Estado del servicio de Movistar en Zipaquirá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Subachoque, Chía, Cajicá, y Pacho.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 12 horas
Zipaquirá	Wi-fi	hace 3 días
Subachoque	Teléfono	hace 21 días
Chía	Teléfono	hace 1 mes
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 mes
Cajicá	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 24 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 1 minuto desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 9 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 22 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• 
  Daniel (@bensansas) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• 
  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  КaritoLand (@KaritoHernandez) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Y sigo esperando recibir el mensaje

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  Akihi - Crisis (@KurisAchiote) reportó hace 4 minutos

  @papachorriada @MovistarCo Lo peor es que es una señal de ******. La peor en este desastre.

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  Alexander Caicedo D. (@AlexcaicedoD) reportó hace 7 minutos

  @vickydp @MovistarCo @Superservicios Si, y posterior al terremoto fueron el operador con peor desempeño en su servicio dd datos y telefonía celular

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  Chela D (@MarcelaDG4) reportó hace 10 minutos

  Estoy tratando de comunicarme con un asesor porque queremos cancelar el plan ya que el internet no llega a toda la casa y no dan respuesta. @MovistarCo

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  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo cual es el jp pro lema con ustedes que desde ayer tienen a Yopal Casanare sin servicio de internet ni el fijo hogar ni en lis moviles. Que pasa con @sicsuper que no se apersona de estos problemas

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  Felipe Valencia (@fvalenciace4) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente @MovistarCo lo deja morir a uno en estas emergencias. Más de 24 horas después y sigue sin tener señal

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  Miguel Angel ™ (@MigueJmnz) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper quiero denunciar a @MovistarCo ya que llevo dos meses intentando cancelar un servicio pospago el cual nunca solicite y me lo activaron, tengo radicados de pqrs para la desactivación de la línea y sin embargo me siguen cobrando mes a mes.

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  Sindy Sandoval (@SindyS84) reportó hace 15 minutos

  Hola, tenemos servicio hogar con uds hace como 2 años, pero a nombre de otra persona ya que no teníamos documento adecuado, ahora queremos cancelar el servicio y adquirirlo de nuevo a nuestro nombre y dicen que debemos estar 3 meses sin servicio! Increíble @MovistarCo

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  ... (@Luarrma95) reportó hace 15 minutos

  Quieren los hp tss de @MovistarCo solucionar el problema que tienen a nivel nacional, y dar un comunicado de lo que está pasando,.que es eso de uno por uno poniendo el mismo mensaje de kk sobre tener soporte técnico individual

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  Danny Gonzalez (@dannygon) reportó hace 22 minutos

  Llevamos todo el fin de semana sin servicio de internet … hoy que volvimos a reportar nadie responde … necesitamos el servicio @MovistarCo agradecemos solución pronta