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¿ETB está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 71% Internet (71%)
  • 18% Wi-fi (18%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Villavicencio, Choachí, y Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fighting_Wolf
    EsteBANDIDO (He/Him/His) 🏳️‍🌈 (@Fighting_Wolf) reportó

    @DeLaCalleHum Por lo general @ETBsoluciones si es mejor. Lo que yo hago es que no uso el router de ETB… compré 2 @googlenest WiFi y eso solucionó todos los problemas de internet en la casa

  • jota894
    juan lópez (@jota894) reportó

    @ocaleno @ETB Muy malo, y si uno se quiere retoque problema, llevo casi tres meses tratando que me cancelen el servicio y lo que hicieron fue suspenderlo, por eso no he podido contratar con otro operador.

  • arturovargasm
    Arturo Vargas M. (@arturovargasm) reportó

    Señores @ETBsoluciones ¿Que pasa con los servicios de ustedes en Bogotá, sector parque de los Hippies? Hace una hora reporté falla y no hay respuestas de su parte. Hay gente que depende de sus servicios para trabajar.

  • JasonRrrm
    Jason (@JasonRrrm) reportó

    @MerardoAponte @DeLaCalleHum @ETBsoluciones es bueno segun que zona, yo tengo claro y me va muy bien, cuando tuve ETB siempre el servicio permanecia intermitente, realmente el consejo es que se informen de la cobertura de la zona, ya sea claro o ETB siempre con tal de realizar una venta no daran esta informacion

  • And3Corredor
    Andres D Corredor S (@And3Corredor) reportó

    @sicsuper Eso intenté, pero @ETB pone en espera y la señora de atención al cliente, al "volver de su chequeo en sistema" me colgó. Por eso mi molestia, porque toma mucho tiempo contactarlos para radicar algo.

  • JuanPab58317046
    Juan Pablo (@JuanPab58317046) reportó

    @DeLaCalleHum Apoyemos las empresas públicas, la ETB es lo mejor que me ha pasado en la vida!!! @ETB nunca falla, es como rexona, NO TE ABANDONA!!!

  • SIPTAHLXXII
    felix gutierrez (@SIPTAHLXXII) reportó

    @ETB Jajajajaja Que “servicio” tan malo no hay como más describir lo que hace esta empresa con los clientes. Un abuso total @sicsuper

  • FerchoAragon14
    Fercho.aragon (@FerchoAragon14) reportó

    @sicsuper Buen día el servicio de telefonía e internet se encuentra fuera de servicio hace 7 dias en todo el barrio y @etb no da solución pese a q se ha radicado tres requerimientos. La respuesta de ellos es q no tienen tiempo de habilitación pero tampoco tienen plan de contingencia

  • jota894
    juan lópez (@jota894) reportó

    @MiloRuizGa @ETB No Camilo el servicio es muy regular.

  • kmifernanda
    Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ETBsoluciones ¿Ya para qué? Si toca esperar hasta una fecha para que me activen un servicio que pedí y me desactiven un servicio que no pedí 😒

  • car00618937
    Preocupado (@car00618937) reportó

    @ETBsoluciones Buenos días, en vista que después de 6 meses suplicandoles que actualicen mi estado en Centrales de Riesgo al no ser cliente y con los paz y salvos en mía manos, y teniendo en cuenta que vulneran mía derechos, dictraslado del caso a la SIC para que investiguen

  • Joropo68
    joropo68 (@Joropo68) reportó

    @DeLaCalleHum Mejor servicio con @ETBsoluciones una empresa que entendió que lo importante es el CLIENTE.

  • mariatobar
    María Tobar Caldas (@mariatobar) reportó

    @donborji @ETBsoluciones Seguimos sin internet… no hay hora estimada de solución ni nada!

