¿Está Movistar con problemas o cortes en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.
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Arelys
(@Arelys23397452) reportó
desde
Providencia, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés
@MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Santana Ruiz-Zorrilla
(@profCadwaller) reportó
@Rubioglaura @MovistarCo @Superservicios Hola Laura, 2 semanas intentando cambiar mi plan por telefono con Movistar Col, estoy en Espana; solo me ofrecen plan cop 3mil mas barato q el mio, cop 103mil/mes. En resumen, no quieren q cambie mi plan. Una vez vuelva a Bog toca buscar nuevo operador.
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Ktry Bossio Arbelaez
(@kaboar02) reportó
@MovistarCo la pregunta es : Si no se estabilizando el servicio, si sus colaboradores que reciben y atienden el llamado de cada cliente no cancelan y ustedes siguen cobrando. Qué solución le doy a esto???
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jahm
(@jaime_ahm) reportó
@MovistarCo @MovistarCo es lo peor que ha llegado a este país, cancelen cualquier producto con ellos
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Sara Cristina izquierdo santamaría
(@SaraCristinaiz2) reportó
@JavierCorona96 @MovistarCo @FCFSeleccionCol Yo me pasé a Tigo, el servicio al cliente es muy eficiente, no he tenido inconvenientes con ellos, si quieres un mejor servicio, Tigo te lo puede ofrecer, bajo mi experiencia te lo recomiendo.
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Ktry Bossio Arbelaez
(@kaboar02) reportó
@MovistarCo por medio de un radicado de dos personas que me atendieron en llamada dejaron anotado que no se me iba hacer el cobro de la factura porque no se podía instalar e servicio ya que no se tiene cobertura donde nos mudamos
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Carolina N
(@carolinanaram) reportó
Que ineficientes son las líneas de atención al usuario de @MovistarCo UNA COMPLETA PORQUERÍA! Cuando me quiero comunicar con ellos para poner una queja porque su internet no me sirve, NINGUNA DE LAS LÍNEAS es capaz de resolver. Pero para cobrar son unos ACOSADORES.😡
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Who Lee Ann
(@JulianSerpaR) reportó
Bueno @MovistarCo ¿Podrían dejar de llamarme? No sé si tengan una base de datos, pero cuando alguien niega el servicio deberían anotarlo para no volver a llamar. No sean intensosss
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Ktry Bossio Arbelaez
(@kaboar02) reportó
@MovistarCo si anotaron con número de radicado que no tenemos cobertura para tener el servicio donde estamos hace más de un mes, siguió la factura ? Van a cobrar otro mes que no hemos consumido? Y si aceptaron el rechazo de la instalación como es posible que el cobro siga
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Jeanette
(@yiyitejada) reportó
@MovistarCo en servicios móviles está igual de desastroso que @Tigo_Colombia en servicio hogar!
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Star_Erika Toro
(@Eri_StarV) reportó
@MovistarCo Me ofrecieron un plan de datos con una promoción un mes gratis y 4 a mitad de precio y me suspenden porque no he pagado la primera factura jajajajaa