Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Montes
(@mapimontenegro) reportó
@ETB imposible cancelar servicio, llamadas de 2 horas y no es posible. @sicsuper
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Carlos
(@ecocharly) reportó
@ETBsoluciones Posibilidad que creen unos repetidores de sus asesores... a ver si esos si ayudan y resuelven problemas.
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bobo Hpta superior
(@miguela94777784) reportó
@ETB tu internet esta más lento que un caracol en invierno:))))
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carlosMa
(@carlosdcckSc) reportó
@ETBsoluciones @ChicleBoyacense @cielo_rusinque Hahah si pero cuando te vas a retirar son los únicos q piensan q un cambio de plan es una forma de retener a la gente
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andres m rodriguez g
(@andresmarod) reportó
@ETBsoluciones programan visitas técnicas y no vienen, que malo se ha vuelto el servicio.
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Angélica
(@AngelicaAris) reportó
@ETB @ETBsoluciones pésimo servicio, llevo una semana sin internet, programan visita técnica, no vienen y debo llamar para reprogramar la visita.
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Manuel F. Caicedo
(@felipe_lotas80) reportó
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia La verdad no sé cuál es el peor de los males, que venga el diablo y escoja porque me ha ido mal con todos, parece que el que te vaya bien depende más de tu dirección, de si el instalador de esa zona estaba de buen genio, las estrellas estaban alineadas o era cuarto menguante.
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LuisMi
(@LuisMi06912194) reportó
@ETBsoluciones @etb son unos Hptas… Llama uno a cancelar esa porquería y lo demoran una hora para decir que no les sirve la línea. La verdad, qué sirve en esa empresa de ******? Les pago la sanción pero me quiero retirar de esa porquería...
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Joivcoer
(@IVANCORAL) reportó
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Hay planes de 100 mil...uno no necesita ni tanta info ni tanta velocidad...aca apenas estamos saliendo del 3G
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Angie Diaz
(@ApdiazgaDiaz) reportó
@ETBsoluciones Estafa,Timadores,Burla, 2 meses sin servicio, sin solución, negando pqr, cobrando robando facturas sin servicio, 3 visitas con la misma respuesta, NO HAN HECHO NADA, acometida externa húmeda, no garantizan servicio y obligan con cláusula irrisoria a pagar para irse, SIN SERVICIO
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Angie Diaz
(@ApdiazgaDiaz) reportó
@ETBsoluciones Estafa,Timadores,Burla, 2 meses sin servicio, sin solución, negando pqr, cobrando robando facturas sin servicio, 3 visitas con la misma respuesta, NO HAN HECHO NADA, acometida externa húmeda, no garantizan servicio y obligan con cláusula irrisoria a pagar para irse, SIN SERVICIO
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SIRWILSON
(@SIRWILSON19) reportó
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Tuve la misma desagradable experiencia pero para cambiar de tecnología. Esperé más de un es, NO lo hicieron y trabajo virtual no daba espera. Súmale la paciencia que se debe tener para que resuelvan solicitud de manera telefónica, Hay que disponer de más de una hora.
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Natalia C.
(@_NatzGo) reportó
@ETBsoluciones mi internet está terrible y teletrabajo. ¿Cómo puedo agendar una revisión?
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Carlos
(@ecocharly) reportó
@ETBsoluciones Sigo esperando la llamada que me harían el jueves pasado (en las siguientes horas), durante el día. Según eso el día ya lleva como 150 horas, y nada que llaman.
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LUZ M ACEVEDO DIAZ
(@LMAD15334) reportó
@ETBsoluciones Buenas noches, hoy vino el técnico a revisar y nos indica que es un problema estructural, y no soluciono nada, entonces cómo hago para retirarme sin pagar cláusula, teniendo en cuenta que el problema es de ustedes, o la factura me va a rebajar de precio ya que no