ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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Más'

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 194
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josertolomeo jose (@josertolomeo) reportó

    @ETBsoluciones Gracias Dios ya no tengo ese servicio nefasto. @ClaroColombia les está dando lecciones de montar una red decente. Y eso que uds tienen FTTH.

  • Lord_Bird Yorch a secas (@Lord_Bird) reportó

    @ETBsoluciones hola necesito hacer un traslado de servicio. Cuanto demora?

  • carovergelt Carolina Vergel (@carovergelt) reportó

    @ETBsoluciones No funciona. No importa qué consulta o petición se haga, las respuestas programadas siempre proponen cambiar de plan... y cuando finalmente se puede pedir hablar con un ser humano, no se recibe respuesta. Los robots nos hacen perder tiempo y le quitan trabajos a la gente. Triste.

  • Linozk Lina מריה (@Linozk) reportó

    1 hora intentando comunicarme con @ETB 😡😡😡 ... su servicio de atención al cliente es horrible.

  • julianajimnz Juliana Jiménez L. (@julianajimnz) reportó

    @ETBsoluciones Contraté el servicio con Uds y me dijeron que el 27 o el 1 me lo instalaban y ahora salen con el cuento que el 5 me hacen la instalación y yo trabajo desde casa!!! Podrían comunicarme con un asesor? Si es así desde el ppio no me imagino después

  • yguzmath Yess 💀😎 (@yguzmath) reportó

    @ETBsoluciones Por favor mejoren su servicio al cliente, llevo dos semanas con caídas de internet, se han demorado en responder y su solución para todo es el "échele café" posmoderno, es decir, apagar y encender el módem, programar visita (han venido 5 técnicos en 5 meses y en plena pandemia).

  • pyrotechnique_ 🌝 (@pyrotechnique_) reportó

    @ETBsoluciones Hola, hubo un cambio en el valor de mi factura. ¿Me podrían ayudar, por favor?

  • caliche891 caliche89 (@caliche891) reportó

    @ETB sigo esperando respuesta sobre que va a suceder con el personal técnico para venir a instalar en mi domicilio el servicio

  • arpacuc69 @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó

    @ETBsoluciones @ju_anacronica Otros mediocres que no respetan a los usuarios .en mi caso contrate con ETB hace 2 años y unos meses servicio de cable tv y poco a poco le han venido sacando de la parrilla canales que nos entregaron para disfrutar. Pues pago 42 mil mes y por lo menos han sacado 15 canales y

  • carovergelt Carolina Vergel (@carovergelt) reportó

    @ETBsoluciones Soy tan importante para Uds que el tiempo de respuesta en el chat es de casi una hora...

  • RiosGonzalezG Germán Ríos González (@RiosGonzalezG) reportó

    @ETBsoluciones 40 días sin internet, ni teléfono fijo, no vienen a las visitas técnicas, siempre que les escriba un mensaje por interno pero nunca solucionan, pero las facturas si llegan, no sé ni como cancelarles el servicio porque me tienen incomumicado

  • johnoviedo John O. (@johnoviedo) reportó

    @ClaroTeAyuda pedí servicio técnico un mes sin funcionamiento, técnico me dice que si no me sirve mejor busque @ETB @Tigo_Colombia u otra empresa, por eso solicité cancelación. Pésimo servicio y peor aún, no me van a hacer reajuste a la tarifa porque no llame a quejarme a diario

  • 1shiryoku ThunderCat (@1shiryoku) reportó

    @ju_anacronica @ETB Pqr en subsidio de apelación, si no le solucionan sic, y listo, tenga datos en el cel si trabaja en casa, le tienen que descontar la 0lata de los días que ha estado sin servicio.

  • gprm_9 MR (@gprm_9) reportó

    Esos de @ETB se pasan...Como es posible q cobren por el traslado de línea y fuera de eso me cobren aun q el periodo de facturación aun no haya terminado que xq se modifico el plan que tenia, modificado que se hace sin mi permiso solo pedí un traslado y salí debiendo hasta la risa

  • tuiteenmeeste jUAN (@tuiteenmeeste) reportó

    18 días sin servicio de internet. Tengo fe de que hoy los hijueputas de @ETBsoluciones si me cumplen la visita.

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