Estado del servicio de Movistar en Zipaquirá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 10 días
Chía	Teléfono	hace 13 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

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  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

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  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

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  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 49 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

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  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @PabloSolanoMat1 @MovistarCo @PabloSolanoMat1 1/6 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  💖Javier Andrés & Mariana💖 (@JaviCardonaR) reportó hace 15 minutos

  @ac9148196 @MovistarCo Con las buenas tardes, ¡A ellos les interesa hacer la venta y se olvidan de hacer el seguimiento! ¡Muy mal!

• 
  david diaz (@daviddiaz_1) reportó hace 15 minutos

  Hacer vueltas en @MovistarCo es una boleta. 8 puntos de atención y solo 2 personas atendiendo. Llevo casi una hora esperando a que me atiendan y adicional los asesores todos malacarosos. 😪😪

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  Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportó hace 15 minutos

  Yo no sé qué está más malo si los datos celulares o el internet hogar de @MovistarCo de verdad que, qué porquería

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  Raphaella Galacho (@raphagalacho) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Espero no me quedar esperando como me quede toda esa semana en el telefono esperando una respuesta de ustedes

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  Emilio Valencia (@emiliovale21) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo su personal de instalación me dejaron sin servicio desde ayer y lo necesito ya que mi hija estudia en casa, señores @Superservicios @sicsuper hasta cuándo estás empresas hacen lo que quieren con los servicios de las personas

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 25 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 27 minutos

  Que mal servicio en @MovistarCo , estoy tratando de comunicarme por el wasap, me contestan y apenas digo lo que necesito me dejan ahí.

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  Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @boom_brads No saben responder otra cosa que esto! Nadie atiende nada y nadie soluciona a nada! Que pésimo servicio

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  Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó hace 30 minutos

  Después de que @MovistarCo verificará que el equipo se encontraba registrado de manera correcta en el sistema y en la red y que la configuración del equipo era la correcta, se confirma que la cobertura de señal en Bmanga sigue siendo pésima así tengan antenas de @Tigo_Colombia