¿Está ETB con problemas o cortes?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

 Problemas detectados con ETB

Problemas con ETB en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de ETB

julio 22: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet (50.00%)
  • Teléfono (40.00%)
  • Wi-fi (10.00%)

Mapa de interrupciones de ETB

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Bucaramanga, Sibaté, Medellín, Cali, Bello, Funza, y Pereira.

Mapa de interrupciones de ETB

Comentarios de ETB

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Jhon_30stm
    JhonAlibi (@Jhon_30stm) reportó

    @ETBsoluciones El problema es que ya me habían dicho lo mismo hace 15 días muchas gracias señores.

  • Jhon_30stm
    JhonAlibi (@Jhon_30stm) reportó

    @ETBsoluciones Validando ? O preguntando por interno que paso ? A cuantos asesores les tengo que contar mi caso para que hagan algo

  • javiercrise
    Javier Cristancho E. (@javiercrise) reportó

    Srs @Sicresponde en caso d que @ETBsoluciones al resolver el recurso de reposición, haya omitido responder algo, ¿puedo solicitar la materialización de los efectos del silencio administrativo positivo y dar por terminado el contrato?

  • javiercrise
    Javier Cristancho E. (@javiercrise) reportó

    @ETBsoluciones El caso esta descrito en el anterior tuit. ¿Que más necesitan saber? Verifiquen antecedentes, todo debe estar en sus archivos. No programen más visitas, se han hecho más de 5 con el mismo resultado. Sres @Sicresponde cual es el paso a seguir?

  • Jhon_30stm
    JhonAlibi (@Jhon_30stm) reportó

    @ETBsoluciones Sigo esperando una llamada que me prometieron para cancelar un servicio y ustedes para eso sí no llaman

  • javiercrise
    Javier Cristancho E. (@javiercrise) reportó

    @ETBsoluciones Es lo mismo que vengo solicitando hace dos meses. LA ACTIVACIÓN DE SERVICIOS SUPLEMENTARIOS. Llamada en espera, llamada a celular y larga distancia, etc. Solo funciona el identificador.

  • javiercrise
    Javier Cristancho E. (@javiercrise) reportó

    Si @ETBsoluciones @ETB “acoge” pretensiones en el recurso de reposición interpuesto, pero no se soluciona el problema, ¿incurre en Silencio Administrativo Positivo? ¿Debería conceder la queja? @sicsuper @Sicresponde

  • MaoNoticia
    @MaoETB Mauricio Fajardo G. (@MaoNoticia) reportó

    @ConcejoDeBogota @JairoCardozoS Me gustaria saber cual fue la respuesta que dio la administración distrital al Concejal @JairoCardozoS con respecto al tema de ETB cc @b_arbelaez @HOLLMANMORRIS @Bogota @CanalCapital @periodista19 @JuanPabloMorris @petrogustavo @DanielRMed @MovimientoMIRA @manolitosalazar

  • alejopaez
    Alejandro Páez Pérez (@alejopaez) reportó

    Cada día es peor el servicio prestado por @ETBsoluciones modem q a 1mt ya no sirve !! Metas x cable q no dan lo prometido y llamadas x teléfono q no entran o no se oyen!! Basura de servicio @MinTIC_responde

  • Dave_Ditterich
    Dave Ditterich (@Dave_Ditterich) reportó

    @ETB es la pero mierda que existe, que servicio tan pésimo!!

  • UnHernanMas
    🥑MuyAmargoyQue!🐝 (@UnHernanMas) reportó

    Terrible una vergüenza total, ni un día de instalado y fallando, muy mal tiene esta administración a @ETBsoluciones

  • Iosu9
    Iosu (@Iosu9) reportó

    @bemancio Alguna solución para verlo desde Tailandia por favor? Ya no puedo ver eurosport en el hotel y tdp/etb obline capado. Gracias

  • Eneko755
    Eneko (@Eneko755) reportó

    @Ciclismo2005 Ni van ha aprender. El nivel del periodismo vasco es lamentable; discurre entre correveidiles fachorros de Vocento, lameculos del PNV-Deia, pasando por RH- de Gara-Naiz a enchufados de por vida en ETB-Euskadi Irratia y subvencionados-vascoparlantes en Berria-Argia

  • carlosernestoh2
    carlosernestoh (@carlosernestoh2) reportó

    @UnHernanMas @ETB espera para que veas cuando empiecen a mandar mal la factura, o que te prometan mejoras que despues te cobran, o lo peor, te ofrecen 3 meses gratis de hbo, se demoran 1 mes en instalarlo, comienzan a cobrártelo y despues de un derecho de peticion te dicen que no eran 3 sino 1

  • pip3mr
    Julián Felipe (Pipe) (@pip3mr) reportó

    @ETB Ustedes son la peor empresa de telecomunicaciones de Colombia. Colombianos eviten contratar servicios con ETB, si se quieren ahorrar dolores de cabeza.

