Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

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El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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Revisar Estado Actual

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar	Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá	66
Cali, Departamento del Valle del Cauca	1
Medellín, Departamento de Antioquia	1
Madrid, Departamento de Cundinamarca	1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
12:17 pm y nada. @Tigo_Colombia Buenos días, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionar problemas? Gracias.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
1:18 pm y nada. @Tigo_Colombia Buenos días, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionar problemas? Gracias.
Linis (@lini_rocio) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones hice el pago desde el sábado por medio electrónico y me acaba de llegar un mensaje que dice que me van a suspender el servicio @ETB
MarcelaKen 🦠 (@malditapelired) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El servicio al cliente de @Nat_Rappi es lo peor que hay en servicio al cliente en todo el mundo, peor que @Falabella_co , peor que Etb peor que la presidencia UNA PESTE
Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@andrestamayob @ETBsoluciones Ese tambien. Pero ya los abogados se encargan del caso
william calderon (@Asael0411) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones me gustaría saber el por qué mensualmente esta subiendo el valor del plan contratado.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@CaroVasquez1919 @ETBsoluciones Me pase a @Tigo_Colombia y ha funcionado mejor que el resto, aunque les he pedido el cambio de un control que se daño hace unos días y no han respondido.
Wanito 🦊 (@andres5396) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Actualización con @ETBsoluciones: No se quién me atendió en esta franja pero con 3 mensajes me solucionó la mayoría (seguiremos informando cómo va todo). Cosa que no pudo hacer el pedazo de impedido de esta tarde. Con ese me divertiré redactando la queja.
andres estupiñan (@andresvideogame) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones el peor servicio. Solicitud de internet desde el 05-jun supuesta instalación 11 de junio Reprogamacion para el 3 de julio y ahora dicen que no pueden Eda fecha. Y nadie responde. Así que solicito cancelar servicios de inmediato. Falta respeto por el usuario
kardinale oskarin (@oscarin00) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @etb Necesito colaboración, se que su servicio es malo en todo sentido,pero por lo menos déjenme retirarme ,es que si duele pagar por más de dos años por un servicio tan malo
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
10.56 am y nada @Tigo_Colombia Buenos días, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionará problemas? Gracias.
•𝔞𝔫𝔤𝔢𝔩• 🌺 (@aesgx_) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El Internet de ETB, que es una mierda, otra vez se cayó y me estoy pegando de la ventana a coger la conexión del vecino.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
9.58 am @Tigo_Colombia Buenos días, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionará problemas? Gracias.
Rubén Darío Acosta O (@RubenDAcostaO) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
¿A ustedes también les descuentan de la factura las fallas del servicio de @ETB? Porque yo pago mensual, completo, por un plan que sirve con intermitencia y que falla todo el tiempo.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
4:09 y nada. @Tigo_Colombia Buenas tardes, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionar problemas? Gracias.