Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 201 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Jimenez
(@murrokmj) reportó
Nuevamente @ETBsoluciones miente. Me programaron la nueva instalación de internet para hoy. Llaman, mandan mails y mensaje de texto diciendo que ya vienen para acá. 10:05 am notifican que no vienen por un supuesto daño. #notenganETB
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Alejandra Rivera
(@alejandra280) reportó
@ETBsoluciones a esta hora no tengo servicio de televisión NI internet... pensé que cambiarme a su servicio evitaría dolores de cabeza
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Mónica Rivera Forero
(@rivera_forero) reportó
@ETBsoluciones Si me siento maltratada. Subes megas y mejoras televisión pero resulta que quitan servicios y lo peor OMITEN información para vender... eso no es “tumbar” al cliente?
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Dr. Alejandro Zuleta
(@ZuletaA29) reportó
@ETBsoluciones Llego el 4 día en el cual siguen dando escusas y alargando respuesta a la queja que les di llevo 4 días sin teléfono y su negligencia es absurda, @sicsuper me pueden ayudar con mi denuncia a @ETB
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Mituky
(@mitukycolombia) reportó
@ETB @ETBsoluciones buena velocidad de fibra óptica, pero en esta semana se ha caído 2 veces. Ha tocado que vaya el técnico. Por favor mayor atención a esos detalles. Llevo 7 días con el servicio y ya con dos caídas, es impresentable!!!!
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mompirris
(@NeutaRomero) reportó
oigan quiero mi servicio técnico @ETB
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CLAYCOLOMBIA
(@CLAYCOLOMBIA) reportó
@ETBsoluciones Buenos días llevo varios meses esperando que descuenten del valor de la factura los días en que estuve sin servicio en el inicio del contrato y hasta ahora he recibido todas las facturas por el valor total sin el descuento
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Santiago Gomez
(@sangomez6661) reportó
@ETBsoluciones Señores de @ETBsoluciones estoy sin el servicio de internet y telefonía
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María Isabel
(@romeromaria) reportó
@ETB Hola, quisiera cancelar mi servicio con ETB. Quisiera saber qué debo hacer para cancelarlo ya que telefónicmente no lo he logrado
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#GraciasTotales 🇳🇬
(@hojimro87) reportó
@lis_qc @ETB @ClaroColombia Todos esos operadores son lo mismo, se queda uno esperando soluciones pronto y nada. Paciencia, paciencia, la del santo Job.
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Riayalar
(@riayalar) reportó
@ETBsoluciones cómo lograr una solución ETB si no atienden las peticiones que uno hace?
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Carolina
(@carolinagv_v) reportó
@ETBsoluciones más de un mes sin solución para la falta de servicio. !! Solución por ningún lado
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Adriana Cardona 🥞
(@YurikatoChan) reportó
Estimados señores de @ETBsoluciones hace días que no me puedo a conectar a HBO GO, otra vez tengo que crear una cuenta o cómo arreglo el problema
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KGB
(@katerimgarcia) reportó
@ETBsoluciones no tengo solución, no me responden, no ha venido el técnico, no puedo moverme del apto porque pierdo la visita, debo conectarme desde mis celular porque el servicio es pésimo ! pésimo ! @ETB
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CDAHS
(@anjuacar) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@ETBsoluciones Señores etb 12 días sin servicio, conjunto montellano Villavicencio Meta, es inaudito para una empresa a nivel nacional, estamos por perder nuestros empleos por falta de este prioritario servicio, que debemos hacer para que solucionen?