Estado de ETB: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
- Internet (67%)
- Wi-fi (17%)
- E-mail (5%)
- Teléfono (5%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Popayán, Cajicá, Cota, y La Calera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 3 días |
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Bogotá
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Internet | hace 5 días |
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Bogotá
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Internet | hace 7 días |
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Bogotá
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Internet | hace 8 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Koala 🐨 (@Koalabta_lgbtih) reportó@jorgenavarro_09 @Omitar69 @ETBsoluciones Total lo pésimo de los operadores son sus parrilla y eso que son gratis
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Felipe Malagon || 10⭐ (@lf_mp95) reportó@JuanSebax85 @ETB Que servicio de TV tiene? Básico? O cual?
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Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó@newsaga18 @ETB @ETBsoluciones Son varias las quejas que he podido leer sobre lo hecho por ETB. Y sí, por increíble que parezca, todavía mucha gente opta por el cable.
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libertarian (@libertarianb777) reportó@ETB de nuevo el mal servicio de ETB. Dejan al cliente sin WiFi, y no contestan los teléfonos de atención al cliente. Pero pagar si toca o cortan rápido el servicio.
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Juan Carlos Cortés (@juanccortes03) reportóHay demasiados comentarios de varios usuarios suscriptores de televisión quejándose de los cambios implementados por @ETB en la oferta de contenidos luego de la alianza estratégica para acceder al servicio. Desde mi punto de vista, en mi opinión, la mejor oferta que hay es:
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Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó@ETB bríndeme la solución que dice que tengo por este medio y dígame cómo canceló la suscripción esos cambios no me gustan y además costoso ese servicio tan malo sin la parrilla de ESPN
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Daniel Cardona (@danielitcardona) reportó@ETB Ya me dijeron tuvieron es descaro de decirme que cambiaron de nombre jajajajaajaj tras del hecho esta factura me llegó más cara, tranqui que ya estoy esperando el asesor para cancelar el servicio.
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Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó@marcebl98 @ETBsoluciones No es actualización. Los quitaron sencillamente y, lo peor, nunca avisaron que lo iban a hacer, quitar canales. No avisaron para enredar al cliente. Lindos y descarados….
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Claris (@CligusInes) reportó@ETB Siempre me han dejado esperando son un fraude
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Lupencia 루 (@MayBeNotMe24) reportóIncreíble tener que pagar ese servicio de Internet tan costoso y que no sirva como debe ser 😮💨 @ETB @ETBsoluciones
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Laurita (@LauritaMesa) reportó@ETBsoluciones @ETB es el electricaribe del servicio de internet, ahora que mi visita ya pasó y que reprograme cuando desde el viernes estoy sin internet y le han tenido toda la mañana esperando al técnico que grosería @sicsuper
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Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportóSeñores @ETBsoluciones que estupidez, quitaron todos los canales de Espn no sirve para nada eso
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Pablo Pardo (@pablopardovel) reportó@juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Me pasó lo mismo, si no los restablecen me cambio de operador
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Fabián Mauricio Rozo (@fabianrozo) reportóNo necesitamos respuestas automáticas, EXIGIMOS soluciones por un producto que se pagó y se suspendió de manera unilateral. Queremos la señal de @espn, no más irrespeto al usuario por parte de @etb @ETBsoluciones
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Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó@ETBsoluciones @ETBsoluciones qué solución me van a dar…. El técnico sigue sin aparecer ni reportarse
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Reporterismo (@Reporterismo2) reportó@Nicolas13leal @ETB @ETBsoluciones ETB no pone los canales de ESPN en todo caso llegará a un acuerdo con ellos para poner eventos deportivos en sus 4 canales ETB1 , ETB2 , ETB1ON y ETB2ON.
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willy🐺 (@willyortegav) reportóTRES días sin internet y @ETBsoluciones no brinda una respuesta real, las visitas técnicas no se cumplen ni tampoco solucionan el problema, pésimo servicio
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Juan Sebastian (@JuanseLegui) reportó@yuyacaro @ETBsoluciones @ETB Yo creo que buscare otro servidor Que desastre de decisión que hicieron.
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Marcos M (@fi_g_s) reportó@ETB Necesito un favor Documento que certifique que el servicio quedó cancelado el del internet hogar 500 megas
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Laurita (@LauritaMesa) reportó@DiegoRS_8 @ETBsoluciones Estoy igual y la rta es que mi servicio que ya pagué este mes no existe, ah bueno 🙄 @sicsuper
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Laurita (@LauritaMesa) reportó@ETBsoluciones desde el viernes en la mañana sin internet y aún no llegan a reparar creo que deberían priorizar a los que llevamos más de 24H sin servicio había un técnico frente a mi edificio y no venía a mi apto a qué hora alguien va a venir? @sicsuper un ojo a esto
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Laurita (@LauritaMesa) reportó@ETBsoluciones en serio que tedio el servicio al cliente de esta empresa, el WhatsApp un fiasco me dicen que vienen en la franja 6-8pm por acá se limitan a decir lo siento y que van a venir en franja AM y nadie viene pero el cobro si ya llegó por los 30 días completos
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Carlos Guerrero (@CaGuerreroPinto) reportó@juanpa_papablo @MiguelRGRadio @ETBsoluciones Que ******, disquera nadie ve, dejaron los que nadie ve, una mugrera
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Samir Bedoya Piraquive (@SamirBedoya) reportó🚨 La prevención salva vidas. Vecinos de Kennedy reportan un poste en mal estado en la Carrera 72M Bis con Calle 35 Bis Sur. Cuando se trata de seguridad, actuar después no puede ser la opción. Solicitamos a @EnelColombia, @ETB y @habitatbogota realizar una verificación inmediata e intervenir de manera preventiva para proteger a la comunidad.
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Joseph Garzón 🇨🇴 (@JosephAristi) reportó@ETBsoluciones Cambiaron el operador de TV desde el 1 de junio sin informar previamente a los usuarios. Además, eliminaron canales como ESPN que hacían parte de mi plan. Solicito restablecerlos y garantizar las condiciones originalmente contratadas.
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Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó@rikialma1 @ETB @ETBsoluciones Uyyy como así. Osea, ni siquiera sigue el servicio de televisión?
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The Nastiest Dogg in Town (@Nasty_Nas96) reportó@ETB GONORREAS HPTAS LOS ODIOS EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE EXISTE QUE **** EN TODOS SUS MUERTOS
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Julieta María Villalobos Beltrán (@MariaJulie31916) reportó@tubarconews A mi @ETB me ofreció velocidad de cohete e instalación de puntos fijos para que desistiera de cancelar el servicio, pero una chica de servicio al cliente me motivó a tomar la decisión, porque me atendió supermal, sin derecho a expresar mi inconformismo. Le agradezco a esta chica.
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Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó@ETBsoluciones Gracias, como me van ayudar y revisar mi caso?
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Cositería 🇦🇷⭐⭐⭐🇦🇷 (@mikurumdq91) reportó@ETB @ETBsoluciones La respuesta automática no responde mi pregunta Liliana, va con amor igual pero necesito internet para trabajar