Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Bogota D.C. | 129 |
| Cajicá, Cundinamarca | 1 |
| Medellín, Antioquia | 3 |
| Cota, Cundinamarca | 2 |
| La Calera, Cundinamarca | 2 |
| Villavicencio, Meta | 2 |
| Choachí, Cundinamarca | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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libertarian (@libertarianb777) reportó@ETB @DebateBogota nos quejamos del gobierno por incompetente, también justo denunciar incompetencia de empresas como ETB. Arreglar servicio en zonas más de dos días?. Afectan negocios, familias, y nada pasa. Deje de pagar una cuenta y verá como lo tratan. Alcalde que pasa?
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LaLa Lau (@Lau_0492) reportó@ETBsoluciones el día martes hubo un fallo masivo en el barrio Alquería y hoy también?? Qué es lo que sucede con el servicio????
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Dr. Jaime (@jacobo1225) reportó@ETB @ETBsoluciones cortando servicios por cobros que no han hecho , sin previo aviso, atomizando el problema "escalandolo internamente" y ocultando información en las facturas @sicsuper
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Marta C C (@Mccg2018) reportó@ETB @sicsuper Solicito la cancelación inmediata de mi plan con ustedes, He intentado realizar la cancelación por vía telefónica en varias ocasiones con 3 radicados que segun ustedes pueden responder en mayo, no voy a pagar un peso mas!!
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Diego Cortes (@sbku911) reportó@ETB Que pésimo servicio acabe de contratar con ustedes y al dia siguiente mi servicio dejo de funcionar bajo el radicado 4347260000570171 llevo esperando que vengan desde el 13 de abril y a la fecha dicen que vienen y han incumplido 3 veces
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Bibi Alfonso (@guramita) reportó@ETB @ETBsoluciones el peor servicio al cliente!! Desde el LUNES 13 DE ABRIL a medio día estoy sin internet por un supuesto fallo del módem. Llamo a su línea (que se demoran treinta minutos en atender) y me dicen que el técnico llegará al otro día. MARTES 14 DE ABRIL y no llego!!
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carlos alberto navas (@CARNAVMOR) reportó@ETB Llevamos mucho tiempo con este problema Dios santo es triste como han desmejorada el servicio
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Ivan (@IVANPOOL) reportó@ETBsoluciones @etb no es un "servicio" ! Estafadores, ineptos y mentirosos 💩💩💩💩
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T. (@Puntofugaz) reportóLo peor que le he deseado a alguien es tener el servicio de @ETB y no descuentan los días que no hay servicio, PÉSIMO.
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Andres (@andresgsrcia93) reportó@ETB llevo mas de media hora para poderme comunicarme con usted , que servicio tan paupérrimo.
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ETB (@ETB) reportó@guramita @ETBsoluciones Buenos días. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧
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Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó@ETB pésimo servicio. 3 días sin funcionamiento ni atención por parte de ustedes. Que mal que la empresa esté decayendo.
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Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó@ETB @ETBsoluciones @sicsuper Gracias por su respuesta. Necesito trasladar o cancelar mi servicio. ¿Cómo me puedo comunicar con ustedes?
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Ivan (@IVANPOOL) reportó@etb Pues @ETBsoluciones es absolutamente lento 💩, un mes para una simple instalación!
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Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó@ETB Eso me están diciendo hace 3 días. Y tampoco he podido hablar con un asesor para cancelar el peor producto que he tenido en telefonía
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