¿ETB está fallando o caído? in Barrio Altos de Cazuca, Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (7%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrio Altos de Cazuca y lugares cercanos:

john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca
25 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid , @ETB @ETBsoluciones @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN la respuesta ayer, ( es un armario en Madrid el causante..)
Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 6 minutos desde Chapinero, Bogota D.C.
Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Cundinamarca
27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa
EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca
28 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid .. INEPTITUD.. @ETB @ETBsoluciones @EnriquePenalosa
Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca
25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo
Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sebastian (@almordel12) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia @womcolombia @ETBsoluciones Para que ? Si no van a dar una solución mediata y de fondo ! Solo crean incidentes y ya, dejan que pasen los días, semanas y meses y no soluciona. Nada ladrones hampones solo saben robar al cliente, pensé que eran serios en lo que decían y prometían en su publicidad pero no !
ana tovar (@An_itatovar) reportó hace 8 minutos
@ETB estoy muy decepcionada con la cobertura de ETB móvil, señal absolutamente nula fuera de Bogotá, creo que volveré a mí antiguo operador así tenga que pagar más...
Diego Manrique (@diegomanrique_q) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones señores. Para cuando el servicio de e-sim?
Jhon Alvarez Diaz (@jalvarezdiazz) reportó hace 11 minutos
@etb y @ETBsoluciones es un servicio mediocre y delincuencial . @sicsuper
Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones la falla en facturación: después de la respuesta a mi PQR en ETB me dicen que haga caso omiso a la factura que me generaron por $122.860 y me envían una vencida al mail por valor de $0 me dicen que tengo que imprimirla y levarla a Efecty o a Baloto. no puedo pagar x plataforma?
. (@natural_wm) reportó hace 17 minutos
@ETBsoluciones No, jamás solucionaron SU error. Simplemente nos robaron. Y estoy en mi derecho de contar mi experiencia con ustedes.
Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 21 minutos
@ETB ETB Tiene un buen servicio de internet en Bogotá, pero a la hora de solicitar un traslado o un trámite los asesores hacen todo al revés, no son serios y la información entre áreas no está sincronizada, generando cobros irregulares.
LAN (@lau_pks) reportó hace 22 minutos
En @ETB @ETBsoluciones solo entregan turno cuando ya te van a atender (después de esperar 2 hrs) luego hacen publicidad anunciando que sus tiempos de respuesta son super rápidos en las oficinas 🙄.
Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 22 minutos
@ETB Deben mejorar la atención a los usuarios, ETB tiene un buen servicio de Internet, pero muy mala atención al cliente. ¡Es un desastre! hay mucho desorden en la gestión de trámites y de solicitudes, aún dependen de facturas impresas para algunos trámites. ¡cambien de siglo!
La Otra Cara (@laotracara_co) reportó hace 24 minutos
@ETBsoluciones Apreciada Laura por donde hablamos para contarte el caso.