Estado del servicio de Movistar en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 9 días
Cartagena	Teléfono	hace 13 días
Cartagena	Internet	hace 26 días
Cartagena	Internet	hace 28 días
Cartagena	Teléfono	hace 28 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• 
  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 55 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• 
  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

• 
  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• 
  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

• 
  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

• 
  Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

• 
  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

• 
  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  En servicio de internet el más malo es el de @MovistarCo ni se les ocurra adquirirlo

• 
  Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

• 
  LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 39 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

• 
  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper

• 
  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

• 
  Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @jumaguher1 @MovistarCo @jumaguher1 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• 
  YAMIZ 🎹💜🇨🇴😜 (@YAZMIN_CRUZ) reportó hace 6 minutos

  @CARLOSMAGUITO @MovistarCo @sicsuper Con Claro es peor, yo llamaba desde las 5 pm que salía de trabajar, me transferirán la llamada de un lado a otro y cuando daban las 7 me decían que debía volver a comunicarme al otro día porque el área de cancelaciones trabajaba hasta las 6 y ya no recibían llamadas 😡

• 
  Andrés Jiménez (@Fitti_Jimenez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Escribí por interno y no dicen nada, llamé nuevamente y ahora indican que el servicio está OK en la zona pero x WhatsApp dicen algo completamente diferente, es que ni para eso se ponen de acuerdo, que basura y uno si debe pagar el mes completo por algo que no sirve @sicsuper

• 
  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Voy cancelar el plan porque ustedes con unas ratas, era un plan fijo por 61 mil pesos y ya va por 95 mil pesos, que me ven cara de rico, o creen que soy uribista y vive robando minas de Oro y Esmeraldas

• 
  Yeseider Herazo Paternina (@yeseider) reportó hace 9 minutos

  Es inaceptable el tiempo de espera que debe de tener uno como usuario frente a una solicitud de cancelación de servicio por parte de @MovistarCo Ah, pero atender a un cambio de plan o aumentar el costo del servicio, si lo hacen de inmediato.

• 
  Edna R. Sánchez D. (@Ednasanchez05) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Héctor soy Movistar Total, hice un cambio y adición de otra línea y ahora nos indican que no se puede hacer PUBLICIDAD ENGAÑOSA @sicsuper

• 
  Julia (@julivczz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo me tiene 7 días sin internet y tampoco me deja cancelar el servicio, alguien que me ayude por favor para saber que puedo hacerrrrrrr 😪😪😪😪😪

• 
  Xander (@Xander12h) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Falso, me comunico siempre y me dicen que ya tengo una visita técnica programada y jamás vienen, un técnico dijo que la falla la debían arreglar desde Movistar .

• 
  Jorge (@NaMm71) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Hace más de 3 meses me acerqué a Movistar por un cobro que no reconocía. Me preguntaron por una persona que no conozco y confirmaron que era un error, indicando que lo retirarían del sistema. A la fecha, el cobro persiste. Solicito solución urgente.

• 
  Dimer. (@dapch12) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Llevo más de 10 años con mi línea telefónica en estos momentos me encuentro fuera del país pero si manteniendo mi línea activa, como puedo hacer para solicitar cambio a esim sin tener que ir a una oficina físico