¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 27 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 33 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

• Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 57 minutos desde Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦋 (@danielleaiko) reportó hace 9 minutos

  Abro hilo del PÉSIMO servicio que se me ha dado en @MovistarCo Llevo UNA SEMANA pidiendo que me vengan a instalar los servicios. La primera vez dijeron que no podían instalar porque tenían la “caja equivocada”, así que se fueron y me CANCELARON la instalación en vez de REPROGRA-

• Alexander Jaramillo (@XX26AJ) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Para que si no solucionan absolutamente nada, ya tengo 1 mes sin servicio y ustedes no han podido dar solución, voy es a cancelar este servicio de ******

• 🦋 (@danielleaiko) reportó hace 11 minutos

  @_keliamussy_ @MovistarCo Ayyy amiga es horrible😭mi trabajo se ve afectado por esto. Ya estoy estresada y no sé qué hacer, he recurrido a todas las atenciones de servicio al cliente pero nadie me da respuesta. Ya me contactaron por Twitter espero me puedan solucionar 😣😣muchas gracias y ojalá sí!!

• •CH• (@_keliamussy_) reportó hace 14 minutos

  @danielleaiko Nena te entiendo! Para nuestra instalación en casa fue una cruz. Los contratistas no vienen o cuando vienen no te hacen las cosas correctamente. Verifica muy bien. @MovistarCo es un servicio terrible! Ojalá te solucionen pronto.

• sandramil (@sandramil_paez) reportó hace 16 minutos

  Será posible que un asesor comercial “humano” me conteste en @MovistarCo . Necesito hacer un cambio, y ha sido imposible la comunicación ya que el chat al parecer sólo está habilitado para compras y en todas las opciones te solicita es referidos.

• 🦋 (@danielleaiko) reportó hace 17 minutos

  @_keliamussy_ @MovistarCo Ayyy amiga es horrible😭mi trabajo se ve afectado por esto. Ya estoy estresada y no sé qué hacer, he recurrido a todos las atenciones de servicio al cliente pero nadie me da respuesta. Ya me contactaron por Twitter espero me puedan solucionar 😣😣 Mugras gracias y ojalá sí!!

• jumaguher (@jumaguher1) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Tengo solución hoy ??

• María de los Ángeles (@mariadelosabo) reportó hace 20 minutos

  @danielleaiko @MovistarCo MOVISTAR que mal servicioooo, solucionen. Que porquería de servicio técnico!!!!

• cami de miyo Ψ (@camluvschn) reportó hace 21 minutos

  @sparkhwang @iGOTH4N @MovistarCo AYUDA MK TE ESTÁN PEGANDO SEVERA ROBADA, TOCA Q LLAMEN EMPUTADOS

• Alexander Jaramillo (@XX26AJ) reportó hace 21 minutos

  @Ministerio_TIC Donde se puede denunciar un abuso por mal servicio que presta @MovistarCo