¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (54%)
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Teléfono (23%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Katherine Pallares
(@KatherinePalla9) reportó
Señores @MovistarCo más de 15 días sin servicio, pero si me llega la factura completa, exigo que se ha ajustada, por la falta de servicios, he inconveniente ocasionados.@sicsuper
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Santiago Rivera
(@sant91166) reportó
@MovistarCo Se la pasan engañando a sus usuarios y ni hablar de la falta de atención en el servicio al cliente @MovistarCo
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Ka Lao
(@yonofui2000) reportó
@sicsuper no dice la resolución 5111 de 2017 del MinTIC que @MovistarCo no puede pedir “validar” mi identidad con preguntas adicionales para atender mi solicitud de cancelación del servicio? Me identifico completamente y doy los datos donde se presta el servicio, suficiente no?
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Edwin Hidalgo
(@edalmanson) reportó
Será que la IA de @MovistarCo que se le pasa llamando a sus clientes para decirles que estén llamando de una casa de cobranza cuando uno está al día, deje de ***** tanto y se enfocan en otras cosas como, no sé, servicio o mejorar señal.
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Juan Sebastián
(@juansesur) reportó
@MovistarCo En WhatsApp el robot de Movistar no da el número del ticket con el que están atendiendo la falla, solicito amablemente sea dada esa información. Gracias
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Juan Sebastián
(@juansesur) reportó
Se volvió costumbre de @MovistarCo tener fallas en el servicio de hogar 😪
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Andrés Fonseca
(@CamiloP42137443) reportó
@yonofui2000 @MovistarCo @sicsuper Me pasó exactamente lo mismo, colocan preguntas con respuestas que no corresponden an mis datos personales con el fin de negar la cancelación del servicio.
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David Cuervo
(@dscuervo05) reportó
Por qué simplemente no dicen que no quieren trabajar el día que se solicita el servicio? Para que dicen que hay disponibilidad si después lo dejan a uno esperando? Que falta de respeto con el cliente @sicsuper @MovistarCo a que juegan? Nuestro tiempo vale.
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Kᴀʀɪᴛᴏ 🏃🏻♀️☕
(@karito_artist) reportó
@MovistarCo ¿Ustedes porqué no avisan que van a subir la tarifa de pago? Yo debo tomar la decisión si sigo con su servicio o me cambio de operador
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Christiam Gonzalez
(@Christiam_Go) reportó
@MovistarCo el Peor servicio del mundo, no lo instalen