ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 209
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgehestradag Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Ya estoy cerrando la oficina y cancelé el servicio.. pero hoy que quería ver un partido de fútbol vía streaming fue imposible; la velocidad pésima. En serio, no entiendo la variabilidad de la velocidad de Uds. Llama uno, se queja, mejoran temporalmente y luego regresa la lentitud

  • Lian_Ju25 Julian (@Lian_Ju25) reportó

    @ETBsoluciones Pues mi servicio ya pago (porque para cobrar si son cumplidos y no les falla) al día de hoy sigue sin funcionar, jamás vinieron a ver, hasta ganas me dan de quedarme con el módem en calidad de reparación a los daños ocasionados por 7 días sin servicio

  • dacahe dacahe (@dacahe) reportó

    @ETB no hay conexión a intermet. Kennedy, sector Banderas, Ayacucho, Techo. #SinInternetETB

  • joangallego0919 joan gallego (@joangallego0919) reportó

    Hola @ETB @ETBsoluciones llevo 2 días sin internet,me programaron cita con un técnico para hoy que nunca llegó y canceló la visita a última hora,supongo que así como cobran m van a descontar los dos días que llevo sin servicio, gracias por fallarle al igual que a muchas personas

  • jorgehestradag Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó

    @ETBsoluciones Tengo en mi hogar servicio de fibra óptica con otro operador hace ya varios meses... NUNCA me he tenido que quejar... La velocidad prometida es superada por la velocidad real.... Con ustedes es totalmente al contrario... La velocidad real es infinitamente inferior a la prometida.

  • andrecobitos Andrea Cobos (@andrecobitos) reportó

    @ETB Pago mi factura y cortan el servicio 😡😡😡😡pésimo servicio y tienen el descaro de cobrar reconexión 😡

  • ziverun Johann (@ziverun) reportó

    @ETBsoluciones @ETB hay un contrato, y en el no creo que diga que pueden subir el servicio cuando y como les venga en gana sin la autorizacion del usuario... vamos a ver como tocamos...

  • Danny_Cortes95 Danny (@Danny_Cortes95) reportó

    @ETBsoluciones Incompetencia. Los números de radicado los cruzaron con otros nombres y ahora no tengo solución a mi problema y debo re agendar todo. #mentirosos #etbsoluciones #pesimoservicio

  • sobreactuandose Zendayo T (@sobreactuandose) reportó

    Me tiene seco @ClaroColombia llamándome para que me pase a pospago. NO quiero, ni lo necesito y ni se me antoja. Si tanto les incomoda me cambio a @womcolombia o @ETBsoluciones y ya.

  • andrecobitos Andrea Cobos (@andrecobitos) reportó

    @ETBsoluciones @ETB pésimo servicio

  • PetraVonNiemand PetraVonNiemand (@PetraVonNiemand) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    X qué diablos le paga uno tanta $ a @ETB, dizque xq ofrece servicio maravilloso d Internet y TV x cable, pero no Internet es lento y se cae, y antes d fecha d pago, te empieza a cobrar y a sabotear TV x cable, o sea, pagas 1 mes, pero sólo te dan 3 semanas, te tumban una xq sí

  • caroleonaj La Mona (@caroleonaj) reportó

    @ETBsoluciones me están haciendo un cobro adicional a mi factura ,que no entiendo porque me lo hacen si el valor de mi paquete no es variable ,es fijo ! Q medidas se pueden tomar @sicsuper frente a este caso ? Dónde puedo denunciar esos cobros injustificados

  • solojuancaman ⚽🏆JUANCAMAN🏆⚽ (@solojuancaman) reportó

    Señores @ETB @ETBsoluciones cómo hacer para que alguien responda en la línea de atención Bogotá???, llevamos todo el día sin servicio Hogar, no contestan y estamos todos afectados, colegio, universidad, trabajo, QUÉ DEBO HACER??? @sicsuper cómo proceder en estos casos??

  • joangallego0919 joan gallego (@joangallego0919) reportó

    @Jaroldhernandz @ETB @ETBsoluciones Lo peor es que la factura ya está paga y el mensaje de bienvenida es ''recprdarme que tengo una factura pendiente''

  • Jho_jhoadelgado JhoDelgado (@Jho_jhoadelgado) reportó

    Lo peor de todo, es que la factura estaba pagada y con anterioridad, es decir me suspendieron el servicio por haber pagado antes de que se venciera la factura @ETBsoluciones @ETB . Eso solo pasa con ustedes. Lo mejor el trato condescendiente del asesor de servicio al cliente que

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