Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 202 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 6 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johan Durán
(@JohanDuran91) reportó
Hola @ETBsoluciones , tengo un problema con la factura de mi servicio de hogar, me pueden ayudar ?
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ⓜⓘⓐⓤⓜⓘⓛⓞⓤ
(@MiauMilou) reportó
No entiendo cómo debo pagar por una terminación anticipada de servicios de @etb cuando ellos son los que no me pueden prestar en servicio en la nueva zona donde me mudé, que absurdo
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✧Bubble Butt✧
(@Psychodollly) reportó
Bueno, otra vez me todo funar a @ETB porque no solo les basto con cambiarme mi plan a uno más bajo SIN MI AUTORIZACIÓN por tres semanas, COBRANDOME EL MISMO VALOR DEL PLAN ORIGINAL, jurandome que el recibo iba a llegar en un valor diferente el mes pasado.
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Eliseo Linares
(@nlinaresv) reportó
@ClaroTeAyuda Lo sucedido es que @ClaroColombia me dejó sin servicio por mes y medio pero si me generó cobro muy puntual en la factura, nunca solucionó nada pero si me robó. Ya Cancelé el servicio y ahora sí tengo una empresa de verdad @ETB que SI sabe de tecnología y de prestar un servicio.
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El JetiZampado
(@JetiZampado) reportó
@ETB @ETBsoluciones son una caterva de corruptos, envían correo con radicado confirmando la solución a una cancelación de servicio para luego cancelarlo de manera tardía y asi cobrar dos meses más. Hago está denuncia ante @Superservicios
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Manolo_2117
(@victacuma21) reportó
@ETBsoluciones Servicio de mierd*
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Monetario
(@monetario2021) reportó
@ETBsoluciones ¿Que se puede hacer para que brinden el servicio que se les contrata? Se paga una velocidad pero uds dan otra menor, el soporte técnico no soluciona, la atención al cliente es deplorable. ¿A donde me puedo comunicar?
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Andrés RodríGuez
(@AndRodriGuezz) reportó
@ETBsoluciones Siempre tienen "inconvenientes" son muy poco aficientes a veces, de hecho es el momento que aún persiste la falla... Y jumm, la solución no la veo
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federico jankovich
(@federicojankov3) reportó
@ETBsoluciones No puedo pagar la factura hace dos días, por qué la página no funciona
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Manolo_2117
(@victacuma21) reportó
@larepublica_co @ETB Servicio de mierd*
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Fernando Vásquez
(@lfervasquez) reportó
@ETBsoluciones Me han colgado 3 veces en un proceso de reclamación, su servicio de atención es nefasto e indignante.
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Alejandro
(@AlejoS4n) reportó
Es muy malo el servicio de atención en @ETBsoluciones
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Lex 🇺🇸🇨🇴 $varsismaname
(@varsismaname) reportó
@ETBsoluciones creo que ustedes deberian cambiar su handle a ETBfallas, ya que su servicio es pesimo y su soporte al cliente es horrible. No solo esperar mas de una hora que verifiquen datos para que luego terminen la llamada de forma inesperada #etbapesta #jodete
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Sebastián Garzón
(@juansebogotadc) reportó
@ETBsoluciones el pésimo servicio de @ETB me está llevando a cancelar 1 a 1 las líneas que tengo. Los asesores no ejecutan nada de lo que dicen en las llamadas para salva su encuesta. Ejemplo. PQR30252376
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Yuri Gonzalez
(@YuriGon34062330) reportó
@ETBsoluciones quiero reportar los datos que presenta mi servicio del cual si me comunico me informan todo wata bien pero sigue el servicio dañado.