ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

Menos
Más'

etb-colombia Hero Image

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 196
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ne_esencaj ne esencaj (@ne_esencaj) reportó

    @ETBsoluciones No creo porque después de contactarlos por todos los medios igual quedé sin servicio

  • NATHIESPITIA Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó

    @ETBsoluciones No. No hay nadie trabajando. En la línea cuelgan y por interno me dijeron ups, hay que agendar cita. (Para un arreglo que se supone acaban de hacer). Cómo me comunico? NECESITO solución!

  • DarthJEL ⚛️Lord Inario⚛️™️ (@DarthJEL) reportó

    Señores @ETB de nuevo preguntando por acá, para cuando el traslado de mi servicio? o me van a descontar los días que no lo puedo usar por que uds no han querido agendar la visita? Acá el ticket a ver si me dan avances pq por DM no fue posible MDM-PQR-17847084 @sicsuper

  • andresalegriap Andrés Alegría (@andresalegriap) reportó

    @NATHIESPITIA @ETBsoluciones @sicsuper Tal cual. Son tenaces. Yo estoy pagando por un servicio que lleva ocho días sin señal.

  • DarthJEL ⚛️Lord Inario⚛️™️ (@DarthJEL) reportó

    Señores @ETBsoluciones @ETB dos dedos de frente, si voy a pedir un traslado en el mismo edificio, como me dicen q no hay cobertura por fibra?? Es pasar el servicio de un apartamento a otro, como me dicen q me dan servicio por cobre, 10 MB??

  • _NatuGOD_ Natu (@_NatuGOD_) reportó

    @ETBsoluciones No gracias, tengo mejores planes para mi noche que perder el tiempo dando vueltas en círculos con su soporte 'técnico'. Si con otros operadores y/o con una VPN el problema pasa, es cosa de ustedes, y algun dia lo arreglarán. Mi tiempo es valioso.

  • MahoKastro MahoKastro (@MahoKastro) reportó

    @ETBsoluciones que carajos pasa con el servicio de internet, hago teletrabajo en la noche y no he podido hacer nada por su buen servicio

  • Shawn5687 Alejandro (@Shawn5687) reportó

    @ETBsoluciones Es increíble que estemos a casi 15 días sin servicio de internet y que cuando uno llama, los asesores digan que no saben cuándo se pueda reestablecer el servicio de internet.

  • NATHIESPITIA Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó

    🙈 si tienen una falla de ETB no llamen ni escriban, si, como lo oyen, no llamen ni escriban... Ellos hacen algo y uno queda... Sin servicio!!! Bravo @ETBsoluciones lo hicieron otra vez! @sicsuper

  • MafeHerreraCif Mafe Herrera (@MafeHerreraCif) reportó

    @ETBsoluciones Y cuál es esa falla externa que hasta el momento nadie me ha podido explicar?

  • Emmanuel_Boreal Emmanuel (@Emmanuel_Boreal) reportó

    @ETBsoluciones Ok, ya les envié mensajes, estoy esperando

  • NATHIESPITIA Nathalia Espitia B (@NATHIESPITIA) reportó

    @ETBsoluciones Si, desde las 5:40pm, ahora es de anotar que ustedes mismos lo desconfiguraron. Repito mis solicitudes: 1. Línea de atención al cliente. 2. Número de PQR. 3. Restablecer mi servicio. @sicsuper

  • Acremonium_kili Gina Rodriguez (@Acremonium_kili) reportó

    @ETBsoluciones ¿Que tengo que hacer para que me dejen de acosar por correo y llamadas con casa de cobro, para que pague una factura de la cual ya pasé soporte? por teléfono no me dan respuesta, en las oficinas menos y la casa de cobranza me dice que no saben nada de mi caso. 🤬

  • DarthJEL ⚛️Lord Inario⚛️™️ (@DarthJEL) reportó

    @sicsuper Señores @sicsuper llevo una semana pidiendo un traslado a @ETB, se demoran en dar una respuesta, pido la cancelación y hoy 1 de diciembre me dicen q me lo cancelan hasta el 31 y q debo pagar todo el mes!!! Esto es un robo!! Por el retraso de ellos me piensan cobrar un mes???

  • genarinco german rincon (@genarinco) reportó

    @ETBsoluciones Mi hija presentó un examen final el sábado y la señal estuvo muy mala y no pudo responder todo con el tiempo adecuado. Necesito un comprobante sobre lo que ha sucedido con la señal desde antes del 28 de noviembre para demostrar que es cierto lo sucedido.

Map Revisar Estado Actual