ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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Más'

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 197
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Doritocuello Dorito💪 (@Doritocuello) reportó

    @ETBsoluciones Pues a mí hace dos días me instalaron el servicio y hoy el módem dejo de funcionar de la nada... Y está nuevo Me parece terrible!!!😤😤😤😤

  • JUANBCR11 Juan Ballesteros (@JUANBCR11) reportó

    @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETB al cambiar de casa,no tenían cobertura,me tocó quedarme sin el servicio,pagar una cláusula carísima y cancelé un 30 de Julio y aún así emitieron factura de agosto,muy ratas...

  • SilviaSanchezN Silvia Sánchez (@SilviaSanchezN) reportó

    @Sicresponde Desde hace 5 días no tenemos televisión. El servicio viene empaquetado con internet y telefonía, pero estos otros dos servicios si están funcionando. Manifesté que me quiero retirar de @ETB pero me dicen que cobran cláusula. Increíble cuando no tengo servicio.

  • jar_78 Jhon Reyes (@jar_78) reportó

    8 días sin internet y @etb @ETBsoluciones nada de respuestas y para cancelar el pinché plan la respuesta es danos una oportunidad más y lo solucionamos y lo mejor nada de soluciones @Sicresponde

  • MafeHerreraCif Mafe Herrera (@MafeHerreraCif) reportó

    @AnaMari65453470 @ETBsoluciones La empresa no debería contar con planes de contingencia para que los usuarios no se vean tan afectados con estos daños?, Para que de alguna forma nos garanticen el acceso a este servicio que es primordial!

  • DonBogotano DonBogotano 🐺 (@DonBogotano) reportó

    @mmejiav @ETBsoluciones @ETB Hola Mauro, por wifi ningún operador le garantiza la velocidad, le toca hacer el esfuerzo y comprar un buen router, ojalá WIFI 6, vale la pena !

  • hildecoyurrea ZanahoriA (@hildecoyurrea) reportó

    @ETB Que servicio tan deficiente. Bo cumplen con nada a lo que se comprometen y solo hacen que la gente pierda el tiempo. Ineptos.

  • Gmontero93 Gabriel Montero (@Gmontero93) reportó

    @ETBsoluciones Les estoy escribíendo y no me responden, así mismo pasa.con sus líneas me dejan esperando y después dicen aló y cuelgan la llamada y no la devuelven cuando me.piden un celular para eso

  • chaviHdz Javier Hernández (@chaviHdz) reportó

    @ETBsoluciones Si ya tuviera servicio créeme que no estaría acá perdiendo mi tiempo.

  • Gmontero93 Gabriel Montero (@Gmontero93) reportó

    @ETBsoluciones @ETB por qué si uds no tienen una dirección bien puesta en su sistema me dicen quen un técnico se demora 5 días hábiles, ya han pasado 6 y me dicen que no sirve de nada que yo llamé que ustedes me llamaban maximo ayer y no me llaman y aparte si me salgo me cobran

  • andreagalindom Andrea Galindo 💛 (@andreagalindom) reportó

    @ETBsoluciones Llevo tres días sin internet y los mismos tres días tratando de comunicarme con servicio al cliente para que me solucionen. Al parecer la única solución posible es exponer en redes sociales la falla. Y sí, ya les escribí por interno mis datos. Gracias

  • morineira Morineira (@morineira) reportó

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones qué pasó con el envío de mi factura por valor de $0 y el paz y salvo de acuerdo con la llamada que tuvimos, sigo a la espera del cierre formal de mi caso. Por teléfono no es suficiente.

  • _Camilo_G_ 📍Camilo ® (@_Camilo_G_) reportó

    Acá esperando a que los de @ETB @ETBsoluciones lleguen a ver qué pasó con el internet desde el Sábado.

  • Juliian_Rood J23Rood (@Juliian_Rood) reportó

    Hey, hijos de ****, que estoy hasta las güevas de que su **** servicio de Internet se caiga cada diez minutos @ETB... a ver si mandan otra encuesta para calificar el servicio técnico que no vino a hacer una **** ******.

  • Mitxelezquiaga Mitxel Ezquiaga (@Mitxelezquiaga) reportó

    Pero el corte abrupto de #NiNaizLete en @etb fue lamentable. Se cargaron la música y rótulos finales a lo bestia. Un docu mimado en cada detalle fue cerrado con guillotina

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