Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 125 |
| Medellín, Antioquia | 3 |
| Cota, Cundinamarca | 2 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Palencia (@MariaPalen8549) reportó@ETB Llevo mas de 10 horas sin Internet, llamo y lo único que dicen es que mi servio tendrá un incremento. Suben el precio pero el servicio sigue siendo pésimo
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Ivan (@IVANPOOL) reportó@ETBsoluciones 💩💩💩💩💩💩💩💩💩 NO QUIEREN, LLEVO ESPERANDO 1 MES MENTIROSOS DE 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
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maria varona (@mariav19307) reportó@ETB @ETBsoluciones y ya completamos 16 horas sin Internet, servicio costoso e ineficiente, barrio San jose de bavaria. Me escriben que los mensajes internos y pues NO, el servicio debe ser restablecido o restar de la cuenta mensual
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Karo Rodriguez (@jemcrog0) reportó@ETB @sicsuper Laura, desde ayer estoy tratando de cancelar el servicio por medio de la línea autorizada por WhatsApp y es una falta de respeto que tenga que repetir la información por 5 veces y las mismas 5 veces me salgan con el cuento que están en actualizaciones y tienen problemas de plataf
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Julio Martín 🇨🇴🇻🇪 (@juliomb179) reportóAmigos de @ETBsoluciones revisen el audio del canal Caracol 252, malísimo, comparenlo con Caracol SD 278 y oirán la diferencia.
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Matt (@TheMattFG) reportó@ETB además de que me llega la factura con un aumento de casi la mitad del precio, me dicen que está vencida cuando hace 3 días consulto en la página y me dice que no tengo pagos pendientes... y aparte no me responden! El chat de whatsapp me tiene hace 1 hora esperando respuesta
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Ivan (@IVANPOOL) reportó@ETBsoluciones ustedes son la peor plaga que ha caído sobre la tierra. Tienen un nivel de servicio 💩 como de una EPS manejada por el gobierno. Su ineptitud no tiene límites! @sicsuper
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usainternationalsupply (@usaintsupply) reportó@ETB @Superservicios Por favor. Su ayuda par cancelar la línea 3058178539. Parece imposible.
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María Alejandra G. (@Male_GaitanN) reportóQue tengo que hacer para que @ETBsoluciones me atienda ? Su servicio de internet y televisión es bueno, pero el servicio al cliente se lo tira completamente.
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Julieta Granados (@JulietaG99173) reportóQue servicio de ****** el de @ETB @ETBsoluciones si están pensando pasarse a ese operador por favor no lo hagan de “Soluciones” no tienen nada, no han podido hacer un traslado en 15 días y nadie te atiende en ninguno de sus canales, solo saben colgarte y finalizarte los chats 🤮
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Karo Rodriguez (@jemcrog0) reportó@ETB como es posible que desde el día de ayer estoy solicitando la cancelación de un servicio y me tomen del pelo,no me den respuestas y el día de hoy me dicen que deje un contacto para que me ayuden cuando puedan @sicsuper por favor tener en cuenta está falta de compromiso
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patry (@Claudia69214543) reportó@ETB les he escrito mensajes internos por correos por teléfono por wasap no responden, entonces ahora me intereza que se conosca que clase de empresa son ustedes y el servicio tan malo que prestan y que orillan a los clientes permanecer con un contrato así tengan servicio inactivo
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Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó@ETBsoluciones Buenas tardes. ¿Hay alguna novedad que esté afectando el servicio de internet en la calle 169A con K62?
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Forever Single..osky (@lamfMD) reportó@ETB de nuevo sin servicio, y me dejaron esperando un agente. Necesito el servicio por el que pago funcionando!
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Cαmilo™ (@Camilo_RomeroH) reportó@Fergicienta @ETBsoluciones Casi casi seguro que o es wifi, el pc tiene tarjeta de wifi de 100megas o tiene por ahí un splitter de 100megas y no de 1Gb (esto último me pasó a mí) o el cable es muy viejo