Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 111 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Manuel Salazar
(@manolitosalazar) reportó
Menos mal la quinta llamada a la línea al cliente de la @ETB es importante para ellos por eso no la contestan que desastre de servicio.
-
Jesús García Cabrales 📢
(@jesucabrales) reportó
@manolitosalazar @ETB Estuve con Supercable y Claro pero no fue tan bueno el trato y la calidad. Nos han vendido que el servicio privado es lo mejor y eso en nada garantiza una buena administración, contar con un buen servicio.
-
Vander
(@VanderKJN) reportó
@ETBsoluciones Pues no estoy de acuerdo ya se contactaron conmigo por este medio hace 48 minutos, y seguimos sin respuesta. @sicsuper
-
Manuel Salazar
(@manolitosalazar) reportó
La línea al cliente de la @ETB es peor que el servicio, cada vez peor
-
Sebastian Ospina
(@blackint_sub) reportó
@ETBsoluciones El técnico solo reemplazo la fibra, eso no solucionó el problema
-
Jeisson
(@jei_1983) reportó
@ETBsoluciones La línea de atención es peor aún que el servicio que prestan @Superservicios
-
Vander
(@VanderKJN) reportó
@sicsuper Gracias, en este caso, aunque quiera cancelar el servicio con @ETB debo esperar la respuesta 15 días hábiles? Eso implicaría pagar 1 mes mas de servicio.
-
Mittenz McCatto | smol dreamer
(@le_catto) reportó
@ETBsoluciones ayuda con ingreso a MiETB, he cambiado la contraseña 3 veces y sigue sin permiterme ingresar 🥲
-
Cesar Morales
(@cesarmoralesdj) reportó
@pedroalarconh @ETBsoluciones Llevo más de 4 semanas esperando que @ETBsoluciones arregle la velocidad de internet que contrate, quieren que uno esté en la casa a toda hora para sus pruebas remotas que sirven para 3... y si cuelgan las llamadas
-
Carlos Andrés Silva
(@carlossilva79) reportó
@manolitosalazar @ETB Qué servicio de etb tiene manuelito?
-
Cindy Riveros
(@patica2711) reportó
@pedroalarconh @ETBsoluciones Yo llevo 24 días de intermitencia sin que hayan podido solucionar, no tienen histórico comprarido de las visitas, los técnicos vienen y hacen lo mismo una y otra vez
-
Hanna
(@Hanna68398470) reportó
@ETBsoluciones @manolitosalazar Nunca solucionan nada, son lo peor
-
Lola 😽
(@LolaSasto) reportó
Alguien de @ETBsoluciones que informe por qué hay tantos problemas de red.
-
T CONOZCO
(@fefelicidad444) reportó
@manolitosalazar @ETB Desde hace meses y lo mejor es q ahora ofrecen servicios para celulares, si no han podido con el servicio fijo..Pero la llamadita 8 días antes q se cumpla la fecha de pago , esa si es exacta.
-
Vander
(@VanderKJN) reportó
@sicsuper Hola, gracias por la respuesta. Llamé a cancelar el servicio de @ETB Internet fibra óptica, con televisión y telefonía fija. Después de media hora al teléfono entre transferencias de área y preguntas me indicó la asesora que “ella no recibe cancelaciones” sin ofrecerme solución.