Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 69 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Madrid, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Seba 👨🏽💻
(@seba5dev) reportó
@ETB no tengo internet en la zona del Tunal, alguna falla?🙄
-
Juan Sebas Salazar
(@juansesag) reportó
Sin duda el servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones es lo peor que puede existir. Tienen un Chatbot que no sirve para nada, cobran facturas de servicios que no existen, vienen 7 veces a arreglar algo y no lo arreglan y refunden todo.
-
Sandra Vizcaya
(@VizcayaSandra) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo peor! Llamé en diversas ocasiones para cancelar las promociones que ofrecen y no lo hacen, luego los cargan!! Deshonestos y @sicsuper como siempre sin solucionar
-
generador
(@MILLOSANT) reportó
@ETBsoluciones Como hago para que me solucionen un problema en mi linea telefonica de mi apto Me llaman y una contestadora dice que mi numero no esta registrado y se cuelga Y llamo para el reclamo y no me da opciones Si me pudieran colaborar Gracias
-
Powerdaos 🛡️
(@Powerdaos) reportó
No soy de dar consejos, pero por favor de caridad y con la pésima experiencia que he tenido, no contraten servicios con @ETB @ETBsoluciones . Es la peor decisión que pude haber tomado en la vida.
-
831
(@8cho31) reportó
@FRANCIS97585037 @ETB El servicio al cliente es lo peor y nunca van a solucionar los problemas 😔
-
Viviana
(@pequebienpeque) reportó
@ETB @ETBsoluciones 4 intentos de comunicación y me han colgado las 4 veces los agentes de “servicio”. Pareciera la estrategia al decir que necesito eliminar los servicios de HBO y Win+. Johana Castaño fue la última persona que me atendió a las 9:47 am de hoy y por fin me ayudo
-
Sr. Anderson
(@VasiilDan) reportó
@ETBsoluciones Da igual, siempre dicen lo mismo, y al final la misma respuesta, “daño en la zona” se restablecerá pronto y pues ya 3 días, solo excusas para no decir que tienen un servicio deficiente.
-
Sandra Vizcaya
(@VizcayaSandra) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo peor! Llamé en diversas ocasiones para cancelar las promociones que ofrecen y no lo hacen, luego los cargan!! Deshonestos y @sicsuper como siempre sin solucionar
-
Sandra Vizcaya
(@VizcayaSandra) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo peor! Llamé en diversas ocasiones para cancelar las promociones que ofrecen y no lo hacen, luego los cargan!! Deshonestos y @sicsuper como siempre sin solucionar
-
Sandra Vizcaya
(@VizcayaSandra) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo peor! Llamé en diversas ocasiones para cancelar las promociones que ofrecen y no lo hacen, luego los cargan!! Deshonestos y @sicsuper como siempre sin solucionar
-
Powerdaos 🛡️
(@Powerdaos) reportó
Top 3 de los peores servicios que he recibido: 3. Celadores del hospital San José en Bogotá. 2. Servicio post venta de @XiaomiColombia 1. Atención al cliente de @ETB @ETBsoluciones
-
Sandra Vizcaya
(@VizcayaSandra) reportó
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo peor! Llamé en diversas ocasiones para cancelar las promociones que ofrecen y no lo hacen, luego los cargan!! Deshonestos y @sicsuper como siempre sin solucionar
-
831
(@8cho31) reportó
Que basura tener el internet de @ETB . Supuestamente programan servicio técnico para el día de hoy y no van. Un total desproposito de empresa.
-
Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻♀️
(@AWickedWitch8) reportó
Sin internet desde el jueves. Hoy tenía programada visita, el técnico vino y se dio cuenta que era un daño en el sector y supuestamente venían hoy en el trascurso del día, cosa que no pasó. @ETB cuando me vas a arreglar el servicio? Me vas a descontar los días sin servicio?