ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 02/12/2026 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (5%)

    Corte Total (5%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nicojaca Nicolás (@nicojaca) reportó

    @ETBsoluciones el peor servicio móvil del planeta tierra

  • JulioCuencaCM Julio Cuenca (@JulioCuencaCM) reportó

    @ETBsoluciones 1 mes completo con intermitencia vienen revisan y "se va escalar con el área especializada" pero a la final no hacen nada... Pésimo servicio

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones ya estoy por interno y nada que responden dos citas y nada que cumplen pero la amenaza de quitarme el servicio ahi sigue. @sicsuper

  • kettylaurapd Mulán (@kettylaurapd) reportó

    Me demoré 4 minutos en responder @ETB y se van!!! No he podido suspender el servicio. Es un robo!!!

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones En serio? preguntan 3 datos y media hora de espera para preguntar otros 3 datos?

  • manolomoreno75 Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó

    @ETBsoluciones estamos sin servicio, necesitamos su colaboración.

  • supereriol eriolhigarizawa (@supereriol) reportó

    @ETB TE ROBAN MIDAN SU VELOCIDAD YO TENGO PLAN DE ,EGAS Y E,DA DE 11 DESDE HACE 6 MESES Y NO SOLUCINAN NADA LA FACTURA SI LLEGA PERO ,ME COBRAN POR ALGO QUE NO ES @Sicresponde NECESITO SABER QUE DEBO HACER

  • mecha030 JOHN MORENO (@mecha030) reportó

    @ETBsoluciones buenas noches, porqué quitaron los canales de Golden? Cada vez está peor la Parrilla pero los precios aumentan y la calidad baja.

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones Pilar se presenta y no me informa nada más. 10 minutos mas de espera.

  • ImBigDaddy Mark El (@ImBigDaddy) reportó

    Que pésimo servicio el de @ETBsoluciones sus "asesores" NO asesoran, me escribió varias veces una tal wendy castañeda a la que le pedí el traslado de mi servicio de internet y telefonía y me mamó gallo con los planes de tv, ¿Que parte NO entienden de NO ME INTERESA LA TV? jueputa

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones 20 minutos de espera y nada...

  • edwin_outlook edwin hernandez (@edwin_outlook) reportó

    @dani3palacios @ETB @DIRECTVCo Directv bueno pero no tiene servicio al cliente pa reclamar o pa cambiar algo es un martirio

  • iamrysiom Richard Marchlewski (@iamrysiom) reportó

    @Bgzhelbeck @ETBsoluciones @sicsuper Recomiendo alejarse de ETB es la peor empresa en temas de calidad del internet y servicio al cliente

  • iamrysiom Richard Marchlewski (@iamrysiom) reportó

    @Bgzhelbeck @ETBsoluciones @sicsuper Habla can la personeria. Ellos atienden las quejas mejor que la SIC. Además ya saben la porqueria que es ETB

  • blackint_sub Sebastian Ospina (@blackint_sub) reportó

    @ETBsoluciones Por qué el internet está tan lento, 300Mbps, y cualquier video se queda cargando cada minuto.

  • ImBigDaddy Mark El (@ImBigDaddy) reportó

    Les escribo, les suplico, les pago y @ETBsoluciones nada que me da el servicio hace 2 meses por nada de nada y eso que estoy pagando...

  • Gustavo67376488 Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó

    Otra vez fueron a revisar por dentro. Miren ineptos de @ETBsoluciones , desde hoy queda cancelado el servicio. Me mamé! @Superservicios

  • AntIzquierdista George (@AntIzquierdista) reportó

    Los srs de @etb cada vez que unos les menciona que quiere radicar un silencio administrativo positivo, cuelgan la llamado, lo peor de todo es que me envían un correo diciendo que mi petición ha sido resuelta, como faltan a la verdad, por favor @sicsuper sancione a esta empresa

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones Mas de una hora esperando y no me arreglaron nada, me dijeron lo ya sabía y que me llamaron a un número que no es mio, como hacen eso si tienen mis datos?

  • CRCteresponde CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @EdBeTiKo @ETBsoluciones Hola cuéntanos ¿Cuál es el estado del servicio contratado con @ETBsoluciones? #CRCteOrienta

  • iamrysiom Richard Marchlewski (@iamrysiom) reportó

    @Bgzhelbeck @ETBsoluciones @sicsuper Si andas sin servicio más que 3 días tienes derecho de cancelar sin ninguna multa

  • edcolombia3 edcolombia (@edcolombia3) reportó

    @ETBsoluciones Ni el servicio de Internet ni el link que envían sirve para nada, que porquería de servicio

  • CJaimes14 Cjaimes14 (@CJaimes14) reportó

    Uno se levanta y nuevamente sin internet, ustedes son inviables. @ETBsoluciones Quien sabe cuál será la excusa ahora, la primera vez dijeron que un técnico en un arreglo de otra casa nos había quitado nuestro servicio, y ayer que una rata se había comido el cable. Hoy qué?

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones ya estoy por interno y nada que responden dos citas y nada que cumplen pero la amenaza de quitarme el servicio ahi sigue. @sicsuper

  • CLAYCOLOMBIA CLAYCOLOMBIA (@CLAYCOLOMBIA) reportó

    @ETBsoluciones tengo intermitencia en la señal desde ayer. Que pasa??😑

  • edcolombia3 edcolombia (@edcolombia3) reportó

    @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo de internet de @ETB

  • Bgzhelbeck Nicolás C (@Bgzhelbeck) reportó

    Hoy después de 1 mes sin servicio de internet con @ETBsoluciones sacando permisos para poder atender la visita técnica nuevamente incumplen con sus agendas, no me dejan cancelar el servicio, nadie atiende solicitudes a tiempo @sicsuper ¿Qué puedo hacer?

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones ya estoy por interno y nada que responden dos citas y nada que cumplen pero la amenaza de quitarme el servicio ahi sigue. @sicsuper

  • karotraslavina Karolina Traslaviña (@karotraslavina) reportó

    @ETBsoluciones Brindar respuesta es no validar los requerimientos???

  • tercer_mortal Tercer Mortal (@tercer_mortal) reportó

    @ETBsoluciones No me han solucionado nada, 1 hora esperando para que me digan lo que ya se? Y dicen que me llamaron a un número de cel que no es el mio? de verdad que la incompetencia se les nota