Estado del servicio de Movistar en Tumaco, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Crazy Cat Lady (@semesaleelvelez) reportó hace 1 minuto

  Señores @sicsuper quien nos defiende frente al abuso de @MovistarCo ? Tres dias sin sistema para pagos y te corta el servicio por no pagar! En ningún canal de pagos ni en sus mismos centros de servicio dan solución

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  Ricardo Peláez Negro (@rpnegro) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo He tratado de comunicarme por las líneas publicadas en este mensaje y hay una espera de 30 min aprox. Cuando hablé con el área de cancelación, se cortó la llamada. Ahora dicen que debo esperar 48 horas porque ya he intentado llamar el número máximo permitido. ¿Qué debo hacer?

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  Natalia Torres (@natadelaleche) reportó hace 9 minutos

  Parece que también hay error de comunicación en el sistema de comunicación de @MovistarCo. No sirve la plataforma de pagos y tampoco los canales de comunicación.

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  Juan Jose Molina G (@juan_molina28) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Señores hasta cuando el mal servicio al cliente y pésimo servicio de @MovistarCo y @Tigo_Colombia. Los centros de experiencias son una odisea, los Call Center nunca contestan y te cuelgan. Es solo a mí?

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  MAURICIO GONZALEZ (@maurogon98) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Como hacemos para pagar la factura ya me cortaron el servicio

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  Praedyth69 (@Praedyth69) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Estoy sin servicio y necesito trabajar, llevo ya una hora haciendo los pasos que recomiendan y no funciona

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  Willinton Santofimio (@WilSanVajo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo señores que criterio están manejando en tramites de pago y suspensión de las líneas Moviles, llevo cinco días tratando de pagar por los canales que ustedes tienen autorizados y ninguno lo acepta (incluyendo Sus oficinas) aun reportando esta falla cortaron mi línea😡

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  Johann David (@yohann_david) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo quien responde porque todo el día no he tenido servicio a pesar de que ya pagué. Los perjuicios a mi negocio quien los cubre?

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  unstoppable (@AnaPatriciaP20_) reportó hace 16 minutos

  @Fernand0__G0mez @MovistarCo @tuboletooficial Uyyy gracias por este comentario. Pensé que era un problema particular. No funciona la pasarela de pagos. No registra el número de pago.

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  P (@uribespa) reportó hace 19 minutos

  @VladiTJ @MovistarCo Tengo el mismo problema, qué solución están dando?