Mapa de Fallos de ETB

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El mero mero Campeón (@ElCareSexo) reportó hace 8 minutos

  Hola @ETBsoluciones sus problemas de integración continúan. No se puede acceder a los paquetes como HBO o Win+ al conectar como proveedor. Llevan así una semana y no han logrado solucionar nada. Sus asistente de quejas en la web es inoperante

• 
  Nicolas Sanmiguel (@David1260982536) reportó hace 11 minutos

  @ETB @sicsuper Rad mdm-pqr-55292126 andrith robayo cuelga el telefono y dice mentiras (mi sim llegará en 3 horas) Rad mdm-pqr-55293068 Ronald Garcia dice que su sistema no funciona

• 
  CarolinaPlataVidales (@Carolina_Plata) reportó hace 12 minutos

  Creo que @ETB @ETBsoluciones Es el peor servicio, le ganó a @Tigo_Colombia que es peeeeeesimo

• 
  El mero mero Campeón (@ElCareSexo) reportó hace 13 minutos

  Hola @ETBsoluciones deberían considerar renovar su staff de "ingenieros" de integración. El conector de su plataforma que permite acceder por medio de proveedor a suscripciones como HBO, Disney, win, etc lleva caído tres días. Su app móvil no tiene conexión al servicio. Solución?

• 
  Johann Rincon Moreno (@JSrinconm) reportó hace 16 minutos

  @ETB @sicsuper me podría ayudar con la suplantación que me está afectado ya que al momento hay un saldo en mora de un servicio hogar que nunca solicité

• 
  Adri (@adri9791) reportó hace 16 minutos

  @ETB tuve que pagar por no cancelar un servicio a tiempo. Cancelo el servicio por su culpa y encima tuve que pagar. Su servicio malo y no podían ofrecer algo mejor, pero en pandemia me tenía que quedar con ellos así perdiera mi trabajo por su culpa.. qué tal.

• 
  MALÚ (@malucz25) reportó hace 21 minutos

  @ETB Otra máquina

• 
  Vivian Ladino (@Volatiiil) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @ETB A parte de eso, no puedo cancelar el servicio porque según ellos tengo una cláusula de permanencia activa, No tengo servicio de internet y me toca pagar, no me puedo ir y contratar otro servicio porque igual me multan. @ETBsoluciones respondan

• 
  Miguel Atehortua (@_eleesede_) reportó hace 22 minutos

  @ETB La peor empresa de Colombia no contraten su servicio

• 
  Jota Ventu (@judas77) reportó hace 23 minutos

  @FELICADENA @ETB @Ministerio_TIC Otra vez galán mostrando que no sirve pa nada.

• 
  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones como así q quitan el servicio, no avisan por ningún medio, y cuando me responden después de 2 horas me dicen q tengo una falla y el técnico viene en 4 días. Mi trabajo depende de su servicio de Internet. @sicsuper

• 
  Miguel Atehortua (@_eleesede_) reportó hace 28 minutos

  @ETB Además por 8 meses me cobraron un servicio que nunca pedí, nunca use, y que tampoco me dejaban cancelar ratas la demanda va a estar brutal

• 
  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 29 minutos

  Señores de @ETB los he contactado para las cámaras , que desactivaron y no hay respuesta. El colmo

• 
  CarolinaPlataVidales (@Carolina_Plata) reportó hace 30 minutos

  @Gavsor2020 @ETB @Bogota Es pésimo el servicio se está cayendo todo el tiempo y no responden ni para poder cancelar

• 
  Sólo soy una chica (@SoloSoyUn4Chic4) reportó hace 32 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Pero uno ahí que hace ? Las empresas de internet en colombia tratan al consumidor como un monigote @ETB le subió al servicio 12 mil pesos de un mes para otro sin explicación alguna y lo peor, ya no atienden personas sino máquinas cuando uno intenta hacer el reclamo.