Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristopher (@mosquetero7) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ETB presta el servicio de pésima calidad todo e l tiempo es falla masiva y esto está afectando clases virtuales y tele trabajo y no hay otros operadores con servicio accequible para hacerle competencia a ETB y poder cambiar de operador mi intención es saber por que falla tanto

• Ana (@AnaFishingEagle) reportó hace 6 minutos

  Señores @ETBsoluciones nuevamente este mes inicio sin Internet, factura paga, del mes estoy sin Internet y linea telefónica, que van a solucionar. @Superservicios ayuda con este caso!!!

• Jcifucas (@jcifucas) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Cómo es posible que llame el día de hoy a preguntar el por qué no tengo internet y la inepta que me atiende me dice que es una falla masiva y que lo arreglan hoy tipo 4 pm cuando no es así? Lina Betancourt me atendió, radicado: 4341210002020741

• Claudia Graciano (@CGracianoGuarin) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya se lo escribo, al privado, el servicio lo necesito urgente, un día es entendíblenperpnya 3 días seguidos, siendo nuestra herramienta de trabajo, se pasan

• sneider valencia (@Sneiderval) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones señores ETB solicito su colaboración con una factura que ya pague y no se registra en su base de datos, alguna solución por este medio ya que los otros medios como facebook y call center no dan solución alguna.

• Tuti Mαruqui // wαsh your hαnds (@Tutishalie) reportó hace 14 minutos

  Pues todo sea dicho, @ETBsoluciones me solucionó el problema de las microdesconexiones en @lollatam, lo único triste es que pase de un ping dentro del juego de 75 a 150ms, o sea, se subió la latencia :( xD

• Fassade... (@Resevi04) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Sin solución, no cumplen visitan y cierran los casos como solucionado, piden cosas que ya se han enviado, @Sicresponde @sireclamo, muy costoso y no cumplen....

• carlos mario gomez gelvez (@23_mao) reportó hace 19 minutos

  @andresmerchanp @ETBsoluciones @ETB Pues tengo evidencia de que no es así, de que conectado por WiFi me daba los 200 mbs

• Nelson (@nelsonr2002co) reportó hace 19 minutos

  Salí con @ETB y me dejó fuera de servicio...

• Aleja González (@DaniGelvez) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones buenos días , deseo retirar un servicio que tengo con ustedes ya que no lo uso. ¿Me podrían ayudar por favor? gracias

• José Pipe Marín (@pipe2801) reportó hace 22 minutos

  @womcolombia Tres días sin el servicio y no me resuelven con @ETB esto no me pasaba.

• alejo dj (@alejosollim87) reportó hace 24 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB que es lo que toca hacer para que presten un buen servicio? @sicsuper ya estoy cansado de solicitar una visita técnica y me dejan esperando y nunca llegan...que mal atención al cliente!!

• lasantosk (@LauraSanchezCom) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes. Agradezco su ayuda. Estoy indignada con el servicio del call center. Nunca me contestan. Y me estan cobrando una factura que ya pague y un servicio que ya cancelé.

• Mechitascasmonth (@Mechitascasmont) reportó hace 29 minutos

  😡😡😡 @ETBsoluciones Cambiará cableado antiguo para telefonía fija a Fibra Óptica con imposición al cliente que debe adquirir paquete con Internet o cancelan unilateralmente el servicio! @Superservicios @TalCualOficial

• Adriana Garcia Suancha (@GarciaSuancha) reportó hace 30 minutos

  @ETBsoluciones buena tarde,. Tengo problemas con la visita no tengo IP pública y mis empleados no se conectan al servidor, he tenido 3 visitas y no me solucionan nada.

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