Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 94 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
| Medellín, Antioquia | 1 |
Revisar Estado Actual
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Wanito spooky version 🎃👻 (@andres5396) reportóLo divertido es que nadie de @ETBsoluciones contesta a ésta hora ni por aquí ni por teléfono. Solo ponen una grabación que dice que hay falla y se "arregla" a las 7am. Eso sí, después de meter otra grabación cobrando la factura que se vence en al menos 7 días más.
-
Cristian Rodriguez (@rnoguera1) reportó@ETB @ETBsoluciones sin solución
-
Edwin Torres (@flakototto) reportó@ETBsoluciones Me piden datos que van a llamar y me van a dar una solución... Y vea 8 horas acá pegado esperando RESPETEN!!
-
Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻♀️ (@AWickedWitch8) reportóPilas porque ya no puede uno llamar a @ETB @ETBsoluciones a preguntar por un servicio porque estos hp's lo activan SIN AUTORIZACIÓN, sin avisar y sin nada y cuando llega la factura y uno llama a reclamar dicen que no se puede hacer nada, que me toca pagarles, que antes +
-
Edwin Torres (@flakototto) reportó@ETBsoluciones Estoy esperando desde el 23 de septiembre que me llamen
-
Hoolger Arley Cortés (@hogote) reportó@ETBsoluciones @ETB como hago para poderme salir de su operador, me saco de mi operador anterior en cuestión de minutos y ahora me tiene incomunicado? Si duraron más de una semana acosándome, llamando 2 y 3 veces por día y ahora que ya soy de ETB, no tengo servicio nadie responde
-
Hoolger Arley Cortés (@hogote) reportó@etb @ETBsoluciones me sacan de un operador móvil prometiendo mejor conectividad y ahora me tienen incomunicado y lo peor es que me dicen que no me puedo salir de acá hasta que pase un mes?? La peor decisión de mi vida
-
Sr ansiedad. (@SrAnsiedades) reportóPor su parte a @ETBsoluciones, @ETB no le basta con que se haga la solicitud de suspensión de estos servicios, sino que toca adicionar formularios impresos. Y con @Tigo_Colombia donde su formulario virtual es engorroso, difícil de llenar y que nunca funciona.
-
Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻♀️ (@AWickedWitch8) reportó@jorluquira @ETB @ETBsoluciones Para eso si son buenos, pero para dar una solución nada!
-
Wanito spooky version 🎃👻 (@andres5396) reportóBueno @ETBsoluciones yo veré como es el descuento por la falla en el sector que dizque estás teniendo a esta hora que para cobrarme la factura ahí si vas bien cumplido.
-
Hoolger Arley Cortés (@hogote) reportó@ETBsoluciones Ninguna sirve, la asesora Sara no me da ninguna solución sino que tengo que quedarme incomunicado hasta que @etb quiera y lo peor es que ni siquiera me permiten salir a buscar otro operador
-
MARIA CRISTINA (@MARIACRIO) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB desde el martes estoy sin servicio de teléfono fijo e internet
-
Hoolger Arley Cortés (@hogote) reportó@GuzmanMlguzman @ETB @ETBsoluciones Eso sin contar el tiempo perdido mientras lo llaman aúno acosando para lograr el cambio de operador para después dejarlo ajeno incomunicado sin servicio
-
Laura🫶🏼 (@LauraGuaqueta) reportóBueno @ETBsoluciones llevo dos meses y medio con un servicio intermitente, dos semanas llamando todos los días a pedir que restablezcan el internet de una empresa y les importa cinco. Adicional cobran 3 recibos de estrato 6 en un barrio que es estrato 3. No más 🥵🤬
-
Jorge Luis Quintero Ramos (@jorluquira) reportó@AWickedWitch8 @ETB @ETBsoluciones Debes pasar un derecho de petición para que te reembolsen el servicio que no contrataste, ellos tienen grabación de las llamadas.
Revisar Estado Actual