¿Está Movistar con problemas o cortes en Trinidad, Departamento de Casanare?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Jairo Hernández (@jota_hernandez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Inicie una solicitud para un plan con ustedes. La asesora me colgó y no terminamos el proceso. Hoy estoy sin servicios y me dicen que ya la portabilidad fue aprobada y no tengo chip para usar el servicio. Adicional, quiero dejar el chip en prepago pero debo esperar al corte

• 〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

• Robert J. Tejeda R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper muchas gracias. el punto es que ese operador cuando son temas de quejas, peticiónes reclamos,retiros son canales no permiten hacer enseguida la petición. pero cuando es para agarra clientes y engancharlos ahí si son efectivos sus canales. @MovistarCo

• maremamarema (@holamarema) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola. Necesito un servicio técnico para los módem de mi casa y no he logrado hablar con un humano por ninguna parte. Siempre atiende un bot. ¿Que clase de atención centrada en la experiencia del usuario es esa?

• John Jairo Hernández (@jota_hernandez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Por ley de retracto, puedo cancelar el servicio sin pagar un peso. Si la portabilidad fue hoy, desde hoy inicia ese tiempo de gracia pero sus asesores no saben eso y me obligan a permanecer con el servicio. Mala forma de empezar @sicsuper no se respeta al usuario

• SARA (@Saramunerae02) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo definitivamente su servicio es nefasto 🙄

• Antonio Cobo (@AntonioCobo01) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @MovistarCo por que para cambiar de plan es un proceso tan pesado? 5 llamadas de 20 minutos, pasar por 3 asesores, y mil confirmaciones, no es posible que en el "sistema" no muestre el plan que deseo si ya con otros 2 asesores hemos encontrado el plan? PESIMA GESTION

• 🐔🐔 (@pichipuntoexe) reportó hace 13 minutos

  @Negriet @MovistarCo Lamentablemente los datos de @MovistarCo son los peores de los 3, son tan malos que me arrepiento de haberme cambiado de Claro hace 1 mes. La velocidad en 4G es muy mala.

• 𝙉𝙖𝙩𝙨 ☘️🐍 (@Negriet) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo De nada sirve enviarles los datos. Es el servicio en general de ustedes. Arreglen esas redes que en ningún lado sirven.

• Sergioclavijo (@SergioMac1903) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya se les a escrito por dm y saben cuál es la respuesta? Nada porque nunca contestan, necesitamos soluciones, somos más de 300 familias en la misma situacion