Estado del servicio de Movistar en Tumaco, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No hay forma de hablar con un humano y cuando lo logro, intentando día y noche pegado a la línea, me remiten a “alguien que me puede ayudar mejor” y en realidad es un asistente de IA de voz que no puede solucionar mi problema.

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  Capitan basura (@Capitrash) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo 3 semanas cancelando el servicio y me ponen trabas, el internet hace 1 mes malo y la cuenta llega como si nada @sicsuper Que hay que hacer para cancelar el servicio y no esperar respuestas de pqr que solo ponen bots para no dejar cancelar servicios !! ….

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Es increíble la cantidad de barreras para cancelar o radicar solicitudes. Ahora tampoco funciona el sistema de validación en la página oficial y no permiten avanzar con el proceso. Continúo sin internet y sin soluciones reales. Exijo atención inmediata. @sicsuper

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  William Bara G. (@williambara) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ni así dan respuesta, necesito cancelar el contrato, no sé si para esto sea necesario una queja ante la @sicsuper !!

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  nAnY (@angelitamayork) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo como se cancela un plan un servicio hogar llevo 1 hora me han atendido 4 asesores y la última brenda de la paz, inoperante completamente, exijo la cancelación de mi plan urgente @sicsuper

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  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 17 minutos

  Pagué mi factura para cancelar mi plan, y un asesor de @MovistarCo devolvió el pago para retenermea la fuerza. Tengo los soportes de que el dinero salió de mi cuenta. No pueden obligarme a seguir con ustedes acosándome y reteniendo el dinero sin brndar ayuda alguna. @sicsuper

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  Kforero88 🪬 (@kforero88) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Llevo más de una semana sin internet @sicsuper no tengo respuesta por parte de @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @LuzadrianaOroz @MovistarCo @LuzadrianaOroz 2/5 el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  🇨🇴💜#TERCERA FECHA EN COLOMBIA 💜💜🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@rodriguez_5343) reportó hace 30 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo Movistar es una porquería demore 3 meses atrás de ellos para que me cancelaran un plan de fibra óptica de Internet hogar y nada siempre salían con una excusa y iba a ver por que no lo cancelaron y me decían el día de la fecha de corte queda cancelado y nada Y me aburri de ir

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  Sebas WC (@SebastianWilc11) reportó hace 31 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo Te recomiendo gigafibra+ tienen tarifas competentes, y en 3 años que llevo con ellos solo he tenido 2 fallos en el servicio