ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 03/05/2026 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jessioui816 Jessica Lizarralde (@Jessioui816) reportó

    @ETBsoluciones Desde que instalaron los servicios hogar he tenido inconvenientes por el pésimo servicio y ahora por la factura amañada. Les contacto todo el tiempo y nada solucionan. Dudo mucho que contándoles por interno cause un milagro. Ya he generado PQRs que responden solo a favor de etb.

  • jennykog12 Jenn Kirk (@jennykog12) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Si muy lindo todo....pero por favor una solución a este trafico de porqueria....los que no tenemos ni moto, carro o bici nos tenemos que mamar esos trancones por todo lado y no hay vias alternas

  • malexon alexander mendez (@malexon) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Ojalá que con esa conectividad se solucionen todos los problemas de la ciudad.........deben ser una banda muy ancha porque usted nos tiene jodidos

  • pcguillen Paulo César (@pcguillen) reportó

    @ETBsoluciones necesito una ayuda

  • victacuma21 Manolo_2117 (@victacuma21) reportó

    @ETB Servicio de mierd*

  • Daniel6lopez Daniel Eduardo López (@Daniel6lopez) reportó

    @ETBsoluciones día 6 de esperar que me arreglen el problema que ellos mismos causaron. Se supone que tengo vista del técnico de 1 a 4 y aun no me han llamado a confirmar la visita. Me dejarán por 3er día consecutivo esperando sin solución?

  • victacuma21 Manolo_2117 (@victacuma21) reportó

    @ETB @Portafolioco Servicio de mierd*

  • Antocortes2014 Antonio Cortés (@Antocortes2014) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Orgullo y transparencia cuando se recuperen los 70.000 millones y paguen los responsables de abudinear por suscribir un contrato sin los requisitos legales que demoraron el servicio a los niños de la ruralidad de todo el país

  • PauMunozG CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó

    Para decirles que tienen el peor internet del mundo @ETB @ETBsoluciones todos los días hay que llamar para que arreglen el bendito internet. Recójanse

  • PedroMendietaP Pedro .... (@PedroMendietaP) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Bien por ETB mal por nosotros, porque los 70 mil millones se fueron en la campaña de narcotráFICO

  • Crisislejandra Timmy Turner (@Crisislejandra) reportó

    Que servicio tan de ****** el de @ClaroColombia Te extraño mucho @ETB :(

  • Diegovirviescas Diego Virviescas (@Diegovirviescas) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Menos mal el imbecil de peñaloser no la pudo vender

  • Daniel6lopez Daniel Eduardo López (@Daniel6lopez) reportó

    @ETBsoluciones 3 y 13 y aún no hay comunicación del Técnico ni confirmación de quien va a realizar el arreglo, nuevamente todo el día esperando para que me queden mal? Ya van 3 días perdidos así

  • ElRoloOrgulloso Julio Murcia (@ElRoloOrgulloso) reportó

    @ETBsoluciones Sin un poco de vergüenza alcaldesa @ClaudiaLopez anuncia junto al gerente Sergio González Guzman de esa basura de empresa @ETB como ganaron licitacion, para saber que ni siquiera respetan los usuarios en Bogota con ese servicio de ****** que prestan....

  • Osorious Felipe (@Osorious) reportó

    @vsngrd @gustavoemorales @ETB Esa empresa no ha logrado poner servicio de telefonía celular en el Sumapaz -que es Bogotá-.

  • richardroru Richard Ro Ru (@richardroru) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Mucho orgullo ahorita, menos mal no se la han dejado vender porque a eso si que usted le tiene ganas

  • SVB9009 SVBB (@SVB9009) reportó

    Llamo al Call Center de @ETB les cuento lo sucedido, preocupada de que pueda ser un robo. Me dicen que en su sistema no aparece ningún cambio en el agendamiento de mi traslado.

  • darkdriver86 Fabian Gonzalez (@darkdriver86) reportó

    @ETBsoluciones hay forma de devolverme a un plan que no sea ilimitado? Ahora el internet es malísimo (intermitente) fuera de Bogotá con esa opción

  • JhonPin28771106 Jhon Pinilla (@JhonPin28771106) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB Vieja lesbiana mentirosa no a hecho nada por ésta ciudad ni por nadie sólo problemas.

  • NietoLelin Lelin Nieto (@NietoLelin) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB El plan es buenisimo, siempre y cuando no pase como el de las TIC. Y lo de justicia si esta en duda xq en este Gobierno eso no existe, pero adelante y que se cumpla pues, exitos....

  • victacuma21 Manolo_2117 (@victacuma21) reportó

    @ETB Servicio de mierd*

  • ElRoloOrgulloso Julio Murcia (@ElRoloOrgulloso) reportó

    Y los hijueputas de @ETB nada que responden.. Segun el gobierno volvimos a los tiempos normales de los derechos de petición PARA HARTO SIRVE...

  • Don_Puritano Richard C.E. (@Don_Puritano) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Esperemos que el servicio no se parezca al que ofrecen aquí, porque ¡que pena!

  • Javiernunezc Javier Andres Nuñez (@Javiernunezc) reportó

    @ETBsoluciones 46 horas sin servicio 😡😢😡😢😡@ETB @ETBsoluciones

  • JohanDuran91 Johan Durán (@JohanDuran91) reportó

    @etb @ETBsoluciones buenas tardes, lo que sucede es que desde esta mañana no tengo internet en la casa, me puede colaborar para reestablecer el servicio ?

  • LuisRoc91742170 Luis_Rocha (@LuisRoc91742170) reportó

    @ClaudiaLopez @ETB @Ministerio_TIC Veeduria ciudadana sobre este contrato 24x7, aunque es ETB, no se garantiza que no haya sobrecostos en bienes y servicio que de todas maneras no se pueden auditar por ser un contrato de aporte. Contratos con los que no estoy de acuerdo por lo oscuros que terminan siendo.

  • luisfdogonzalez Luis Fernando 🤖 (@luisfdogonzalez) reportó

    @elespectador No pudieron elegir una peor?, el Internet de @ETBsoluciones es una basura.

  • victacuma21 Manolo_2117 (@victacuma21) reportó

    @ETB Servicio de mierd*

  • samicita0228 Sandra (@samicita0228) reportó

    Señores @ETB @ETBsoluciones llevo dos días sin servicio, cuánto tiempo más debo esperar a que me den solución?

  • jechavez99 Jorgee Chavez (@jechavez99) reportó

    @ETB tiene tan mal servicio gracias a sus operadores tanto del call center como de sus técnicos, desde el 7 mayo nos prometieron 200megas hogar y a la fecha no han podido sincronizar sus aparatos ni atender la reclamación