ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 105
Medellín, Departamento de Antioquia 2
Cali, Departamento del Valle del Cauca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juancarlosluna2 Juan carlos luna (@Juancarlosluna2) reportó

    @ETBsoluciones Ya me atendieron y me informaron que uds. No ofrecen servicios de soporte sobre los dispositivos Roku, y que yo como usuario debo comunicarme con ellos para informar la falla. Creía q cómo empresa uds deben estar en la capacidad de dar soporte sobre las dispositivos de los planes

  • jforero2 jforero (@jforero2) reportó

    @ETBsoluciones Aun sigo esperando que su empresa Punto de Servicios responda por equipos entregados desde el 20 de octubre por etb. Lo malo es que ustedes ofrecen cambios de plan con arandelas que no le comentan a los usuarios, eso también hace parte del incumplimiento de un contrato.

  • rodriguezcarito Carolina Rodríguez (@rodriguezcarito) reportó

    @ETBsoluciones no me funciona él servicio de internet. Requiero soporte urgente!!!!

  • Felight08 Dagarys (@Felight08) reportó

    Hoy pasé de insultar a @ETB por su pésimo servicio Para insultar a @Tigo_Colombia porque no me hacen la instalación del servicio y estoy sin internet :)

  • Juancarlosluna2 Juan carlos luna (@Juancarlosluna2) reportó

    @ETBsoluciones Es un tristeza que cómo empresa, no den el soporte sobre los dispositivos que ofrecen en sus planes y que si sean buenos para cobrar cuando uno se pasa un solo día del pago correspondiente..

  • FRANCIS97585037 JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó

    @ETB Me cambie a ETB para tener plan de datos disque tenia buenos planes en precios y todo, instale la SIM apenas el celular dejo de ser del otro operador, y ahora estoy sin en anterior operador y ETB nunca me activo ni la SIM ni los datos. trato de comunicarme y nadie me da responde

  • DavidGomz25 David (@DavidGomz25) reportó

    @ETBsoluciones buenos días Tienen alguna falla masiva en ciudad Bolivar? Van 10 horas sin internet. ....... Ayudaaaa

  • jforero2 jforero (@jforero2) reportó

    @ETBsoluciones Ve Tatiana? A eso me refiero, el tema lo cierran con respuestas insulsas que no solucionan nada. Quedamos como al principio, me imagino las medidas que ya tomaron con el empresa Punto de Servicio, se nota porque ya solucionaron mi problema seguramente.

  • fabres21s Fabio Andrés Sierra (@fabres21s) reportó

    @Jepabena Yo estaba pagando 60 en @MovistarCo y me pasé a @ETB por 32. La señal por fuera de Bogotá funciona bastante bien, con contadas excepciones.

  • jforero2 jforero (@jforero2) reportó

    @ETBsoluciones Tatiana, con ustedes ya agoté todos los medios posibles para encontrar una solución y ni a ustedes ni a esa empresa les interesa solucionar, pareciera que están de acuerdo en poner trabas y hacerse los locos. Ganan ustedes, pierde el cliente.

  • unedwinmas Edwin (@unedwinmas) reportó

    @ETBsoluciones @SSociedades ¿Si un operador de internet me indica que por estar obsoletos tecnológicamente se demoran medio año en poder prestar el servicio, que puedo suponer?

  • IvonneSpinoza Ivonne Spinoza 🎬✏️ (@IvonneSpinoza) reportó

    @ETBsoluciones hace días (o semanas) que no llegan mensajes de texto ni entran llamadas a mi teléfono, siempre sonando un mensaje de que mi línea de celular está fuera de servicio, ¿qué le pasa a su servicio ahora? Las llamadas siguen saliendo y los datos funcionan también 🤔

  • FRANCIS97585037 JAVIER ING - SST (@FRANCIS97585037) reportó

    @ETBsoluciones Que me van ayudar he intentado comunicarme con ustedes y me dan para servicios técnicos para que va a ir un técnico a mi casa para mirar mi ****** celular, "Sara" no se para que ***** colocan un robot

  • Lekiam9857 Lekiam (@Lekiam9857) reportó

    Vaya ****** de servicio @ETB llevamos 15 días sin internet y dicen que es una falla sectorial, pero ¡¡Expliquen que está pasando!! @ETBsoluciones y cuando regresa el servicio a Bogotá Localidad de San Cristóbal Sur @Lekiam9857

  • mffandino Ley De La Correspondencia (@mffandino) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones @ETB @WinSportsTV compré el servicio y no mr permite verlo en la TV , solo en el celular y no recibo respuesta hace 1 semana.

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