Estado del servicio de Movistar en Villavieja, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Villavieja, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villavieja, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villavieja, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villavieja y lugares cercanos:

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  Kae (@Kae15793548) reportó hace 7 minutos desde Villavieja, Huila

  @MovistarCo Para enviar la factura muy puntuales, pero para ofrecer servicio técnico muy malos, parece que bloqueara al usuario, uds le están violando a mi hija el derecho a la educación, por su inoperancia no ha podido participar de sus clases virtuales @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JuanK4 (@JuanK4) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo En ese canal dicen que no tengo servicios con Movistar, la factura tiene ni número de identificación. Es real, ningún canal de soporte me ha dado una solución.

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  Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No es obligatorio que este uno atado a un servicio, cancelen el plan yo no quiero ese servicio. Llevo intentando comunicarme con ustedes mas de una semana

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  JuanPa ⚽ (@paboliro) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @sicsuper quiero denunciar que pague un plan anual con Movistar y reiteradas ocasiones lo cortan, llamo a servicio al cliente y la demora es de días, quien responde por mi plan por los días que quedó sin datos ? Les quedó grande ese tipo de oferta, súper que puedo hacer?

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  Richard Romero (@duvanr2009) reportó hace 13 minutos

  Pesimo el servicio de roming internacional de @MovistarCo 🇺🇸 señal inestable y en 4g. Un engaño

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  KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo tres días sin servicio por “falla masiva” pero soy la única en el edificio que no tiene señal he reportado y no han hecho nada y cada que llamo a la línea de atención cuelgan, señores @sicsuper esta empresa nos ve la cara a los usuarios con el pésimo servicio, ayuda!

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Cómo hace uno para hablar con un asesor vía telefónica si el bot cuelga la llamada mientras uno espera, ¿toca sí o sí presencial para congestionar los centros de atención? ¿para qué están los call centers entonces?

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  Brian (@BrianD1125_) reportó hace 20 minutos

  @jennyska7 @MovistarCo Me hicieron lo mismo, antes me aumentaron el valor, llamé y me dicen espere un segundo en línea, me tuvieron 1 hora completa para después colgarme pésimo servicio de esa “empresa”

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  Anfer (@anfer_or) reportó hace 20 minutos

  Yo entiendo que la gente de los call center deben trabajar y es horrible ese trabajo ... Por eso los escucho ... Pero como es que me llaman hoy 4 veces de Movistar jajajajaja @MovistarCo

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  Omar Nieto (@omairiri07) reportó hace 20 minutos

  Después de 1 hora y media esperando en la línea de @MovistarCo me contesta un asesor y apenas le digo que es para c4nc3lar cuelgan la llamada.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.