¿Está Movistar con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 17 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo yo no los bajaba del pedestal pero me tienen triste con esta falla en el internet y el teléfono !!! Y llamo a sus teléfonos y siempre están ocupados !!! AYUDAAAA

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Aún así, nadie atiende mí caso y en más de un mes no le han dado solución, tengo todos los radicados en dónde supuestamente sus funcionarios escalan y hacen priorizaciones desde el 12 de agosto y a la fecha NADA que atienden el requerimiento.

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*

• Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏

• Dayana Hurtado🍉 (@DayaCPH) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Espero respuesta 😊

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La peor empresa en atender y dar cumplimiento a las solicitudes de los usuarios @MovistarCo llevo un mes hoy, desde que solicité un decodificador adicional a mí plan y aún no han venido a instalar el servicio, lo peor llevan haciendo escalamientos al caso desde hace 20 dias...

• Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GsusM 📈📊📉 (@ItsJesusMeza) reportó hace 2 minutos

  Lo peor es que no me puedo contactar con un asesor. @MovistarCo @sicsuper

• Miguel Á. Ibarra B. (@miguel_angel83) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper agradezco me puedan ayudar con @MovistarCo, ya que desde el pasado 17 de diciembre realice el pago de línea celular de madre mediante la página web, pero el pago no ha sido aplicado y nadie quiere responder por el servicio y menos por el dinero.

• Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 10 minutos

  Srs de @MarcaClaroCol @MovistarCo @Tigo_Colombia alguno ofrece algún servicio de internet de bastante capacidad para zonas fuera de ciudad? O alguien sabe de alguno?

• lizeth collazos (@zuly2350) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio ,aún después de pagar

• Stephania Sánchez (@angaritass) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Tengo ganas de mandarles al @elgatoninja para que les cuente historias sobre el servicio al cliente.

• CamiloM 🇨🇴🇦🇷 (@kmilomore) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo el PEOR PEOR PEOR!!! servicio que una empresa puede prestar son ustedes!! Literalmente un asco!! Además de la publicidad engañosa que manejan es impresionante!! Deberían investigarlos y clavarles una multa estratosferica! 🤬🤬🤬

• Miguel David. (@miguecaballero1) reportó hace 24 minutos

  A @MovistarCo te le pasas un día en la factura y ya te cortan el plan, *******

• Julian Portela (@JulianEatWorld) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Hola señores, llevo 4 horas sin internet hogar, no estoy seguro si es por una caída de red o si el cable fibra óptica está dañado :c

• Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo He visto los técnicos empalmando en mi conjunto hace como 3 meses y nada que comienzan a ofrecer servicio.

• Leidy Berrio (@LeidyB_27) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Deben capacitar bien a todos los empleados, por ahora la única queja que tengo fue la atención que me brindaron por wsp, pregunté por una portabilidad y ni me pidieron el número y me mandó a consultar con mi operador actual 🙄