Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 199 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carola
(@DCaroCarambola) reportó
@ETBsoluciones Entre ayer y hoy cuando he intentado marcar al teléfono fijo de la casa me contestan en otro lado que servicio tan pésimo ETB, además la vista técnica había quedado programada para hoy en la tarde y hace menos de una hora ya me llamó el técnico que para hacer la revisión ahora
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Andrés Arias
(@AriasJuandres) reportó
@AloSindylu @ETBsoluciones Es pesimoooooooo, llevo 20 dias intentando recuperar un numero de sim, y siempre es que el ICCD no es no se que error en no se donde y siempre es de 24 a 48 h y que se escala, eso esta tan escalado que esta en el espacio ya.
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Jessica Paola
(@Jkletras) reportó
@ETBsoluciones Y hace tres horas y no sabe del porqué de mis quejas
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Sin
(@AloSindylu) reportó
Desde cuando @ETB @ETBsoluciones se volvió tan mal servicio. El día viernes un funcionario cortó la fibra optica de mi casa por "arreglar" el servicio de otra. Ese mismo día se reportó el daño y no hubo lugar a sevicio técnico el sábado sino hasta hoy.
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Claudia Becerra
(@ClaudiaBecerraP) reportó
Señores @ETBsoluciones hasta cuándo nos van a dejar si señal de cable, llevamos más de media hora sin servicio en Cúcuta, definitivamente ustedes son un Karma, necesito un número de teléfono en donde respondan para cancelar el servicio.
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juan andres Garzon
(@juanand37832254) reportó
@ETB @ETBsoluciones aunque me estan ayudando por interno los tecnicos de ETB, hoy sus tecnicos hicieron una instalación a otro apto y dañaron mi servicio de internet, deberian exigirles que vengan a solucionar el problema
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Gustavo
(@VforGustaVo) reportó
@ETB @ETBsoluciones tendrán algún plan económico superior a 200 MB, con tv, sin necesidad de cambiar el número fijo? Ya que fue lo único que ofrecen sus asesores, ya me canse de pagar tanto y recibir tan poco.
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Sin
(@AloSindylu) reportó
Es increíble que @ETBsoluciones sea tan incompetente con un daño que ellos mismos ocasionaron. @sicsuper tengo TODO grabado, ¿se puede hacer algo ante esta situación?
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Jessica Paola
(@Jkletras) reportó
@elespectador @BogotaEE Supongo que se han registrado pero gracias a otros proveedores de internet! Porque en Colombia el peor servicio de internet es @ETB
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Jessica Paola
(@Jkletras) reportó
@ETB EL PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, NUNCA SOLUCIONAN NADA!!!! Hace un mes sin servicio y siguen sin solucionar!
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Ale M3j
(@M3jAle) reportó
@AcueductoBogota @ETB @habitatbogota Reconectenme el servicio de Agua por favor :( 11952244
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Lore Suarez Fonseca
(@LoreSF13) reportó
@ETB pésimo servicio, requiero cancelar mi cuenta y no he podido! @Superservicios quien los regula!!
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Jessica Paola
(@Jkletras) reportó
@FCFSeleccionCol Así bloquea el servicio @ETB durante un mes para mi casa. #pesimoservicio
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sebastian
(@almordel12) reportó
@ETBsoluciones Solucionen a mi me vale ****** su entendimiento, les pague por un servicio del cuál ustedes no cumplen ! Ratas estafadoras ladrones
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Zuly
(@zulyvel2009) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes, por favor me pueden decir en la app donde puedo ver cuanto me ueda de mi plan pos pago, llevo mas de un mes y hasta ahora no se ve😒🙄