Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 199 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mamolo
(@8mamolo8) reportó
@ETBsoluciones tengo un plan nuevo con ustedes y necesito crear mi clave para ver en otros dispositivos y llevo horas en la línea. #ayuda
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dianaC
(@dianpin248) reportó
@ETBsoluciones ya envié datos al interno , quien me ayuda
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God's Prophet
(@workdiego) reportó
@ETBsoluciones Gracias @ETB. Ya concreté la cita para la instalación del servicio el lunes.
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dianaC
(@dianpin248) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones aún en espera que alguien solucione
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sendars2
(@sendars2) reportó
@ETBsoluciones Saludos ya las envié por interno lleva media hora esperando no hay solución
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Seth VI
(@seth_vi) reportó
¿Les ha pasado que un técnico de @ETB va a su casa arregla las cosas y de la nada el servicio vuelve a caerse? A mí sí y la verdad me estoy aburriendo de tanta ineptitud junta.
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Andrés Romero C.
(@andresaromeroc) reportó
@ETBsoluciones Aburrido de su servicio, aburrido de su nefasto internet, aburrido de su horrible servicio al cliente en el que nunca responden o te tiran el teléfono. De los peores errores que he cometido.
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Leonardo Tovar
(@JLTovar_MD) reportó
@ETBsoluciones Señores ETB. Uds brindan un pedimo servicio.
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sendars2
(@sendars2) reportó
@ETBsoluciones @AleDeAntonio Lamentablemente el servicio de etb es cada vez peor estoy solicitando un ancho de banda por fuera del país por encima de 240 de un servicio 350 y solamente me está llegando a mi casa 4,los servidores que están utilizando son realmente malos para conseguí fibra óptica si no sirve
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LEONARD BAUTISTA
(@LEOBAUTISTAH) reportó
@ETBsoluciones La verdad REVISANDO ES MAS BARATO MOVISTAR $96.000, VS ETB COBRA $148.000 Y TIENE MAS BENEFICIOS, HASTA AMAZON PRIME OFRECEN CON EL MISMO PLAN DE TV, INTERNET Y TELEFONO
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God's Prophet
(@workdiego) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda intermitencia del servicio y no tener servicio es lo mismo. A partir del lunes empezaré una nueva historia con @ETB ya que varios vecinos me han recomendado su servicio por mi zona, manifestando estabilidad en el servicio de Internet. #Bogotá
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Andreina Martinez
(@amadoandreina) reportó
@ETB @ETBsoluciones tienen el peor servicio de esta ciudad ! El servicio al cliente es un desastre y no permiten cancelar además el contrato
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Brayan
(@Brayan0livares) reportó
@ETBsoluciones señores etb compre hace unos dias una sim card etb y he tenido problemas para activarla
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George
(@AntIzquierdista) reportó
@ETB Es como decir que la ETB no está en crisis, miles de suscriptores retirados por su pésimo servicio y tarifas altas, sin hablar que niegan el servicio de cobre a los clientes, mintiendo diciendo que ya no tienen servicio en cobre. Dejando sin acceso a Internet a estratos 1 y 2
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Consuelo L.T.
(@CoLeTeach) reportó
Aparte de la respuesta tan demorada de @ETBsoluciones dan soluciones que no tienen nada que ver con el problema. Por favor, pongan personas que sepan, no nos hagan perder tiempo.