Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 196 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MIGUEL
(@miguelangelgonz) reportó
@ETBsoluciones Su ayuda por favor con mi solicitud
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
Hola @ETB ya que más de un mes después de pedir toda la documentación para que mi mamá no quede sin ingreso por el fallecimiento de mi papá, @Colpensiones me informa de un nuevo documento que requiero “resolución de pensión” o “acto administrativo”. Necesito su ayuda urgente.
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José Velasco
(@JackVelascooo) reportó
@ETBsoluciones Pésimo servicio, no brindan solución oportuna y la señal muy regular
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Astro🌟✨
(@Astrictis_1946) reportó
Oigan @ETB no piensan arreglar el servicio hoy tampoco, pero eso sí las facturas llegan cumplidas. 🙄😠
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Nathalia con H
(@SieNathalia) reportó
@ETBsoluciones Les escribí a ese canal desde las 6:30 y acá sigo esperando
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Luis Palomá
(@luispaloma) reportó
@ETBsoluciones ese link no me sirve, no revisan que las cosas sirvan antes de enviarlas?
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Nova K.
(@NovaKngry) reportó
@ETBsoluciones Siempre es lo mismo! verifique tal cosa etc, es problema de ustedes!! todos los que tienen etb presentan lo mismo!!
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Mariana Muñoz
(@MariMu2209) reportó
@ETBsoluciones buen día necesito ayuda, de nuevo y como por quinta vez estoy presentando fallas con el servicio, vinieron y ya saben cuál es el problema pero ya llevo una semana sin línea telefónica
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WA0R
(@WA0R) reportó
@ETB @ETBsoluciones no tengo internet desde la 1PM, en servicio al cliente no responden, solo agendan visita para el lunes! No puedo trabajar hago hoy y mañana sin internet, exijo respuesta y solución urgente
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Clara Selah
(@ClaraSelah) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes, me encuentro sin servicio de Internet y telefonía me podrían colaborar por favor.
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daniela guzman perez
(@laenida) reportó
@ETBsoluciones Buenas Tardes quisiera saber como hago para solicitar mi retiro del servicio gracias.
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Valentina rubio
(@rubiooval) reportó
Una vez más, un fin de semana más, sin servicio de Internet. La última vez fue hace 15 días, y estuvimos 4 días sin dichos servicios. @ETBsoluciones @ETB Llamamos, y nos dicen que únicamente hasta el lunes (a la hora que les convenga) mandan un técnico.
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wfa0
(@wfa0) reportó
@ETBsoluciones No he recibido mi factura de mayo 6422769, me comunico al canal telefónico, registro para ser enviada, comunico asesor, me crea para lo cierran y no recibo la factura que por razones claras no me la pueden hacer llegar a mi correo pero si la tiene con vencimiento 31 mayo.Terrible
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Andre
(@andreskp_) reportó
@ETBsoluciones @RcardovillagraN Eso está pasando desde ayer, la señal se cae y lo deja a uno sin datos ni llamadas. Mal ahí, varios usuarios con el mismo problema, la solución?
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Paideia
(@PaideiaCo) reportó
@ETBsoluciones Tengo fallas en conexión del pc más no en el movil. Qué debo suponer?