ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 100
Villavicencio, Departamento del Meta 1
Choachí, Departamento de Cundinamarca 1
Medellín, Departamento de Antioquia 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yuma66923080 Yuma (@Yuma66923080) reportó

    @ETBsoluciones Ya no necesito que me resuelvan nada, espere mes y medio. Lo que necesito es que no sean tan pícaros de cobrar un servicio que no han prestado 😡

  • GinaRam11339001 Gina Ramirez (@GinaRam11339001) reportó

    @ETBsoluciones No solucionan. El día de ayer me reportaron visita técnica. No asiste ni me contacta nadie y estoy cansada de dar mi información a través de canales convencionales de PQR. No tengo servicio y ni respuesta clara a mi caso. Línea comercial sin servicio @sicsuper

  • izagarcia85 Iza (@izagarcia85) reportó

    @sicsuper ayer coloque la queja pero ya he colocado varias y @ETBsoluciones siempre dice q el servicio estaba bien en esos días y q van a reflejar pero nunca se ve nada distinto en la factura ayer dije q no quería técnico porq es una gadtaxera de tiempo aun así el técnico esta en mi casa

  • izagarcia85 Iza (@izagarcia85) reportó

    @ETBsoluciones créame que el señor duvan esta asiendo una excelente labor aguantando mis quejas y reclamos de una empresa que definitivamente piensa en seguir dejando en quiebra ha Bogotá, ojalá le dieran un premio a los agentes pues son los q nos aguantan

  • MARCOMAM1 MARCO A MÉNDEZ L. (@MARCOMAM1) reportó

    pagas la factura de @ETB @ETBsoluciones y te cortan el servicio.

  • LizCasas23 Liz Casas (@LizCasas23) reportó

    @ETB maña la de uds, que cada fin de mes dejen sin servicio, desde junio viene pasando lo mismo, uno hace la reclamación y nunca dan una solución 😡 pésimo.

  • GinaRam11339001 Gina Ramirez (@GinaRam11339001) reportó

    @etb @ETBsoluciones ETB no soluciona!!! Tengo fallas en una línea comercial, no me dan respuesta oportuna ni clara, muchas llamadas, muchos radicados que no sirven para nada y NO tengo servicio @sicsuper

  • Danielaarar10 Daniela Artunduaga (@Danielaarar10) reportó

    @ETBsoluciones Hola me estan generando cobros por diciembre sobre un plan hogar que cancele el 19/11/21, por call center me dicen que tengo que pagar, el radicado es Mdmpqr25513759 @sicsuper

  • 27Oscarleo Oscar Correa Jimenez (@27Oscarleo) reportó

    @ETB Lo dicho cancelen el servicio hoy! Esa es la única ayuda que necesito de ustedes y su pésimo servicio! Nunca me aclararon los pagos adicionales a cuenta de que pero si enviaron correos diciendo que mis quejas habían sido resueltas

  • D1egoMoreno Diego Moreno (@D1egoMoreno) reportó

    @ETBsoluciones atienden un caso piden número para contactarse cuelgan y jamás devuelven la llamada, solucionar un caso puede durar horas es Absurdo.

  • nuncacrecere Camilo Matiz Baez (@nuncacrecere) reportó

    @ETB Señores etb me cortaron El servicio y esta pago llamo Y sale que debo y ya me descontaron del banco

  • rodaycastle 🦦Diana Valtersen🐢 (@rodaycastle) reportó

    Tras de que me han tenido sin servicio toda la mañana, los desgraciados me tiran el teléfono. Excelente servicio @ETBsoluciones

  • rodaycastle 🦦Diana Valtersen🐢 (@rodaycastle) reportó

    Otra vez @ETBsoluciones nos deja sin internet y sin explicación alguna. Toda la mañana sin el servicio :/

  • juliancho1973 Mala leche (@juliancho1973) reportó

    @ClaroColombia A todos los Bogotanos los invito a apoyar a @ETB es nuestra y no seguir apoyando a esta multinacional @ClaroColombia con su pésimo servicio en todos los niveles!

  • izagarcia85 Iza (@izagarcia85) reportó

    @ETBsoluciones que no pueden tomar una queja y subirla al sistema y dar un radicado desde ayer estoy intentando hacer eso por pésimo servicio y ninguno de los asesores es capaz ni de cancelar un servicio de técnico

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