¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 15 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 25 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 41 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Juan M Angarita  (@JuanAngarita) reportó hace 8 minutos

  2) Cláusula abusiva para cancelar: la @sicsuper debe regular esto y voy a instaurar la denuncia de mi caso. @MovistarCo me obliga a responder unas preguntas de mi vida crediticia para cancelar, pero en caso de fallar 1 por cualquier motivo, puedo volver... Hilo 🪡🧵

• YAMIZ 🎹💜🇨🇴😜 (@YAZMIN_CRUZ) reportó hace 9 minutos

  Una hora llevo intentando llamar a @MovistarCo y en ningún lado dan un número FIJO al cuál comunicarme y el que encontré de chipa, me cuelgan por NO TENER PRODUCTOS CON ELLOS y no me permiten hacer la consulta. Una señal más para no volver a ese operador, PERO NECESITO ESE NÚMERO

• Ricardo O. Camero (@riorcamero) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Después de 14 días volvieron a cancelar el servicio de traslado según los técnicos la dirección no existe, pero si vinieron y dijeron que por llegar tarde no se podía instalar así que por recomendación de ellos es mejor cancelar y adquirir un nuevo servicio

• Samir Estefan (@samirestefan) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Un si o un no es suficiente. Claro tiene el servicio eSIM para varios relojes inteligentes. Uds también? O no

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tiene un soporte pésimo. Con daily general en la 3 servicios y Ni siquiera te agendan una visita técnica si no que se safan diciendo que en 2 días alguien te llamara para ver si te dan alguna solución. 2 DIAS

• Mauricio Alvarez ✊🏾 (@Romalco) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo comunicarse con Movistar porque amaneció el internet malo es un suplicio, el bot no sirve, los números no funcionan. Que pereza tener que "rogar" por un servicio del cual se paga.

• Jorge luis Baron (@jlbaronm) reportó hace 19 minutos

  Desde ayer estoy sin señal de tv ni de Internet. El bot de WhatsApp sirve para nada. A parte uno da los datos para una visita y nunca llaman a confirmar dicho soporte. Sean claros con la información de lo que sucede y con el tiempo de reconexión. Pésimo servicio de @MovistarCo

• Hugo Alberto Espinosa (@HugoAEspinosa) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @sicsuper FALLAS REITERADAS en la prestación de los servicios de Internet, teléfono fijo y Televisión por Cable. Suspensión del servicio en días seguidos. Va y Vuelve. Carrera 23. Calle 1 Oeste. B. Miraflores. CALI. DEFICIENTE Prestación de los servicios. Perjuicio.

• OSPRI (@OSPRI8211) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No permite portabilidad, tengo una línea en prepago y llevo desde el mes de agosto intentando hacer portabilidad y cada vez me salen con excusas; supuestamente que estoy con deuda dizque por un adelanta saldo que nunca autoricé, pagué pero aún no hay solución. Reporte a las SIC.

• KEVIN GONZALEZ (@KevinCorrea26_) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo quisiera saber si si línea de 018000 y *611 están en mantenimiento Dado que uno llama y no da para el área de asesores