ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 03/02/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • crahsdemon666 Scarface (@crahsdemon666) reportó

    @ETB que servicio Tan Pésimo!!!! Cancelaré el contrato me canse me aburrí de ustedes !... Me mame !!!

  • therockmfgl The RockⓂ️⚽ (@therockmfgl) reportó

    @susanatq @ETB A mí me pasó, tuve que tener ese pésimo servicio 1 año.

  • Dianitha0208 Diana_Moreno (@Dianitha0208) reportó

    Que está pasando con la señal de @ETB @ETBsoluciones en mi celular no tengo señal desde hoy en la tarde...

  • pikismanuel Manuel Cortés (@pikismanuel) reportó

    @alfreakm @ETB @ETBsoluciones Yo tengo problemas con ETB móvil estoy sin servicio alguno más le sucede esto ?

  • therockmfgl The RockⓂ️⚽ (@therockmfgl) reportó

    @lauramarceladlc @ETBsoluciones Dure un año con el servicio malísimo! La atención al cliente pésima!

  • MCR_Incorrecto Un amigo más 🙌 (@MCR_Incorrecto) reportó

    @ETBsoluciones ¿De qué sirve?, Ya me tuvieron media hora en el 01 8000 112 170 porque "era gratis", se cortó la llamada y nunca más me volvieron a contestar. El servicio de WhatsApp es lo menos amigable del planeta, el internet dañado y solo hay visita 4 DÍAS después. En resumen, una💩

  • PalacioRocco __Lucah (@PalacioRocco) reportó

    @ETBsoluciones Que pasa hoy con el servicio móvil? A menos de 1 mega en el teléfono!!

  • Naly2010 LA (@Naly2010) reportó

    @lauramarceladlc @ETBsoluciones Desde sus inicios ha Sido pésimo

  • PalacioRocco __Lucah (@PalacioRocco) reportó

    @susanatq @ETB Pues de hecho el servicio normalmente es excelente pero hoy está fallando en todo lado

  • colcevas Cesar Vargas (@colcevas) reportó

    @ETBsoluciones Buenas tardes tienen fallo masivo? Línea telefónica no sirve ni la de servicio al cliente de empresas.

  • jennymejia98765 Jenny (@jennymejia98765) reportó

    @ETBsoluciones buenas tardes, que esta pasando con el internet hoy? Esta intermitente. El 5G no funciona. Que debo hacer?

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    @JuanBarraganMe @ETB El mío está completamente caído desde las 10 am. Ni intermitente. Y no responden los mensajes privados.

  • Xiorelys_Nohely Xiorelys Anzola de Goñi (@Xiorelys_Nohely) reportó

    Buenas noches señores ETB, tenfo falla con mi servicio de internet @ETB @ETBsoluciones

  • rnorton673 Robbie Norton (@rnorton673) reportó

    @JuanBarraganMe @maicAndrez @ETBsoluciones tal vez. Depende en el demora del servidores. Hasta ahorita no he probado y no puedo dar recomendacion de un proveedor de DNS que funciona y es rapido. Pero google siempre sirve en casos de falla de DNS de ETB

  • anamagv am (@anamagv) reportó

    @ETBsoluciones buenas tardes, me clonaron el celular y están haciendose pasar por mi pidiendo dinero, qué podemos hacer? Ayuda por favor SOS

  • Ericjair10J Eric Jair (@Ericjair10J) reportó

    @ETBsoluciones hola. No tengo servicio en mi móvil, que sucede? Cuando se restablece?

  • ultrasilvermike GameProfile (@ultrasilvermike) reportó

    @JuanBarraganMe @ETB @ETBsoluciones yo también estoy en las mismas, varia mucho y la desconecte y todo eso, a veces abre algunas paginas o aplicaciones, hay algún tiempo estimado para el arreglo ?

  • susanatq Susana Torres Quin (@susanatq) reportó

    @PalacioRocco @ETB Has corrido con suerte. Son más las personas que me están diciendo que el servicio es MUY malo que las que están satisfechas. Y el tema de que te ofrezcan una promo y en el contrato te cambien las condiciones está MUY mal.

  • javiperezsoyyo Javier Pérez (@javiperezsoyyo) reportó

    @ETBsoluciones necesito ayuda URGENTE con la recepción de mensajes de texto los cuales no llegan.

  • imlinky_ Linky =)  (@imlinky_) reportó

    @JuanBarraganMe @ETB Estoy en las mismas, es intermitente.

  • 8aandres Andres Ochoa (@8aandres) reportó

    @ETBsoluciones @ETB con problemas de Upload. Que esta pasando? @MinTIC_responde

  • Xiorelys_Nohely Xiorelys Anzola de Goñi (@Xiorelys_Nohely) reportó

    @JuanBarraganMe @ETBsoluciones En mi casa también estamos presentando falla de internet, estaba intermitente pero ya está totalmente caída la conexión y no tenemos servicio

  • rnorton673 Robbie Norton (@rnorton673) reportó

    @maicAndrez @JuanBarraganMe @ETBsoluciones Hola. Es porque me pude hacer un ping al gateway y un ip address externo, pero cuando intente hacer un nslookup o dig para dns no sirve. Creo que ahorita se vuelve pero si sigue fallando se puede configurar los servidores de DNS manualmente.

  • Mnica42144621 Mónica Diaz (@Mnica42144621) reportó

    Alguien sabe que está pasando con @ETB @ETBsoluciones que el servicio está intermitente?

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    @ETB @ETBsoluciones oigan llevo más de 12 horas sin internet, ustedes no dan respuesta, no hay solución, ¿me van a descontar un día de internet en la factura? No responden mensaje directo.

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    Será que @ETBsoluciones me podría responder por los mensajes que le he enviado o tengo que hacer público que llevo todo el día sin servicio? Pagando por 10 megas y bien caro

  • superwario1 Mario hernandez (@superwario1) reportó

    @ETBsoluciones tengo problemas con llamadas, no funciona la linea de etb empresas.

  • PalacioRocco __Lucah (@PalacioRocco) reportó

    @alfreakm @ETB @ETBsoluciones Pensé que era mi teléfono, estoy a 1mega de velocidad en el cel

  • ALEPS12 Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué falta de seriedad de esta compañía. Me pregunto si @ETBsoluciones ya tiene servicio en mi zona.

  • susanatq Susana Torres Quin (@susanatq) reportó

    @lauramarceladlc @ETBsoluciones Ay Lau, no te imaginas, qué pesadilla! Qué gran error haberme decidido por ellos.