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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 111
Medellín, Antioquia 1
Popayán, Cauca 1
Cajicá, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CamoleGata
    𝔵𝔦𝔪𝔢𝔫𝔞 𝔠𝔞𝔪𝔦𝔩𝔬𝔯𝔦𝔞𝔰 𝔤 (@CamoleGata) reportó

    @ETBsoluciones llevo 5 dias sin tv ni internet, programaron visita técnica para hoy, no llegaron, llamé y dicen que cancelaron la visita, (hacen lo que quieren), dijeron que agendan visita para el martes 9 de junio, o sea, 5 dias más sin internet ni tv. Pésimo. ¿Quién responde?

  • jamitop
    Jaime (@jamitop) reportó

    @ETB como así que quitan ESPN y en su lugar dan acceso a DGo donde toca pagar más para tener ESPN. Intento de estafa?

  • didiylili28
    Adri Marti🌻♥️ (@didiylili28) reportó

    @ETB Llamo a la línea telefónica, no contesta un asesor ni por WhatsApp dan respuesta.

  • libertarianb777
    libertarian (@libertarianb777) reportó

    @ETB Que buen servicio

  • SolitaryMan14
    Solitary Man (@SolitaryMan14) reportó

    @ETB Desde esta mañana estamos sin servicio de internet, le agendan visita técnica y nadie viene, me siento afectado por la falta de seriedad y por no tener el servicio, trabajo desde casa, que lastima que jueguen así con los usuarios

  • SolitaryMan14
    Solitary Man (@SolitaryMan14) reportó

    @ETB @Ministerio_TIC Me parece una falta de respeto con el usuario, ustedes deben garantizar la calidad de servicio, desde esta mañana a las 9 AM estamos sin servicio de internet, agende una visita para hoy de 1 a 4 y nadie vino, que inresponsabilidad

  • FabioSalcedo5
    Fabio Salcedo (@FabioSalcedo5) reportó

    @ETBsoluciones no tengo servicio de internet sus canales de atención no sirven que mal servicio al cliente quien vigila estás empresas @Superservicios pero cada mes le incrementan al valor y no ajustan cuando el cliente no tiene servico

  • edwinbarrios05
    edwin barrios (@edwinbarrios05) reportó

    @ETBsoluciones @chuchoindie Esta fallando la television, se queda paralizada @ETBsoluciones

  • CamiRodriV
    Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó

    @ETBsoluciones @ETB señores van varias veces que se me cae el internet se supone que con fibra óptica esto era menos probable. Pueden revisar mi servicio por favor.

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @XimenalvarezSe1 @ETBsoluciones Hola, estamos aqui para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋

  • natiramirez14
    Natalia Ramirez (@natiramirez14) reportó

    @ETB Como me pueden ayudar ? La señal también es malísima, mi celular se descarga más rápido cuando salgo de mi casa porque no coge buen internet! Tengo un iPhone 17 ESIM

  • hacheholguin
    Hache Holguín • Diseño editorial (@hacheholguin) reportó

    @ETBsoluciones en mayo estuvimos cinco días sin Internet, y ahora de nuevo el módem aparece con el bombillo rojo titilando. ¿Esta vez cuántos días sin servicio serán? @MovistarCo me está tentando ¿será mejor?

  • nicolas_caro7
    Nicolas Caro (@nicolas_caro7) reportó

    Qué pésimo servicio de ETB, @ETB a falta de 6 días para el mundial y quitan de su parrilla de programación ESPN, Disney y Star, todo mal. A cambiar de proveedor de televisión, que ******.

  • juanpis880927
    Juan Pablo Alonso (@juanpis880927) reportó

    @oscarardila25 @ETB @ETBsoluciones Por temas de teletrabajo, no nos es posible en este momento. Sin embargo, estamos considerando esa opción para más adelante. Lo peor de todo es que fue algo que hicieron sin previo aviso

  • JeysonRuizDg
    Jeyson Ruiz (@JeysonRuizDg) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper Disculpa ya escribir y no recibo recibo respuesta @sicsuper existe irregularidades en los proceso de cancelación de lo servicio estos tema no se habían solucionado de evitar tantas trabas ?

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