Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 87 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Asunción Velilla
(@AsuncionVelilla) reportó
@ETBsoluciones ETB exige permanencia pero NO ofrece el servicio. Ni siquiera ha pasado proyecto a obra nueva. Excusas y pretextos. Su competencia y empresa privada ya ofrece el servicio.
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La tal Lío
(@La_TalLio) reportó
@ETBsoluciones Pues ya escribí por interno, por wpp, por la página, la app no funciona, sigo esperando respuesta
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Lulú
(@14lLaita91) reportó
Que alguien le diga a @ETBsoluciones que trabajo desde casa 😩😩😩 y que me tienen jodida. Y que necesito hacer cambio de autorización para que sea nap. Y alguien quiere pensar en las JAC??? 😱😱
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och8bits
(@8_bits_col) reportó
@MasterVLand @ETB Yo lo entiendo y es verdad, servicio pésimo... Estoy en las mismas ,😢
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mastervland
(@MasterVLand) reportó
Ojalá algún día la gente entendiera lo basura que es el servicio de @ETB
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La tal Lío
(@La_TalLio) reportó
@sicsuper quien pone en cintura a @ETBsoluciones @ETB no solucionan, no tienen adecuados canales de comunicación, en las solicitudes solo piden datos una y otra vez “para actualizar” y no pasa nada! Me han dejado sin internet y la solución es una cita para revisar el 20 feb
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La tal Lío
(@La_TalLio) reportó
@ETBsoluciones Que tristeza! Tratan al usuario como estupido! El servicio malísimo, la atención al usuario pésima, las soluciones deficientes o nulas! Que humillación es tratar de comunicarse con @ETBsoluciones
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Carlos Mateus
(@matiusito69) reportó
@ETBsoluciones quiero saber por qué el Internet en mi casa se cae constantemente. Por lo menos tres veces por semana. Llamo y siempre dicen que tienen problemas técnicos. Ya son demasiado recurrentes
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Jhon Fredy Gómez M.
(@jfgomez88) reportó
@14lLaita91 @ETBsoluciones @ETB Exquisito meme 👌🏼 Por eso nunca consideré a ETB cómo opción para contratar servicio nuevo de internet. No dan garantías de nada.
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Gloria Gomez
(@GloriaG170698) reportó
@ETBsoluciones Mentiraaa! Llevo desde el 03 de diciembre del año pasado con la línea fija dañada, no arreglan nada, pero las facturas son muuuuy puntuales. Cancele la línea y no quieren reembolsar el dinero de los meses sin servicio. Pésimo servicio, por ningún canal te solucionan.🙄
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E
(@elizabethpm191) reportó
@ETBsoluciones esta gente de etb son un completo desastre, me tienen reportada y jamás de adquirido sus productos. Necesito solución yaaa
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steve 🍕™
(@steves_32) reportó
@ETBsoluciones sigue dilatando un proceso tan simple por falta de capacitación a aus asesores y alarga el proceso con un asesor virtual que no sirve para nada @MovistarCo que tienen para ofrecerme
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DARWIND ARIAS
(@DARWINDARIAS) reportó
@ETBsoluciones señores ETB me gustaría saber cuántos días más es necesario mantener sin servicio de internet el sector de San Isidro oriental específicamente la calle 46 B Sur entre carreras 4 y 5 dónde ya pasados 6 días no hay servicio.
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LEIDY CASTILLO
(@LEIDYCSCX) reportó
@ETB llevan casi un día con una falla masiva? Soluciones señores, es colmo tener una línea móvil que cuando lo llaman a uno aparece apagada o no existente. Yo no pago para eso… 😡
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La tal Lío
(@La_TalLio) reportó
Nunca hay una respuesta oportuna de @ETB dizque @ETBsoluciones no tienen ni siquiera adecuados canales de comunicación