1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. ETB
  6. ❯
  7. Map de fallos
ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 135
Medellín, Antioquia 3
Popayán, Cauca 1
Cajicá, Cundinamarca 1
Cota, Cundinamarca 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 1
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CARNAVMOR
    carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó

    @ETB Ya les escribí a soluciones etb y aún sin respuesta

  • Trinanditoo
    Trinandito (@Trinanditoo) reportó

    El servicio de @etb caído y mandan técnico hasta dentro de 6 días, me queda mejor cambiarme. Qué operador de internet me recomiendan?

  • Giovanny_Garces
    Giovanny Garces (@Giovanny_Garces) reportó

    @ETBsoluciones malparidos, me dejaron sin servicio... Había una orden de cancelacion de la cual desistí y aún así cancelaron. Necesito el servicio y me dicen que en un mes me reactivan. Necesito ayuda

  • hernandodiazg
    jj (@hernandodiazg) reportó

    Señores @ETBsoluciones me cambie a plan movil con ustedes y no me habilitaron la portabilidad. Estoy incomunicado, envian Sim card que no esta habilitada. Que este servicio?

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper LA SUPERINTENDENCIA JAMAS SE PRONUNCIA O SERÁ Q LES PASAN $$$. ESQ ES RARO SE SUPONE DEFIENDEN NTROS DERECHOS. CUANDO ESTOY A PAZ Y SALVO EN EL RECIBO HE PEDIDO VISITAS Y NO CUMPLEN Y CUANDO ME CORTAN SERVICIO ME DICEN QNO AGENDAN VISITAS HASTA Q ESTE A PAZ Y SALVO. Q HPTAS NO?

  • CligusInes
    Claris (@CligusInes) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper A ver,estoy esperando que Me digan que hago.

  • Gavsor2020
    Gustavo (@Gavsor2020) reportó

    Son intervalos siempre entre las 10:00 pm hasta la 1:30 am, díganme qué ********* técnico se va a acercar a estará horas a resolver este maldito problema de todos los días en las noches, que basura el servicio de @ETB en suba

  • harper_mcr
    Harper (@harper_mcr) reportó

    Qué está haciendo @ETBsoluciones @ETB con las fallas en el servicio de Internet en el sector de Teusaquillo, ya vamos para dos días sin servicio. ¿Y la @PoliciaBogota qué hace contra los robos de cableado incluido el de fibra óptica?

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper LOS SRES CONVENIENTES DE ETB JUEGAN A LA LEY DEL EMBUDO CON EL CLIENTE Y LA SUPER INTENDENCIA CON TANTOS ABUSOS Q COMETEN SE HACEN LOS CIEGOS Y SORDOS. DEBERIAN METERSE A LA PAGINA Y MIRAR LA CANTIDAD DE QUEJAS X INCUMPLIDOS Y MALA SEÑAL E INTERMITENTE

  • ChukyAldeano
    Chuky Aldeano (@ChukyAldeano) reportó

    @ETB @roap12 No tengo servicio de tv

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios LLEVAN AÑOS CON EL MISMO MENSAJE COPIAN Y PEGAN PERO NO HAY UNA SOLUCIÓN EFICAZ PARA EL CLIENTE ASI COMO TENEMOS EL DEBER DE ESTAR AL DIA CON LA FACTURA SI NO LA CORTAN IGUAL DEBERÍA PASAR CON EL SERVICIO PERO NO MEJORA ENTRE MAS UNO PAGA MEGAS ES PEOR

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @etanga__ @ETB @etanga__ 2/5 CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver

  • samiroa1207
    Sandra Rodriguez (@samiroa1207) reportó

    @ETB Llevo dos semanas tratando de cancelar el servicio y es imposible, me dejan esperando horas y después dicen que me comunique en el horario

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @etanga__ @ETB @etanga__ 3/5 la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • dimejpg
    dime (@dimejpg) reportó

    nunca antes entendiendo tanto a la señora Patricia llamando a Claro porque en @ETBsoluciones me tienen mamadaaaaaaa todos los días esperando a que dejen de ser inútiles y arreglen su servicio de ****** o me dejen cancelar

Revisar Estado Actual