1. Inicio
  2. Compañías
  3. ETB
ETB

Estado de ETB: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Teléfono (5%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Popayán, Cajicá, y Cota.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 9 horas
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 4 días
Bogotá Internet hace 4 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alemoyaa11
    Alejandra Moya (@alemoyaa11) reportó

    @ETB donde están mis canales ESPN. Yo contarte el servicio con esto incluido y yo no he consentido que me quiten estos canales a cambio de los otros que implementaron arbitrariamente. Respeto con su cliente que es el que contrata su servicio.

  • m05c0
    Andrzej (@m05c0) reportó

    @ETBsoluciones oigan, me encantaria pagarles hoy a tiempo mi servicio de internet pero su maldita pagina web y su app me piden el correo para ingresar, me envian codigos y al entrar inmediatamente me dicen que cambie la contraseña y al volver a poner el correo…

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó

    @ETBsoluciones Descarados es que son una semana sin servicio y van cambiando la agenda

  • hdsanchezo
    HD (@hdsanchezo) reportó

    @sicsuper señores @sicsuper Que pasa con el cambio unilateral en la parrilla de canales de @ETBsoluciones la solución no es repetir los mismos canales tres veces.

  • MiguelRGRadio
    Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó

    @ETB Y bueno HDP de @ETB ya va para 4 días que de manera arbitraria que quitaron 20 canales del plan de TV de más de 100 mil usuarios ni @diegomolanovega ni nadie de esa empresa da la cara. HPS sean serios ya basta de mentiras 🤬

  • LauritaMesa
    Laurita (@LauritaMesa) reportó

    @ETBsoluciones soy la única sin red en Teusaquillo? Desde ayer sin señal y ahora debo esperar hasta el lunes por visita

  • CrazyStuffs007
    Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó

    @ETB @ETBsoluciones como detesto sus servicios y la mala calidad al servicio al cliente. Aguanta interponerse acciones legales.

  • clotatorres61
    claudia marcela (@clotatorres61) reportó

    @manolitosalazar @ETB A mi también me quitaron los canales de deportes y estoy pagando no entiendo , queremos una explicación o será que nos tocará pasarnos a Claro .

  • nicolas_caro7
    Nicolas Caro (@nicolas_caro7) reportó

    Qué pésimo servicio de ETB, @ETB a falta de 6 días para el mundial y quitan de su parrilla de programación ESPN, Disney y Star, todo mal. A cambiar de proveedor de televisión, que ******.

  • marcebl98
    Ⓜ️arcela. (@marcebl98) reportó

    Me preguntó por qué @ETBsoluciones quitó todos los canales de ESPN?! Tras de que el servicio es carísimo, ahora nos dejan sin deportes, es lo único por lo que uno paga televisión 😡 den la cara, digan algo para saber si uno se queda o cancela este servicio!!!

  • rikialma1
    Bati Richie-X- 🤘 🇨🇴 (@rikialma1) reportó

    @juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Donde mi mamá les avisaron que ETB deja de ofrecer servicios de televisión y ahora tendrán DirecTV. Anoche fue el cambio. Internet y telefonía sí siguen con ETB

  • CrazyStuffs007
    Jefferson Gutierritos (@CrazyStuffs007) reportó

    Otra vez los hijueputas de @ETB @ETBsoluciones con su servicio de ******. Uno tratando de comunicarse para bloquear un número por robo y no contestan o cuelgan. Malparidos

  • jiacontrerasp
    Andrés Contreras Pereira (@jiacontrerasp) reportó

    @JPmartinezma @ETBsoluciones Empezando porque cancelar es una tortura... Pero pensé que estaban quitando el servicio

  • cmrtinezze
    Carolina Martínez (@cmrtinezze) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper buenas tardes ETB, como es posible que se esté pagando un servicio, este se daña y me confirman que hay daño en la fibra óptica que deben agendar una visita y está la den 6 días después, o sea me tengo que quedar sin internet hasta que vengan a revisar.

