ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 185
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Choachí, Departamento de Cundinamarca 1
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • charlieescovar Charlie Escobar (@charlieescovar) reportó

    @ETBsoluciones Señores ETB, el dia de hoy me instalaron el servicio de televisión, telefonía e internet. El técnico instaló y mencionó que no venía ningún repetidor mencionando que NO estaba incluido en el servicio cuando la expectativa fue otra a la hora de vender.

  • CamiloVArt Camilo (@CamiloVArt) reportó

    @sicsuper varios meses @ETB lleva meses cobrandome como si tuviera mora y gastos de reconexion a pesar de demostrar confacturas pago oportuno mi plan de internet hogar gold de 400 mb solo está dando 9 mbps, cómo detengo este abuso al consumidor?

  • pipebotero Felipe Botero L (@pipebotero) reportó

    @ETB necesito cancelar mi servicio y no hay como comunicarse! Ayuda!

  • sebspinel Juan S. Spinel P. (@sebspinel) reportó

    Señores @ETB @ETBsoluciones . Estoy sin internet desde hace varias horas. Bogotá, sector San Martín. Ayuda por favor 😭.

  • An_itatovar ana tovar (@An_itatovar) reportó

    @ETBsoluciones estoy pagando por una velocidad de internet de 200 y escasamente llegan a 40 hacen cambio de plan de 100 y en vez de subir bajan??

  • Angien_Ortiz Angie Ortíz (@Angien_Ortiz) reportó

    @ETBsoluciones Ya estoy en la línea, por eso sé que es una falla masiva... Otra vez.

  • CamiloVArt Camilo (@CamiloVArt) reportó

    He realizado tres requerimientos a @ETB solicitando que no me cobren el doble del precio del servicio, he demostrado con facturas que todo se paga a tiempo, ellos no saben ni dicen el porqué de ese cobro, pero llevan tres mese haciendolo y cobrando reconexion #abusoalconsumidor

  • EdwinCaMo Edwin Castillo M. (@EdwinCaMo) reportó

    Señores de @ETB ustedes tienen atención al público en el Super CADE de la carrera 30 con calle 26 en Bogotá? Necesito hacer una gestión de cambio de titular y me dicen que debo ir a punto de oficina y si hay uno allí me queda perfecto. Gracias. CC @ETBsoluciones

  • luisenesimo SI A LA PAZ (@luisenesimo) reportó

    @cancinodiegoa @ETB Claudia es una torcida, ur8bista, lo peor de la política

  • sebasvelez2008 Velez (@sebasvelez2008) reportó

    @ETB Muy malo el servicio!!

  • UnaUsuariaMaz Una Usuaria Más 🍳💪 (@UnaUsuariaMaz) reportó

    En la llamada a cancelaciones de @ETBsoluciones llevo 7 minutos en espera y cada 30 segundos me dicen (hace 7 minutos) que el tiempo de espera es de 9 minutos. Una belleza.

  • matogarzon Mateo Garzon (@matogarzon) reportó

    @ETBsoluciones no hay Internet, pueden confirmar si hay un daño en cedritos Bogotá?

  • CamiloVArt Camilo (@CamiloVArt) reportó

    @sicsuper por meses @ETB me ha cobrado mora y reconexión. A pesar de demostrar pago oportuno con facturas y presentar tres PQR este mes lo hizo de nuevo. Además mi plan trio gold de 400mbps solo me está dando 9mbps afectando el trabajo de mi familia, solicito ayuda.

  • ybenju ybenju (@ybenju) reportó

    @ETBsoluciones estan cobrando un servicio que era "gratis" , entonces? 🤔

  • Joha_Vica Johana (@Joha_Vica) reportó

    Oigan, @ETB me llega la factura y me cobran por un servicio que me deshabilitaron 15 días antes… ¿me explican?

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