Estado del servicio de Movistar en Providencia, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 11 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 21 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

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  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 49 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Pues que desde que tuve su servicio me están cobrando un **** repetidos, hace más de un año. UN AÑO, que cancelé el su servicio y todavía me cobran mensualmente esa ******, no me lo quisieron recibir cuando devolví los equipos

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  Tyr (@Tyrfer) reportó hace 12 minutos

  No sé que demonios hizo @MovistarCo, pero ya van 2 veces que llamo al servicio técnico, porque me dejan sin datos moviles. ¿Quieren que les cancele el servicio?. Dudo que descuenten en la factura los días que dejaron de dar servicio!.

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  BIGUL (@BIGUL145) reportó hace 15 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios El cable que te dan es una **** ****** pero es el cable que la mayoría usan, lo se porque Claro da uno igual de malo, lo mejor es comprar uno por tu cuenta y lo del wifi es indefendible lo malo que es.

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  Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo el 22 de mayo me porte con ustedes, no puedo hacer ni recibir llamadas, mi línea no funciona. Me dan radicado 2605230020075064 y no solucionan el problema. Me pueden brindar solución ?

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  Guille! (@GuilleOviedo) reportó hace 23 minutos

  Nunca tuve ni una sola caída del internet hogar de @MovistarCo pero bastó con que @Tigo_Colombia metiera la mano, y ya no tengo servicio. Esta fue la fusión que ustedes autorizaron @sicsuper ¡Excelente! #Colombia

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  回: Lusho 🇵🇸 (@dongnut_la) reportó hace 30 minutos

  Qué desgracia es intentar comunicarse con atención al cliente de @MovistarCo para poder cancelar un servicio. 3 horas esperando y me cuelgan cuando pido la cancelación del servicio

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  𝕽𝖔𝖉𝖗𝖎 (@joelrodrigo23) reportó hace 30 minutos

  @Paudipou @MovistarCo Yo quise retirar mi plan de movistar porque me duplicaron el precio, estuve una hora esperando, otra media hora diciéndole REPETIDAS VECES NO a la persona que me ofrecía otros planes, para que cuando al final me liberara, me dijera "tienes que pagar el mes actual para cancelar"😐

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 32 minutos

  @malukrian @MovistarCo @malukrian Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Niko_sintitulo (@niko_sintitulo) reportó hace 33 minutos

  Señores de @MovistarCo no tengo internet hace mas de 1 hora por un falla en el sector, espero asi mismo me lo descuenten en el recibo porque para cobrar si son buenos, pero para mantener el servicio al dia pesimo servicio #Felizlunes

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  José Luis (@Joseluisg1228) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo empecé mal con ustedes, necesito reagendar una instalación y en la linea de ventas ya no me atienden y en servicio al cliente no aparecen aún mis datos.