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¿ETB está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 72% Internet (72%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Villavicencio, Choachí, y Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 16 horas
Bogotá Internet hace 16 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 2 días
Villavicencio Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 4 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnaCox
    𝓐𝓷𝓪 𝓒𝓸𝔁 (@AnaCox) reportó

    @ETBsoluciones Les envié un DM. Me llegó una información altamente sospechosa a mi correo, ya que yo recientemente NO he solicitado el servicio que allí me indican en el pantallazo que adjunté. @sicsuper

  • Fernand84015006
    Fernanda (@Fernand84015006) reportó

    @ETBsoluciones buenos días presentó fallas en el internet y la línea telefónica sector de Arborizadora Baja me dijeron que sobre las 8 horas estaba reestablecido y nada...lo peor es que llamo y siguen diciendo la misma información cando ya son las 9:07 am y no solucionan.

  • LucasRico93
    Lucas Rico (@LucasRico93) reportó

    @ETBsoluciones @ETB terrible!!! Qué pasa con sus servicios y servicio al cliente,

  • JaimeRuizCo
    Jaime Arturo Ruiz C. (@JaimeRuizCo) reportó

    Lo único al 100% de @etb es la factura, el servicio y la atención especialmente, el porcentaje es demasiado bajo.

  • katyruedam
    katy rueda (@katyruedam) reportó

    @ETBsoluciones increíble. Pido un servicio técnico y lo mandan a la dirección anterior. Ustedes mismo hicieron el traslado. Y sigo sin servicio. @sicsuper auxiliooooo

  • angiees01
    The Angie (@angiees01) reportó

    Los empleados de @ETB estan que cortan los cables de los usurios. Por que la empresa esta teniendo esta practica? Cuando se llama a que reestablescan el servicio no llegan tampoco. Pésima esta empresa. Denuncien si les esta pasando.

  • Adriana79845750
    Adriana Delgado (@Adriana79845750) reportó

    @ETB Adquirí sus servicios me los instalaron de un día para otro y ya hoy no sirve Pésima pos venta no solucionan rápido 😡#etb

  • incrollabile22
    𝕀ℕℂℝ𝕆𝕃𝕃𝔸𝔹𝕀𝕃𝔼 🧠 (@incrollabile22) reportó

    El internet de mi casa es un asco, te odio @ETB

  • jorgenavarro_09
    Jorge Navarro (@jorgenavarro_09) reportó

    Que internet tan inestable el de @ETBsoluciones

  • fabianmontoyap
    FABIAN MONTOYA (@fabianmontoyap) reportó

    @ETBsoluciones requiero suspender mi servicio y el chatbox no contesta y he llamado a la linea 7 veces y no hay forma de conectarse con un asesor que solucione.

  • Bosteritus
    Bosteritus (@Bosteritus) reportó

    Hola @ETB buenas tardes tenemos un problema grave en BOGOTÁ. El enlace esta caído hace 9 días. Nos podrán informar los tiempos reales de solución y también decirnos cual es la causa de la falla. No podemos seguir así, como hacemos?

  • VladdoPutting
    Vladdo Garcia (@VladdoPutting) reportó

    @ETBsoluciones @DRACO1982 Esta es la peor empresa que tiene Bogotá

  • Angelape33
    Angela Hernandez (@Angelape33) reportó

    @Yigodiaz @ClaroColombia @ETB no sirven pa una ****** tampoco, toca trabajar desde la casa sin internet y no me puedo mover porque tambien hay que esperar a que vengan a "arreglar" y no viene nadie

  • lomorajac
    Jacky (@lomorajac) reportó

    @PJ_col @ETB @ETBsoluciones Llevamos meses con ese problema, no solucionan pero si le suben ala factura. Que desgracia

