ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 12/02/2025 17:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • criptochain Grinchnnox [Not giving away love] (@criptochain) reportó

    @Erik_SaavedraB @D1egoMoreno @ETB muy bien que le de la explicación y se le agradece, pero llamarlo tonto solo por no conocer sobre algo que no tiene por que conocer?....

  • Cristanchus Tancho (@Cristanchus) reportó

    @ETB cómo me doy de baja de los sms? No me interesa recibirlos. Gracias

  • nharenas Neil H. Arenas (@nharenas) reportó

    @ETBsoluciones estoy contando... Sigo esperando, ¿hay algún ser humano trabajando en servicio al cliente de @etb?

  • Mao29_16 Mauricio (@Mao29_16) reportó

    @LiliRParra @ETB Ya vi un informe y dicen que se les cayó la red nacional 🤔😢

  • leodrumsvanegas Leo vanegas (@leodrumsvanegas) reportó

    Señores @ETBsoluciones @ETB más de una semana teniendo fallas en su servicio, y me imagino que se verá reflejado en la factura no ? Nunca contestan servicio al cliente 😡

  • leosan_leomix Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó

    Que pasa @ETB y @ETBsoluciones el Internet sigue intermitente desde las 2pm

  • saraycristina_ 𝚂𝚊𝚛𝚊𝚢 ✨ (@saraycristina_) reportó

    @ETBsoluciones Laura cuando llame me dijeron de 3 a 4 horas, ya pasaron, ojalá también me paguen la plata que he perdido por estar desconectada de mi trabajo, pésimo servicio, 0 estrellas.

  • LiliRParra Liliana 💚 (@LiliRParra) reportó

    @Mao29_16 @ETB Hoy ha estado de lo peor... Y el clima tampoco ayuda por estos lados 😢

  • BETOCHEFCITO Mario A.Medina Rojas (@BETOCHEFCITO) reportó

    @ETB La falla ya estará solucionada ???

  • marialeprosero Mariale Peñaloza Rosero (@marialeprosero) reportó

    Señores @ETB ¿Qué carajos ocurre hoy con su servicio de Internet? 🙃

  • Mauro0_0 Mauricio (@Mauro0_0) reportó

    @ETB Imaginen ofrecer un servicio de internet cuando todo Bogotá esta sin su servicio. #ETBdown

  • FerchoLpz 𝒹𝓇𝓊𝒾𝒹 𝓅𝓊𝓃𝓀 (@FerchoLpz) reportó

    @ETBsoluciones Desde la 1pm se la han pasado usando la misma platilla para responder con el mismo mensaje y ninguna actualizacion de lo que realmente ha sucedido. No hay respuesta concreta por ningún canal y las líneas de atención no funcionan.

  • meyerjuanc Juan Meyer (@meyerjuanc) reportó

    @ETBsoluciones 3 horas sin Internet... siguen los múltiples eventos fortuitos o ya hay una posible solución.

  • ChrisZantana Cris St. Anne (@ChrisZantana) reportó

    @ETB Cómo se les ocurre enviar esto cuando sus servicios están caídos? No deberían enfocarse en dar una solución rápida a los usuarios?

  • ChocontaCl Juan Chocontá Cl (@ChocontaCl) reportó

    @pulzo @ETB Pues yo tengo @ETB y en ningún momento se me cayó

  • CosmosoftRoot Ivan D. Sanchez 🤟 (@CosmosoftRoot) reportó

    @ETB Menos mal me encontré este tweet, porque ya iba a empezar a llamarlos jejejeje espero se resuelva pronto hasta el momento ha sido un buen servicio no tengo queja, solo tengo lios con el modem que veo que ya requiere como cambio pues el WIFI si se ha vuelto un problema

  • Herz_As Santiago Garcia (@Herz_As) reportó

    @ArkhamKOU @ETB está más caído que la imagen de @IvanDuque

  • LunaSilvio Silvio (@LunaSilvio) reportó

    @ETBsoluciones que siempre van a responder lo mismo ustedes? Ya se que tienen un problema, lo que quiero saber es cuando va a estar resuelto

  • amontoyamejia Alejandro Montoya (@amontoyamejia) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Cuando van a arreglar el servicio

  • Brayayancito Brayan Suárez (@Brayayancito) reportó

    @BARTCOMEDY_ @ETB Los remalparidos no me dejan llorar porque las divinas no quieren al patito feo en paz, el internet está mal, por ende Netflix también tiene problemas.

  • Leo_PintoV Leonardo Pinto (@Leo_PintoV) reportó

    @ETB Que!??? Hahahahahahaha. Que cinismo ofrecer un servicio que lleva más de dos horas sin funcionar. Respétenos! @ETBsoluciones

  • ASlopezdemesa alejandro sánchez (@ASlopezdemesa) reportó

    @fPalacios84 @DIRECTVCo @ETB No es satelital. Es microondas. Y no tienen servicio al cliente.

  • Rafaelromerojj Rafel (@Rafaelromerojj) reportó

    @ETBsoluciones mis niños y el servicio para cuando?????

  • bloodysabbath_ Sabbath (@bloodysabbath_) reportó

    @ETB Tan bonitos twitteando y no hacen una ****** para solucionar la línea por la cual estoy pagando

  • MIGUELRAMONPYM Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó

    @ETB Su servicio es un asco bien caro que si lo cobran y bien malo que si es...un fiascazo!!!!!

  • camilo_castro20 camilo castro (@camilo_castro20) reportó

    @ETB Se me dañó el trabajo que llevaba haciendo horas, no me pude subir a varios reuniones con muchos clientes, tampoco podré tomar clases hoy. Pero, yo los perdono, sin resentimiento, los problemas pasan, yo también he corrido y sudado frío por errores en producción. ¡Den lo mejor!

  • Alejo_Rocas Alejandro Rodriguez (@Alejo_Rocas) reportó

    @ETB Pa qué más velocidad si no hay servicio? Pa qué hptas?

  • jeffer_sp5 Jefferson (@jeffer_sp5) reportó

    @ELTIEMPO Pensé que solo era un día más en el sevicio de @ETB. Siempre es así de malo.

  • RojoHerney Herney Lopez (@RojoHerney) reportó

    @ETBsoluciones @ETB buenas tardes. Ayuda por favor con el servicio de internet. Trabajo en casa por medio de RDS Oracle y es imposible. Ya me confirmaron que es etb. Gracias

  • BetoSolorzano22 🅱eto Solórzano™ (@BetoSolorzano22) reportó

    @ETB Es la primera vez durante la pandemia que me falla ETB, espero que lo solucionen rápido,