Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Che (@cheromerob) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones llevo dos meses pagando un servicio que no he podido usar, que puedo hacer, lo cancelo o tiene solución?

• Alexandra (@IAlexpol) reportó hace 8 minutos

  Lo que hace @ETBsoluciones para que sus usuarios no puedan retirarse de su servicio vía telefónica es asqueroso.. Todos lo agentes call Center te niegan que les apareces en los sistemas y no te realizan el proceso. Repugnante.

• Alejandra (@alejandramonje_) reportó hace 12 minutos

  @ETB No están garantizando ni la mitad que se supone dicen garantizan por wifi, los detessstooooooooooooooooooooooooooo, y el servicio es pésimoooo

• Yei Jamie Jeimmy (@EvitasMom) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones ayer llegué a mi casa y no había internet. Intento comunicarme con algún servicio técnico y solo me contestan máquinas en la línea y en WhatsApp. Me enviarán a alguien en DOS DÍAS. ¿Será que por aquí tendré una atención más humana ?

• Dianic (@Dianic01) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Cómo puede ser eso si vamos a cancelar porque no tengo el servicio. Y ahora me dicen esto como me van a cobrar algo que no tengo

• JuanPCalderon (@JuanPCalderon) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones tengo el servicio de fibra óptica y aún no me llega la factura. Me pueden ayudar por favor?

• Dianic (@Dianic01) reportó hace 18 minutos

  @ETB @robgo_89 Buenos días, si cancelo mi servicio antes del corte porque me dicen que debo hacerlo 3 días antes.

• Daniel (@daagmn) reportó hace 21 minutos

  @ETB Tengo el plan de 200MB y en este momento me da solo 29MB de velocidad y ya va a empezar el Argentina - Arabia Saudita y está congelada la imagen, súper lento 😐

• brian oliveros (@brayanf33448964) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones qué pasa con su servicio, llevo más de 5 días sin Internet y no solucionn nada, qie servicio tan decadente. Cuándo me van a solucionar, pero para cobrar si están de una cortando el servicio. NO VEO SOLUCIONES @MinTIC_responde

• Juan Diego Orrego (@jdorrego7) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí y no responden. Su servicio es desastroso. Que pena ser tan franco

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 24 minutos

  @TITOYRUFFO_98 @ETBsoluciones @ETB Eso hay que revisarlo, yo tengo el mismo modem y no pasa seguido lo de la falla, las veces que queda en rojo el de internet es por alguna configuración o que están moviendo el armario o cosas por el estilo, esto si lo deben resolver y descontarle si pasa varios días sin servicio.

• Juan Diego Orrego (@jdorrego7) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Cero gestión de parte de @ETBsoluciones Quedaron de llamarme y nada. Ya pasaron las 48hs indicadas. La peor experiencia que cómo cliente estoy viviendo... No recomiendo a ETB 👎

• Che (@cheromerob) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Envíe un mensaje y no he obtenido ninguna respuesta, que debo hacer para que sean serios y me solucionen el problema?

• Sergio Guzman (@SergioG11344805) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper @ETB @DNDConsumidor buen día llevo desde el sábado esperando una visita técnica y mal atención en el call Center y nunca vinieron no he podido ir a trabajar esperando dicha visita

• Lilibeth💛 (@LilyRomerom) reportó hace 27 minutos

  Increíble el pésimo servicio de @ETB @ETBsoluciones desde el domingo me tienen sin internet, nadie responde, mis actividades laborales y académicas dependen del servicio internet en casa, siempre pago oportunamente la factura. Auxilio!!! @sicsuper

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