ETB

¿Está ETB con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB 11/28/2025 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿ETB me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de ETB han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con ETB si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, ETB a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cali, Medellín y Madrid.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá E-mail
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OnJennifergarz Jennifer (@OnJennifergarz) reportó

    @ETB Promocionan y promocionan, y el servicio es una basura, quitan el internet por dos semanas, y cuando llega, es peor de malo de cómo estaba :/ @ETB

  • maxijuan2008 Cristian Bernal (@maxijuan2008) reportó

    @ETB Llevo días con pésimo servicio en mi casa y desde ayer sin servicio. Viene el técnico y la conclusión es que no sabe que es. Una lastima como ha desmejorado el servicio de etb. No recomendado!!

  • MerardoAponte AponteJM. (@MerardoAponte) reportó

    @DeLaCalleHum Pásate a @ETBsoluciones excedencia en el servicio

  • albertodaniel94 Alberto Daniel Muñoz Quevedo (@albertodaniel94) reportó

    @DeLaCalleHum Después de haber pasado por los demás prestadores de servicio de internet, considero que, ETB es el más recomendable por mucho @ETBsoluciones (no me pagaron por publicidad) 👍🏽

  • FerchoAragon14 Fercho.aragon (@FerchoAragon14) reportó

    @sicsuper @ETB Esto afecta a las personas que laboran en modo de teletrabajo y también a los estudiantes de colegios y universidades ya que sin servicio de internet no pueden hacer sus labores

  • arturovargasm Arturo Vargas M. (@arturovargasm) reportó

    Ojo: @ETBsoluciones entró en paro en el sector del parque Hippies. Sin TV, sin teléfono, sin internet. ¿Alguna falla? Se les agradece de antemano una respuesta.

  • Fighting_Wolf EsteBANDIDO (He/Him/His) 🏳️‍🌈 (@Fighting_Wolf) reportó

    @DeLaCalleHum Por lo general @ETBsoluciones si es mejor. Lo que yo hago es que no uso el router de ETB… compré 2 @googlenest WiFi y eso solucionó todos los problemas de internet en la casa

  • edwpineda Edward Pineda (@edwpineda) reportó

    @DeLaCalleHum Pued etb está caído desde anoche y no responden para solucionarlo @ETBsoluciones

  • albertodaniel94 Alberto Daniel Muñoz Quevedo (@albertodaniel94) reportó

    @DeLaCalleHum Después de haber pasado por los demás prestadores de servicio de internet ETB es el más recomendable por mucho @ETBsoluciones (no me pagaron por publicidad) 👍🏽

  • JasonRrrm Jason (@JasonRrrm) reportó

    @MerardoAponte @DeLaCalleHum @ETBsoluciones es bueno segun que zona, yo tengo claro y me va muy bien, cuando tuve ETB siempre el servicio permanecia intermitente, realmente el consejo es que se informen de la cobertura de la zona, ya sea claro o ETB siempre con tal de realizar una venta no daran esta informacion

  • edosp38 edosp38 (@edosp38) reportó

    @ETBsoluciones @SindicatoETB Desde el lunes 6 de febrero solicité la instalación de tapa circular en una cámara de ETB y aún no ha sido atendido el reclamo. Número de cun 4347230000310552. Hasta cuándo atenderán este derecho de petición? 🤔

  • 86_diego Diego Neira (@86_diego) reportó

    @ETBsoluciones Pero deberían buscar una solución para ello.... Se está pagando un servicio completo ... El usuario que tiene que ver con derechos de contenido ? Soluciones @DIRECTVGOAyuda soluciones , no problemas

  • donborji BORJA (@donborji) reportó

    ¿Se les cayó el internet de @ETBsoluciones?

  • LinaGordillo L. i. n. a ⭐⭐⭐ (@LinaGordillo) reportó

    Hola @ETB @ETBsoluciones ya vi que no hay internet a esta hora, solo pido que mañana cuando me despierte se haya normalizado el servicio porque con estos espasmos no estoy para tener que ir a la oficina por falta de internet en mi casa. Gracias Cordial saludo.

