¿Está ETB con problemas o cortes?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Medellín y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	E-mail	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El vigilante nocturno (@ojeadornoche) reportó hace un minuto

  @ETB En serio ,k habéis puesto eso del teleberri ,creo k os habéis pegado una hostia en la cuna ,jjjjj increíblemente, ???hVer kien chapa de eso ,fijooooo ,k algoen chapadas, jjjj manda cojones ,como os lo hacéis, pillo nota para publicar ,hay k joderse ,jjjj k cuadrillaaaa

• Fernando Rodriguez (@fernanrodri71) reportó hace 3 minutos

  @etbsoluciones atra vez sin servicio de datos ???? Que pasa????

• Fresia Camargo🐱 (@FresiaC) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ok por mensaje interno les informo sobre el caso. Espero solucionen pronto dado que fue algo netamente responsabilidad de ETB🤔

• Carlos Neira (@neirar) reportó hace 6 minutos

  @ETB es la tercera semana consecutiva que llego a Bog y me encuentro sin internet en mi apto. Vengo dos dias por trabajo y he perdido el tiempo por las visitas técnicas que las agendan dos días después de llamar. Necesito solución definitiva. cta 12054173806

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB ¿para cuando servicio Tecnico de calidad?, yque no siempre sea conecte y desconecte el módem y espere hasta que tenga internet. #pesimo

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ETB @ETBsoluciones ¿es cierto que debo esperar hasta que a ellos se le dé la gana de solucionar el problema en mi red ? Ya llevo una semana sin internet y para mi es vital. #NoDanSolucion

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Igual no van a responder, si ni señal tenemos, no me imagino cómo están uds que nunca tienen línea....

• Christian ☠️ (@srbecerra_22) reportó hace 11 minutos

  ¿Otra vez @ETB movil fallando? Hasta cuando?

• Niennat (@Niennat2) reportó hace 13 minutos

  @OGomezMilian @casasola_89 @ETB Mi padre salmantino lleva en el pais casco viviendo más de 50 años, no sabe ni una palabra de Euskera, no ha tenido nunca ningún problema ni nadie le ha hecho de menos por ello. Hay que saber un poquito para hablar, q mentes más pequeñas!!

• Oscar 🐓⚽Ⓜ️ (@ovalleoscar04) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ETBsoluciones @ETB tengo inconvenientes con el agendamiento de un servicio el cual ustedes incumplieron, en su línea de servicio al cliente no dan solución.

• KingCros (@KingCros) reportó hace 15 minutos

  @GaldeanoJG @casasola_89 @ETB La oferta de 2 x 1 funciona. La reportera por el precio de 1 noticia, se lleva 2.

• catte (@cattef80) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Pésimo servicio no lo recomiendo para nada

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Responden cada dos horas? QUIERO CANCELAR MI SERVICIO NO ME LOS AGUANTO MÁS, @sicsuper

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 16 minutos

  Señores @ETBsoluciones que hacemos con su mal servicio camuflado de fallas masivas en el sector? Excusas y más excusas llevo 24 horas sin servicio .

• Sandra P. Torres A. (@Spatricia98) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones falta total de respeto con el usuario, 15 días rogando por una instalación que no han hecho gracias al error de sus asesores. Envian mensaje de programación para mañana y avisan a esta hora que tampoco será posible. EL COLMO!!!

• FaiithMVS (@FaithMVS) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones En las promociones también deberían poner que su servicio presenta fallas constantemente y sus centros de atención en realidad no brindan soluciones

• Gustavo (@VforGustaVo) reportó hace 20 minutos

  señore de @ETB @ETBsoluciones necesito ayuda en alguna información comercial, ya les escribi por mensaje directo, gracias

• HISTOMANCIA.MD (@ssalass123) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones el internet a eso de las 6-7 PM se va y regresa a la media noche. El técnico me visito en la mañana pero el servicio sigue igual.un vecino de mi edificio presenta el mismo problema. El daño debe ser externo.

• lelo (@felixp2002) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Cual Felipe 🙄🙄🙄 Estoy que cancelo ese servicio tan picho

• Mendel Amaya (@amaya_mendel) reportó hace 36 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio definitivamente, ya es como la #10 que se cae en un mes, son una chanda completa

• Edwin Castillo M. (@EdwinCaMo) reportó hace 39 minutos

  Amigos de @ETB y @ETBsoluciones les acabo de enviar por mensaje interno una petición, les pido el favor me ayuden con el problema que tengo. Muchas gracias.

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ya el viernes estuve sin servicio móvil durante más de 5 horas, por una supuesta falla masiva y hoy volví a lo mismo, @ETBsoluciones no sirve, no resuelva y nadie del lado de los usuarios @sicsuper

• Yecord Motaku // ジェコルッドモタク (@yecord30) reportó hace 45 minutos

  @ETB Venga contraté con ustedes su "fibra óptica" y al tercer día se callo, y ya complete otros tres días sin servicio por qué es una "falla del sector" empezamos muy mal la verdad 😒

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 51 minutos

  @ETBsoluciones Me dejaron ahí y con el problema

• 𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎á𝖓 𝕯𝖊𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔 𝕺𝖗𝖙𝖎𝖟 (@s_ebastiannndo) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones que pésimo servicio de esta empresa y la solución es que tengo que esperar

• Barbosa (@_ElCaminante) reportó hace 53 minutos

  @ETBsoluciones o @MovistarCo para internet hogar? ¿Cuál de las dos, brinda mejor servicio?

• Daniel Rodríguez ★ (@Darideas_co) reportó hace 54 minutos

  @DIANITAMARTINI @ETBsoluciones @sicsuper Todo el día sin servicio de llamadas y están escalando el caso desde la mañana...

• lelo (@felixp2002) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB servicio tan pésimo, llama uno a la línea de atención y solo excusas, pero eso si llega puntual el pago #robo

• Charlotte Corday (@JhoannitaPO) reportó hace 56 minutos

  @ETBsoluciones ya llevo una san sin Internet y teléfono fijo en la casa, y nada que establecen el servicio, ¿que ha pasado?

• catte (@cattef80) reportó hace 58 minutos

  @ETB Publicidad engañosa,,mal servicio que prestan,,y la atención al cliente es lo peor, ni al peor de mis enemigos se lo recomendaría