Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 100 |
| Villavicencio, Meta | 1 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
| Medellín, Antioquia | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ximena Steevens (@XimenaSteevens) reportóSeñores @ETBsoluciones @ETB hasta cuando nos van a tener sin servicio?
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Ximena Steevens (@XimenaSteevens) reportó@ETBsoluciones Gracias. Como hago para cancelar el servicio? Necesito contratar otro por que no puedo quedarme sin Internet INDEFINIDAMENTE, en la línea no contestan, ponen una grabación y cuelgan...
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Nicolás C (@Bgzhelbeck) reportóPésimo servicio de internet de @ETBsoluciones @ETB en la parte de quinta mutis todos los días desde las 2 pm hasta las 8 sin servicio de internet, envían técnicos en el horario de la mañana cuando la falla no se presenta y dicen que todo está bien, llamo para pedir cancelación
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportó@davidbarguil quiero denunciar que @etb @ETBsoluciones tiene disponibilidad para prestar sus servicios no quiere autorizar el traslado y nos exige pagar casi un millón de pesos por clausula de permanencia. La explicación que ganan más por nuevos servicios. Ayuda
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportó@ETBsoluciones Ya les respondí y les di la información y siguen sin resolver nada. Solo nos piden pagar casi un millón de pesos por la cancelación y solicitar un nuevo servicio.
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportó@sicsuper @ETBsoluciones aunque @etb tiene disponibilidad para prestar sus servicios no quiere autorizar el traslado y nos exige pagar casi un millón de pesos por clausula de permanencia. La explicación que ganan más por nuevos servicios.
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Ximena Steevens (@XimenaSteevens) reportó@ETBsoluciones Como así? Ahora solo soy yo? No que rea una falla generalizada del sector. Les agradezco den una respuesta clara y veraz, desde ayer solo disculpas
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John Carrillo M. (@JohnCarrillo_M) reportó@ETBsoluciones La verdad, la única solución que veo para este servicio es poder darme de baja del mismo, desde los primeros días están incumpliendo con el contrato del servicio.
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportó@TalCualOficial @ETBsoluciones aunque @etb tiene disponibilidad para prestar sus servicios no quiere autorizar el traslado y nos exige pagar casi un millón de pesos por clausula de permanencia. La explicación que ganan más por nuevos servicios.
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Yess 💀😎 (@yguzmath) reportó@ETBsoluciones Se nota la preocupación, me han tenido más de dos semanas con el servicio sin correcto funcionamiento, además cierran las PQR de daños que no han solucionado. Lo peor, su absurda clausula de permanencia.
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Juan Carlos Morales (@JCMA1975) reportó@ETBsoluciones @ETB incumplió y no tiene intención de solucionar rápido la falla
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Gilberto Avella (@Gilbertavel) reportó@ETBsoluciones Nos preocupamos porque hace varias semanas esperamos esa respuesta no disculpas
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Gilberto Avella (@Gilbertavel) reportó@ETBsoluciones Estoy pendiente dos horas y me retiro a cenar. Y ahí si responden q cuál es mi reclamo cuando les echado el rollo un montón de veces? Y luego no contesta Angelica Bernal
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MJV (@mjv_55) reportóSeñores @ETBsoluciones perversa la calidad del servicio de internet desde hace unos días
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Juan Carlos Morales (@JCMA1975) reportó@ETB me acaban de informar que el problema de la instalación del internet fue agendada para el 16 de enero, es decir que después de vender un servicio bajo el compromiso de instalarlo hoy en la mañana, ahora incumplen y proponen solucionarlo en 5 días. Muy mal servicio de @ETB
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