Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 148 |
| Popayán, Cauca | 1 |
| Cajicá, Cundinamarca | 1 |
| Medellín, Antioquia | 2 |
| Cota, Cundinamarca | 2 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
Revisar Estado Actual
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
LaLa Lau (@Lau_0492) reportó@ETBsoluciones Siempre dicen eso pero no dan la solución. Ya escribí al WhatsApp y me dicen ahora q la falla de reestablece mañana, ayer me dijeron q hoy y están así desde el viernes. Necesito q reestablecan el servicio!
-
Lua Dipa (@bichigyall) reportóEl martirio de cancelar un servicio hogar de @ETB @ETBsoluciones no se lo deseo a nadie.
-
albeiro ruiz (@albeiro21555611) reportó@ETB He hecho 9 pqr todos los cancelaron internamente sin dar respuesta , escribo al wasap y me pasan a una línea donde nadie contesta. El servicio es pésimo y nadie atiende los malos servicios además no contestan los pqr y nadie responde.
-
Tiza. (@BySamm_) reportó@ETB Jeraldine todos los usuarios estamos igual entonces no es un caso particular para que me ayude a resolverlo por interno, entre otras cosas, porque su porquería de servicio ni siquiera es suficiente para poder enviarles un mensaje, póngale lógica
-
VAMOS PA'LANTE (@cazu1971) reportó@ETB Más de una hora para cancelar servicio y cuelgan y ahora otra media hora nadie responde que falta de servicio @sicsuper @Citytv .
-
💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó@ETB @ETBsoluciones @sicsuper Esperando respuesta
-
Hernando León sierra (@HernandoLensie1) reportó@MunirCardenas @ETB Los que deben pagar son los que estaban mal parqueaderos , las placas?
-
paf129 (@Paf129) reportó@Cano82532959 @ETBsoluciones @ETB Tienes que enviarles un derecho de petición, solicitándoles formalmente la cancelación del servicio. Es obligación de ellos responder el derecho de petición de acuerdo a lo indica el artí**** 23 de la constitución política de Colombia
-
VAMOS PA'LANTE (@cazu1971) reportó@etb Más de una hora para cancelar servicio y cuelgan y ahora otra media hora nadie responde que falta de servicio @sicsuper @Citytv ,.?
-
LaLa Lau (@Lau_0492) reportó@ETBsoluciones hasta cuándo van a estar arreglando la falla 4347260000649100? Llevo desde el viernes sin internet, no he podido trabajar y todo lo q hacen es mover la fecha de reestablecimiento. Me parece una falta de respeto con personas q hemos sido clientes de hace muchos años
-
Helepat (@ELELEAL) reportó@sicsuper Señores sicsuper llevo un mes tratando de retirarme de internet ETB y @ETBsoluciones y que servicio tan pésimo, nunca atienden y cuando lo hacen cortan la llamada y un o sigue igual sin número de radicado de retiro. Por favor hagan algo con esta Empresa.
-
LARAÑA (@anaristizabalc) reportó@ETB 7 días sin servicio de Internet y ustedes son unos mediocres sin servicio al cliente, me va a tocar cancelar este servicio de ******. @sicsuper @cielo_rusinque Auxiliooooo auxiliooooo auxiliooooo
-
@Ceciliamaldonadobuiok (@ednarojasmaldo1) reportó@ETBsoluciones Que tal estos etb? Quitaron todas las sede de bogota para no atender las quejas de los Colombianos y si uno llama por tfo lo hacen esperar horas, ahora dicen que todo es virtual. .
-
Jefrey Sanchez (@jeffmaskhera) reportó@ETB Terrible esta porquería, me cambiaron el módem y el Internet sigue peor! Que porquería te volviste ETB
-
ELIZABTAC. (@ebcdaos) reportó@Dianithss @ETBsoluciones Buenas tardes e visto varias personas que queremos cancelar el servicio, no hay atención presencial envíe radicado y la respuesta la dan 11/05 y la factura de este mes ya se canceló @sicsuper a donde podemos acudir.
Revisar Estado Actual