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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 127
Cajicá, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 3
Cota, Cundinamarca 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LadyMor2415
    Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó

    @ETB Hola? Alguien en etb que quiera trabajar? Tengo 3 CUN cada dia que llamo me dicen mañana viene el tecnico y cada “mañana” no viene nadie, solución? @ETB

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @jacobo1225 @ETBsoluciones @sicsuper Hola, lamentamos tu inconveniente, sin embargo estamos trabajando para prestarte un mejor servicio, dando seguimiento del caso para el restablecimiento oportuno del mismo. *María* 👩‍💻📩

  • pfquinteroo
    Pablo Quintero (@pfquinteroo) reportó

    @ETB @natiramirez14 Si yo también estoy en la misma situación, alguna falla?

  • Cristiansishoo
    Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó

    Si van a cancelar el servicio de @ETB generen primero una PQR y si no lo cancelan, hagan el trámite a través de la @sicsuper y ahí si le solucionan a uno.

  • jeffmaskhera
    Jefrey Sanchez (@jeffmaskhera) reportó

    @ETB No no les preocupa nada!!! Si les preocupara envían un técnico si les preocupara llaman al cliente para buscar soluciones, a ustedes lo único que les preocupa es que uno les pague mensualmente por un mal servicio que para quitarlo es otro calvario más!!

  • William11364481
    William Perez 🇳🇬 (@William11364481) reportó

    @ETBsoluciones sigo sin poder cancelar mis servicios (internet, TV y Win Sports) cuenta 12055496477. Desde el viernes 10/04/2026 intento sin éxito: fallas del sistema, llamadas interrumpidas y hoy aparece “error 999”. Solicito solución inmediata y confirmación de cancelación.

  • KatiiQa_S
    Kathe Salas Moreno (@KatiiQa_S) reportó

    Que mal servicio al cliente de @ETB se solicitó un mantenimiento para el día jueves, el cual nunca llegaron y vinieron hasta el sábado, el internet quedó funcionando, horas posteriores no funcionó el internet, quedó intermitente, estamos intentando comunicarnos desde el día…

  • danniecruz
    Daniel Cruz Rojas (@danniecruz) reportó

    @ETBsoluciones tienen alguna falla en móvil? Desde ayer solo en 3G

  • LCarito_Delgado
    Ds. (@LCarito_Delgado) reportó

    Y para cancelar el servicio es una espera y rogadera para que te reciban la llamada @ETBsoluciones

  • GuiliamVilasco
    Guiliam Wallace Vilasco (@GuiliamVilasco) reportó

    Yo tengo una duda, amiguitos de @ETBsoluciones hoy me llamaron después de 2 semanas del último intento de instalación (12 veces) , a ofrecerme el servicio, lo raro, cuando les dije que no estaba ya interesado me empezaron a ofrecer @MovistarCo hogar y van varias llamadas

  • kurosaki_mr
    Mr. Kurosaki (@kurosaki_mr) reportó

    @ETB Bueno, tocó recurrir a este medio a ver si dan razón: Desde el día de ayer el servicio móvil está terrible. No llega ni a 4G en cualquier lugar de Bogotá. Navegabilidad casi nula... Qué carajos pasa?

  • cazu1971
    VAMOS PA'LANTE (@cazu1971) reportó

    @ETB Más de una hora para cancelar servicio y cuelgan y ahora otra media hora nadie responde que falta de servicio @sicsuper @Citytv .

  • Claudia69214543
    patry (@Claudia69214543) reportó

    @Zaraicel_ @ETB Estoy en las mismas pidiendo solución y se hacen los tontos quieren hacerme pagar un servicio que no tengo

  • MiguelP342565
    Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó

    @ETB Jajaja, el servicio de ETB ES UN ASCO... si tienen la oportunidad de contratar con esta porquería de empresa, desaprovechenla!

  • JD05_t
    DG JD05 B̶F̶X̶ | Editor & Streamer (@JD05_t) reportó

    Pues "gracias" @ETB por este increíble servicio y dejarme 2 DÍAS SIN INTERNET, son el peor servicio 🤬

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