ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 02/26/2026 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UnBadulaque Dwight (@UnBadulaque) reportó

    Ni regalado, ni en piñata ni por un postre instalen internet con @ETB. Hijueputas para no importarle el "servicio" que dicen ofrecer. Todo el día sin internet.

  • aponte145 oscar elias aponte (@aponte145) reportó

    @ETBsoluciones buen día tengo problemas el servicio de Internet, tv y teléfono y llamo a etb y solo me contesta un bot agendado una cita de servicio técnico

  • Danishead Darko Navkon (@Danishead) reportó

    @ETBsoluciones podrian ayudarme con el cambio de contraseña por favor y algo raro pasa porque no aparece mi wifi desde hace horas, ni reiniciando el modem

  • LuisGDiazMusic Luis Guillermo Diaz (@LuisGDiazMusic) reportó

    Y entonces el módem de @ETBsoluciones @ETB se me daña desde hace días y el técnico me dice que si no lo atiendo cuando el quiere, ya no me atiende. Interesante servicio al cliente.

  • DavidT_IBM David Torres (@DavidT_IBM) reportó

    @ETB Y en su evolución lo que recibí es un proveedor de internet que me revende un servicio de streaming. Gracias

  • fabercarvajal7 Faber C (@fabercarvajal7) reportó

    @ETBsoluciones Y siguen cobrando un servicio que ustedes mismos cancelaron por cobertura, pero aún así. #engaño

  • john1783 JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó

    Señores de @ETB @ETBsoluciones solicito la cancelación del servicio no quiero escusas porfavor

  • DavidT_IBM David Torres (@DavidT_IBM) reportó

    @ETBsoluciones Ya entendí. Salí perdiendo. ETB revende un servicio de streaming. Conclusión, contratar internet y punto

  • moniches angela vera (@moniches) reportó

    @ETBsoluciones que mal el servicio de @DIRECTVGO desde ayer sin televisión y me dicen que hasta el lunes vienen a revisar etb va de para tras encambio de evolucionar para sus clientes 👎que voy hacer todo el fin de semana 😤

  • nicolasqr_ Nicolas Quintero (@nicolasqr_) reportó

    @ETB @ETBsoluciones los datos desde hace algunos días SON UMA BASURA COMPLETA. Casi no coge señal. ¿Qué es lo qué pasa?

  • Stivengil13 Stiven gil giraldo (@Stivengil13) reportó

    Aquí recordando que en cuarentena aveces el internet de Claro era tan malo que decidía poner el internet de @ETB para todo, lo compartía desde mi celular, hoy todo todo es lento lastima que en este país un buen servicio no dure :(

  • hgarciao0 heri_aba (@hgarciao0) reportó

    Señores @ETBsoluciones sin previo aviso bajaron la velocidad de Internet, cuando se había informado telefónicamente por parte de ustedes el aumento de velocidad. Cuál es la razón?

  • FMonRam Fabio Monroy (@FMonRam) reportó

    Para variar, van dos días en qué todo el edificio se queda sin servicio de tv, internet y teléfono @ETBsoluciones @ETB En la línea de atención dicen que hasta el lunes viene visita técnica... asumo estos días sin servicio los descuentan en factura? @sicsuper #desastre

  • Yuma66923080 Yuma (@Yuma66923080) reportó

    Señores @ETBsoluciones @ETB no solucionan; estoy esperando desde el 19 de noviembre que me realicen un traslado y siempre me dejan esperando, estoy tratando de cancelar el servicio para instalar otro, y tampoco. AYUDA @sicsuper por favor, de qué manera se puede lograr solución?

  • RoteMond Juan Camilo Celis (@RoteMond) reportó

    @ETBsoluciones desde ayer sin Servicio de internet de fibra óptica, parpadea el led rojo LOS del módem como soluciono esto?

