¿Está ETB con problemas o cortes?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Medellín y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo J. (@CamiloG_) reportó hace 23 segundos

  Otra vez @ETBsoluciones? Tan bien que veníamos y te va a dar por fallar en el servicio?

• Ger (@Gassulinero) reportó hace un minuto

  Es la tercera vez que a @ETB se le cae el Internet fijo por horas. ¿Hay un servicio bueno que ustedes recomienden?

• Cesar Monroy (@CesarMongo) reportó hace un minuto

  Otra vez etb caído, será que esta vez lo arreglan en menos de 12 horas? @ETBsoluciones ya me estoy cansando de uds. ¿Alguien sabe qué tan bueno es el servicio de @MovistarCo?

• Diego Guzmán (@diegofguzman) reportó hace 3 minutos

  @memonauta @ETBsoluciones @WinSportsTV Pues me contestó una señora súper grosera. Vamos a ver so resuelven porque con Directv no tenía ese problema

• Hernán Sotelo Riaño (@HernanSotelo_R) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones hola,tengo problemas con el servicio

• . (@milito_64) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones canal win sports congelado, todo el tiempo es asi, pésimo servicio. No podemos ver el partido Cali- Olimpia. Gracias

• Diego Guzmán (@diegofguzman) reportó hace 8 minutos

  Llevo 30 minutos esperando q me contesten en @ETBsoluciones para activar @WinSportsTV en el app del tv porque estos dijeron q no es tema de ellos. Termina siendo más fácil cancelar el servicio

• Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Pero cuánto llevan tratando de mejorar el servicio???? 5 años?????

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Ya tienen la datos por interno. Toda la semana ha sido una ****** el internet en la noche.

• William jose (@Williammer1112) reportó hace 16 minutos

  @ETB Recomendado buen servicio estoy más contento con el servicio no se porque no me había cambiado desde antes @etb

• Arturo Vargas M. (@arturovargasm) reportó hace 17 minutos

  Nada que arreglan el servicio en Chapinero??? Se ha dañado dos veces en la semana. No nos dejen así por favor!!! @ETBsoluciones

• NESTOR BRUN (@NESTORBRUN) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @diegho83 Empiezen por sacar ese negocio de directvgo, es un bodrio, malo y no tiene la agilidad de ETB, yo hice el cambio y estoy súper arrepentido, lo instalado no sirve, la imagen se congela, el sonido inestable y el cambio de canales es ilógico,es una porquería.

• 𝖕𝖆𝖒 ▾ (@pamribellarsi) reportó hace 24 minutos

  @GiovannyTwain @ETB Y yo que pensaba que ETB era el menos peor 🤡

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 25 minutos

  Otra vez no sirve el internet de @ETBsoluciones ¿Qué ****** es este servicio?

• Mauricio Ch. (@MauricioCh) reportó hace 29 minutos

  @ebayert @ETBsoluciones Total. Hoy dos veces los asesores me colgaron la llamada, diciendo que ya me la devolvían. Aparte del mal servicio, mentirosos.

• Felipe Aguilar (@i_amthevoid) reportó hace 35 minutos

  @ETBsoluciones es la cuarta o quinta vez que se cae el servicio de internet en menos de dos semanas. ¿Qué está pasando? Últimamente la estabilidad de la red es pésima. ¡Solucionen, por favor!

• Sebastian Alvarez (@JSAE74) reportó hace 37 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones nuevamente tengo problemas con el internet hogar, han sido varios días que en las noches no hay servicio

• Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 39 minutos

  @ETBsoluciones NUEVAMENTE SIN SERVICIO!!!!! Cada 3 días la misma vaina! Y trato de comunicarme con servicio al cliente y son lo peor, ni siquiera contestan, cuelgan en la línea y por este medio día responden cada 2 horas 😡 @sicsuper

• Billy ***** (@Piano_Man48) reportó hace 40 minutos

  @GioMorenoO Yo vivo en el centro de la que se supone que es la capital de este zancudero. Si el servicio no llega ahí, es mejor que no lo presten. @ETBsoluciones @DIRECTVGO

• Nazareth Toro (@Naza_323) reportó hace 41 minutos

  @ETB Que problema tienen los datos de etb? Desde ayer en la noche no me funcionan correctamente 😕

• Alejo Lobueno (@AlejoLobueno) reportó hace 42 minutos

  @ETBsoluciones @diegho83 Directv go es un asco. Salimos corriendo. Muchas veces sale que el contenido no está disponible para la zona.

• Nicolas Ojeda (@Nicolas36901172) reportó hace 44 minutos

  @MauricioCh @ETBsoluciones Eso pasa en todos los operadores si el servicio se daña el sábado o el domingo grave

• Andrea Lucas (@Andreilla78452) reportó hace 46 minutos

  @ETBsoluciones que pasa con el maldito internet. El router me sale q estoy conectado pero sin internet. Que asco de servicio

• Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 46 minutos

  @ETBsoluciones ahora ni siquiera responden por este medio????????? De verdad que son la peor empresa! @sicsuper

• Silvia Martinez (@semtrb) reportó hace 47 minutos

  @ETBsoluciones Hola!! Me tienen sin servicio de internet. Como para cuándo estará disponible?

• Cortina de humo (@humiciento) reportó hace 54 minutos

  @Gassulinero @ETB Estoy en las mismas, el servicio de @ETB es una ******.

• mono_reinaldo (@reinald66455345) reportó hace 54 minutos

  @ETBsoluciones @karolsalazar El servicio se fue hace media hora y la contestadora dice que lo arregla el 17 de octubre a las 15:00 horas, se nota la seriedad con la que tratan a los clientes

• Camilo J. (@CamiloG_) reportó hace 57 minutos

  Estos últimos días ha sido un desastre el servicio de @ETB @ETBsoluciones. Ah pero para cobrar de más sin avisar ahí sí son rápidos.

• Diego Guzmán (@diegofguzman) reportó hace 58 minutos

  @memonauta @ETBsoluciones @WinSportsTV No hubo solución definitivamente

• Ger (@Gassulinero) reportó hace 58 minutos

  Es la tercera vez en el mes que a @ETB se le cae el Internet fijo por horas. ¿Hay un servicio bueno que ustedes recomienden?