Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 181 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maximiliano Cadena
(@maxcadena) reportó
@ETBsoluciones Pues no va a cambiar mucho, ahora le sumamos 32 minutos de espera sin respuesta. Que tristeza
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Diego Corredor
(@diegoandrescr) reportó
@ETBsoluciones Holaaaaaa, continúo sin señal, porfa alguna solución.
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Victor Quintana
(@victorsan2004) reportó
@ETBsoluciones Ahí los tienen, este caso no es nuevo
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Ares
(@TheDevilVices69) reportó
@ETB cachón tiene a una contestadora llamando a informar que van a realizar mantenimiento de redes el día 2 de febrero, que es una fecha que claramente ya paso hace dos semanas. Ermano no me hagan perder el tiempo.
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Stik🇮🇩
(@sRodriguez10__) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Internet de la ****** @ETB ni un juego puedo abrir.
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Giovanny 325
(@325Giovanny) reportó
@ETB Pero para que si solicite el servicio y llevo 3 días esperando una instalación y la solución todos los días es que reagendar una nueva visita que inútiles
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JorgeMárgaro 🅴
(@quietomargarito) reportó
Todo mi edificio está sin ningún servicio desde la mañana, y @ETBsoluciones no está haciendo nada para arreglarlo.
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Andres Fonseca
(@andresfabian83) reportó
@IvonneSpinoza @ETBsoluciones Me pasó, me hicieron una "jugadita" que es digna este operador, mal servicio, me "aumentan" la velocidad según ellos a menor precio "por ser buen cliente" y la verdad...más caro que el valor real por ese plan
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𝕵𝖚𝖆𝖓𝖈𝖆☄
(@Soy_Juanca99) reportó
Llevo 6 días de contratar internet con @ETBsoluciones @ETB y 3 de esos 6 días llevo sin internet. Son una re porquería y programan visitas técnicas para después de 3 días, coman ****** ladrones hijueputas.
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Laura Polania
(@laubipi) reportó
@ETBsoluciones llego a mi casa y no tengo internet y llamo a la línea de atención y me dicen que no hay opción sino que espere 2 días para una visita técnica. Necesito solución urgente o al menos una atención adecuada de servicio al cliente
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Laura Polania
(@laubipi) reportó
@ETBsoluciones solicito urgente dar respuesta a la falla en mi servicio o que se pongan en contacto
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petro nunca sera presidente
(@luisitagut) reportó
@ETBsoluciones Uno llama a la línea etb y le dice marcar el número y uno lo marca bien y lee otra cosa y no se puede seguir! Todo eso lo hacen para que uno se mame y no llame! Ustedes son de lo peor!! La peor empresa del mundo es etb! Abusan del usuario!!!
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Maximiliano Cadena
(@maxcadena) reportó
@ETBsoluciones me confirman de que ***** sirven sus agentes de servicio al cliente y ventas. Me cobran por hacer una portabilidad (la cual no se realizó), me dirijo al punto y los ineptos solo pueden decir que debo perder mi dinero y mi tiempo por qué no pueden dar solución
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Katheryn
(@ktheryn) reportó
@ETBsoluciones @ETB pedí el traslado de mi servicio y hoy era la vista técnica, este es el momento que no han llegado y tampoco me dan respuesta en los canales de atención.
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Sebas Molina
(@sebas_molina17) reportó
@ETBsoluciones día 3 sin internet, esto ya no es gracioso, es triste y amerita una cancelación por Indisponibilidad del servicio