Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 97 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
| Medellín, Antioquia | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Camilo Zea (@andrs_zea) reportó@ETBsoluciones @ETB Fire 5 años con Movistar y nunca tuve problemas. Me mudé, desafortunadamente solo hay ETB. Digo desafortunadamente porque ahora por las noches se cae de manera intermitente. Podrían hacer algo? De verdad cansa tener un servicio tan malo
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Vivian Ladino (@Volatiiil) reportó@ETBsoluciones @ETB A parte de eso, no puedo cancelar el servicio porque según ellos tengo una cláusula de permanencia activa, No tengo servicio de internet y me toca pagar, no me puedo ir y contratar otro servicio porque igual me multan. @ETBsoluciones respondan
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ETB (@ETB) reportó@Volatiiil @ETBsoluciones Hola. Entendemos tu frustración por las interrupciones constantes. Nuestra prioridad es que cuentes con un servicio confiable, por lo que queremos revisar tu historial técnico y asegurar una solución de fondo. Por favor, contáctanos por mensaje privado. Diego 🛜
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Cano (@Cano82532959) reportó@PrincessDieee7 @ETB Yo llevo 6 meses @ETB quiero cancelar el servicio nadie pone la cara nadie dab respuesta y nadie quita ese verraco servicio compré ese servicio en la calle me ofrecieron un cantidad de cosas y me sentí estafado lo mandé a desinstalar el mismo día y nadie pone la cara
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Wonder Rola (@WonderRola) reportó@ETB no tengo Internet desde hace una hora y en WhatsApp no dan soporte.
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DERECHO DE JUSTICIA COLOMBIA SIN CORRUPCIÓN (@Derechij2) reportó@marcevalenciar @ETB Sólo Haga Un Video En Sus Propias Instalaciones Y Verá Que Le Hacen Caso Porque Nó Es A La Única Que Le Violan Sus Derechos Como Consumidora En Colombia.
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María Alejandra G. (@Male_GaitanN) reportó@ETBsoluciones Llevo días esperando que me den respuesta o que me atiendan. No ha sido posible. Que fiasco
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María Alejandra G. (@Male_GaitanN) reportóQue tengo que hacer para que @ETBsoluciones me atienda ? Su servicio de internet y televisión es bueno, pero el servicio al cliente se lo tira completamente.
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Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó@ETB No han hecho nada. Solo tengo problemas con ustedes .
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Carlosb (@carlosb04310989) reportóOye @ETB @ETBsoluciones tu servicio al cliente es una ******. Lástima porque cuando su servicio funciona es bueno. Pero la forma como tratan a la gente que tiene problemas con el servicio es aterrador...chao @ETB
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Zorro&Machete (@niko77ina) reportóSERVICIO SOCIAL: NO CONTRATEN @ETBsoluciones MÓVIL, es el peor servicio, con la peo señal y la peor conectividad del mundo, qué ****** tan mala.
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Daniel Lema (@dlema65) reportó@LeonardojSierra @ETB Mi abuela decía que el que mucho escoge lo peor se lleva.
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Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportóSeñores de @ETB los he contactado para las cámaras , que desactivaron y no hay respuesta. El colmo
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Johan Jimenez (@jjimenez031) reportó@ETB @Bogota Mi honestk consejo es que @ETB terriblemente malo, Pero el soporte.. mmm el soporte es aun peor, que suplicio terminar un servicio, no les aconsejo adquirir un servicio con ETB
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Hector Jaimes (@HectorJ84208199) reportó@ETB señores necesito suspender el servicio de internet más tv por un mes, del 18/04/2026 hasta 17/05/2026. Gracias Héctor Jaimes
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