ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 03/29/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Villavicencio, Choachí y Medellín.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Tutunendo_ Tutunendo (@Tutunendo_) reportó

    @ETBsoluciones Es increíble que ustedes se roben mi línea y no haya solución, pura tomadura de pelo y nadie se apersona. Estoy pagando por un servicio que NO me prestan, se robaron mi línea telefónica, no puedo hacer portabilidad, no puedo reponer la sim card que me enviaron dañada. SOLUCIÓN...

  • eungar1 Elisabeth Ungar (@eungar1) reportó

    @ETBsoluciones @ETB mi línea fija está fuera de servicio desde la semana pasada luego de que operarios ETB estuvieron haciendo “arreglos” en red externa. A hoy ha sido imposible agendar una cita en un horario razonable. ETB NO da soluciones oportunas

  • naturoca_ Nat✨ (@naturoca_) reportó

    Hola amigos @ETBsoluciones. Olvidé pagar mi factura, lo hice ayer pero aún no me reconectan el servicio. 🫣 ¿Me ayudan por fis?

  • cabetovargas Carlos Vargas (@cabetovargas) reportó

    @ETBsoluciones me ofrecieron un cambio de tecnología para pasar a Directv y que conservaría todos los servicios que tenía con Uds, lo que no se ha dado,desde ayer voy de un lado a otro sin solución.A quién debo acudir? Qué mal servicio.

  • laura_castroh Laura Castro Hernández (@laura_castroh) reportó

    La gente de @ETB @ETBsoluciones parece un circo. Donde trabajo llevamos 2 meses sin servicio telefónico y nunca dan solución. Siempre envían a un técnico que debe venir a pie desde Qatar, porque nada que llega. Pero la factura la cobran puntual y completa. ¡Que descaro!

  • carlo_carr Carlos Rivera (@carlo_carr) reportó

    El golazo del año me lo dejé meter de @ETB @ETBsoluciones con esa porquería de #roku y #directvgo Los canales no cargan, la señal es pésima. Privatizan una empresa de los bogotanos a las malas, quieren aburrirnos para cancelar el servicio.

  • FRANCIS97585037 JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó

    @ETBsoluciones Ojo no se metan a ETB son el peor servicio que hay ojalá hubiera vendido esa empresa, me hicieron la portabilidad de datos móviles y llevo dos ya sin datos al celular ni llamas entra. Nunca me activaron la SIM y ahora me tienen perjudicado en mi trabajo.

  • FRANCIS97585037 JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó

    @ETB Ojalá hubieran vendido de verdad ETB solo prestan un mal servicio con mentiras y engaños buscan clientes y después terminan es dando los peores servicios.

  • JosephAristi Joseph Garzón 🇨🇴 (@JosephAristi) reportó

    @ETB @ETBsoluciones @WinSportsTV quienes lo que pasa con la señal desde ayer???? Dejen de ser tan mediocres !!! Cobran más que los demás canales deportivos y la señal es muy mala, que es lo que pasa?

  • FRANCIS97585037 JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó

    @ETBsoluciones Esa es la solución después de tres días sin dejarme sin datos móviles, desgraciados

  • YenithPad YENITH PADILLA (@YenithPad) reportó

    @ETBsoluciones Y si llamamos a reportar el daño y dicen que la línea no existe 😖 y que no pueden atender la solicitud. Que hacemos @ETBsoluciones 😡😡😡 dos días llamando y nadie soluciona

  • mariaconfuego María 🔥 (@mariaconfuego) reportó

    @ETBsoluciones Llevamos más de 2 semanas con ese canal dañado Justo a la hora de los partidos!! Quien responde?

  • torcuolo Federy Martinez (@torcuolo) reportó

    @ETBsoluciones No Sara es mentira si fuera así hace 7 días ya no tendría este problema. Que Úlcera tienes un número dónde conteste un humano?

