¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 16 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 29 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 54 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SaraiGóngora (@SaritaGongora) reportó hace 2 minutos

  ¡Qué estafa! Contactan asesores ofreciendo un servicio de #Movistartotal y en sistema, no aparece el cambio, resultado #Doblefacturación Que engaño, ayuda. @sicsuper @MovistarCo @BluRadioCo

• danielita (@hayxmal) reportó hace 4 minutos

  ojalá se mueran los que no contestan lasa malparidas llamadas de servicio al cliente en @MovistarCo

• Fernando Puerto (@cfpuerto) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo su servico es pesimo, no tengo respuesta por ninguno de sus canales, me estan cobrando mas de lo que se acordo, quien responde?

• Mario Fernando Prada (@mariopradaco) reportó hace 8 minutos

  sigo esperando respuesta @MovistarCo ni por teléfono, ni por whatsapp ni por twitter, @womcolombia que tienes para mi?, se le va a ir un cliente de 10 años de servicio a Movistar por una PÉSIMA atención al cliente...

• @cabanitas15 (@cabanitas15) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Sumado a su mala atención tienen agentes de servicio perezosos que no verifican realmente no saben no responden, que tienen señal mejor que Claro siiii!!!! Pero que no tienen gente para trabajar también!!!! su servicio al cliente perverso malo

• Felipe Atlas (@feliatlas) reportó hace 12 minutos

  Hola @MovistarCo, ¿tienen problemas con su plataforma de pagos? Necesito pagar la factura de servicios de hogar, y desde ayer por la página no he podido, y no pienso irme a hacer fila a algún lado a hacer el pago.

• Juanito (@Jhon_Hdz_1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo NI por línea atención, NI por WhatsApp, por donde será que atienden una queja por engaño de su asesor ? @sicsuper

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente @ETB y @MovistarCo son mucho mejores que uds, pero me toca "aguantarmelos" y con todo y su incompetencia porque fue el servicio que llegó "A MEDIAS" después de 6 meses a mi edificio, que karma con ustedes señores, y lo peor es que vienen a instalar fibra óptica...

• Harold Andres Marin (@haroleen1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo tu pbx de servicio al cliente no es malo, es pésimo y terrible. 😡

• Danitza Fernanda (@DanitzaAraujoP) reportó hace 18 minutos

  ¿Por qué sus asesores cortan las llamadas y no ofrecen una solución a los clientes que según ustedes son black preferencial @MovistarCo ? No dejan cancelar el hp plan, pero tampoco ofrecen una solución.