ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas con ETB

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas con ETB en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 07/03/2022 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 68.42% Internet
  • Corte Total 10.23% Corte Total
  • Wi-fi 9.94% Wi-fi
  • Teléfono 8.48% Teléfono
  • E-mail 2.05% E-mail
  • Televisíon .88% Televisíon

Mapa de interrupciones de ETB

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá D.C., Bogotá, Barranquilla, Soacha, Cali, San Jacinto del Cauca, Medellín, Chía, La Calera y Bucaramanga.

ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Teléfono

Comentarios de ETB

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • johevisa Jorge (@johevisa) reportó

    Lo peor en servicio la @ETBsoluciones deberían acabar con esa vaina...

  • RomerArte enrique castro romer (@RomerArte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones sin novedad suspenden por incompetencia el servicio y la solución!!!! Espere hasta el martes servicio técnico. Mediocridad y abuso por pésimo servicio no sean ratas nos podemos para tener un servicio medianamente útil. Ladrones

  • RomerArte enrique castro romer (@RomerArte) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones porquería de servicio se llama por falla de intermitencia todo el día. El asesor que toma la solicitud ordenó resetear el módem y acabo de ***** la señal Ineptos orden#4347220003175899. Y dice que hasta el martes hay solución y la factura no da espera RATAS

  • pipecalderong Felipe Calderón G (@pipecalderong) reportó

    @ETBsoluciones @lebasialim Pues yo cancelé mi servicio de ETB y no lo quiere del pago automático del banco; lo curioso es que con el servicio cancelado, el recibo se pagó y en ETB me dicen que solo puedo hacer el reclamo en oficina. Por mi tiempo no me es posible así que creo que ETB se robará mi dinero.

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    Le pagamos 80 mil pesos a @ETB por menos de “10 megas” de internet que a veces ni sirve ¿robando de frente? Si.

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    ¿Alguien sabe si los de @ETB trabajan festivos? Es que mi internet no funciona. Cómo raro.

  • DaniV_17 María Daniela ♡ (@DaniV_17) reportó

    Hola @ETBsoluciones , si deseo cancelar el plan que tengo, pero conservar la línea telefónica, ¿es posible?.

  • Felipe200248 Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó

    @ETBsoluciones Llevo 3 meses con ustedes me vendieron internet hogar con Directv y ninguno de los dos funciona correctamente

  • DianaZambranoV Diana Zambrano (@DianaZambranoV) reportó

    La desgracia de ser usuario de @ETB y la falta de buen servicio al cliente de @ETBsoluciones

  • Felipe200248 Felipe Echeverry (@Felipe200248) reportó

    @ETBsoluciones @lebasialim Etb es lo peor , mal servicio publicidad mentirosa , nada de lo que ofrecen es cierto

  • namsohj namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó

    @ETBsoluciones ustedes tienen soporte VoLTE en planes móviles?

  • EsAleja23 Alejandra Sarmiento (@EsAleja23) reportó

    @ETBsoluciones Pésimo servicio me indicaron que harían la instalación del servicio de hogar ayer 1 incluso me enviaron un correo y ahora me dicen que no hay agenda que hasta el 5 o el 15 en la tarde y que si no puedo atender la cita en la tarde de malas...

  • EsAleja23 Alejandra Sarmiento (@EsAleja23) reportó

    @ETBsoluciones Pésimo servicio me indicaron que harían la instalación del servicio de hogar ayer 1 incluso me enviaron un correo y ahora me dicen que no hay agenda que hasta el 5 o el 15 en la tarde y que si no puedo atender la cita en la tarde de malas...

  • EsAleja23 Alejandra Sarmiento (@EsAleja23) reportó

    @ETBsoluciones Pésimo servicio me indicaron que harían la instalación del servicio de hogar ayer 1 incluso me enviaron un correo y ahora me dicen que no hay agenda que hasta el 5 o el 15 en la tarde y que si no puedo atender la cita en la tarde de malas...

