¿Está Movistar con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución

• LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

• Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

• Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

• Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

• Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

• Catalina Vela (@cantaletina) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

• Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

• laura🪴 (@laura1romero) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• Rey Félix (@reydelae) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

• Josedavido 2.0 (@Josedavido02) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La mala costumbre del servicio hogar @MovistarCo. Haces un contrato por 120K mensuales y la facturas te llegan en 180K, este mes me llegó en 190K y toca llamar todos los meses para que "corrijan el error" en la facturación. Curiosamente los errores nunca benefician a los usuarios

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

• Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• York22 (@York2210) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo quiero colocar una queja en la prestación del servicio y solicito compensación por el mal servicio prestado, hoy siendo las 15:55 horas quedé sin servicio de datos 4G y cuando se va la luz, inmediatamente quedó incomunicado, @CRCCol exijo respuesta y seguimiento caso.

• Vernazita (@AngieVernaza) reportó hace 4 minutos

  A qué línea uno puede llamar para lograr comunicarse con servicio al cliente de @MovistarCo todo el día tratando de comunicarse y nada y nada

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy me llamaron de @MovistarCo para ofrecerme el cambio de mi internet a fibra óptica, quedamos de hablar la próxima semana. ¿Ustedes tienen ya tienen fibra óptica con Movistar? ¿Cómo les ha ido? Me cuentan🤔

• 🖐🏿 (@PadreFerland) reportó hace 4 minutos

  @anglesdemaricha @MovistarCo necesito ayuda con mi línea.

• Oskiale (@oskiale6) reportó hace 6 minutos

  Por último el día de ayer realicé un reclamo formal, el cual tampoco fue atendido @MovistarCo @sicsuper y ya son otros 4 días más sin servicio y sin respuesta. Si es necesario puedo enviar radicados que soportan todo lo que estoy expresando

• 🍓 (@DaniPGalvis) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo es el peor servicio, No sirve para un carajo. Deberían de sacar ese operador de Colombia

• NELSON MONZON (@NELSONLDS12) reportó hace 9 minutos

  Hoy me tocó comprar una SIM de @MovistarCo porque la señal de @ClaroColombia no funcionó en Puerto Asís Putumayo, eso sí si no pagas los mensajes de texto si llegan como sea

• Julian22 (@Julian207231000) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda Tengo dos días sin señal y nadie me soluciona, he intentado llamar y no responden, ya deseo cancelar mis planes con ustedes.

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper como hago para poner una demanda queja o a lo que haya lugar frente a @MovistarCo ya que les solicito pruebas de que yo acepté un servicio adicional y se niegan y la respuesta es que igual tengo que pagar que para ellos no hay irregularidades

• Cesar Augusto (@cesauro1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo es una lástima como dejaron dañar el servicio de telefonía celular en Barranquilla, parece que a nadie le importa, servicio de porquería, lo saben y no hacen nada,