¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 19: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Manjarrez
(@josemanjarrezj) reportó
Se pusieron las pilas en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y después de 37 horas sin servicio se reportaron... Solo porque arrobé a @MovistarCo de una mandaron un técnico, porque po el chat de la App fue un fracaso
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Monica Gomez
(@MonicaG79347348) reportó
@MovistarCo Mira es que radique un sesión de contrato y aún está en trámite. Las personas q aceptaron el servicio reportaron una falla y no los atendieron, luego la registre en la oficina y tampoco me hicieron la visita técnica. Ahora me llega la factura normal por el servicio q no hay
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yosoloopinoahora
(@yosoloopinoaho1) reportó
@MovistarCo Quisiera además ejercer una queja formal con ese operador de nombre Andres entiendo que sus llamadas son grabadas? O no es posible identificar los operadores y lo que se habla por esas líneas?
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yosoloopinoahora
(@yosoloopinoaho1) reportó
Llamar a @MovistarCo es la forma más fácil de perder el tiempo 30 llamadas 29 colgadas con un mensaje que me dirija a WhatsApp a realizar un trámite no disponible por esa vía. 1 contestada por un operador de nombre Andres que me mantuvo en espera 15 min y colgó. Cliente black?
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yosoloopinoahora
(@yosoloopinoaho1) reportó
@MovistarCo Como les dije e llamado más de 30 veces para realizar un cambio en mi plan por la aplicación dice que debo llamar y al comunicarme me envían a la aplicación fui atendido en una oportunidad por un operador de nombre Andres que descararadamente dejo el teléfono descolgado 15 min
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Gerardo Vesga Reyes
(@arrobasytrinos) reportó
@MovistarCo Si no dan una respuesta satisfactoria por call center, qué espero por acá?
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donnegro
(@TiquetealCielo) reportó
@MovistarCo hasta cuando tanta incompetencia. No obtengo ninguna solución por parte de uds. Lo que hacen es prestar un pésimo servicio que al final se convierte es en un robo; se paga para que presten un buen servicio, no para esto.Ya les expliqué por DM y no responden.
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LilBk🏌🏾♂️
(@BrayanMooreno) reportó
En el chocó @MovistarCo no presta el servicio de Internet, ya estamos mamados de tanta ineptitud, hagan algo @MinTIC_responde @sicsuper
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yosoloopinoahora
(@yosoloopinoaho1) reportó
@MovistarCo Sigue el bucle irrespetuoso de @MovistarCo que dice hola… y te envía a WhatsApp a resolver un problema que no tiene solución por esa via. Si quieres hablar con un operador definitivamente no lo conseguirás en esta empresa. Las llamadas de portabilidad si!
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maria lvs mobi
(@ilvggukiee) reportó
@MovistarCo oye pq no funciona tu maldito internet