Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 142 |
| Popayán, Cauca | 1 |
| Cajicá, Cundinamarca | 1 |
| Medellín, Antioquia | 2 |
| Cota, Cundinamarca | 2 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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D.nekko-1010 (@1010_nekko) reportóComo es posible que un servicio de internet sea tan malo @ETB el internet estaba funcionando normalmente y de un momento a otro se dañó solo y la solución es que hasta el martes nos vienen a arreglar, todo el fin de semana sin servicio? No es justo @sicsuper
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Hernando León sierra (@HernandoLensie1) reportó@MunirCardenas @ETB Los que deben pagar son los que estaban mal parqueaderos , las placas?
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Angelazul 🌟💚💜🩵🍉 (@gelitoazul) reportóHola @ETB @ETBsoluciones a qué jugamos con la intermitencia que viene de hace unos días con su internet?
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Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportóSeñores @ETBsoluciones @ETB la solución es solo responder que nos comunicamos por interno y cuando va a intentarse, no es posible. En la línea dicen que en 15 a 30 días me dan solución. Que hacemos @Superservicios, me cancelaron el servicio, me cobraron la factura y no contestan
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❋ Биофило Панкласта Ⓐ (@SebasThrasheers) reportó@microbloguera @ETBsoluciones ETB hoy esta re caído
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D.nekko-1010 (@1010_nekko) reportó@ETB @sicsuper @ETB nunca dieron respuesta
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Simon Templar (@criticahomo) reportó@ETB Desde el día de ayer estamos sin servicio en el sector de Galerías. Hay algún daño en el sector?
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Juana Carolina 🏊🏻♀️👩🏻🌾 (@Juanadelmarazul) reportó@ETB El 80% de la Torre done vivo tiene ETB y el asesor dice como un robot que no tiene cobertura, cuando si, perdidos 4 días laborales y 10 días sin servicio, requiero atención con la @Superservicios
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Camilones (@Camilones12) reportó@ETB que diablos está pasando con ETB, en este año van 4 veces que se cae el internet de fibra óptica. Tengo el servicio hace 4 años y nunca había pasado esto. ¿Qué está haciendo @CarlosFGalan con la empresa de los Bogotanos?
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Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó@ETB Llevo tres día tratando de cancelar el plan de datos y ningún asesor se la da gana de cancelar, que tengo que hacer si no tengo tiempo para ir a una oficina física a esperar cuatro horas para ser atendida. Que porquería de Servicio. @sicsuper ayudaaaaaa
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Adriana María Delgado Pinzón (@adrianamadelpi) reportó@ETB señores @ETB 8 días para atender una reclamación y dar soluciones ante la mala prestación de servicio de Internet (herramienta de trabajo) y señal de tv. Mal servicio, mala atención al usuario, malas, vagas y pocas soluciones.
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El poeti Catiu (@tupoetanosoyyo) reportó@angiesalcedoSB @ETB Lo peor
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Jessica Solano Pineda (@JessicaSolanoP_) reportó@ETB @sicsuper Estoy en llamada y llevo 20 minutos esperando que me den el radicado de cancelación del servicio. Cero necesario el mensaje interno.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@irobbiee_ @ETB @irobbiee_ 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu
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El_Perro_Gozque (@EGozque) reportó@ETB cuánto tiempo hay que esperar para que lo atiendan a uno por wsp y poder cancelar el servicio, llevo dos días tratando de lograrlo y parece imposible. @sicsuper