ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 193
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _sandrat sandra trujillo (@_sandrat) reportó

    Los “ ladrones “ de @ETB atacan de nuevo. Aparte del pésimo servicio entonces facturación cada 15 días

  • vegadj_ wilmervega (@vegadj_) reportó

    Hasta para cancelar un plan @ETBsoluciones tiene un PÉSIMO SERVICIO 3 horas y no son capaces de simplemente cancelar SOLO ESO @Superservicios

  • BrunoOGrosso Perrote Suertudo (@BrunoOGrosso) reportó

    @ETBsoluciones En algo estamos de acuerdo: es un servicio de vital importancia. Lástima que los técnicos ETB no lo entiendan ni sepan lo que es calidad y servicio al cliente.

  • josevph josevph (@josevph) reportó

    @ETBsoluciones Hola..solicito soporte sobre mi servicio de Etb y HBO podrían ayudarme .?

  • AmarillaInmoral Amarilla (@AmarillaInmoral) reportó

    @crisstuttoasco @ETBsoluciones Jajajajajajajajajajajajaaja, pero será que si se fueron a la ****** o también les costaría hasta eso.

  • angelmusikal Angela Galeano (@angelmusikal) reportó

    @ClaroTeAyuda Acaban de tratar súper mal a mi esposo por el. Call center. Queremos cancelar el servicio, después de 4 días sin servicio que ahora es un servicio básico en casa. Es imposible trabajar y estudiar. Si ustedes no tienen la solución, lo mejor es migrar a otro operador @ETBsoluciones

  • William75909917 Willy (@William75909917) reportó

    @ETBsoluciones Malo el servicio se cae el Internet a cada rato y la linea telefónica, si llueve no funciona.. De lo peor y para rematar el servicio al cliente y el servicio técnico malo

  • AndrsFelipeNie6 Andrés Felipe Nieto Plata (@AndrsFelipeNie6) reportó

    Llevo 1 día sin internet, @ETBsoluciones. Díganme, ¿cómo solucionan Uds eso? Al menos la porquería de @ClaroColombia le ayudaban a uno vía telefónica, y Uds ni eso.

  • Yanneth1978 Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó

    @ETBsoluciones Qué risa...es el libreto que les toca decir...ya estamos en el centro de servicio del Chico para cancelar. Ustedes también por Twitter se hicieron los de la vista gorda y no dieron solución. Uno como cliente cumplido que paga tener que básicamente mendigar...así no se puede.

  • BrunoOGrosso Perrote Suertudo (@BrunoOGrosso) reportó

    @ETBsoluciones No son "mis" inconvenientes ni soy el que "los presenta". Son los inconvenientes que "tus" dispositivos "presentan". De mi lado sería más bien los daños y perjuicios que sufro por causa del mal servicio ETB, para ser más precisos.

  • BrunoOGrosso Perrote Suertudo (@BrunoOGrosso) reportó

    @ETBsoluciones ¿Una solución tipo "vaya a la oficina más cercana de @ETB y pida la visita de un técnico? ¿Y esperar hasta la próxima semana por que no hay disponibilidad antes? Mejor capaciten a los instaladores para que resuelvan los problemas desde el inicio.

  • nomecreahue Pedro Rodriguez (@nomecreahue) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que lamentable , se llama a @etb para una asistencia técnica y termina afectado porque le suspenden algunos servicios contratados de manera inexplicable.

  • URIBEALBERTOTE1 URIBE ALBERTO TEJADA (@URIBEALBERTOTE1) reportó

    @ETBsoluciones Los purifique X la falta d mis servicios d telefonía, Internet, y televisión,X un daño en el sector y como mi naturaleza inquisitiva es incansable los moleste a profundidad. Pero la respuesta de @ETBsoluciones siempre fue cordial y me solucionaron el daño,gracias

  • Peterwroldan Peter_roldan (@Peterwroldan) reportó

    @ETBsoluciones No es percepción, es realidad, pero bueno ni modo de los 12 meses de contrato ya van 2 sin servicio solo me quedan 10 ajajajajajajaj, gracias Jessika, espero los que se quieren pasar a @ETB Lean este y todos los casos y se replanteen la decisión.

  • felipe_arrieta Felipe Arrieta Betancourt (@felipe_arrieta) reportó

    Ayuda, @ClaroColombia @ETB @Tigo_Colombia varios miembros del Pacto Histórico reportan fallas en el servicio. Se quedaron sin internet.

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