ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 202
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BallenAponte Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó

    @sicsuper El día de hoy nuevamente recibí visita técnica por parte de los Señores de la @ETBsoluciones Por trigésima quinta vez, ante lo cual, nuevamente prometen solucionarme el inconveniente presentado, y, has las horas, me vuelven a suspender el servicio adquirído legalmente con ellos.

  • JoelEscob Joel Esteban Escobar González (@JoelEscob) reportó

    @ETBsoluciones Necesito una visita técnica para que me dejen instalado como debe ser el servicio de teléfono fijo, hoy duré casi dos horas y nunca me asignaron ninguna cita...

  • observosiempre helda martinez (@observosiempre) reportó

    @ETBsoluciones No es posible disfrutar del entretenimiento fuera de servicio

  • ANADESEA ANA DE ZEA (@ANADESEA) reportó

    @ETB Hola!!! Se cayó la página? No se puede pagar ninguna factura

  • BallenAponte Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó

    @sicsuper Señores de la @sicsuper Claro qué sí. Desde hace más de 6 meses vengo presentando fallas en mí conectividad y servicio de @ETBsoluciones Ante lo cual, dicha empresa, se ha negado rotundamente ha brindarme la debida solución ha mís inconvenientes presentados con su servicio.

  • observosiempre helda martinez (@observosiempre) reportó

    @ETBsoluciones Pero cómo si no hay servicio de Internet 🤕

  • JuanPCalderon JuanPCalderon (@JuanPCalderon) reportó

    @ETB @ETBsoluciones hoy llego a trabajar, ni encontré ninguna factura que pagar y me llega un mensaje sms que me suspenden el servicio de internet por no pago. NUNCA LLEGO FACTURA. Encima me dicen que me restablecen el servicio en 24 horas hábiles? No sean tan CARECHIMBAS!!!

  • botondeflor Josefina Marambio (@botondeflor) reportó

    @ETBsoluciones Hola, volví a escribirles por DM. La solución que me dieron no funciona y no quiero que me bloqueen el equipo. Ya he enviado dos veces la documentación y uds. dicen que no la reciben. Agradezco su ayuda.

  • BallenAponte Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó

    Señores de la @ETBsoluciones No sigo insistiendo más con ustedes para súplicarles y rogarles de que por favor me brinden el servicio que adquirí de manera legal y suscrita con ustedes. Nos vemos en los escenarios Jurídicos, Legales y Administrativos ante los que haya lugar.

  • BallenAponte Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó

    @sicsuper En cada falla que he presentado con los señores de la @ETBsoluciones me he comunicado debidamente con la empresa, ante lo cual ellos me envían visitadores técnicos que no cumplen a cabalidad con su función, y me dejan cada vez más regular el servicio de conectividad...

  • naturoca_ Nat✨ (@naturoca_) reportó

    Amigos, @ETBsoluciones, otra vez yo. No entiendo por qué si me actualizaron mi plan, con las megas y dos repetidores, en un apartamento de 42m2 es tan difícil tener buen internet WIFI. No entiendo, en serio. Agradezco el soporte TELEFÓNICO, no por DM, eso no me sirve. ¡Gracias!

  • HeidyGalvis3 HeidyGalvis (@HeidyGalvis3) reportó

    @ETBsoluciones Por interno no me solucionan nada, me van a repetir la misma información que no sirve para nada. Porque ustedes son tan inútiles, que dan números de contacto y correos electrónicos en dónde solamente el hombre invisible responde desde sus dispositivos invisibles.

  • BallenAponte Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó

    El día de hoy tuve visita técnica por parte de @ETBsoluciones debido ha las constantes fallas que he venido presentando en mí servicio de internet Wi-fi Hogar, me realizaron cambio de Módem, después de solicitarlo dieciocho mil veces, y NUEVAMENTE me encuentro sín conectividad

  • Johnjdiaz John D (@Johnjdiaz) reportó

    28 días sin servicio de internet de @ETB, más de 10 llamadas al call center rogando una visita técnica y el arreglo del servicio. Que van, que luego no van, que es una falla general, horas de espera en al teléfono. Lo peor, no es la primera vez que pasa.

  • carlos310365 Carlos Lopez (@carlos310365) reportó

    @ETBsoluciones Para su información ayer nuevamente nos dieron otro radicado MDMPQR36091369 y no hay solución.

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