¿Está Movistar con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Carlos Enrique (@EnriqueDa96) reportó hace un minuto desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito pronta respuesta

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

• Andrés (@Adukon) reportó hace 16 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios

• Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios

• Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Janeth Urreste (@SoyLaTigra) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo pretende que pague la ineptitud de una de sus funcionarias que no hizo bien su trabajo cancelando mi plan hace más de un mes cuando se lo solicité...¡pues no pago!🤬

• Gabriela Perea (@gabrielapereamz) reportó hace 4 minutos

  Sinceramente ya no sé q hacer con @MovistarCo he ido personalmente a expresar mi molestia por cobros injustos y no me han dado ninguna solución, mi última opción será recurrir a @sicsuper 😒😒😒

• Axel Oso (@axeloso95) reportó hace 7 minutos

  Con cuanto tiempo de antelación se puede cancelar un servicio Hogar @MovistarCo

• Alukain (@Alukaincore) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Una pregunta, cómo hago para que no me cobren en el call center y que vengan a las citas los técnicos? Porque se nos esta cobrando un servicio en el que se nos hizo desconectar todos los equipos hace más de un mes y es imposible usarlo?

• Sjr (@Johannita13) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @sicsuper No hay medio físico para pagar facturas la pasarela me muestra error en la tarjeta de crédito, reciben daviplata y como se recarga si no hay corresponsales ? Pero si suspenden ? Solucionen , no todos estamos en lugares con todos los servicios financieros

• Uzumaki (@Steveenjf) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo y su servico al cliente es un asco

• yury orozco (@YuryOrozco) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Movistar es la peor experiencia que puedes vivir como cliente, no lo recomiendo su servicio es pésimo que porquería.

• Skinny Legend (@alejopineda_) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo me está realizando el cobro de un servicio de streaming que JAMÁS HE CONSUMIDO y que en mi correo electrónico no aparece evidencia de la activación. @sicsuper @SFCsupervisor

• Alukain (@Alukaincore) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando que me respondan su mensaje

• Laura Muñoz (@LMunozEscobar) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo ustedes son de lo peor que hay en servicio al cliente. En mayo se realizó el traspaso de 3 líneas a nombre mio que solían estar en un plan corporativo, a principios de junio me acerque A SU CENTRO DE EXPERIENCIA... 1/2