¿Está Movistar con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 22 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 17 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores les envié un Dm y no me han contestado mi wifi molesta y no puedo conectarme desde mi teléfono

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Aún así, nadie atiende mí caso y en más de un mes no le han dado solución, tengo todos los radicados en dónde supuestamente sus funcionarios escalan y hacen priorizaciones desde el 12 de agosto y a la fecha NADA que atienden el requerimiento.

• Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La peor empresa en atender y dar cumplimiento a las solicitudes de los usuarios @MovistarCo llevo un mes hoy, desde que solicité un decodificador adicional a mí plan y aún no han venido a instalar el servicio, lo peor llevan haciendo escalamientos al caso desde hace 20 dias...

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

• Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Quiero finalizar el bendito contrato que tengo de internet con .@MovistarCo y no hay manera que me conteste una persona en su línea de atención al cliente 😡 Me tiene harto con su pésimo servicio.

• Julie marcela 🌸 (@juliemarcela96) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Karlos_MAH @Tigo_Colombia @MovistarCo No le hagas caso a esas señales. @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO llevo como 3 días sin el servicio de internet y nada que vienen arreglarlo y se hizo el reporte el mismo día del daño. Amigo no te pases a esa compañía.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo yo no los bajaba del pedestal pero me tienen triste con esta falla en el internet y el teléfono !!! Y llamo a sus teléfonos y siempre están ocupados !!! AYUDAAAA

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA

• LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

• Ronald (@Remember17Rou) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @MovistarCol @MovistarCo como se supone que llame a su soporte técnico desde mi fijo si esta malo , es por esa misma razón que llamo ... gracias genios!

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• Julie marcela 🌸 (@juliemarcela96) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Karlos_MAH @Tigo_Colombia @MovistarCo Amigo todo el mundo dice que @MovistarCo es «lo mejor» pero en mi casa es la hora y aún no ha solucionado el problema y hemos ido 2 veces a las oficinas y nada 😢

• Dayana Hurtado🍉 (@DayaCPH) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Espero respuesta 😊

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maca 🦉 (@MakiiTaC) reportó hace 6 minutos

  Increíble en la línea de @MovistarCo encima de que no me solucionan, porque literal me dijeron que no sabían que hacer de ñapa me dicen que si quiero el servicio de Internet???🤦

• MariCaro (@corinabucara1) reportó hace 8 minutos

  Necesitar un servicio o asesoría por cualquier línea de servicio al cliente de @MovistarCo es lo peor que hay ! Lo peor !

• Ron Dulian (@RonDulian) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper , revisar la página de @MovistarCo es terrible cuando se trata de poner un recurso de resposicion no deja, y la única opción es ir a un centro de experiencia Movistar así no haya uno en más de cuatro horas

• Guillermo Acosta (@Guiller35957623) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Aja estoy esperando desde esta mañana para que me atiendan, que porqueria de servicio

• Karen Pi (@kkarenpi) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo señores que descarados cancele un plan hogar en diciembre 2020y me están cobrando 60.000 pesos y no contestan en sus líneas ni correos electrónicos ahora solo falta que me metan a data crédito

• ANNIEMENDEZ (@ANNIEMENDEZ) reportó hace 16 minutos

  Wiiiii!! Ya tengo internet! Gracias @MovistarCo y todos los que me ayudaron con su eco!! Me cambiaron el router y nuevamente el servicio funcionando 1A! 🙏🏻💫✨

• F4V1AN Ⓜ️🏔️ ))00/M(( (@fabianar05) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Tranquilos, ya solicité el cambio a prepago y próximamente cambiaré de operador, prefiero estar en otro sitio donde por lo menos uno pueda expresar sus no conformidades y no sea tan errática la atención al cliente, la señal mala y el servicio caro

• Felipe Erazo (@conexiondigicol) reportó hace 20 minutos

  Dos veces me ha dejado plantado @MovistarCo con una visita técnica y acabo de llamar a pedir explicaciones. Uno de sus agentes sorpresivamente me responde: “pues si no le llegan hoy, cancele todos sus servicios”. Y pues seguiré el consejo Cómanse un container lleno de ******

• Pablo orozco (@pabloorozco06) reportó hace 23 minutos

  Buen días señores @MovistarCo en el municipio de cabuyaro meta hace 3 días se presentan fallas en el servicio de Internet y desde hace varios días no hay cobertura 4g, por favor enviar visita técnica para verificar...gracias

• Ed Gallego (@edgalleg0) reportó hace 23 minutos

  Ya comenzó mi nuevo ciclo de facturación y @MovistarCo aún no ha actualizado mi plan. Voy a decirles que me paso a @womcolombia a ver si me responden rápido 🤔