Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 65 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Madrid, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Silfredo Gómez
(@SilfredoGomez) reportó
@ETBsoluciones Dado los perjuicios causados al suscrito y como quiera que ningún funcionario se apersono de mi reclamo procedo a dar x terminado UNILATERALMENTE el contrato con esa empresa. @sicsuper
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a
(@ampeg02) reportó
@ETBsoluciones No puedo esperar un día entero para saber qué pasa con el servicio que lleva 2 horas caído
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Berpa
(@UnContexto) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes. Me pueden colaborar, por favor, por este medio con mi usuario de "MI ETB" lleva años en el que no lo he podido utilizar, tiene cierta inconsistencia. Dicen que ya está eliminado, pero siguen los mismos errores. Quién responde. Gracias.
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Oscar Daniel Piñeros
(@odpinerosh) reportó
@ETBsoluciones Solicito su ayuda de inmediato o antes, si es posible.
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Juanjo Diaz
(@mrborondo) reportó
@ETBsoluciones cómo siempre una reputisima ******, ladrones !
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Silfredo Gómez
(@SilfredoGomez) reportó
@ETBsoluciones Manifiesto a ustedes que en vista de no encontrar solución a mi petición, doy x terminado UNILATERALMENTE el contrato su suscrito con ETB. @sicsuper .
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Juliáи
(@_Kozlak) reportó
Que hpta problema cancelar un servicio con @ETB @ETBsoluciones
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Oscar Manosalva
(@mimanotesalva) reportó
@ETBsoluciones el Internet no funciona y ya he llamado y me dicen que es una falla en el sector, cuando no es así, y no me solucionan nada, pésimo servicio
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🫶🏾🍉
(@KarentConTe) reportó
@ETBsoluciones @John_J_O_S El servicio al cliente como el servicio de conectividad: LENTO.
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Lindita
(@linditaperpetuo) reportó
Todo hay que decirlo; hoy se daño internet en mi casa. Hoy puse la queja en @ETB y hoy mismo solucionaron a pesar de ser daño externo. Muy bien!
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Nyutanine
(@nyutanine) reportó
@ETBsoluciones Llevo una semana sin internet, mi trabajo es desde casa, y resulta que cuando llamo a la línea de servicio al cliente solo salen de que hay una falla en el sector y que lo solucionarían hace 3 días a las 6PM luego hoy a las 3PM, y el servicio sigue caído.
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Laura Delgado
(@lauridm22) reportó
@ETBsoluciones siempre pagando a tiempo y siendo una cliente fiel a ustedes, me están cobrando una reconexion que jamas existió y además me van a cancelar el servicio? Que pésimo servicio al cliente. 😡
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Andrés J Gómez
(@AndresJGomez) reportó
@ETB ¿qué parte no entienden, que hasta que no me respondan por escrito mi derecho de petición, no recibiré a sus técnicos? Hay un problema GRAVE en su plataforma, que hace que cada cambio sobre mi plan convierta una visita técnica de 60 min, en una tortura de 4 o 6 horas.
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Daniel Maldonado
(@maldaniel22) reportó
@ETBsoluciones llevo sin internet dos días, mandaron un técnico y nunca llegó, pésimo servicio...
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Juan Antonio
(@rodriguezpisco) reportó
@ETBsoluciones En un momento como@las pasada semanas casi con tiempo de respuesta de 1 día?