¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (6%)
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Teléfono (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
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Internet | |
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| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zel Rio
(@_zelrio) reportó
@nomeinteresas12 @ETB @ClaroColombia ETB es bueno, el servicio de técnico de un día para otro, podría ser para el mismo día.
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deysi barajas
(@deysi_92) reportó
@nomeinteresas12 @ETB @ClaroColombia Comentario impopular: * etb es peor
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Johnny_Loa
(@johnny_Loa99) reportó
@ETBsoluciones Para qué? Si salen con sarta de mentiras. Con dicen que viene y pasan reportes falsos y nada, y llaman a la línea que no sirve? Así cualquiera. Ah pero para mandar la factura al número de contacto de celular esa si les llega que curioso y las llamadas que dicen que hacen No.
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💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️
(@InfinitumAulaSp) reportó
@ETBsoluciones Sigo sin servicio @ETBsoluciones
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Johnny_Loa
(@johnny_Loa99) reportó
@ETBsoluciones Desde el domingo estoy pasando esos datos todos los días por su **** chat privado, y dicen que vienen y es mentira, porque aquí estoy todos los días en mi casa y nadie viene
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JORGE ANTONIO LOPEZ
(@elefantebone) reportó
@ETBsoluciones 15 días sin servicio y la factura llega normal, ahora los datos de dirección de facturación, zona y barrio no son los correctos
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Rous
(@magdis0615) reportó
@ETBsoluciones Ya seguí las indicaciones ahora necesito porfavor la solución
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Rous
(@magdis0615) reportó
@ETBsoluciones Ok sigo esperando que me solucionen
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Leonardo Abril
(@leo_Abr) reportó
@ETBsoluciones @ETB @sicsuper me programan servicio para hoy. No me moví de la casa y nunca fueron. Leonardo, tu visita queda agendada para mañana en las horas de la tarde (1 pm a 5pm) bajo el cun 434722000087xxx. ¿Deseas que te brinde mi ayuda en algo más?
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*̣̣̣Jennyfer Pa 💫
(@jennyfersalazar) reportó
Desde hace 7 meses debo llamar a @ETB @ETBsoluciones para que me reajusten la factura de mi casa porque viene mal liquidada y son llamadas de más de una hora y es increíble que aún no logran solucionar su error 😡
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Eloisa927
(@eloisa927) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Buenos días, me enviaron un recibo de caja que no entiendo. Dice pagado y tiene un valor que excede el plan que compré @ETBsoluciones @etb podrían responderme.
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Donhijuepta_10
(@DonHijueputa_10) reportó
El día de hoy me llamo un funcionario de @ETB @ETBsoluciones a ofrecerme un servicio de portabilidad con mi número telefónico, y sin darme ni tiempo de hablar solo me dijo que costo tendría y cuando llegaría la factura, que debo hacer? Como encuentro la grabación de esa llamada?
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Rous
(@magdis0615) reportó
@ETBsoluciones Ok sigo esperando que me solucionen
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Juanjo Diaz
(@mrborondo) reportó
@ETBsoluciones @ETB son unas ratas de lo peor, una reputisima ******
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Julián Gómez®
(@juliangomez26) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes requiero de una ayuda ya que en algún momento de la contratación de los servicios pusieron un apellido el cual no me pertenece y a través de las líneas telefónicas no se puede solucionar que debo realizar un nuevo contrato
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Andrea
(@Andrea54340945) reportó
@ETBsoluciones 14 mintos esperando una respuesta y terminan colgándote que pésimo servicio @etb
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Rous
(@magdis0615) reportó
@ETBsoluciones Sigo esperando la solución y nada
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Zel Rio
(@_zelrio) reportó
@ETBsoluciones Activación y cambio de DMZ y redireccionamiento de puertos deberían ser cosas que Luz pudiera hacer. Cualquier cambio de estos está tomando al menos un día en los planes con ip fija, cuando es un procedimiento que toma solo unos segundos.
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Leonardo Abril
(@leo_Abr) reportó
@ETBsoluciones Me programan a un técnico para hoy. Me quedo todo el día en la casa y nadie va a prestar el soporte?
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CatalinaPardo
(@A_CatalinaPardo) reportó
@ETBsoluciones estamos tratando de cancelar una cuenta desde hace días y no ha sido posible, nos dejan en lineal de espera o nos cuelgan. Para adquirir productos si lo hacen facilito, hasta por WhatsApp, pero para retirarse lo hacen lo más tedioso posible.
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Anna Maria
(@TweetTanChimbo) reportó
Oigan @ETBsoluciones que hago para que me quiten un repetidor que instalaron y no sirve? 20 min en una llamada y no son capaces de quitar eso, hagan algo necesito trabajar
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Javier Valencia
(@jmvalenciao1) reportó
@ETBsoluciones Llevo 2 horas esperando respuesta y nadie responde, el servicio lo van a cortar y yo ya pague hace días.
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Johnny_Loa
(@johnny_Loa99) reportó
@ETBsoluciones Y pasan reportes falsos de que no había nadie. Así no se puede @sicsuper y cobran factura y no hay servicio.
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💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️
(@InfinitumAulaSp) reportó
@ETBsoluciones Sigo sin servicio @ETBsoluciones
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MCP
(@nomeinteresas12) reportó
Acaban de instalar el Internet de @ETB y ya se siente la diferencia!!! Definitivamente hoy se acaba nuestro suplicio con la porquería de @ClaroColombia (Adiós porquerías jajaja )
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Juanjo Diaz
(@mrborondo) reportó
@ETBsoluciones Que son unas ratas, y eso es lo que pasa, y sus asesores no sirve pa nada! Dan mal la información para todo!
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Jorge Arciniegas
(@coyotentropico) reportó
@ETBsoluciones Eso lo entiendo, de ahí a que cobren como 10 por un servicio de grabación de programas, 10 por devolver los canales y 10 por un repetidor de señal wifi cuando sus equipos deberían hacerlo, es descarado
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Leonardo Abril
(@leo_Abr) reportó
@ETBsoluciones Mi solución es que me restablezcan el servicio.
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💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️
(@InfinitumAulaSp) reportó
@ETBsoluciones Sigo sin servicio
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💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️
(@InfinitumAulaSp) reportó
@ETBsoluciones Sigo sin servicio @ETBsoluciones