  • EsAleja23 Alejandra Sarmiento (@EsAleja23) reportó

    @ETBsoluciones Pésimo servicio me indicaron que harían la instalación del servicio de hogar ayer 1 incluso me enviaron un correo y ahora me dicen que no hay agenda que hasta el 5 o el 15 en la tarde y que si no puedo atender la cita en la tarde de malas...

  • lebasialim Isabel (@lebasialim) reportó

    @ETBsoluciones Si, ustedes me lograron solucionar, porque al correo me enviaban siempre una factura que no era la mía, pero esa vez se me olvido revisar el número y estaban por cortarme el servicio. Claro, había pagado el servicio de alguien más y un monto superior al mío.

  • mariate80910173 maria teresa gomez (@mariate80910173) reportó

    @ETBsoluciones señores etb el internet se me caen todo el tiempo. Es intermitente

  • jackelinne06 Jackelinne 06 (@jackelinne06) reportó

    @ETB quisiera saber si en este momento hay algún problema con el internet en la zona de Niza norte o debo solicitar asistencia técnica. Gracias

  • mariluqueb Mari ✨ (@mariluqueb) reportó

    Si los @ETB no vienen hoy a arreglar el Internet que instalaron mal hace más de una semana iniciaré una revuelta.

  • Jeniffer_B 🐱Jeniffer🦁#OP10 (@Jeniffer_B) reportó

    Pregunta sería. ¿Cuál de estas dos empresas tiene peor servicio al cliente ? @MarcaClaroCol @ETB Salgo de una y es peor la otra...M DI TA SEA

  • Jeniffer_B 🐱Jeniffer🦁#OP10 (@Jeniffer_B) reportó

    ¿En cuál de estas es peor el servicio al cliente @MarcaClaroCol @ETB @ETBsoluciones ? Que desgracia dañar uno su día por culpa de tantos ineptos.

  • ShintaKuroi Shinta (@ShintaKuroi) reportó

    @ETBsoluciones Más de dos horas esperando a un asesor para que me diga que no me puede ayudar. xD

  • Lula983 lula-l (@Lula983) reportó

    @ETB pésimo servicio, intento hacer cancelación del servicio y me quieren obligar a tener 1 mes más cuando ya no quiero tenerlos como operador de mi casa! Que abuso! @sicsuper

  • __mcamille 𝑪𝒂𝒎𝒊𝒍𝒂. (@__mcamille) reportó

    Se me juntó todooo, la señal de tigo se dañó, los datos y llamadas funcionan de forma intermitente y ahora se cayó el Internet de ETB. Tengo que trabajar AYUDAAA 😫 @Tigo_Colombia @ETB @ETBsoluciones

  • frankpipe007 Frankchute007⚽⚽⚽🥇🥇🥇 (@frankpipe007) reportó

    @ETB por favor que pasa con el servicio el día de hoy no hay señal ni nada x el estilo que puedo hacer. Gracias

  • ShintaKuroi Shinta (@ShintaKuroi) reportó

    @ETBsoluciones El servicio al cliente es pésimo, hasta por este medio.

  • darwin801 Darwin (@darwin801) reportó

    @ETBsoluciones una ayuda las conexiones del los deco están fallando, que hago wn este caso?

  • JohnFVG JOHN ⚪ (@JohnFVG) reportó

    @ETBsoluciones Les escribí, esperaría que me puedan responder antes que esto pueda ser peor, hoy nuevamente abusaron de nosotros como clientes en su call Ceter. Gracias

  • JuanchoFavaleh 🎹🥁🎸Juancho Favaleh 🎸🥁🎹 (@JuanchoFavaleh) reportó

    Yo normalmente amo el servicio de @ETB en telefonía móvil, pero hoy me tienen aburrido porque mi sim card nada que funciona y pues ajá. La necesito funcional 😭😭😭

  • JoseOrtizG Jose Fernando Ortiz (@JoseOrtizG) reportó

    @ETBsoluciones para cuando activar VOLTE en ETB móvil, así sería un súper servicio