ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 169
Medellín, Departamento de Antioquia 4
Villavicencio, Departamento del Meta 1
Choachí, Departamento de Cundinamarca 1
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DiegoGalvis13 Diego Galvis (@DiegoGalvis13) reportó

    @ETB @nnguerrero No se como puede ser orgullo; llevo dos semanas esperando la instalación de @ETB y solo reprograman con pésimo servicio al cliente de llamadas que cuelgan los asesores todo el tiempo.

  • xiopacu Xiomara (@xiopacu) reportó

    @ETBsoluciones Si supiera que número telefónico me asignaron. Pero ni idea y sin eso no puedo hacer nada. Y no hay un canal de servicio al cliente que ayude 😡

  • andrez21 andres orozco (@andrez21) reportó

    @ETBsoluciones si se roban los cables a donde llamo, porque me comunico con ustedes y me manda a agenda de servicio técnico...

  • gladyslupis Gladys Moreno (@gladyslupis) reportó

    @nnguerrero @ETBsoluciones es lo mejor, buen servicio, excelente tecnología y los precios son super

  • carokira8816 Carito Estrada D (@carokira8816) reportó

    @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia pa nada sirven Uds no?? El servicio al cliente perverso, no dan rta de nada y les importa tres, habrá alguna forma de que entiendan la angustia de la gente que se queda sin internet y que trabaja desde casa?? Inútiles! Pa cobrar si están encima!

  • Sebasdeth23 Sebastián (@Sebasdeth23) reportó

    @ETB @ETBsoluciones llevo ya dos plazos de 48 horas (4 días), esperando una solución a un problema de un error que ya aceptaron que cometieron. ¿Cuánto tiempo más tendré que esperar? ¿Es necesario presentar la queja ante @sicsuper?

  • Tu_Roncito 🏝️🗺️Ron🗾🏞️ ✈️ (@Tu_Roncito) reportó

    @ETBsoluciones Señores @CRCCol Así es cómo funciona @ETBsoluciones O sea según esto yo debo esperar 48 horas más para que la pregunta que están haciendo les responda el area técnica, o sea 48 horas para una respuesta jajajajajajaajajajaja que inoperancia de esta empresa por favor.

  • PORPAZCONLACPI PF (@PORPAZCONLACPI) reportó

    @sicsuper Resumen del caso:LINEA ETB 3087458 Viene. contrato que me ofrecieron vía telefónica.. por lo tanto el procedimiento a seguir por parte de ustedes es activar mi HBOGO @ETBsoluciones no más estafas se pidió grabación NO SALGAN CON QUE NO APARECE

  • judoka38 lenin fernando silva (@judoka38) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ETBsoluciones algunos de sus "técnicos" son de los más malos que ahí.....que servicio tan pésimo.....

  • 9626Yeni Yeni Rodriguez (@9626Yeni) reportó

    @ETBsoluciones necesito soporte urgente!!!! No me sirve el Internet desde las 5

  • DistNetflix DistNetFlix (@DistNetflix) reportó

    @mari_angela_v @ETBsoluciones Una sugerencia, si va a pedir el servicio con ETB tome el plan mas bajo, posiblemente ese si le funcione bien.

  • PaoLaPalma TrinóLaPalma (@PaoLaPalma) reportó

    @ETBsoluciones Parecen un bot. La misma respuesta sin ningun tipo de solución. Que parte de “no me sirve de 24-48 horas” no se entiende? Yo pedi la instalación de 1 servicio, no que me dañaran el que habia y que al final no instalaran nada. Aparte lo silucionan cuando quieren

  • EstrellaPersia Estrella de Persia (@EstrellaPersia) reportó

    @ETB @nnguerrero Espero hayan mejorado el servicio al cliente. Era el peor de todos los operadores hace algunos años.

  • LuigiCatGalvani Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó

    @ETBsoluciones No es percepción es la REALIDAD DEL ROBO,ABUSO,FALTA DE RESPETO AL USUARIO,Y PESIMO SERVICIO.

  • PORPAZCONLACPI PF (@PORPAZCONLACPI) reportó

    @sicsuper Resumen del caso: me ofrecen cambio de plan a Gold incluido canales hbo u hbo go gratuitos Durante un año en promo activan canales en televisor y solamente me dejan hbogo por aproximadamente 1 o 2 meses incumpliendo el contrato continua tel fijo3087458 @ETBsoluciones

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