¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 22 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 44 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 45 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ronald Ksadiegos (@RKsadiegos) reportó hace 8 minutos

  @___cxmr @MovistarCo Otro más, con la misma situación vivida. Lo peor es que cuándo llamé a preguntar el porqué de adquirir unas condiciones en el servicio y recibir otras, la respuesta fué: a veces los vendedores ofrecen sin tener un real conocimiento de los planes y servicios. Ahhhhh !!!!

• O R (@oscaroa4) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Vergüenza Nacional arreglen la señal

• Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Cientos de veces, usted mismo *MC ha visto y respondido a mi reclamo. Así que, hacerse de nuevo el sordo (o tonto) no cae bien, y continúa el maltrato. Aunque ustedes se hagan los sordos, yo sigo teniendo voz Apuestan?. Lo que pasa es que a ningún ejecutivo le interesa mi queja.

• Diego Gonzalez (@dileo8) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que pasó con el internet de hogar en el sur de la ciudad de Cali????? Desde las 2pm no funciona!

• Lucas Silva (@Lucas_Silva_R) reportó hace 11 minutos

  Estimados sra @MovistarCo @telebucaramanga vengo pagando doble mi factura y cuando llamo a pedir una explicacion sus asesores se encuentran ocupados hace 1 semana. @sicsuper

• Erik Figueredo M (@erikfm2102) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Tengo un plan con ustedes y desde ayer no tengo servicio, nadie me da solución ni responden llamadas telefónicas, les escribí por interno y tampoco responden; sino van a dar solución informar como hago para cancelar el servicio que pago puntualmente!

• Julio Cesar Guapacha Bueno (@JulioGuapacha) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar tengo problema de señal y siempre que llamo para soporte me cuelgan sea posible que me ayuden?

• Jorge Dávila (@Ingjorgedavila) reportó hace 20 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  @MovistarCo Llevo meses solicitando servicio técnico en mi hogar. El que enviaron dice que pertenece al área de internet y reporta que la falla es por televisión entonces que deben enviar otro técnico. Y desde ese momento nadie aparece o responde, pero la factura muy puntual.

• Lucas Silva (@Lucas_Silva_R) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Enviado, espero no sea como el servicio al cliente telefonico.

• Rigba (@ricabaena) reportó hace 24 minutos

  Señores @MovistarCo van 2 días y no han dado respuesta a mi queja. @MinTIC_responde