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Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 101
Medellín, Antioquia 2
Cota, Cundinamarca 1
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • David1260982536
    Nicolas Sanmiguel (@David1260982536) reportó

    @ETB @sicsuper Alejandra Mendez de servicio al clientr también cuelga y no da solución luego dr que solicito supervisor

  • Juanmanmoncada
    Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó

    @ETB @Bogota No adquieran planes, es malísimo el servicio, el internet es muy malo

  • PazBa92
    Mónica (@PazBa92) reportó

    @ETB @ETBsoluciones Gracias, pero no. Lastimosamente ustedes no están preparados para dar soporte de red móvil. Ya perdí la cuenta de cuántas veces me he comunicado por lo mismo 🙃

  • judas77
    Jota Ventu (@judas77) reportó

    @FELICADENA @ETB @Ministerio_TIC Otra vez galán mostrando que no sirve pa nada.

  • zemog_miguel
    Miguel Ángel Gomez R (@zemog_miguel) reportó

    @ETB A mí no me respondan ni ******, respondan a la señorita que está llevada por culpa de ustedes...

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Comotedigo_ @ETB @Comotedigo_ 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • veritobohorquez
    Vero Bohórquez (@veritobohorquez) reportó

    @ETB sus técnicos dañan la conexión de internet, y ahora a mí me toca esperar 5 días para que vengan a revisar?

  • mayegotica
    Mairen Gómez (@mayegotica) reportó

    @ETBsoluciones @ETB Ningún tiempo de respuesta, ni comunicación con el usuario más de una semana sin Internet y como si no pasara nada, de verdad que este servicio deja mucho que decir ... pesimo es poco , serán los mejores pero en desconexion

  • ivencame
    Iván Castillo (@ivencame) reportó

    @Tutunendo_ @ETB @sicsuper Tienes razón. Tengo un familiar que pidió un traslado de linea hace mas de un año y nunca lo hicieron. Lo peor siguen cobrando y amenazando con acciones jurídicas.

  • AngelaMarc22
    Ange Martínez (@AngelaMarc22) reportó

    @ETB quieren demanda en SIC ? 8 llamadas de más de media hora para cancelar un servicio? @sicsuper

  • mariacardoname1
    maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó

    @ETBsoluciones Esa es la respuesta de siempre "mensaje interno para ayudar " no señores, no se trata de "ayudar" se trata de solucionar informar y sobre todo respetar a quienes pagamos cumplidos un servicio que no nos llega, aistente virtual "Luz" imposible solo pide una y otra vez # cedula

  • AngelaMarc22
    Ange Martínez (@AngelaMarc22) reportó

    @ETB @sicsuper Que tengo que hacer , que no sea que me cuelguen las llamadas para cancelar un servicio de Internet hogar ? No voy a quedarme 4 horas en una llamada , esto no es legal @sicsuper

  • Naty_Lawyer
    Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó

    @ETB llevo un mes intentando cancelar dos lineas que tengo con uds y me han tomando del pelo, ladrones, necesito solución ya @ETBsoluciones

  • riverayd
    fernando rivera (@riverayd) reportó

    @ETBsoluciones Estoy llamando a la línea de atención y la única solución que me dan es una visita hasta el día jueves 9 de abril

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @ana_patata @ETBsoluciones Buena noche, lamentamos mucho lo sucedido con el servicio, por favor permítanos verificar que novedad presenta el servicio escríbenos un mensaje de manera interna para poder ayudarte. Liliana. 📨

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