Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 109 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jUAN
(@tuiteenmeeste) reportó
18 días sin servicio de internet. Tengo fe de que hoy los hijueputas de @ETBsoluciones si me cumplen la visita.
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Chris Ramirez
(@ChrisRa33890490) reportó
@ETBsoluciones Ya me dió la respuesta favorita de etb, ESPERE ! No deberían ser soluciones etb sino desilusiones etb, espere y espere a ver si algún día respondemos.... Y si le respondemos es a medias , para que siga esperando!
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Germán Ríos González
(@RiosGonzalezG) reportó
@ETBsoluciones 40 días sin internet, ni teléfono fijo, no vienen a las visitas técnicas, siempre que les escriba un mensaje por interno pero nunca solucionan, pero las facturas si llegan, no sé ni como cancelarles el servicio porque me tienen incomumicado
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caliche89
(@caliche891) reportó
Este servicio lo requiero con suma urgencia... Yo necesito saber si el servicio me lo van a instalar o no @ETB
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jose
(@josertolomeo) reportó
@ETBsoluciones Gracias Dios ya no tengo ese servicio nefasto. @ClaroColombia les está dando lecciones de montar una red decente. Y eso que uds tienen FTTH.
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Fernando Agresott
(@FerchoJose09) reportó
@ETB mi servicio no funciona!!
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William Fernandez R.
(@wfernandez1971) reportó
@ETBsoluciones Radicado 4347210000583449 . 7 días sin servicio . Agradezco su disposición para consultar , quiero disposición para reparar el daño y restituir el servicio .Llevan 7 con disposición pata consultar y esto no ha significado solución .@sicsuper
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@arpacuc69
(@arpacuc69) reportó
@ETBsoluciones @ju_anacronica Otros mediocres que no respetan a los usuarios .en mi caso contrate con ETB hace 2 años y unos meses servicio de cable tv y poco a poco le han venido sacando de la parrilla canales que nos entregaron para disfrutar. Pues pago 42 mil mes y por lo menos han sacado 15 canales y
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Jhon Eder González
(@JhonEderGonzle1) reportó
@ETBsoluciones @OtonielUmaa Y el resto usuarios que llamamos a pedir un mejor servicio y nada ....para cuando..
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Juliana Jiménez L.
(@julianajimnz) reportó
@ETBsoluciones Contraté el servicio con Uds y me dijeron que el 27 o el 1 me lo instalaban y ahora salen con el cuento que el 5 me hacen la instalación y yo trabajo desde casa!!! Podrían comunicarme con un asesor? Si es así desde el ppio no me imagino después
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Yess 💀😎
(@yguzmath) reportó
@PinedaValarezo @ETBsoluciones Excelente consejo, y a los seres humanos, de verdad no contraten con ETB, el servicio es pésimo, la atención al cliente es peor... y la tragedia, estar atado con un contrato de permanencia.
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Carolina Vergel
(@carovergelt) reportó
@ETBsoluciones No funciona. No importa qué consulta o petición se haga, las respuestas programadas siempre proponen cambiar de plan... y cuando finalmente se puede pedir hablar con un ser humano, no se recibe respuesta. Los robots nos hacen perder tiempo y le quitan trabajos a la gente. Triste.
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Rogers Rodriguez
(@rogerodri71) reportó
@Camiloaafanado1 @OtonielUmaa @ETBsoluciones Así es... un Mejor Router o estar conectado a través del Ethernet si es para usar la Computadora... El WiFi es patético con tanta congestión de señales en los edificios
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JAVIER RODRIGUEZ
(@jrfarias27) reportó
Será que @ETBsoluciones puede prestar un servicio adecuado... Llama uno al 170 y lo dejan esperando media hora en la línea y nada @sicsuper
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La misma
(@ju_anacronica) reportó
Señores @etb @etb Pago un servicio que no recibo. Internet intermitente y falla total. Cero respuesta de su parte a la falla que está ocurriendo desde la semana pasada. Confío en los servicios públicos y espero su respuesta oportuna y la solución pronta.