Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KashuerY (@KashuerY) reportó hace 18 segundos

  Poco o nada les importa el cliente a @ETB incumplen sus promesas y nada pasa. Pero ya quedó la queja en @Sicresponde que por lo menos mi caso sea uno más en su lista de desastres y los sancionen.

• Javier Torres (@torresjm) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones ¿Un momento? Llevan 2 horas revisando mi caso…

• Adriana Medina (@Adrimed) reportó hace 5 minutos

  @ETB @etb Deberían más bien hacer un estudio para ver si prestan un buen servicio o si pueden cumplir con lo que ofrecen a los clientes. Ni siquiera pueden trasladar un servicio xq no “tienen puntos” disponibles y ninguna solución!Quien responde? @sicsuper

• camilo (@camilo37032648) reportó hace 7 minutos

  Si a ud lo llamas a ofrecerle lo que sea de @ETB no acepte es un robo!! Le ofrecen servicio gratis por un mes y al siguiente se los cobran @etbladrones

• Adriana Medina (@Adrimed) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETB el peor servicio del mundo! Cómo es posible q en una epoca donde todo es virtual (colegio, trabajo) solicito el traslado de mis servicios y me dicen q no tienen puntos disponibles y la única solución es suspender servicio 2 meses o pagar 6 meses para cancelar @sicsuper

• JuanaTati (@juanatati) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @KashuerY Y donde están los técnicos que udes mismos dijeron que venían hoy??? Pero seguro en la factura no van a descontar los días que no han prestado el servicio. Mentirosos juegan con el cliente.

• Divergencia1010 (@escepticasocial) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones el martes de la semana pasada solicite un servicio nuevo para mi apto, qdaron ayer de instalarlo y nunca llegaron. Llamo al 377... y solo hay 2 opciones y me pasan de un lado a lado con la excusa q no pueden ayudar xq no es su trabajo. Que mal servicio

• KashuerY (@KashuerY) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Aquí lo estoy esperando para la instalación. Cumplan su palabra.

• Edwin Perez (@edwinp0611) reportó hace 14 minutos

  Pésimo el servicio de @ETBsoluciones 3 revisiones incumplidas, casi un mes sin Internet, definitivamente lo mejor es buscar otras alternativas.

• camilo (@camilo37032648) reportó hace 15 minutos

  Si a ud lo llaman a ofrecerle cualquier servicio gratis de @ETB No acepte!! Es un Robo siempre se lo van a terminar cobrando al siguiente mes hago un llamado a la @sicsuper para que ponga en cintura a estos pillos! #etbladrones

• Edwin Perez (@edwinp0611) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Sencillo, llevo casi un mes sin Internet, se ha programado 4 visitas y es la hora que ni las visitas se han cumplido y el servicio no se ha restablecido. #tristeza que jueguen con el servicio al cliente @sicsuper

• Adriana Medina (@Adrimed) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones @etb los he contactado ya por todos los medios y ninguna respuesta, lo único que ponen es más trabas y ninguna solución. Increíble!!! Ayuda @sicsuper

• Edwin Perez (@edwinp0611) reportó hace 31 minutos

  Me excuso @ETBsoluciones mil disculpas, no son tres incumplimientos, son cuatro, su servicio al cliente es de lo peor @sicsuper

• Nathalia Morales (@MoralesNathalia) reportó hace 32 minutos

  Ya hemos llamado 4 veces a las líneas de atención de ETB porque no nos han generado factura del mes y nadie nos da respuesta. (Como raro) @ETBsoluciones a que canal de atención podemos dirigirnos para solicitar la factura del mes y poder pagar?

• MANU Stone (@PerdidoEnVida) reportó hace 41 minutos

  @ETBsoluciones Día 11 sin servicio, la @ETBsoluciones @ETB nada que hace llegar a sus técnicos y pidiendo cláusula si me voy

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