Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 197 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jeinner Gutierrez
(@JEIGUTIERREZ) reportó
@ETBsoluciones La solución que me dan es seguir esperando. Cómprate un pastel para celebrar un año más de la ineptitud de @ETB
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Jeinner Gutierrez
(@JEIGUTIERREZ) reportó
@ETBsoluciones Eso es más de lo mismo sin tener respuesta. Definitivamente lo pero es @ETB
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Jeinner Gutierrez
(@JEIGUTIERREZ) reportó
@CRCteresponde @ETBsoluciones Claro que si. ETB vendió mis datos a unos delincuentes que adquirieron productos y servicios con esta empresa, y por supuesto que suplantaron mi identidad. Ha sido una lucha pedir la cancelación de esos servicio, en pandemia y con enfermedad de base.
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Jeinner Gutierrez
(@JEIGUTIERREZ) reportó
@ETBsoluciones Claro cada vez peor la experiencia, a eso refieren con un cambio
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kukylmrv
(@kukylmrv) reportó
@ETBsoluciones acabo de recibir la peor llamada de asesora comercial que tienen! No sé el nombre, pero a mi me encanta ETB y me@quejo y exijo mucho porque mis servicios de casa y oficinas son con ustedes. Por favor preparen a las Asesoras no dañen la empresa!
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el_juliote
(@el_juliote) reportó
@ETBsoluciones Solo para probar que no lo van a hacer... Quiero volver al plan que tenía en enero pagando el mismo valor...
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Computadores SF
(@ComputadoresSf) reportó
@ETBsoluciones Hola buenas tardes llame para pedir soporte pues mi linea presenta mucho ruido por tal motivo el internet de esta desconectando cada rato, vino el técnico y me dice que deben cambiar el cable desde el armario hasta mi casa que en dos dias lo reparan y ya ha pasado una semana
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Cristian Sanabria Parra
(@elchivitofeliz) reportó
@ETBsoluciones Vamos a completar tres semanas. A punta de disculpas. Vamos a ver si en la facturación se verá reflejada los días de no consumo debido a la falla
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Nathalia Espitia B
(@NATHIESPITIA) reportó
@ETBsoluciones No necesito explicación, me quedo claro que dicen mentiras. Ya tuve que llamar para tener “solución”
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M i L e
(@Miss_Milemoon) reportó
@ETB Me encantaría pero en Engativá llevamos 7 días sin internet por una "falla" técnica. Así muy díficil. 💁
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Jeinner Gutierrez
(@JEIGUTIERREZ) reportó
@ETBsoluciones Por qué no respondes la pregunta? Cuántos días hábiles lleva a ese caso?
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el_juliote
(@el_juliote) reportó
De permanencia. Hoy cuando quiero volver al plan anterior lo justo sería volver a ese plan, y a qué no adivinan? @ETB 'ya no lo tiene' pero en su página hay planes por menor precio y no lo puedo tomar. Lo peor es que me cortaron la llamada 3 veces
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CRC Responde
(@CRCteresponde) reportó
@JEIGUTIERREZ @ETBsoluciones Jeinner hola, puedes ampliarnos la información de petición, queja, reclamo o solicitud presentada a @ETBsoluciones , quedamos al tanto.
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Catherine R.
(@CatheRojasv) reportó
@ETB el peor servicio de todos, ademas ofrecen cosas que no cumplen y después dicen que “se les hace raro” una oferta con x condiciones, 🙈 de verdad es tenaz el servicio
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Jeinner Gutierrez
(@JEIGUTIERREZ) reportó
@ETBsoluciones La solución que me dan es seguir esperando. Cómprate un pastel para celebrar un año más de la ineptitud de @ETB