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Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Popayán, Cauca 1
Bogotá, Bogota D.C. 136
Cajicá, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 2
Cota, Cundinamarca 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RamsAndre
    Andres Rams (@RamsAndre) reportó

    @ETB @ETBsoluciones @Superservicios quiero un servicio de Inter en mi casa pero me dicen que tengo la cuenta bloqueada cuando llevo más de 10 años sin servicio de ETB. Que puedo hacer??

  • Cgrafica
    Claudia Sabogal (@Cgrafica) reportó

    @ETB Llevo días intentando cancelar mi contrato sin éxito por ningún canal. ¿Así responden a sus clientes? Exijo solución inmediata.

  • LinaBec92496469
    Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó

    @gofern @ETBsoluciones Uy qué bueno que te llegó mi pareja lleva 15 días esperando la SIM

  • riayalar
    Riayalar (@riayalar) reportó

    @ETBsoluciones un saludo y un favor no tengo señal de TV y quiere agendar la vista de un TECNICO. Igualmente quiero evaluar la cancelación del servicio

  • jacobo1225
    Dr. Jaime (@jacobo1225) reportó

    @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Hasta el momento sigue la suspensión injustificada sin conexión. Ya vamos contando hacia las 72 horas. Al llamar a la linea de atención siguen "escalando" el tema. Que es lo que pasa? Maltrato al cliente?

  • PaoAbriiil
    Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó

    @ETB necesito ayuda con un tema de facturación

  • frankpipe007
    Frankchute007⚽⚽⚽🥇🥇🥇 (@frankpipe007) reportó

    @ETB @GoAbello Estoy sin servicio de internet desde las 5 pm

  • DocJorgeAlberto
    Jorge Alberto García (@DocJorgeAlberto) reportó

    @ETBsoluciones Increíble, 12 días sin servicio y sigo sin tener noticias de ustedes. Ni siquiera tienen mi número de teléfono bien? Sigo sin TV después de 12 días. Me dan una cita y no llegan y me hacen perder el día de trabajo. @etbsoluciones sin solución para mi queja! Ayuda @sicsuper por fa

  • luciamenag
    LucyM (@luciamenag) reportó

    @ETB llevo 3 días sin servicio uno requiere atención al cliente llama uno y si o si requiere de citas y dia hábil... y acomodes al horario y pague una factura al dia con incremento

  • luciamenag
    LucyM (@luciamenag) reportó

    @ETB @sicsuper mas dias sin servicio de Internet y televisión....

  • LinaBec92496469
    Lina Becerra (@LinaBec92496469) reportó

    @ETB Llevamos esperando que llegue una SIM más de 10 días y nada. No hay ningun físico y parece que ningún humano para hablar

  • babygiiirlm4
    👉🏻👈🏻 (@babygiiirlm4) reportó

    Si tienen la oportunidad de instalar @ETB desaprovéchenla que servicio más ****** Dios mío 😭

  • LongoLaotse
    Laotse Longo (@LongoLaotse) reportó

    @ETB Tengo ya 15 días sin internet trabajo con internet y ustedes tiene el peor servicio al cliente que he conocido

  • AleVelasquezB
    Ale Velasquez (@AleVelasquezB) reportó

    @danniecruz @ETBsoluciones X2, ese servicio está intermitente desde el viernes se va la señal de la nada, no hay cobertura y hoy que hablé con servicio al cliente me dijo que ya habían recibido varias notificaciones de usuarios con el mismo problema, no tiene sentido pagar un plan que no sirve

  • aledoors
    aleja doors (@aledoors) reportó

    @ETB @sicsuper @CRCCol por favor una atención para todos los casos de este hilo, ETB abusa de su posición dominante, no da solución a los usuarios y aparte pone trabas para solicitar cancelación y exoneración por fallas de servicio, pretendiendo que se pague una cláusula

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