ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 02/13/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (5%)

    Corte Total (5%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NyuuNiko Nyuuniko Cosplay (@NyuuNiko) reportó

    @LoboMolotov @ETB @ETBsoluciones Yo tambien estoy teniendo problemas con la conexión, llame para tratar de saber que pasaba y en medio de la espera, me colgaron la llamada :T

  • Gavazo1 Gavazo (@Gavazo1) reportó

    @empanadie @ETBsoluciones No hay servicio en Chapinero central

  • samiosha Sami 🎮 (@samiosha) reportó

    @ETBsoluciones Está bastante intermitente el servicio 😰😰😰

  • tatimoon83 TPG (@tatimoon83) reportó

    @saltamontes___ Si, a mi también se me ha caído @ETB hoy dos veces. Estoy tratando de comunicarme pero es imposible. Yo estoy en Chapinero

  • hometuithome Andres Peña (@hometuithome) reportó

    Amigos de @ETBsoluciones somos varias personas sin servicio de Internet. Uds podrían decir qué está pasando? gracias!

  • cgonzalez_p Claudia González (@cgonzalez_p) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @rodachines @ETBsoluciones Dónde estás ubicada? Tengo igual problema en Santa Bárbara Central Bogotá😬

  • paniagua Hernando Paniagua (@paniagua) reportó

    ¿Está fallando el internet de @ETBsoluciones?

  • arnaiz Andres Segura (@arnaiz) reportó

    @elcachaco @ETBsoluciones Igual acá. Se fue la luz un momento y desde ahí la señal de fibra óptica y TV ha estado molestando. En este momento no tengo ninguna de las dos. Cc. @ETBsoluciones

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó

    @elcopyloto @ETBsoluciones No sólo eso no responden. Seguimos esperando a que nos den respuesta

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MarioGomez0304 @ETBsoluciones No sólo eso no responden. Seguimos esperando a que nos den respuesta

  • oscarnet13 Oscar D (@oscarnet13) reportó

    @ETB fallas en servicio zona El Batan, Bogota. Por favor su ayuda

  • liethmendez lieth Méndez (@liethmendez) reportó

    @ETB estoy en pasadena y todo el día he tenido intermitencia con el Internet. ¿Qué sucede?

  • hyperconectado Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    Ya llamo a @ETBsoluciones y pregunto qué pasa . #amigoHyper #soporte #tics

  • URIBEALBERTOTE1 URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó

    Se fue la luz,y el servicio de telefonía,Internet y televisión no regresa en la señal de @ETB @ETBsoluciones

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó

    @ETBsoluciones Seguimos esperando nos respondan.

  • Clubberrlang Juan C. 👹🔱 (@Clubberrlang) reportó

    @elcachaco @ETBsoluciones Caído por acá también (Usaquén).

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó

    @ETBsoluciones Llevo una hora esperando y nada

  • carrerinni69 J Carrerini (@carrerinni69) reportó

    @ETBsoluciones sin servicio de internet desde 9 am, por favor soluciones

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó

    @ETBsoluciones Sigo esperando?

  • SoyWallas Wallas (@SoyWallas) reportó

    ¿Se cayó @ETBsoluciones en Pontevedra? O ¿Alguien más tiene este problema?

  • catadevinotinto Catalina (@catadevinotinto) reportó

    @ETB @ETBsoluciones mi internet está intermitente y no me deja trabajar, ayuda.

  • roma365 Rodrigo MartinezN (@roma365) reportó

    @empanadie @ETBsoluciones Está pésimo el servicio. Con cortes intermitentes que duran 20 o más minutos. Acabamos de perder una reunión por zoom. @ETBsoluciones

  • hyperconectado Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    También tienen intermitencia en el internet de @ETBsoluciones ?

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó

    @ETBsoluciones Sigo esperando respuesta o soluciones por parte de etb. Para que tengan encuenta quienes vean estos mensajes antes de inscribirse a etb.

  • carlosmonte86 Carlos Montealegre (@carlosmonte86) reportó

    @dbassSangel @ETB Estoy igual @ETBsoluciones … Chico Norte, Chapinero. Sin servicio de internet ni telefonía fija…

  • bogotajimenez Bogotá - Ximénez (@bogotajimenez) reportó

    @ETB @ETBsoluciones está caído en toda Bogotá, al parecer... Ommmmmmmmm

  • gazzug 👨🏽‍🌾 Juan C González G 👨🏽‍🌾 (@gazzug) reportó

    @ETBsoluciones Yésica no es verdad. No sigan mintiendo. Nadie me atiende. Llevo acá más de una hora y no dan respuesta. Sabes tengo una idea.’mañana iré a un punto de etb y me encadeno. Llamo a medios y hacemos buena publicidad, les parece y qué tal si invito a otros a lo mismo?

  • hyperconectado Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    Una grabación de un Bot indica que "tienen una falla en Internet" los de @ETBsoluciones . No dicen hora de solución, ni nada. Así que nos jodimos. Estaba jugando Warzone, quién responde por mi asesinato.

  • gustnt Gustavo Aguirre (@gustnt) reportó

    @ETBsoluciones , hay intermitencia en el servicio? He reiniciado mi modem 2 veces y me sigo quedando sin conexión después de un corto tiempo

  • ddrluis ddrluis123 (@ddrluis) reportó

    @hyperconectado @ETBsoluciones En este momento no puedo confirmar por que no tengo conexión desde el miércoles, pero por lo general siempre.