ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 201
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • m_miranda_g Miguel Miranda Gomez (@m_miranda_g) reportó

    @ETB lo peor, por vender no dan la información clara, después de cancelar mi servicio anterior y de firmar una cláusula de permanencia me entero que mis televisores no son compatibles con Directvgo, si me hubieran explicado eso desde un comienzo no lo hubiera tomado.@sicsuper

  • darkdriver86 Fabian Gonzalez (@darkdriver86) reportó

    Hola @ETBsoluciones me pueden ayudar por favor con un agendamiento técnico? Lo que me recomendaron no funcionó y sigo con problemas en mi internet móvil.

  • SamFisher472 Lian Ramirez (@SamFisher472) reportó

    Hoy declaró que @ETB @ETBsoluciones es pésimo en todo internet, servicio, calidad TODO, llevo 4 días sin internet, no he podido estudiar, y según ellos debo esperar quien sabe cuánto..

  • richard_rmo @pipepau21 II (@richard_rmo) reportó

    @ETBsoluciones Les recomiendo, por que esta al día el servicio y es para pago el 10-06-22, no se por que hoy no esta activo, llevo casi dos horas desconectado con mi empresa y esta en juego mi trabajo, soy soporte alli

  • SamFisher472 Lian Ramirez (@SamFisher472) reportó

    @ETB Muchas gracias, pero acabo de colgar con una asesora que lo único que respondió fue "la falla es indefinida y no se saben cuándo la arreglen" sus soluciones no sirven.

  • lolis1983 Jimenita (@lolis1983) reportó

    @ETBsoluciones Llevo varias horas explicándoles lo que uds deberían saber por interno y no me han dado un sólo radicado por mi reclamo (que ya son varios: supuesto aumento de tarifa de un mes que ya me cobraron, ajuste por no tener servicio más de 6 días, etc @ETB @sic mal servicio postventa

  • KariGMarquez Kariii (@KariGMarquez) reportó

    Es increíble que lleve más de dos meses intentando cancelar el servicio con @ETBsoluciones @ETB y siempre evadan la solicitud esperando a cobrar el mes siguiente. Además de ser pésimo me están OBLIGANDO a seguir con la empresa ¡Esto es un abuso! NO SE AFILIEN A ESTA EMPRESA

  • ra_njohnrafael john raf (@ra_njohnrafael) reportó

    😑 a @ETBsoluciones porque el servicio es muy inestable #fing #internet #ETB via @fingapp @outagedetect

  • miguebcrra Miguel Becerra (@miguebcrra) reportó

    @ETBsoluciones Hola, ya envié el correo con los documentos y nada que me dan respuesta.......

  • Margio30 Diana María (@Margio30) reportó

    @ETBsoluciones te retiene prometiendo descuento por subir 2 veces el valor del servicio en menos de un año y la factura llega igual llamo y dices que es para el otro mes.. ASI O MAS MENTIROSOS

  • Pavizu Aguenina (@Pavizu) reportó

    @ETBsoluciones qué horror de servicio al cliente, como usuario me siento totalmente atacada por @StefanyMolina de servicio al cliente quien se burlaba en la llamada 📞, amenazó con suspender mi servicio y además usaba un tono de voz irrespetuoso, que mala imagen están dejando.

  • javilasdg Xavi Janssen (@javilasdg) reportó

    @ETBsoluciones buenas noches amigos, nuevamente mi servicio de internet está caído. Podrían ayudarme?

  • DanielArzuza 15🌟DaniArzuza (@DanielArzuza) reportó

    Llevo 10 días sin internet en mi casa, un servicio que tengo con @ETB y no he podido que me hagan la visita técnica ya que le ponen a uno una franja horaria demasiado amplia y me ha sido imposible estar siempre que llegan, la solución de ellos es que yo tengo que ver…

  • richard_rmo @pipepau21 II (@richard_rmo) reportó

    @ETBsoluciones Sigo esperando que me solucionan de mi servicio?

  • gelitoazul Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó

    @ETBsoluciones no puedo creer que a esta hora tenga problemas con el internet... 🤬🤬🤬🤬

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