Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 208 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Consuelo L.T.
(@CoLeTeach) reportó
@ETBsoluciones Es que Andrea me mandó reiniciar el equipo y sacar la sim, cuando el problema es que no se ve reflejada la recarga que hice hace 4 horas. Le comparto la evidencia de pago desde PSE y en vez de verificar, me pone a seguir pasos que nada que ver...
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𝓚𝓸𝓶𝓾𝓻𝓸
(@GuarapoTramadol) reportó
Que basura el servicio de @ETB y cuando uno llama a ver qué le solucionan, le cuelgan 10 veces a uno.
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Consuelo L.T.
(@CoLeTeach) reportó
Aparte de la respuesta tan demorada de @ETBsoluciones dan soluciones que no tienen nada que ver con el problema. Por favor, pongan personas que sepan, no nos hagan perder tiempo.
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Jairo Giovanni Martínez
(@giovannintendo) reportó
@ETB me tienen reportado en las centrales de riesgo por un servicio que nunca les solicité, me están afectando gravemente, generé PQR, me comuniqué con su servicio cliente y no me dan respuesta; nunca voy a tener un servicio con ustedes y menos recomendarles, empresa negligente.
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sendars2
(@sendars2) reportó
@ETBsoluciones Saludos ya las envié por interno lleva media hora esperando no hay solución
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Joderlandia
(@loca_y_quee) reportó
@ETBsoluciones Llevamos todo el día sin servicio!!! Solicitamos ayuda
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wilmer gomez
(@wfgfma) reportó
@ETB @ETB @ETBsoluciones sin internet funciona a ratos mala señal y de papá se sube la factura como para una portabilidad
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Jhon Reyes
(@jar_78) reportó
Veo que los de @etb @ETBsoluciones son mentirosos que buen servicio y eficacia la ineptitud sobresale y atención y soporte de mil ******* @Sicresponde
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Christian ☠️
(@srbecerra_22) reportó
5 Horas para alquilar un Canal y me dicen que hasta fin de mes? Requiero ver el evento ¡YA!. Les solicito que me actualicen el PIN de compra y tampoco. QUE SERVICIO TAN PAUPERRIMO EL DE USTEDES @ETBsoluciones
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God's Prophet
(@workdiego) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda intermitencia del servicio y no tener servicio es lo mismo. A partir del lunes empezaré una nueva historia con @ETB ya que varios vecinos me han recomendado su servicio por mi zona, manifestando estabilidad en el servicio de Internet. #Bogotá
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LEONARD BAUTISTA
(@LEOBAUTISTAH) reportó
@ETBsoluciones La verdad REVISANDO ES MAS BARATO MOVISTAR $96.000, VS ETB COBRA $148.000 Y TIENE MAS BENEFICIOS, HASTA AMAZON PRIME OFRECEN CON EL MISMO PLAN DE TV, INTERNET Y TELEFONO
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Paideia
(@PaideiaCo) reportó
@ETBsoluciones @ETB @sicsuper esto no es normal que luego de la visita técnica el servicio vuelva a fallar y yo pierda mi tiempo y derecho al servicio por el que pago.
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sendars2
(@sendars2) reportó
@ETBsoluciones realmente el servicio de ETB es malo debido a que tengo fibra óptica y ni siquiera me bota el 2% de la señal de350mb
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Seth VI
(@seth_vi) reportó
¿Les ha pasado que un técnico de @ETB va a su casa arregla las cosas y de la nada el servicio vuelve a caerse? A mí sí y la verdad me estoy aburriendo de tanta ineptitud junta.
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LEONARD BAUTISTA
(@LEOBAUTISTAH) reportó
@ETBsoluciones Hey @MovistarCo que incluye el plan mas barato de tv, internet y telefonia en su empresa???