ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 87
Medellín, Departamento de Antioquia 1
Rionegro, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lalejorojasg Luis Alejandro Rojas (@lalejorojasg) reportó

    @sicsuper 7 de febrero logro cita para cambio de plan, para el día 13 de febrero, técnicos bo asisten. Razón telefónica al incumplimiento, @etb canceló todas las visitas técnicas por disturbios públicos en la ciudad. (Jamás entendí cuales diturbios).

  • namsohj namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó

    @ETBsoluciones @ETBsoluciones lamentable es el hecho de que ni con un Derecho de petición no instalen fibra óptica y que hayan parabólicas de barrio que prestan un excelente servicio, y con esto tener que presentar solicitud de cancelación ante ustedes por NO repararlo @sicsuper

  • danii_forero Danii Forero (@danii_forero) reportó

    Una semana literalmente rogando para que me instalen servicio de internet en el hogar. Pésima la atención y la experiencia con ustedes @ETB @ETBsoluciones

  • lalejorojasg Luis Alejandro Rojas (@lalejorojasg) reportó

    @sicsuper 7 de febrero logro cita para cambio de plan, para el día 13 de febrero, técnicos bo asisten. Razón telefónica al incumplimiento, @etb canceló todas las visitas técnicas por disturbios públicos en la ciudad. (Jamás entendí cuales diturbios).

  • willy_rinconr Will (@willy_rinconr) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones señores de ETB hasta cuando van a restablecer el servicio en Hayu, llevo desde el jueves sin servicio. Debo mejor cancelar el servicio por su inoperancia en arreglar el servicio, el lunes tengo teletrabajo no puedo seguir trabajando con datos

  • Badcillo BadMaster ❁ (@Badcillo) reportó

    @ETBsoluciones que pasa hoy con su internet? Mínimo 150ms de ping en videojuegos (League of legends, Overwatch) reportado por varias personas que tienen su "Servicio".

  • sandramnietoc Sandra Nieto (@sandramnietoc) reportó

    Sres @ETB y/o @ETBsoluciones, hace un mes los contacté para aumentar la velocidad del Internet y muy puntuales ya me subieron el precio de la factura, pero se les olvidó subir la velocidad del Internet. Muy mal servicio de atención a sus clientes antiguos.

  • RicardoDelRioPa Ricardo Del Rio (@RicardoDelRioPa) reportó

    @VanePixieK Soy afortunado por que no me falla @ETB

  • foolsgarden09 You know nothing (@foolsgarden09) reportó

    … celular y entra perfecto. Llamo a servicio a cliente y desde la nueva empresa me confirman que @ETB reportó mi celular como robado bloqueando así el IMEI y dejándo mi celular literalmente de pisapapeles 🤬. Llamo a @ETBsoluciones de mal genio pero…

  • valentinauribe Valentina Uribe (@valentinauribe) reportó

    Misión imposible: cancelar un servicio de @ETBsoluciones @ETB ni por llamada, ni WhatsApp, ni app. Cómo puedo solucionar el tema? 🙄

  • SweetNata2 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ETBsoluciones buenas noches. Pedí el servicio de internet , me ofrecieron un mes gratis. Fue instalado hace dos días y me dicen que me quedan 13 días de cortesía, ¿ me pueden explicar?

  • nataliatg13 Natalia Tamayo Gaviria (@nataliatg13) reportó

    Entre las 12.30 y 2.30 pm. Todo el dia esperando el internet, sin poder salir para que luego de tres horas el señor ni se apareciera y me respondieran ahora sí por el chat de Twitter de @ETBsoluciones cuando manifesté estar molesta por el mal servicio y atención.

  • rgomez29 Ricardo Gomez Torres (@rgomez29) reportó

    @ETBsoluciones La respuesta recibida, es que no hay respuesta

  • jonberna Jonathan Bernal M. (@jonberna) reportó

    @ETBsoluciones Buena día, presento fallas en mi servicio internet hogar. Necesito atención de forma urgente. Ya son varias pqrs por este tema, ofrecen red 5G y colocan un módem 2.4g la solución resetear el modem para que tiempo después presente la misma falla.

  • Ro_Lletraferit Rosario Gómez (@Ro_Lletraferit) reportó

    @nataliatg13 @ETBsoluciones ETB es FATAL.Un año peleando con ellos. Me cobran un servicio en mora por 12 años y nunca he tenido algo con ellos. Un asesor me confirmó que hubo suplantación, por carta dijeron que fue un error en su base de datos (¿porqué tienen mis datos?) y ahora de nuevo bombardean cobrando

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