Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 202 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 6 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joivcoer
(@IVANCORAL) reportó
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Hay planes de 100 mil...uno no necesita ni tanta info ni tanta velocidad...aca apenas estamos saliendo del 3G
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Angie Diaz
(@ApdiazgaDiaz) reportó
@ETBsoluciones Estafa,Timadores,Burla, 2 meses sin servicio, sin solución, negando pqr, cobrando robando facturas sin servicio, 3 visitas con la misma respuesta, NO HAN HECHO NADA, acometida externa húmeda, no garantizan servicio y obligan con cláusula irrisoria a pagar para irse, SIN SERVICIO
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Maria Montes
(@mapimontenegro) reportó
@ETB imposible cancelar servicio, llamadas de 2 horas y no es posible. @sicsuper
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SIRWILSON
(@SIRWILSON19) reportó
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Tuve la misma desagradable experiencia pero para cambiar de tecnología. Esperé más de un es, NO lo hicieron y trabajo virtual no daba espera. Súmale la paciencia que se debe tener para que resuelvan solicitud de manera telefónica, Hay que disponer de más de una hora.
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Carlos
(@ecocharly) reportó
@ETBsoluciones Posibilidad que creen unos repetidores de sus asesores... a ver si esos si ayudan y resuelven problemas.
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carlosMa
(@carlosdcckSc) reportó
@ETBsoluciones No dan alternativas. El hecho q digan q cambiar de plan es retención es absurdo ni q no lo fuera a pagar
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Angie Diaz
(@ApdiazgaDiaz) reportó
@ETBsoluciones Basura la misma basura hace 2 meses
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Ana Rodriguez
(@AMARR79) reportó
@ETBsoluciones Ojo con ese tipo de promociónes porque dicen que solo cuestan 5mil pero no avalarán que le cambian las condiciones del plan (pierden privilegios) además de terminar pagando más de los 5mil pesos al plan o en donde dice que eso es antes de iva ?
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Angie Diaz
(@ApdiazgaDiaz) reportó
@ETBsoluciones 4 visita, no hay solución, robó, no hay garantía de servicio, cuál es la mecánica de @ETBsoluciones @ETB obligar a pagar por tener un modem sin internet, escupirle al cliente en la cara y decirle, NO ME IMPORTA SI LO TIENE O NO, PAGUE,enviar visitas para hacer fachada de arreglo
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Oscar Solano
(@Osaruro) reportó
@ETB Hablando de extensores de Wifi, para cuando van a extender la Fibra Optica por el barrio donde vivo, 2021 y nada de nada.
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bobo Hpta superior
(@miguela94777784) reportó
@ETB tu internet esta más lento que un caracol en invierno:))))
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N.
(@Pasdsd) reportó
Oigan @ETBsoluciones piensan atender algún día? O van a presentar el mismo servicio de ****** de @ClaroColombia ?
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Manuel F. Caicedo
(@felipe_lotas80) reportó
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia La verdad no sé cuál es el peor de los males, que venga el diablo y escoja porque me ha ido mal con todos, parece que el que te vaya bien depende más de tu dirección, de si el instalador de esa zona estaba de buen genio, las estrellas estaban alineadas o era cuarto menguante.
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Jackie O'
(@jackie_sasson) reportó
@ETBsoluciones la peor empresa del mundo, hasta peor que Claro es imposible cancelar un servicio que no sirve y se niegan a arreglar @sicsuper
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LUZ M ACEVEDO DIAZ
(@LMAD15334) reportó
@ETBsoluciones Buenas noches, hoy vino el técnico a revisar y nos indica que es un problema estructural, y no soluciono nada, entonces cómo hago para retirarme sin pagar cláusula, teniendo en cuenta que el problema es de ustedes, o la factura me va a rebajar de precio ya que no