¿Está Movistar con problemas o cortes en Toledo, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Toledo, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Toledo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Cometa
(@harvingiraldo) reportó
@MovistarCo de mi punto de vista, son ladrones, ningún número funciona y el chat de whatsapp nunca tienen asesores, llevo 4 días sin internet hogar y de ningún modo quieren dar respuesta
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Camilo Garzon
(@CamiloGarzon) reportó
El cobro de las facturas sigue llegando, los medios para comunicarse con @MovistarCo para una cancelación de servicio o para poner una pqr son precarios y siempre te dan rodeos y te envían a canales que no funcionan.
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Freddy Leon
(@Fr3DdYL3oN) reportó
@MovistarCo Lo que responden es que es una falla masiva y que no saben @MovistarCo cuando puede solucionar... 🥴
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SebasNews 🤖
(@SebasNews) reportó
🤯😨😱 Luego de una llamada de casi 30 minutos para soporte técnico los de @MovistarCo me cuelgan. Que rabia por no decir groserías. 🤬😠😡
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Vale Vallejo
(@Tinavaloc) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo 35 horas después de pagar mi factura se Movistar Hogar por PSE sigue el pago sin estar reflejado y con el servicio suspendido. Cuando en el primer contacto me dijeron máximo en 3 horas queda solucionado. @sicsuper
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Camilo Garzon
(@CamiloGarzon) reportó
@MovistarCo agradezco por favor habilitar los canales para poner una pqr a través de su web, he intentado en varias oportunidades y siempre hay un problema y sale un mensaje de error. De nuevo invito a la @sicsuper a vigilar que los medios para poner una pqr funcionen bien.
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Andrea Sierra
(@Andrealsg0) reportó
Queja hacia @MovistarCo Quiero mediante este medio poner en contesto que llevo 3 meses sin servicio y me siguen llegando las facturas, hasta con mora.... que cobraran si no tengo servicio?
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MajorRebel
(@LauraKamila_) reportó
Desde marzo intenté pasar mi plan de @MovistarCo postpago a prepago, Miles de derechos de petición, mi salud alterada por estrés y ansiedad, acoso telefónico y hoy me encuentro con que no me quieren devolver mi línea y siguen cobrando cuando llevo 2 meses sin servicio. @sicsuper
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Henryk1205
(@henryk1205) reportó
@MovistarCo Llevo 3 días de haber realizado mi pago de línea celular y hogar ...y aún no me restablecen mis servicios Me parece el colmo que cobren por teclear un botón en su plataforma central para restablecer un servicio y cobren 27 mil pesos y no retén de.mi próxima factura.
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Dianita Diaz
(@lapulgarcitav28) reportó
Hola @MovistarCo Pésimo su servicio al cliente. Necesito hacer una solicitud y ustedes me dicen que "tengo una falla en mi servicio" por eso no reciben la queja. Nefastos!