ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 03/03/2024 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Bucaramanga, Neiva, Villavicencio, Medellín, Chía, Zipaquirá, Ibagué, Barranquilla, Mosquera, Fusagasugá, Cali, Pereira, Manizales y Soacha.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JJnygar Jenny Garcia (@JJnygar) reportó

    @ETBsoluciones que mala atención más de media hora verificando datos… necesito cancelar el servicio que ineptos

  • m_juanir asceta (@m_juanir) reportó

    @MonederoJC @Xlapitz @ETB Cualquier decente tiene que hacer lo que yo diga, huele a cayo coco

  • Arabeorjuel1988 Arabelly Orjuela (@Arabeorjuel1988) reportó

    @ETBsoluciones Es que caso los unicos noticiero nacionales son caracol y rcn, que pasa con demas, hay una descriminacion por los demas noticieros nacionales. @sicsuper

  • petruss69 Pedro González (@petruss69) reportó

    @ETB No sean farsantes, paga uno internet de 200 megas y obtienes 20 megas, es una estafa.

  • rafaco9 Rafael Chaparro O. (@rafaco9) reportó

    @ETBsoluciones SOLUCIÓN URGENTE llevo 21 horas sin servicio Internet y Televisión

  • Arabeorjuel1988 Arabelly Orjuela (@Arabeorjuel1988) reportó

    Lo peor que le ha pasado a @ETB es tener a direct tv go, no trasmite todo los canales de noticias a nivel nacional e internacional... De razon que hay gente que ni sabe lo que pasa en el mundo enteró... No todo debe se peliculas y series

  • EternalScumdog N.I.B (@EternalScumdog) reportó

    Y ahí está la porquería de @ETB y @ETBsoluciones jodiendo como todas las noches, esto se está volviendo de un asco. Ni telefonía, ni TV, ni internet.

  • Saitokyu Diana Valbuena (@Saitokyu) reportó

    @ETB llevo dos días con intermitencia en el servicio, será que la factura llega con descuento?

  • rafaco9 Rafael Chaparro O. (@rafaco9) reportó

    @ETBsoluciones El servicio de internet y Televisión lleva caído 20 horas y Servicio Tecnico no da soluciones INEPTOS

  • QUIARA03143976 QUIARA (@QUIARA03143976) reportó

    Como si fuera poco la ayuda en @ETBsoluciones via Whatsapp tampoco tiene respuestas y solo dan hasta mañana para pagar algo que ya pagué y se pagaron doble.... es el colmo 😡😡😡😡😡😡

  • Chocheg29 Álvaro José González Grajales (@Chocheg29) reportó

    Mamado de que @ETB me llame a la línea que tengo con @MovistarCo para ofrecerme planes todas las semanas! Que parte de que su servicio es una basura no entendieron cuando me cambie? 😐😐

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    @___samex @ETBsoluciones Ugh si, Claro y ETB peleando por quien da un peor servicio 🤝

  • marcepala0475 Marcela Palacios (@marcepala0475) reportó

    @ETBsoluciones pésimo servicio. Desde que subió @ClaudiaLopez el servicio de etb empeoró

  • SrLapeste 𝓢𝓻. 𝓵𝓪𝓹𝓮𝓼𝓽𝓮 (@SrLapeste) reportó

    @ETB La peor compañía de colombia apsrte son unos hptas con los clientes

  • _fxbixn_ 𝐹𝒶𝒷𝒾𝒶𝓃 🥑 (@_fxbixn_) reportó

    @laurazepamFx @ETBsoluciones La mejor solución es cancelar el servicio, y creeme que si es horrible la demora para solucionar problemas, es peor cuando vas a cancelar el servicio por malos

  • EnQueAndaJavier JAVIER URQUIJO Ⓜ️ (@EnQueAndaJavier) reportó

    Cómo Bogotano me duele que la empresa de teléfonos de mi ciudad @etb tenga el pero servicio de telefonía fija.

  • FabianBog FabianBog (@FabianBog) reportó

    @ETBsoluciones Me escribieron hoy a las 4 am, para "atender" mi caso. Y como obviamente no contestes porque dormia, al parecer cerraron el caso sin dar ninguna solución. Así es el servicio de @ETBsoluciones

  • lababadebaba LiTa Ch'aska (@lababadebaba) reportó

    @ETBsoluciones Me pusieron una visita en un horario que no puedo estar... vaya solución. 🥴

  • SrLapeste 𝓢𝓻. 𝓵𝓪𝓹𝓮𝓼𝓽𝓮 (@SrLapeste) reportó

    @ETBsoluciones Uds son lo peor, su servicio es malo, son groseros y aparte llevo casi dos mese tratando de cancelar una linea y lo uni que recibo si de ustedes es NADA... APARTE ME TOCA PAGAR POR COSAS QUE NO UTILIZO.

  • Edibolton EDISSON JAIR (@Edibolton) reportó

    @ETB @ETBsoluciones algún día me arreglarán el servicio? Que pereza que uno llame y sus asesores cuelguen.

  • marcepala0475 Marcela Palacios (@marcepala0475) reportó

    @ETBsoluciones selores porque el pésimo servicio. El domingo llamé a solicitar traslado y que no había sistema que después me llamaban me quedé como el ternero... Mamando y. Ahora no contestan me cuelgan que desespero

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    ¿Cuando será el día que @ETBsoluciones solucione el problema del internet que se va y no regresa? 😤😤

  • rafaco9 Rafael Chaparro O. (@rafaco9) reportó

    @ETBsoluciones Ya 24 horas sin servicio y nadie se ha comunicado conmigo para ver qué sucede. ETB negligente

  • mjcharris Maxi Javier Charris Bello (@mjcharris) reportó

    ¿Será que a @ETB @ETBsoluciones solo funciona cuando se genera una PQR o habrá que instalar una queja en la SIC para que me resuelva el inconveniente de la migración de tecnología, solo excusas y nada que me ayudan con el tema.

  • rafaco9 Rafael Chaparro O. (@rafaco9) reportó

    @ETBsoluciones la línea de Atención al Cliente es absurdamente INÚTIL. Necesito saber porque se cayó el servicio y en cuanto se soluciona

  • MMDavid171017 DavidMM (@MMDavid171017) reportó

    @ETBsoluciones Hola, hay algún problema con su plataforma de pagos? La página no carga. Necesito pagar la factura movil.

  • iReverencia ✨ Кардашьян ✨ (@iReverencia) reportó

    No tengo internet de @ETB para pagar la factura de @ETBsoluciones donde me cobran más de 80 mil por 10 megas, pagar por un internet que no funciona 👍👌

  • OscarMateo96 Mateo Rodriguez (@OscarMateo96) reportó

    @ZzZzzZZergio @ETB Pensé que era solamente a mi que tenia esta falla, ya llevo mas de 1 semana así

  • OscarMateo96 Mateo Rodriguez (@OscarMateo96) reportó

    Quisiera saber por que @ETB @ETBsoluciones quisiera saber por que llevo 1 semana con el internet cayéndose por las noches.... NECESITO UNA SOLUCIÓN

  • richard_rmo @pipepau21 II (@richard_rmo) reportó

    @ETBsoluciones Buen día, aparte del tema, uds no ofrecen un plan más económico con más Gb, pues la competencia da más Gb y cobra menos por el plan que tengo con uds (móvil)