ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 100
Villavicencio, Departamento del Meta 1
Choachí, Departamento de Cundinamarca 1
Medellín, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • johnfsa John Fredy Sanchez (@johnfsa) reportó

    Que mal @ETB , su servicio pos-venta es de lo peor!!! Horas eternas para contactarse con su call center, Dos solicitudes, un reclamación, un derecho de petición, y han pasado 3 meses y no han solucionado nada, Terrible!!!

  • izuketill0714 andrew lindeman (@izuketill0714) reportó

    @dguerragrau @ETB @ETBsoluciones Q ud tambien se le cayo inexplicablemente a media noche?

  • lcgomezc Luis Carlos Gómez (@lcgomezc) reportó

    Una hora y diez minutos duró el servicio de Internet que me instaló hoy la @ETB y ahora dicen que vienen hasta el viernes a revisar. Qué mal inicio.

  • DimianInes gata sobre el tejado caliente (@DimianInes) reportó

    @ETBsoluciones (2)y que se burlaran de mi cuando llame a hacer el reclamo; además de que todos los dias me llaman para recoger el repetidor;y finalmente un adolescente irrespetuoso me falta al respeto en el whatsapp, sin solucionare. Sigo sin repetidor, y me aumentaron el pago. RESPETEN

  • AngelaPez7 Angela Páez (@AngelaPez7) reportó

    @ETB Es una empresa q engaña a sus clientes, retienen a los clientes a punta de engaños, solicite retirar el servicio y el asesor aseguró q hasta el 25 ene tenia servicio y q estaba dentro del tiempara solicitar la suspensión de febrero y me generaron factura del siguiente mes

  • soyeldeko Daniel Gutiérrez (@soyeldeko) reportó

    La atención al cliente de @ETB es lo peor de la vida 🙃🙃

  • carmacam El wasaberto (@carmacam) reportó

    Señores @ETBsoluciones @ETB llevo 2 días tratando de tramitar un reagendamiento por su perfil de WhatsApp y por la línea de atención al cliente, y nadie me atiende, solución por favor.

  • TheSuperBoring Sara (@TheSuperBoring) reportó

    Llevo casi 2 meses intentando que @ETB me solucione un reporte en centrales de riesgo por un servicio que NUNCA adquirí, que está a nombre de OTRA PERSONA con mi número de cédula. No me han dado ninguna solución ni en canales virtuales ni en oficinas.

  • mariapaorl maria paola (@mariapaorl) reportó

    @ETBsoluciones buenas tardes hoy mi internet se cae mucho y esto esta pasando desde por la mañana sera que me pueden ayudar dandome una solucion

  • AngelaPez7 Angela Páez (@AngelaPez7) reportó

    @ETB Es una empresa q engaña a sus clientes, los retiene a punta de engaños, solicite retirar el servicio y el asesor aseguró q hasta el 25 ene tenía servicio y q estaba dentro del tiempo para solicitar la suspensión de febrero y me generaron factura del siguiente mes (febrero),

  • JohaArismendi JohannaAris (@JohaArismendi) reportó

    @ETB @sicsuper me instalaron el servicio de internet el 30 de enero y ya no tengo servicio,si no cumplen no pago cláusula de permanencia y cortl el servicio, empezamos mal @ETB

  • JECastellanos2 Jaime E. Castellanos (@JECastellanos2) reportó

    Que pasa @ETB @ETBsoluciones, un daño en la línea telefónica hace 2 semanas... llamadas de 50 minutos esperando atención... para cortar... tienen 🥚🥚🥚 😤😤😤

  • Pola0 𝓛𝓸𝓻𝓮𝓷𝓪 𝓟𝓸𝓵𝓪𝓷𝓲𝓪 🦁🇮🇩 (@Pola0) reportó

    @afuegoo @ETB Total EL PEOR! LADRONES.... Y POR INTERNO NO SOLUCIONAN NADA ES SOLO INFORMATIVO. NO TOMEN JAMAS UN SERVICIO CON ESTA COMPAÑIA. SON UNOS LADRONES!

  • izuketill0714 andrew lindeman (@izuketill0714) reportó

    @ETBsoluciones que esta pasando desde las 11 pm se cayo el servicio

  • johnfsa John Fredy Sanchez (@johnfsa) reportó

    Que mal @ETB , su servicio pos-venta es de lo peor!!! Horas eternas para contactarse con su call center, Dos solicitudes, un reclamación, un derecho de petición, y han pasado 3 meses y nada solucionado, Terrible!!!

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