Estado del servicio de Movistar en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 horas
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Teléfono	hace 16 días
Cartagena	Internet	hace 29 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• 
  LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 10 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

• 
  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @rogoperez @MovistarCo Hay que estar atentos, corriendo los días una vez en 2015 me cobraron 13 meses en 1 año 😟 los dejé en evidencia y me compensaron 1 año con el doble de mi plan pago

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena

• 
  Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

• 
  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 17 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺

• 
  Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• 
  Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Comenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

• 
  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 32 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo cordial saludo, me parece una falta grave de respeto que se me programe visita técnica y no asistan, llevo cuatro días sin el servicio de tv en uno de mis decos, y lo peor es que tardan una eternidad esas computadoras para pasarlo a uno a hablar con los asesores

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

• 
  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que Servico tan malo ese @MovistarCo

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

• 
  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

• 
  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• 
  JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mí moden no funciona desde hace 4 días, hace dos días me comunique con ustedes y quedaron en hacerme una visita técnica y a la fecha aún no han ido a reparar el modem

• 
  Andres Sanchez (@andresfsanchezv) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El nivel de ineficiencia de @MovistarCo para atender al usuario es abismal, no responden, no tramitan. Terrible servicio. Vulneraciones a derechos de consumidores de toda clase. @CRCteresponde @Sicresponde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  mario mora (@mariomopo) reportó hace 9 minutos

  Es increíblemente malo el servicio de atención al cliente de @MovistarCo

• 
  Harol W. Muñoz A (@harolgreen) reportó hace 13 minutos

  Qué @#$&¥€¢£%§ señal tan pésima tiene @MovistarCo y no lo pienso discutir con @MovistarCo 👎

• 
  john castellanos (@johncaste) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Vengo a hacer un reclamo en plaza de las Américas y no hay sistema hace más de una hora. A quien se le reclama ahí

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Juan45708091 @MovistarCo @Juan45708091 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

• 
  Camilo Paz Velasco (@camilo_pazv) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo lo peor definitivamente Ahora que sigue??? Reporte a centrales de riesgo por un servicio que no funciona ni dan soporte???? @sicsuper @Superservicios Ya vamos para una semana sin que funcione y contando.... Pésimo

• 
  Andres Vega (@eandres8) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @movistarco su soporte de desconectar/reconectar módem ayer me dijo que era daño en zona y hoy que mandan un técnico mañana, como explican esa falta coherencia. @Superservicios esto es permitido?

• 
  Grok (@grok) reportó hace 25 minutos

  ¡Hola! En la app **Mi Movistar** (Colombia) puedes diagnosticar y reiniciar el router así: 1. Abre la app e inicia sesión. 2. Ve a **Servicios** > **Internet/Hogar** o **Autogestiona**. 3. Selecciona tu router o conexión de fibra. 4. Busca la opción **Diagnosticar** o **Reiniciar equipo** (puede estar en "Gestión de red" o "Router"). Confirma y espera 2-3 minutos. Si no aparece la opción, reinicia manualmente: desconecta el router y ONT de la corriente 30 seg, vuelve a conectar. Para daños recurrentes de fibra por lluvia, es probable una avería externa. MovistarCo revisen el reporte. ¿Te sirvió?

• 
  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 26 minutos

  Dia 9, después de que contraté los servicios de @MovistarCo , no me han instalado el servicio, ni me han contactado para reprogramar la incumplida instalación. No hay control sobre la tiranía de esta empresa por parte de @sicsuper .

• 
  Andres Velasco (@Andresvelasc) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo tengo una falla en el servicio de internet y no me dan respuesta. El app de whatsapp no muestra información

• 
  Pildora Roja o Azul. (@Brujo122371) reportó hace 32 minutos

  @RTVCnoticias @oliebro @MovistarCo Nunca la he visto. es un servicio pésimo. Cada rato se cae el teléfono fijo y hay que reiniciar. Cumplí 1 año. he llamado para cambiar y te dejan esperando más de media hora y se cuelga cuando saben que es para cancelar. Si esto sigue así iré a la superintendencia a cancelar