¿Está ETB con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 31: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Villavicencio, Choachí y Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
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Internet | |
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| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Antes de esa información respóndame públicamente cual es la solución. Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Antes de esa información respóndame públicamente cual es la solución. Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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Daniel Pardo
(@dpardop) reportó
@ETB @ETBsoluciones @sicsuper Señores ETB llevamos más de 1 mes con fallas de internet y TV en el sector de las Américas con Cra 80G, son fallas reiteradas y sin pronta solución, no hay respuesta ni retroalimentación de lo que ocurre en la zona !!
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SantosPlays :3
(@3Santosplays) reportó
@ETB sería magnífico que le pusieran un tanto más de esfuerzo en que el servicio no se caiga aleatoriamente y dejen sin internet a un barrio entero porque si. Gracias
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Ricardo Leon Posada
(@ricardolposada) reportó
@ETBsoluciones señores sin servicio ?? Y la línea de atención no contestan @sicsuper
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Por qué no responden públicamente?Cual es la solución? Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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haver florez
(@heff901) reportó
@ETB @ETBsoluciones otra vez sin servicio. Quinta vez en el último mes. Me retiro.
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETB Antes de esa información respóndame públicamente cual es la solución. Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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Luis Ricardo Vargas García
(@SeudoPeriodista) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones después de dos días perdidos, me dicen que el servicio está inactivo. 🥺
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Sandra Roch
(@sandrarochal) reportó
@ETBsoluciones Cuarto fin de semana consecutivo qué nos quitan el Internet con el cuento que hay una falla en el sector. Su máquina dice que hoy antes de las 11 de la noche, pero primero notificó que en 8 días debo pagar la factura eso si completa. Abusivos.
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Por qué no responden públicamente?Cual es la solución? Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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JMG_2610
(@JMG_1026) reportó
@ETB por qué en las últimas 6 semanas el servicio es intermitente y se va todos los fines de semana en Nuevo Techo, Kennedy… y la factura llega por el valor completo?
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SantosPlays :3
(@3Santosplays) reportó
@ETB Y peor aún, que dejen a todo el barrio sin internet un día entero solucionando la falla que ha pasado 2 veces en lo que va del mes cuando se necesita usar el servicio
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Wanito
(@andres5396) reportó
Oye @etb, tu señal en eventos grandes es bazofia. Con amor niñito. Pensando en comprar una simcard de otro operador solo para los conciertos.
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Cristian Palacio
(@C_Andrex88) reportó
@ETBsoluciones Hay ando esperando que se les de la gana de responderme
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Del💕
(@_dvnb10) reportó
Llevo como dos horas sin internet @ETBsoluciones dice que es una falla en la zona El chiste es que si eso no se resuelve hoy Cómo voy a trabajar mañana? 🤡
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Que respuesta tan absurda. Es OBVIO que tengo problemas. La aplicación de @DGO_Latam NO SE DEJA INSTALAR en NINGUNO de los televisores que tenemos. 2 Samsung y 1 LG. Tampoco en Amazon fire stick . Por qué nos obligan a usar ésta plataforma y no nos entregan Decos?
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Antes de esa información respóndame públicamente cual es la solución. Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Usted no lee? QUE NO SE PUEDE. BUSQUE EN INTERNET CUANTAS PERSONAS EN LATINOAMÉRICA TIENEN EL MISMO PROBLEMA CON LA APLICACIÓN @DGO_Latam LEA LEA LEA
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Aleja Jimenez
(@AlejaJimen) reportó
@ETBsoluciones hay fallas en el servicio desde las horas de la tarde, al llamar que se restablecerá máximo en 24 horas. Demasiado lenta la respuesta
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JMG_2610
(@JMG_1026) reportó
@Superservicios Barrio Nuevo techo en Bogotá, sin servicio de @ETB los fines de semana por 6 semanas ya, y facturan la totalidad del mes.
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ALVARO PENAGOS SOLER
(@SolerPenagos) reportó
@ETBsoluciones no entiendo para que escriben que me van a atender por el interno, si solo envían ese mensaje y lo dejan en visto !! Muy mala la atención y peor aún el servicio !
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Fabian Pérez
(@Fabian_87MFC) reportó
Otra vez sin internet ? @ETBsoluciones cada dos días lo quitan y la respuesta siempre es la misma. Hay una falla general en tu sector. @sicsuper
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Por qué no responden públicamente?Cual es la solución? Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Por qué no responden públicamente?Cual es la solución? Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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Carlos Gutiérrez
(@cgutierrezf0904) reportó
@ETBsoluciones se volvió costumbre cada fin de semana novedad de falla del servicio en el sector. Muy mal servicio. No recomiendo a nadie usar estos servicios. A la espera que pasen los meses que me faltan para cambiarme.
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@ETBsoluciones Por qué no responden públicamente? cuál es la solución? Y que no sea instalar la aplicación @DGO_Latam porque NO FUNCIONA y soy ingeniero de sistemas y además porque por derecho a la igualdad @ETB debe dar decodificadores a todos sus clientes sin importar estrato.
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Andrés Felipe Lara M
(@felipelara94) reportó
@ETB @ETBsoluciones Quinta caída del servicio en 3 semanas...
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Eduardo Gómez
(@Edugomezartista) reportó
@ETB, @ETBsoluciones y @sicsuper Qué pasa con el daño de la red del sector Nuevo Techo en Bogotá? Hoy otra vez, por novena ves en los últimos 20 días se cae. Estamos siempre con carencia de servicio 0or más de 12 horas cada tres días.
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Giovanni Melendez
(@GiovaniMelendez) reportó
@DGO_Latam @ETB @ETBsoluciones Escalaron el caso a servicio técnico y se envió un correo con capturas de pantalla pero nunca se recibió respuesta. El radicado es CARE-172547🧵