Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mima (@FajardoMima) reportó hace un minuto

  @Nequi porque no puedo hacer recargas a @ETB llevan varios días con ese problema

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones La asesora Marcela Salazar fue quien cometió el error de le pidió una cosa e hizo otra

• @HarveyLozano7 (@HarveyLozano71) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Señores de ETB, un paquete con limitaciones de Caracol de RCN y sin ningún canal regional para una persona de 85 años que es mi madre, tiene sentido ? De haber sabido esa farsa que es su paquete televisivo JAMÁS lo hubiéramos aceptado. No existe un peor operador en el mercado!!

• laura (@anaximandrableu) reportó hace 9 minutos

  Desde ayer sin red wifi en castilla,@ClaroColombia pésimo servicio nos pasamos para @ETB mejor claro mantiene más caído que martuchis.

• Mario Bad (@MarioBad4) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones un saludo, mi linea de teléfono fijo está cortada, no es por pago, es falla técnica, porfavor ayúdeme a restablecer mi linea de teléfono fijo, gracias

• Jhonatan Montoya (@montoyajhonatan) reportó hace 16 minutos

  Necesito ayuda urgente de @ETBsoluciones @ETB

• @HarveyLozano7 (@HarveyLozano71) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Y esa explicación porque no la dan al momento de negociar con los clientes ? Este servicio es para mi madre que solo ve Caracol y ahora no tiene servicio porque ustedes no son claros y al vender un paquete lo hacen ocultando la verdad. No decir la verdad es un acto de mala fe !

• harol giovanny (@92Haritol) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @MinTIC_responde Señores etb que mal servicio, que mal atención y que mal visita técnica. Cómo siempre la infraestructura es pésima. Otra vez sin servicio aparte los postes no sirven para nada no tengo internet ni telefonía. Ya hace una semana.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Dieron una respuesta que no es correcta y lo demuestro con la factura y ahora no responden.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Por favor es importante que quienes están dando soporte lean bien lo que el cliente indica que se tomen el tiempo para validar y no respondan por salir del paso y cumplir con métricas y tiempos de respuesta

• latinlatas (@latinlatas) reportó hace 21 minutos

  3 días esperando el traslado de la línea de @ETB @ETBsoluciones uno pagando, ellos incumpliendo y perjudicando a las empresas que con mucha dificultad nos levantamos en medio de esta crisis y la pandemia

• harol giovanny (@92Haritol) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Cómo siempre la infraestructura es pésima. Otra vez sin servicio aparte los postes no sirven para nada no tengo internet ni telefonía. Ya hace una semana. Viene un técnico y dice que es general.

• Nicolás Borrero Romero (@nico9406) reportó hace 28 minutos

  @montoyajhonatan @ETBsoluciones @ETB el LED de LOS esta activado que significa "Loss of Signal", lo cual significa que la fibra esta llegando o muy debil, o desincronizada, o intermitente, esperar el tecnico porque no hay como arreglarla desde casa

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos

  @ETBsoluciones Que hagan las cosas bien porque no da solución

• Mendez comprendez (@MendzComprndez) reportó hace 29 minutos

  Ayer @ETBsoluciones incumplió el tralslado de mi servicio de internet. Hoy ni siquiera se han comunicado. Una vergüenza

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