Estado del servicio de Movistar en Providencia, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 10 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 28 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 47 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe (@Felipe218570) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Camialfonso No tengo servicio de TV y en la app dice que es una falla a nivel nacional es cierto? O como hago para saber?

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 5 minutos

  No es mi celular @MovistarCo Ya lo reinicie muchas veces y que curioso que con wi-fi todo funciona y com datos no me carga ni ******! Y entonces????????

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  Dafemoro (@dafemoro79) reportó hace 8 minutos

  Definitivamente el.servicio de @MovistarCo es le peor del pais, que porquería de operador.

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  Sebastian (@Sebasti91218015) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Estoy intentando cancelar un servicio de internet hogar y siempre que estoy hablando con la asesora para cancelar me cuelgan el telefono!! Intento poner un pqrs y me debe llegar un código el cual nunca llega, así mismo les pondré todas estas pruebas a la Sic @sicsuper

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  lau_boni_s (@lauris_bs) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo llevo más de 8 días esperando una instalación cada que llamo me dan una respuesta diferente, que reagendo cuando solo quiero que instalen por acá me dicen que mi PQRSD, se tarda 30 horas en dar respuesta. Y pasado el tiempo ahora que el área encargada no contesta

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  Ingrid Ramírez (@Ing_rh) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio postventa. ¿Dónde me puedo quejar?

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  luis eduardo carreño (@luedcarhe) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Y ojo que @MovistarCo cobra más de lo acordado para servicio de internet que inicia y después dicen que no grabaron la conversación donde se estableció dicho precio y servicio, que conveniente.

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  Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo 5 días sin servicio de internet

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 16 minutos

  Que problema con @MovistarCo hasta para un traslado, llame hace dos semanas para un traslado, primero me toman el servicio que no es y ahora por ningún lado responden, pero la factura si me la cobrarán completa, como siempre a poner pqr y después la queja a la @sicsuper

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  Nana (@mich31882) reportó hace 17 minutos

  ¿Cómo me van a pedir que vaya a un centro si el plan lo activaron por llamada? No voy a perder tiempo en eso. Exijo una explicación de por qué ofrecen información falsa y luego facturan un valor más alto. @MovistarCo @sicsuper