Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 124 |
| Medellín, Antioquia | 3 |
| Cota, Cundinamarca | 2 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó@ETBsoluciones ineptos más de 6 días sin servicio y las visitas son fantasmas cuando será que se les de la gana de enviar servicio técnico? @sicsuper
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patry (@Claudia69214543) reportó@ETB les he escrito mensajes internos por correos por teléfono por wasap no responden, entonces ahora me intereza que se conosca que clase de empresa son ustedes y el servicio tan malo que prestan y que orillan a los clientes permanecer con un contrato así tengan servicio inactivo
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Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportóLa misma grabación dice que el cambio de Plan ya fue cumplido. Que no. No es cierto. Pero la factura ya llegó. @ETB Otra irregularidad, la del aseguramiento, que deberán escalar a ver quien me quiere embutir a la brava un seguro que no me interesa. @sicsuper
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Cristian Hernando Gavilan (@GavilanHernando) reportó@sicsuper @ETB Agradezco su respuesta,cuento con servicio de internet con @ETB desde hace 9 meses aprox, el día 28 de marzo me llega una factura con aumento sin previo aviso, trate de realizar la reclamación 3 veces por la linea y cuando indicaba el reclamo los asesores me cortaban la llamada🧵
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Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó@luisafdaha @ETB Estoy con el mismo problema y me dan una cita para dentro de seis días ahí quien responde por el trabajo que perdemos
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Elkin (@soyelkinc) reportó@ETBsoluciones @sicsuper señores @ETBsoluciones porque tantos problemas para cancelar mi servicios x porque solo mensajes y que en un momento me llaman . Cq no contestas las líneas de servicio al cliente ! Me va seguir cobrando mientras cancelo ? Sinvergüenzas
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Cαmilo™ (@Camilo_RomeroH) reportó@Fergicienta @ETBsoluciones Casi casi seguro que o es wifi, el pc tiene tarjeta de wifi de 100megas o tiene por ahí un splitter de 100megas y no de 1Gb (esto último me pasó a mí) o el cable es muy viejo
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Biófilo Daimónides (@SizasMiso) reportó@ETB ETB intentando dar el peor servicio con el fin de vender la empresa!😡
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vidaluzyvida (@vidaluzyvida) reportó@rooxxi6 @ETB Etb ya no tiene centros de experiencia en Bogotá. Ahora la comunicación es técnicamente imposible. Decidimos pasarnos a claro. Estamos esperando que se cumpla el año con ETB y cancelar el servicio. Es muy triste lo que está pasando con ETB. He sido muy fiel a ETB, pero ya no más
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maria varona (@mariav19307) reportó@ETBsoluciones @ETB pagando un servicio costoso y sin Internet desde hace 8 horas, Barrio San jose de Bavaria, cra 68 cll 175. Pero la factura llega puntual
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ETB (@ETB) reportó@mariav19307 @ETBsoluciones Hola, estamos aquí para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. Lina📩🌷
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Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó@ETBsoluciones Buenas tardes. ¿Hay alguna novedad que esté afectando el servicio de internet en la calle 169A con K62?
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Julián Rodríguez (@jrodri16) reportó@Fergicienta @ETBsoluciones Está por wifi o por cable, eso cambia mucho y generalmente la gente no sabe como es estos servicios en realidad
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ETB (@ETB) reportó@Camo__Oficial @ETBsoluciones ¡Hola! Discúlpanos por los inconvenientes presentados, queremos que puedas disfrutar de tu servicio como debe ser y por eso trabajaremos para resolver la novedad presentada. Te esperamos a través de mensaje interno. *María* 👩💻🧰
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Andrea M (@jennrojas4) reportóNuevamente ustedes mintiéndole a los clientes @ETB son los peores en cuanto al servicio e información que brindan