Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 183 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Choachí, Departamento de Cundinamarca | 1 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Olaris A. Londoño.
(@OlarisLondono) reportó
Oigan, pedazos de inútiles, @ETBsoluciones aparte que me hacen pagar DOS VECES mi factura de celular, ahora me dicen que me van a suspender la línea por factura vencida? MALDITOS LADRONES!! Sus líneas son una miseria y por este medio no dan solución a nada!!
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EDISSON JAIR
(@Edibolton) reportó
¡Ayuda! hoy con la atención del técnico y asesor, nos confirman con radicado 32867692, @ETBsoluciones nos estafó con el servicio contratado, nos dejaron aprovisionado el internet de otras casas y el servicio que nos “instalaron”no existe, nos están facturando normal. @sicsuper
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Anna Beatriz Osorio
(@Annabeactriz) reportó
@ETBsoluciones imposible tener comunicación directa con un asesor para un problema técnico de internet hogar con etb
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Sebastian Garzon
(@tatanoverdrive) reportó
Señores @ETBsoluciones, Reportan fallo en los servicios por el sector de Alsacia ?, Por teléfono no dan ninguna solución, ni responden
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Treffy
(@treffyweb) reportó
Historias de terror con @ETB @ETBsoluciones llevo 3 días sin internet luego de que un "técnico de mantenimiento "hiciera su labor". Hoy iría otro técnico y lo que hizo fue falsificar mi firma y "asegurar que había hecho la visita". Es así que después de 2 años con ellos, adiós.
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Aura Angie Nieto O.
(@nietoauraangie) reportó
@CRCteresponde @ETBsoluciones @ETB El día de hoy se acerca el técnico a efectuar el traslado y resulta que informan que no se puede terminar el proceso porque deben llamar a mi esposo para confirmar datos, día 19 y continuo sin el servicio ….
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karen martinez
(@kstephaniem) reportó
El servicio de @ETB cada vez peor, 10 días con mensajes casi diarios acosando el pago y cuando uno va a pagar su super app no sirve para nada 😒 eso sí hablar de la estabilidad de su internet...
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EDISSON JAIR
(@Edibolton) reportó
@ETBsoluciones me pueden indicar qué solución me van a brindar, nadie me dice nada específico, no me dan una fecha, no me solucionan
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Israel Corredor
(@IsraelCorredor2) reportó
@ETBsoluciones @Haruto_Tsukasa La app presenta fallas a raiz de la actualización que realizaron , muy lenta , no deja completar él perfil
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EDISSON JAIR
(@Edibolton) reportó
@ETBsoluciones Al parecer no la entienden, no me dan ninguna solución. Me estafaron con el contrato y aún así me siguen cobrando sin tener ningún servicio aprovisionado
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Adri Aldana
(@Adrialdanaj) reportó
@ETB el peor de los servicios me tienen ya 2 días sin internet y nadie da una respuesta, pero seguramente esos dos días sin internet y los que seguramente faltan porque no hacen nada para arreglarlo me los van a cobrar.
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Germán Barrera
(@Panda_Valkan) reportó
@ETB si quieren un servicio de pésima calidad al usuario. Que miente y que cada cosa que dicen se contradicen
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Freddy Pinilla
(@musichotsex) reportó
@ETBsoluciones La única solución es que caigan en cuenta que en este momento, son el único proveedor de internet en Colombia que NO tiene una app para que sus clientes gestionen sus servicios. Preocupante.
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Alex
(@AlxRRi) reportó
@ETBsoluciones más de 10 minutos para responder a un mensaje o a una llamada es mal servicio.
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Olaris A. Londoño.
(@OlarisLondono) reportó
Parce es que son extremadamente INÚTILES!! Como es posible que no tengan la información CORRECTA DE SUS USUARIOS!! Yo JAMÁS he pagado con Colpatria!!! @ETBsoluciones JAMÁS! En sus líneas no saben dar solución e insisten en que debo mi factura!!! INSERVIBLES!!!