¿Está ETB con problemas o cortes?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Corte Total (10%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá, Medellín, Barranquilla, La Estrella, Pereira, Soledad, Ibagué y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

• LHLEON48 (@lhleon48) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones sin internet desde anoche llamo y despues de 4 horas me dan servicio técnico para el sabado 12 en la tarde no entienden que es urgente trabajamos desde casa y no podemos parar por su incompetencia

• Cindy Hidalgo C. (@CindyHidalgoC) reportó hace 12 minutos

  Tenaz que @ETB @ETBsoluciones no puedan hacer varias cosas a la vez tenemos un problema de 12 dia y no solucionan

• Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Manden la ********* cuadrilla a arreglar el daño exterior. Me importa una ****** sus disculpas.

• إسحاق ليفي (@Leviknud) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Hola acabo de informar mi caso por interno y no he recibido respuesta, han suplantado mi identidad para una instalación que al parecer está programada para hoy, cosa que yo no he hecho jamás he firmado nada con ustedes así que por favor solucionen

• Sr. perez (@ervinpb) reportó hace 22 minutos

  Sres @ETB cuantos días más debo estar esperando para que me arreglen el internet? Es necesario recurrir a la @sicsuper para que ustedes hagan su trabajo?

• juan rodriguez (@juanc_r2) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones buenos días, ya escribi por interno para la solucion de mi problema pero nadie contesta, alguien me puede colaborar, debo trabajar desde casa y dependo del internet. Gracias.

• Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 25 minutos

  2 días, 48 horas sin internet, televisión ni teléfono, y la partida de cretinos hijos de la gran **** de @ETBsoluciones no arreglan el daño en el sector. ¿Hoy con qué excusa van a salir los peleles que trabajan ahí? Manden la **** cuadrilla que el daño es exterior. Malparidos.

• Cindy Hidalgo C. (@CindyHidalgoC) reportó hace 29 minutos

  Seguimos teniendo muchos problemas con @ETB @ETBsoluciones @sicsuper maman mucho gallo en serio

• Juan Obando (@juanOS85) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones me tienen hace 5 días sin internet… 5 días! 😞 ¿Qué toca hacer para tener el servicio por el que uno paga? Vaya uno y se atrase un día en el pago de la factura para ver si se mueven igual de lento 🤬

• Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 29 minutos

  Nunca tenga la pésima idea de contratar los servicios de @ETBsoluciones . Es un servicio de ****** y deficiente.

• Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 30 minutos

  @ETB @ETBsoluciones mas o menos qué día toman nota del daño en mi linea fija? 😡 ya puse mensaje por interno y no hay respuesta.. 😡😡😡

• Jersson (@Jersson74503707) reportó hace 32 minutos

  @ETB esta caído el Internet y nadie responde en soporte, que ineficiencia

• El Señor de los Arándanos🍃 (@Arandanousss) reportó hace 32 minutos

  @ETBsoluciones me ayudan por favor, otra vez la línea sin servicio, ya es la tercera vez en un mes.

• Blau Unheimlich (@Lalocadelcafe_) reportó hace 33 minutos

  Hasta cuándo será que los señores de @ETB darán solución al tema del Internet. Más de una semana con este tema y lo único que responden es que tengo que esperar, es el colmo, el error fue de ustedes.

• Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 34 minutos

  Y uno con la obligación de trabajar en casa y la partida de hijueputas llevan 2 días sin arreglar el servicio. Me ha tocado trabajar con mis datos porque estos miserables de @ETBsoluciones no han movido el **** para mandar una cuadrilla ya que el daño es exterior.

• Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 34 minutos

  @ETBsoluciones Estoy mamada de enviarles todos los hijueputas días los datos por interno. Peleles de ******.

• Maantocas (@maantocas) reportó hace 39 minutos

  @ETBsoluciones Pues me dejaron en visto... Llevo 24 horas esperando a que respondan

• Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 40 minutos

  @ETBsoluciones @juanc_r2 Ni van a contestar. Yo llevo toda la semana esperando una solución y nada.

• إسحاق ليفي (@Leviknud) reportó hace 46 minutos

  @ETBsoluciones Hola necesito su colaboración, recibí un sms diciendo que tendré visita técnica y yo no tengo servicio con ustedes por favor necesito solución a esto

• MagikAir - mgg (@MagikAirMusic) reportó hace 46 minutos

  @ETBsoluciones La intencion sirve de poco, se trata de resultados, se lo dice alguien que trabajó 5 años dando soporte a redes a nivel nacional.

• ODESA ® (@OdesaV) reportó hace 46 minutos

  @ETBsoluciones Si ya hice el trámite ! No me quiero salir de ETB, Uds no dan alternativas para la instalación, vivo en Bogotá en un barrio residencial donde mis vecinos tienen servicio de internet, llevo 15 días y nada que dan solución. La fácil para Uds es el retiro y que les pague 1 millón !

• MagikAir - mgg (@MagikAirMusic) reportó hace 48 minutos

  @ETBsoluciones @armerovive2 El dia que aborden lo que dice el cliente y no usen plantillas veran que su servicio al cliente puede mejorar.

• Laura Tutaina. (@lauragartija_) reportó hace 49 minutos

  ¿Señores @sicsuper cómo poner en cintura una empresa tan deficiente como @ETBsoluciones ? 48 horas sin servicio de internet, televisión y teléfono por una falla y sólo encuentro negligencia.

• cristianfonseca. (@0fonsecac) reportó hace 52 minutos

  Señores @ETB para que dan un teléfono si nunca contestan.. llevo una semana sin internet y no me dan solución.... Será que en la factura me van a descontar esta semana de la factura ?

• Hossmar (@hossmarg) reportó hace 56 minutos

  @ETB @ETBsoluciones estoy sin servicio de internet, me pueden ayudar

• Valezka Montoya (@ValezkaMontoya) reportó hace 56 minutos

  @ETBsoluciones y Ahora en vez de darme una solución, me llega un mensaje de que van a cancelar mi servicio

• Valezka Montoya (@ValezkaMontoya) reportó hace 57 minutos

  @ETB Es una falta de respeto el tiempo que nos hacen perder como clientes e incluso a sus propios técnicos. Desde el 14 de noviembre estoy pidiendo la cancelación de un decodificador y me cancelaron fue el servicio de grabar y retroceder.

• Jailyn Acurero (@jailynacurero) reportó hace 58 minutos

  @ETBsoluciones @ETB hola porque el servicio de etb no funciona que pasa ?en Bogotá norte brr Verbenal tenían algun corte programado o algo así debieron de avisar .

• Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 59 minutos

  @ETBsoluciones en serio 3 días más sin señal??? Necesito comunicarme para cancelar mi plan porque no quiero seguir pagando por no tener señal