¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (6%)
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Teléfono (5%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AngieGM
(@GiePao_GM) reportó
@ETBsoluciones Llevo toda la noche esperando que solucionen el inconveniente con el internet. ¿Qué pasa? El entretenimiento de mi casa depende 100% del internet, y pago fibra Óptica para evitar que esto pase. 😒
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Liz Morales
(@MoralesNathy) reportó
@ETBsoluciones sigo con intermitencia en el servicio y ya se me olvidó cuántas quejas he colocado por eso ... Es tediosa y desgastante esta situación...
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Fp
(@FreddyParada) reportó
@ETBsoluciones La culpa es de ustedes porque no había señal para la Zona dónde viviría y Suspendido el contrato por fallas técnica no se puede perjudicar a un usuario y reportarlo por error del Empresa que falta de respeto ahora se sale a deber por favor .Fp
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones Que mal servicio!!!!
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Oscar Ivan Lasprilla
(@Oskgames) reportó
@ETBsoluciones Estoy esperando
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katherin vargas
(@kathevalo) reportó
@ETBsoluciones En un momento cuanto tiempo es, llevo más de media hora esperando que miren mi caso por interno.
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones mal servicio de internet. apoyo lo nuestro!!! pero debemos mejorar!!!!
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones la asesora paola hidalgo me dejo esperando por max virtual y después de 20 minutos cuelgan. no solucionan nada...... intentare retirarme.... no insistiré.... que mal servicio.....!!!!
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Geraldine Gaitán
(@1307XL) reportó
A mi me aterra el pésimo servicio de @ETBsoluciones
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wilmer deathcore
(@wildeathcore) reportó
@ETB @ETBsoluciones Y ahora dicen que con el cun que me dieron respuesta el mes pasado no lo encuentran?
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John Caicedo
(@John_Caicedo_) reportó
@ETBsoluciones Estoy entubado, a punto de quedarme sin señal. Debo mi televisor de 52 pulgadas que adquirí en el día sin IVA.
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Sandra Mendieta
(@saismeba) reportó
@ETBsoluciones que servicio de Internet tan malo!!! Se llama a qué solucionen y no dan respuesta!!
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oscar jaime garcia
(@oscarjg91) reportó
Me gustaría saber según @ETBsoluciones @ETB la velocidad de 4g en planes móviles de cuánto es, cuánto ofrecen y cuánto es lo mínimo que debe andar ?
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mario
(@mariowed) reportó
@ETB ETB ES UNA ESTAFA LADRONES
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Stiven Medellin
(@StivenMedellin3) reportó
@ETBsoluciones llevo mas de 4 horas esperando una respuesta al interno para solocitar un servicio esa es su atencion al usuario 🤔
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Angela De Santis
(@AngelaDeSantisS) reportó
@ETB 8 asesores en 1 día...8 versiones distintas y ni una solución. Hasta mienten con numero de radicado falso... este es el nivel ETB....lamentable todo
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Liz Morales
(@MoralesNathy) reportó
Señores @ETB @ETBsoluciones quisiera cancelar mi servicio llevo 2 meses de los cuales son contados los días que el internet no ha presentado intermitencia o se cae ... 🤬
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Fp
(@FreddyParada) reportó
@ETBsoluciones Si me quedo un saldo pendiente por su mal servicio porque no cobraron en 2 años y ahora sí y una Casa de Cobranza por no decir que de usureros ..... FreddyParada
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones yo me pase a etb apoyando lo colombiano, pero definitivamente muy malo el servicio. que lastima!!!!
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Fp
(@FreddyParada) reportó
@ETBsoluciones Después de 2 años de haber prestado un servicio defectuoso que tuve mil inconvenientes suspender el servicio por un problema Técnico vienen a Cobrar lo que no se les debe y de concha reportado a Central de riesgos no sea Miserables ... Fp
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John Carrillo M.
(@JohnCarrillo_M) reportó
Nuevamente sin internet señores de @ETBsoluciones ¿Eso es normal? Creo que ya es hora de una compensación o que me permitan darme de baja de ese servicio tan malo. 🙄🙄🙄🙄 @CRCteresponde @Sicresponde
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Fp
(@FreddyParada) reportó
@ETBsoluciones Aquí la única Solución es que retiren esa cobranza porque no se les debe nada punto nunca debieron pasar esto a Central de Riesgos los que deben estar en Data Crédito son ustedes por faltones ..... FreddyParada
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mario
(@mariowed) reportó
@StivenMedellin3 @ETBsoluciones SEÑORA NO COMPRÉ ACÁ ESTO ES UNA ESTAFA YO LLEVO 1 mes sin servicio y no dan respuesta
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones estoy con max virtual y lo dejan a uno esperando, no solucionan rapido los problemas de internet. llevo varios dias con un internet muy malito.
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones Lástima el mal servicio prestado
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones Tengo un Internet muy lento, por Mac virtual llevo mas de 20 minutos espwranso
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mario
(@mariowed) reportó
@ETB Estafadores ETB ES UNA ESTAFA
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mario
(@mariowed) reportó
@ETBsoluciones ETB ES UNA ESTAFA
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mario
(@mariowed) reportó
@ETB 😡😡😡😡 ESTAFADORES PRIMERO DURE 15 DIAS ESPERANDO UNA RECONEXION AHORA LLEVO 5 días SIN SERVICIO RESPONDAN ESTAFADORES
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Dario Ramirez segura
(@DarioRamirezse3) reportó
@ETBsoluciones estoy con max y lo dejan mucho tiempo esperando, llevo tres dias o mas con fallas en internet. no me dan solucion?