Estado de ETB: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (6%)
- Teléfono (4%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Popayán, Cajicá, Medellín, Cota, La Calera, Villavicencio, y Choachí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
|
Internet | hace 1 hora |
|
Popayán
|
Teléfono | hace 2 días |
|
Bogotá
|
hace 3 días | |
|
Bogotá
|
hace 3 días | |
|
Bogotá
|
Internet | hace 3 días |
|
Bogotá
|
Wi-fi | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó@ETB Ojo con esta basura de servicio! A mi no me funciona hace 3 meses que lo puse y mandan técnico y siempre es el mismo cuento, que es un problema de la zona y que ya se arreglo, es una porquería!
-
Ulrich (@Falstaffc) reportó@ETB Hola. Oigan: mi servicio está fallando. Y llevo dos horas intentando que lo arreglen. Entonces les encargo, por favor, agilicen y arreglen. Que estoy concluyendo que el servicio es ahora una auténtica ******.
-
Daniel Cruz Rojas (@danniecruz) reportó@ETBsoluciones tienen alguna falla en móvil? Desde ayer solo en 3G
-
Yerla Gonzalez (@yergonzalez) reportó@ETB llevó todo un día sin datos móviles que pasa??? Además me Comuniqué a la línea de atención y dure 25 min esperando que alguien me atendiera para que la asesora Marcela me colgara la llamada
-
Riayalar (@riayalar) reportó@ETBsoluciones un saludo y un favor no tengo señal de TV y quiere agendar la vista de un TECNICO. Igualmente quiero evaluar la cancelación del servicio
-
torres (@leslietorrese) reportó@ETB Cuánto tiempo más tengo que esperar?las necesito el servicio para trabajar no sean abusivos ladrones !!
-
paf129 (@Paf129) reportó@Cano82532959 @ETBsoluciones @ETB Tienes que enviarles un derecho de petición, solicitándoles formalmente la cancelación del servicio. Es obligación de ellos responder el derecho de petición de acuerdo a lo indica el artí**** 23 de la constitución política de Colombia
-
Lina Ximena (@_linaximena) reportó@ETB estoy sin internet y me he tratado de comunicar, pero no encuentro solución en ningún canal de comunicación. Por favor me pueden indicar qué pasó?
-
LucyM (@luciamenag) reportó@ETB @sicsuper Que solución hay ????
-
Jefrey Sanchez (@jeffmaskhera) reportó@ETB Todos los días reporto el mal servicio que tienen!!! Intermitencias constantes fallos constantes!! TODOS LOS DÍAS ES LO MISMO CON SU MISERABLE SERVICIO!
-
Pariente_86 (@Parientonivan86) reportó@Bolivarsword @ETBsoluciones Es mejor salirse de ese servicio
-
Mane (@lainocentem) reportó@ETB Si jeraldine pero contesta el interno por favor, de nada me sirve que me contestes por acá
-
Antonia Maria (@Dianithss) reportóAyuda, desde el 20/02/2026, estoy tratando de cancelar los servicios de ETB, sin lograrlo, ni presencial xq en la calle 90 y 7 no atienden y x ningún medio en línea, el chat me saca sin solución y los derechos de petición no salen nunca @ETBsoluciones
-
aleja doors (@aledoors) reportó@ETB @sicsuper @CRCCol Ya les ecribí, cuéntame qué solución me tienen?
-
Nevardo Char (@ConvencidoJeton) reportó@ETB incompetentes, cortan el internet, no dan soluciones. Hacen lo que se les da la gana aunque para cobrar son campeones, para eso si sirven, aunque esté al día siempre en pagos, joden y joden mandando mensajes y no hacen nada para que no falle el servicio
-
👉🏻👈🏻 (@babygiiirlm4) reportóSi tienen la oportunidad de instalar @ETB desaprovéchenla que servicio más ****** Dios mío 😭
-
María Diaz (@MaraDia74406896) reportó@ETB uno teniendo que hacer trabajos de la U y ustedes de nuevo quitan el internet. No importa la hora uno oaga por el servicio 24/7 por favor arreglen eso rápido
-
viviana bautista (@vivillana1006) reportó@sicsuper como hago para poner queja sobre no atención oportuna al cliente y evadir la cancelación de un contrato con @etb me tienen horas y no me dan respuestas solo me ofrecen beneficios
-
jeison Reyes (@reyesjeison) reportóDe las peores experiencias es contratar un servicio con @ETB dos semanas esperando la instalación y dos veces que me quedan mal
-
Rodrigo Martínez de los Ríos (@martinezdelosr) reportóJamás se les ocurra tomar un servicio con @ETB … de verdad no hay forma de acabar un trámite, por ninguna vía!@ETBsoluciones
-
formacion eticapolit (@eticaypolitica) reportó@ETBsoluciones en el barrio Quinta Paredes Bogotá estamos sin señal TV. Por favor revisar. Gracias
-
VAMOS PA'LANTE (@cazu1971) reportó@ETB Más de una hora para cancelar servicio y cuelgan y ahora otra media hora nadie responde que falta de servicio @sicsuper @Citytv ,
-
paf129 (@Paf129) reportóUna vez más denunciando la mala calidad del Internet de @ETB. Ya me sé la historia, en los próximos días quitarán el servicio más o menos a esta hora y no informan ni siquiera qué es lo que sucede. Llama uno a pedir información y ofrecen el Internet móvil, de cuya calidad dudo.
-
Lua Dipa (@bichigyall) reportóEl martirio de cancelar un servicio hogar de @ETB @ETBsoluciones no se lo deseo a nadie.
-
Liza Garcia Reyes (Itza) (@LizaGarciaR) reportó@ETBsoluciones dos semanas sin poder comunicarme con servicio técnico. Su robot no sirve nunca llega el mensaje de código al celular ni al Mail. Necesito urgente asistencia técnica
-
💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó@ETB @ETBsoluciones @sicsuper Esperando respuesta
-
丂〸🝗ᐯ🝗 (@edgamens) reportó@ETB después de estar con claro, Movistar y ahora ustedes me doy cuenta que tienen la peor atención al cliente. Te cuelgan las llamadas y te cierran los chat por WhatsApp. Solicito un tema de dhcp en mi segmento de red interno y quieren que para eso contrate un servicio pyme?
-
Claudia Sabogal (@Cgrafica) reportó@ETB Llevo días intentando cancelar mi contrato sin éxito por ningún canal. ¿Así responden a sus clientes? Exijo solución inmediata.
-
Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó@gofern @ETBsoluciones Uy qué bueno que te llegó mi pareja lleva 15 días esperando la SIM
-
Jefrey Sanchez (@jeffmaskhera) reportó@ETB Terrible esta porquería, me cambiaron el módem y el Internet sigue peor! Que porquería te volviste ETB