¿Está Movistar con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 20 días
Chía	Corte Total	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace un segundo desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

• Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 58 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

• Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 23 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Daniel (@bensansas) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

• Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• Daniel (@bensansas) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

• 90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 53 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN JOSE RONDON RIC (@JUANJORONDON) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @JohnnBack @MovistarCo No gracias. No tengo su servicio gracias a Dios. Ahora no se puede hacer un comentario de su pésimo servicio? Aún estamos en un país donde se garantiza la libre expresión?

• Gustavo Osorio H (@Tavosorio) reportó hace 7 minutos

  Pésima señal de @MovistarCo en municipio de Rosas Cauca, ya es costumbre en los últimos días

• Alvaro Perez Franco (@ingalvaroperez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo #TeRoba haciendo pequeños cobros adicionales en la factura que no están dentro del plan adquirido. @Movistar @sicsuper que se puede hacer? Supuestamente registre la queja pero no me llegó el radicado.

• Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo 10 días sin servicio de internet ni telefonia. Nadie llama, nadie resuelve y lo unico que me envian en respuesta es que tenga paciencia? #ServicioDeficiente 😡

• Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo me van a solucionar el problema con la tv y el Internet? 3 días en las mismas. No veo la hora que @MovistarCo llegue a unidad para cambiarme.

• VkBuchelli (@VickyBuchelli) reportó hace 14 minutos

  Qué le pasa a @MovistarCo. Desde comienzo de 2022 llamé a cancelar mis servicios "Hogar" obvio no me dejaron. Me ofrecieron un Super #Plan. Dije que Si. Y cada vez me escriben un Msn diciéndome que la cita se cancela. A qué Jugamos? Sean serios por favor. 😡

• Edson Sanchez (@edsnchz) reportó hace 15 minutos

  Imposible traslado de servicio @ClaroTeAyuda por culpa de un recibo de luz. @MovistarCo como verifico si tienen cobertura en mi zona?

• Karen Salcedo (@kallisa16) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo me gustaría saber porqué sólo se puede cancelar una línea tres días hábiles de cada corte? Y por qué, si es así, cuando se consulta por línea telefónica o en un centro de Movistar no le dicen esto antes al cliente de que pierda su tiempo?

• jahn carlos ardila (@jahncarlosardil) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo que mal servicio Movistar lo peor no se porten a Movistar #noportarseamovistar que por quería de servicio

• FELIX (@garval29) reportó hace 23 minutos

  @CRCteresponde @MovistarCo Eso es lo peor no me lo quisieron recibir en la oficina pero por teléfono y por redes6sociales6me dicen que si son los documentos para que me entreguen la el encargado con discriminación