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Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 145
Popayán, Cauca 1
Cajicá, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 2
Cota, Cundinamarca 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luciamenag
    LucyM (@luciamenag) reportó

    @ETB llevo 3 días sin servicio uno requiere atención al cliente llama uno y si o si requiere de citas y dia hábil... y acomodes al horario y pague una factura al dia con incremento

  • CARNAVMOR
    carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó

    @ETB sin televisión y sin internet pésimo servicio

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @carolinamarenas @ETBsoluciones Hola, lamentamos mucho que sientas que las tarifas de tus servicio principales no sean acorde a lo que esperabas, por favor escríbenos un mensaje por interno para validar tu tiempo de clausula de permanecía y asesorarte en toda la información. Liliana 📲

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper POSTEO ACA ESTE MENSAJE PARA QUE LA SUPER INTENDENCIA HAGA ALGO EN CONTRA DE LA ETB MIREN LA CANTIDAD DE QUEJAS Q ESPERAN PARA ACTURA. YO DESDE DICIEMBRE AÑO PASADO HE PEDIDO CITAS Y NUNCA CUMPLE.EMPECE PAGANDO 80 MIL YA VOY 130 MIL Y LAS MEGAS Q SON 500 MALAS. MUY MALO

  • lainocentem
    Mane (@lainocentem) reportó

    @ETB hola jeraldine, entiendo que ya escaló el caso, pero no tengo ningún número de radicado que me garantice eso y a parte 10 de tus compañeros en servicio al cliente por Linea me han dicho lo mismo, así que me he es difícil creer. NECESITO UAN SOLUCIÓN REAL

  • KSatyarthi20116
    Sergi di Leandri (@KSatyarthi20116) reportó

    48 horas con un pésimo servicio de internet de fibra óptica @ETBsoluciones @ETB @Superservicios mi servicio es de 200megas y están llegando apenas 5megas y varias horas sin internet Calle 57 sur #104-05 localidad de Bosa barrio Cañaveralejo.

  • criticahomo
    Simon Templar (@criticahomo) reportó

    @ETB desde ayer sin servicio de internet en el sector de Galerías

  • adrianamadelpi
    Adriana María Delgado Pinzón (@adrianamadelpi) reportó

    @ETB señores @ETB 8 días para atender una reclamación y dar soluciones ante la mala prestación de servicio de Internet (herramienta de trabajo) y señal de tv. Mal servicio, mala atención al usuario, malas, vagas y pocas soluciones.

  • Lau_0492
    LaLa Lau (@Lau_0492) reportó

    @ETBsoluciones Siempre dicen eso pero no dan la solución. Ya escribí al WhatsApp y me dicen ahora q la falla de reestablece mañana, ayer me dijeron q hoy y están así desde el viernes. Necesito q reestablecan el servicio!

  • SebasThrasheers
    ❋ Биофило Панкласта Ⓐ (@SebasThrasheers) reportó

    @microbloguera @ETBsoluciones ETB hoy esta re caído

  • fabicalvoocampo
    Fabiola Calvo Ocampo (@fabicalvoocampo) reportó

    @ETB Llevamos 15 días con problemas con internet y tv. No hay quien atienda y en lugar de mejorar, te ofrecen otros servicios. Menos cinismo.

  • rocasajo
    Roalco (@rocasajo) reportó

    @ETB ha sido imposible hacer reclamaciones. Subieron mucho el servicio y luego de 2 horas en el teléfono ofrecieron descon 2 mil peses. Quiero cancelar el servicio y me tinene de lada a lada. Fuy a la empresa y me diberon que solo atuenden por teléfono. @BluRadioCo @CaracolRadio

  • adlinguist
    Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó

    @ETBsoluciones Como era de esperarse, una vez empecé la conversación por MD, la persona asignada se desentiende y no avanza en la cancelación. @sicsuper he intentado de varias formas cancelar el plan, pero @ETBsoluciones lo impide con mañas.

  • LinaBec92496469
    Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó

    @ETB Llevamos esperando que llegue una SIM más de 10 días y nada. No hay ningun físico y parece que ningún humano para hablar

  • lainocentem
    Mane (@lainocentem) reportó

    @ETB Si jeraldine pero contesta el interno por favor, de nada me sirve que me contestes por acá

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