ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas con ETB

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas con ETB en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 09/24/2022 21:55

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 74.17% Internet
  • Wi-fi 10.51% Wi-fi
  • Corte Total 6.61% Corte Total
  • Teléfono 4.20% Teléfono
  • E-mail 2.40% E-mail
  • Televisíon 2.10% Televisíon

Mapa de interrupciones de ETB

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Bogotá D.C., Cúcuta, Medellín, Candelaria, Funza, Cali, Barranquilla, Chía y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
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Comentarios de ETB

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • elresquicio UEA978 (@elresquicio) reportó

    @ETBsoluciones El servicio de ETB es una ******. No se los recomiendo. La atención al cliente es una soberana porquería. Se lavan las manos.

  • NicolasJaCe Nicolás (@NicolasJaCe) reportó

    Ya va siendo hora de que la @ClaudiaLopez sea dura con los que se roban el cable 24 horas sin servicio de internet @ETBsoluciones ya que no pudieron hacer nada hoy, y asi más de una casa.

  • anresk Angélica Reyes Skinner (@anresk) reportó

    @ETBsoluciones estoy sin servicio de teléfono, TV e Internet hace mas de 4 horas, el chat con servicio técnico se cayó y ahora no me responden porque me agendaron una cita. Que mala atención.

  • JuanguiFunk Juangui Funk (@JuanguiFunk) reportó

    @ETB me hizo pasar a @DIRECTVGOAyuda y resulta que no puedo ver el partido de la selección Colombia. Pésimo cambio. NO LO HAGAN. @DIRECTVGOAyuda lo peor…

  • ANDKamigonzalez Andres Gonzalez (@ANDKamigonzalez) reportó

    @ETBsoluciones hola por favor me podrían ayudar cancelando el servicio que tengo con ustedes dé internet y telefonía ?

  • milito_64 . (@milito_64) reportó

    @ETBsoluciones pésimo servicio canales con la imagen congelada. Para cuando arreglan?????

  • La_Quejacion V E L E T A (@La_Quejacion) reportó

    @ETBsoluciones Niños. El contratiempo es mejorar en la señal. Cómo? O cambian de operador o invierten en algo de Antenas. Tal como hizo WOM. Lo digo con respeto por que ustedes valen la pena. 👍🏻

  • juanchologa juancholog (@juanchologa) reportó

    @ETBsoluciones No llegan mensajes de verificacion de google ni de apps como movii. A linea ETB Que solucion hay

  • soyvivirod Viviana (@soyvivirod) reportó

    @ETBsoluciones no entiendo cual es la incompetencia de ETB para poder brindar un servicio al cliente óptimo por medio de la línea telefónica.

  • mer_morte 🌦 (@mer_morte) reportó

    Nunca había conocido un servicio tan pésimo como el de @ETB llevo 20 días sin servicio y no me dan solución! Por favor no contraten a estos estafadores.

  • RojoHerney Herney Lopez (@RojoHerney) reportó

    @ETBsoluciones Mil gracias. Es que desde el lunes no tenemos servicio de internet ni teléfono fijo. Se que es una falla sectorizada. Pero ya va toda la semana y aún no lo han solucionadoz si me puede por favor dar un reporte como va ese proceso y si demora más .

  • Marcela07190100 Vida💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó

    @ETB Espero q mientras ustedes se toman los 15 días mi factura sea congelada y no me corten el servicio y después me cobren reconexion y no se que más cosas..por que sencillamente el error y la negligencia es de ustedes y no me pueden obligar a pagar una factura con cobros que no son

  • Borlandph1 Borland (@Borlandph1) reportó

    @OtroGato_v @ETB creo que no existe servicio bueno, si no es por cobertura es por precio o mala atencion y viceversa

  • afCuervo Andres Cuervo (@afCuervo) reportó

    @ETBsoluciones despues de 30 minutos en linea con su servicio tecnico, quien me esta atendiendo me pregunta "Ya reinicie, si se pudo conectar por WiFi?" A lo cual respondo que ni siquiera me pregunto cual era el problema, el problema es con un computador conectado ALAMBRICAMENTE

