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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cota, Cundinamarca 1
Bogotá, Bogota D.C. 97
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lei74672
    Martin.P (@lei74672) reportó

    @ETBsoluciones ayuda desde anoche me quedé sin internet, llamo y me dicen que visita hasta el 8 de abril, mientras tanto como hago para trabajar? No puedo por datos. Para cobrar si toca puntual y ante una emergencia los usuarios tienen que mamarse el tiempo que a ustedes quieran?

  • Solangy1909
    Sol. (@Solangy1909) reportó

    Llevo todo el día intentando cancelar un servicio con ustedes @ETB y la única respuesta que me dan son planes y planes, son INMAMABLES, solo quiero cancelar un servicio.

  • FELICADENA
    Felipe Cadena (@FELICADENA) reportó

    @sebasper27 @ETB @Ministerio_TIC Que rollo y que triste. He tenido la oportunidad de estar en los otros operadores y por conocimiento de causa, tanto los planes como el servicio de ETB , eran los mejores.

  • ventasdepulpa
    jose carrillo (@ventasdepulpa) reportó

    @ETBsoluciones solicitamos nos retiren el servicio que corresponde a la línea 6016228227

  • SergioD11742462
    Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó

    @ETBsoluciones por q le dan tantas vueltas a uno para cancelar el pésimo servicio con ustedes, aparte de que me dicen mentiras respecto a las fechas, ahora no me quieren dejar cancelar el servicio, el cual está al día en pagos. Ayuda @sicsuper

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @SergioD11742462 @ETBsoluciones @sicsuper Hola, estamos aqui para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

  • _eleesede_
    Miguel Atehortua (@_eleesede_) reportó

    @ETB La peor empresa de Colombia no contraten su servicio

  • JulioPo53078043
    Julio Poveda (@JulioPo53078043) reportó

    @heidy_up @ETB @CarlosFGalan Tengo etb funcuona por ahora pero alla no atiende nadie aqui dejaron una cantidad de material util por un cambio q hicieron estan dejandola robar quebrar para venderla a precio de huevo gallan como las accciones de enel, gallan trhpcorrupto.

  • SergioD11742462
    Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó

    @ETB más de 13 horas tratando de cancelar el servicio @ETBsoluciones y no fue posible por ningún cabal de atención, solo burocracia y Bots que nunca son concretos y no direccionan a ninguna parte. @sicsuper hay q ? Sigo sin trabajar por estar todo un día detrás de etb.

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @mayegotica @ETBsoluciones Buenos días, lamentablemente las fallas sectorizadas no tienen un tiempo predeterminado ya que está sujeto a la magnitud del daño, seguimos trabajando para poder solucionar cuanto antes el inconveniente. *Jeraldine*🔧

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Comotedigo_ @ETB @Comotedigo_ 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • GpuertaZuluaga
    🇺🇦GPZ✋GPuertaZul🇨🇴🇪🇸 (@GpuertaZuluaga) reportó

    @ETBsoluciones Por favor. Es inconcebible un aumento del 40%. Espero una respuesta sobre esto por favor.

  • WonderRola
    Wonder Rola (@WonderRola) reportó

    @ETB Sigo esperando

  • Ivonne8503
    IVONNE (@Ivonne8503) reportó

    @ETB el peor servicio q he tenido hasta este momento solicité la cancelación por mudanza m ofrecieron hacer el traslado ayer fue la 3ra vez de incumpliendo y su servicio de Whatssap es pésimo es la hora q ni me cancalen, ni trasladan ni dan solución porque no responden @sicsuper

  • mayegotica
    Mairen Gómez (@mayegotica) reportó

    @ETBsoluciones Ningún tiempo de respuesta, ni comunicación con el usuario más de una semana sin Internet y como si no pasara nada, de verdad que este servicio deja mucho que decir ... pesimo es poco

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