¿Está ETB con problemas o cortes?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

 Problemas detectados con ETB

Problemas con ETB en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de ETB

noviembre 11: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Teléfono
(35.29%)
Internet
(33.33%)
Corte Total
(20.59%)
Wi-fi
(4.41%)
E-mail
(3.92%)
Televisíon
(2.45%)

Mapa de interrupciones de ETB

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La Calera, Bogotá D.C., Cúcuta, Barranquilla, Acacías, Aguazul, Popayán, Cali, Montería, Manizales, Medellín, Santa Marta, Candelaria y Villavicencio.

Bogotá Internet
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Comentarios de ETB

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • DCaroCarambola Aprieto...Caro (@DCaroCarambola) reportó

    Servicio al cliente negligente y que me haya sacado más la piedra que ETB, el acueducto de Bogotá, le hacen unas preguntas todas técnicas como si uno conociera para que venga un funcionario a revisar, porque al parecer nada sucede por el sector. 😠

  • Nex72599860 Hvannadals-hnúkur /@ConsellxRep (@Nex72599860) reportó

    En lugar de quejaros tanto de la vomitiva pleitesía de @tv3cat al facherio, coño, dejad de mirarla. Desconectadla. ETB le da 1000 vueltas. Cuando se den cuenta de su baja audiencia, ya recapacitaran, o no.

  • Miguego1 Miguel Gómez (@Miguego1) reportó

    @ETB Lo que espero es ver el ajuste de mi factura después de llevar 15 días contratado con un servicio de 10 Mbps y solo recibir desde 0.7 a 3.1 Mbps diarios

  • Monti_2020 Monti 🇪🇸🇲🇽 (@Monti_2020) reportó

    @ConsuorF @Profuga_VLC Aplaudiendo Consuelo, que quieres que haga el proetarra de mierda este. Los papeles de aberchandal que tenía en ETB no necesitaba actuar le salía sola la vena etarra.

  • luciana0621 LUNATIKA (@luciana0621) reportó

    @ETBsoluciones D nuevo tengo internet y WiFi lento esta es la tercera vez d mi queja y solo con pañitos resuelven mi problema

  • jairlozada26 Jair Lozada (@jairlozada26) reportó

    De verdad que su Servicio de Internet debe ser el más malo de toda Colombia como es posible que no logren solucionar mi problema en lo que va de día no e tenido servicio @ETBsoluciones

  • alfonso_bp Fon 🏳️‍🌈 (@alfonso_bp) reportó

    Abascal culpa al «adoctrinamiento» de la ETB y la educación vasca de su resultado en Euskadi. Igual espera que vean bien que quiera cargarse las autonomías e imponer un centralismo español en una comunidad con una identidad tan marcada y diferente del resto del Estado.

  • Ndp202 :v (@Ndp202) reportó

    Mi internet es una mierda @ETB

  • DaniBomu Dani Bomu (@DaniBomu) reportó

    @wesnatius @belverim @JotDownSpain Si hay más pasta es porque los vascos son muy muy buenos gestores en lo económico. Tanto en empresa pública como privada. Un ejemplo es ETB. La única tele autonómica que nunca tuvo problemas con las deudas. Nada que ver con la extinta Canal Nou o Telemadrid.

  • AleRomeroC Mª Alejandra 🍁 (@AleRomeroC) reportó

    @Lina_Tejeiro ETB creo que es el mejor... (o el menos peor)

  • MiguelitoNpi Miguel Andres (@MiguelitoNpi) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroTeAyuda Así son los de Claro, pero no te recomiendo ETB, esos si te quitan el internet por varios días y aún así te dicen problemas estupidos. Busca los de une o Tigo, tal vez esos sean buenos.

  • JhonatanBoAl Jhonatan Botero (@JhonatanBoAl) reportó

    @Lina_Tejeiro Jamás pero jamás claro es lo más malo que hay, movistar o etb por fibra óptica

  • franciscomarta6 Francisco Marta. (@franciscomarta6) reportó

    @ETBsoluciones Etb es la verguenza para colombia, la inoperancia de los administradores para resolver los problemas que tiene el servio de internet a nivel nacional.

