¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar E
(@oemolina) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones hoy colapsó su servicio de internet, inservible, inútil, varios días lento hasta quedar inútil que tal si cumplen lo que promocionan gracias
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Diana Padilla Rivera
(@drpadillar) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
¿Qué pasará con la conectividad a internet de @ETBsoluciones? Esta caído en varios sectores de la ciudad
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Alvaro Rubiano
(@AlvaroRubianoG) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Necesito solucionar la conectividad. Se cayó la línea de internet. Urgente.
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Heider Lacera
(@hlacera30) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB las líneas telefónicas de atención no funcionan. ¿Cómo se puede saber porque no hay servicio?
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Edgar Acevedo M
(@egoedgar) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones no tengo internet hace 10 minutos y nadie da soporte 😡
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Davey
(@HDRO86) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @ETBsoluciones como hago para cancelar la línea y el servicio de internet que tenía en mi oficina?
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Diana A. Duque Gómez
(@DianaAleDuqueG) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones ¿Cómo es posible que ahora y en estos tiempos el traslado de un servicio por cambio de domicilio se demore 20 días hábiles o en su defecto 29 días calendario?
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Leonardo Santos
(@leosan_leomix) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sigue caído el internet señores de ETB @ETBsoluciones
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😁😁 Smilerio 😁😁
(@vdgdan) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Estoy sin servicio de internet!!!! Desde las 6 de la mañana, auxilio!!!!
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José A. Gutiérrez
(@J_AGutierrez) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
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Davey
(@HDRO86) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @SoyAndresParra Señores @ETBsoluciones necesito cancelar el servicio por que ya no lo uso
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Jonathan Pacheco
(@JonathanP1705) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones que mal servicio están ofreciendo en estos tiempos, ese internet tiene mucha intermitencia ..!!
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𝙼𝚊𝚛𝚌𝚘 𝚅𝚎𝚐𝚊
(@MarcoVega) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@outagedetect @ETBsoluciones @ETB Menos mal que para hacerme café no necesito internet 😪
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Luis E. Orozco
(@0luiseoc) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@VeciGM Si ya venia bien mal, hoy se fue pa la mierda el servicio de @ETBsoluciones
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Edgar Acevedo M
(@egoedgar) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones se cayó internet
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María Camila
(@Naaamila) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
me quitaron el puto internet y tengo clase!! @ETBsoluciones @ETB
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Tatiana #LevelOfConcern
(@TatisSaBe) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Según yo @ETBsoluciones era mejor que lo que tengo Y NOOO GRABE ERROR 😭😭
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Catalina Pimienta G.
(@catapimienta) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Habrá peor servicio que que de @ETBsoluciones @ETB ?? 2 días incumpliendo la visita técnica, estamos sin internet y con necesidad de trabajar pero eso si, la factura llego completa
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La Mona de los Gatos
(@AnaMaZV) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ETBsoluciones @ETB no podían escoger otro día para prestar un mal servicio, hoy tengo mil reuniones y el internet dejó de funcionar
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Sergio Bulla
(@sergiobul) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB falla masiva del internet en pleno teletrabajo 🤦
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Jaime
(@JaimeGMD) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB no tengo conexión a internet y sus canales de atención simplemente no sirven!! 😡 Este es un servicio premium por el cual cobran una buena cantidad!! No sean descarados!! Respondan!!! @sicsuper @Superservicios
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Julián David
(@Julian_David81) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@dvilla_08 @ETB @ETBsoluciones Cuando le contestan le cuelgan cuando saben que es por el servicio del internet
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Leonardo Santos
(@leosan_leomix) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El internet sigue caído @ETBsoluciones ETB sin soluciones
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fabian forero
(@FabianGFforero) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @SylvanaGomez El mio esta intermitente
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Juan Pablo Morris
(@JuanPabloMorris) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Al respecto una pregunta, la @ETB patrimonio de #Bogota ha generado algún alivio en las cuentas de Internet por el #Covid_19 o siguen cortando servicios y cobrando re conexión ?
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Leonardo Santos
(@leosan_leomix) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Bueno y el internet ?? Se cae y no hacen nada @ETBsoluciones . @sicsuper . Ya lleva varios minutos caído
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Claudia González
(@cgonzalez_p) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones mi internet pagado al día, sin conexión😭, test velocidad x cable alerta "no se puede conectar con servidor"😳 Ya apagué módem y todo ese protocolo y sigue cero ¡S.O.S.! tengo tarde - noche de trabajo online🙏🏾 No logro atención telefónica😬
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José R.
(@CapitanOlvido) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@SoyAndresParra @ETB @ETBsoluciones No graves, si al “patrón del mal” le cortan el internet la ETB que puede esperar un simple mortal con plan básico.
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Linis
(@lini_rocio) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Me están generando 2 facturas para la misma línea telefónica, ya colocamos la PQR y no han dado respuesta .@ETB
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Shino Bartz
(@ShinoBartz) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Otra vez fallas de @ETBsoluciones en Internet, pero el recibo si llega sin descuento por el. Tiempo sin servicio