¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (16%)
-
Corte Total (6%)
-
E-mail (4%)
-
Teléfono (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Eduardo Valencia
(@edovago) reportó
@ETB Con ustedes me ha ido bien. Primera vez que tengo problemas.
-
Alej
(@_Alejo_N) reportó
@ETB Como siempre malo su servicio!!!!
-
Erik
(@Erik_SaavedraB) reportó
@D1egoMoreno @ETB Quiere una información clara. Se jodió algún pipeline que transporta los datos transnacionales, o se cayó el data center de Triara. Tiempo de normalización, lo que tenga que durar.
-
Santiago Aguirre
(@s_aguirre) reportó
@ETB ¿Cuál es el tiempo estimado de solución? Tengo un webinar a las 6 pm con 100 personas.
-
MonnOx
(@MonnoOx) reportó
@arttesano @ETBsoluciones Está horrible, pero ya confirmaron que tienen falla masiva.
-
Danilo A. García H.
(@logicafago) reportó
@ETB Claro también lo tengo lento y no estoy en Bogotá
-
Andres Wilches
(@and_wilches85) reportó
@ELTIEMPO Pues muy mal hecho de @ETB @ETBsoluciones no enviar un correo masivo a sus usuarios o al. Menos que cusndo uno llame le informen que es por ese motivo y no lo tenga a uno esperando o dando información. Tonta cómo de desconecte por 15 seg el router
-
Sebas Molina
(@sebas_molina17) reportó
@ETB @ETBsoluciones No tendrán un estimado de cuánto se va tardar en solucionar el problema de enrutamiento?
-
ＪｕａｎＰａ
(@iJuanPaa) reportó
@schelbinerik @ETB Literal, Uno les habla de latencia, dns, servidores, direcciones IP etc, y quedan como gringos y la solución es ¿Ya reinicio el router?
-
Juan Pedraza
(@Juan_pedraza) reportó
Hoy el internet de @ETB ha estado un asco Ni para atrás ni para adelante
-
Jorge Torres Moreno
(@Jorgetorres) reportó
Disculpen la pregunta @ETBsoluciones. Los “múltiples eventos fortuitos” a que hacen alusión en sus mensajes ¿tienen solución en las próximas horas?
-
Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡
(@Jahir6rm) reportó
Sigo sin señal y los hps de @ETBsoluciones mi aparecen, pero ya mandaron la factura
-
Don Vacunas💉
(@Critica_Inversa) reportó
@Fergicienta @ETBsoluciones Hola Fergie sin ánimo de defender a ETB puesto que me parece terrible su servicio al cliente. Esta vez si es una falla a nivel general, de hecho, afecto a cloudfare que administra varias conexiones de internet de varias empresas. Debemos esperar… Te voy avisando.
-
Lauris 🐨💫
(@LauraReinaB) reportó
@Darlingsauria @Camo__Oficial @ETB Eso parece, ahorita vi un trino de un usuario de claro informando la caída y en mi casa tengo ETB y está regular, tengo televisión con otro operador y está muerta la señal...
-
🇧 🇦 🇱 🇩
(@Juan_Sheva) reportó
¿Y entonces @IvanDuque le ordenó a @ETB/@ETBsoluciones sabotearle el servicio de Internet a la gente para "dosificar' expresiones y convocatorias a marchas?... ¡AHORA SÍ SOMOS VENEZUELA!
-
Juan Perdomo
(@David_games98) reportó
@ETB @ETBsoluciones Llevo mas o menos desde las 2 pm sin poder hacer practiamente nada, simpre me arroja el mimso aviso " no fue posible conectarse con el servidor, verifica la conexion", revise todo y no e sproblema d emis equipos...
-
Sara
(@Ramosaju) reportó
@ETBsoluciones @ClavijoSergio93 Podrian dejar de dar la misma respuesta y decir al menos un estimado de tiempo de solución, aunque sea por respeto a sus clientes
-
Oskar Aka Polo Joe
(@OskarB_14) reportó
@arttesano @ETBsoluciones Confirmo esta intermitente 🤷😔🤦
-
DavidRodriguezGarcia
(@MonoRodriguez20) reportó
@ETBsoluciones Que tristeza uno llama y siempre se escudan que los técnicos ya están enterados, que la demora es de los técnicos, acaso a uno le debe importar eso? Que falta de eficiencia, no sabía que fuera un servicio tan pésimo
-
Sergio Tobon Pardo
(@sergiotobon) reportó
@ETBsoluciones Si, ya se que presentan fallas, fallas graves. Pero el servicio desde el fin de semana venía muy regular. Esperemos logren arreglar el inconveniente.
-
Dan.
(@DamnCocco) reportó
@SunoCastillo @ETBsoluciones Confirmo. Es que empiece a llover y se va al carajo el servicio.
-
Chucho D. Uzumaki
(@chuchoindie) reportó
********* @ETB con su Falla
-
Juan Camilo Murcia
(@jcmurcia06) reportó
@ETB más caído que la estatua del infame Sebastián de Belalcázar. @ETBsoluciones
-
Fercho.aragon
(@FerchoAragon14) reportó
@Citytv En mi barrio todos los días hay fallos con el internet de @ETB, pero hoy si fue desastroso el servicios en horas de la tardes. Pero para el pago de la factura si debe se cumplido o si no cortan el servicio.
-
Miguel Angel Muñoz R
(@miguelangelmrap) reportó
@Mariana09296193 @ETB @ClaroTeAyuda Lo peor, estamos sin internet en la casa, en el celular, lloviendo y en pandemia para no salir
-
root@BuRtOnZ:~#exploit
(@johnquin2010) reportó
Será que están atacando a @ETBsoluciones y no comunican nada? Un servicio de internet de esa magnitud no se cae porque si o porque no !!!
-
Cata Mendoza
(@CataMendoza19) reportó
Que inconformismo que uno pagando al día sus servicios y los de @ETB @ETBsoluciones no den información o algo del mal servicio que estoy recibiendo, y gasto horas en una llamada, termina por ser colgada o respondida por un contestador que me pregunta "si tengo conectado mi modem"
-
Darío Flórez
(@darioflorez) reportó
Todo estaba perfecto hasta que leí un tweet sobre fallas en el servicio de Internet de @ETB @ETBsoluciones reporto daños en el servicio en Palermo - Teusaquillo en Bogotá
-
Jessica Pedroza
(@Purpose2910) reportó
@ETB Bueno @ETB espero que de la factura del servicio al menos descuenten el día o me paguen el día de trabajo :) las personas trabajamos desde casa y su servicio es nefasto
-
Lauris 🐨💫
(@LauraReinaB) reportó
@ODaniel_Zarate @ETB Si, ETB con cobre lo tuve añossss y logré pasarme a fibra, fue una lucha porque la línea estaba a nombre del anterior dueño de casa, pero lo logré voy para el primer año y excelente servicio