¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 22 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 38 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 47 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Despierta (@Despiertota) reportó hace 6 minutos

  @DiazDiean @MovistarCo Wom es la peor compañía que se tiene, los problemas ya se volvieron muy serios, Movistar no resuelve los inconvenientes que tienen los clientes con la red

• Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 7 minutos

  Acabo de pasar por un punto de venta de @MovistarCo y me dicen que el.plan que quiero no está disponible, me toca uno mucho más caro... Ya empezamos con las mentiras, como que noe cambio...

• Santi Castro. (@SantiCastro96) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio de Colombia, la madre!

• Kmo Gongora (@kmogongora) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No gracias todo se puede manejar públicamente sin problema.

• Jimena Perez (@jimepereze) reportó hace 9 minutos

  Cómo puedo hacer para que @MovistarCo me reciba la solicitud de cambio de plan? Y no me cuelguen al saber que es inferior al actual?

• Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo @ChristianPAbril Han pasado más de 24 horas desde que expuse mi caso por mensaje directo y solo he recibido un mensaje con una pregunta que respondí inmediatamente. ¿24 horas por mensaje? En serio, ¿ese es el acuerdo de servicio? GRAVE.

• cm (@UnPerdedorMas) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hola, llevo 2 horas esperando que el boot de WhatsApp me remira con un asesor, qué otras opciones hay para recibir asesoria? Desde un cel de otro operador

• Carmenelisa Arango (@CarmenElisaAra1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo hace todo lo posible para que los clientes deseemos salir corriendo; al querer cambiar de plan por uno más económico impiden hacerlo pero hay que ser bastante insistente para lograrlo. Así mismo con la llamadera para vender productos.

• Laura Cleve Siso (@lcleves) reportó hace 15 minutos

  El día de hoy llamé 3 veces, y 2 chats por WhatsApp, me piden hacer el mismo procedimiento cada vez, hasta que la llamada se cae, y no resolví nada.Desde noviembre no funciona, pero siguen cobrando el servicio @MovistarCo @ClaudiaLopez @petrogustavo

• Alejandro Franco C. (@aquileshrico) reportó hace 18 minutos

  @PajaritoDeIvan Don Iván, ojalá fuera usuario de @MovistarCo, servicio nulo, atención al cliente nula, soporte nulo, factura oportuna, abogados oportunos y prestos para cobrar. PESIMO @MovistarCo