  • FuiJonh Jonh Locke Fhooey (@FuiJonh) reportó

    @usuariocastilla Lo hay que hacer es trabajar para rescatar a esa gente de la tortura a la que ha sido sometida y no generar más división entre vecinos o nos vamos a la mierda. Se habla de TV3 pero no de la Etb pues parece que desde que ETA no mata está ya todo bien. Está todo mal en el PV.

  • madridlimpio1 madClean (@madridlimpio1) reportó

    @gorkaotxoa En cambio te parece bien que ganen los etnicistas del PNV y los amigos de los chicos de ETA. Anda y vete a ETB porque aquí nadie te quiere.

  • pinedaferney Brayan Pineda Mendez #OP10 (@pinedaferney) reportó

    @etb desde el pasado jueves sin Internet, prometiendo que lo iban a arreglar al otro día, y hoy es domingo y sin servicio. Otro abuso de parte de ustedes, otro de ellos es el no cumplir contratos.

  • Juliian_Rood Rood. (@Juliian_Rood) reportó

    @ETBsoluciones Se la han pasado validando cada queja y np han arreglado nada, son todos unos ineptos.

  • constanzacg19 Conni (@constanzacg19) reportó

    @ETBsoluciones Solo digo deberían mejorar los tiempos de respuesta, en si de la empresa, pero sabemos que eso no se puede hacer.

  • Charlysalva86 charlie Salva Music🎹🎷🎤 (@Charlysalva86) reportó

    @nor_salazar Una clara diferencia entre dos operadores: Tigo Une y ETB. ETB funciona cuando quiere. Muy malo. Y Tigo Une (el mío) funciona donde quiere. No hay suficiente cobertura en todas partes y aquí en el caso de Bogotá no cubre todos los sectores.

  • ituren6 Ruloko (@ituren6) reportó

    @Xandri98989740 @Santi_ABASCAL @vox_es Por lo que veo lo dicen en un programa de la ETB con eso la respuesta está clara,,al mando de la ETB el PNV

  • djmauricioro DJ MAURICIORODRIGUEZ (@djmauricioro) reportó

    @ETB que internet tan malo 😠😠😠😠

  • stevesora32 Steve Sora (@stevesora32) reportó

    @ETB sigue culpandome por no conectarme el servicio. @ClaroColombia @MovistarCo escucho propuestas

  • DavidAsurmendi David Asurmendi 🇪🇸 (@DavidAsurmendi) reportó

    Bueno pues hoy no he podido darme el gustazo de coger papeleta delante de un Bildu pero si delante de la ETB que para el caso es lo mismo 😂😂😂

  • MaxxFreddy nelson_freddy (@MaxxFreddy) reportó

    @ETBsoluciones me podrían colaborar por favor, no hay servicio de internet en la casa

  • lilianaplacebo Lilianaplacebo⚡ (@lilianaplacebo) reportó

    Lo único bueno de que @ETBsoluciones me haya dejado el fin de semana sin internet es que escuché dos discos de Leprous, uno de Opeth y uno de Mastodon y adelanté un libro que tenía abandonado por falta de tiempo. Grax @ETBsoluciones por ser tan malo. Xoxo.

  • kamilosanchezR Voz Comercial (@kamilosanchezR) reportó

    @ETBsoluciones Si soy realmente importante demuéstrenlo instalando el servicio @hbogo que usaron como gancho para que creyera en ustedes. Solo han demostrado negligencia en sus procesos.

  • FcoCP96 Francisco CP 🇪🇦 (@FcoCP96) reportó

    Ainhoa Arteta está contando que la han vetado de ETB por haber cantado el día de la Hispanidad en el desfile. Otro motivo más para cerrar esa televisión sectaria al servicio del nacionalismo. #L6NAinhoaArteta

  • kamilosanchezR Voz Comercial (@kamilosanchezR) reportó

    Cuando era usuario @ClaroColombia pensaba que tardaban en solucionar PQRs pero cometí el error de tomar servicios con @ETB y he reconocido que no le importan los clientes. Llevo 18 días sin que me instalen @hbogo y siempre me dan tiempos de espera sin cumplir. @Superservicios

  • NaranjoEA edwin naranjo (@NaranjoEA) reportó

    @ETBsoluciones, requiero soporte ya que me he quedado sin servicio de internet y televisión.

