¿ETB está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Villavicencio, Choachí, y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Villavicencio	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  The Cashk (@TheCashk) reportó hace 1 minuto

  Servicios de internet asquerosos y @ETB @ETBsoluciones Completo 3 semanas con un internet de ****** que todas las noche se va totalmente. Si está semana esa ****** no sirve me cambio de servicio, ya suficiente es tener una vida de ******, como para tener que soportar eso...

• 
  SoulsSlayer END (@SoulsSlayer_END) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones el servicio lleva contratado una semana y ya estoy sin internet

• 
  Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones buen día, si quiero tomar el plan hogar solamente de internet, ¿Cuáles planes tienen? Además, ¿Cuántos puntos cableados trae a instalación?

• 
  atlas (@atlas3467) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones La poca gente que tiene internet cuenta con la pésima conexión de 5mb

• 
  Richard_ (@rich_th86) reportó hace 11 minutos

  La tv de @ETB @ETBsoluciones a través de @DIRECTVGO es lo más malo, te venden la idea que tiene varios canales pero lo que no dicen es que mucho programas no los deja reproducir disque por "derechos de transmision" y si clavan una cláusula de permanencia.

• 
  Lina Paola (@Lina23112) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones como hago para cancelar un servicio q se tiene con uds ? A dónde se debe llamar?

• 
  Mateo Rodriguez (@OscarMateo96) reportó hace 12 minutos

  @jonathan_orlok @ZzZzzZZergio @ETB Yo tengo problemas desde Venecia y ya llevo mas de 1 semana con problemas en el internet de 6 - 11 pm

• 
  𝑰𝒔𝒔𝒂 (@Issa_latin) reportó hace 12 minutos

  Nunca vayan a contratar ese servicio de supuesta Fibra Optica de @ETB es una total estafa adicional uno llama al callcenter y no solucionan nada son como "tiene las megas contratadas ,eso ya garantiza el servicio" cuando estoy diciendo que con megas y todo no me sirve Q TAL?😡

• 
  SoulsSlayer END (@SoulsSlayer_END) reportó hace 13 minutos

  @ETB una semana con el servicio y ya está fallando estoy totalmente sin internet

• 
  David Güechá (@DaJuG) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Yessika Guerrame atiende y me dice que no se puede hacer nada... Necesito una solución ya que trabajo con internet y no es posible que vengan me quiten el servicio y no se pueda solucionar con el mismo técnico que causó el daño

• 
  Adriana Cardona 🥞 (@YurikatoChan) reportó hace 26 minutos

  En octubre se me vence el año con @ETB y voy a trasladar el servicio de @MovistarCo que tengo en el restaurante, me voy a ahorrar 70 mil pesos, con casi 5 veces más velocidad y los decos de TV no me los cobran, ETB en esta Alcaldía muere lentamente y ni les importa

• 
  ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó hace 27 minutos

  Voy a cancelar @ETBsoluciones que eso de estar pagando internet sin tener internet es como una estafa ¿que operador tienen y que tal el internet?

• 
  •´¯`•» 🎀 𝐿𝒾𝓃𝒶 𝑀 🎀 »•`¯´• (@iffariad) reportó hace 30 minutos

  No puede caer un ligera llovizna por mi casa porque el internet se pone una porquería @ETBsoluciones hagan algo que esas fallas me las descuentan del sueldo 😡

• 
  LACZ (@ChChac) reportó hace 30 minutos

  Señores @ETBsoluciones quisiera saber cómo hacer para poder tener el servicio de wifi que adquirí y que además estoy pagando… gracias

• 
  Pedro González (@petruss69) reportó hace 31 minutos

  @ETB No sean farsantes, paga uno internet de 200 megas y obtienes 20 megas, es una estafa.

• 
  LACZ (@ChChac) reportó hace 32 minutos

  @ETBsoluciones Solicito una real solución, el “truco” de reiniciar el módem lo he intentado x 5 veces y x mas de 15 min, NO FUNCIONA, sus tales actualizaciones no descargan, simplemente NO TENGO servicio de internet, servicio que ESTOY pagando… eso cómo se llama?

• 
  Marcela Palacios (@marcepala0475) reportó hace 33 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio. Desde que subió @ClaudiaLopez el servicio de etb empeoró

• 
  G e r a l (@0713xl) reportó hace 34 minutos

  @ETB mi fecha de corte es el 03 de cada mes y desde el 29 me están llamando para pagar mi factura, jamás he retrasado ni un día, pero ¿cuál es la necesidad de llamar desde las 8AM hasta las 8PM a sus clientes? Me exasperan tanto que me da ansiedad por pagarla antes de que llamen

• 
  JohnHernández★ (@JohnCarp33) reportó hace 36 minutos

  Necesito comunicarme con un asesor, es un protocolo, ni que quisiera hablar con Joe Biden. Por favor necesito una solución. Quedo atento @ETBsoluciones @ETB

• 
  David Güechá (@DaJuG) reportó hace 39 minutos

  @ETBsoluciones Si es la misma yessika que me atiende por WhatsApp nunca me dará solución

• 
  David Güechá (@DaJuG) reportó hace 40 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper necesito que técnico que me dejó sin servicio que pueda venir a solucuinar su error...

• 
  David Güechá (@DaJuG) reportó hace 41 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper necesito una solución para mi servicio que fue dañado por uno de los técnicos de la empresa o si es una tercera empresa necesito comunicarme con alguien que me dé una solución

• 
  8Candel8 (@8Candel8) reportó hace 41 minutos

  @ZzZzzZZergio @ETB Hola, a mí me está fallando hoy, a alguno más también hoy? 😔

• 
  Alejandro Caro (@acaros_77) reportó hace 41 minutos

  @Marten_502 @ClaroColombia Para internet y teléfono, NO TV, en Bogotá, @ETB. Pero ten cuidado si decides cambiar de operador, son mentirosos, prometen cosas que no tienen y enredan con permanencia. Luego, con la instalación del servicio es una tragedia y se demoran. Tengo un pleito con ellos por todo eso

• 
  Nataly (@Nataly41367252) reportó hace 44 minutos

  @ETBsoluciones Yo hablé con uds y no hubo ninguna respuesta favorable tengo una persona con Discapacidad a mi cargo a parte de mis otros dos hijos no tengo para pagar y menos x algo q no he utilizado y ya me hicieron pagar 80 y ahora son 150 nooo 😔

• 
  David Güechá (@DaJuG) reportó hace 45 minutos

  @ETBsoluciones necesito que el técnico que vino y me dejó sin servicio venga y vuelva a dejarme con el servicio ... @sicsuper en suba Cafam etapa 3

• 
  Rafael Chaparro O. (@rafaco9) reportó hace 48 minutos

  @ETBsoluciones Ya 24 horas sin servicio y nadie se ha comunicado conmigo para ver qué sucede. ETB negligente

• 
  David (@__D__a_v_i__d__) reportó hace 55 minutos

  @ETB @ETBsoluciones ¿Caído el servicio de internet hogar? Cuando quiero estudiar si no son las plataformas, son ustedes que caen :))). Por favor ayuden.

• 
  atlas (@atlas3467) reportó hace 58 minutos

  @ETBsoluciones Barrio la pola y las aguas años sin conexión decente

• 
  David Güechá (@DaJuG) reportó hace 58 minutos

  @ETBsoluciones necesito comunicarme.con la.emoresa que maneja los técnicos para que quien me dejó sin Servicio pueda venir a solucionar su error