Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
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E-mail
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 200 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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my name is frank! 🦖
(@danistofeles006) reportó
@ETBsoluciones Para que! Si semanalmente uno llama o viene el técnico y esa vaina sigue igual! Además de que es tres horas ahí en el teléfono contando el mismo problema cómo a 5 asesores distintos!
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Andrés Bernal
(@AndrsBe51168326) reportó
@ETBsoluciones Jajaja es enserió? Llevamos más de 2 reportando que no hay servicio en santa isabel, el progreso, eduardo Santos y quiere más detalles? A ver le especifico, no esta funcionando el **** servicio de fibra óptica, alguna otra pregunta ?
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memocrates1
(@memocrates1) reportó
@ETBsoluciones, Apreciada señorita *Laura, la Experta Linda N. No me contesta... Cómo hacemos en este caso?
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Jeison Torres
(@jatorresre) reportó
0 y van 5 horas sin servicio de internet ni TV @ETBsoluciones cuanto mas toca esperar para que se dignen arreglar el servicio?
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ByAlex#15
(@AlexAlexarg) reportó
@ETBsoluciones Buenas noches disculpa es que desde las 4 pm estoy sin internet si saben cuánto se pueden demorar en restablecer el servicio?
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Andrés Bernal
(@AndrsBe51168326) reportó
@ETB @ETBsoluciones ya que no fue posible que contestaran por teléfono, hasta que hps horas nos van a tener sin servicio?
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Error404
(@Error4062561082) reportó
@ETBsoluciones hola, porque en varios barrios del noroccidente no hay servicio de internet?
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Javier
(@Javier07375555) reportó
@ETBsoluciones muchas gracias etb me quede esperando q alguien me llamara. Por que sera que siempre toca colocarse de mal genio. Por dios sean respetuosos
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Jeison Torres
(@jatorresre) reportó
Señores @ETBsoluciones llevo ya más de 2 horas sin servicio de Internet ni tv. Cuánto piensan restablecer el servicio? Me están perjudicando demasiado en mi trabajo.
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yenny quiñones
(@yepola789) reportó
@ETBsoluciones abusivos 2 horas para cancelar un hpta servicio de porquería hablar con 7 asesores y que todos mamen gallo y no hagan la hpta cancelacion me tienen mamada
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Ele Trujillo #7
(@Ele_Tru) reportó
@ETBsoluciones Hola, desde las 4:00pm estamos sin servicio de telefonía fija e internet.. en sus líneas no me dan razón.
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Jeison Torres
(@jatorresre) reportó
Oiga @ETBsoluciones pero cuanto más toca esperar para que restablezcan el servicio de internet?
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LuisMi
(@LuisMi06912194) reportó
@ETBsoluciones Dejen de ocultarle a esta red que su servicio es una 💩 Cínicos, desgraciados, estafadores. @etb Empresa Timadora Boicoteadora es lo que deberían tener en cuenta, la opinión de muchos que como yo, nos vemos afectados por su mal actuar
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Leonardo Henao
(@leonardohenaoz) reportó
En @ETBsoluciones informa que el Servicio técnico es las 24 horas... Llevo mas de 4 llamando, tratando de solicitar ayuda técnica y solo responde una maquina, y sigo sin internet. #ArrepenrtidoDeSeleccionarEstaFibra
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memocrates1
(@memocrates1) reportó
@memocrates1, validando tu caso, el sistema me reposta que tu caso fue enrutado bajo le radicado MDM-PQR-20712793, el cual tiene un lapos de 3 a 5 días hábiles, para la solución de la falla de tu servicio.@ETBsoluciones
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