¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (12%)
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Teléfono (7%)
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Corte Total (5%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín y Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
||
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J Carrerini
(@carrerinni69) reportó
@ETBsoluciones sin servicio de internet desde 9 am, por favor soluciones
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Catalina
(@catadevinotinto) reportó
@ETB @ETBsoluciones mi internet está intermitente y no me deja trabajar, ayuda.
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👨🏽🌾 Juan C González G 👨🏽🌾
(@gazzug) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MarioGomez0304 @ETBsoluciones No sólo eso no responden. Seguimos esperando a que nos den respuesta
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Andres Peña
(@hometuithome) reportó
Amigos de @ETBsoluciones somos varias personas sin servicio de Internet. Uds podrían decir qué está pasando? gracias!
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Solo Opinion
(@Gustavo67376488) reportó
@ETBsoluciones Una porquwria de servicio
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Camilo Andrés García
(@hyperconectado) reportó
Ya llamo a @ETBsoluciones y pregunto qué pasa . #amigoHyper #soporte #tics
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Solo Opinion
(@Gustavo67376488) reportó
@ETBsoluciones Puras respuestas estúpidas..ni por DM dan solución..voy a desconectar 2 predios... @BluRadioCo
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María Paula Toro
(@mptorooficial) reportó
@ETBsoluciones Llevo una hora sin internet en Chapinero. Por favor ayuda, necesito trabajar.
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Chilled Out
(@_ChilledOut_) reportó
@ETBsoluciones Buenas tardes. He tenido intermitencia en el servicio desde el medio día. La atención de whatsapp no responde. ¿Me pueden colaborar?
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Lau Riobó
(@lauriobo) reportó
@ETBsoluciones No tengo Internet en mi casa desde esta mañana, en su línea de servicio al cliente no contestan, es imposible comunicarse. Ayuda!!
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👨🏽🌾 Juan C González G 👨🏽🌾
(@gazzug) reportó
@ETBsoluciones Llevo una hora esperando y nada
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Ghunter Frager
(@ghunter_frager) reportó
@ETBsoluciones muchachos, está intermitente o fallando el servicio ?
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Rodrigo MartinezN
(@roma365) reportó
@empanadie @ETBsoluciones Está pésimo el servicio. Con cortes intermitentes que duran 20 o más minutos. Acabamos de perder una reunión por zoom. @ETBsoluciones
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URIBE ALBERTO TEJADA
(@URIBEALBERTOTE1) reportó
Se fue la luz,y el servicio de telefonía,Internet y televisión no regresa en la señal de @ETB @ETBsoluciones
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Chilled Out
(@_ChilledOut_) reportó
@ETBsoluciones ¿Alguien que conteste? Ya lleva un buen tiempo sin caerse el servicio, pero sería bueno que contestaran para tener una idea de la dimensión del daño, si lo hay, y cuánto habría que esperar para el arreglo y poder trabajar sin interrupciones.
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👨🏽🌾 Juan C González G 👨🏽🌾
(@gazzug) reportó
@ETBsoluciones Sigo esperando?
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Gustavo Aguirre
(@gustnt) reportó
@ETBsoluciones , hay intermitencia en el servicio? He reiniciado mi modem 2 veces y me sigo quedando sin conexión después de un corto tiempo
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RuБs ⚡️
(@rubenavilah) reportó
Hola @ETBsoluciones estoy sin internet en Pontevedra, algún daño en el sector?
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Nyuuniko Cosplay
(@NyuuNiko) reportó
@LoboMolotov @ETB @ETBsoluciones Yo tambien estoy teniendo problemas con la conexión, llame para tratar de saber que pasaba y en medio de la espera, me colgaron la llamada :T
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Laura Reina 🐨🚴🏻♀️
(@LauraReinaB) reportó
@ETBsoluciones @Denisse_nbp Den buen servicio a todos, como así que eso intermitente? Yo los llevo en la buena, así que solucionen a Denisse!!!
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👨🏽🌾 Juan C González G 👨🏽🌾
(@gazzug) reportó
@ETBsoluciones Yésica no es verdad. No sigan mintiendo. Nadie me atiende. Llevo acá más de una hora y no dan respuesta. Sabes tengo una idea.’mañana iré a un punto de etb y me encadeno. Llamo a medios y hacemos buena publicidad, les parece y qué tal si invito a otros a lo mismo?
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Camilo Andrés García
(@hyperconectado) reportó
Una grabación de un Bot indica que "tienen una falla en Internet" los de @ETBsoluciones . No dicen hora de solución, ni nada. Así que nos jodimos. Estaba jugando Warzone, quién responde por mi asesinato.
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Dayana A.
(@dayanbrijaldo) reportó
Toda la tarde se ha presentado falla de conexión a Internet @ETBsoluciones @ETB y no hay respuesta por línea de atención al cliente, ni por mensaje directo.
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Sami 🎮
(@samiosha) reportó
@ETBsoluciones Está bastante intermitente el servicio 😰😰😰
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Pily Baquero
(@PilyBaquero) reportó
@ETBsoluciones @ETB el peor servicio, adquirí un Plan hace 12 y nada funciona esta peor que claro… mal servicio… #etblopeor
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@hyperconectado @ETBsoluciones En este momento no puedo confirmar por que no tengo conexión desde el miércoles, pero por lo general siempre.
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👨🏽🌾 Juan C González G 👨🏽🌾
(@gazzug) reportó
@ETBsoluciones Seguimos esperando nos respondan.
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👨🏽🌾 Juan C González G 👨🏽🌾
(@gazzug) reportó
@elcopyloto @ETBsoluciones No sólo eso no responden. Seguimos esperando a que nos den respuesta
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Diana Espitia
(@DianaPharma) reportó
@ETBsoluciones hace una hora envié mensaje directo para que solucionaran y aun sin respuesta.
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Angelica Santamaria
(@angelicasantama) reportó
@ETBsoluciones No tengo internet desde hace 3 días, espero estos días sin servicio sean descontados de la próxima factura.