  • mariaconfuego
    María 🔥 (@mariaconfuego) reportó

    @estebanvoid_ @ETB @ETBsoluciones Pensé que era solo yo y no dan solución

  • _Carolinac16
    Carolina (@_Carolinac16) reportó

    @juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Muy mal que hayan quitado EWTN, era el único canal que veía, me parece un irrespeto a los usuarios católicos que quieren ver otros canales diferentes a los nacionales.

  • dareyesm
    David Reyes   (@dareyesm) reportó

    Por favor @sicsuper que requisitos o que tipo de usuario tenemos que ser para que @ETBsoluciones decida si da o no una rebaja en el costo del servicio?

  • JuanseLegui
    Juan Sebastian (@JuanseLegui) reportó

    @yuyacaro @ETBsoluciones @ETB Yo creo que buscare otro servidor Que desastre de decisión que hicieron.

  • MiguelRGRadio
    Miguel Ramón García ©®™ (@MiguelRGRadio) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Son idiotas o parecen? Los usuarios nos estamos quejando de un servicio horrible y caro, del insulto a la inteligencia que le hacen a la gente. A ver bola de ineptos y sátrapas quitaron todos los canales de @ESPNColombia y otros 10 canales más y ustedes jamás respondieron

  • Gesteban11
    Memo Esteban (@Gesteban11) reportó

    @ETBsoluciones que asco con los canales de espn que porquería de parrilla super desordenada pésimo servicio

  • juanpis880927
    Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó

    @ETBsoluciones @ETB Es una falta de respeto lo que acaban de hacer con nosotros! Pagamos por un servicio, y eso incluye a ESPN!

  • KaritoMolina28
    Diana Karo Molina (@KaritoMolina28) reportó

    Señores @sicsuper necesito que quede constancia que llevamos dos días tratando de cancelar el servicio que tenemos contratado con @ETBsoluciones y ellos han entorpecido el proceso. Que debemos esperar que por X, por Y y no dan solución. Que podemos hacer?

  • marcebl98
    Ⓜ️arcela. (@marcebl98) reportó

    @ETBsoluciones Permitirles cuándo?! Llevan todo el día como loros repitiendo lo mismo, cuántos días les toma dar una explicación????? Ojalá muchos cancelen el servicio, incluida yo 😡

  • gacamartin
    [email protected] (@gacamartin) reportó

    @ETB si no es la peor empresa de servicios públicos que existe en ell país, si estan entre las que la encabezan: despues de 20 dias sin internet, porfín hoy lo restalecieron y, a pesar de haberles denunciado, hace 30 dias la caida de redes en el sector, aún siguen ahí tendidas.

  • jcenciso70
    JCES (@jcenciso70) reportó

    @ETBsoluciones muy malo el servicio al cliente, el WhatsApp me dejaron esperando hace 50 minutos

  • danielitcardona
    Daniel Cardona (@danielitcardona) reportó

    @dibra_96 @ETB Terrible, la verdad me ha ido muy bien pero si me quitan los ESPN chao el amigo, me cambio de una.

  • olneyjrk
    Olney Jrk (@olneyjrk) reportó

    @juanpis880927 @ETB @ETBsoluciones Yo soy ETB y tengo esos canales debe verificar el tipo de plan no desinforme

  • johndwnex
    John Darwin (@johndwnex) reportó

    @ETB pésimo servicio!!! Llevo desde ayer para una reconexion que dijeron harían en 4 horas y no responden

  • juanpis880927
    Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó

    @Juan_pedraza @ETB @DGO_Latam Ojalá las quejas sean lo suficientemente numerosas para que ETB vuelva a colocar los canales de ESPN. Vamos a ver qué pasa cuando termine el mundial.

  • libertarianb777
    libertarian (@libertarianb777) reportó

    @etb esta empresa es un fraude. Deben venderla a alguien que le duela el mal servicio. O cerrarla y dejar que otra ocupe su lugar.