Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
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E-mail
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 109 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EduardoMendoza
(@rmendoza1981) reportó
@ETBsoluciones Les informo señores twingo @ETB y @ETBsoluciones que el caso con toda la información requerida fue enviada por 3 medios diferentes a ustedes desde el pasado jueves 5 de enero. Es decir hace 5 días hábiles y contando...
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LIGIA BALDION
(@LIGIABALDION) reportó
@ETBsoluciones 8 días y sin solución.... Pésimo servicio, pero la factura sigue corriendo @Superservicios
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EduardoMendoza
(@rmendoza1981) reportó
Definitivamente yo si cometí el peor error de mi vida, me bajé del Ferrari y me monté el el twingo con @ETB. Décimo día sin servicio por culpa de esta gente incompetente y que poco les importa el cliente. Mientras tanto el bot de @ETBsoluciones te contesta lo mismo todos los días
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Ricardo.CF 🇨🇴
(@Canuto828) reportó
@caligulacat @AviancaNAM @ETBsoluciones muy malo
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L.Fdo.
(@LuisFdoGG) reportó
Espero encontrar un servicio mejor de internet hogar que el de @ClaroTeAyuda. Alguna sugerencia? Que tal @ETB o @MovistarCo ?
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Maria Velásquez
(@charitoprofe) reportó
@ETBsoluciones buenos días. Continúo sin servicio de teléfono e internet
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José Cardona
(@jcardona2) reportó
@ETBsoluciones Pero nunca cambies de dirección, porque si pides un traslado te dicen que no lo pueden hacer, no tienen cobertura o que cuando tomaste el servicio estabas en otro lado y de malas si el nuevo lugar no tiene red. @etb pero si debes mantener el contrato, por una ETB más humana. RT
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LIGIA BALDION
(@LIGIABALDION) reportó
Un día más sin servicio... Seguramente aún no ha podido abrir el armario @ETBsoluciones @ETBsoluciones No solucionan @Superservicios
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Erik Nieves
(@Erick_Nieves) reportó
@ETBsoluciones falsos, mal servicio, no cumplen con las megas, hoy quedo de llegar un técnico a revisar de 8 am a 12 m y es la hora que no llegaron, esta empresa es lo peor, no se metan
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sandra trujillo
(@_sandrat) reportó
No caigan. En las llamadas engañosas de @etb promocionales servicios que luego no sirve en y cuando llamas a regresar a tu plan inicial te dicen que ya no se puede @sicsuper
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EduardoMendoza
(@rmendoza1981) reportó
Día 11 sin servicio y @ETB y @ETBsoluciones nada que solucionan nada... Que condena estaré pagando yo con esta empresa? 🤔😡
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Hernán Sotelo Riaño
(@HernanSotelo_R) reportó
@ETBsoluciones poseemos problemas con el servicio. ..q hacemos
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TRANSFORMERS COLOMBIANO
(@optimuscruzt4) reportó
@ETBsoluciones otra vez con problemas de conexión!!! Solicito solución inmediata!!!
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Diana Junca
(@DianaJunca) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones RADICADO 4347-2300071326 queja MDM-PQR-36297941 1. Módem más antiguo 2. Cancelan el servicio técnico @ETB @ETBsoluciones sin avisó al usuario 3. Los servicios qué nos ofrecieron sus asesores comerciales NO es el mismos que los técnicos #pesimoservicio #mentiras #incumplimiento 😡
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Tian
(@tian_2534) reportó
@ETB @rmendoza1981 Cuánto es el tiempo indicado? He estado sin internet desde ayer en la mañana, la única solución que me dan es esperar al lunes al técnico, la factura tendrá un descuento?
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