Estado del servicio de Movistar en Toledo, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Toledo, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Toledo, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 30 segundos

  Por favor, ayúdenme con esa cancelación @MovistarCo sino la hago hoy me toca esperar hasta el otro mes. Por favorrrrrrrrrr es mi derecho como cliente cancelar. Ya estuve un año con el plan. No lo puedo tener más.

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  santiago (@sasantiagoooo) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo ya me solucionó el problema después de robarme 10 días de datos 👏🏼👏🏼👏🏼

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  Raiza Escorcia 🖤 (@RaiiEscorcia) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar que arreglen la supuesta falla masiva? Llevo dos días completos con el servicio de fibra sin funcionar y solo dicen que es una falla masiva, pero no reparan nada @Superservicios @sicsuper

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 2 minutos

  @joisreyes2311 @MovistarCo Me la hacen a prepago sin problemas? La vez que pedí portabilidad de Wom a Movistar, en Movistar me dijeron que solo podía portarme si sacaba un plan.

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @Superservicios Yo radiqué una petición en la SIC hace más de un mes y a la fecha no he recibido respuesta.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Carmenthg4 @MovistarCo @Carmenthg4 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 11 minutos

  @AxoFacts_ @MovistarCo Bienvenida al mundo de los cobros basura. Yo pagaba 90k y de la nada le subieron a 140k sin razón.

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  🇵🇸🇨🇴RestrepoC#DondeEstanLosDesaparecidos (@crisvan01) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tengo una línea prepago con uds y actualmente las personas que me llaman dicen que la línea está fuera de servicio, necesito que me den una explicación a esto @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 19 minutos

  La viveza de @MovistarCo, estuve probando en la página de PQRs con otros trámite y oh sorpresa, me deja avanzar. El único paso que no sirve es el de cancelar servicios. Son unos vivos. Pero voy a hacer portabilidad a @ClaroColombia. Acaban de perder una buena clienta.