¿Está ETB con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 25: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 09:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (6%)
-
E-mail (3%)
-
Teléfono (3%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ThunderCat
(@1shiryoku) reportó
@cexfox @ETBsoluciones Quien dice que le tienen que solucionar el wifi en todos los rincones? Que empresa garantiza sido en todos los rincones ?
-
Cata Sarmiento
(@catitaconteste) reportó
@ETBsoluciones La mejor solución es que inmediatamente reconecten el servicio que suspendieron, no hay más soluciones, vamos 2 días sin operar y debemos esperar un mes a que ustedes reparen su error, eso no tiene sentido. Esa es la solución y claro que la pueden efectuar de inmediato.
-
AF
(@anfer0920) reportó
Nunca en la vida me había estresando tanto como ahora con tanto problema con ustedes @ETBsoluciones
-
Gloria
(@glorihurtado) reportó
Con @Tigo_Colombia dure 8 años pagando un plan de 10gb por 90 mil, ni fidelización ni beneficios ni nada, eso sí la señal muy buena pero me sentí robada 8 años de mi vida, @ClaroColombia es una estafa con los datos de la "nada" se acaban, @ETB es bueno solo en Bogotá,
-
🐾AlejoESP_YT #teamAlejitos
(@ItsAlejooYT) reportó
No conozco un peor internet que el de @ETB @ETBsoluciones uno llama y llamar y lo unico que dice es que el internet esta malo por la lluvia pero que asco las 24hrs esta caido, la verdad es que es malisimo, lo unico que hacer uno es regalar el dinero!!
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Dos semanas sin Internet, tras que ha estado inestable y hoy de nuevo sin Internet. Soluciones es lo que no tienen. Mentirosos, 🐀🐀🐀 cobran un servicio que no dan. ¿Hasta cuándo?
-
D
(@ReikiKogan) reportó
@ETB es de lo peor ojo cuando vas a registrar un telefono traido de otra parte y son un asco le bloquean a uno el cel, uno va le dicen que en 60 horas y es mentira dan asco con ese servicio ojo no creer nada de @ETB
-
[nombre común]
(@Klovn) reportó
Estoy en el tercer intento de descargar archivos, pero la velocidad de @ETBsoluciones está tan por el suelo que voy a terminar descubriendo algo como la "antidescarga" de archivos. Qué miseria
-
LG
(@marinlg_) reportó
El colmo de @ETBsoluciones, ahora piden certificado catastral de un sitio donde SI hay servicio de ellos... no pierden una
-
PauLiLoop
(@PauLiPetite) reportó
@ETBsoluciones 3 meses desde que me instalaron el servicio: el internet viene y se va a cada rato y hoy el módem sacó la mano. ¡Qué calidad la que ofrece esta empresa!
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Hace dos semanas tuvimos el mismo problema y fueron dos semanas sin servicio. Y la verdad no se le vio ningún afán o preocupación por restablecer el servicio en el sector. 😡Para ustedes los único importante es cobrar eso si no hay problema
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Hace dos semanas tuvimos el mismo problema y fueron dos semanas sin servicio. Y la verdad no se le vio ningún afán o preocupación por restablecer el servicio en el sector. 😡Para ustedes los único importante es cobrar eso si no hay problema
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Solamente les pido el favor del Servicio... Ustedes cobran y exigen el pago oportuno, exigimos el servicio que pagamos. Hasta Cuando @ETBsoluciones necesito el servicio... #OtravezsinInternetetb
-
Cexxxar
(@cexfox) reportó
Señores @ETBsoluciones cuando me van a solucionar DE VERDAD lo del wifi en todos los rincones? Y para cuando la estabilidad en el servicio?
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Solamente les pido el favor del Servicio... Ustedes cobran y exigen el pago oportuno, exigimos el servicio que pagamos. Hasta Cuando @ETBsoluciones necesito el servicio... #OtravezsinInternetetb
-
LG
(@marinlg_) reportó
@ETBsoluciones Hola @ETBsoluciones , ya son las 5 y no me han dado respuesta. Ya está resuelto?
