¿ETB está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, Bogotá, Choachí, y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Darren (@darrenmoreno) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Gracias, yo tuve servicio con uds hasta hace menos de 1 día, me cambié por algo mejor, nunca tuve respuestas a los problemas

• 
  Sir Mark Markovsky. (@Fawkes_Akai) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Que ***** pasa con el servicio que desde anoche no tengo servicio de internet y tengo que trabajar.

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones El daño fue masivo desde las 11:30 de la noche en varias partes de Bogotá y no van a saber donde fue el daño no freguemos y hoy cual va a ser la excusa cínicos #ETBEsUnAsco

• 
  Milena Estrada (@MilenaEstrada92) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Continuo a la espera de que un asesor me contacte.

• 
  Sergio A Pérez (@SarenPerez) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones no me funciona el Internet que ya está pago, me dejan esperando al teléfono, ¿a quién hay que hablarle para que respondan?

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper cuando van a poner en cintura a @ETB por su pésimo servicio siempre con excusas pueriles y mentiras a cada rato

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper cuando van a poner en cintura a @ETB por su pésimo servicio siempre con excusas pueriles y mentiras a cada rato

• 
  otralocadelosgatos (@otralocagatuna) reportó hace 20 minutos

  @makotokino7 @ETBsoluciones Me pegué al teléfono casi 6 horas y al final llegué a la operadora que contesta, desistí porque aun tengo clausula de permanencia y no pienso pagarles para quitarme su horrendo servicio. Tendran que venir 2 veces a la semana hasta que se cansen

• 
  @gutigar (@gutigar1) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones 4 meses seguidos cortaron el servicio de internet teniendo la boleta paga en fecha y retrasaron la reconexión porque el área de contabilidad no informaba el pago. Y para rematar cobraron la reconexión. En contabilidad la incompetencia es norma.

• 
  A L E X A N D E R M O R A (@vonalexvander) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones @ETB necesito que respondas mis mensajes, mis abuelos necesitan el servicio urgente!!!

• 
  A L E X A N D E R M O R A (@vonalexvander) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Nada que me responden, por favor. Es un servicio no les estoy rogando

• 
  jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 28 minutos

  Un desastre @ETBsoluciones . Atención al cliente pésima . Fallas en servicio

• 
  A L E X A N D E R M O R A (@vonalexvander) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones necesito que me brinden un buen servicio, además mis abuelos necesitan el teléfono fijo. Por favor!!!

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 32 minutos

  @ETBsoluciones Para que les dejo mensaje interno para que lo tengan a uno 6 horas esperando??? Ahí se ve lo pocos serios que son

• 
  Gabriel Fernández (@GabrielGaberlin) reportó hace 37 minutos

  Señores @etbsoluciones1 @ETB @ETBsoluciones, hasta cuándo vamos a estar sin servicio de internet?. Sería genial que en sus canales de comunicación no sólo ofrezcan sus servicios y tarifas, también información y soluciones oportunas.

• 
  Cristian Alvarez (@_ChristianGuerr) reportó hace 39 minutos

  Hola @ETBsoluciones me indican cuando tendremos servicio en el barrio ALAMOS LOS ÁNGELES... gracias. Necesito trabajar !!!!

• 
  Barreto. (@xBarreto_) reportó hace 42 minutos

  @ETBsoluciones OIGAN SAPOS 3 DEDOS, DESDE LA SEMANA PASADA ESTOY LLAMANDO Y ENVIANDO MENSAJES PARA QUE ARREGLEN ESE **** INTERNET ASQUEROSO QUE BRINDAN, QUIERO ALGUNA **** SOLUCIÓN O ME SALGO DE ESA ******

• 
  @gutigar (@gutigar1) reportó hace 45 minutos

  @ETBsoluciones Llevamos 4 meses esperando que demuestren que pueden hablar entre áreas. Y aún no lo vemos. Mientras tanto cortan el servicio, tardan en reconectar y cobran la reconexión. Insisto: el problema siempre es en contabilidad. Si quieren me hablan por privado y les paso los datos

• 
  katherin cardenas (@karinca1706) reportó hace 46 minutos

  @ETBsoluciones No tengo internet desde anoche necesito ayuda que pasa cuando no es una cosa sale otra ayudaaaaaaaa

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 49 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper cuando van a poner en cintura a @ETB por su pésimo servicio siempre con excusas pueriles y mentiras a cada rato

• 
  katherin cardenas (@karinca1706) reportó hace 49 minutos

  @ETBsoluciones Estoy esperando el asesor

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 50 minutos

  @ETBsoluciones El daño fue masivo desde las 11:30 de la noche en varias partes de Bogotá y no van a saber donde fue el daño no freguemos y hoy cual va a ser la excusa cínicos #ETBEsUnAsco

• 
  Milena Estrada (@MilenaEstrada92) reportó hace 51 minutos

  @ETBsoluciones Dicen, envíanos tus datos y te daremos solución. Pero ni siquiera dan una respuesta en el interno. Que sucedió con el servicio de Internet?

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 54 minutos

  @ETBsoluciones Para que les dejo mensaje masivo para que lo tengan 6 horas esperando??? Ahí se ve lo pocos serios que son

• 
  @gutigar (@gutigar1) reportó hace 57 minutos

  @ETBsoluciones Y ya vamos para el quinto mes. Les aseguro que el 10 de mayo vuelven a cortar el servicio.

• 
  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 58 minutos

  @ETBsoluciones Desde ayer hacía la media noche el internet se cayó, hoy presenta intermitencia.

• 
  Liz Garzon! (@Liz13PG) reportó hace 58 minutos

  @ETB @ETB adquirí este servicio de internet Fibra Óptica y la señal no llega cómo debe ser y solicite este extensor y que no me aplica por que el módem que me dieron tranpasa lo que sea y así no es y solicité un movimiento simple y me cobran $200, que regular y abusivo!

• 
  ⚡⚡⚡ (@dav_pardom) reportó hace 58 minutos

  Bueno @ETB también quiere que salga a marchar porque su internet está sirviendo para lo mismo que Duque, para ni ******. @ETBsoluciones

• 
  Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 58 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper cuando van a poner en cintura a @ETB por su pésimo servicio siempre con excusas pueriles y mentiras a cada rato

• 
  Santi Acevedo (@Sacevedo86) reportó hace 59 minutos

  @ETBsoluciones ¿Y entonces? Hace más de una les envié los datos y sigo esperando respuesta; sigo sin internet. @ETBsoluciones