¿Está Movistar con problemas o cortes en Trinidad, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David O
(@dasoriob) reportó
@MovistarCo que debe pagar uno para tener servicio al cliente con ustedes? Llama al teléfono y una grabadora le cuelga la llamada informando que lo haga por whatsapp y por ese medio nadie lo atiende a uno. Cual es la idea que uno se aburra y deje así? 👎
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Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️
(@amccol) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
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Carlos Echeverri Escobar
(@CEcheverriE) reportó
@MovistarCo @santamaria_mely Ese canal no sirve tampoco
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Bibiana Camargo
(@BibianaCamargo1) reportó
@MovistarCo Es el peor servicio, no contraten este operador, no brindan solución en ningún canal de atención, no hacen traslados y los asesores solo dicen sigan pagando el servicio así no lo tengan, no es problema de ellos garantizar el servicio. Quien controla? @sicsuper @MovistarCo
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Andrés Zuleta
(@aazuleta) reportó
Lo peor es que tampoco me quieren realizar la cancelación del servicio con ellos porque la orden de traslado aún está abierta ¿Qué se puede hacer en este caso @sicsuper? ¿Es legal que @MovistarCo no me permita cancelar el servicio por un error que cometió uno de sus empleados?
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santiago londono
(@juansanti30) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
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Nelson Rios
(@NelsonRiosArte) reportó
@MovistarCo 3 meses tengo servicios hogar Movistar, tengo PQR por cobro indebido, no me dan solución, los cortaron a los 15 días (en abril) de conectarlos por no pagar cuando en contrato el funcionario decía q pagaría mi primera factura de instalacion en mayo, me los cortaron hoy, 3ra vez
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Lina Mayerly G. C
(@LinaGutirrez20) reportó
@MovistarCo Pues estoy esperando desde el día sábado “la supuesta priorización” y aún nada sigo sin servicio, pero eso sí, para ofrecer servicios adicionales sí ayudan y están pendientes.
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Orlay Placides Murillo
(@OrlaySoyYo) reportó
Dos semanas llamado a @MovistarCo por mi servicio de internet aburrido hoy pago la factura del mes de mayo y posteriormente procedo a cancelar el servicio y estos me dicen el servio queda cancelado pero debo de pagar mi factura normal de este mes el cual no tendré internet
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Me dicen Alexito 🐦
(@AlexBanderaN) reportó
desde
La Gloria, Departamento del Cesar
No puedo creer que yo esté pagando por un plan de datos en @MovistarCo, que hpta servicio tan malo