Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 201 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Santiago Cárdenas
(@SCardenasS) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ImMittzeL @ETB @ETBsoluciones ETB es un desastre en servicio al cliente. En mi casa lo intentamos, tuvimos el servicio un tiempo hasta que hubo un problema, noa quedamos sin Internet y al llamar dijeron que no podían hacer nada, ni siquiera recibir la queja si no habían pasado 72 horas.
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Felipe Moreno
(@morenopipe) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Y hoy tampoco llamaron @sireclamo una ayuda...
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Pedro Pablo Malambo
(@Lord_Pedrosky) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones déjenme decirles que tienen el peor servicio al cliente y soporte técnico que se haya visto. Llevan 2 días incumpliendo una visita técnica para configurar una IP pública en mi servicio de fibra óptica.
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eriolhigarizawa
(@supereriol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB @MinTIC_responde @Bogota @infopresidencia Mentiras amo no han hecho nada en 60 días sin solucion
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@arpacuc69
(@arpacuc69) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@mpaulinafs @ClaroColombia ETB .eso y Claro se dan la mano en mediocridad en el servicio al cliente
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Marce
(@MaraSantaMar) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@AugustoDice @ClaroTeAyuda @sicsuper @Tigo_Colombia @ETBsoluciones Igual y peor
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eriolhigarizawa
(@supereriol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Le falta #compromisodelosempleados ya que no se hablan entre ellos para solucionar las necesidades de sus clientes @ETB estoy cerca de dos meses sin solución tu no tienen la capacidad para responder @ClaudiaLopez será que @ETB seguirá con mar de mentiras y mala atención
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Pedro Javier Barrera
(@javierbarrerac) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Es que ustedes no tienen servicio aquí, por eso digo que deberían venir a instalarlo, y así uno puede comprar el servicio
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eriolhigarizawa
(@supereriol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Es un mentira en todo sentido siempre han dicho mentiras y engañado la experiencia con ustedes es cada vez peor dígame hay que pagar algo porque hagan algo que no han hecho en 2 meses o que
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eriolhigarizawa
(@supereriol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones no te extiende las fibras te sirva con ellas ya que no hace nada por mejorar dicen las mentiras más grandes es una estafa para los bogotanos #etbestafabogota
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eriolhigarizawa
(@supereriol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Les pregunto a los perezosos trabajores de @etb y @SindicatoETB y @ETBsoluciones Val a solucionar mi problemas después de 59 días o toca sobornar no más digan @ClaudiaLopez porque al parecer trabajan solo si se les da mordida
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DAN.OV
(@DanOv95924214) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Estoy cansada del pésimo servicio de #ETB dicen subirle a las megas y es falso es un robo nunca contestan para cancelar ese servicio.
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eriolhigarizawa
(@supereriol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB Mejor evnderla ya que no sirve para nada y solo son una manada de personas perezosas en @ETBsoluciones y nunca resuelven nada y solo salen con mentiras
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eriolhigarizawa
(@supereriol) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones No está comprometida ni nada llevo 57 días don solución y debo pagar a otros hay que ser @ClaudiaLopez para que le cumplan o del sindicato de ETB
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Cristian Pereira🏛⚖️
(@PereiraYPereira) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@wcastelblanco26 @ETBsoluciones @ETB @MinTIC_responde @ClaroColombia No se sabe que enfermedad es peor @ETBsoluciones @ClaroColombia @DIRECTV @MovistarCo @Tigo_Colombia etc