Estado del servicio de Movistar en Toledo, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Toledo, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Toledo, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó hace 6 minutos

  Llevo 24 horas una visita de un técnico y nada que arreglan el servicio... Pero para cobrar una semana antes empiezan los recordatorios arreglen el servicio es necesario para trabajar @MovistarCo

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  MAGUSIMPULSUS (@MAGUSIMPULSUS) reportó hace 11 minutos

  Coman mucha ****** @MovistarCo , toda la semana sin servicio, otro técnico más, nada que resuelven, vuelven y llaman, nada, que ya se arregló, tampoco; dejen de ser tan mentirosos y arreglen el problema, necesito Internet para cosas más urgentes que pelear por su mal servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Carlos Guerra (@carlosguerrari) reportó hace 18 minutos

  Llevo más de 50 minutos esperando que los de @MovistarCo me pasen a un asesor. Y eso que soy cliente preferencial, ¿qué tal si no?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @roadmoviezh @MovistarCo @roadmoviezh 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Jorge Cadavid (@jicadavid) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @CutibiriPacha Yo llevo como 10 intentos de contactar la línea de servicio y no ha sido posible. Después de navegar por un mundo infinito de opciones llega una encuesta y finaliza la llamada.

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  Leoncio De Tal™ (@LeoncioDeTal) reportó hace 20 minutos

  @ElPablanguitas @MovistarCo Los estoy llamando para mandarlos para la ******, no les paso mas

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  AH (@AdrianHueso2) reportó hace 21 minutos

  DIFINDIR @MovistarCo tiene el peor servicio del país La gente se demora más de una hora para que le den un turno, y luego viene una espera de promedio dos horas @sicsuper además de estar negándole a la gente sus legítimos reclamos

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  Juan Santana (@El_JuanSantana) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol gente, hace 1 mes llame para cambiar el valor de mis productos (Hogar y Movil) no me llego ningún correo notificando los cambios, en servicio al cliente no me resulven......

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  LINAMA (@LINAMARINCON) reportó hace 23 minutos

  Pésimo servicio. @MovistarCo