  • MiguelA98214483 Miguel Angel Gomez (@MiguelA98214483) reportó

    Estoy cansado de su intermitencia y la falta de interés que tiene por solucionar. Requiero finalizar con ustedes por el pésimo servicio que tienen. @ETBsoluciones @CRCCol @sicsuper

  • SuperliliCali Lili Villegas (@SuperliliCali) reportó

    @ETB Señores ETB que puedo hacer para que no me esten timbrando al teléfono desde las 7 de la mañana para decir que el 14 a las 11 no habrá servicio de Internet? @ETBsoluciones Donde bloqueo ese acoso?

  • AlixBibiana Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó

    @ETBsoluciones Hasta el momento nadie se comunicó por interno, ustedes no son solución son mentirosos hacen falsa publicidad ojal @sicsuper haga algo porque dicen que no tienen convenio con esos canales pero siguen ofreciendo la suscripción

  • JulieDuque1 ClaudiaJulietaDuque (@JulieDuque1) reportó

    @Geraldbermudez_ @ETB Yo preferí renunciar a lanfibra óptica antes que continuar con esa empresa de ******

  • john1783 JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó

    @ETB Porfavor necesito que den solución y ya no necesito peros ya que estamos a la fecha bien con los pagos

  • LuisFdoGamboa yo (@LuisFdoGamboa) reportó

    Ya para 4 días sin servicios de @ETB . Qué difícil no considerar cambiar de proveedor del servicio @ETBsoluciones

  • AlexaRochi__ Alexa Rochi 🤨 (@AlexaRochi__) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Definitivamente @ETB es de lo más malo que puede haber. Hace una semana llamé para traslado de instalación y que iban a confirmar si se podía instalar en el nuevo lugar y sino para cancelar. Llamo ahora y dicen que no se puede UNA ********* SEMANA DESPUÉS

  • QueDiceSebas 🇨🇴 Sebastián ⚡ 𝚁𝚘𝚓𝚊𝚜 ® INDIGNADO 🧡 🌳🧪🔭 (@QueDiceSebas) reportó

    Regular, muy regular la señal de @ETBsoluciones en Santa Marta. Lucia lugares son LTE y en esos las navegación en la red 3G muy difícil.

  • aibecerra04 adriana becerra (@aibecerra04) reportó

    Señores @ETBsoluciones, durante varios meses de inconvenientes, múltiples llamadas por parte de ustedes pidiendo un dispositivo del cual no tenía conocimiento y después de haber pagado mi factura en la fecha debida, me suspenden el servicio de Internet sin justificación alguna

  • 8bithunder 𝖄𝖆𝖘𝖚𝖐𝖊 (@8bithunder) reportó

    @AlexaRochi__ @ETB Esa empresa es muy mala, lo peor es que las demás son muy parecidas. País mediocre.

  • eljoiman Jorge Ivan (@eljoiman) reportó

    @ETBsoluciones como es el procedimiento cuando existe suplantación de identidad con un contrato de servicio? Si cuando quiero radicar la PQR me pide número de línea ETB y claro está que nunca se ha tenido vínculo alguno, como se realizó la petición? @Sicresponde

  • RoteMond Juan Camilo Celis (@RoteMond) reportó

    @ETBsoluciones desde ayer sin Servicio de internet de fibra óptica, parpadea el led rojo LOS del módem como soluciono esto?

  • VeronikikaPerez veronica perez (@VeronikikaPerez) reportó

    Alguien en su casa tiene como yo 2 líneas telefónicas @ETBsoluciones @ETB y por obra del espíritu se dañaron al tiempo y la respuesta es no tiene sistema hoy. Y no responden las PQR. Mal servicio

  • ferchog7 Yecid Gómez (@ferchog7) reportó

    @ETBsoluciones sin servicio desde el medio día, por favor ayuda, el internet es mi principal herramienta de trabajo!

  • CHmaxK ChMax (@CHmaxK) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Tengo cinco 5 canales de @espn por @ETBsoluciones y ninguno está transmitiendo #UFC269 va tocar replantearse un cambio de operador