¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 12 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 37 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro enciso ber (@Alejoeb18) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @MinTIC_responde su ayuda varias zonas de bogota con falla masiva y sin servicio, no cumplen los ANS que promete @MovistarCo

• Andres D. Vides Prado (@A_Vides) reportó hace 5 minutos

  Ya habian demostrado el caos de logística y servicio que tienen. He retirado de a poco mis productos. Apenas resuleva @sicsuper anulare el unico contrato que tengo con ustedes. @MovistarCo de las oficinas fisicas me envian a la linea telefónica y viceversa.

• Alejandro Calvo (@Alex_Tropy) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Soy español no colombiano y movistar quien debió haber gestionado la portabilidad no lo hizo a causa de ello tuve problemas con mi antigua compañía. Gracias por vuestra profesionalidad y colaboración.

• C 🌊 (@marpontw) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Dos veces llame a ustedes para corroborar que un plan que me asignaron SIN YO SOLICITARLO fuera removido. Me aseguraron que estaba hecho. Hoy me llega la factura sin ajuste y con un monto a pagar que YO NUNCA APROBÉ y que ustedes ME GARANTIZARON que no tenía que pagar

• 𝙣𝙚𝙪𝙧𝙖 (@neuraivan) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Buenas tardes. Necesito a un asesor para corregir un error en mis datos personales.

• Conde de Diego (@dmdiaz99) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Nahhhh, el bot siempre dice lo mismo. No hay un verdadero servicio al cliente. Todo son respuestas automáticas son ninguna solución real.

• Alejandro enciso ber (@Alejoeb18) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ese canal de Whatsapp no sirve de nada y por teléfono menos solo excusas cuanto tiempo más sin servicio

• jennifer martinez (@jennife67103361) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Hasta cuando me va cobrar movistar ya casi un año de retirarme y me siguen cobrando equipos que ya devolvi, hoy me llaman a decirme que ne van a reportar y voy a sus oficinas y no dan respuesta @sicsuper

• Alejandro enciso ber (@Alejoeb18) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo dos días completos sin servicios de paciencia y tranquilidad no podemos trabajar qué pasa para que solucionen y dejen de dar excusas por una falla masiva y muchos sin servicio a qué hora solucionan @sicsuper y más que no dan un PQR de soporte por que no gestionan?

• A/ndrés Castro (@AndresMetilico) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio y atención de Movistar ya que vamos a completar dos días sin servicio de internet fibra óptica y la única respuesta que brindan es mediante un Bot informando que se trata de una falla masiva. @sicsuper