Estado del servicio de Movistar en Turbaco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Corte Total	hace 6 días
Cartagena	Teléfono	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Corte Total	hace 6 días
Cartagena	Televisíon	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Turbaco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

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  Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

• 
  Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

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  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo prácticamente una semana esperando por una visita técnica, no me llaman , no atienden , ni solucionan pero para cobrar si

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  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

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  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

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  LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Que pasa con la señal de datos , no sirve 😮‍💨😮‍💨😠😠😠😤 se pasa cayendo, para llamar hasta tarde de la noche si son buenos 🤨😒😒😒

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  Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

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  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

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  Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

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  JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mí moden no funciona desde hace 4 días, hace dos días me comunique con ustedes y quedaron en hacerme una visita técnica y a la fecha aún no han ido a reparar el modem

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  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 13 minutos

  @Vickyvives @MovistarCo @Superservicios Lo mismo pasó está tarde acá en el municipio de Arauca, se fué la luz a las 4:29 pm y de una sin señal. Que desgracia.

• 
  Germán (@SoyMancho) reportó hace 14 minutos

  Ayuda @MovistarCo

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  Andre (@andre_9510) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Nuevamente estamos sin internet y no hay respuesta por ninguno de sus canales de atención. Pésimo servicio.

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  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Hoy completo 3 días sin servicio Hogar, no es una falla en el sector, está descartada, quedaron de llamar desde el viernes 14 en menos de 24 horas para agendar visita y no hay respuesta, en el call center no hay supervisor en piso…

• 
  Josue (@Cuyabro2000) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo sin servicio de hogar no internet no TV, 5 días con hoy. Estoy en Cali. Esos días me imagino que no los cobran, o si?

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  Andrea Botache (@pilitbotach) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo, necesitaba hacer una llamada y resulta que estoy suspendida, cuando entró a revisar el pago aparece en mora, aun cuando desde ayer se pagó la factura y no estaba suspendida, tras de que el servicio es pésimo ahora me lo cortan? @sicsuper

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  Laura Céspedes (@Lauriscespedes) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Y la mejor red móvil es no dar soporte al servicio?

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  Laura Céspedes (@Lauriscespedes) reportó hace 21 minutos

  6 días sin internet hogar por parte de @MovistarCo porque sus agentes de servicio técnico tiran el teléfono, el WhatsApp no está habilitado y en los puntos Movistar no realizar la gestión “porque solo son de ventas” pésimo servicio !

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  Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 23 minutos

  Vienen, no pueden arreglar y me piden esperar a una llamada hoy para agendar otra visita. Además, hoy me suspenden el servicio móvil dizque por no pago. Yo trabajo desde casa, ¿cómo creen que voy a poder trabajar sin siquiera datos? @MovistarCo