  • eleonardooo
    leonardo (@eleonardooo) reportó

    De nuevo sin internet harían visita ayer y quede esperando porque nadie vino @ETB @ETBsoluciones 🫠

  • FerchoAragon14
    Fercho.aragon (@FerchoAragon14) reportó

    @sicsuper @ETB Esto afecta a las personas que laboran en modo de teletrabajo y también a los estudiantes de colegios y universidades ya que sin servicio de internet no pueden hacer sus labores

  • albertodaniel94
    Alberto Daniel Muñoz Quevedo (@albertodaniel94) reportó

    @DeLaCalleHum Después de haber pasado por los demás prestadores de servicio de internet ETB es el más recomendable por mucho @ETBsoluciones (no me pagaron por publicidad) 👍🏽

  • yeiforerob
    Yeimy Forero B (@yeiforerob) reportó

    @ETB No tienen ni técnicos para instalar servicio cosa tan patética de empresa

  • Danielwalteros
    Daniel Walteros (@Danielwalteros) reportó

    @Mauro880622 @DeLaCalleHum @ETB jajajajaj patrimonio que en toda su vida no le han dejado ver un solo peso a usted, pues a no ser que ud sea parte del sindicato, hasta es un servicio costoso

  • Danielwalteros
    Daniel Walteros (@Danielwalteros) reportó

    @Mauro880622 @DeLaCalleHum @ETB Una empresa no genera utilidades por recibir auxilios, sino por tener una operación y administración competitiva con mayor participación del mercado, la gente no se mete con etb no por que no quieran sino por los problemas que equivale meterse con esa empresa

  • paobolivarc
    Pao Bolivar (@paobolivarc) reportó

    @ETBsoluciones por que tan mal servicio? El contrato dice valores de una cláusula de permanencia de un mes antes que acepto pagar y ayer me cortaron la llamada 3 veces, ya tenía un radicado del 06 de enero que resultó siendo una suspensión y me siguieron facturando! Sin sentido!

  • soy_masivo
    Soy Masivo (@soy_masivo) reportó

    @ETBsoluciones TIENE EL PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, HACEN PERDER DEMASIADO TIEMPO A LA GENTE! CONTRATEN MÁS PERSONAL!

  • yaper_dio
    yaper-dio (@yaper_dio) reportó

    @RicardoDelRioPa @DeLaCalleHum @ETBsoluciones Etb es peor tenía un plan con ellos cuando me cambié de residencia ellos no contaban con servicio en la zona no me dejaron cancelar el plan y me están cobrando supuestamente los meces que hacía falta para cumplir el año

  • KerlyGalindo
    kerly galindo (@KerlyGalindo) reportó

    @ETBsoluciones otra vez me van a dejar sin internet todo el hdp día??? Me tienen harta, si no fuera por esa cláusula de permanencia que tengo con ustedes, hace rato me había cambiado, ni con claro era tan basura este servicio de internet.

  • edwpineda
    Edward Pineda (@edwpineda) reportó

    @DeLaCalleHum Pued etb está caído desde anoche y no responden para solucionarlo @ETBsoluciones

  • johnfer1234
    john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó

    @ETBsoluciones buenos días. tengo un problema con mi factura. he estado tratando al 37777777 pero se cae la llamada

  • mptorooficial
    María Paula Toro (@mptorooficial) reportó

    @ETBsoluciones ¿Qué pasó con el internet en Chapinero? Desde antes de mas 8 el servicio caído y por ningún lado responden

  • Linaaaceveiri
    Lina AceveIr (@Linaaaceveiri) reportó

    @DeLaCalleHum Paste a @ETB es muy bueno; yo tuve claro y tenía el mismo problema diariamente.

  • arturovargasm
    Arturo Vargas M. (@arturovargasm) reportó

    Ojo: @ETBsoluciones entró en paro en el sector del parque Hippies. Sin TV, sin teléfono, sin internet. ¿Alguna falla? Se les agradece de antemano una respuesta.

  • LinaGordillo
    L. i. n. a ⭐⭐⭐ (@LinaGordillo) reportó

    @ETBsoluciones Me pueden informar cuándo se restablecerá el servicio de internet en Chapinero?

  • albertodaniel94
    Alberto Daniel Muñoz Quevedo (@albertodaniel94) reportó

    @DeLaCalleHum Después de haber pasado por los demás prestadores de servicio de internet, considero que, ETB es el más recomendable por mucho @ETBsoluciones (no me pagaron por publicidad) 👍🏽