ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 84
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca 4
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1
Chía, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laicosdisease . (@laicosdisease) reportó

    @ETB gracias por desperdiciar mi plata. Les recargué 20mil por OXXO y nunca llegó la recarga. Después entro a su aplicación y veo que el plan que quiero estaba a 19k porque tenía el 10 de descuento y resulta que no porque la aplicación no está actualizada. Tengo la culpa?

  • ZuleTrujillo Magda Trujillo (@ZuleTrujillo) reportó

    @ETBsoluciones estoy hace más de 12 horas sin servicio de Internt en Victoria Norte. Necesito que restablezcan el servicio lo antes posible.

  • KingRayhorn Nicolás Ferreira (@KingRayhorn) reportó

    @sicsuper ¿Cómo es posible que un operador me deje más de 12 horas seguidas sin servicio? @ETBsoluciones RESPETEN, NO ****.

  • Walther_Ramirez Walt (@Walther_Ramirez) reportó

    Señores de @ETB: qué pasa con el servicio en la localidad de Fontibón (Ciudad Salitre).

  • pinpinpinito 🇨🇴Pine🇮🇪 (@pinpinpinito) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Cómo es posible que uno pague la factura a tiempo y ni respuesta, ni solución. Solo mensajitos pendejos de un bot que no sabe que responder.

  • pinpinpinito 🇨🇴Pine🇮🇪 (@pinpinpinito) reportó

    Ve @etb @ETBsoluciones no hay servicio en mazuren. Me devuelven mi plata? O tengo que esperar 50 días hábiles a que pongan el servicio?

  • AndresCamiloA10 Andrés Camilo (@AndresCamiloA10) reportó

    Que remalparidos estos de @ETBsoluciones, intento cancelar el servicio de Internet y me hacen perder más de una hora con supuestas ofertas de descuento de dos meses para después subirlo casi un 40% a partir del tercer mes. @sicsuper

  • NicolasPineda86 Nicolas Pineda (@NicolasPineda86) reportó

    @ETB @ETBsoluciones estuve toda la tarde encerrado en mi casa esperando la visita técnica porque NO tengo internet y NUNCA llegó el técnico. Llamo a servicio al cliente y me dicen que mi cita está programada. ¿Alguien me puede ayudar?

  • Wilmer1490 Wilmer Bermudez (@Wilmer1490) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios Quiero cancelar el servicio, no los quiero más

  • LizzyLopc JuanitaLiLoC (@LizzyLopc) reportó

    A @ETBsoluciones no le sirve la página para cargar las pqrs, pero son los más intensos pidiendo que uno pague con 20 mensajes de texto en menos de 12 horas.

  • vicent22m vicente montalvo (@vicent22m) reportó

    @MovistarCo Pura ****** nunca solucionan nda 6 dias y no pueden arreglar un daño, por eso mejor escojan @ETBsoluciones o @ClaroColombia al menos ellos solucionan no como la porqueria de Movistar

  • Herz_As Santiago Garcia (@Herz_As) reportó

    @ETBsoluciones hoy amanecimos sin WiFi y con la velocidad reducida por la 160 con Boyacá. Trabajo 100% remoto. Espero que a las 8am tener internet...

  • Herz_As Santiago Garcia (@Herz_As) reportó

    @ETB hoy amanecimos sin WiFi y con la velocidad caída. Esperemos que a las 9am qué entre a mi trabajo 100% remoto no tenga ningún lío. Trabajar 100% remoto y depender de proveedores de Internet es terrible

  • ozkr_rod Oscar Rodríguez (@ozkr_rod) reportó

    @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Definitivamente necesitan capacitar mejor a los asesores que trabajan allá. Empatía y servicio al cliente es lo que NO tienen.

  • DianaSa14186294 Diana S (@DianaSa14186294) reportó

    @ETBsoluciones señores ETB desde hace 2 días no tenemos servicio de Internet de la carrera 16 con calle 127 y esto es desde hace dos meses de manera intermitente. Pero si llega factura sin descontar los días sin servicio.

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