Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 110 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 2 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Ruge
(@Caritoruge) reportó
@ETBsoluciones @ETB en noviembre dure dos días sin servicio, desde el mes de diciembre me queje q cuando se iba a ver eses descuento en la factura, q no q hasta el tercer mes se ve reflejado y ahora le dicen q ya no xq paso mucho tiempo, pero para acosar para pagar no se olvidan
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Nicovid-19
(@ImTheDarkSide_) reportó
A quién hay que rogarle para que la gente de @ETB brinde buen servicio al cliente, que dos días sin internet son inadmisibles en esta época, ahh y también 6 llamadas desconectadas por su parte.
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Nicovid-19
(@ImTheDarkSide_) reportó
@ValentinaEstu19 @ETB De verdad que lloré de la **** piedra, puse queja y todo pero uy no, terrible, pero vaya y uno atrasese en un pago de la factura.
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Jaime
(@jamitop) reportó
Amiwis de @ETBsoluciones me quedé sin Internet. Nada que arranca. Desde hace como una hora. Necesito trabajar. Agradezco su pronta ayuda.
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Jeimi Sanchez
(@JeimiSanchez2) reportó
@ETB hay la posibilidad que hoy arreglen el problema que hay en el tintal, nos dejaron todo el día sin teléfono y sin internet, nos perjudicaron a todos los que trabajamos desde casa
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Ikki
(@DanielTR9) reportó
Los número uno en negligencia y pésimo servicio. @ETBsoluciones @ETB
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Clinómano
(@imntjesuschrist) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Oigan @ETB ustedes son unos el peor servicio al cliente, acabaron con la paciencia de la persona más paciente que conozco, en serio que ****** de servicio.
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INGRID GONZÁLEZ
(@INJOLAX71) reportó
@ETB @ETBsoluciones Agradecería mucho si por FAVOOOOR me ayudan es literalmente imposible que contesten para un reclamo o cancelación de productos
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Alejandro
(@Manu_Cdlm) reportó
@ETBsoluciones Ahi estoy esperando
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Alexander Riofrio
(@AlexanderRiofr4) reportó
@ETBsoluciones cuanto tiempo tenemos que esperar para que nos solucionen el problema con la red del wifi?.
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Jhon Ferney Gomez
(@jhonfgomez06) reportó
@ETBsoluciones continuo con la #denunciapublica por negligencia dado que a mi mamá le activaron un servicio sin su autorización, me enviaron un formato de solicitud y jamás me indicaron que era a mano y ahora me responden eso.
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eduardo bertolotti
(@e_berto) reportó
@ETB @ETBsoluciones son una vergüenza...1 hs conectado, pasando de operador en operador para dar una baja, para que al final me corten.....pero bien qeu para dar de alta me atendieron en 1 min!!!
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Jhonn Vesga
(@JhonnVesga) reportó
@ETBsoluciones Acabo de escribirles, en espera de respuesta. Gracias.
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KC
(@Kdcastrog) reportó
@ETBsoluciones @ETB Llevo más de una semana intentando cancelar el servicio de internet, telefonía y televisión en mi hogar. Siempre quedo esperando a que el departamento encargado para cancelaciones conteste pero nada... ¿Alguna solución? ¿Otra línea de servicio? ¿Qué hago?
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Clinómano
(@imntjesuschrist) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones A mí me preocupa que mi hermano le de algo de la piedra por la incompetencia de su servicio 🙃