Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 131 |
| Medellín, Antioquia | 3 |
| Popayán, Cauca | 1 |
| Cajicá, Cundinamarca | 1 |
| Cota, Cundinamarca | 2 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Rosero (@rrosero2000) reportóSeñores @ETBsoluciones ya completo 15 horas sin servicio de Internet. Ayer se conectaron remotamente y como nonpudieron me dieron un número de CUN con el cual se supone me llamarían hoy en la mañana para agendar una visita. Están incumpliendo el contrato. @sicsuper
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Daniel Cardona (@danielitcardona) reportó@ETB No hay ningún canal de ESPN y quitaron más canales, en vez de ser una mejora fue un desastre, como me retiro del servicio?
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Cecilia Ordóñez Álvarez (@ceciordonez96) reportóLo peor que hizo @ETBsoluciones fue cerrar los centros de atencion presencial. Acabo de tener mala experiencia con los canales de atención digitales. Acabo de llamar a la línea de atención, me dicen no escuchan bien que es mi señal cuando hago llamadas normales y todo está bien.
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Sin Cara de Papa ⏺ (@TheAdbc) reportó@ETBsoluciones hola, necesito ayuda con mi servicio de DGO
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Cositería 🇦🇷⭐⭐⭐🇦🇷 (@mikurumdq91) reportó@ETB @ETBsoluciones La respuesta automática no responde mi pregunta Liliana, va con amor igual pero necesito internet para trabajar
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Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportóYa no puedo ver los canales de @ESPNColombia por culpa del pésimo servicio de @etb !!!
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Claris (@CligusInes) reportó@etb pésimo servicio Cobran hasta la Risa me quitaron canales conclusión cancelaré el servicio además me están cobrando 270 mil Pesos por TV e internet. Que robo.
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Jorge Hernández (@j_hdezl) reportó@ETB @ETBsoluciones Cordial saludo, que pasará con los canales ESPN, dado que en su comunicado manifestaron "Usted conservará su parrilla de televisión generalizada con más de 100 canales y las promociones asociadas al servicio de IPTV contratado." situación que NO se cumple.
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Trachypithecus geei 🌼🍑 (@perro_tibio) reportó@ETBsoluciones falla generalizada en el sector??? Y la reestablecen hasta el 28 de mayo???? A ustedes que les pasa??? Ser tan atrevidos
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yenriv (@ryennyangelica) reportó@ETB Buenas noches Srs ETB, que puedo hacer, desde hace 4 meses cancele el plan hogar por la línea telefónico. He pagado 3 veces la.factura por un valor 194000 osea casi 582000 y cada vez que llamo a reclamar me dicen que no cancelado el servicio.Que hago? Con quien hablo? Ayuda
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🇾🇪 🇵🇸🇱🇧Nabucodonosor II🇸🇾🇮🇶🇮🇷 (@satandres_15) reportóSeñores de la @ETBsoluciones qué pasa con la señal de datos de la línea móvil qué está tan mala, intermitente, caída, incierta... en Suba...
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ChicleBoyacense (@ChicleBoyacense) reportó@ETB no sean tan mediocres ...actualizar la app y ahora no sirve es nada !!!
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Maria Fernanda Garzón (@MfGarzon3) reportó@ETB @sicsuper Mi caso es que hace meses recibo cobros abusivos y radicar un PQR es imposible. No recibo facturas. Tengo conexión de 50Mb, cuando pago 500Mb. Francamente es una estafa. Y el servicio al cliente es una IA que no sirve para nada.
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dennis tarquino (@dennistarquino) reportó@ETBsoluciones @vancho_g ¿Esta señal de DSports incluye acceso para ver los partidos en streaming desde el celular (por app), o solo es para la pantalla del TV?
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Steel1969 (@steel196905) reportó@ETB Van a volver los canales de Espn, o ya no van más, debieron anunciar con tiempo de Anticipación que salían de la parrilla la señal de Espn , eso paso sencillamente porque no renovaron derechos.
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