Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 190 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 4 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Angie naranjo
(@Angienapu10) reportó
@ETBsoluciones La visita esegun disponibilidad del cliente no cuando uds puedan pq yo si tengo que pagar la fecha de corte
-
Lucía🎀
(@LuciaGomes24) reportó
Servicios malos y los de @ETB. Cómo es posible que desde el 24 de diciembre estoy sin Internet (estando al día con el pago), llamo ese mismo día a reportar el problema, la asesora me dice que el día sábado 25 envía un técnico para revisar el servicio, pasa todo el día y nada...
-
ANDRES “BETO” DELGADO
(@ANDRESBETODEL) reportó
Ojo! @sicsuper un día cualquiera mi servicio de internet con @ETB @ETBsoluciones se pone lento y a los pocos días etb me llama a ofrecerme "un módem mejor" por si mi servicio sufre lentitud pero con un cargo fijo mensual , que tal?? #abusoetb
-
Sebastián:(
(@ese_castrooo) reportó
@Papaya_Man @MovistarCo @ETB Movistar, etb es una re ******.
-
Investigando.
(@aroconsultores2) reportó
@ETBsoluciones Sin ninguna razón sigo sin servicio. Y solo me djcen que espera 86 horas
-
Lucía🎀
(@LuciaGomes24) reportó
@ETB me tengo que resignar a seguir esperando quién sabe hasta cuándo porque no tengo otra opción. Entonces, mi pregunta es, ¿qué necesidad había de mentirme?, si no trabajan un sábado no pasa nada, pero no lo pongan a uno a esperar a alguien que nunca va a llegar. Que decepción.
-
JULIAN JARABA
(@JULIANJARABA_28) reportó
@ETBsoluciones Y esperando me quede.
-
Kevin Sanchez
(@NotKendo7) reportó
@ETBsoluciones por favor contesten que servicio tan nefasto.
-
Uvita.
(@whatsernamego) reportó
Los odio tanto @etb odio su maldito internet y odio su pésimo servicio al cliente
-
Investigando.
(@aroconsultores2) reportó
@ETB sin justificación alguna suspenden servicio y al responder dicen que dejaron de facturar sin razón alguna, mandan a esperar 86 horas para restablecer servicio. Pésimo operador, estando al día
-
Jairo Duque / Hairuki
(@jairoduquemusic) reportó
@ETBsoluciones @ETB necesito hacer un traslado y no lo he logrado ni por teléfono, WhatsApp o página web. Necesito ayuda urgente.
-
LuisMi
(@LuisMi06912194) reportó
@ETBsoluciones No me han ayudado en 6 meses. Ustedes empeoran el servicio con soluciones como "debe llevar un técnico de confianza". Son una vergüenza
-
Angie naranjo
(@Angienapu10) reportó
@ETBsoluciones no hay citas para visita técnica mañana ya 8 días sin internet...... Cómo hago para cancelar el servicio de internet,tv y teléfono en mi casa ?
-
Norbey Salazar
(@nor_salazar) reportó
quisiera volver a @ETB pero con el mismo plan que tenía, pero creo que no será posible. @ClaroTeAyuda se salió con la suya y me dio un plan con la mitad de los veneficios prometidos.
-
Investigando.
(@aroconsultores2) reportó
@ETBsoluciones La gran solución de Etb, después de 8 días sin servicio, espere 80 horas.