¿Está Movistar con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena

• laura🪴 (@laura1romero) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

• Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

• LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

• Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

• El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• Catalina Vela (@cantaletina) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

• Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca

• Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

• Rey Félix (@reydelae) reportó hace 47 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Bernal (@AndreaB72306106) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo ayer la empresa con la que ustedes manejan sus envíos @472Colombia, dice que no había nadie quien recibiera la sim card, estado todo el día en casa, sin salir ni un minuto y ustedes me dicen que me debo comunicar con ellos, y al final no hubo ninguna solución

• YANETH RANGELVANEGAS (@yanetra) reportó hace 3 minutos

  Gente de @MovistarCo, ¿me podría hacer el favor de indicarme cómo hablar con un humano de servicio al cliente que trabaje en su empresa?. Llamo y nunca da esa opción. Gracias

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @MovistarCo me incumplieron con el traslado del servicio, tomaron mis datos mal, luego llame a corregir los datos me indicaron que estaban correctos y vuelvo a llamar y nunca cambiaron nada, solicito cancelar el servicio de la cita para reagendar y no me permiten

• Benjamí Villoslada (@benjami) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Telefonica Es una agresión tan grande a la privacidad de vuestros clientes, que por email acabo de saber que vuestro cliente no pagó esta vez. Repugnante. ¿Váis a hacer algo o preferís siendo un problema para la dignidad de los seres humanos?

• Leo Mnss' (@Leito18J) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hola de que forma me puedo comunicar con ustedes, e intentando por llamada, por whatsapp y nada. Me están cobrando más de lo acordado en mi contrato y intento solventar el problema y nunca me deja hablar con operador

• HumberP (@HumberP3) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar que pasa con su servicio al cliente? Desde hace dos semanas soy cliente y ya tengo líos con uds. configuraron mal mi correo electrónico para PIN de compra/alquiler de películas y me llega mi factura con mi apellido también escrito!Ni por chat, teléfono me ayudan!

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo SEÑORES POR FAVOR UN POCO DE SERIEDAD Y RESPETO CON LOS CLIENTES! Si cancele el servicio hogar en el mes de marzo, y me están cobrando y has con AMENAZAS DE REPORTARME?

• Hernancho_3 (@Hernancho_9) reportó hace 16 minutos

  Querido @MovistarCo @Movistar Son una ****** de empresa. Fin del comunicado

• EM (@evermejias) reportó hace 18 minutos

  En serio su servicio de wifi es muy malo @MovistarCo

• HumberP (@HumberP3) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar que pasa con su servicio al cliente? Desde hace dos semanas soy cliente y ya tengo líos con uds. configuraron mal mi correo electrónico para PIN de compra/alquiler de películas y me llega mi factura con mi apellido también escrito!Ni por chat, teléfono me ayudan