Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Cuervo (@PaolaCu01033694) reportó hace un minuto

  @ETB @paramountplus Necesito un asesor de etb urgente llevo todo el día y no se puede uno comunicar que servicio tan malo

• Diana Cortes (@DianiMCortes) reportó hace 3 minutos

  Ustedes que todo lo saben, cuál es la forma realmente efectiva de cancelar una línea con @ETBsoluciones y a la que a pesar de todas las solicitudes de cancelación. Ha sido imposible que la cancelen. #AYUDA

• Jonatan Cardenas (@cardenasjonata2) reportó hace 4 minutos

  @ETB es increíble que lo tengan a uno esperando más de 1 HORA en el teléfono para hacer una simple gestión como una cancelación. Lo peor es que ofrecen la opción de devolución de llamada, pero nunca lo hacen. Por favor @sicsuper hay que indagar en este pésimo servicio

• Camilo Sanchez (@Gianncamilos) reportó hace 5 minutos

  @ETB El peor servicio al cliente, son negligentes en la atención, y su call Center parece de adorno

• Rafael Daza (@dazarafael05) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Tranquilos, ya cancelé su servicio, muchas gracias.

• Camilo Sanchez (@Gianncamilos) reportó hace 7 minutos

  Si quieres tener el peor servicio para tu hogar, y tener dolores de cabeza con el servicio al cliente todo el tiempo, @ETB es la respuesta #quefaltaderespeto , #elpeorservicio

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Sigo sin recibir atención oportuna, cuando ustedes son los que están creando el daño ... NECESITO MI SERVICIO Y UN AJUSTE DESDE EL DIA QUE REPORTE LA FALLA Y X SU INCOMPETENCIA NO RECIBO SOLUCION

• Douglasca1977 (@douglasca1977) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Hola jeraldine, Dashell Alexander Carrero Fuentes, CC 1.018.516.607 de verdad que calidad de personal técnico tienen, me quitan el servicio y aún así se ponen groseros

• Alejandro Pulido H (@alejopuliradio) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones que malos son ustedes y el pésimo servicio al cliente

• Andrés Moreno (@amorenop6) reportó hace 13 minutos

  @ETB Si tienen la oportunidad de elegir trabajar con ETB sin dudarlo un solo instante NO LO HAGAN que servicio técnico tan paupérrimo, nadie responde y llevo ya 9 días sin servicio. Todos los días dicen que mañana y mañana y mañana...

• フェルナンド の場所 (@Fer_plazas) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ETB Había cancelado; haciendo caso omiso a las solicitudes del usuario. Quedo atento, gracias.

• Soy Bukowski (@ROCKXEL) reportó hace 15 minutos

  Hola @ETBsoluciones @ETB quiero contratar un servicio con uds pero nadie me responde, me ayudan?

• Douglasca1977 (@douglasca1977) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones llame al servicio al cliente y soloun robot a darme cita, para el lunes 30 cuando fueron los técnicos quienes me dejaron sin servicio, nadie responde nadie soluciona que tristeza

• H@ner (@hanerprieto) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

• フェルナンド の場所 (@Fer_plazas) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Hola @sicsuper con uds. Puedo denunciar (si procede) un mal proceso en un servicio de @ETB que además de dejarme volando durante 2 horas en un procedimiento de 10 min, me solicitaron documentación QUE NO ME HABÍAN PEDIDO ANTES y me dejaron conectado un servicio que anteriormente

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