  • c_sandovall Carlos. (@c_sandovall) reportó

    Por supuesto se anula el ajuste cuando hay INTERMITENCIA. Así que bebés, NUNCA, pero NUNCA adquieran servicios con ellos. Apoyemos más bien @ETB para que crezcan y mejoren su infraestructura. Por otro lado @sicsuper IMPIDAMOS la entrada de empresas así de irresponsables al país.

  • La_Lucha_ ★Lucyfer★ (@La_Lucha_) reportó

    @ETBsoluciones qué desespero que dicen que ofrecen soluciones cuando dan es problemas

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones No solo incómoda, es costosa. Además de recibí de la ETB continuas burlas al derecho pagado a un servicio medianamente bueno. #lastimaLaETB

  • puni_xa Daniel Sanchez (@puni_xa) reportó

    Por qué el miedo de prestar un buen servicio @ClaroTeAyuda ahora me retiran y cuando me.llaman cuelgan de una vez para no atender. Estoy entre @MovistarCo y @ETBsoluciones

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones #lastimaLaETB Los clientes maltratados esperamos solución.

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones Les recuerdo q cortaron el servicio ilegalmente pus reconocieron que hicieron mal la liquidación, no dejaban pagar. Ustedes aplican sus normas contra el cliente Y aplican sus normas para justificar la ineptitud e ineficiencia. #lastimaLaETB Están trabajando para marchitar la ETB

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones Increíble 26 horas esperando que cumplan compromiso de reconexión ... "Comprendo su caso" frase de cajón... Arbitrariedad es lo único que veo

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones 24 horas llevan diciendo que están haciendo seguimiento proritario a este caso de arbitrariedad #lastimaETB

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones No se ven resultados de las gestiones para reconectar servicio suspendido ilegalmente

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones La mejor solución es que REINSTALEN lo que cortaron ilegalmente. #lastimaLaETB

  • javilasdg Javier Avila Sanchez (@javilasdg) reportó

    @ETBsoluciones Amigos, buenos días mi servicio es intermitente, la mayor parte del tiempo se cae y la velocidad de navegación es imposible. Quedo atento. Saludos.

  • reflexocritica C. O. Santana (@reflexocritica) reportó

    @ETBsoluciones Increíble la ineficiencia de @ETBsoluciones : la ETB, es cosa de no creer, cortó el servicio luego de reconocer q liquidan con error superior al 200% (si increíble!) Y ahora que se pagó la factura correcta no reinstalan, eso sí aseguran q hacen seguimiento. #lastimaLaETB.

  • jgchd Gustavo MDL77 (@jgchd) reportó

    Srs @ETB desde el 31/10/19, solicito revisión de mi señal de internet y al día de hoy 9/11/19 y después de tres solicitudes no es posible que den solución. Espero que en la próxima factura los días que llevamos sin señal, sea descontado este valor. @Superservicios @sicsuper

  • Ailuropolis Arled 火野 レイ (@Ailuropolis) reportó

    @ETBsoluciones Señores, no tengo servicio ni de telefonía ni de internet. 😠😠😠😠

  • larrottah Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó

    Yo no sé que es peor, si los datos de avantel o el WiFi de etb 😩🙄

  • Luciany_Lucho 𝔏𝔲𝔠𝔦𝔞𝔫𝔶 𝔏𝔬𝔫𝔡𝔬𝔫𝔬 𝔐. (@Luciany_Lucho) reportó

    Estoy cansado de @ETB llevo diciéndoles casi todo el año que el internet está picho y nada que me solucionan este problema 😤😤😤😤😤😤😤😤

  • Alberto_s_o Luis Alberto Solano (@Alberto_s_o) reportó

    @AnyelaNietzsche Bn, col pensiones es la única empresa que te responde por tu pensión. Condensa la manejan privados. Etb, es de Bogotá, con un margen de ganancia alto y se ha rentabilidad los últimos años. La han querido vender y la ciudadanía no ha dejado. Epm es muy fuerte y la cago al meterse

  • Alberto_s_o Luis Alberto Solano (@Alberto_s_o) reportó

    @AnyelaNietzsche Bn, col pensiones es la única empresa que te responde por tu pensión. Condensa la manejan privados. Etb, es de Bogotá, con un margen de ganancia alto y se ha rentabilidad los últimos años. La han querido vender y la ciudadanía no ha dejado. Epm es muy fuerte y la cago al meterse.

