¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Pony
(@andrespony13) reportó
@ETB llevo 15 días con mi servicio dañado. Llamo y me mandan un técnico q no hizo nada. Me dijo q al otro día volvía. Estoy llamando para cancelar y me dejan esperando 😡😡😡@sicsuper
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Fernando Angel
(@ferangel78) reportó
@ETB señores su ayuda por favor sin servicio de Internet desde hace 2 horas, lo necesito para trabajar
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Juan Hernández
(@JuanHer55398862) reportó
@ETBsoluciones .___. che loco uno diciendo que tienen una chimba de servicio y salen con eso, no se ayudan xdddd
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yoliguz
(@yolitag) reportó
@ETBsoluciones Pésimo servicio. Lo peor no hay más opciones
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HelioDav
(@heliodav) reportó
1 hora 10 minutos esperando que @ETBsoluciones @ETB se comunique con Migo o me confirme si van a pasar hacer la VT.
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❀✿.Nats.✿❀
(@natssweety) reportó
@ETBsoluciones Buenas tardes...¿algún problema con la facturación este mes? Siempre llega del 08 al 11 cada mes y hasta la fecha no hay nada.
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tatiana garcia
(@tatisgarcia94) reportó
@ETB Que servicio tan pésimo un mes esperando que venga un técnico programan citas y no viene contraten gente capacitada unos inútiles que no sirven para nada pero para cobrar si lo tienen bueno gamines contestan mi plata vale sera quejarme a la superintendencia de servicios
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Claudia L
(@ClaudiaLucaPac1) reportó
@ETB Buena tarde. Pero qué me suspendieran el servicio de DirectTV y HBO porque NO ME FUNCIONABA en mis tv, les dije que esperaran a que terminara el mes, y me lo suspendieron de una vez, y solo use 15 días y ahora no me reintegran lo cobrado @sicsuper ayuda
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Jovani Saavedra
(@ojsaavedra) reportó
@ETBsoluciones Escribí hace 2 horas y no me contestan nada. Ya van 7 horas sin servicio.
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yoliguz
(@yolitag) reportó
No cometan mi error. Comprar tv internet tv con @ETB
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yoliguz
(@yolitag) reportó
@ETBsoluciones un mes llamando para que solucionen el daño sin tv teléfono internet. Lo arreglan 2 días vuelve y se daña.. no soporto mas
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Julio Téllez
(@JuliotellezT) reportó
@ETBsoluciones, @ETB un mes con fibra óptica, y se daña? Un día y medio sin Internet! Pésimo servicio al cliente. Aun sigo sin Internet. :@
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HelioDav
(@heliodav) reportó
Bueno hace 20 minutos me escribio al DM @ETBsoluciones @etb pero nada que responden, vengan no sean tan hijos de ****, ayer según eso me programaron VT para hoy, son las 4pm y no llegan, ni confirman ni ****** por aquí.
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Luis C. Nieto
(@LuisCNieto) reportó
Señores @Sicresponde estoy obligado a pagar el servicio completo de @ETBsoluciones si ellos no me cumplen con uno o varios días del servicio contratado? Que se puede hacer? No dicen que pasa...
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Ana María
(@sellocampos) reportó
@ETBsoluciones sin servicio desde hace más de dos horas y las 5 llamadas que he hecho, 100% colgadas por ustedes, sin ni siquiera hablar con ningún operador de servicio
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-__-
(@veotodoborroso) reportó
@ETBsoluciones ¿yvan a dejarme un dia sin internet? No avanza en nada esa reparacion. Pesimo servicio.
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Pedro Mojica
(@ppmojik) reportó
@sicsuper @sicsuper requiero con urgencia el servicio técnico para tener internet por parte de @ETB ya que a pesar de tener radicados de visita, no se han presentado ni excusado, estoy sin internet durante 5 días.
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stop slut
(@pizzzasluuut) reportó
@ETBsoluciones Llevo mucho tiempo pidiendo que me cancelen el servicio porque no sirve y ahora me dicen que me van a cobrar por un mes entero donde no tuve servicio Son unos abusivos
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Ashley Daniela
(@Ash__dmm) reportó
Servicio de ****** @ETB
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Ashley Daniela
(@Ash__dmm) reportó
Dañan las cosas y la solucion es que en 5 días tenemos Internet @ETB @ETBsoluciones
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yoliguz
(@yolitag) reportó
@ETBsoluciones Señores Etb cada 2 días me toca llamar por qué el servicio de tv internet telefono se daña. Estoy pero aburrida con su servicio. Con quién me puedo quejar y que soluciones de verdad
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Luis C. Nieto
(@LuisCNieto) reportó
@ETBsoluciones Con ese irrespeto llevo 7 horas sin respuesta, sin servicio? Es eso justo y serio en una empresa para con sus usuarios? @ETBsoluciones
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yoliguz
(@yolitag) reportó
@ETB Para q 100 megas si no tenemos servicio🤔
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Luis C. Nieto
(@LuisCNieto) reportó
@ETBsoluciones Ya respondí y no recibo respuesta, agradezco soporte por favor
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Maria Grave
(@gravepabon) reportó
@LuisCNieto @ETBsoluciones Esos son otra magia asquerosa En mi caso duré 1año y 1/2 con un desastroso servicio y quedaron de venir por los equipos el 10 de julio no vinieron no llamaron nada.... TODOS ESOS INSTALADORES SON LO MÁS DEPRIMENTE Y DESASTROSO
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yoliguz
(@yolitag) reportó
@ETBsoluciones No puedo llamar estoy sin servicio Tv teléfono internet
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Maria Grave
(@gravepabon) reportó
@ETBsoluciones Duré año y medio en esa tónica Tengo aún un problema más grave que puede ser judicial por lo corrupto de sus técnicos, uds lo saben y no lo quieren solucionar
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yoliguz
(@yolitag) reportó
@ETBsoluciones @JuanHer55398862 No creo. Servicio malo. Etb
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HelioDav
(@heliodav) reportó
@ETBsoluciones @Sicresponde @sicsuper la única solución es una VT ya, así como el hijo de **** asesor call center Manuel Mahecha bajo radicado 4347-21-0002117297 me informo ayer en la llamada.
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Ashley Daniela
(@Ash__dmm) reportó
Que asco el servicio de ustedes @ETB