  • sofsssssssssss
    S JOESTAR🌻 (@sofsssssssssss) reportó

    Ag parce q ****** el internet de @ETB

  • Alejo_Guanumen
    Alejandro Guanumen (@Alejo_Guanumen) reportó

    @SanabriaAAlejo @ETBsoluciones Pésimo servicio, sirven más para cobrar que para dar soporte, 2 días sin servicio y no dan solución alguna. Además de excusarse de fallos generales en la zona no se ven las cuadrillas tratando o haciendo el amague de que están solucionando nada. Cada día peor ETB lastima

  • Brend_Naru
    Brend (@Brend_Naru) reportó

    Resulta que @ETBsoluciones @ETB tiene visitas con el técnico hasta dentro de dos días. ¿nos dejarán sin servicio 4 días? Desde ayer sin internet y no dan solución, ahí que 😐

  • RuthMeryRodrigu
    Mery Gómez (@RuthMeryRodrigu) reportó

    @ETBsoluciones Cuando hay fallas en el servicio, los clientes merecemos no solo disculpas sino una compensación por las molestias causadas a los clientes que somos cumplidos con el pago.

  • VladdoPutting
    Vladdo Garcia (@VladdoPutting) reportó

    @ETBsoluciones Llevo más de dos meses cancelando una línea y no dejan cancelar la línea la línea para la @ETBsoluciones solo exige para cobrar ni saben que tipo de plan tengo y todos los meses cobrando factura le parece poco que diga lo que digo que es la peor empresa tengo 5 PQR y nunca repond

  • katyruedam
    katy rueda (@katyruedam) reportó

    @ETBsoluciones nuevamente me incumplen el servicio. Que pesadilla de operadores son ustedes!

  • JMCG870726
    Juan Ma Correa (@JMCG870726) reportó

    @movistar vienen a instalar un servicio a un apto de mi conjunto y cortan mi servicio de internet y televisión de @etb y los técnicos se van y dejan dañado el sistema… exijo una respuesta de @movistar dado que no obtengo solución a través del servicio al cliente !!

  • Brend_Naru
    Brend (@Brend_Naru) reportó

    Todo el día sin servicio de internet y seguimos contando 😒😒 ¿Acaso se están volviendo como Claro? @ETB @ETBsoluciones

  • VladdoPutting
    Vladdo Garcia (@VladdoPutting) reportó

    @ETBsoluciones @NataBaccesorios Esta es la peor empresa de comunicación que tiene Bogotá

  • NormanEdu
    Norman Ariza (@NormanEdu) reportó

    @ETBsoluciones Ya les escribí por DM, estoy esperando respuesta.

  • RuthMeryRodrigu
    Mery Gómez (@RuthMeryRodrigu) reportó

    @ETBsoluciones ojalá mejoren esta parte porque el servicio es bueno, pero no es bueno que uno tenga un servicio elija otro y le quiten otros que uno tenía y después tenga que pagarlo.

  • Gassulinero
    G. (@Gassulinero) reportó

    ¿Han tratado de pedir soporte a @ETB? Qué pesadilla.

  • katyruedam
    katy rueda (@katyruedam) reportó

    @ETB @ETBsoluciones en serio ustedes son el peor operador de internet. No tienen servicio de soporte. Y amarrados a un año a ésta pesadilla. Auxiliiooooooo

  • olgerviteri
    olger (@olgerviteri) reportó

    @ETBsoluciones Definitivamente ustedes se esmeran por prestar un mal servicio de #internet @ETB #Miercoles

  • Drugallego
    GAYego (@Drugallego) reportó

    Hola sip, a pesar de ser una empresa pública están dando el peor servicio de la vida @ETBsoluciones , desde que reanude el servicio con ustedes no existe un día que no se vaya el internet, que asco y sobre todo para los que trabajamos desde casa.

  • SanabriaAAlejo
    A Alejandro (@SanabriaAAlejo) reportó

    @ETBsoluciones más de 10 horas son servicio de Internet hogar, tuve que irme para la oficina para continuar trabajando, se llama a la linea y un robot q no soluciona nada y seguimos igual, sin servicio.