Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 61 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Madrid, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Flormary Colina
(@flormaryc) reportó
@ETBsoluciones Tenia programada una instalacion de servicio de TV para el dia de hoy y no vinieron. Por favor entonces anular la solicitud.
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Mix News Colombia
(@MixNewsCol) reportó
@ETBsoluciones Y 5 minutos después... Otra llamada de @ETB @ETBsoluciones ... Por favor no más... Acepten que por mal servicio perdieron dos clientes
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Néstor Acevedo
(@neoacevedo) reportó
@sicsuper intento radicar una queja en su plataforma, contra la @ETB @ETBsoluciones pero las opciones del formulario no se ajustan al reclamo que quiero realizar.
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Wayuu69
(@wayuu69) reportó
@ETBsoluciones no da solución, por respeto a los usuarios al menos deberían cambiar su @
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JUKAJUSA
(@jmedina1978) reportó
@ETBsoluciones no he podido recibir la factura digital.. no dan soporte del servicio .. hasta cuándo...?
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Edwin Amador
(@EdwinAm68274685) reportó
@ETBsoluciones buenas tardes hoy llevo diez días sin internet no se cual es la mamadera de gallo pésimo servicio la facturación de servicio si llega a tiempo
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vicky jacome
(@vickingaIII) reportó
@ETBsoluciones Eso no es cierto, dicen q se debe hacer antes de la fecha de corte , así llevo 4 meses tratando de cancelar una línea telefónica fija
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Fernando F.c
(@FForecard87) reportó
Señores @ETBsoluciones su uds creen que pedir radicados y de respuesta cuelguen de manera ofensiva y inrespetuosa aparte de darles un mal servicio son unos H®€~¢|¶>\@#&s, por no decir más, su servicio es pésimo y una vergüenza
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Km!lo Segura
(@Kmi_Segura) reportó
@ETBsoluciones que porquería de servicio el que brindan inicialmente fue 20 días para proporcionar una ip fija ahora estamos sin servicio porque no el modem se daño y eso que no lleva ni un mes el servicio.
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Roberto Palacio
(@palaciorober) reportó
La solución de @ETBsoluciones luego de mi pqr: dejarme de miércoles hasta el sábado sin internet (si es que el sábado me cumplen). ¡Y tengo la cuenta hace sólo un mes! Realmente no lo recomiendo. Pero ahí estoy jodido porque te clavan (ilegal) claúsula de permanencia. @sicsuper
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Alzaides
(@Gaegh) reportó
@juansocarrasy deberias separarlas, una pregunta por operador celular y otra x internet en casa celular: desde que empezo no he tenido problemas con @Tigo_Colombia y de internet en casa he escuchado que @ETBsoluciones pero no se como es el servicio al cliente, ojo con la linea chiquita.
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Oscar Aviles 🇨🇴
(@oaviles937) reportó
@ETBsoluciones. Vivo en alborizadora alta y llevamos sin servicio dos días. Hasta el momento no tenemos ninguna solución, algo totalmente irresponsable con el teletrabajo y las clases virtuales
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Reyparramd
(@Reyparramd1) reportó
@ETBsoluciones hola necesito ayuda con el servicio de DirecTV go tomado con ustedes
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Angie Hernandez
(@AngieCadc16) reportó
@ETB toda la mañana con el servicio intermitente, enserio no se que estoy pagando con esta porquería de servicio 😤
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Oliver Cedric
(@oliverced) reportó
@PoliureaCol @ClaroColombia Gracias @ETBsoluciones claro Colombia no cumple con un servicio de calidad.