Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 199 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
AliciaO1934
(@AliciaO1934) reportó
@ETB @DIRECTVGOAyuda que porquería de servicio poco amigable como me puedo salir de su asqueroso contrato ? Odio su servicio
-
Angélica Cupajita
(@Angelcupajita) reportó
@ETBsoluciones hola! Tenemos falla en el servicio de voz e internet. Un asistente virtual nos agendó para el domingo una visita, nadie vino. La agendamos de nuevo y estamos esperando. Se llama a la línea a confirmar y no hay por donde hablar con un asesor, pasan a otro asistente
-
Giovanni Cruz
(@giovannoti10) reportó
@offrayLC @ETBsoluciones @CRCCol Por lo visto en más zonas de Bogotá hay el mismo problema
-
Claudia Pulido
(@ClauPulidoB) reportó
@ETBsoluciones el servicio de telefonía en casa de mis padres no funciona desde el martes de la semana pasada. Solicito ayuda
-
Jose Esteban
(@JosEsteban_97) reportó
@ETBsoluciones @ETB Me podrían ayudar verificando el pago que hice el día de hoy? Ya quedó completado pero me siguen llegando notificaciones de que debo dinero y que me van a cortar el servicio. Muchas gracias.
-
𝐄𝐦𝐢𝐫𝐨 𝐉. 𝐂𝐚𝐬𝐭𝐫𝐨
(@EMIRATOJOSE) reportó
Justo hoy que juega la @FCFSeleccionCol y @ETB está caído para acceder a @DIRECTVGO
-
José Rincón
(@IamJoseRincon) reportó
@MarthinD_avila @ETB Creo que depende de la ubicación,en algunas zonas de la ciudad unos operadores tiene mejor servicio que otros...
-
Camilo Montilla
(@CamiloMontilla) reportó
Me fué pésimo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, un año y medio de pésimo servicio al cliente y peor calidad de internet. Me cambié a @ETBsoluciones , me ofrecieron más velocidad, fibra óptica y por $100,000 menos de lo que pagaba por el abusivo servicio de Claro, deséenme suerte
-
Life's things
(@Xndro10) reportó
@MarthinD_avila @ETB Etb ha Sido el mejor servicio que he tenido en años móvil y hogar, de lo que prometen dan, hay cabizbajos, pero son inusuales, en cambio claro las caídas eran todos los días y la excusa era "estamos en mantenimiento".
-
Offray Vladimir Luna Cárdenas
(@offrayLC) reportó
@ETBsoluciones desde las 6 AM nos tiene sin señal en Teusaquillo y una grabación dice que la reparación será hasta las 2 PM de mañana. Con esto violenta la normativa de la @CRCCol respecto a la interrupción de un servicio fundamental en pandemia. ¿Cómo puedo reportarlos?
-
iVandacho
(@ivandacho) reportó
@MarthinD_avila @ETB Me ha ido bien con fibra óptica ETB, con el cobre si he visto problemas
-
Ameli
(@MarthinD_avila) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
No sé si les había contado que el servicio de internet @ETB es una ******. Consejo de la mañana : si tienen un operador diferente a @ETB y piensan que es malo, quédense ahí, es mejor malo conocido que extremadamente y recontra extremadamente malo por conocer.
-
Offray Vladimir Luna Cárdenas
(@offrayLC) reportó
@ETBsoluciones Haré los reportes por las dos vías: pública y privada, en caso de que se presenten fallas y las etiquetaré para hacerles trazabilidad. Gracias.
-
Rommel E Celis D
(@rommelcelis) reportó
@ETB es lo peor.... Me hicieron un cambio de plan no solicitado. Que acto delincuencial para que uno se quede más tiempo. Favor no hacer negocios con estos delincuentes
-
Ruben Wilches
(@Ruwilmo) reportó
señores @ETB @ETBsoluciones llevo 5 llamadas tratando de actualizar mi plan y siempre me responden "ya la comunico con área encargada" y me cuelgan, que falta de respeto! 😡😡😡 eso hoy llevo 3 días tratando de hacer el cambio.