ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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Más'

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 197
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tatiquillera 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

  • ChChac LACZ (@ChChac) reportó

    @ETBsoluciones Es posible que la asesora Solanyer Pinilla cuente con tiempo o conexión a internet para que me pueda “colaborar” con mi PQR?

  • federicomc04 Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones tiene un desorden de facturación. Ojo con lo que les están cobrando. Además que el servicio técnico tiene más falls que l conexión de internet en casa. Se programa cita y NO VAN. #OjoAlDato para que no sea su única opción de conectividad

  • federicomc04 Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones Público para q se den cuenta lo mediocres y el pésimo servicio que son

  • treffyweb Treffy (@treffyweb) reportó

    @ETBsoluciones Sé que pasará el tiempo y no habrá respuesta de su DM. Gracias

  • LaTerribleSoy La Terrible. (@LaTerribleSoy) reportó

    Hola @ETBsoluciones. Mi teléfono fijo no funciona, no es el aparato, no es por corte, es la línea, que además, fijo se cae varios días a la semana. ¿Cómo arreglamos eso? Gracias.

  • Jime_designer Jimena Barbosa (@Jime_designer) reportó

    @ETBsoluciones señores ETB llevamos mas de tres días sin servicio de internet, las visitas técnicas nos las cancelan, los asesores nos cuelgan y no dan solución, pero seguro en el recibo si se verá reflejado el cobro de los días que no tuvimos internet, PÉSIMO SERVICIO

  • lfcintermillos Fernando (@lfcintermillos) reportó

    @ClaroTeAyuda peló el cobre en La Soledad - Teusaquillo Bogotá. Que cantidad de caídas física del servicio en un mes!! Ahora mismo no hay servicio y además @ETBsoluciones no tiene fibra en la zona. @DIRECTVCo tienes internet y TV en la zona?

  • treffyweb Treffy (@treffyweb) reportó

    @ETBsoluciones No van a responder el DM, necesito justificar el mal servicio, pueden seguir comentando los predeterminados?

  • SPulidob Sebastián PulidoB (@SPulidob) reportó

    Cómo será @ETB @ETBsoluciones de estafador que me vende un plan de tv teléfono e internet de 100 megas $142.000 y luego otro plan de tv teléfono e internet de 30 megas por $152000

  • Giova78640390 Giova (@Giova78640390) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Es mentira mi internet lo instalaron. Me prometieron excelente velocidad.tengo directv y se cae cada 5 minutos la señal. Es muy débil.

  • dndjpg Juan Pablo González (@dndjpg) reportó

    Querido @ETB, te toca ponerte las pilas y mandar cableado con seriedad. Créeme que ya estoy mamado del servicio paupérrimo de @ClaroColombia y quiero migrar, pero tienes que poner de tu parte.

  • NixllHearbrx Carolina🪐| 🇨🇴 (@NixllHearbrx) reportó

    @ETB su internet sirve pa ni ****** se va a cada rato y tengo q estar pegada al modem. Me voy a cambiar😠

  • Mr_Caliche Carlos Andrés (@Mr_Caliche) reportó

    Hola @ETBsoluciones no sirve mi pin de la cuenta y por teléfono es imposible, me ayudan?

  • zapatadanilo31 Danilo Zapata (@zapatadanilo31) reportó

    @ETBsoluciones ¿Hasta cuando voy a tener que esperar que se dignen a reparar la falla en la red 4G, en la zona donde vivo?. Desde el 5 de junio he estado haciendo trámites con ustedes, y se atreven a informar que la falla ya fue superada. ¡Mas respeto con el usuario, por favor!

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