¿Está Movistar con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 3 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

• Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.

• Andrés (@Adukon) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes

• Carlos Enrique (@EnriqueDa96) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito pronta respuesta

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

• Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Por que me cobran reconexion de servicio si yo hize el pago y 3 días después ustedes me cortaron el. Servicio mal servicio el q ustedes ofrecen pésimo @MovistarCorp

• SpiderBass (@spider_bass) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sireclamo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @ETBsoluciones @TigoUneCol Cómo arrancamos a hacer eso, yo necesito que ese número sirva y desde el primer día solo han dado excusas, además ya estan por empezar a cobrar intereses de algo que no funciona

• CP7 (@camilopelaezs) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Acá en @MovistarCo haciendo una transacción y la asesora que me está atendiendo con una tos terrible. 😬

• Gabriel Primo Hdz (@gaboprimo) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Gracias por tu respuesta, ya envié el DM, terrible ya atención telefónica

• yo anggie (@anggie________) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ya se dañó la señal de @MovistarCo no puede medio serenar

• María Paula (@mejiatalks) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Estimados es cero placentero repetir información. Por favor me ayudan con una solución inmediata. Gracias

• DonGastor (@Dongastor) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.

• Gabriel Primo Hdz (@gaboprimo) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @metrotelsa lo hago a diario, pero casi 15 días después, aún no se soluciona... Yo no necesito que venga un técnico a decirme que no tengo internet... Si no pueden prestar un servicio, pues diga lo para encontrar una solución

• Rodrigo Lopez (@r0malo) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito comunicarme con alguien de soporte técnico, en el *611 no contesta nadie

• María Paula (@mejiatalks) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La sic debería multar a @MovistarCo cada que uno adquiere un servicio y le dicen, le envíaremos la factura a su casa en físico y NUNCA PASA, con el primer mes les es suficiente. Señores por favor sean honestos y transparentes