Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 90 |
| Cúcuta, Norte de Santander | 1 |
| Medellín, Antioquia | 4 |
| Calarcá, Quindío | 1 |
| Barranquilla, Atlántico | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FREDY PINEDA (@FPINEDA10) reportó@AngelicaLozanoC @ETB En el centro funciona pésimo. De hecho, hace casi dos años nos suspendieron el servicio proque no hay disponibilidad de fibra óptica y nos dejaron de la noche a la maña sin servicio. No quieren invertir en renovar fibra óptica porque les toca pagar los arreglos de andenes. Todas!
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportóNecesito cancelar los servicios y en el chat de WhatsApp en vez de ayudar entorpecen y no entienden que uno quiere cancelar. De verdaad va a tocar con queja y tutela porque no hay de otra. @ETBsoluciones
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Riayalar (@riayalar) reportó@ETB un favor como Logró que Me revonecten el servicio Hace varios días pague la factura
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Daniela G. (@dannygm_) reportóLlevo todo el día con problemas de intermitencia en la red y nadie responde. Toco ir a la superintendencia. @ETB @ETBsoluciones
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GIo Mahecha (@MahechaGio) reportó@ETBsoluciones @ETB 24 horas sin servicio ! Cuánto más me toca esperar
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Phixin... fin! (@Phixin) reportó@ETBsoluciones no tenemos servicio de Internet... Again! Mueve un poquito y de va el Internet... Que hacemos?
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ETB (@ETB) reportó@ManuC88 @ETBsoluciones @sicsuper Hola, estamos aqui para ayudarte y resolver tu caso de inmediato. Por favor envíanos tu datos a través de mensaje interno, para validar lo sucedido. *Jeraldine* 🙋
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Iczan Alvarado (@IczanAlvarado) reportó@ETB Que pasa en la zona de Tibabita entre calles 189-193 que se fue el internet desde el 18 de agosto 2026 y cuando uno llama contesta una IA donde el tiempo de arreglo es “NONE” Es el colmo acabo de adquirir el servicio y ya presentando semejante inconveniente…
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Animalover (@Animalover78331) reportó@ETB Si yo decido sobre mi contrato Debería poder cancelarlo Porq ustedes están incumpliendolo TODAS las noches el internet está intermitente❗ Me harán algún tipo de descuento en la factura por el tiempo sin servicio ❓ @etb
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Henry Martinez (@Henry087) reportó@ETBsoluciones La falla continúa y no he recibido ninguna solución.
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Erik Panche Murcia (@ErickPanche) reportóSoy @MovistarCo Total, en este momento no hay conexión ni en mi casa ni en mi celular, toco colgarme de la red @ETB donde mis vecinos. Que mal servicio, los canales de atención inservibles 😡
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DANIEL FERNANDO SARMIENTO VILLAMIZAR (@Dasarvi1) reportóA la @ETB se le apareció la virgen, ya puede decir acerca de su RE PÉSIMO servicio, que es que el daño de Internet de Movistar afectó a todos los operadores, pura carreta, así es cada día, caído y pésimo
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Saulo Medina Ferrer (@saulomf) reportó@grok dime cómo cancelar la suscripción a @WinSportsTV en @ETB Estoy aburrido con que hace días no puedo ver el fútbol colombiano. Dame consejos para evitar que no acepten mi solicitud de cancelación del plan
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Claudia Tovar Guerra (@ClaudiaTovarGu3) reportó@ETB @Superservicios @Citytv No recibo respuesta
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En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportóEsos muertos de @ETBsoluciones no tienen ni bien programada esa IA para dar servicio al cliente y el servicio caído, obviamente que les impeota el cliente y no atienden y dejan esperando por un "representante"
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