Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 98 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
| Medellín, Antioquia | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Chivata (@JuanZbz92) reportó@ETBsoluciones @Sebasti4nJ Me pasa exactamente lo mismo, llamamos a que nos atiendan y no hay forma de comunicarnos con un asesor, me estaban brindando ayuda pero no pude seguir la conversación.
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Cristopher (@mosquetero7) reportóY @ETB y @ETBsoluciones haciendo lo suyo sin servicio ni telefonía ni Internet.... Este servicio si hágame el Hpta favor... 🤔😑😵😡😤😠
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Alicia Carolina (@aliciacarolina7) reportó@sicsuper solicite un cambio de plan a @ETB el 9/05 mi cortes son los 25 no me aplican el corte me vuelven a cobrar el plan igualito,llamo y me dicen que el 10/06 lo van a procesar para aplicarlo el 25/06 ósea que hasta Julio voy a ver el nuevo Q ABUSO 2 meses para ver un cambio
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Manuel Araque (@huesosvive) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ETB @ETBsoluciones cuando solucionan esto: "en este momento tu servicio se encuentra impactado por una falla masiva registrada bajo el CUN #4347210001767745, es decir que varios servicios del sector se encuentran impactados por la misma falla" ¡Aún teletrabajamos!
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Vale Vrga Lalaif (@iMercury_11) reportó@sujeto88_ @ETB @ETBsoluciones Como dijo el célebre cantautor vallenato "A mí también me pasó lo mismo"... Falsamente ETB prometió un prorrateo del servicio para descontar los días que estuve sin internet, el ticket que se abrió finalmente lo cerraron y no me dieron ni descuento ni nada
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Jonnathan Rosero (Tatan.exe) (@Calcifer9601) reportó@sujeto88_ @ETB @ETBsoluciones Salgase de ETB es lo peor... Al menos Claro me da mala señal cada mes y medio del rwsto permanente es funcional
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Oscar Díaz (@Heavysero) reportó@ETBsoluciones @ETB me entregan una sim pospago el día de ayer y hoy me quedo sin servicio por portabilidad y llevo medio día sin teléfono. El colmo, empezamos bien. Ya había tenido una pésima experiencia con uds y otra vez caigo redondo
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Alicia Carolina (@aliciacarolina7) reportó@ETBsoluciones Les mande lo sucedido y no ayudan en nada me dicen que se aplicará hoy el cambio?? 1. Es despues ? Para seguir cobrando??? Abuso! Quiero cancelar y me dicen que les debo igual ? Usureros
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David Reyes (@dareyesm) reportóY nuevamente problemas con @ETBsoluciones ayer vinieron a realizar la visita, solucionaron el problema y como es usual y lo he reportado desde hace 1 mes, el arreglo no dura 1 día, de nuevo con problemas telefónicos! Cual es el proceso para poner la queja?
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Manuel Araque (@huesosvive) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@etb si n servicio en soacha, justo el día en que Miles de personas hacen trabajo en casa, @ETBsoluciones hagan honor. Así nombre, necesito trabajar esto afecta más que los bloqueos. #NoMasBloqueos
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Burletas13 (@burletas13) reportó@ETBsoluciones Listo gracias dejemos hasta ahí ese caso por que lo mueven y se cancela gra las cualquier cosa las estaré molestando....
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Fernando Lopez (@cferlopezma) reportó@ETBsoluciones hasta que hora se reestablece el servicio, por qué ni siquiera tienen una publicación en la que digan que está pasando, sin servicio de telefonía e internet en Soacha
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Fernando Lopez (@cferlopezma) reportó@ETBsoluciones Es es el otro problema, que también se envía DM y no contestan
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Vale💛. (@_Val31) reportóTerrible atención la de los asesores telefónicos de @ETB @ETBsoluciones
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Felipe Szarruk (@felipeszarruk) reportóTextualmente: "Señora de @ETBsoluciones por favor deme una solución en donde yo no pierda" - Lo lamento no puedo- ok voy a llamar a la @sicsuper "Ok llamelos ellos no pueden hacer nada" Dios mio, que infierno ha sido tener este contrato con ETB y lo peor es que así son todos.