Estado del servicio de Movistar en Providencia, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en Providencia, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Providencia, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Providencia, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Providencia y lugares cercanos:

• 
  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 15 segundos desde Providencia, San Andres y Providencia

  @MovistarCo Como dice que no hay fallas masivas? Si las hay. Solo podría decirles que al menos ahora en mi sector la señal de Uds es la que funciona mejor. Pero no sucede en toda la Isla. Tenemos alerta de Huracán ahora y hay gente que no se puede informar.

• 
  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 5 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  Más de media Isla está sin conexión de un operador o de otro o lo que es peor, de ambos @ClaroColombia @MovistarCo ya la Tormenta Julia pasó y aún no se soluciona. Ahora mismo en el sector donde vivo la Montaña solo hay señal @ClaroColombia.

• 
  Arelys (@Arelys23397452) reportó hace 58 minutos desde Providencia, San Andres y Providencia

  @ClaroColombia @MovistarCo espero que no salgan con el cuento que vamos a reponer los días sin servicio con 3 minutos de llamadas a cualquier lugar de Colombia! Esos son minutos gratis que pagamos con planes costosos. @sicsuper.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  julian (@julianmate) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo sigo sin poder usar el internet en mi casa, estoy en Bogotá, me comunico y me cuelgan la llamada, el bot no funciona, necesito una solución. @Superservicios @sicsuper por favor sancionen estas compañías, que servicio tan deficiente!!

• 
  Mr Jones 🐦 (@pgredondo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @Santi08198 No la tienen yo tengo fibra Movistar y no funciona desde el lunes y los datos no funcionan bien. Y el servicio dice que es una falla masiva y que están trabajando, vagos hps.

• 
  Elvis Yordano (@elvisyordano) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Cómo pueden tener un servicio de atención al cliente tan nefasto? la app no permite ver las facturas. Si llamas, te dejan 50min al teléfono y luego te cuelgan, por WhatsApp la máquina tampoco es capaz de mandar las facturas…

• 
  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 6 minutos

  Hace aproximadamente tres meses decidió retirar el servicio. Acudió personalmente a una sede de @MovistarCo en Bucaramanga para solicitar la cancelación. Le indicaron que el trámite había quedado realizado. Confió en que el proceso estaba resuelto. @sicsuper

• 
  Daniel (@DanielRZZZZ) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo como es posible que después de tantos problemas con la señal ahora me corten el servicio por cambio de fecha de pago! Pagué hace 10 días y me vuelven a cobrar! Ratas!!!

• 
  Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo una vez más sin servicio de internet hogar y TV en Bogotá

• 
  NAZARENO C. (@NazarenoJader) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo voy a cumplí un mes que me quedé sin el servicio de internet, llamo a sus canales de atención y nunca responden @sicsuper que hacemos con este tipo de empresas !!!

• 
  Sick Boy (@AlecDebater) reportó hace 19 minutos

  Tres semanas sin internet y cuando por fin @MovistarCo hace el traslado, se daña a los 10 minutos. Y cuando contacto, lo único que pueden hacer es pedir otra visita. 24 horas han pasado de eso y nadie ha llamado para programarla. Qué porquería.

• 
  León J. Silva 🔻 (@leonsilvao) reportó hace 20 minutos

  Señores @MovistarCo no tengo internet, ni teléfono fijo ni televisión, hace ya dos horas. En el chat de WhatsApp no hay respuesta, en el número fijo no contestan y la aplicación aparece "en mantenimiento". ¿Qué pasa?

• 
  Leo B. (@LyJEi) reportó hace 26 minutos

  Esta falla general de @MovistarCo me está sacando canas verdes, diría mi madre 😮‍💨.