ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 190
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • s4m19 Sam Ariza (@s4m19) reportó

    @ETBsoluciones Ya les escribí por interno, a ver si por fin alguien me ayuda, llevo 2 horas tratando de cambiar mi plan y siempre me cuelgan cuando digo que quiero cambiar de plan trio a un plan dúo...

  • s4m19 Sam Ariza (@s4m19) reportó

    Una tortura tener servicios con @ETB y que nadie sea capaz de ayudarte a realizar un simple cambio de plan, será porque estoy queriendo toma un plan más barato y por eso me cuelgan? ahí que se hace? @sicsuper

  • LoboMolotov LoboMolotov 🔥🐺 | DynaMight 💥 (@LoboMolotov) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Esperemos que después de 2 visitas de técnico + 4 llamadas por teléfono + 4 atenciones por chat de Twitter esta vaina funcione. O me crean que no funciona y me lo dejen cancelar xD

  • KediVzla Antony (@KediVzla) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Será que @ETBsoluciones o @ETB me podrían informar porque no tengo servicio de internet??? Cuál es la escusa ahora??

  • CrisRozo96 Cristian Rozo (@CrisRozo96) reportó

    @ETBsoluciones necesito que me atiendan ya mismo, me están llegando mensajes de factura y yo no tengo ningún servicio con ustedes.

  • dareyesm David Reyes   (@dareyesm) reportó

    @ETBsoluciones buenas, me podrían informar por qué estoy sin servicio ?

  • fandres35 fabian latorre (@fandres35) reportó

    @ETB ya casi 12 horas sin servicio, por chat el asesor me dice que debo esperar y la respuesta automatica del whatsaap menciona que la portabilidad fue rechazada, pero no tengo servicio de mi operador antigio @Movistar ni de @ETB

  • MonnoOx MonnOx (@MonnoOx) reportó

    Contraté un servicio Mi Pymes con ETB porque creía que el servicio técnico para empresas iba a ser mejor, resulta que me equivoqué, no tengo servicio desde el viernes. @ETBsoluciones alguna forma para resolver mi problema sin tener que esperar 5 días hábiles?

  • ParadaJimmy Jimmy Parada (@ParadaJimmy) reportó

    @ETB Servicio Instalado Martes 11/01 Sin internet desde El sabado 15/01 radicado 4347220000202624 sin resolver 3 dias sin funciona.

  • mercurio6520 Daniel Quintero (@mercurio6520) reportó

    Es el colmo del mal servicio de @ETB, el sábado en mi predio hicieron la migración de cable a fibra óptica y funcionó dos horas; después de luchar por más de 3 horas para hacer el reclamo agendaron servicio técnico para hoy en la mañana y nunca llegaron.

  • CARNENLANEVERA Miguel Bermudez (@CARNENLANEVERA) reportó

    @ETBsoluciones voy para dos días sin servicio de internet y fijo... Que pasa???? Y eso que es fibra óptica...

  • LoboMolotov LoboMolotov 🔥🐺 | DynaMight 💥 (@LoboMolotov) reportó

    @ETBsoluciones Pues, creo que si está o no solucionado lo sabremos en unas horas, que es cuando normalmente se cae el servicio xD

  • sergio_ortiz_XD @Sergio_Ortiz (@sergio_ortiz_XD) reportó

    Banda! Nunca se les ocurra instalar @ETB en sus casas. El peor servicio de la historia del internet.

  • fandres35 fabian latorre (@fandres35) reportó

    @ETB @sicsuper De acuerdo con información en la pagina de ETB, el dia de la portabilidad, se puede quedar sin servicio un maximo de 2 horas; sin embargo, llevo 8 horas sin servicio y @ETB no da ninguna solución

  • MonnoOx MonnOx (@MonnoOx) reportó

    @ETBsoluciones Hola Yesica, ya llamé, desde el viernes 4 veces, me agendaron visita 2 veces y las han cancelado porque tienen mal la dirección donde está instalado el servicio. Me dicen que corregir la dirección se demora 5 DÍAS! Y que luego de corregir la dirección si programarían visita.

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