Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 200 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
TOV▲R
(@Tovarmusicdj) reportó
@ETBsoluciones Les dejé otro mensaje al inbox, necesito respuesta YA 😡
-
Danilo Orjuela Alarcón
(@DaniloOrjuelaA) reportó
@ETBsoluciones @up_roa Eso es fuerza mayor, la disponibilidad del servicio es responsabilidad de @ETBsoluciones
-
Maria Velásquez
(@charitoprofe) reportó
@ETBsoluciones Ya envié mis datos, el reporte y toda la información y lo que me responden es "para nosotros es un gusto atenderte, déjanos nombre, cc, línea y tu inquietud para poder atenderte. Que pésimo servicio.
-
Maria Grave
(@gravepabon) reportó
@ETBsoluciones AL TRATAR DE INGRESAR NO HAY NADA QUIERO SABER QUE ES LO QUE VAN HA HACER XQ CONTINÚAN COBRANDO UN SERVICIO QUE NO EXISTE. ÉSTE SERVICIO INICIÓ HACE 1 AÑO CUANDO PENSE MEJORAR LA VELOCIDAD QUE ME PROMETIERON TODO EMPEORÓ XQ ADEMÁS CAMBIARON LA CLAUSULA NECESITO RETIRARME YA
-
dianabejaranolondono
(@alexandrabejar5) reportó
@ETB quisiera saber por qué el servicio de internet está fallando tanto en Villavicencio. Actualmente se requiere más por el teletrabajo, llega en la mañana y al medio día no hay servicio hasta el día siguiente..... Varias ocasiones en este último mes con la misma situación
-
santa fe
(@lina97095) reportó
@ETBsoluciones , mi wifi está terrible, mi internet está muy malo, necesito pronta solución trabajo con mi internet, me indican si me pueden dar pronta solución 🤷
-
Diego Moreno
(@D1egoMoreno) reportó
@ETBsoluciones Como siempre, deje mi caso y no hay respuesta. @sicsuper que se puede hacer para un cobro injustificado, adelantos de fechas de pago, no respetar periodos de corte???
-
Edwin Sanchez
(@Edwin_SanchezA) reportó
@ETBsoluciones por favor me informan si hay algún problema o trabajos de mantenimiento en esta área de Bogotá?
-
David G
(@dgsr96) reportó
@ETBsoluciones Me dicen quede mi empresa que hay muchos problemas de conexión para los que estamos en teletrabajo hoy y nos conectamos por su red. Que se puede hacer?
-
santa fe
(@lina97095) reportó
@ETB mi internet wifi está horrible,necesito pronta solución trabajo con ello
-
Marthaperdomo
(@martikperdomo) reportó
@ETBsoluciones @ETB por favor solicito una respuesta.
-
Maria Grave
(@gravepabon) reportó
@ETBsoluciones La imagen se la crean uds. Les repito nuevamente aquí vive un docente nesito la garantía permanente del Internet no por raticos ud cómo lo garantizan, ese problema lo tengo desde junio del año pasado cuándo quise aumentar la velocidad y x tanto el valor, lo que hicieron fue
-
poncho rechoncho
(@dacarrilloo) reportó
@ETB como se puede gestionar el cambio de comedy central para la versión argentina del Canal? La versión mexicana es muy mala.
-
Daniela.
(@SnczDaniela) reportó
Literalmente está entre mis peores errores DE VIDA haber contratado @ETBsoluciones
-
Didyamm
(@didyamm) reportó
@ETB NO RECOMIENDO a @ETB su servicio es pesimo, llevo 15 días con él, desde el viernes pasado estamos sin internet, agendaron servicio técnico para hoy, no llegaron, ahora luego de horas esperando en el tel. solo tienen tiempo hasta mañana en la tarde pero la factura si ya @sicsuper