ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 66
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1
Medellín, Departamento de Antioquia 1
Madrid, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • unedwinmas Edwin (@unedwinmas) reportó

    @ETBsoluciones @SSociedades ¿Si un operador de internet me indica que por estar obsoletos tecnológicamente se demoran medio año en poder prestar el servicio, que puedo suponer?

  • victorforever2 Vic (@victorforever2) reportó

    Señores @ETBsoluciones que tengo que hacer para cancelar el servicio tan pauperrimo que me brindan ustedes ?

  • Juancarlosluna2 Juan carlos luna (@Juancarlosluna2) reportó

    @ETBsoluciones Que ofrecen... Ya cómo le indique a los asesores debo estar sin servicio de tv hasta el día martes, esperando que la empresa Roku me de razón sobre mi queja y debo seguir pagando la factura con normalidad.

  • AnitaGuevara20 Ana Maria Guevara (@AnitaGuevara20) reportó

    @ETBsoluciones el colmo ETB dejarlo sin internet todo el puente. Y ese chat de WhatsApp es lo peor no lo usen!

  • Juancarlosluna2 Juan carlos luna (@Juancarlosluna2) reportó

    @ETBsoluciones Ya me atendieron y me informaron que uds. No ofrecen servicios de soporte sobre los dispositivos Roku, y que yo como usuario debo comunicarme con ellos para informar la falla. Creía q cómo empresa uds deben estar en la capacidad de dar soporte sobre las dispositivos de los planes

  • YahirGuerreroL YaGuerrero (@YahirGuerreroL) reportó

    El servicio de @ETBsoluciones es lo peor. Programaron visita para el viernes por servicio intermitente, no vinieron, para el martes pero cortaron el servicio y como hay visita nos quedamos sin servicio hasta el martes 🤬🤬 @Superservicios @cancinodiegoa

  • Javierhdez_77 Javier Hernández ⁷⁷ 🇨🇴 (@Javierhdez_77) reportó

    @jnietoblanco @ETBsoluciones Como servicio público es bueno, como servicio técnico y atención al cliente son una completa B-A-S-U-R-A

  • _chimilla 𝕮𝖍𝖎𝖒𝖎𝖑𝖑𝖆 (@_chimilla) reportó

    @ETBsoluciones Les envie otro Dm Perdí mi tiempo por una mala respuesta de @ETBsoluciones

  • giovannyserna Giovanny Serna (@giovannyserna) reportó

    Creo que hice mal al contratar con @ETB @ETBsoluciones 😡😡😡😡😡😡, dure 6 días con los servicios, y llevo dos sin internet, definitivamente los servicios públicos son una basura, y nadie da soluciones 😡😡😡😡

  • SandraCastroMa Sandra Patricia (@SandraCastroMa) reportó

    @ETBsoluciones llevo 3 días sin internet Y hasta l fecha parecen que no han realizado ninguna acción para que se supere la situación. Cuánto tiempo más para restablecer el servicio?

  • QuietoMargarito JorgeMárgaro 🅴 (@QuietoMargarito) reportó

    @ETB me presta el servicio de televisión a través de Directv Go, un servicio muy malo. Saben que directv no tiene derechos de transmisión sobre contenido de canales nacionales, y cuando uno llama a pedir que solucionen, la respuesta es “no podemos hacer nada” @sicsuper

  • jamitop Jaime (@jamitop) reportó

    No le hagan caso a @ETBsoluciones cuando ofrezcan el cambio del servicio de TV. Esa app de @DIRECTVGOAyuda funciona cuando le da la gana. Pierde la sesión a cada rato,se congela, se sale... Pésimo servicio.

  • Lekiam9857 Lekiam (@Lekiam9857) reportó

    Vaya ****** de servicio @ETB llevamos 15 días sin internet y dicen que es una falla sectorial, pero ¡¡Expliquen que está pasando!! @ETBsoluciones y cuando regresa el servicio a Bogotá Localidad de San Cristóbal Sur @Lekiam9857

  • torcuolo Federy Martinez (@torcuolo) reportó

    @ETBsoluciones niñ@s 24 horas sin la fibra óptica que no se cae. Y el soporte es un bot que no resuelve solo pregunta si está conectado el módem 😕. Cómo hacemos pa la cláusula de cumplimiento?

  • AndresJGomez Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó

    @ETB ... Y listo, tengo servicio hasta finales de mes. Y hoy, muestra del desorden de @ETB, un técnico se acerca a "realizar instalación" del servicio? ¡Qué pérdida de tiempo y derroche de recursos públicos! Dejo esta prueba, para el día que seguro me toca pasar la queja a la SIC.

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