ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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Más'

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 203
Medellín, Departamento de Antioquia 6
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gerboq German L. Bohorquez (@gerboq) reportó

    @DIRECTVGO Tengo un plan de 500Mb con @ETB y el internet no tiene problema, cargaba Netflix y otras plataformas, quiero que entiendan que el problema es la plataforma de @DIRECTVGO, todavía está intermitente cada 5min se traba y pagar un servicio así es imposible

  • anti_fta Julian Monroy (@anti_fta) reportó

    @ClaroColombia Mejoren su cliente, ningún numero contesta. Hoy me salgo de Claro, ire ya mismo a una oficina para que m e den constancia escrita de esto y regresare a la @ETBsoluciones que nunca tuve problemas con ellos porque me respondieron rapido cuando tuve inconvenientes.

  • alejoballenf Alex B (@alejoballenf) reportó

    @ETBsoluciones tengo una cita para arreglar el wifi y me llaman para validar y se cae la llamada. Ya es la tercera vez que cancelan. Favor atender la cita o mensaje por WhatsApp?

  • HernanSotelo_R Hernán Sotelo Riaño (@HernanSotelo_R) reportó

    @ETBsoluciones hola, me pueden ayudar tengo problemas con el servicio

  • meyerjuanc Juan Meyer (@meyerjuanc) reportó

    @ETBsoluciones @Kat__Sky Yo estaba igual, hasta que un día tuve que pagar doble por error de etb, luego encima me cobraron reconexión, y a pesar q reconocieron su error, nunca reembolsaron mi dinero. Todo bien hasta que algo les falla y su servicio se convierte en pésimo!

  • alejoballenf Alex B (@alejoballenf) reportó

    @ETBsoluciones Muy rápido @ETBsoluciones en enviar un mensaje genérico por Tweet. Más no en atender un servicio que llevamos 3 días tramitando. Pésimo servicio

  • Tabuto_ Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó

    @ETB Y por eso en pleno 2022 están racionando el internet quitandolo a las 11 PM cuando se paga por un servicio con disponibilidad 24/7 Van dos noches seguidas que se me cagan el Internet #PetroBastaYa No compren ETB si son gamers pues en la noche se quedarán mamando

  • Tabuto_ Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó

    @talerosa @ETBsoluciones El servicio es de lo peor y más ahora que están racionando el internet en la noche.

  • Tabuto_ Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó

    @ETBsoluciones Eso depende de si el analista del back office no es un completo hdp lo cual es cultura de servicio de ETB. Ser una porquería con el usuario

  • Nadie_sur Nadie (@Nadie_sur) reportó

    @ETBsoluciones @ETB Es frustrante que su servicio técnico se haya reducido a un chat bot o a un callcenter automatizado. Suspensión de mi servicio sin razón y sin posibilidad de tener respuesta de agente. No todo se limita a un SI o No.

  • karito_beltran karitopb.1 (@karito_beltran) reportó

    Nunca escribo sobre algún problema, Pero no puedo más @ETB es una ****** osea llamo para que me atiendan y solo es ventas y nada más 😡🤬

  • talerosa MARIA ELVIRA TALERO (@talerosa) reportó

    @ETBsoluciones Vergonzoso servicio al cliente de etb toda la tarde esperando técnico que nunca llegó

  • talerosa MARIA ELVIRA TALERO (@talerosa) reportó

    @ETBsoluciones Vergonzoso, me tuvieron toda la tarde y jamás me llamaron para decir q no iban a venir .cuando contacte me preguntaban datos y no solucionaron nada

  • Tabuto_ Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó

    @ETBsoluciones En pleno 2022 están racionando el internet quitandolo a las 11 PM cuando se paga por un servicio con disponibilidad 24/7 Van dos noches seguidas que se me cagan el Internet #PetroBastaYa No compren ETB si son gamers o estudian a distancia pues en la noche se quedarán mamando

  • TeffyEsk Estefania Escobar (@TeffyEsk) reportó

    @ETB Cobra reconexión cuando jamás corta el servicio y tampoco notifica !! Prometen cambios de planes para que uno no se retire y después de un tiempo sin notificar, vuelven y cobran lo del plan inicial. @sicsuper Publicidad engañosa !!

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