Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 85 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ahael
(@general_ahael) reportó
@ETBsoluciones Ya hice eso por la mañana, quedo regular, duro 1 hora el servicio de manera regular y ahorita vuelve a dañarse, aparte piden ejecutar comandos como si el problema fuera mío o que. Hoy ya me canse de que me estén mangoneando con esto.
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💙 Cosita Seria 🦋
(@leady_caro) reportó
@ETBsoluciones hace un par de meses estoy con su fibra óptica y voy a mudarme a un conjunto donde no está su servicio que solución me proponen? La necesito con urgencia ya que estoy en teletrabajo y no puedo estar ni 1 día sin internet Gracias
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Permisito
(@PedroEmiIio) reportó
@ETBsoluciones Internet muy, muy lento hoy. Localidad mártires.
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Burletas13
(@burletas13) reportó
@ETBsoluciones Mentira nadie me ha solucionado 11:02 4 días después nada sigo sin servicio
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Ahael
(@general_ahael) reportó
@sicsuper hagan una auditoria y revisen el servicio de internet de @ETBsoluciones @ETB ya que esta pésimo, están vendiendo un servicio que no esta funcionando y que lo cobran como si estuviera al 100%
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Paula
(@paulapf86) reportó
@ETB pésimo servicio al cliente, llevo horas tratando de comunicarme.
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Ahael
(@general_ahael) reportó
@ETBsoluciones Espero pronta solución o una fecha definitiva de cuando solucionaran este problema que lleva mas de 3 meses!!!
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Burletas13
(@burletas13) reportó
@ETBsoluciones Nada que soluciona 4 días sin servicio @sic
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Paula
(@paulapf86) reportó
@ETB @Ookla No lo recomiendo pésimo servicio al cliente. Ni por whatsapp, ni por línea telefónica.
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Burletas13
(@burletas13) reportó
@ETBsoluciones Jummm llevo meses en esas y cada mes me quitan dos tres días y ya llevamos 4 días en que me roban mi servicio pero la factura cumplidita y soluciones nada de nada
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Hanna
(@Hanna68398470) reportó
@lopezpaolatl @ETBsoluciones Son la peor empresaaaaa
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ALBERTO AVILA FORERO
(@alavila_2011) reportó
@ETB 1. 3 de Junio: Desde que instalaron el plan trío, quedaron dos decodificadores defectuosos. 2. 4 de Junio: Al siguiente día que instalaron el servicio fue nuevamente el técnico e intento habilitar dos decodificadores nuevos y desde la central de etb jamás ayudaron.
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☆ P@♡ ☆
(@lopezpaolatl) reportó
Necesito solución Necesito solución no más demoras @ETBsoluciones no más espera en algo tan sencillo
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Burletas13
(@burletas13) reportó
@ETBsoluciones #etbmiente y no le presta el adecuado servicio en tiempos de pandemia a sus usuarios
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Ahael
(@general_ahael) reportó
@WDTV88 @ETBsoluciones Es un problema que ellos tienen interno y no se porque no reportan y revisan eso entre ellos, a mi me intentaron por la mañana solucionar y no dieron, aparte que me hicieron perder el tiempo pidiendo cosas sin sentido.