  • dianapisco82 Diana Patricia (@dianapisco82) reportó

    @ETBsoluciones Otra vez el mismo problema, es el colmo que uno pague win sports + para que la imagen se congelé... Que mal servicio @ETB

  • NicolasRp7 NicolasRp (@NicolasRp7) reportó

    @ETB @WinSportsTV @ETBsoluciones ya comenzó a congelarse por momentos la señal de este canal, otra vez la misma **** de ayer ?

  • DiegoABL93 Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó

    @ETBsoluciones Otra vez lo mismo de anoche. Señal congelada. Si no logro ver el partido de Millonarios mañana mismo cancelo ese canal

  • Marlonyamelia marlon r (@Marlonyamelia) reportó

    @sicsuper Ya he realizado ese proceso en muchas oportunidades y el servicio siempre es vulnerado reiterativamente, trabajo en casa y mi diario sustento se ve perjudicado @ETB

  • David41902449 David (@David41902449) reportó

    Señores @ETBsoluciones porque no dan solución al daño del servicio

  • FRANCIS97585037 JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó

    @ETB Pésimo pésimo, pésimos, ahora entiendo por que fueron multados por más de 200 millones, estafas, engaños, lo perjudican a uno. NO SE METAN CON ETB MEJOR HAGANLE A MOVISTAR, TIGO NO COMETAN EL ERROR QUE YO COMETI AL ACEPTAR A ETB.

  • FRANCIS97585037 JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó

    @ETB Ahora entiendo por que fueron multados por 200 millones y han perdido 600 millones por datos móviles. Si es que son de lo peor ese ETB.

  • alexandx Alex Tellez Garcia (@alexandx) reportó

    @WinSportsTV @ETBsoluciones que pasa con la señal de win +?? Intermitencia tan fastidiosa.

  • Njforigua Nelson J. Forigua (@Njforigua) reportó

    Que pasa con la @ETB y la señal de @WinSportsTV es muy Inestable, o sea es mala anoche se bloqueo del todo y hoy volvió a pasar. Durante el partido de santafe-pereira

  • IDOLOLD31 JONATHAN ⚪ (@IDOLOLD31) reportó

    @ETBsoluciones Les pido el favor que hoy no vaya a empezar a suceder lo mismo, puesto que ya se esta trabando esa señal, si no q retornen el dinero

  • mariaconfuego María 🔥 (@mariaconfuego) reportó

    Ya se empezó a dañar @WinSportsTV @ETBsoluciones @ETB que es lo qué pasa con la señal? Estamos pagando una suscripción muy cara para que la señal no sea de buena calidad 🙄🙄

  • Marlonyamelia marlon r (@Marlonyamelia) reportó

    @sicsuper muy bno días la compañía @ETB vulnera la prestación de servicios al consumidor, no presta la atención ni la corrección de las fallas de su sistema, llevamos sin servicio desde el lunes y no solucionan, supongo que el cobro de los días sin servicio no contaran

  • 14Macalister Andres Llinasismo (@14Macalister) reportó

    Que basura la señal de @WinSportsTV en @ETBsoluciones @ETB 🖕🏻

  • Diego43048326 CryptoGiveaway (@Diego43048326) reportó

    Buenas tardes. Estimados @ETBsoluciones, Solicito pronta solución con el radicado MDM-PQR-34798659, ya envie el recibo del agua tres veces por la novedad de la dirección. ¿Cuantas veces se debe enviar, me van a cobrar otro mes por un servicio que no uso? Saludos.

  • GILMARSANTOS48 GILMAR SANTOS ®  (@GILMARSANTOS48) reportó

    @ETB Si es de malo como el Internet, llevo 3 días sin Internet y no arreglan nada no dan solución 😡

  • deejayjason Jason Toledo (@deejayjason) reportó

    @ETBsoluciones No es mi caso, es algo que afecta a toda la comunidad, ahí les dejé la dirección, ustedes verán qué hacen

  • CarlosRodrigoCG Carlos Rodrigo (@CarlosRodrigoCG) reportó

    @dianapisco82 @ETBsoluciones @ETB En Claro está igual. Win es el problema .