  • UnHernanMas
    🥑MuyAmargoyQue!🐝 (@UnHernanMas) reportó

    @ETBsoluciones disculpen ustedes y que requieren que escriba, solicite un servicio, fue instalado y a las 4 horas ya no servía, llame a soporte y tuvieron que programar un especialista, una payasada.

  • UnHernanMas
    🥑MuyAmargoyQue!🐝 (@UnHernanMas) reportó

    Sres @ETB no les parece muy triste que a pocas horas de instalar un servicio nuevo, se tenga que programar la visita de un especialista. No duro ni 4 horas funcionando, una verdadera lastima como los tiene esta administración.

  • lxvdat
    Lxavier (@lxvdat) reportó

    Desde que estoy con ETB solo me ha pasado lo peor. Y no sé como será con CLARO TELMEX, pero lo que si sé, es que me vengaré por haber arruinado mi cita de esta noche con mi novia. Gracias por nada >_<

  • danilolesmes
    Danilo Avellaneda (@danilolesmes) reportó

    @ETBsoluciones Desde el Jueves en el municipio de Guasca estamos sin el servicio y no tenemos respuesta de cuando se arreglé.

  • danilolesmes
    Danilo Avellaneda (@danilolesmes) reportó

    @ETBsoluciones @jonasthewolf11 Buenas tardes, desde el jueves sin servicio... Acaso esto me lo compensan en las facturas?.. Señores ETB por favor SOLUCIONES!

  • luciareyesu
    Lucia Reyes (@luciareyesu) reportó

    @ETB es el colmo del abuso. Mandan un técnico a instalar internet y NO lo hace, pero lo deja activado,ni @ETB sabe como lo hizo ni quien fue el técnico genio que activó un servicio que no está instalado. “Es un caso complicado” La mamadera de gallo @ETB

  • Sacevedo86
    Santi Acevedo (@Sacevedo86) reportó

    @ETB Sería bueno que además trabajarán en sus servicios... Pésimo!!! Menos mal solo me queda un mes de contrato y hasta nunca.

  • YoSoy_Yorsh
    Yorsh🐝🥑 (@YoSoy_Yorsh) reportó

    @ETBsoluciones @feliipegl Si usas mucho wifi, etb no es la respuesta.

  • danigv_07
    Daniel Gaviria V (@danigv_07) reportó

    @ETB @ETBsoluciones sin servicio de internet todo el día, llamo y la solución es esperar hasta el lunes para agendar a los técnicos. Mal servicio, mala atención, sin soluciones por el servicio que pago. El lunes cancelaré el contrato y NUNCA los recomendaré @sicsuper

  • mndez_mercadeo
    Miguel Méndez (@mndez_mercadeo) reportó

    @ETB Solo sirve su departamento de facturación por qué el de servicio técnico hace tres semanas que no arreglan mi línea y hace una dañaron el internet. Línea 2338483 Bogotá.

  • mndez_mercadeo
    Miguel Méndez (@mndez_mercadeo) reportó

    @ETBsoluciones que porquería el servicio técnico suyo. Hace tres semanas no tengo línea telefónica y hace una que su técnico daño el internet, todos los días mienten que viene el técnico... Solo sirven para cobrar pero no sé preocupan del servicio. Línea 2338483 Bogotá

  • javiercrise
    Javier Cristancho E. (@javiercrise) reportó

    Cuando @ETBsoluciones dice: “Validamos tu caso, bajo IM1523873, los técnicos ya se encuentran trabajando para solucionar la falla en el menor tiempo posible.”; La frase “Menor tiempo posible”, quiere decir:

  • LAP195705
    LAP (@LAP195705) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Que sinismo la de esta empresa están dando fechas de pago sin un segundo plazo hay que pagarles ya o sino le cobran reconexion que abuso hay que cancelar este servicio; buscar mejor operador @sicsuper

  • No_ser_
    Sergio (@No_ser_) reportó

    @feliipegl Etb es ultra barato y muy bueno. 0 problemas como en 2 años de uso.

  • newzelandrx
    Bogotá81 (@newzelandrx) reportó

    @feliipegl Etb y si tienes tripleplay en la casa te dan 20% en el plan del celu. Es rebueno!!! Yo tengo 60M

  • andres12309847
    Andres (@andres12309847) reportó

    @ETBsoluciones Gracias por las disculpas @ETBsoluciones el problema es que con ellas no puedo navegar en internet; exijo hoy mismo solucionen los errores de su técnico, adicional compensar en la factura los daños. @sicsuper

  • andres12309847
    Andres (@andres12309847) reportó

    @ETBsoluciones Se fue el técnico de @ETBsoluciones de mala gana me cambio el modem, me dejo sin internet y dijo que el problema era el armario pero que @ETBsoluciones no lo cambiaba asi que ni modo, @sicsuper ahi que?, ahh y que todo es por que @EnriquePenalosa quiere vender el chuzo

