¿Está ETB con problemas o cortes?

@ETB denunció públicamente que está empresa de telecomunicaciones me reporta en datacredito por un servicio móvil que no autoricé. Exijo que me liberen ya que no existe una firma, ni huella de mi persona hacía ustedes. Jamás he tenido servicio fuera de lo que es #Claro. Hptas!

@EdwinCaMo @ETB Si total y llama uno y no hay soluciones, pésimo servicio

@y3zik4 @ETB Pensé que era sólo a mí y tienes razón, me va mejor el WiFi con los datos de mi celular que el internet de ETB. Ah pero eso sí, vaya uno no pague la fecha que es y ya hay reconexión de una. Señores de @ETB pilas pues, nos le vamos a ir para que sean serios.

@EdwinCaMo @ETB Esta horrible no sirve nada, el wifi pésimo, pésimo es mejor trabajar con la red del operador.

¿Es sólo a mí o el servicio de Internet de @ETB en Bogotá anda pésimo? Lleva como dos semanas con unas caídas absurdas y más encima el WiFi es lo más inestable del mundo ... ¿será que me cambian el módem por uno más nuevo o toca esperar a que bote humo?

Señores de @ETBsoluciones hasta cuándo tengo que aguantar su falta de seriedad y respeto con el cliente ?... Que servicio tan asqueroso el que ofrecen y para retirarme me toca esperar hasta que ustedes validen si se puede ... Están afectando mi trabajo...

@sicsuper Ahora bien me ofrecen un servicio de 50 megas por un valor de $74.000 y la primera factura @etb me cobro $79.640 y en esta segunda factura me cobran $76.720 es decir que hasta con el valor de la factura me engañaron. Es impresionante la falta de ética de esta empresa.

@sicsuper Ahora me dicen que tengo que pagar el valor completo de la factura porque el error fue de la asesora qué me dio mal la información. Hicieron publicidad engañosa y me metieron en un servicio más costoso y bien malo. Exijo qué @etb me aplique el descuento de este mes.

@sicsuper Hoy recibo mi segunda factura y me están haciendo el cobro total de la factura. Por lo que llamo a hacer el respectivo reclamo y @etb contesta qué eso solo aplica para clientes nuevos y que tengo que pagar. Solicito las grabaciones de ese día pero no me las quieren entregar.

@sicsuper El día 20 de diciembre recibo una llamada de @ETB diciéndome qué no cancele el servicio, que me ofrecen un descuento por el 50% de la factura por seis meses, pero tenia que hacer aumento de megas. Y que este descuento lo empezaban a aplicar a partir de la segunda factura.

@ETB el colmo de ETB qué me ofrecen un descuento para no cancelar el servicio de Internet y después se hacen los locos diciendo que eso no me aplicaba por ser usuaria antigua. Falta de respeto y publicidad engañosa. @sicsuper

@ETBsoluciones hijos de **** respondan, no les digo que están ya peor que el Call Center, como han desmejorado del servicio por este medio, hace más de una hora escribí al DM y no responden.

@ETBsoluciones Eso de trabajar día a día lo pongo en duda y menos para mejorar, antes por este medio contestaban rápido ahora son peor que la ****** de calle Center, casi una hora desde que escribí por DM.

@ETBsoluciones para levantar mi bloqueo por fraude o suplantacion, necesito aumentar mi capacidad de internet a un plan mayor

@ETBsoluciones que pasa ya les escribí al DM y no responden, será que ya arreglaron el daño masivo 4347-22-0000344088, sigo sin teléfono fijo y mi mamá es quien lo usa y se necesita.

@ETBsoluciones buena tarde, quisiera saber por que no tengo la velocidad que me ofrecieron?... Se supone que debo tener 150 y marca 80. Yo me iba a retirar y uds ofertaron esa velocidad. Estan egañando a las personas para que no cancelen el servicio? @sicsuper @MinTIC_responde

@ETBsoluciones ya arreglaron el fallo masivo 4347-22-0000344088, porque sigo sin teléfono fijo y mi mamá es la que lo usa.

@ETBsoluciones para cuando hijueputas terminan de arreglar el fallo masivo del número 4347-22-0000344088, sigo sin servicio de telefonía fija y lo necesito porque mi mamá es la que lo usa, llevamos toda la semana sin servicio, programan una VT pero la cancelan por la falla masiva

@ETBsoluciones es de lo más malo que existe, cobran factura si tener servicio.

Hola Etb. Hoy tampoco me funciona bien el servicio de 100 megas. Me respondieron que por wifi no garantizan más de 70 y no se si me falla la matemática pero 11.8 y 12.71 no son ni siquiera el 20% @sicsuper @ETB @consumidor

@sicsuper @CRCCol estoy esperando a @ETBsoluciones porque llevo todo el día esperando que se dignen a instalarme un servicio. ¿Acaso me van a reponer el día que estoy dejando de trabajar mientras los espero?

@ETBsoluciones Uno no sabe que es peor, si el servicio por redes o el servicio en punto.

En las oficinas de @ETBsoluciones deberían tener un sistema de digiturno o un turno por sms para descongestionar. En la Calle 57 el promedio de espera para pasar con el asesor para cancelar es de hora y media. #MalServicioETB

@ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias

@ETB bnos dias ayer solicité cancelacion del servicio,pero en lugar de cancelar el servicio el asesor realizó cambio de plan,tengo un numero de radicado y al llamar a la linea ETB dicen que no me pueden ayudar, q debo ir a oficina a reclamar y q si tengo la llamada grabada mucho mejor

@ETB bnos dias ayer solicité cancelacion del servicio,pero en lugar de cancelar el servicio el asesor realizó cambio de plan,tengo un numero de radicado y al llamar a la linea ETB dicen que no me pueden ayudar, q debo ir a oficina a reclamar y q si tengo la llamada grabada mucho mejor

@ETBsoluciones bnos dias ayer solicité cancelacion del servicio,pero en lugar de cancelar el servicio el asesor realizó cambio de plan,tengo un numero de radicado y al llamar a la linea ETB dicen que no me pueden ayudar, q debo ir a oficina a reclamar y q si tengo la llamada grabada mucho mejor

@ETB Ustedes me cambian el plan, me prometen una tarifa de -50% por 6 meses, pero esa promoción no se ha visto en los 3 meses que he pagado la tarifa normal

@LeoVillamarin25 @ETBsoluciones Uf una y mil veces, nunca se ponía lento allá.

@ETBsoluciones El armario que distribuye el servicio a mi domicilio tiene un daño que ustedes no quieren asumir. No amplían la cobertura o mejoran el servicio, pero si debemos pagar una tarifa sumamente alta para el pésimo servicio que están prestando.