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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cota, Cundinamarca 2
Bogotá, Bogota D.C. 101
Medellín, Antioquia 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Argottyjuan
    Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó

    @ETB @ETBsoluciones ¿Cómo es posible que tenga que esperar 4 horas para tener servicio luego de realizar un pago? @sicsuper

  • mariacardoname1
    maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó

    @ETBsoluciones Esa es la respuesta de siempre "mensaje interno para ayudar " no señores, no se trata de "ayudar" se trata de solucionar informar y sobre todo respetar a quienes pagamos cumplidos un servicio que no nos llega, aistente virtual "Luz" imposible solo pide una y otra vez # cedula

  • SergioD11742462
    Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó

    @ETB más de 13 horas tratando de cancelar el servicio @ETBsoluciones y no fue posible por ningún cabal de atención, solo burocracia y Bots que nunca son concretos y no direccionan a ninguna parte. @sicsuper hay q ? Sigo sin trabajar por estar todo un día detrás de etb.

  • Cristiansishoo
    Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó

    @ETB Y si, no responden al DM, servicio tan de ******!

  • IVANPOOL
    Ivan (@IVANPOOL) reportó

    @ETBsoluciones 💩 Desde el 19 de marzo y no han podido hacer una instalación y hoy están "presentando una falla en el sistema" y no sirve ni para cancelar esa 💩 de supuesto servicio!

  • hyperconectado
    Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    Hola @ETB con quién me puedo comunicar de la oficina de prensa o comunicaciones relativo a un incidente digital que los afectaría.

  • soyelkinc
    Elkin (@soyelkinc) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper Son unos hampones , ninguna línea de servicio para cancelar , es decir seguir robando y facturando mientras se puede cancelar

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @ekekill @ETBsoluciones @sicsuper Buenos días, lamentamos las molestias presentadas, la falla en tu servicio se encuentra reportada con el área encargada para una pronta solución. Laura📲

  • orianaramz
    Oriana Ramirez Piña (@orianaramz) reportó

    Desde ayer sin internet @ETBsoluciones , como hago para que me den una respuesta?

  • PatolocaMD
    Patóloca (@PatolocaMD) reportó

    @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet y ustedes se creen que pueden simplemente eliminar la opción de reclamos porque les canta el orto?!!!

  • RicardoGalanO
    Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó

    La misma grabación dice que el cambio de Plan ya fue cumplido. Que no. No es cierto. Pero la factura ya llegó. @ETB Otra irregularidad, la del aseguramiento, que deberán escalar a ver quien me quiere embutir a la brava un seguro que no me interesa. @sicsuper

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @Superservicios RESPONDEN ES CUANDO LES DA LA GANA ASI ES PARA TODO. SUS CANALES DE COMUNICACIÓN SON PÉSIMOS Y REINA EL INCUMPLIMIENTO PERO PARA CORTAR EL SERVICIO SON RAPIDOS

  • SergioD11742462
    Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó

    @ETBsoluciones @MovistarCo Igual por mensaje interno me dejaron esperando. No se sabe cual canal de atención de ustedes es menos ineficiente

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios SRES SUPERINTENDENCIA ETB INCUMPLE CON VISITAS ASI ME HA PASADO 2 VECES EL AÑO PASADO Y EL SERVICIO INTERMITENTE PERO SI EL CLIENTE POR MAL SERVICIO RECLAMA YPUDE EXPLICACIÓN X LOS VALORES FACTURADOS AHI SI LE ENVIAN LA LEY A UNO PERO CUANDO ELLOS FALLAN? MERECEN ELLOS UNA MULTA

  • IVANPOOL
    Ivan (@IVANPOOL) reportó

    @ETBsoluciones ustedes son la peor plaga que ha caído sobre la tierra. Tienen un nivel de servicio 💩 como de una EPS manejada por el gobierno. Su ineptitud no tiene límites! @sicsuper

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