Mapa de Fallos de ETB

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones me vieron la cara de … y jamás me reconectaron el servicio que nunca autorice suspender desde hace 8 días, días que ya pagué y espero me devuelvan en $ @sicsuper

• 
  Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones llevo desde el 24 de junio tratando de cambiar el plan de internet, me llegan mensajes diciendo que el cambio ya se aplicó, pero no veo reflejado el cambio, y los asesores no saben dar una respuesta coherente. Dejen de eliminar los comentarios.

• 
  PetunioX (@El_Andropausico) reportó hace 18 minutos

  @chuyvaca @ETBsoluciones Esa es la falla 🤭

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 18 minutos

  @ETB @sicsuper Les escribí interno, los llamé, sigo sin servicio desde hace dos semanas y ya adquirí el servicio de otro operador porque necesito el internet y ellos lo instalaron en dos días. Quiero cancelar el servicio y entregar ese modem que vive a toda hora con led rojo.

• 
  Zorro&Machete (@niko77ina) reportó hace 19 minutos

  @ETB Necesitamos que nos actualicen en tiempo real en sus perfiles sobre el estado de la falla y el trabajo de restablecimiento del servicio. Solo eso nos sirve en estos momentos.

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  Cristian Aguilar (@Aguilar_CcC) reportó hace 19 minutos

  @ETB y si servicio de internet para cuando? Se viene atendí todos los días!! Pésimo servicio

• 
  Alejandro Gonzalez (@AlejoGonzalezG_) reportó hace 27 minutos

  @ETB ¿Liliana? También el Bot está mal configurado. Por favor que el CM haga una publicación para saber que paso con la red. O si no les van a saturar el inbox. 🤖

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  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones necesito radicar un derecho de petición que desespero Uds! No necesito mejorar el pésimo servicio de Uds, no me interesan planes, necesito cancelar el internet ya!

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  Laura Piraján Forero (@laurapirajan) reportó hace 28 minutos

  Hola @ETBsoluciones. No tengo servicio de internet desde esta manaña.

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 28 minutos

  @ETB Laura llevo eacribiendolbabud y a sus compañeros todos los días que mal servicio, requiero hablar con un gerente, alguien que tenga manejo de la situación. SEGUIRÉ LLENANDO LAS RESES SOCIALES CON EL MAL MANEJO DE UDS

• 
  Marisela Rodriguez (@mariselarop) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes reportando falla en internet en La calleja . Bogotá .

• 
  juan Pablo Lopez (@juanpLopez258) reportó hace 32 minutos

  Entiendo que una falla técnica puede pasar. Lo que no entiendo es por qué en 2026 cancelar un servicio que no están prestando se vuelve una carrera de obstá*****. @ETB, ¿esta es la experiencia que buscan dar? Que pensará ETB y su CEO, Nibaldo Toledo.

• 
  luciana lovestory 🐈‍⬛ (@lustforsophie) reportó hace 33 minutos

  @ETB pirobos aprovechados como me van a hacer pagar dos facturas de internet en el mismo mes, llevando 15 días con el servicio? q asco, ladrones hptas.

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  mmmmmm (@salram24) reportó hace 36 minutos

  Cuantas veces me voy a tener que contactar con @ETB para que me den una solución a mi problema de internet? Aparte, llevan más de 4 meses diciéndome que se hará un ajuste en mi factura por los problemas y es pura mentira! Si tienen la oportunidad de contratar ETB, piérdansela.

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  j (@ThinkGroove) reportó hace 38 minutos

  @ETB 4 horas sin internet. Todos los meses la misma basura.