Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 202 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 6 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rubén Darío
(@Dariorubep) reportó
@ETBsoluciones No señora, por interno no, denme una solución por acá, por qué no lo hacen? A porque saben que están obrando mal #etbladrones @TalCualOficial Por qué sacan de contexto mi chat con el asesor de ustedes? Por qué lo manipularon? Porque ahí le hace falta partes
-
Rubén Darío
(@Dariorubep) reportó
@ETBsoluciones Cuál es la mejor solución? Que yo pague? Porque pobrecito #etbladrones solucioname tu por acá, hagamos la gestión para anular facturas de enero y febrero ya que un asesor de ustedes el 27 de nov me confirmó cancelación de contrato apartir del 2 de ene @TalCualOficial @ETB
-
Air In Rose
(@AirinRose) reportó
@ETBsoluciones Ahora me van a suspender el servicio si no pago, me cobrarán reconexión y aparte de eso afectarán mi derecho al trabajo! @sicsuper
-
Fernando López
(@flopix) reportó
@ETBsoluciones atiende, con muchas demoras, en el chat, pero no envía lo que tiene que enviar; cierran el caso y chao-pescao; sin solución completa.
-
Sebastian R
(@jsruiz) reportó
@ETB ustedes son el peor servicio que he tenido.
-
Ingrid Johana 🚀👸🏻
(@_Pained_) reportó
Señores @ETBsoluciones @ETB solicitamos servicio técnico que se suponía debía ir hoy entre las 8 am y media día pero nunca llegaron. Que hacemos ahí?
-
Paulina Valencia
(@paulivalencia1) reportó
Llevo todo el día peleando con @ETBsoluciones y estoy hasta el **** 😩😩 déjenme cancelar mi plan en paz por favor
-
Rubén Darío
(@Dariorubep) reportó
@ETBsoluciones Ya tengo una super mala perspectiva de ustedes, la única claridad que me pueden dar es que se anulen esas facturas de enero y febrero de un servicio que no me prestan desde el 31 de diciembre @ETB #etbladrones
-
Fernando López
(@flopix) reportó
Si bien @AcueductoBogota resolvió 20/20 mi solicitud, @ETBsoluciones no ha sido capaz, en enemil horas de chat, de solucionar mi solicitud: una simple copia de las facturas de los últimos 3 meses. En la página web de #ETB aparecen las facturas pero no se pueden bajar: #error
-
Rubén Darío
(@Dariorubep) reportó
@ETBsoluciones Lo único que pueden verificar de mi caso es si ya anularon las dos facturas de enero u febrero que no me han brindado y que un asesor de ustedes me dijo el 27 de noviembre que ya quedaría cancelado Y vea, me siguen cobrando @ETB #etbladrones Bandidos #apareceTomacito #Barcelona
-
Rubén Darío
(@Dariorubep) reportó
@ETB Tienda online que solo les interesa generar facturas, pero no les interesa brindar un buen servicio #etbladrones Bandidos Sinvergüenzas
-
Catalina Torres Behar
(@ctorres97) reportó
¿Uno qué será que tiene que hacer para que @ETBsoluciones preste el servicio por el que uno está pagando? ¡Llevo casi un año rogándoles y cada vez es una excusa diferente!
-
Dr. Alejandro Zuleta
(@ZuletaA29) reportó
@ETB @comunidadACIS Hoy se cumple 7 días desde que puse la queja con usted se supone que tenían una respuesta en un plazo de 78 máximo y ya se paso el tiempo necesito que me regresen mi dinero y poder irme de etb definitivamente que mal y pésimo servicio tienen
-
Heiner Zorro
(@heinerz) reportó
@ETBsoluciones @sicsuper Es el colmo que tenga técnicos tan mentirosos . Como es posible que tengo una visita técnica programada para el día de hoy .. y el señor técnico manifiesta que me arregló que el servicio y quedó ok Cuando en realidad no se ha presentado ningún técnico
-
Catalina Torres Behar
(@ctorres97) reportó
¿Uno qué será que tiene que hacer para que etb preste el servicio por el que uno está pagando? ¡Llevo casi un año rogándoles y tampoco me dejan cancelar! @ETBsoluciones @ETB