Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 100 |
| Cota, Cundinamarca | 2 |
| Medellín, Antioquia | 2 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
Revisar Estado Actual
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lina Ortiz (@linita_mar60) reportóNecesito comunicarme con @ETB y tienen el PEOR servicio, como puede uno cancelar? Ni eso dejan
-
Totono Grisales (@FreddyTotono) reportó@Hunterjhon @ETB @ETBsoluciones Ya me dijeron que vienen hasta el sábado. El daño lo hicieron ellos mismos .
-
Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó@ETBsoluciones como hago para cancelar el servicio con ustedes y q no sea un tranite de mas de 6 horas q llevo esperando que me atiendan. @sicsuper
-
maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó@ETBsoluciones Esa es la respuesta de siempre "mensaje interno para ayudar " no señores, no se trata de "ayudar" se trata de solucionar informar y sobre todo respetar a quienes pagamos cumplidos un servicio que no nos llega, aistente virtual "Luz" imposible solo pide una y otra vez # cedula
-
María Alejandra G. (@Male_GaitanN) reportó@ETBsoluciones Llevo días esperando que me den respuesta o que me atiendan. No ha sido posible. Que fiasco
-
Manuel Jota (@Manuel_Card70) reportó@heidy_up @ETB @CarlosFGalan No ha mantenido sus clientes en bogota y sale a municipios cercanos a expandir un plan de conexión malo. Esa es la política?
-
jose carrillo (@ventasdepulpa) reportó@ETBsoluciones solicitamos nos retiren el servicio que corresponde a la línea 6016228227
-
HunterJJ (@Hunterjhon) reportó@FreddyTotono @ETB @ETBsoluciones Y cuál fue el daño? Por qué a mí me dijeron que no sabían que era.
-
Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó@diegomolanovega @ETB Señor @diegomolanovega por favor ayúdeme, solicité servicio de internet y sólo duró tres horas, van 3 visitas técnicas que no cumplen voy para 9 días sin internet por favor ayúdeme, solo pido que cumplan las visitas, me arreglen el servicio y todos felices
-
Akanajaa (@akanajaa) reportó@marcevalenciar @ETB Son lo peor. Me vendieron el plan sin decir que era promoción, luego subió, el técnico rompió mi equipo en la instalación, debo tener un repetidor en cada habitación, quise mejorar plan y con publicidad engañosa iban casi a duplicar precio con la mitad de los servicios, etc, etc
-
David Sánchez (@Ollemene) reportó@ETB mas de 4 horas sin servicio, su canal de WhatsApp desatendido, más de una hora esperando respuesta por parte de algún agente
-
HunterJJ (@Hunterjhon) reportó@ETBsoluciones @ETB Hay alguna falla en Usaquén?
-
Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó@ETB más de 13 horas tratando de cancelar el servicio @ETBsoluciones y no fue posible por ningún cabal de atención, solo burocracia y Bots que nunca son concretos y no direccionan a ninguna parte. @sicsuper hay q ? Sigo sin trabajar por estar todo un día detrás de etb.
-
Sol. (@Solangy1909) reportóLlevo todo el día intentando cancelar un servicio con ustedes @ETB y la única respuesta que me dan son planes y planes, son INMAMABLES, solo quiero cancelar un servicio.
-
Biófilo Daimónides (@SizasMiso) reportó@ETB ETB intentando dar el peor servicio con el fin de vender la empresa!😡
Revisar Estado Actual