  • MariaDesgracias 🥀🥀🥀 (@MariaDesgracias) reportó

    ¿Pero la ****** de servicio de @ETB? Si tienen la oportunidad de contratar internet con estas gonorreas, PIÉRDANSELA.

  • kmifernanda Kmi Fer 🏳️‍🌈 (@kmifernanda) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @DeLaCalleHum Y @ETB le da lo que a ellos se les da la gana y no lo que uno pide, aún sabiendo que la supuesta llamada la graban. Pésimo servicio el que prestan los proveedores de internet en este país.

  • MerardoAponte AponteJM. (@MerardoAponte) reportó

    @DeLaCalleHum Pásate a @ETBsoluciones el servicio es muy bueno. En algunos operadores el servicio no es tan Claro.

  • yeiforerob Yeimy Forero B (@yeiforerob) reportó

    @ETB No tienen ni técnicos para instalar servicio cosa tan patética de empresa

  • RicardoDelRioPa Ricardo Del Rio (@RicardoDelRioPa) reportó

    @DeLaCalleHum Así es si señor es horrible, mi recomendación es tener @ETBsoluciones

  • eleonardooo leonardo (@eleonardooo) reportó

    De nuevo sin internet harían visita ayer y quede esperando porque nadie vino @ETB @ETBsoluciones 🫠

  • OnJennifergarz Jennifer (@OnJennifergarz) reportó

    @ETB Señorita, buenos días, como es posible, que dire dos semanas sin internet, me dicen que el día de ayer otra vez volvía el servicio, y resulta que si, pero no sirve, no carga ninguna página, es lento, entonces no hay ningún fin con que yo siga pagando un servicio así de malo.

  • OnJennifergarz Jennifer (@OnJennifergarz) reportó

    @ETBsoluciones además por ser hoy el paro taxistas me permiten trabajar en mi casa, pero como el internet está una completa basura, tengo que usar mi datos móviles, por ende estoy pagando dos servicios, sin necesidad, necesito que por favor solucionen esto. Muchas gracias.

  • AndresBorgir1 Andrés 🏳️‍🌈 (@AndresBorgir1) reportó

    Será q algún día el pésimo servicio de Internet de @ETBsoluciones servirá bn?

  • FerchoAragon14 Fercho.aragon (@FerchoAragon14) reportó

    @sicsuper Buen día el servicio de telefonía e internet se encuentra fuera de servicio hace 7 dias en todo el barrio y @etb no da solución pese a q se ha radicado tres requerimientos. La respuesta de ellos es q no tienen tiempo de habilitación pero tampoco tienen plan de contingencia

  • DimianInes gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó

    @ETBsoluciones el colmo del abuso y de la burla:hoy me llega la "respuesta" a mi queja y me mandan un enlace donde no se abre NADA, ABSOLUTAMENTE NADA. Es decir que para uds es suficienete decir que resolvieron la queja, pero no escriben NADA. Y me tienen sin internet

  • KerlyGalindo kerly galindo (@KerlyGalindo) reportó

    @ETBsoluciones otra vez me van a dejar sin internet todo el hdp día??? Me tienen harta, si no fuera por esa cláusula de permanencia que tengo con ustedes, hace rato me había cambiado, ni con claro era tan basura este servicio de internet.

  • johnfer1234 john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó

    @ETBsoluciones buenos días. tengo un problema con mi factura. he estado tratando al 37777777 pero se cae la llamada

  • mptorooficial María Paula Toro (@mptorooficial) reportó

    @ETBsoluciones ¿Qué pasó con el internet en Chapinero? Desde antes de mas 8 el servicio caído y por ningún lado responden

  • kammus52 Leo (@kammus52) reportó

    A @RoyBarreras se le apoyó por el trabajo que hizo para @petrogustavo por ninguna otra razón. Ahora que tiene rancho aparte, es como si un técnico de la @ETB se retirara, pusiera una oficina de internet y nos dijera que va a prestar el mismo servicio. Nadie confía el él.

  • donborji BORJA (@donborji) reportó

    Pa lo único que sirve el número fijo de @ETBsoluciones es para que a uno se le olvide al momento de hacer un reclamo.