¿Está ETB con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (8%)
-
Teléfono (6%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín y Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Bryan Vera.
(@bverab14) reportó
@ETBsoluciones Pa qué si no responden!? Su servicio al cliente es peor aún!
-
G.R
(@ruedaggerardo) reportó
@ETBsoluciones otra vez sin internet! No puede ser que or una lluvia el servicio se caiga! solucion urgente! @sicsuper @Superservicios #etbsininternet
-
ThunderCat
(@1shiryoku) reportó
@DavidCamiloR @ETB @ETBsoluciones Si quiere evitarse problemas haga de cuenta que ETB no tiene translados, cancele y mire si en su nueva vivienda le instalan plan nuevo, así se evita demasiados problemas.
-
Esteban BA
(@Estebananus) reportó
@ETB @ETBsoluciones amanecimos sin internet en Bogotá!? Hay algún daño???
-
Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Me gustaría usar esta funcionalidad que tenemos de sin embargo desde el día de ayer no tengo servicio de internet
-
Armando
(@Armando_AML) reportó
Señores @ETBsoluciones @ETB ... Servicio de F.O. caído... Recuerden que estamos en epoca de pandemia y muchas personas trabajando desde casa. Es URGENTE la solución del problema.
-
Francisco Paez
(@franciscopaezp) reportó
@ETBsoluciones necesito cancelar el servicio, no quiero descuentos ni nada, no pudieron prestar un buen servicio en todo este tiempo y ahora si me quieren prometer cosas, por favor, necesito cancelar ya ese "servicio"
-
Carlitos
(@Carlito93187075) reportó
@ETBsoluciones La señal de etb Mobil no es nacional solo sirve en Bogotá y principales ciudades que triste la mentira de que es nacional.
-
Will
(@WillGrafico) reportó
@ETBsoluciones NO LO ESTAN HACIENDO NECESITO UN SOPORTE YAAAAAAAAA TENGO 6 MEGAS DE INTERNET Y LOS TÉCNCOS ME DEJARON SIN WIFI!!!!!!!!
-
Lina Alarcón
(@rockoLina21) reportó
Señores @ETBsoluciones. Sin servicio de Internet, el teléfono ocupado, hay algún daño?
-
María de los Ángeles
(@opinionsensata) reportó
¿Qué pasa con @ETBsoluciones no hay servicio a estas horas?Estamos en época de parciales, todavía muchos trabajando desde las casas. Internet es esencial.
-
Jacobo Celnik
(@CelnikJacobo) reportó
¿Qué pasa con el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones ? Amanecimos sin servicio. Toda la semana hubo fallas.
-
Edna
(@claudiacorrev) reportó
@ETB Buenos días el servicio d e Internet no sirve y llamo y llevo 30 minutos y nadie contesta. Requiero urgente el servicio
-
Edwin Montañez
(@duckman_em) reportó
@ETB @ETBsoluciones .. Buenos dias .. en el momento no tengo ningun servicio ni telefono .. ni tv ..ni internet .. estoy localizado en la 116 con av suba ... alguna informacion ??
-
Carlos Aguayo
(@kdt097) reportó
@ETBsoluciones qué pasa con su servicio, no hay internet!!!
-
Carlitos
(@Carlito93187075) reportó
@ETBsoluciones La mitad del país está sin cobertura y etb no se preocupa por brindar un buen servicio solo sirve bien en Bogotá ya ingresé a ese mapa de cobertura mala gestión de etb en cuanto a cobertura de red
-
Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Me gustaría usar esta funcionalidad que tenemos de sin embargo desde el día de ayer no tengo servicio de internet
-
streamer chikito
(@MutaFuka) reportó
Qué malgenio tan grande ayúdenme o me monto a un poste y les daño los cables de un mordisco @ETBsoluciones
-
Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones falso desde las 7 de la mañana estoy gestionando el caso y cada 10 minutos me responden les voy a enviar pantallazo para que demostrar que lo que tú estás diciendo es falso
-
Will
(@WillGrafico) reportó
@ETBsoluciones @JEIGUTIERREZ La misma basura que me han dicho a mi y la experiencia igue igual!!!
-
Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Me gustaría usar esta funcionalidad que tenemos de sin embargo desde el día de ayer no tengo servicio de internet
-
#VOLVI
(@juans_echeverri) reportó
@ETBsoluciones en qué momento van arreglar el servicio hoy😡
-
GPZ🖐GermánPuertaZuluaga
(@gpuerta) reportó
¿Qué pasa con el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones ? Amanecimos sin servicio. Toda la semanapresentando fallas. #QueMalEtb
-
Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones me dicen que están actualizando la plataforma plataforma de qué plataforma de que si el problema es que tengo que no tengo servicio internet no inventen sacan excusas muy p*******
-
ThunderCat
(@1shiryoku) reportó
@YurikatoChan @ETB @ClaroColombia Si, esa burocracia tan hpta es lo que daña a la etb, fuera que están teniendo problemas con enrutamiento, salida internacional, la gente se mamá y les toca pa otro lado.
-
Eduardo Joel Calvo
(@eduarjcalvo) reportó
Si mi plan es de 50MB xq cariños no llega ni a 40? Llevo una semana haciendo speedtest y ni a 35 megas marca, entonces hay descuento o q? @ETB @ETBsoluciones
-
Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones Me gustaría usar esta funcionalidad que tenemos de sin embargo desde el día de ayer no tengo servicio de internet
-
GPZ🖐GermánPuertaZuluaga
(@gpuerta) reportó
¿Qué pasa con el servicio de internet de @ETB @ETBsoluciones ? Amanecimos sin servicio. Toda la semana presentando fallas. #QueMalEtb
-
Alejandro Pérez'e
(@tatsunaka) reportó
@ETBsoluciones Hola, la conexión de internet hoy no funciona. Ayuda!
-
Cristhian Caycedo
(@cristhian_alejo) reportó
@ETBsoluciones esas verificaciones suyas Yo entiendo que son de rutina pero simplemente sí yo les digo que todo está bien es porque todo está bien entonces cuando el problema es de ustedes es el problema de ustedes están hablando con un ingeniero