¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Scarface
(@crahsdemon666) reportó
@ETB que servicio Tan Pésimo!!!! Cancelaré el contrato me canse me aburrí de ustedes !... Me mame !!!
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The RockⓂ️⚽
(@therockmfgl) reportó
@susanatq @ETB A mí me pasó, tuve que tener ese pésimo servicio 1 año.
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Diana_Moreno
(@Dianitha0208) reportó
Que está pasando con la señal de @ETB @ETBsoluciones en mi celular no tengo señal desde hoy en la tarde...
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Manuel Cortés
(@pikismanuel) reportó
@alfreakm @ETB @ETBsoluciones Yo tengo problemas con ETB móvil estoy sin servicio alguno más le sucede esto ?
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The RockⓂ️⚽
(@therockmfgl) reportó
@lauramarceladlc @ETBsoluciones Dure un año con el servicio malísimo! La atención al cliente pésima!
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Un amigo más 🙌
(@MCR_Incorrecto) reportó
@ETBsoluciones ¿De qué sirve?, Ya me tuvieron media hora en el 01 8000 112 170 porque "era gratis", se cortó la llamada y nunca más me volvieron a contestar. El servicio de WhatsApp es lo menos amigable del planeta, el internet dañado y solo hay visita 4 DÍAS después. En resumen, una💩
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__Lucah
(@PalacioRocco) reportó
@ETBsoluciones Que pasa hoy con el servicio móvil? A menos de 1 mega en el teléfono!!
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LA
(@Naly2010) reportó
@lauramarceladlc @ETBsoluciones Desde sus inicios ha Sido pésimo
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__Lucah
(@PalacioRocco) reportó
@susanatq @ETB Pues de hecho el servicio normalmente es excelente pero hoy está fallando en todo lado
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Cesar Vargas
(@colcevas) reportó
@ETBsoluciones Buenas tardes tienen fallo masivo? Línea telefónica no sirve ni la de servicio al cliente de empresas.
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Jenny
(@jennymejia98765) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes, que esta pasando con el internet hoy? Esta intermitente. El 5G no funciona. Que debo hacer?
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✨ Кардашьян ✨
(@iReverencia) reportó
@JuanBarraganMe @ETB El mío está completamente caído desde las 10 am. Ni intermitente. Y no responden los mensajes privados.
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Xiorelys Anzola de Goñi
(@Xiorelys_Nohely) reportó
Buenas noches señores ETB, tenfo falla con mi servicio de internet @ETB @ETBsoluciones
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Robbie Norton
(@rnorton673) reportó
@JuanBarraganMe @maicAndrez @ETBsoluciones tal vez. Depende en el demora del servidores. Hasta ahorita no he probado y no puedo dar recomendacion de un proveedor de DNS que funciona y es rapido. Pero google siempre sirve en casos de falla de DNS de ETB
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am
(@anamagv) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes, me clonaron el celular y están haciendose pasar por mi pidiendo dinero, qué podemos hacer? Ayuda por favor SOS
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Eric Jair
(@Ericjair10J) reportó
@ETBsoluciones hola. No tengo servicio en mi móvil, que sucede? Cuando se restablece?
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GameProfile
(@ultrasilvermike) reportó
@JuanBarraganMe @ETB @ETBsoluciones yo también estoy en las mismas, varia mucho y la desconecte y todo eso, a veces abre algunas paginas o aplicaciones, hay algún tiempo estimado para el arreglo ?
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Susana Torres Quin
(@susanatq) reportó
@PalacioRocco @ETB Has corrido con suerte. Son más las personas que me están diciendo que el servicio es MUY malo que las que están satisfechas. Y el tema de que te ofrezcan una promo y en el contrato te cambien las condiciones está MUY mal.
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Javier Pérez
(@javiperezsoyyo) reportó
@ETBsoluciones necesito ayuda URGENTE con la recepción de mensajes de texto los cuales no llegan.
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Linky =)
(@imlinky_) reportó
@JuanBarraganMe @ETB Estoy en las mismas, es intermitente.
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Andres Ochoa
(@8aandres) reportó
@ETBsoluciones @ETB con problemas de Upload. Que esta pasando? @MinTIC_responde
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Xiorelys Anzola de Goñi
(@Xiorelys_Nohely) reportó
@JuanBarraganMe @ETBsoluciones En mi casa también estamos presentando falla de internet, estaba intermitente pero ya está totalmente caída la conexión y no tenemos servicio
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Robbie Norton
(@rnorton673) reportó
@maicAndrez @JuanBarraganMe @ETBsoluciones Hola. Es porque me pude hacer un ping al gateway y un ip address externo, pero cuando intente hacer un nslookup o dig para dns no sirve. Creo que ahorita se vuelve pero si sigue fallando se puede configurar los servidores de DNS manualmente.
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Mónica Diaz
(@Mnica42144621) reportó
Alguien sabe que está pasando con @ETB @ETBsoluciones que el servicio está intermitente?
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✨ Кардашьян ✨
(@iReverencia) reportó
@ETB @ETBsoluciones oigan llevo más de 12 horas sin internet, ustedes no dan respuesta, no hay solución, ¿me van a descontar un día de internet en la factura? No responden mensaje directo.
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✨ Кардашьян ✨
(@iReverencia) reportó
Será que @ETBsoluciones me podría responder por los mensajes que le he enviado o tengo que hacer público que llevo todo el día sin servicio? Pagando por 10 megas y bien caro
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Mario hernandez
(@superwario1) reportó
@ETBsoluciones tengo problemas con llamadas, no funciona la linea de etb empresas.
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__Lucah
(@PalacioRocco) reportó
@alfreakm @ETB @ETBsoluciones Pensé que era mi teléfono, estoy a 1mega de velocidad en el cel
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Alexander WarriØr
(@ALEPS12) reportó
@ClaroTeAyuda Qué falta de seriedad de esta compañía. Me pregunto si @ETBsoluciones ya tiene servicio en mi zona.
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Susana Torres Quin
(@susanatq) reportó
@lauramarceladlc @ETBsoluciones Ay Lau, no te imaginas, qué pesadilla! Qué gran error haberme decidido por ellos.