Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 190 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 4 |
| Choachí, Departamento de Cundinamarca | 1 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andre Lievano F
(@Andre_Lievano) reportó
@ETBsoluciones HBO no funciona hace un mes y si lo están cobrando, cuál es la solución? Tampoco dejan cancelar un contrato que claramente tiene incumplimiento por parte de @ETB en calidad y continuidad del servicio @sicsuper
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Sandra Atallah
(@Sandra_atallah) reportó
@sicsuper El servicio tienes fallas. Al punto de no poder trabajar. Nos han quedado mal en 3 visitas técnicas, que por esperarlos he perdido de trabajo. Y cuando llamamos, dicen que los números de radicados no sirven. Y ahora dicen que tengo cláusula de permanencia. @ETBsoluciones
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Dr. Alejandro Zuleta
(@ZuletaA29) reportó
@ETB llevo 3 días sin el servicio telefónico ustedes definitivamente son un muy mal servicio y sin cobertura, solicito respuesta o indiquen como abandono etb y traslado mí número a otro que si tenga cobertura @ClaroColombia @MovistarCo
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Ita
(@Margarita_Vidal) reportó
@ETBsoluciones Qué asco de servicio al cliente. Se supone que por acá me dicen que hoy hasta las cinco y llamo a verificar esta información y el payaso que responde dice que hasta el diez. Cuál es la rogadera para que hagan su trabajo? Miren todas las quejas que tienen.
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Diana Mateus
(@dianamatius) reportó
Cuando será el día que @ETBsoluciones arregle sus redes para brindar un buen servicio que sea estable y funcione por más de un día? OTRA VEZ SIN SERVICIO!!!! 😡 Será que debo esperar dos años como me mencionó un técnico suyo para ver mejoría en mi servicio??
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lngobernable
(@sadllison) reportó
@ETBsoluciones Sisisisisi qué novedad, si tanto les preocupara mejorarían su servicio...
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Despeinada Ajá Ajá ♔
(@Eli_Despeinada) reportó
@ETBsoluciones A ustedes toca insultarlos en público para que hagan algo. Llevo toda la mañana esperando la dichosa visita y no aparece el técnico. Les escribo y no responden. Son peor que electricaribe.
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Jakeline Acevedo
(@JakelineAceved6) reportó
@ETB @comunidadACIS Buenas pero en Cucúta el internet es muy lento tengo varios días sin internet y pido traslado de comitiva porque está dañada y los técnicos no quieren como hago
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Sonia Espinosa
(@Decolormagenta) reportó
@aaez_adrian @ETBsoluciones Terrible, desde enero agendando @ETBsoluciones esto es el colmo.
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Dr. Alejandro Zuleta
(@ZuletaA29) reportó
@ETBsoluciones @ETB sigo esperando respuesta y le recuerdo si no me dan respuesta hoy necesito que me indiquen como me retiro de sus servicios
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Sandra Atallah
(@Sandra_atallah) reportó
@ETBsoluciones Lo dejó. Solo pidió datos y una hora después no hay ninguna respuesta
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Juliancho
(@zilentjd) reportó
@ETBsoluciones buenos días, llevamos casi dos horas sin servicio, el módem tiene el led de LOS en rojo y ya lo reiniciamos varias veces. #etb @Superservicios @sicsuper
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Adrian AAEZ
(@aaez_adrian) reportó
@ETBsoluciones y ahí estoy esperando, ya di la información, los # de radicado y no me dan una solución. Si no pueden dar servicio como me prometieron multiples veces, necesito que me digan de una vez y ya, no voy a pagar por lo que no he usado
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Diego Franco v
(@Diegofrancovw) reportó
@wha1eag @ETBsoluciones Ahora le escriben que pueden hacerlo por que el decreto no se que, les autorizan todo, es una miercikes de servicio
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Alan Fontain
(@cero_bichos) reportó
@ETBsoluciones Actualicé mi plan a uno mejor y no he logrado obtener lo que me ofrecieron con el nuevo plan....