Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 65 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Madrid, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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[nombre común]
(@Klovn) reportó
Me instalaron @ETBsoluciones hace DOS DÍAS y ya está fallando. Mi destino es una vida libre de estas vainas.
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ophe
(@fabercarvajal7) reportó
@ETBsoluciones ¿Porqué es tan difícil la comunicación con ustedes? Estoy tratando de solicitar el traslado de este servicio a otra dirección, y ha sido imposible! Esroy pagando factura de un servicio que no he podido utilizar!. Han sido mi peor eleccion en servicios hogar.
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enid valeria tirado
(@EnidVal) reportó
@ETBsoluciones Cuántas horas más me van a hacer esperar para que resuelvan señores en que idioma les tengo que hablar tengo DESDE EL 27 DE DICIEMBRE SIN SERVICIO!!!! son brutos o no saben leer me tienen mamada
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Wilson Hernando Vera
(@whverar) reportó
Esto me sucede con @ETB. Adquirí un plan para nuestro almacén de ropa en Diciembre, duró funcionando bien el internet (cobre) por dos semanas aunque la línea telefónica tenía interferencia, el 24 de Dic. reporté la falta de internet a la línea de soporte de @ETB, nos programaron
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Jesu
(@moronjesus14) reportó
@ETBsoluciones Del 9 de este mes. Y no eh disfrutado nada! La instalación fue el 17 de diciembre del 2020. Estamos mamados de ustedes. Son unos mentirosos. @sicsuper quieren que uno pague por un servicio que no estamos disfrutando.
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Andres M. Bernal
(@andres1785) reportó
Ahora llamé a cancelar el servicio y fue igual me dejaron en espera mientras "verifican datos" y nunca vuelven a la conversación y veo que no soy a el único que ha sido víctima del mismo modus operandi @ETB @ETBsoluciones @sicsuper
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enid valeria tirado
(@EnidVal) reportó
@ETBsoluciones Pues me acaban de decir que no hay ningun reporte hecho ni ninguna visita y mi esposo lo programo el día de ayer para que ahora me digan que no hay nada en sistema son unos abusadores ya no quiero seguir con el servicio
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Wilson Hernando Vera
(@whverar) reportó
Ya son casi 15 días sin el servicio, con incumplimientos, mentiras y una pésima atención de @etb, quienes el día de hoy me dejaron en espera alrededor de 1 hora (para colocar el pqr) hasta que se colgó la llamada, teníamos cita programada por la mañana y llegaron a las 4:40 pm,
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enid valeria tirado
(@EnidVal) reportó
@ETB Son unos farsantes el servicio no sirve para nada, más de una semana sin internet y siguen diciendo que van a mandar un técnico y nisiquiera programan la visita #norecomiendoetb #etbesunamierda
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DJ.ABRAHAM_MUSIC
(@djabraham_MUSIC) reportó
Una tristeza que desde hace un tiempo atrás la señal de @ETB está malísima. no se sí es por mi zona o porque estoy mal configurado o que es lo que pasa. Pero me parece una mala situación la intermitencia en la señal. Tocará ver que otro operador usar. @ETBsoluciones.
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Jesu
(@moronjesus14) reportó
@ETBsoluciones Mira tengo 1 semana con el mismo cuento, ayer iq vino un técnico y fue mentira. Hoy llamamos y nos dijeron que teníamos una cita y volvimos a llamar para ver qué pasó y nos dijeron que no había cita programada. 7 días sin servicio. No exigen que tenemos que pagar una factura
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enid valeria tirado
(@EnidVal) reportó
@ETBsoluciones leer el Twitter de Etb y confirmar que no soy la única que pelea por sus derechos al consumidor, está gente nos estafa nos tienen sin servicio y por ende sin trabajo a quienes necesitamos Internet para el Home Office, es imposible lidiar con ellos @sicsuper
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ophe
(@fabercarvajal7) reportó
@luferrore @ETBsoluciones Ni por la linea de telefono, ni por la app, tampoco por correo ni mucho menos atienenden en sus instalaciones fisicas!. Sólo atienden cuando ofrecen o venden el servicio.
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Perro de caza
(@ShitePerro) reportó
@ETBsoluciones Y se va acabando la mañana y nadie aparece, sigo sin servicio, cuanto tiempo más?
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Jesu
(@moronjesus14) reportó
@ETB El peor servicio en este país una semana sin servicio dicen que van a mandar un técnico y nunca lo envian Además cobran la factura y quieren que se las paguen @sicsuper están robando al cliente uno llama a etb y se burlan de uno. Nos están cobran el servicio que no estamos usando