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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 89
Cúcuta, Norte de Santander 1
Medellín, Antioquia 4
Calarcá, Quindío 1
Barranquilla, Atlántico 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YerbaMalaMuere
    Óscar (@YerbaMalaMuere) reportó

    @ETBsoluciones buenas tardes completamos más de 15 horas sin servicio, pueden darnos algún tipo de solución?

  • ellanos
    Manu (@ellanos) reportó

    La cuerda del IVR de @ETB dura hasta 1 hora, luego que el operador te pide evaluar la experiencia y le dices que fue mala. Entonces esperas a que un asesor de experiencia te atienda, y nunca lo hace. Para eso digitalizaron la experiencia? Para peor?

  • anonimilo
    Anonimilo (@anonimilo) reportó

    Si hay algo que yo ODIO, es el servicio mediocre; como el de @ETB su servicio al cliente es UN FIASCO.

  • jimbo068
    juan carlos caicedo (@jimbo068) reportó

    @Leoescocina @ETB Uy si, es bastante malo, pero lo cruel es que las otras empresas son lo mismo.

  • Danielnm_93
    Daniel Neira (@Danielnm_93) reportó

    Lo que le hicieron a @ETB fue en verdad triste, la politiquería acabó una buena empresa. Yo siempre he sido partidario de apoyar lo público, pero por más que intenté acceder a un servicio, los canales, las trabas, el mal servicio de atención en ventas destacó. Que pesar.

  • ManuC88
    Man C (@ManuC88) reportó

    Una porquería ese servicio de @ETB @ETBsoluciones llama uno para cancelar por su pésimo producto de internet y lo dejan a uno pegado al teléfono por más de 40 minutos con música de fondo, para que al final cuelguen y toque volver a llamar para que le hagan lo mismo @sicsuper

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @drika19811 @ETB @drika19811 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • riayalar
    Riayalar (@riayalar) reportó

    @ETB un favor como Logró que Me revonecten el servicio Hace varios días pague la factura

  • ClaudiaTovarGu3
    Claudia Tovar Guerra (@ClaudiaTovarGu3) reportó

    @ETB @Superservicios @Citytv No recibo respuesta

  • Dani1219
    Daniela Martínez (@Dani1219) reportó

    @ETB Necesito que me ayuden a cambiar mi plan de internet por uno de 900mbs.

  • MarcoMSarmiento
    Marco Sarmiento (@MarcoMSarmiento) reportó

    @AngelicaLozanoC @ETB De acuerdo. Llevo varios años con ETB (internet y telefonía). La recomiendo por eficiencia, cobertura y servicio al cliente.

  • ConvencidoJeton
    Nevardo Char (@ConvencidoJeton) reportó

    Hoy festival de respuestas bot de @ETBsoluciones no solucionan nada, mienten, pésimo servicio al cliente. No arreglan nada, solo cortinas de humo. En lo único que nunca fallan es en el cobro. Una empresa de tecnología que no sabe de tecnología. PESIMO SERVICIO SIEMPRE

  • niko77ina
    Zorro&Machete (@niko77ina) reportó

    Otra vez @ETB caído con los datos móviles? No me jodan

  • arual699
    LaLa López (@arual699) reportó

    @ETB Otra vez fallando

  • anaristizabalc
    LARAÑA (@anaristizabalc) reportó

    increíble que @ETB @ETBsoluciones me corte el servicio de internet un día antes de el DÍA DE PAGO OPORTUNO. @sicsuper

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