  • tatiana900521 Tatiana Vargas (@tatiana900521) reportó

    @ETBsoluciones Ok, quedo atenta a la solución, porque solo seguimiento no me sirve y menos si es de aquí a la otra semana...

  • gamincitto Gamín Citto (@gamincitto) reportó

    @Slider06 El problema es que los de #ETB no me cumplen la cita de garantía para hacer el punto cableado. Estoy trabajando desde mi cuarto porque nunca me instalaron el punto para que llegue hasta la sala.

  • tatiana900521 Tatiana Vargas (@tatiana900521) reportó

    @ETBsoluciones porté mi línea a ETB y la Sim no llegó pero sí me cortaron el servicio con el otro operador y ahora pretenden que espere 3 días hábiles para el envío. NO SEAN ABUSIVOS Y SOLUCIONEN! o devuelvanme a mi operador anterior! 😠

  • Cleiderman27 CleidernanTorrecilla (@Cleiderman27) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Volví a llamar y no me solucionaron nada. Se decidió cancelar el contrato. Y para rematar están cobrando un servicio que no llegue a usar el primer no funciono por parte de ETB. Mal servicio.

  • Andersonbm_ Anderson (@Andersonbm_) reportó

    @ETBsoluciones Buenas tardes, haces dos días realizamos el pago del internet directamente en unas de sus sedes y aún no han reconectado el servicio.

  • Canoyepes DOUGLAS ® (@Canoyepes) reportó

    Señores @ETBsoluciones les agradezco su colaboración para cancelar el servicio, toda vez que por ningún medio atienden la solicitud de arreglo o mantenimiento. Ya un mes de reportes por teléfono y quince días por este medio y nada.

  • amvpt5 A Muñoz (@amvpt5) reportó

    @gamincitto CIERTO llegan correos informando ampliar la velocidad a 150 MG y da 25 de bajada y 33 de subida Etb NO CUMPLE NI LO Q SE LES PAGA

  • gamincitto Gamín Citto (@gamincitto) reportó

    @anastacia5063 @ETB Uff que rabia! Están entrenados para justificar el mao servicio.

  • anastacia5063 Anastasia (@anastacia5063) reportó

    @gamincitto Muy cierto @ETB TIENE UN PÉSIMOS SERVICIO D INTERNET! YO TENIA EL MÓDEM EN MI HABITACION Y NO ME LLEGABA SEÑAL ESTANDO EN MI CAMA!!! Y EL TÉCNICO CUANDO VINO ME DIJO Q HABÍAN ENERGÍAS NEGATIVAS EN MI APTO, ME PROVOCABA CACHETEARLO SON ANIMALES ESOS TÉCNICOS ME RETIRE D ETB!

  • joseba94303434 joseba (@joseba94303434) reportó

    No doy crédito a la manipulación impune que contemplo por parte de etb y los medios! Al mediodía hablaban de cierre provisional! Nos toman por peor que tontos... GORA ARALUCE!!!

  • joseba94303434 joseba (@joseba94303434) reportó

    @ABizirik No doy crédito a la manipulación impune que contemplo por parte de etb y los medios! Al mediodía hablaban de cierre provisional! Nos toman por peor que tontos... GORA ARALUCE!!!

  • GuilleePlata Guille Plata (@GuilleePlata) reportó

    @ETBsoluciones @ETB Llevo una hora sin señal en mi móvil que le pasó a la cobertura o al servicio.

  • avercros j (@avercros) reportó

    @WakeEphraimW @ClaroTeAyuda Hacer los tracert y ping, tomarles captura y montar un pqr, sí sigue igual todo queja ante la sic. Yo estoy esperando a ver si resuelven, sí tiene la posibilidad de etb o movistar pero en fibra pasese.