¿ETB está fallando o caído?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
- Internet (71%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (7%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Villavicencio, Choachí, y Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 7 horas |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johana Sanchez (@Johasam7) reportóQue servico tan pésimo @ETB @ETBsoluciones ... Nada recomendable... Definitivamente hay mejores operadores
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Sonia.A.Hinestroza.P. 🚇🌳👩🎓Petrista. (@soniaamparoh) reportó@ETBsoluciones Gracias y pilas con el internet esta fallando mucho y supuestamente tenemos el mejor.
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Marce (@AyMarcelaMaria) reportóIncreíble @ETBsoluciones que el tiempo de respuesta para una falla masiva, con más de 250 usuarios sea de 3 a 5 días hábiles.
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Grey Ch. Celis (@greychirinos) reportó@ETBsoluciones Sigo sin recibir respuesta
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CGSG (@cesargsilvag) reportó@ETBsoluciones Me cancelan ya esta vaina, q groceria de servicio.... Tras de ladrones... Bufones...
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CGSG (@cesargsilvag) reportó@ETBsoluciones O me cancelan el servicio y no quiero nada que ver más con ustedes....
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Jennyfromtheblock (@Jaysan2612) reportó@ETBsoluciones @ETB desde el 10 de agosto estoy reportando las fallas que se vienen presentando en el servicio que tengo contratado con ustedes, @Superservicios
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David Ayala (@dacastanedaa) reportó@ETBsoluciones le miente a sus usuarios y los obliga a mantenerse en el servicio a pesar de no prestarlo. Una pena que la atención al cliente haya caído tan bajo @Superservicios
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OZ diec1och8 (@OzwadisGuzman) reportó@etb señores llevo 2 meses con el Internet fallando, ahora en el último mes son más los día que no he tenido servicio que los que medio sirve, nesecito su ayuda, ya se llamó y se realizó el pedido de solución y nada..
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Piolín (@Roberto84667691) reportóPueden creer que @ETB @ETBsoluciones no tiene convenio con BANCOLOMBIA para pagar la factura? La peor empresa de servicios del pais
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Pacho Santos (@PachoSantosC) reportóEscucho @BluRadioCo y la entrevista con @karenabudi me deja dos cosas: 1ero no contestó nada. 2o le van a dar el contrato a la @ETB que no se si está en capacidad. Acabarán subcontratando con quienes si pueden entregar el servicio. Por entrega contrato a empresas de garaje!!!
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Andrés Gómez León (@AndresGomezLeon) reportó@alicefuu_ @ETB Lo peor del@cuento es que no va a llegar
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Patricia R (@Patico_190) reportó@ETBsoluciones de nuevo estamos fallando con la red, wifi está malísimo está mañana, que hacemos?
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Sonia.A.Hinestroza.P. 🚇🌳👩🎓Petrista. (@soniaamparoh) reportó@ETBsoluciones Pues q no me sale la llamada un fijo salen ustedes con una contestadora q todo cambio, ENTONCES DIGAME COMO SE MARCA AHORA DE FIJO A FIJO EN BOGOTA.
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Sebastián Garzón (@juansebogotadc) reportóDespués de 30 días sigo teniendo inconvenientes por la mala gestión de @etb se veía venir, pésima delicioso la contratar @ETBsoluciones no da solución de NADA!
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Jennyfromtheblock (@Jaysan2612) reportó@ETBsoluciones @ETB he conversado con 12 asesores por twitter ya que ni siquiera puedo usar el teléfono fijo, me mienten y me piden paciencia. También les puedo pedir paciencia cuándo llegué la factura? Factura que debo pagar por un servicio pésimo e inservible.
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Edwin Amador (@EdwinAm68274685) reportó@ETB buenas tardes dónde puedo reportar un fallo de red
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Alicefuu (@alicefuu_) reportó@AndresGomezLeon @ETB Efectivamente, jamás llegaron, que pésimo servicio.
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yordan ordoñez araujo (@yordanordonez) reportó@ETB supuestamente dan solución a las quejas puestas pero solo saben hacer engaños comerciales son lo peor que puede haber en servicio de 8nternwt y TV aparte que ponen a los asesores de servicio o línea del servicio al cliente a mentir para safarce de las llamadas.
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ALVARO_LIMAS (@alvaro_limas) reportó@NoticiasCaracol @BluRadioCo Si centros poblados no tenía la capacidad desde el principio porque no le dieron el contrato a @ETB, se engaña.sola y a nosotros nos toca pagar
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Jennyfromtheblock (@Jaysan2612) reportó@ETBsoluciones Llevo 1 hora esperando ese instante. Han venido 3 veces supuestamente a reportar el mismo problema que fue reportado el 16 de agosto por uno de sus técnicos.
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David Ayala (@dacastanedaa) reportó@ETB le miente a sus usuarios y los obliga a mantenerse en el servicio a pesar de no prestarlo. Una pena que la atención al cliente haya caído tan bajo.
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Angie Hernandez (@AngieCadc16) reportóMaldito servicio de porquería @ETB 😤
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Jennyfromtheblock (@Jaysan2612) reportó@ETBsoluciones @ETB sigue jugando con la paciencia de sus clientes, han incumplido las visitas, "envían técnicos y cuadrillas" para indagar cuál es el daño que está reportado desde el 16 de agosto, cuánto más debo esperar?
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Nando Medina R. (@nando1130) reportó@NoticiasCaracol @BluRadioCo Finalmente no renuncia (ni boba que fuera, es carta de Char) y le dan el contrato a @ETBsoluciones que es de lo peor
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Maria Cristina Canon (@Macriscabe8591) reportó@ETB @ETBsoluciones @ClaudiaLopez Es hora q ETB preste el servicio de FIBRA ÓPTICA ,(INTERNET,TV Y TELEFONIA) muchos ciudadanos aburridos con el pésimo servicio de claro.En la colina campestre entre la 127 y 147 y autopista y ave boyaca : no existe .
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Bob Cadillo (@Mono_Fonico) reportó@ETBsoluciones @Fabalarc No sé si será percepción únicamente, pero lo que yo veo es que usted se demoró 1 hora 28 minutos en darle atención a la queja del usuario que la menciono arriba🧐
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Marce (@AyMarcelaMaria) reportó@truji2987 @ETBsoluciones ¡Hey! Pero terrible, yo entiendo que a veces se tardan los arreglos cuando le pasa solo a un usuario, pero con más de 250 usuarios deben moverse.
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Fabio Alarcon (@Fabalarc) reportó@Mono_Fonico @ETBsoluciones Cómo será de "bueno" el servicio de ETB, que después de 2 años que solicité cancelación de la línea en Super cade Suba...me tocó ir hasta la calle 20, parquaerme TODO el berraco día para EXIGIR me quitarán los servicios...
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David Ayala (@dacastanedaa) reportó@Superservicios Ayuda, por favor. @ETB está mintiendo en sus líneas de atención al cliente para mantener a los usuarios pagando por un servicio que no usan.