ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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Más'

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 103
Medellín, Departamento de Antioquia 2
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • powerxpowerx K (@powerxpowerx) reportó

    @ETBsoluciones Mi caso es muy sencillo, necesito su servicio hasta el 15 de noviembre, ni un día más, qué debo hacer??

  • RaulReyko Shichi 😺 (@RaulReyko) reportó

    @criptikalsoul @ETBsoluciones Uuh q mal @ETBsoluciones respondan, si uds ofrecen un mal servicio bajo cualquier circunstancia deberían expedir este tipo de reportes, ya q perjudican a sus usuarios y por eso la mala fama q cargan

  • Roberto84667691 Piolín (@Roberto84667691) reportó

    Ojo @ETBsoluciones ETB no tiene claros los procedimientos de servicio al cliente. No es posible hacer una traslado de linea. Es la peor empresa de telecomunicaciones del mercado

  • orestre6 Orlando Restrepo O (@orestre6) reportó

    No es presentable, ayer a las 8:43 AM perdí la señal de Internet en el apartamento que tengo contratada con @ETB y al llamar a la línea de atención al cliente me agendaron visita para hoy en la mañana, efectivamente hoy llegó el señor contratista,

  • 07NicolasGomez Nicolas Gomez (@07NicolasGomez) reportó

    @ETB Llevo esperando más de 12 horas horas para que me arreglen mi problema que es urgente. Pésimo servicio al cliente.

  • SelectingJam08 Jhon Jairo Solano R (@SelectingJam08) reportó

    Y me fui de @ClaroColombia pensando que @ETB era mejor, gran error, que porquería de servicio @ETBsoluciones

  • camilitovargas camilitovargas (@camilitovargas) reportó

    @ClaroTeAyuda Es la misma frase que he escuchado los últimos años, después envían a alguien que siempre dice "es que su módem no aguanta su super velocidad contratada" y al final todo sigue igual, menos mal hasta este mes llego con uds y se que un @MovistarCo o @ETB podrán ofrecer algo mejor.

  • yenypinzon Yeny Milena (@yenypinzon) reportó

    Señores @ETBsoluciones el único técnico q quiso atender el caso lleva toooodo el día y aún no termina en el traslado porq nadie le ha querido ir a ayudar. Como q ustedes son pésimos hasta con sus empleados. Q horror!!!!

  • Roberto84667691 Piolín (@Roberto84667691) reportó

    En @ETBsoluciones no es posible hacer un trámite. Estos idiotas no entienden los procedimientos de servicio al cliente

  • marios2525 Mario Suarez (@marios2525) reportó

    @suaradelpi @ETB Es decir que aun el nivel de servicio sigue mal.

  • darwin801 Darwin (@darwin801) reportó

    @ETBsoluciones señores etb no entiendo porque de buenas a primeras me suben 40 mil pesos el.plan de Internet, nececiro una aclaración o tengan por seguro que me cambio de operador.

  • Dghvoip David Gonzalez H. (@Dghvoip) reportó

    @ETBsoluciones Internet fibra hogar caído hace una hora y la pérfida linea de soporte dice: "Verifique que el modem esté conectado a la energía", sorpresa, está conectado, "OK entonces agende visita técnica", absurdo #tienehuevo @ETB

  • jcenciso70 JCES (@jcenciso70) reportó

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones gracias pero después de 53 minutos finalmente pude cancelar mi servicio, aunque me van a cobrar el mes completo , no sé si eso es legal @sicsuper

  • Andre_Guerrero Andrea Guerrero (@Andre_Guerrero) reportó

    @ETB @ETBsoluciones cómo es posible que llevemos más de 20 años con una línea telefónica con ustedes, Pedimos traspaso y nos han cambian la cita mil veces.? Según un ustedes, es más fácil pedir una nueva línea. Como quien dice no vale ser un cliente fiel! Qué mal servicio

  • Jakx0123Johan gohan (@Jakx0123Johan) reportó

    Hoy adquirí y desde luego me refiero es a la instalación de servicio WiFi @ETBsoluciones porque a @ClaroColombia le quedó grande venderme 100 megas. Hasta el momento la nueva empresa va cumpliendo las expectativas. Tengo más de doscientas megas según el medidor de velocidad.

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