Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
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E-mail
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 93 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Villavicencio, Departamento del Meta | 1 |
| Choachí, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oveja Arisca🐺
(@MuerteEnElVacio) reportó
@ETBsoluciones ¿Ya tienen algún tiempo estimado de solución?
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GeorgeTheCurious
(@KpitalinoDC) reportó
@ETBsoluciones Regular el servicio de fibra, les escribí por interno
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Oveja Arisca🐺
(@MuerteEnElVacio) reportó
Todo el día sín internet gracias a @ETBsoluciones que solamente contesta con mensajes genéricos y no da ninguna solución.
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luz andrea amado
(@luzandreaamado) reportó
@ETB @ETBsoluciones alguien más sin servicio desde la madrugada de hoy.. nadie contesta dijeron a las 6 AM que estaban trabajando para solucionar y nada aún sin tv sin teléfono y sin internet
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namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝
(@namsohj) reportó
@ETBsoluciones Ok Laura le puedes informar a @sicsuper cuando se trasladará el caso a ellos ya que no hay solución?
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George
(@jorgeepachon) reportó
@ETBsoluciones Les explico como funciona ETB contratar un software de facturación electrónica, ustedes ponen el correo que yo les doy para que allí lleguen las facturas, al emitirlas se genera un zip que contiene 2 archivos , 1 el XML que es la factura para la DIAN. 2, un PDF,
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Oveja Arisca🐺
(@MuerteEnElVacio) reportó
El internet de @ETBsoluciones anda caído. Yo me imagino que van a descontar en la factura todo el tiempo que el servicio pasa sin funcionar por sus fallas.
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Armando Urrego Saenz
(@usamedgo) reportó
Pregunta suelta @ETB el valor del servicio de telefonía está upaquizado ??
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Cielo Barreto
(@Cieloybr) reportó
@MuerteEnElVacio @ETBsoluciones ¡Es lo peor! Su respuesta es: No puedo hacer nada, espere. ¿Espere? Llevo esperando TODO el día, necesito trabajar, por eso se paga el servicio cumplido.
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Cielo Barreto
(@Cieloybr) reportó
@ETBsoluciones @MuerteEnElVacio Necesitamos una respuesta, si son etb soluciones, pues deberían solucionar. Uno no paga un servicio para NO tener internet en TODO el día, ¿hasta cuando debemos esperar?
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Nicolás Pineda Salaz
(@NicolasPineda86) reportó
@MuerteEnElVacio @ETBsoluciones Etb da muy buen servicio de Internet , hasta que se daño. Luego, es el peor servicio del mundo. Bueno, Claro hogar es peor.
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Juan Pablo
(@jpbuenog) reportó
@ETBsoluciones @lebuenogo Ummmm, asi me tuvieron a mi más de 8 días luchito, el servicio al cliente de ETB es terrible, ojalá le cumplan.
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Cristian Camilo
(@shakugan089) reportó
Señores @ETBsoluciones ya llevan más de 12 horas sin servicio a internet y telefonía en el barrio candelaria la nueva, es mucho pedir que den información y en qué momento ya podemos tener servicio por qué para cortar el internet cuando está en mora si son super puntuales...
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namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝
(@namsohj) reportó
@ETBsoluciones Ok pueden trasladar el caso a la @sicsuper ya que no se resuelve nada desde hace meses?
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Oveja Arisca🐺
(@MuerteEnElVacio) reportó
@ETBsoluciones ¿A esta hora siguen trabajando? ¿Cuál es la falla en concreto y en dónde? ¿Cuánto tiempo tardarán en resolverla?
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