¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 02/23/2026 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (6%)
E-mail (3%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 8 días
Bogotá	Wi-fi	hace 9 días
Bogotá	Internet	hace 10 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar E (@oemolina) reportó hace 21 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones hoy colapsó su servicio de internet, inservible, inútil, varios días lento hasta quedar inútil que tal si cumplen lo que promocionan gracias
Diana Padilla Rivera (@drpadillar) reportó hace 28 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
¿Qué pasará con la conectividad a internet de @ETBsoluciones? Esta caído en varios sectores de la ciudad
Alvaro Rubiano (@AlvaroRubianoG) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Necesito solucionar la conectividad. Se cayó la línea de internet. Urgente.
Heider Lacera (@hlacera30) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB las líneas telefónicas de atención no funcionan. ¿Cómo se puede saber porque no hay servicio?
Edgar Acevedo M (@egoedgar) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones no tengo internet hace 10 minutos y nadie da soporte 😡
Davey (@HDRO86) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @ETBsoluciones como hago para cancelar la línea y el servicio de internet que tenía en mi oficina?
Diana A. Duque Gómez (@DianaAleDuqueG) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones ¿Cómo es posible que ahora y en estos tiempos el traslado de un servicio por cambio de domicilio se demore 20 días hábiles o en su defecto 29 días calendario?
Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sigue caído el internet señores de ETB @ETBsoluciones
😁😁 Smilerio 😁😁 (@vdgdan) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Estoy sin servicio de internet!!!! Desde las 6 de la mañana, auxilio!!!!
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
Davey (@HDRO86) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @SoyAndresParra Señores @ETBsoluciones necesito cancelar el servicio por que ya no lo uso
Jonathan Pacheco (@JonathanP1705) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones que mal servicio están ofreciendo en estos tiempos, ese internet tiene mucha intermitencia ..!!
𝙼𝚊𝚛𝚌𝚘 𝚅𝚎𝚐𝚊 (@MarcoVega) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@outagedetect @ETBsoluciones @ETB Menos mal que para hacerme café no necesito internet 😪
Luis E. Orozco (@0luiseoc) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@VeciGM Si ya venia bien mal, hoy se fue pa la mierda el servicio de @ETBsoluciones
Edgar Acevedo M (@egoedgar) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones se cayó internet
María Camila (@Naaamila) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
me quitaron el puto internet y tengo clase!! @ETBsoluciones @ETB
Tatiana #LevelOfConcern (@TatisSaBe) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Según yo @ETBsoluciones era mejor que lo que tengo Y NOOO GRABE ERROR 😭😭
Catalina Pimienta G. (@catapimienta) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Habrá peor servicio que que de @ETBsoluciones @ETB ?? 2 días incumpliendo la visita técnica, estamos sin internet y con necesidad de trabajar pero eso si, la factura llego completa
La Mona de los Gatos (@AnaMaZV) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ETBsoluciones @ETB no podían escoger otro día para prestar un mal servicio, hoy tengo mil reuniones y el internet dejó de funcionar
Sergio Bulla (@sergiobul) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB falla masiva del internet en pleno teletrabajo 🤦
Jaime (@JaimeGMD) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB no tengo conexión a internet y sus canales de atención simplemente no sirven!! 😡 Este es un servicio premium por el cual cobran una buena cantidad!! No sean descarados!! Respondan!!! @sicsuper @Superservicios
Julián David (@Julian_David81) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@dvilla_08 @ETB @ETBsoluciones Cuando le contestan le cuelgan cuando saben que es por el servicio del internet
Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El internet sigue caído @ETBsoluciones ETB sin soluciones
fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @SylvanaGomez El mio esta intermitente
Juan Pablo Morris (@JuanPabloMorris) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Al respecto una pregunta, la @ETB patrimonio de #Bogota ha generado algún alivio en las cuentas de Internet por el #Covid_19 o siguen cortando servicios y cobrando re conexión ?
Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Bueno y el internet ?? Se cae y no hacen nada @ETBsoluciones . @sicsuper . Ya lleva varios minutos caído
Claudia González (@cgonzalez_p) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones mi internet pagado al día, sin conexión😭, test velocidad x cable alerta "no se puede conectar con servidor"😳 Ya apagué módem y todo ese protocolo y sigue cero ¡S.O.S.! tengo tarde - noche de trabajo online🙏🏾 No logro atención telefónica😬
José R. (@CapitanOlvido) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@SoyAndresParra @ETB @ETBsoluciones No graves, si al “patrón del mal” le cortan el internet la ETB que puede esperar un simple mortal con plan básico.
Linis (@lini_rocio) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Me están generando 2 facturas para la misma línea telefónica, ya colocamos la PQR y no han dado respuesta .@ETB
Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Otra vez fallas de @ETBsoluciones en Internet, pero el recibo si llega sin descuento por el. Tiempo sin servicio