Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 59 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Madrid, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jota
(@jotalogp) reportó
Pregunta Porqué el internet de ETB es tan malo ?? @ETB @ETBsoluciones
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Daniel Riveros
(@danielriveros17) reportó
Por causa de la pandemia me toco cerrar mi gimnasio y aun así seguí pagando el plan con @ETBsoluciones . Ahora que pude volver abrir y pido el traslado @ETB me dice que tengo que renovar el contrato con permanencia un año. Definitivamente cero empatia. Lo peor @sicsuper
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Fabián Mauricio Rozo
(@fabianrozo) reportó
Nunca contraten @ETB. Estando al día en pago, me tienen sin servicio de TV desde el sábado. Hasta hoy me agendaron visita del técnico en la mañana. Es la 1:22 de la tarde y no aparece nadie. Llamo al call center y me tienen media hora esperando. Una vergüenza @ETBsoluciones
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Jota
(@jotalogp) reportó
Porqué el internet de ETB es tan malo ?? @ETB @ETBsoluciones
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LMandrex
(@LMandrex) reportó
@ETBsoluciones Bla bla bla, la disculpadera de siempre al igual que su constante incumplimiento en sus agendas como en el pésimo servicio.
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anastasya
(@neppedy) reportó
@ETBsoluciones ya les había enviado varios mensajes a través de diferentes canales y no se obtuvo ninguna respuesta de parte de ustedes todo es una burla con el usuario señores @ETBsoluciones
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Salomé Lugo
(@salome_lugo_) reportó
@ETBsoluciones @ETB llevo dos días esperando la instalación del servicio y no me dan razón, quedan de comunicarse conmigo y no lo han hecho. Casa vez me dan un radicado diferente y aseguran la visita. Necesito solucionar esto
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Alejandra Santos
(@Alesantos91) reportó
@ETBsoluciones hola! Estoy teniendo problemas con mi internet! Me pueden ayudar?
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anastasya
(@neppedy) reportó
@ETBsoluciones te agradezco pero no veo como me puedas ayudar, requiero la cancelación del servicio por falla continua y que me sea reembolsado el valor de la factura del mes de enero muchas gracias @Superservicios
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LMandrex
(@LMandrex) reportó
@ETBsoluciones Jajaja deje así, la decisión fue de ETB manteniendo la infraestructura mandada a recoger! Deles pena ofrecer ese pésimo servicio.
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anastasya
(@neppedy) reportó
señores @ETBsoluciones gracias por nada deseo interponer una queja ante superintendencia de servicios @Superservicios por la pésima calidad del servicio desde enero no tengo servicio telefónico y a pesar de los varios radicados a la fecha sigo sin servicio.
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Camilo Rodríguez
(@CamiloRod_) reportó
Hola @sicsuper, la gente de @ETBsoluciones me está cobrando por un servicio que no está proporcionando.
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LMandrex
(@LMandrex) reportó
Partida de incumplidos @ETBsoluciones toca estar detrás de uds. Mal servicio!
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Jota
(@jotalogp) reportó
En Paloquemao Bogota se cae cada rato . Porqué el internet de ETB es tan malo ?? @ETB @ETBsoluciones
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JuanaTati
(@juanatati) reportó
@ETBsoluciones Lo único que estamos pidiendo es que den por cancelado el servicio y no sean tan descarados de cobrarnos clausula de permanencia porque es un abuso por parte de ustedes.