Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
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E-mail
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jairo Gomez
(@jairotevi) reportó
Señores @CodensaEnergia el corte sistemático de energía anoche en Chapinero me afectó. Ahora internet se cae también sistemáticamente. A quien le echo la culpa a ustedes o a @ETB. No dan soluciones y callan. Irrespetuosos. Y se trata de una empresa privada. @Superservicios ¿y?
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@ETBsoluciones Pues llevo toda la tarde esperando que validen esa informacion y no han dicho nada
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@ETBsoluciones la informacion es errada, necesito validen por que la otra linea si funciona y la mia no si son de la misma casa
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Nagi Andres
(@Nagi_Andres) reportó
@ETBsoluciones Ah que va, su sistema permite desactivar servicios por telefono pero no reactivarlos, su sistema es un chiste mal hecho obligar las visitas tecnicas para activar un servicio que desactivaron por error.
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Dylan.pat
(@Dylanpat2) reportó
@ETB A que hora se reestablecera el servicio?
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@ETBsoluciones si han trabajado por que no tengo internet, por favor validen por que una linea si funciona y la otra no. no dilaten mas eso por favor
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@cadalemana @ETBsoluciones te van a tener asi 10 dias o mas, asi es el servicio al cliente de @ETB
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Sandra
(@samicita0228) reportó
@ETBsoluciones Les di respuesta por Dm hace más de media hora y nadie da respuesta, ese es su buen servicio al cliente
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@ETBsoluciones llevamos toda la semana en estas no ha pasado nada, ya me han escrito todos, y ha sido una tortura hablar con uds. Enserio ha sido la peor experiencia
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Carlos Brand Fajardo
(@BrandalAire) reportó
@ETBsoluciones Acá esperando a que se comuniquen. Contando
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Ghost II
(@Sim0nR1ley) reportó
@ETB Eso no sirve.
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Angelica SRoch
(@angylts) reportó
@ETBsoluciones no tengo servicio y por ninguno de sus canales me dan respuesta de que pasa, no puedo esperar a que ustedes tengan agenda. Yo estoy pagando les puntual
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@entoptica @ETBsoluciones No demora en cortarse el servicio y esperar 10 dias a que hagan algo, preparate por que con esos incompetentes es dificil
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@ETBsoluciones Jessika, practicamente me hice un curso de redes, fui me subi al poste y repare la falla, no fue gracias a su gestion. Es el colmo que como cliente me toque ir y hacer su trabajo. En serio al pensar en el servicio al cliente, solo puedo pensar en una palabra INCOMPETENTES
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ddrluis123
(@ddrluis) reportó
@ETBsoluciones pues muy dificl transformar, cuando se han dedicado a hacerme perder el tiempo, cuando no tienen un minimo de conocimiento del tema o la queja expuesta y finalmente como cambiar cuando no les importa sus clientes, muy jodido asi.
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