¿ETB está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• 
  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 50 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• 
  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• 
  Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 18 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• 
  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 51 minutos desde Chapinero, Bogota D.C.

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Valerie Ramírez (@vasragu31darm) reportó hace 53 segundos

  Oigan @ETBsoluciones mi amigo @DDiorte está teniendo fallas horribles con el internet hace 15 días y ustedes no le dieron ninguna solución. Yo digo que mejor se pase a otro, @ClaroTeAyuda Qué opinan? 😪

• 
  Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó hace 2 minutos

  @E_quilibrada @ETBsoluciones Nuuuu, el de @ClaroTeAyuda es peor!

• 
  Edwin Romero (@EdwinRo70316558) reportó hace 5 minutos

  @cielo_rusinque @SoyAlexys @ETB Si ya cumpliste el año es mas fácil instalar el servicio como uno "nuevo" y cancelar el anterior. Los traslados son una 💩

• 
  Alejandra R.D (@Alejajklm) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Desde el día 29 de Marzo nos encontramos sin servicio de internet en el sector, ya hemos llamado a su linea de servicio al cliente y prometen enviar tecnicos que nunca llegan. Alguna solución? Muchos trabajamos y estudiamos desde casa. 👎👎

• 
  Carmen Elisa Rolon Jaramillo (@RolonJaramillo) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes, @ETBsoluciones , @ETB, pésimo el servicio desde el mes de diciembre todos los meses me dejan entre 4 o 3 días sin servicio, estoy. Ayer fueron arreglarme el servicio y no pudieron por falta de escalera me Programaron para hoy, y aún no llegan.

• 
  JAGama🇨🇴® (@JoseGamaC) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Por favor, qué puedo hacer con las tarifas mentirosas y pésimo servicio de @ETBsoluciones @ETB? Agradezco su apoyo!!!

• 
  Cristian Sanabria Parra (@elchivitofeliz) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Entonces deberían enviarme el módem que me iban a cambiar; con dos vistas técnicas donde se dejó el cambio de aparato, pero no lo hicieron porque según ustedes no estaba reportado. Ajá. Claro. Servicio técnico y al cliente horirble

• 
  AF (@anfer0920) reportó hace 12 minutos

  Ayer prometieron que si no se solucionaba mí problema en la siguiente visita procedería al finiquito del contrato. Hoy nome visitaron y nosolucionaron. La conexión que hicieron es inestable y de nuevo dejaron los cables colgando de la fachada. @ETBsoluciones

• 
  John Caicedo (@_JohnCaicedo_) reportó hace 12 minutos

  @anfer0920 @ETBsoluciones Soluciones no existen, tiene dos posibles elecciones, retirarse del servicio, si es que no esta bajo clausula de contrato, o aguantarse hasta que ellos le brinden una respuesta satisfactorias. Red interna, red externa, zona del servicio, horas picos, fibra óptica, hibrida etc.

• 
  jose luis estevez (@nicoluisjose) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones pague un servicio de 30 megas, casi siempre anda en 10 megas.