ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 12/27/2025 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (9%)

    Teléfono (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • homr2021 homr2021 (@homr2021) reportó

    Y vuelven y dicen la misma ****** no dicen para cuando se soluciona esta ****** de @ClaroColombia es una porquería. @ETBsoluciones @tigo requiero servicio de internet TV y telefonía en bosque los comuneros calle 5 con 37 tienen fibra ? Requiero instalar ente madres y miércoles

  • Pep3_22 Jos3 (@Pep3_22) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB Los abusos cometidos por esa empresa en contra de los clientes es desproporcionado y demencial, no entienden razones, exprimen con amenazas leguleyas, y no pasa nada, que porquería.

  • capicox Julian (@capicox) reportó

    Atención @ClaroColombia se cae masivamente a nivel nacional y al parecer es un daño grande que puede durar semanas. Les recomiendo empezar a llamar a @MovistarCo o @ETB y garantizar su internet. Confirmado por fuentes internas de Claro Colombia.

  • LuisRod6461322 Luis Rodríguez (@LuisRod6461322) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB ESTUPIDA LOS EMPLEADOS DE TELECOM SE FUERON CON PLAN DE RETIRO Y CON UN BUEN MALETIN DE DINERO OTRA COSA ES QUE AHORA DIGAN QUE NO FUE ASI CUANDO EN REALIDAD EL DINERO LO MAL GASTARON EN LA CALLE 23 EN LAS TIENDAS CAFES Y PUTEADEROS

  • alexillo36 Thomas (@alexillo36) reportó

    según lo q me informan, después de 24 horas sin servicio no hay nadie arreglando el supuesto daño, lo seguiré diciendo UNA ****** de empresa, iniciare cambio a @ETB q creo ahora maneja solo fibra, no como esta 💩💩💩@ClaroColombia son solo excusas, cobran y no prestan el servicio

  • FredyVasquez FredyV (@FredyVasquez) reportó

    Viene el HP técnico de @ETB a instalar internet al apartamento del lado y me daña el mío, me deja sin servicio! Le reclamo y me dice que no es problema suyo que llame a mi operador @MovistarCo ahhhh, que tal esto??

  • EliasChacon19 EliasChacon (@EliasChacon19) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La solución es contrata con; @ETB

  • yan_bax Andrés Cortés (@yan_bax) reportó

    @Fergicienta @ClaroColombia En general todos los operadores, estoy intentando cancelar el servicio de internet de @ETBsoluciones, y ponen miles de trabas para no atender los requerimientos del usuario, llevo dos meses en el proceso y nada que lo logro

  • Cristianvilla89 villa (@Cristianvilla89) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB senadora Aíd,a el internet de ETB lleva como 20 días intermitente.

  • Szorrot Sebastián. (@Szorrot) reportó

    @sicsuper pueden explicar por qué los operadores como @ETB y @ClaroColombia ponen trabas para la cancelación de servicios y NADIE revisa eso? Supuestamente envían unos códigos de validación que nunca llegan y hacen preguntas en las cuales ninguna respuesta es correcta.

  • mo367368684306 mo (@mo367368684306) reportó

    @ETBsoluciones sigo sin servicio de teléfono e internet desde el miércoles, se les llama y que la zona de esta con un fallo masivo y los de @MovistarCo mtto están jalando cable fibra sin dolor, siga durmiendo etb

  • homr2021 homr2021 (@homr2021) reportó

    @ClaroColombia @ETBsoluciones @tigo mejor??' tratan a los usuarios como un **** mas de 2 semanas mañana son 3 semasn sin eervicio son una asco y siguen diciendo la mima ****** daño en el sector, 3 semanas y no han hecho nada? no jodas..

  • KuroinuMoksha Shiama Sundara (@KuroinuMoksha) reportó

    @platom___ @ETB @MovistarCo es peor, toca ir personalmente a la oficina para que lo dejen más de una hora esperando a que lo atiendan, con malos tratos y pésima atención.

  • eltranvia_v Micky Vainilla (@eltranvia_v) reportó

    @ColombiaOscura_ @MovistarCo Intenten salir de @ETB eso es una ******!

  • Jereal985 Jereal (@Jereal985) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB Porque el ataque, si volaron una ley el trabajador tiene sus acciones. Lo último que quiere Slim o cualquier empresario es violar normas laborales que NO son su principal problema o costo. No sean manipuladores. Ese discurso solo nos afecta a todos los colombianos que trabajamos.