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones @macsj7 Cuanto le pagaron. Porque @ETB lo peor. Con razón les da tanta alegría un "cliente" feliz.
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Apague el módem y prendalo. Esa es una solución @ETB por favor. Necesitamos el servicio. Ya me cansé de esta situación tan maluka con @ETBsoluciones y no solucionan nada.
-
Diana Patiño
(@dianasantafe) reportó
@ETBsoluciones su servicio es de lo peor... estoy intentando desde las 2pm trabajar pero no lo hacen fácil. ¿Cuando se verá reflejado en la factura? 😡😡
-
camila barrios
(@camilab73430155) reportó
@ETB @ETBsoluciones debe responder por todos los daños ocasionados a la operación de una empresa, a causa de sus pésimos procedimientos y la @sicsuper debe asumir su responsabilidad a la hora de verificar la calidad del servicio de estas empresas #ETBelpeorservicio #etbnoresponde
-
Laura.
(@Laura_C_I) reportó
@ETBsoluciones como es posible que me programen una visita para instalación,finalmente nunca llegan y cuando llamo me indican que no tengo agendamiento y en la línea de atención me pelotean de un lado a otro y no solucionan nada. Más de tres horas perdidas llamando y sin solución
-
Hugo Leandro Lombo A
(@HugoLombo) reportó
@sicsuper expongo caso: 1. Desde 20/03/2021 estoy sin servicio de internet y telefonía fija @ETB 2. Solicito 4 revisiones técnicas y no resuelven o llegan en el horario no programado 3. Cancelo servicio y dicen que después de un mes 4. Me llega la factura de cobro mes abril
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Solamente les pido el favor del Servicio... Ustedes cobran y exigen el pago oportuno, exigimos el servicio que pagamos. Hasta Cuando @ETBsoluciones necesito el servicio... #OtravezsinInternetetb
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Solamente les pido el favor del Servicio... Ustedes cobran y exigen el pago oportuno, exigimos el servicio que pagamos. Hasta Cuando @ETBsoluciones necesito el servicio... #OtravezsinInternetetb
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Dos semanas sin Internet, tras que ha estado inestable y hoy de nuevo sin Internet. Soluciones es lo que no tienen. Mentirosos, 🐀🐀🐀 cobran un servicio que no dan. ¿Hasta cuándo?
-
Valentina Clavijo
(@vclavijo16) reportó
Yo pago $60.000 en @ETB por un plan ilimitado, pero últimamente no hay señal en ningún lado y se demora un montón de tiempo en cargar videos o fotos en cualquier red social. Así que 👋🏻 y hola @womcolombia
-
Carlitos
(@Carlito93187075) reportó
@ETBsoluciones Buenas noches para cuando mejorarán la cobertura en Bogotá es molesto estár en la red de @Tigo_Colombia que no sirve para nada expandan cobertura en Bogotá D.C
-
Miguel Pesca
(@MiPesca) reportó
@ETBsoluciones Hace dos semanas tuvimos el mismo problema y fueron dos semanas sin servicio. Y la verdad no se le vio ningún afán o preocupación por restablecer el servicio en el sector. 😡Para ustedes los único importante es cobrar eso si no hay problema
-
Hugo Leandro Lombo A
(@HugoLombo) reportó
@sicsuper expongo caso: 1. Dese 20/03/2021 estoy sin servicio de internet y telefonía fija @ETB 2. Solicito 4 revisiones técnicas y no resuelven o llegan en el horario no programado 3. Cancelo servicio y dicen que después de un mes 4. Me llega la factura de cobro mes abril
-
Verdoloud
(@verdoloud) reportó
@ETBsoluciones Espero que su Internet hogar sea estable y que no se corte hasta diez veces como me ocurre con @Tigo_Colombia