Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Fredy Sanchez (@johnfsa) reportó hace 3 minutos

  Que mal @ETB , su servicio pos-venta es de lo peor!!! Horas eternas para contactarse con su call center, Dos solicitudes, un reclamación, un derecho de petición, y han pasado 3 meses y no han solucionado nada, Terrible!!!

• John Fredy Sanchez (@johnfsa) reportó hace 3 minutos

  Que mal @ETB , su servicio pos-venta es de lo peor!!! Horas eternas para contactarse con su call center, Dos solicitudes, un reclamación, un derecho de petición, y han pasado 3 meses y nada solucionado, Terrible!!!

• maria paola (@mariapaorl) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes hoy mi internet se cae mucho y esto esta pasando desde por la mañana sera que me pueden ayudar dandome una solucion

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones cuál es la solución que dice tener cuando me llaman a decirme que el "beneficio" que ustedes mismos ofrecen no lo puedo tomar sino cambio la titularidad del plan y que entonces pro eso se hacen los pendejos y no me hacen el traslado!!?!!! Pónganse de acuerdo

• Fabian mv (@fabianmv20) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones señores llevo desde el 27 de enero intentando comunicarme con ustedes a la Línea telefónica y nunca ha sido posible, necesito cancelar su servicio ante las altas tarifas. Necesito respuesta.

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 10 minutos

  Estar sin internet gracias al pésimo servicio de @ETBsoluciones ni para qué...

• JohannaAris (@JohaArismendi) reportó hace 10 minutos

  @ETB @sicsuper me instalaron el servicio de internet el 30 de enero y ya no tengo servicio,si no cumplen no pago cláusula de permanencia y cortl el servicio, empezamos mal @ETB

• 𝓛𝓸𝓻𝓮𝓷𝓪 𝓟𝓸𝓵𝓪𝓷𝓲𝓪 🦁🇮🇩 (@Pola0) reportó hace 14 minutos

  @ETB El peor servicio @sicsuper Que hacemos los usuarios que somos víctimas de robos por parte de esta entidad si no responden sus canales.???

• El wasaberto (@carmacam) reportó hace 15 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB llevo 2 días tratando de tramitar un reagendamiento por su perfil de WhatsApp y por la línea de atención al cliente, y nadie me atiende, solución por favor.

• 𝓛𝓸𝓻𝓮𝓷𝓪 𝓟𝓸𝓵𝓪𝓷𝓲𝓪 🦁🇮🇩 (@Pola0) reportó hace 15 minutos

  @naranjo_dave @ETB @ImpactoTIC LO PEOR A MI ME ESTAN COBRANDO UN SERVICIO QUE NO TENGO POR DOS AÑOS Y MEDIO Y NO ME COMPARTEN FACTURA O CONTRATO. ABSURDO. LADRONES

• gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó hace 17 minutos

  @ETB Que abuso. Me llaman a ofrecerme una rebaja que no pedi y aumentar las megas de internet, 5 canales mas y paramount y cuando digo que si me desactivan el repetidor de wi fi y no me contestan mi reclamo por telefono ni chat.Finalmente me atiende un grosero NICOLAS HURTADO(1/2

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 19 minutos

  @gelitoazul @ETBsoluciones Hola. Evidenciamos interacción @ETBsoluciones que debe aclararte lo ocurrido con servicio adicional ofrecido. De acuerdo a esto que también aclaren términos y condiciones del mismo.

• Luis Carlos Gómez (@lcgomezc) reportó hace 23 minutos

  Una hora y diez minutos duró el servicio de Internet que me instaló hoy la @ETB y ahora dicen que vienen hasta el viernes a revisar. Qué mal inicio.

• 𝓛𝓸𝓻𝓮𝓷𝓪 𝓟𝓸𝓵𝓪𝓷𝓲𝓪 🦁🇮🇩 (@Pola0) reportó hace 26 minutos

  @ETB El peor servicio @sicsuper Que hacemos los usuarios que somos víctimas de robos por parte de esta entidad si no responden sus canales.???

• JohannaAris (@JohaArismendi) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones Su chatbot no sirve para nada

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