¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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katia vergara
(@katia_vergara) reportó
@MovistarCo @sicsuper nos onforman por favor por cuanto tiempo mas debemos pagar un plan que no se esta usando, por que otra forma se debe solicitar la cancelacion, o con quien nos debemos comunicar. Esto es un descaro con el cliente.
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mane nc
(@mane_716) reportó
@MovistarCo Pésimo servicio contrate 900 megas de fibra óptica y solo llegan 10 a 20 megas, deverdad creen que voy a pagar el recibo de este mes, quiero cancelar el servicio pero solo contestan bots, para hacerte perder el tiempo
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Fassade...
(@Resevi04) reportó
@MovistarCo Solo problemas nada de soluciones, radique una inconformidad y no me responde, me suspenden el servicio por error de ustedes y antes bravos cuando llamo a reclamar...
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diego suarez
(@diesuarezc) reportó
Proceso para conseguir una ESIM en @Tigo_Colombia @MovistarCo y otros operadores , Compra por internet y llega al correo. Proceso en @ClaroColombia ir a la tienda, Fila para el turno, Fila y explicación para pedirla, Fila para pagarla, Entregan papel en físico , envían correo.
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LosKomerciales
(@CadenaJona53045) reportó
@MovistarCo @MovistarCo su servicio al cliente es pésimo solo se puede comunicar una sola vez al *611 luego una grabación lo dirige a que se comunique por WhatsApp y se cae la llamada y si logras hablar con un asesor no sirven para nada
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mane nc
(@mane_716) reportó
@MovistarCo No quiero ningún beneficio, solo quiero por lo que Page, a estas alturas ya los han insultado tanto por su mal servicio que seguro ya no les importa, tengan esto por seguro aunque no me quieran atender mi petición de retirarme no pagaré por un servicio que no funciona
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yessica castañeda sanchez
(@Jessicadf312017) reportó
@MovistarCo estoy intentando comunicarme con un asesor y es imposibles por llamada o whatsapp para solucionar un error que uds cometieron, dicen transfieren la llamada pero es mentira, se termina cortando y sigo sin solución.
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Juan Felipe M
(@jfelipe_mvz) reportó
Que porquería es @MovistarCo, ofrecen planes móviles falsos, no cumplen lo que ofrecen, se hace la portabilidad a otro operador y emiten facturas sin tener ya servicio, no hay con quién comunicarse y amenazan con cobros jurídicos. Quién regula @sicsuper ?
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XD
(@DR_Yoha) reportó
@MovistarCo realice la compra de un paquete, me hicieron descuento y NO fue activado, es imposible comunicarse con ustedes por cualquier medio para buscar solución. Definitivamente MOVistar esta siendo lo peor en telefonía
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Nicolas Bonilla
(@pepenador89) reportó
Cómo puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar a ofrecerme servicios que cancelé debido a su servicio de porquería . Entiendan no quiero nada con ustedes , no quiero que me sigan llamando .