¿Está ETB con problemas o cortes?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	E-mail	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AngieGM (@GiePao_GM) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Llevo toda la noche esperando que solucionen el inconveniente con el internet. ¿Qué pasa? El entretenimiento de mi casa depende 100% del internet, y pago fibra Óptica para evitar que esto pase. 😒

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones sigo con intermitencia en el servicio y ya se me olvidó cuántas quejas he colocado por eso ... Es tediosa y desgastante esta situación...

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones La culpa es de ustedes porque no había señal para la Zona dónde viviría y Suspendido el contrato por fallas técnica no se puede perjudicar a un usuario y reportarlo por error del Empresa que falta de respeto ahora se sale a deber por favor .Fp

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Que mal servicio!!!!

• Oscar Ivan Lasprilla (@Oskgames) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Estoy esperando

• katherin vargas (@kathevalo) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones En un momento cuanto tiempo es, llevo más de media hora esperando que miren mi caso por interno.

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones mal servicio de internet. apoyo lo nuestro!!! pero debemos mejorar!!!!

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones la asesora paola hidalgo me dejo esperando por max virtual y después de 20 minutos cuelgan. no solucionan nada...... intentare retirarme.... no insistiré.... que mal servicio.....!!!!

• Geraldine Gaitán (@1307XL) reportó hace 23 minutos

  A mi me aterra el pésimo servicio de @ETBsoluciones

• wilmer deathcore (@wildeathcore) reportó hace 25 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Y ahora dicen que con el cun que me dieron respuesta el mes pasado no lo encuentran?

• John Caicedo (@John_Caicedo_) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Estoy entubado, a punto de quedarme sin señal. Debo mi televisor de 52 pulgadas que adquirí en el día sin IVA.

• Sandra Mendieta (@saismeba) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones que servicio de Internet tan malo!!! Se llama a qué solucionen y no dan respuesta!!

• oscar jaime garcia (@oscarjg91) reportó hace 34 minutos

  Me gustaría saber según @ETBsoluciones @ETB la velocidad de 4g en planes móviles de cuánto es, cuánto ofrecen y cuánto es lo mínimo que debe andar ?

• mario (@mariowed) reportó hace 41 minutos

  @ETB ETB ES UNA ESTAFA LADRONES

• Stiven Medellin (@StivenMedellin3) reportó hace 41 minutos

  @ETBsoluciones llevo mas de 4 horas esperando una respuesta al interno para solocitar un servicio esa es su atencion al usuario 🤔

• Angela De Santis (@AngelaDeSantisS) reportó hace 41 minutos

  @ETB 8 asesores en 1 día...8 versiones distintas y ni una solución. Hasta mienten con numero de radicado falso... este es el nivel ETB....lamentable todo

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 41 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones quisiera cancelar mi servicio llevo 2 meses de los cuales son contados los días que el internet no ha presentado intermitencia o se cae ... 🤬

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 44 minutos

  @ETBsoluciones Si me quedo un saldo pendiente por su mal servicio porque no cobraron en 2 años y ahora sí y una Casa de Cobranza por no decir que de usureros ..... FreddyParada

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 45 minutos

  @ETBsoluciones yo me pase a etb apoyando lo colombiano, pero definitivamente muy malo el servicio. que lastima!!!!

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 46 minutos

  @ETBsoluciones Después de 2 años de haber prestado un servicio defectuoso que tuve mil inconvenientes suspender el servicio por un problema Técnico vienen a Cobrar lo que no se les debe y de concha reportado a Central de riesgos no sea Miserables ... Fp

• John Carrillo M. (@JohnCarrillo_M) reportó hace 47 minutos

  Nuevamente sin internet señores de @ETBsoluciones ¿Eso es normal? Creo que ya es hora de una compensación o que me permitan darme de baja de ese servicio tan malo. 🙄🙄🙄🙄 @CRCteresponde @Sicresponde

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 50 minutos

  @ETBsoluciones Aquí la única Solución es que retiren esa cobranza porque no se les debe nada punto nunca debieron pasar esto a Central de Riesgos los que deben estar en Data Crédito son ustedes por faltones ..... FreddyParada

• mario (@mariowed) reportó hace 50 minutos

  @StivenMedellin3 @ETBsoluciones SEÑORA NO COMPRÉ ACÁ ESTO ES UNA ESTAFA YO LLEVO 1 mes sin servicio y no dan respuesta

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 53 minutos

  @ETBsoluciones estoy con max virtual y lo dejan a uno esperando, no solucionan rapido los problemas de internet. llevo varios dias con un internet muy malito.

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 54 minutos

  @ETBsoluciones Lástima el mal servicio prestado

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 56 minutos

  @ETBsoluciones Tengo un Internet muy lento, por Mac virtual llevo mas de 20 minutos espwranso

• mario (@mariowed) reportó hace 56 minutos

  @ETB Estafadores ETB ES UNA ESTAFA

• mario (@mariowed) reportó hace 57 minutos

  @ETBsoluciones ETB ES UNA ESTAFA

• mario (@mariowed) reportó hace 58 minutos

  @ETB 😡😡😡😡 ESTAFADORES PRIMERO DURE 15 DIAS ESPERANDO UNA RECONEXION AHORA LLEVO 5 días SIN SERVICIO RESPONDAN ESTAFADORES

• Dario Ramirez segura (@DarioRamirezse3) reportó hace 58 minutos

  @ETBsoluciones estoy con max y lo dejan mucho tiempo esperando, llevo tres dias o mas con fallas en internet. no me dan solucion?