  • Marcela07190100 Vida💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó

    @ETBsoluciones HOLA..NO ME SOLUCIONARON NADA APARTE DE TOMAR MI QUEJA Y QUE EN 15 DIAS HÁBILES ME DAN RESPUESTA Y NO VOY A PAGAR ALGO QUE ME ESTÁN COBRANDO TENIENDO LAS PRUEBAS..Y ES EL COLMO QUE ME DIGAN COMO OBLIGACIÓN QUE TENGO QUE PAGAR

  • OtroGato_v Andrés Castillo (@OtroGato_v) reportó

    @Borlandph1 @ETB Me pase a etb por que claro tampoco sirve pa ni chimba jajaja, pero pues mk ahora puedo decir que he tenido lo peor de los dos mundos

  • Cristian_911109 Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó

    Cómo me mamé del inepto servicio de @ClaroColombia, decidí contratar servicios con @ETB y @DIRECTV...entonces ¿Cuándo vienen por sus equipos?

  • Marcela07190100 Vida💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó

    @sicsuper @ETBsoluciones ..Que DEBO HACER ANTE UNOS COBROS QUE ME QUIEREN HACER PAGAR CUANDO NO SON VERDADEROS Y TENGO LAS PRUEBAS..ELLOS ME ESTAN DICIENDO QUE AUN ASI TENGO QUE PAGAR O ME CORTAN EL SERVICIO

  • Jkletras Jessica Paola (@Jkletras) reportó

    @ETBsoluciones Ya respondí y nada que dan solución

  • La_Quejacion V E L E T A (@La_Quejacion) reportó

    @ETBsoluciones Ay no, estoy diciendo que su app si es funcional y que es una lastima su señal. Por favor leer bien.

  • Fresa_Roll Fresa Roll (@Fresa_Roll) reportó

    @ETB @ETBsoluciones ES TODO LO QUE ESTA MAL EN UN SERVICIO ... NECESITO QUE LA @sicsuper ME ASESORE PARA PODER UNA DEMANDA

  • Jkletras Jessica Paola (@Jkletras) reportó

    Nunca contraten con @ETB dos meses sin internet y el servicio al cliente es pésimo, te gritan u te cuelgan!

  • Jkletras Jessica Paola (@Jkletras) reportó

    @ETB el único lugar donde piden ir personalmente para que puedas tener un servicio de internet! #eselpeorservicio

  • Jkletras Jessica Paola (@Jkletras) reportó

    El señor Hugo Díaz asesor de @ETB acaba de colgar y ser muy grosero con mi mamá, quien acaba de salir de Cirugía de reemplazo de cadera, ya vamos para dos meses sin servicio de y siguen buscando excusas! Ayudaaaaaaaaa

  • yuliethtorres Yulieth (@yuliethtorres) reportó

    @ETBsoluciones Pésimo servicio, solicito un traslado y como no tienen cobertura me toca solicitar la cancelación del servicio y me hacen pagar otro mes por un servicio que no voy a usar, por sus políticas que solo las conocen ustedes.

  • yuliethtorres Yulieth (@yuliethtorres) reportó

    @ETB Pésimo servicio, solicito un traslado y como no tienen cobertura me toca solicitar la cancelación del servicio y me hacen pagar otro mes por un servicio que no voy a usar, por sus políticas que solo las conocen ustedes.

  • CarrieAnne0904 weirdo! (@CarrieAnne0904) reportó

    @ETBsoluciones tuve un servicio con ustedes en Cali hace 6 o 7 años que solo fue como 5 meses y lo cancelé quedando a paz y salvo con documentos y esta es la fecha que aún me llega correo cobrando el plan que cancele hace tanto tiempo

  • viejo_confiable El viejo confiable💎 (@viejo_confiable) reportó

    El servicio de @ETB @ETBsoluciones es una ****** entera, un truño del tamaño de su misma capacidad de servicio. Estoy tratando de comunicarme con ellos y no sirve ningún canal.

  • viejo_confiable El viejo confiable💎 (@viejo_confiable) reportó

    Señores @ETB @ETBsoluciones necesito que cambien la dirección del servicio técnico que tengo para mañana, la dirección que tienen ya no es desde hace 2 años.

  • Kamipez_ Kami (@Kamipez_) reportó

    Señores @ETBsoluciones están llamando del número 6017944001 ofreciendo actualización de plan de internet,podrían confirmar si es un número legítimo de ustedes? Suena a una llamada fraudulenta, mil gracias. @CaiVirtual