¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Villavicencio, Choachí y Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Villavicencio |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebastián Pulido Bernal
(@SPulidoB) reportó
@ETBsoluciones después de que el servicio falla me ofrecen un servicio más económico y mejorar el servicio pero es mentira y ahora me dicen que debo esperar 15 días HÁBILES sin servicio. SON EL PEOR SERVICIO EL PEOR
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Hijos de **** ladrones yo no les estoy pidiendo ningún servicio por qué lo tenía hasta el día 18/05/2022 solo cargue dinero y ustedes abusivamente lo utilizaron, yo no compré nada y ahora el saldo no aparece !
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Hernán al senado
(@iamhdcp) reportó
Me parece una falta de respeto que @ETB, @ETBsoluciones a la hora de intentar cancelar el servicio por fallas continuas por más de 72 horas me cuelgue, me dejen en espera o me manden sin solución a la encuesta de satisfacción
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Ratas hijueputas entonces para que es su app de ****** no registra nada o que ? No sirve para nada
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😁 ODI 😁
(@Tattodeca2Ri) reportó
@ETB Tienes mas beneficios los clientes nuevos que los antiguos, uno va a aplicar a algún plan de esos y le dicen que no, esa etb cada día se da mas garra siendo mala
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Javier
(@Javier07375555) reportó
@ETBsoluciones Bueno agradezco me solucionen para evitar problemas por algo q no pedí he tenido una buena relación con etb espero q siga haci
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Marlene González
(@MarleneGG_) reportó
@jairoduquemusic @ETB 😒 ¡el servicio telefónico es una mugre!!
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fabian rodriguez
(@zefabiao2) reportó
@ETB @ETBsoluciones dicen tener canales de soluciones y saben que es ,? Un canal de estrés, un canal sin solución, solo presione tecla allí, acá envié, espere y luego la llamada se cuelga, y nunca hay la solución que horror de operador
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Sebastián Pulido Bernal
(@SPulidoB) reportó
@ETBsoluciones Ustedes son intransigentes en todo el sentido de la palabra. Ya alguien me brindó solución y no fue gracias a ustedes servicio basura
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caro
(@florecita3236) reportó
@ETBsoluciones Laura que mal servicio de verdad como que de cancelo la linea y no el Internet eso si no, que terrible, nadie ha solicitado la cancelación
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Israel Corredor
(@IsraelCorredor2) reportó
@ETB Solo hablan de un buen servicio del cual no es así
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caro
(@florecita3236) reportó
@ETBsoluciones buenos noches, en que horario puedo informar la novedad, del teléfono fijo que no funciona.
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Olaris A. Londoño.
(@OlarisLondono) reportó
@ETBsoluciones Sus canales son TERRIBLEEEEEEEEESSSS!!! Necesito ayuda para activar mi línea!!!
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Javier
(@Javier07375555) reportó
@ETBsoluciones señores etb alguien q me atienda por mensaje directo hace un rato hable con un funcionario y tengo un problema y necesito solución no dentro de 3 días
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Ana
(@AnaFishingEagle) reportó
Señores @ETBsoluciones este es el tercer mes que nuevamente me dejan sin servicio de Internet y teléfono que tengo que hacer para que solucionen este problema @Superservicios
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alejandra
(@malopez90) reportó
@ETBsoluciones @ETB presenté reclamación por un cobro no pedido antes de la fecha de pago y me cortaron el servicio les escribo por What y me dicen que no pueden reconectarlo. Están incumpliendo la ley 192 de 1994 no pueden cortar servicio si se reclama antes de vencimiento
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Estafadores de ******
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Israel Corredor
(@IsraelCorredor2) reportó
@Rodriunlimited @ETB Si señor a mi también me subió la mensualidad y con ese servicio muy regular
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Ratas hdpta, tenía un plan hasta el día 18/05/2022 y lo que hicieron fue usar mi saldo abusivamente activaron otra bolsa mixta y robaron lo que quedaba de la anterior malditos hampones
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Pura ****** lo que dicen
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones A todos los ladrones hay que darle por la cabeza y dejarlos fuera de servicio !
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caro
(@florecita3236) reportó
@ETBsoluciones siempre me ha tocado solicitar el servicio de etb por esta red y nunca me han dado solución, alguna vez quice cancelar el Internet en un lugar donde vivía y dure 5 meses para que se llevarán el módem, hoy me dice que cancele el servicio del fijo con un numero de
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Ana
(@AnaFishingEagle) reportó
Señores @ETBsoluciones que Pésimo servicio este es el tercer mes de este año en que no tengo servicio de Internet y teléfono con quien hay que hablar para que respeten al cliente? @Superservicios
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Israel Corredor
(@IsraelCorredor2) reportó
@ETB Que tal sera la señal
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Javier
(@Javier07375555) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes el canal de atención esta fuera de servicio le envié mensaje directo y no respondieron
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Pura ****** su asesor no responde y si lo hace es horas después malparidos le maman gallo al cliente nada más @sicsuper @MinTIC_responde siempre la misma vaina y los entes de control se hacen los mkas
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Georgi Ortiz
(@georgiortiz) reportó
@ETBsoluciones Srs @ETBsoluciones llevo desde el 28 de abril sin servicio Internet y con mis pagos al día,que pasa con ese servicio? 🤔 🤔 🤔
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Rodrigo Morningstar
(@Rodriunlimited) reportó
Fue que @ETB subió las tarifas del servicio en hogares?
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DIEGO RINCON
(@diegorincon0501) reportó
@ETB son de lejos el PEOR operador que existe, me suspenden el servicio habiendo interpuesto un queja por facturación antes de la fecha límite de pago, que porquería
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caro
(@florecita3236) reportó
@ETBsoluciones hola buenas tardes, tengo problemas con el teléfono fijo, llevo una semana con el teléfono dañado y no es el aparato. 😭