  • andres12309847
    Andres (@andres12309847) reportó

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones, la descripcion del caso la tienen hace media hora por mensaje privado pero nunca los leen, salvo uno este dejando en evidencia su inoperancia con @sicsuper

  • andres12309847
    Andres (@andres12309847) reportó

    @sicsuper que hacer, cuando el tecnico de @ETBsoluciones dice que el problema de tu internet es el armario y que la empresa @ETBsoluciones lo sabe pero no hace nada para arreglarlo

  • nemabobe
    MAURICIO (@nemabobe) reportó

    Que pasa @ETB @ETBsoluciones ya 2 días sin servicio y no dan respuesta en sus líneas de atención

  • Diegochaves222
    Tryhard God (@Diegochaves222) reportó

    No me carga ni el puto Messenger gg con etb la madre y gg más aún con Netflix y su manera tan brutal de chupar internet

  • YoSoyMaycol
    Maycol Pamplona (@YoSoyMaycol) reportó

    @7AlejoM La hicimos hace como 15 días y esos pedorros de ETB no le querían dar de baja a la señal.

  • YoSoy_Yorsh
    Yorsh🐝🥑 (@YoSoy_Yorsh) reportó

    Voy a botar el gran hijueputa módem de @ETB @ETBsoluciones a la gran hijueputa mierda porque ni para eso sirve.

  • calvoquijano
    Andrés El Calvo Quijano (@calvoquijano) reportó

    Esto cada vez se pone más bueno, señores @ETBsoluciones necesito, y les pido me saquen de este servicio horrible, @sicsuper con esta MDM-PQR-2031579 es la llamada donde uno de estos tipos fuera de que es él el que me llama, se pone bravo y me cuelga, servicio horrible

  • LMMRADIO
    Radio Londres (@LMMRADIO) reportó

    @ETBsoluciones Su administración es un verdadero DESASTRE, quedaron de enviar una factura con los ajustes por paquete de 150Mb + decos + Más TV que no pedí (que esta en Reclamo) y ahora volvemos para atrás como los cangrejos. ¿Le público las dos respuestas en twiter? ¡SOLUCIONEN!

  • JavierGaravito4
    VITO (@JavierGaravito4) reportó

    @ETBsoluciones señores buen día tengo problemas al abrir más de dos páginas de internet

  • Arriba_Rating
    Psycho Realm. (@Arriba_Rating) reportó

    Qué asco el internet de ustedes @ETB son más malos que mis ex.

  • mateoelflautist
    Orlando Rodriguez G (@mateoelflautist) reportó

    @MMMaldonadoC @MiguelUribeT Y esta impune y amenaza con aspirar a la Alcaldía. Nadie recuerda que es nieto del peor torturador de la historia en el cantón norte e hijo de quien quiso manejar la ETB

  • mary90angelica
    Maria A. Orozco (@mary90angelica) reportó

    Miguel Marín quiere colgarme y no darme servicio en @ETBsoluciones @ETB @Sicresponde llevo 3 meses cancelando el servicio con ustedes y no quieren. Y me cuelga. Los coordinadores no se hacen cargo de las llamadas y uno siempre pagando #proteccionalconsumidor

  • erreala1980
    erreala1980 🇮🇸 🇧🇪 🇲🇽 (@erreala1980) reportó

    Lo mejor: Golazo de Luca. Jugadón Pardo-ZALDUA-Concha. Jugadón de Bautista. 2 paradones de Zubiaurre. Lo peor: esccuchar todo el rato al de etb llamar Lemornan a Le Normand. #camachismo

  • DonostiSurfSnow
    SalArtBer (@DonostiSurfSnow) reportó

    El realizador de ETB es malo no, lo siguiente.

  • mary90angelica
    Maria A. Orozco (@mary90angelica) reportó

    @ETBsoluciones @etb 3 meses después de que @Sicresponde me respondiera un par dónde puedo cancelar los servicios con ustedes por mal servicio sin cláusula, siguen enviándome facturas y amenazas de reportes. Prometen enviar paz y salvo y nunca llega. Llamo y niegan ayuda.

  • _Eneth
    Peque. (@_Eneth) reportó

    @ETBsoluciones TIENEN UN DM, a ver si por fin después de 2 días me pueden solucionar el problema

  • javiercrise
    Javier Cristancho E. (@javiercrise) reportó

    @ETBsoluciones ¡¡HASTA CUANDO!! Sin internet dos días y que solo solucionan la otra semana porque este fin de semana no trabajan. PÉSIMO SERVICIO!!

  • javiercrise
    Javier Cristancho E. (@javiercrise) reportó

    @ETBsoluciones @manish15081980 Llevo 24 horas sin internet y según me dicen en el 3777777, así estará todo el fin de semana porque hoy no trabajan ni mañana. Pésimo servicio!!