Estado de ETB: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
- Internet (69%)
- Wi-fi (16%)
- Teléfono (6%)
- E-mail (5%)
- Corte Total (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín, Villavicencio, y Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 3 horas |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 24 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 2 días |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edward kleer (@eduartoons) reportó@ETB si alguien está pensando en cambiarse a ETB móvil, por favor NO lo hagan, que señal tan pésimamente asquerosa en Bogotá, terriblemente mala, hace un mes porte con ellos, pero que equivocación tan inmensa.
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Alejo Ninja (@Ianni2Ninja) reportó@ETBsoluciones qué pasa con el servicio de TV? Desde anoche no funciona DirecTV
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עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó@ETB @sicsuper Les escribí interno, los llamé, sigo sin servicio desde hace dos semanas y ya adquirí el servicio de otro operador porque necesito el internet y ellos lo instalaron en dos días. Quiero cancelar el servicio y entregar ese modem que vive a toda hora con led rojo.
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🔥✨ SALVADORA D. ✨🔥 (@criptikalsoul) reportó@ETBsoluciones me cambiaron los términos del servicio y aunque sigo pagando un "mejor servicio" me recortaron las megas de 80 a 30. No sirven para reuniones virtuales ni para tener más de dos ventanas abiertas Pero también me han subido eventualmente el valor de la tarifa. Todo por "error" siempre @sicsuper
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Camilo (@lyomak3) reportó@MovistarCo anda caído el servicio hogar, no responde el bot para reportar falla y por teléfono nadie contesta. Cada semana se cae la red, así es aburridor tener servicio con ustedes, y más porque lo necesito por mi trabajo. ¿Alguien sabe qué tal está el servicio de @ETB hogar?
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Carlos Muñoz (@CarlosMunozD) reportó@ETB @diegomolanovega No es verdad llevo 30 minutos esperando respuesta…
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Cristian Hernando Gavilan (@GavilanHernando) reportó@etb y su mal servicio, desde el viernes sin datos por fallas internas, hasta cuando mas nos van a tener afectados con el mal servicio, pero para cobrar esos si es normal @sicsuper este no es en lo unico que violan los derechos del cliente.
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Alejandro Isaza (@alejoig) reportó@ETB El problema es que no aparezco en la base de datos de Uds. me dicen que mi cédula no está registrada como cliente, pero en ventas si está el contrato!!!!
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Filipichín Cacorroncho De La Espriella Tuta (@kiqemono) reportó@giosaray80 @ETB Suerte con eso, Movistar es una ****** peor que claro y eso es mucho decir.
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OswaldoCoca (@Okdominguez) reportó@DIRECTVLA @ETB porquería de servicio. Me sacó del tv y de app, no me deja recuperar la contraseña y no deja conectar... Con su: uff algo pasó 😡
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Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó@ETB Ustedes son una vergüenza para con los usuarios de este servicio hogar,instalaron un servicio de Internet social en la localidad de Santa Fe Barrio Santa Rosa de Lima y no ha funcionado desde su instalación @sicsuper @integracionbta omisión y negligencia
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ale (@mlj_c21) reportó@AlejoGonzalezG_ @ETB lo mismo por acá nada que dan respuesta
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Viviana Ceballos (@viviceballosb) reportóEs increíble que no se pueda cancelar un servicio tan malo como el de @ETB 40 minutos en una llamada con un asesor que utiliza todo tipo de artimañas para evitar la cancelación. @sicsuper por favor auditar el proceso de cancelación y mi llamada
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OswaldoCoca (@Okdominguez) reportó@ETB @DIRECTVLA Ese DGO es una estafa, me sacaron el fin de semana, resetearon mi cuenta y ahora no me deja ver los partidos del mundial... Muy convenientes 🐀
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Jacobo (@j_muvdi) reportóHola @ETBsoluciones donde puedo reportar el problema de un pago que les hice por el botón de @Bancolombia pero que no les aparece. Tengo el comprobante de la transacción.
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Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó@ETBsoluciones Estoy solicitando el cambio del plan desde el 24 de junio, el 30e comuni porque no se veía reflejado el cambio, a pesar de que al correo le llo la notificación de que el plan solicitado ya estaba activo y no era asi, se volvió a realizar la solicitud el 30 de junio y de nuevo el
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Phixin... fin! (@Phixin) reportó@ETB la conexxion esta horrible! aunque mantiene la velocidad es intermitente @ETBsoluciones
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Oscar Daniel Piñeros (@odpinerosh) reportóMuy mal el servicio de @ETBsoluciones
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AAndradeCEM-IUCN (@andradep2010) reportó@ETBsoluciones Estoy esperando su servicio. Llevo 2 dias sin internet y TV Numero de radicado: 56282601
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Nadia Jimena (@chuyvaca) reportóSeñores @ETBsoluciones no hay señal de datos celular. Qué está pasando ?
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Juan (@Juanpdelgato) reportó@ETBsoluciones No entiendo cómo es posible que los clientes antiguos (10 años), leales, en las buenas y las malas (más malas que buenas) tengan tarifas más altas que los clientes nuevos. Y la respuesta es: son lineamientos de la empresa. Y después dicen que por qué se van los clientes.Triste
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Caramba (@Carambeta83) reportó@avrakotos_gust @koldo_tellitu @ETB Pues no. Al menos, no necesariamente. Si el juez aprecia que no hubo un criterio uniforme de correcion (explicaria el imposible estadístico del mismo centro con notas medias tan dispares segun apellido y tribunal) pues no seria ese caso.
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Marleny Rubiano (@MarlenyRubiano) reportó@ETB @ETB llevo sin servicio de internet desde el 4 de julio. CUN 4347260001061154. Me indican que el daño corresponde a la fibra de la zona y que hay equipos trabajando, pero el punto afectado está frente a mi casa y no he visto ninguna intervención técnica. Urgente por favor.
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Alejandro Gonzalez (@AlejoGonzalezG_) reportó@ETB ¿Liliana? También el Bot está mal configurado. Por favor que el CM haga una publicación para saber que paso con la red. O si no les van a saturar el inbox. 🤖
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Marisela Rodriguez (@mariselarop) reportó@ETBsoluciones Que falla es esa?
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Nadia Jimena (@chuyvaca) reportó@ETBsoluciones Cuál es la falla? Estamos todos los ETB celular sin datos.
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Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó@ETBsoluciones @ETB @Superservicios llamo y me dicen que el técnico no fue! Qué novedad, me agendan de nuevo para el miércoles, serían 5 días de servicio, pido para quitar el servicio y que no hay nadie disponible, quien atiende aquí??
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ຸ (@semioticaotica) reportósi tienen la oportunidad de contratar un servicio con @ETB, PIÉRDANSELA.
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luz bernal (@luzabernals) reportó@ETBsoluciones Es el colmo que manden varios mensajes vía WA para que uno confirme, tenga que esperarlos por mas de cuatro horas y sin ningún avisó incumplan. Estan jugando con el tiempo y el dinero de los clientes. Que mal servicio.
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Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó@ETBsoluciones cancelar cualquier servicio de esta compañía es una total pesadilla!!!