¿ETB está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Calera, Bogotá, Villavicencio, Choachí, y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Duque (@Juanimador) reportó hace 4 minutos

  @JuanBarraganMe @ETBsoluciones Si, hoy ha estado intermitente el servicio para mi también.

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  Jorgiño (@JorgeCa73510616) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Señores de ETB ¿sería posible saber donde tienen un soporte que sea serio para sus clientes? Quiero resolver un problema donde deje un monto en su plataforma y cuando voy a utilizar, me doy cuenta de que ya no está. Le escribo a soporte y no me da respuesta ¿Será un robo esto?

• 
  Robbie Norton (@rnorton673) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Hola muy buenas tardes. Les informo que hay fallas del servidores DNS en Bogota. Sirve con otro DNS or VPN.

• 
  Philippe Boland (@enREDo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Listo el problema es que me llaman con otro nombre cada vez que no es el mio

• 
  Linky =)  (@imlinky_) reportó hace 10 minutos

  @JuanBarraganMe @ETB Estoy en las mismas, es intermitente.

• 
  Angel Barreto (@AngelBa19285733) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones una semana sin servicio y no dan solución al problema...que falta de seriedad

• 
  Cristian Felipe (@fpcs123) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Durante la tarde el servicio presentaba intermitencia pero hace un momento quedó completamente caído. Solicito su colaboración con el tema

• 
  Jorgiño (@JorgeCa73510616) reportó hace 13 minutos

  @ETB Señores de ETB ¿sería posible saber donde tienen un soporte que sea serio para sus clientes? Quiero resolver un problema donde deje un monto en su plataforma y cuando voy a utilizar, me doy cuenta de que ya no está. Le escribo a soporte y no me da respuesta ¿Será un robo esto?

• 
  Juan Barragán-Mesa (@JuanBarraganMe) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones hola. Tiene problemas de conexión general? En Bogotá Usaquen está fallando

• 
  Susana Torres Quin (@susanatq) reportó hace 18 minutos

  @elcuasatar @ETB Sí tiene cláusula de permanencia, ese es el problema. Pero el servicio no lleva ni una semana de instalado y está fallando desde el día uno. Sumado a que los términos de la promo que me ofrecieron no están en el contrato.

• 
  Epicurea 🍒💉💫 (@Epicurea88) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones La queja está clara, y les he mandado siempre mis datos por interno para nada. Es más, hay una queja de hace más de seis meses, SEIS MESES, que ustedes resolvieron no responder. Muy difícil así.

• 
  El Cuasatar (@elcuasatar) reportó hace 24 minutos

  @susanatq @ETB Tendrías que revisar si existe una cláusula de permanencia mínima en el servicio que contrataste, sino es así, puedes cancelarlo en cualquier momento. Te toca verificar la fecha de corte, para que no pagues un mes que no vayas a usar

• 
  Juan Barragán-Mesa (@JuanBarraganMe) reportó hace 24 minutos

  @ETB hola. Están teniendo problemas? La señal está fallando. Es un daño general?

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  Daniella Domínguez Coll (@danielladcoll) reportó hace 24 minutos

  Actualización @ETB @ETBsoluciones hoy NUEVAMENTE mandaron a la persona equivocada sabiendo cuál era el problema, en lugar de mandar la cuadrilla, que desde un inicio el primer técnico lo avisó.

• 
  Susana Torres Quin (@susanatq) reportó hace 25 minutos

  ¿Existe forma de cancelar un servicio recién instalado, si ha funcionado mal desde el principio o uno ya se jodió durante un año? Pregunta muy seria. @ETB

• 
  Carolina bogota (@Carolinabogota2) reportó hace 31 minutos

  Seres @ETBsoluciones, ayer hice una nueva instalación de internet fibra óptica y funciono 10 minutos,luego ahora no tengo Internet llame ayer y me agendaron una cita que no cumplieron... a que juegan? No prestan el servicio y nadie responde...

• 
  Carlos A Quiñones C (@asesoresvarios) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones se encuentra intermitente el servicio de internet m ayuda por favor

• 
  Cristian Rodriguez (@rnoguera1) reportó hace 33 minutos

  @ETBsoluciones @ETB no funciona el internet

• 
  Lobito Historiador (@telocuentajuan) reportó hace 34 minutos

  @ETB si la persona a la que estaba el plan fallece... ¿como puedo modificarlo?

• 
  MrGrunchi (@MrGrunchi) reportó hace 38 minutos

  @SinCensuraCol @ETB @EMCALIoficial Claudia López quiere desmantelar la ETB, vieja porquería. Mi voto desperdiciado con esta uribista camuflada.

• 
  Virna (@Vec170203) reportó hace 39 minutos

  @ETBsoluciones ¿hay algún daño por Usaquén? El internet ha estado lento y ahora está sin conexión

• 
  DhannyCC (@DhannyCC_) reportó hace 39 minutos

  @JuanBarraganMe @ETBsoluciones Tambien en Suba esta fallando.

• 
  Shinta (@ShintaKuroi) reportó hace 41 minutos

  @Vasquezanab @ETB Pero la factura debes pagarla a tiempo o tendrás problemas.

• 
  GameProfile (@ultrasilvermike) reportó hace 43 minutos

  @JuanBarraganMe @ETB @ETBsoluciones yo también estoy en las mismas, varia mucho y la desconecte y todo eso, a veces abre algunas paginas o aplicaciones, hay algún tiempo estimado para el arreglo ?

• 
  Alfred (@alfreakm) reportó hace 46 minutos

  Buenas tardes, @ETB @ETBsoluciones: desde hace aproximadamente una hora el servicio a internet está fallando. Estaba intermitente, pero Justo ahora lleva bastante tiempo sin conexión exitosa. ¿Qué sucede? 🙄

• 
  Un Tal Yeison (@UserGh0st) reportó hace 47 minutos

  @ETB @ETBsoluciones están teniendo problemas con su Internet, que esta pasando...no me digan que están haciendo con los del @ClaroColombia en tener mala señal de Internet?

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  Daniella Domínguez Coll (@danielladcoll) reportó hace 48 minutos

  Les importa si uno se queda sin trabajo? Les importa que estemos pagando por un servicio que NO nos están dando ? @ETB @ETBsoluciones

• 
  Susana Torres Quin (@susanatq) reportó hace 51 minutos

  @_lamedianaranja @ETB Dios mío…. Lo que me espera… Yo ya pedí la copia de la llamada y ya estoy averiguando para hacer algún tipo de denuncia. Gracia por compartir tu experiencia.

• 
  Robbie Norton (@rnorton673) reportó hace 51 minutos

  @JuanBarraganMe @ETBsoluciones Es una falla de servidores DNS.. Puedes elegir manualmente servidores de google 8.8.8.8 y 8.8.4.4 en tus ajusts para IP en el celular, portatil, pc/mac

• 
  Fabián Ortiz (@fabianortiz) reportó hace 59 minutos

  @ETBsoluciones saben si por el sector de Boyacá real está fallando su servicio?, esta intermitente y demasiado lento.