¿Está Movistar con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Wi-fi	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 2 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 20 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• 90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Pérez (@clapapev) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Nos piden contactarnos por MD para decirnos que nuestra dirección no aparece en sus bases de datos y que entonces de malas. Pero si nos llega la factura muy puntual. ¿No les parece eso un mal servicio? Tiene un sistema de PQR solo de mostrar

• G-Idanarky (@G_Idanarky) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo señores de Movistar, tengo una falla en el desco de mi tv y no me contestan de soporte técnico.

• Milena (@Milemilam) reportó hace 9 minutos

  Una semana sin solución y cada día le salen a uno con un cuento diferente. Hoy me dijeron que no, que era que la respuesta demoraba 48 horas! PERO SI ESTOY SIN INTERNET DESDE HACE UNA SEMANA @MovistarCo

• Poli-Ateo (@PoliAteo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevo 8 días tratando de aumentar plan de fibra óptica que tengo en mi casa y es físicamente imposible, si el servicio es tan malo para comprar se imaginan para hacer un reclamo? Que vaina tan hp.

• Nathalia Prieto (@NathaliaPriet14) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo NO ME LLAMEN MAS QUE INTENSIDAD, NO QUIERO NADA DE USTEDES YA VAN MAS DE 10 LLAMADAS. HOY NI BLOQUEARLOS SIRVE DEJAN MENSAJES.

• Namine (@Namine45981203) reportó hace 15 minutos

  @alrahe172013 @MovistarCo ¿Ya le llegó el servicio? Yo también estoy esperando a que se restablezca y no hay por dónde comunicarse con servicio técnico.

• José Pinzón Pacheco (@JOSEPINPA) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo en "4G" La velocidad de descarga y cargue de datos parece de la red de los años 90.

• Claudia Pérez (@clapapev) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Lo cierto es que llevamos 4 días sin los tres servicios, pero ustedes no hacen nada por restablecerlo. Le trasladan el problema al cliente y le piden que vaya a sus Centros de Inexperiencia, en los cuales pueden pasar horas enteras sin ser atendidos

• Hernan A Vargas M (@Hernan_vargasm) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper No se sabe quienes son peor en la atención si @MovistarCo o ustedes señores @sicsuper canales que ni responden

• Anderson (@HistoireAnd) reportó hace 20 minutos

  @melvinbecerra @MovistarCo Yo estoy desde el jueves sin servicio de internet y telefonía, pero no me dan respuesta... No se va a nadie de Movistar trabajando y no han venido, según en 48 horas venían y nada. Que frustrante es esta compañía.