  • sogamoso02 carlos alberto (@sogamoso02) reportó

    @ColombiaOscura_ @MovistarCo También @ETBsoluciones tiene esas barreras. Mi madre adulto mayor trato por WhatsApp y teléfono cancelar el pésimo servicio. Y sólo barreras no se logró este mes suspender tan costoso servicio.

  • freedomismyflag Iam (@freedomismyflag) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB Vieja fea malparida, lo que te falta es huevooooo ventiado pa que dejes de hablar tanta ******

  • ChaurJose Jomapecha (@ChaurJose) reportó

    @MovistarCo uno los prefiere a ustedes por el tema del internet cuantas veces hay que llamar a hacer la afiliación para que lo tomen enserio. @ClaroColombia @ETB no tomen el mismo ejemplo de Movistar que es dejar los clientes esperando para una instalación de internet

  • exilium08 Doctor Möritz 𖣐🔬🔻 (@exilium08) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB Aída tanto qué critican a Carlos Slim y entidades del Estado como el Hospital de la Policía en Bogotá es igual o peor qué negrero con sus contratistas! Menos mirar la **** ajena y más la vara que les atraviesa la cabeza! 😡

  • sogamoso02 carlos alberto (@sogamoso02) reportó

    @ETBsoluciones @ColombiaOscura_ @MovistarCo Que porquería de servicio. Dicen vamos a llamar y dos días después llaman y cuelgan.

  • gilbert56063550 gilberto (@gilbert56063550) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB Que asco tener que ver este esperpento

  • NuFloMa Gladiador 💪🏻💪🏻🦾 (@NuFloMa) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB Apreciada senadora …. Quien vigila y controla a esas multinacionales que siendo líderes del servicio de telefonía móvil y del hogar, tienen un Servicio DEFECTUOSO, MALO Y CAÍDO en un 40% todo el tiempo … Los operadores son ACOSADORES DIARIOS ofreciendo planes AUXILIO 😭😭

  • Jady_Pol Jady Polanco (@Jady_Pol) reportó

    @ETBsoluciones Ok ahora la conexion esta re-inestable, puedo abrir X, Netflix, Crunchyroll, Youtube y otras paginas, pero van con lentitud. Algunas en el telefono van mejor pero igual, no funcionan muchas paginas o Apps! Esta muy intermitente el servicio!

  • d3vboot d3vboot (@d3vboot) reportó

    @ETBsoluciones @ETB hoy todo el día sin Internet, volvio por 1 hora y estoy de nuevo sin Internet, hasta que horas con este problema? Necesito trabajar. Estoy que vuelvo a contratar mejor a @ClaroColombia

  • d3vboot d3vboot (@d3vboot) reportó

    @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia Y como me van a atender si eres un chatbot, asi como el voicebot que tienen su IVR que fue mal desarrollado, hago mejores bots yo programando con los pies mientras juego ajedrez

  • Cristianvilla89 villa (@Cristianvilla89) reportó

    @AidaAvellaE @ClaroColombia @ETB Senadora Aída, el internet de ETB es un asco, siempre está intermitente.

  • wilolowi99 wilolowi (@wilolowi99) reportó

    @jnietoblanco @ClaroColombia Hace 15 días estoy sin internet de @etb y ni llamado, ni con quejas hacen algo, que mal genio da eso es desesperante.

  • alexillo36 Thomas (@alexillo36) reportó

    Tercer día sin servicio de internet por el cual PAGO y @ClaroColombia la ****** de empresa solo llama para decir q es un daño en la zona pero q solo afecta mi servicio, el de mis vecinos funciona sin problema, en serio? Afortunadamente @ETB tiene fibra óptica.

  • diabllio Edison Urrego (@diabllio) reportó

    @actualidadpanam @ETBsoluciones Y yo sufriendo con @MovistarCo que no sirve la página para cancelar el plan hogar, en la línea de atención le tiran a uno al teléfono y en el centro de servicio de Mosquera no lo atienden

  • zoilacajarcci zoilacore (@zoilacajarcci) reportó

    @IXCHELL_YS @ETBsoluciones No mk y es q entre etb, claro y movistar no se sabe cual es peor💀