Estado de ETB: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
- Internet (72%)
- Wi-fi (14%)
- Teléfono (6%)
- E-mail (5%)
- Corte Total (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Popayán, y Cajicá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 4 días |
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Bogotá
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Internet | hace 5 días |
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Bogotá
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Internet | hace 6 días |
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Bogotá
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Internet | hace 7 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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libertarian (@libertarianb777) reportó@ETB de nuevo el mal servicio de ETB. Dejan al cliente sin WiFi, y no contestan los teléfonos de atención al cliente. Pero pagar si toca o cortan rápido el servicio.
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Latingoles (@latingoles) reportó@ETB que mal servicio al usuario. No hay hay con quien comunicarse y sus servicios digitales son pesimos
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Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó@rikialma1 @ETB @ETBsoluciones Uyyy como así. Osea, ni siquiera sigue el servicio de televisión?
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edwin barrios (@edwinbarrios05) reportó@ETBsoluciones @chuchoindie Esta fallando la television, se queda paralizada @ETBsoluciones
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Lupencia 루 (@MayBeNotMe24) reportóIncreíble tener que pagar ese servicio de Internet tan costoso y que no sirva como debe ser 😮💨 @ETB @ETBsoluciones
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Andrés (@amorenop6) reportó@ETB Servicio al cliente, o no sirve o ponen puros bots ahhhh pero para cobrar la factura son cumplidos como ningun otro.
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claudia marcela (@clotatorres61) reportó@ETB Entonces cuánto van a solucionar y dejarnos los canales de acuerdo al plan ?
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Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó@ETB HDP ya van para 10 días que de manera arbitraria que quitaron los canales de @ESPNColombia del plan de TV de más de 100 mil usuarios ni @diegomolanovega ni nadie de esa empresa da la cara. sean serios ya basta de mentiras manga de HPS🤬
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Jaíque (@kiquedelgadoa) reportó@jfmolanob @ETB DGO lo han ido llenando con puros canales de rellleno (freeTv) y la plataforma es lenta y se bloquea. Se suponía que era lo mejor @ETB
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Monique (@Platypus2685) reportó@ETBsoluciones @ETB como es posible que se dañe el internet contratado con ustedes, el cual necesito para trabajar y la respuesta sea que un técnico puede venir a revisar hasta dentro de una semana? Que clase de servicio es ese?
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patricia lopez (@patriO5) reportó@ETB hasta cuando, ese día reverso servicio.
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Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó@ETBsoluciones @ETB señores van varias veces que se me cae el internet se supone que con fibra óptica esto era menos probable. Pueden revisar mi servicio por favor.
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Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó@ETB Ese internet social sirve para un ****** una amiga que es discapacitada hemos llamado 4 veces y nada que van los técnicos entonces donde se entrega la ont y salir de esoe parece un robo de recursos públicos donde esta la @CGR_Colombia @sicsuper
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Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó@TorresTavo Gustavo desde ayer estamos esperando un comunicado oficial de @ETB explicando esta situación pero nadie da la cara y solo se limitan a decir que están en una actualización. Quitaron 20 canales incluidos los de @ESPNColombia de manera arbitraria. Es un irrespeto absoluto saludos
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Anibal Pérez García (@anibaljpg) reportóQue tristeza tener que pagar todos los meses por este internet de @ETB que no funciona. He probado Claro y Movistar con muy malas experiencias, me niego a tener que resignarme y seguir pagando.
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Samir Bedoya Piraquive (@SamirBedoya) reportó🚨 La prevención salva vidas. Vecinos de Kennedy reportan un poste en mal estado en la Carrera 72M Bis con Calle 35 Bis Sur. Cuando se trata de seguridad, actuar después no puede ser la opción. Solicitamos a @EnelColombia, @ETB y @habitatbogota realizar una verificación inmediata e intervenir de manera preventiva para proteger a la comunidad.
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Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó@ArmandoBR11 @ETBsoluciones @ETB Nosotros tuvimos la oportunidad de llamar. Dijeron que dentro de unos días emitirán un comunicado. Pero que lo de ESPN será definitivo. No lo tendríamos más con ETB. Así que salvo una cancelación masiva del servicio, no hay reversa de la decisión que tomaron.
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John Darwin (@johndwnex) reportó@ETB pésimo servicio!!! Llevo desde ayer para una reconexion que dijeron harían en 4 horas y no responden
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val🍒 (@nymphheart_) reportó@ETB ¿hasta cuándo piensan arreglar el internet? Llevo tres días con mal funcionamiento y no puedo trabajar correctamente. Qué vergüenza tener que usar redes para esto.
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Steel1969 (@steel196905) reportó@ETB Van a volver los canales de Espn, o ya no van más, debieron anunciar con tiempo de Anticipación que salían de la parrilla la señal de Espn , eso paso sencillamente porque no renovaron derechos.
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😀😀😀 (@SweetNata2) reportó@Tigo_Colombia que plan de internet me ofrece? Me retiro de @ETBsoluciones
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💻Juan Pedraza💻 (@Juan_pedraza) reportó@ETB @DGO_Latam También tenía los canales de fox, fx y ya no los tengo ¿Ahí como hacemos ? Yo no pedí el cambio
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Karen Morales (@KarenMorales_31) reportó@ETB @ETBsoluciones Sino es posible tener un buen servicio y cobertura de calidad no deberían ofrecer sus servicios. @ETB
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Lupencia 루 (@MayBeNotMe24) reportóAltamente cansada me tiene el internet de @ETBsoluciones @ETB pero peor opción sería Claro o movistar😫😩🫠
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😀😀😀 (@SweetNata2) reportó@ETBsoluciones Ustedes no trabajan para dar mejor experiencia, ustedes irrepetan al cliente, no cumplen las visitas técnicas, cuando las cumplen, dejan mal el servicio. Mi decisión está tomada, retiró su servicio de internet
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Maitetc13 (@maitetc13) reportó@juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Pésimo el cambio, me encuentro absolutamente inconforme. Tocará volver a claro.
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Andres Florez (@ACFLOREZ5) reportó@ETB @leginik A Mi me prometieron portabilidad y que vaaaa no salieron con nada!!! Me quede sin servicio con el antiguo operador y me tocó volver con el rabo entre las piernas a rogarle
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Bati Richie-X- 🤘 🇨🇴 (@rikialma1) reportó@juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Donde mi mamá les avisaron que ETB deja de ofrecer servicios de televisión y ahora tendrán DirecTV. Anoche fue el cambio. Internet y telefonía sí siguen con ETB
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Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó@ETB bríndeme la solución que dice que tengo por este medio y dígame cómo canceló la suscripción esos cambios no me gustan y además costoso ese servicio tan malo sin la parrilla de ESPN
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Natalia Ramirez (@natiramirez14) reportóComo es posible que esté pagando un plan de celular en ETB de 80 mil pesos y no pueda compartir internet ? El colmo, estoy regalando mi plata @ETB