¿Está Movistar con problemas o cortes en Tumaco, Departamento de Nariño?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumaco, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JHOAN SEBASTIÁN (@JhoanZevask) reportó hace 5 minutos

  Para @MovistarCo no hubo problema en abrir cuenta con fotocopias pero llama el titular y se hacen los impedidos para solucionar y llama uno para hacer acompañamiento y cuelgan,se burlan o lo dejan en espera y cuelgan aún respondiendo las preguntas de seguridad que hacen.

• cindy plata (@Ciindyplata) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es la peor porquería del mundo para atención al cliente no sirven para una ******

• Marysun_Mafalda🌞 (@Marysun_Mafalda) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Entiendo que trabajen diariamente, pero ¿Y la fecha de solución a esos problemas?. Me quedo incomunicada en cualquier parte. Pero mi factura llega sagradamente. ¿Cobran un servicio que no prestan? ¿Eso no es ilegal?

• Sergio Obregon (@sergioobregon) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo pero para resolver son un asco, ni la opción de PQR en la página la habilitan, para no tener reportes, los CAC están al tope porque son incapaces de hacer una gestión efectiva, en call center no cumplen ni las normas COPC... Quiero una solución efectiva

• Lena Bonham Carter (@Mauxitellez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Cómo puede obligarme a permanecer con ellos sin tener mis servicios funcionando? Me cancelan mi visita y cuando quiero cancelar el servicio me dicen que una orden no deja montar otra .. por favor. Necesito mis servicios con ustedes o con otra entidad.

• Manuel Lopez (@Manuel_PKS) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente fallas en el sistema van 3 dias y es una berraca intermitencia del servicio, @MovistarCo uds que ofrecen?

• K (@nathamgraves) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Como hago para cancelar el servicio hogar con ustedes, ese servicio es marítimo...

• JaimeArangoRestrepo (@jaimearangor) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo su servicio es pésimo 1 se comprometen a hacerme un traslado, 2 llegan aquí y dicen que no hay cobertura. 3. Llamo a cancelar el servicio 4. Me dicen que debo esperar 24h. Resulta que en 24h arranca otro ciclo de facturación. Abusivos!!!

• JHOAN SEBASTIÁN (@JhoanZevask) reportó hace 14 minutos

  1. Que sea el titular 2. Que este al día con el pago 3. Antes de fecha de corte @MovistarCo estamos llamando al número que nos dieron y siguen con la burla. Que hacemos? Ya va llegar mi fecha de corte 23 de Noviembre y nada que dan solución. No pienso pagarle otro mes más.

• Angel (@todo4115) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Son muy malos. No se metan con líneas y hogar. Después quieren cobrarte un mes mas después de cumplir un año. Volví a cometer ese error. Nunca mas con Movistar