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Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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Más'

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 200
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaolaCu01033694 Paola Cuervo (@PaolaCu01033694) reportó

    @ETB @paramountplus Necesito un asesor de etb urgente llevo todo el día y no se puede uno comunicar que servicio tan malo

  • DianiMCortes Diana Cortes (@DianiMCortes) reportó

    Ustedes que todo lo saben, cuál es la forma realmente efectiva de cancelar una línea con @ETBsoluciones y a la que a pesar de todas las solicitudes de cancelación. Ha sido imposible que la cancelen. #AYUDA

  • cardenasjonata2 Jonatan Cardenas (@cardenasjonata2) reportó

    @ETB es increíble que lo tengan a uno esperando más de 1 HORA en el teléfono para hacer una simple gestión como una cancelación. Lo peor es que ofrecen la opción de devolución de llamada, pero nunca lo hacen. Por favor @sicsuper hay que indagar en este pésimo servicio

  • Gianncamilos Camilo Sanchez (@Gianncamilos) reportó

    @ETB El peor servicio al cliente, son negligentes en la atención, y su call Center parece de adorno

  • dazarafael05 Rafael Daza (@dazarafael05) reportó

    @ETBsoluciones Tranquilos, ya cancelé su servicio, muchas gracias.

  • Gianncamilos Camilo Sanchez (@Gianncamilos) reportó

    Si quieres tener el peor servicio para tu hogar, y tener dolores de cabeza con el servicio al cliente todo el tiempo, @ETB es la respuesta #quefaltaderespeto , #elpeorservicio

  • AndRodriGuezz Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó

    @ETBsoluciones Sigo sin recibir atención oportuna, cuando ustedes son los que están creando el daño ... NECESITO MI SERVICIO Y UN AJUSTE DESDE EL DIA QUE REPORTE LA FALLA Y X SU INCOMPETENCIA NO RECIBO SOLUCION

  • douglasca1977 Douglasca1977 (@douglasca1977) reportó

    @ETBsoluciones Hola jeraldine, Dashell Alexander Carrero Fuentes, CC 1.018.516.607 de verdad que calidad de personal técnico tienen, me quitan el servicio y aún así se ponen groseros

  • alejopuliradio Alejandro Pulido H (@alejopuliradio) reportó

    @ETBsoluciones que malos son ustedes y el pésimo servicio al cliente

  • amorenop6 Andrés Moreno (@amorenop6) reportó

    @ETB Si tienen la oportunidad de elegir trabajar con ETB sin dudarlo un solo instante NO LO HAGAN que servicio técnico tan paupérrimo, nadie responde y llevo ya 9 días sin servicio. Todos los días dicen que mañana y mañana y mañana...

  • Fer_plazas フェルナンド の場所 (@Fer_plazas) reportó

    @sicsuper @ETB Había cancelado; haciendo caso omiso a las solicitudes del usuario. Quedo atento, gracias.

  • ROCKXEL Soy Bukowski (@ROCKXEL) reportó

    Hola @ETBsoluciones @ETB quiero contratar un servicio con uds pero nadie me responde, me ayudan?

  • douglasca1977 Douglasca1977 (@douglasca1977) reportó

    @ETBsoluciones llame al servicio al cliente y soloun robot a darme cita, para el lunes 30 cuando fueron los técnicos quienes me dejaron sin servicio, nadie responde nadie soluciona que tristeza

  • hanerprieto H@ner (@hanerprieto) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @zuviflorezca @nacional_memes @ETBsoluciones Y trata de hacer la prueba por cable no wifi. Si no se puede, entonces conectarse a una red wifi en la banda 5Ghz.

  • Fer_plazas フェルナンド の場所 (@Fer_plazas) reportó

    @sicsuper Hola @sicsuper con uds. Puedo denunciar (si procede) un mal proceso en un servicio de @ETB que además de dejarme volando durante 2 horas en un procedimiento de 10 min, me solicitaron documentación QUE NO ME HABÍAN PEDIDO ANTES y me dejaron conectado un servicio que anteriormente

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