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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Zipaquirá, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zipaquirá, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 ago, 8:49 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 17% Wi-fi (17%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zipaquirá provienen de los códigos postales 250251 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Subachoque, Cajicá, y Pacho.

CityProblem TypeReport Time
Chía Teléfono hace 6 días
Chía Internet hace 7 días
Zipaquirá Internet hace 7 días
Zipaquirá Internet hace 9 días
Zipaquirá Wi-fi hace 11 días
Subachoque Teléfono hace 29 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Chía

2 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

  • TatoTm
    Tato Cerros II (@TatoTm) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

  • Paula865Andrea
    Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

  • CamiloTacho
    Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

  • Mardizam1110
    Mauricio (@Mardizam1110) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

  • anat_mora
    ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

  • OscarGarzon86
    Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

  • meryccrespiray1
    respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

  • RichardGamboaP
    Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

  • FundacionGOLD
    Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

  • maurovelasquez
    Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Subachoque, Cundinamarca

    @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

  • TatoTm
    Tato Cerros II (@TatoTm) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • Mardizam1110
    Mauricio (@Mardizam1110) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

  • HugoDanielPP
    Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

  • bensansas
    Daniel (@bensansas) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

  • GuilleGamboa14
    Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

  • GuilleGamboa14
    Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

  • hm_porras
    Henryk Porras (@hm_porras) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

  • cifuandres
    Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

  • diegosiembra
    Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

  • meryccrespiray1
    respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ErikFabianTara1
    Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó

    @sicsuper @TalentoDigCol me ayudan por favor no me han dado respuesta ni se han contactado para darme solución @MovistarCo si no me dan solución requiero cancelar servicios las dos línea de pospago y el internet sigo sin rta

  • katica_leal
    KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó

    @MovistarCo tres días sin servicio por “falla masiva” pero soy la única en el edificio que no tiene señal he reportado y no han hecho nada y cada que llamo a la línea de atención cuelgan, señores @sicsuper esta empresa nos ve la cara a los usuarios con el pésimo servicio, ayuda!

  • enchoncho
    ¿Ya para qué? (@enchoncho) reportó

    Tuve una falla con el internet hogar de @MovistarCo tuve que ver los canales de atención que ofrecen a través de la factura. Ni whatsapp, ni las líneas telefónicas brindadas funcionan. Caso que debería eevisar @sicsuper , pero no pasa…

  • jennyska7
    Jenny Paola Castiblanco (@jennyska7) reportó

    @MovistarCo pongo mi salud mental a manos de ustedes, que falta de respeto que jueguen con la gente. Pidiendo una cancelación de plan de internet hogar, supuestamente hacen una reducción en el valor del plan y iguen cobrando lo mismo. Descarados

  • Vickyvives
    Vicky vives (@Vickyvives) reportó

    @MovistarCo quiero cambiar de servicio. Cuando no hay energía, no hay ni datos. Estoy aburrida!!

  • pedrovpart
    Pedro VP Art ⭐OPEN COMMISSIONS⭐ (@pedrovpart) reportó

    @khailart @MovistarCo Yo creo que es en todos los países, en Perú la misma vaina, no sirve se iba la señal hasta el dia siguiente, por eso los cancele y ahora me vs mejor

  • olep072
    Mona ☕ (@olep072) reportó

    @ferpemo @MovistarCo Pues no use el servicio ******* tan quejetas como buen petrista todo lo quiere regalado jajajaj bobo 🤬

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • Samibruno
    Sami G (@Samibruno) reportó

    @MovistarCo de calidad está muy flojo últimamente, tanto en su señal móvil como hogar.

  • Juangonzalezmst
    Juan Gonzalez (@Juangonzalezmst) reportó

    Nunca utilicen @MovistarCo tienen la peor atención al usuario posible, siglo 2 1 y el canal de whatsapp es lo más. Obsoleto que hay.