¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jessica Lizarralde
(@Jessioui816) reportó
@ETBsoluciones Desde que instalaron los servicios hogar he tenido inconvenientes por el pésimo servicio y ahora por la factura amañada. Les contacto todo el tiempo y nada solucionan. Dudo mucho que contándoles por interno cause un milagro. Ya he generado PQRs que responden solo a favor de etb.
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Jenn Kirk
(@jennykog12) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Si muy lindo todo....pero por favor una solución a este trafico de porqueria....los que no tenemos ni moto, carro o bici nos tenemos que mamar esos trancones por todo lado y no hay vias alternas
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alexander mendez
(@malexon) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Ojalá que con esa conectividad se solucionen todos los problemas de la ciudad.........deben ser una banda muy ancha porque usted nos tiene jodidos
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Paulo César
(@pcguillen) reportó
@ETBsoluciones necesito una ayuda
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Manolo_2117
(@victacuma21) reportó
@ETB Servicio de mierd*
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Daniel Eduardo López
(@Daniel6lopez) reportó
@ETBsoluciones día 6 de esperar que me arreglen el problema que ellos mismos causaron. Se supone que tengo vista del técnico de 1 a 4 y aun no me han llamado a confirmar la visita. Me dejarán por 3er día consecutivo esperando sin solución?
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Manolo_2117
(@victacuma21) reportó
@ETB @Portafolioco Servicio de mierd*
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Antonio Cortés
(@Antocortes2014) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Orgullo y transparencia cuando se recuperen los 70.000 millones y paguen los responsables de abudinear por suscribir un contrato sin los requisitos legales que demoraron el servicio a los niños de la ruralidad de todo el país
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CATALINA🌴
(@PauMunozG) reportó
Para decirles que tienen el peor internet del mundo @ETB @ETBsoluciones todos los días hay que llamar para que arreglen el bendito internet. Recójanse
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Pedro ....
(@PedroMendietaP) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Bien por ETB mal por nosotros, porque los 70 mil millones se fueron en la campaña de narcotráFICO
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Timmy Turner
(@Crisislejandra) reportó
Que servicio tan de ****** el de @ClaroColombia Te extraño mucho @ETB :(
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Diego Virviescas
(@Diegovirviescas) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Menos mal el imbecil de peñaloser no la pudo vender
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Daniel Eduardo López
(@Daniel6lopez) reportó
@ETBsoluciones 3 y 13 y aún no hay comunicación del Técnico ni confirmación de quien va a realizar el arreglo, nuevamente todo el día esperando para que me queden mal? Ya van 3 días perdidos así
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Julio Murcia
(@ElRoloOrgulloso) reportó
@ETBsoluciones Sin un poco de vergüenza alcaldesa @ClaudiaLopez anuncia junto al gerente Sergio González Guzman de esa basura de empresa @ETB como ganaron licitacion, para saber que ni siquiera respetan los usuarios en Bogota con ese servicio de ****** que prestan....
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Felipe
(@Osorious) reportó
@vsngrd @gustavoemorales @ETB Esa empresa no ha logrado poner servicio de telefonía celular en el Sumapaz -que es Bogotá-.
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Richard Ro Ru
(@richardroru) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Mucho orgullo ahorita, menos mal no se la han dejado vender porque a eso si que usted le tiene ganas
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SVBB
(@SVB9009) reportó
Llamo al Call Center de @ETB les cuento lo sucedido, preocupada de que pueda ser un robo. Me dicen que en su sistema no aparece ningún cambio en el agendamiento de mi traslado.
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Fabian Gonzalez
(@darkdriver86) reportó
@ETBsoluciones hay forma de devolverme a un plan que no sea ilimitado? Ahora el internet es malísimo (intermitente) fuera de Bogotá con esa opción
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Jhon Pinilla
(@JhonPin28771106) reportó
@ClaudiaLopez @ETB Vieja lesbiana mentirosa no a hecho nada por ésta ciudad ni por nadie sólo problemas.
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Lelin Nieto
(@NietoLelin) reportó
@ClaudiaLopez @ETB El plan es buenisimo, siempre y cuando no pase como el de las TIC. Y lo de justicia si esta en duda xq en este Gobierno eso no existe, pero adelante y que se cumpla pues, exitos....
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Manolo_2117
(@victacuma21) reportó
@ETB Servicio de mierd*
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Julio Murcia
(@ElRoloOrgulloso) reportó
Y los hijueputas de @ETB nada que responden.. Segun el gobierno volvimos a los tiempos normales de los derechos de petición PARA HARTO SIRVE...
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Richard C.E.
(@Don_Puritano) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Esperemos que el servicio no se parezca al que ofrecen aquí, porque ¡que pena!
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Javier Andres Nuñez
(@Javiernunezc) reportó
@ETBsoluciones 46 horas sin servicio 😡😢😡😢😡@ETB @ETBsoluciones
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Johan Durán
(@JohanDuran91) reportó
@etb @ETBsoluciones buenas tardes, lo que sucede es que desde esta mañana no tengo internet en la casa, me puede colaborar para reestablecer el servicio ?
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Luis_Rocha
(@LuisRoc91742170) reportó
@ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Veeduria ciudadana sobre este contrato 24x7, aunque es ETB, no se garantiza que no haya sobrecostos en bienes y servicio que de todas maneras no se pueden auditar por ser un contrato de aporte. Contratos con los que no estoy de acuerdo por lo oscuros que terminan siendo.
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Luis Fernando 🤖
(@luisfdogonzalez) reportó
@elespectador No pudieron elegir una peor?, el Internet de @ETBsoluciones es una basura.
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Manolo_2117
(@victacuma21) reportó
@ETB Servicio de mierd*
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Sandra
(@samicita0228) reportó
Señores @ETB @ETBsoluciones llevo dos días sin servicio, cuánto tiempo más debo esperar a que me den solución?
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Jorgee Chavez
(@jechavez99) reportó
@ETB tiene tan mal servicio gracias a sus operadores tanto del call center como de sus técnicos, desde el 7 mayo nos prometieron 200megas hogar y a la fecha no han podido sincronizar sus aparatos ni atender la reclamación