¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (7%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Medellín y Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cindy Natasha
(@Shalieth) reportó
@IsisDGar @ETB Yo igual lleva caído casi 3 horas
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Manuel Moreno
(@manolomoreno75) reportó
@ETB @ETBsoluciones Otra vez sin servicio.
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LuisAndrésRC
(@LuisAndresRC) reportó
@Camelo94NP Se dan duro con el servicio al cliente de @ETB, que es una real porquería, por no decir otra cosa.
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FabianVera
(@fabian89070954) reportó
@ETBsoluciones Estoy esperando
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones 30 minutos esperando su respuesta, así de payasos ven a sus clientes? Les vale 5 el daño que hicieron sus técnicos?
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PainMurderer
(@ElBajaCe) reportó
Me retiro del pésimo servicio que tienen y tienen el descaro de seguirme cobrando ?? Además de todo cobran los días sin servicio, las interrupciones del mismo. @ETB @ETBsoluciones #descarados #ladrones @sicsuper
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones Vienen técnicos a instalar un servicio aquí y que casualidad, por 2 vez me desconectó mi servicio sin internet y tv, aún cuando me lo encontré en portería y llame a uds me toca esperar un día para que venga otro técnico a solucionar el daño que dejaron, para eso estoy pagando???
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETB @ETB ineptos de mierdaaaaaaaa, necesito una solución ya. Cómo es posible que venga un técnico a instalar su servicio de porquería y dejé mi apto son internet, ahora yo soy la que debe quedarse sin servicio por su ineptitud
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Nelson Suanca
(@nsuanca) reportó
¿Alguien ya probó la conexión simétrica de @ETB @ETBsoluciones ? Valdrá la pena el cambio ?
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETB @ETB ineptos de mierdaaaaaaaa, necesito una solución ya. Cómo es posible que venga un técnico a instalar su servicio de porquería y dejé mi apto son internet, ahora yo soy la que debe quedarse sin servicio por su ineptitud
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Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Claro pero su canal de atención es muy deficiente llevo desde el día de ayer escribiendoles y no me resuelven absolutamente nada definitivamente tienen que mejorar el servicio pilas ahí
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones 30 minutos esperando su respuesta, así de payasos ven a sus clientes? Les vale 5 el daño que hicieron sus técnicos?
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones 30 minutos esperando su respuesta, así de payasos ven a sus clientes? Les vale 5 el daño que hicieron sus técnicos?
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Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Entonces así sea las buenas oa las malas pero entonces la próxima vez que llegue la factura simplemente no la pago y listo que me corten el servicio se acabó el problema
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David Yepes
(@Davidyero) reportó
No pueden ser tan hptas @ETB, 40 minutos esperando en la linea y le cuelgan a uno. Su atención al cliente es la peor
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones 30 minutos esperando su respuesta, así de payasos ven a sus clientes? Les vale 5 el daño que hicieron sus técnicos?
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Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Claro pero su canal de atención es muy deficiente llevo desde el día de ayer escribiendoles y no me resuelven absolutamente nada definitivamente tienen que mejorar el servicio pilas ahí
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David Yepes
(@Davidyero) reportó
Que jodido dolor de cabeza cancelar un servicio de @ETB
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Eder Peña Ⓜ
(@andreslozada46) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@WinSportsTV @masmelete Como así @ETB fue el único operador que no tuvo señal de ese partido?? No puede ser...
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Viviana Cáceres
(@vivigrunge) reportó
@ETBsoluciones no soluciona nada, cuatro días sin servicio, dos visitas invisibles de técnicos y sigo sin ninguna respuesta seria por parte de la ETB @sicsuper #clasesvirtuales #trabajoencasa #afectación
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETB @ETB ineptos de mierdaaaaaaaa, necesito una solución ya. Cómo es posible que venga un técnico a instalar su servicio de porquería y dejé mi apto son internet, ahora yo soy la que debe quedarse sin servicio por su ineptitud
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Cindy Natasha
(@Shalieth) reportó
@johan_cdh @Julranmu @ETBsoluciones Si llevo 2 horas sin servicio, que pasa 🤷🏽
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Be Jacket
(@JacketBe) reportó
Señores @ETBsoluciones @etb estamos sin servicio de internet desde las 9am, en sus líneas de atención me han dejado dos veces una hora esperando y me cuelgan, a quien debo recurrir para que me atiendan @Sicresponde
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones Vienen técnicos a instalar un servicio aquí y que casualidad, por 2 vez me desconectó mi servicio sin internet y tv, aún cuando me lo encontré en portería y llame a uds me toca esperar un día para que venga otro técnico a solucionar el daño que dejaron, para eso estoy pagando???
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Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Claro pero su canal de atención es muy deficiente llevo desde el día de ayer escribiendoles y no me resuelven absolutamente nada definitivamente tienen que mejorar el servicio pilas ahí
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETB ineptos de mierdaaaaaaaa, necesito una solución ya. Cómo es posible que venga un técnico a instalar su servicio de porquería y dejé mi apto son internet, ahora yo soy la que debe quedarse sin servicio por su ineptitud
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones Vienen técnicos a instalar un servicio aquí y que casualidad, por 2 vez me desconectó mi servicio sin internet y tv, aún cuando me lo encontré en portería y llame a uds me toca esperar un día para que venga otro técnico a solucionar el daño que dejaron, para eso estoy pagando???
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Angela Rodriguez
(@angeroc1978) reportó
@ETB Llevo toda la mañana sin ningún servicio y no contestan en ninguno de los teléfonos, que servicio tan malo no consideran que están estudiando y trabajando desde casa.
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Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Sí claro es que la solución la tienen en sus manos y es cancelar el servicio esa es la solución pero como no me la quieren dar eso es actuar de muy mala fe y no respetar los derechos del usuario
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Wen Hernández
(@WenHndz) reportó
@ETBsoluciones Vienen técnicos a instalar un servicio aquí y que casualidad, por 2 vez me desconectó mi servicio sin internet y tv, aún cuando me lo encontré en portería y llame a uds me toca esperar un día para que venga otro técnico a solucionar el daño que dejaron, para eso estoy pagando???