ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 209
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • UnTipoCanela Andrés Vallejo (@UnTipoCanela) reportó

    @SebastianSolan_ @ETBsoluciones Tal cual, a mi en una me aseguraron que el técnico vino y yo no estaba y que era culpa mía. Que no me podían dar cita por incumplimiento porque no estuve. Cuando me tuvieron todo el día esperando y nadie apareció hasta las 6 pm

  • JohnArmesto John Armesto (@JohnArmesto) reportó

    @drpragmatico @ETB @ClaroColombia Le recomiendo por experiencia nunca llegar a ETB, son pésimos en servicio, calidad y facturación

  • enyapraez enaes (@enyapraez) reportó

    @ETBsoluciones mi hijo cancelo el servicio que teníamos con ustedes el 4 de febrero y nos llegó el recibo facturando un producto que no tenemos con ustedes. Ayer llamó y se quedo esperando a un operador que nunca lo atendió. Que hacemos? Seguir pagando un servicio sin tenerlo?

  • peawinst Winston Peñaranda (@peawinst) reportó

    @ETBsoluciones mas de 15 dias intentando mover un servicio de dirección, ni una sola respuesta positiva para el cambio, no me dejan cancelar cuando el problema claramente es de ustedes. Llamo al servicio al cliente y me cuelgan las llamadas. @sicsuper ayuda, porfavor

  • insah Didier (@insah) reportó

    Ahí esta pintado @ETB @ETBsoluciones empresa estafador, ladrones y ahora con amenazas simplifican el pésimo servicio de atención y la mediocridad con la que funcionan. 😠 Malditos ladrones!

  • Cristian990917 David (@Cristian990917) reportó

    @cancinodiegoa @ETB Se pagan 90 mil pesos por un servicio donde llegan 20 MB de internet además de que el servicio es intermitente una semana funciona y la otra no .-.

  • mariateresapin2 María T. 🇨🇴 (@mariateresapin2) reportó

    @ETB ¡Pésimo servicio el de ustedes! Al solicitar un traslado por cambio de residencia, lo programan para más de una semana después de la mudanza. Y mientras tanto... Con los servicios de internet fuera del aire. Están mal.👎👎

  • Capo_azulMFC Capo azul (@Capo_azulMFC) reportó

    @JimGue10 @ETB Con claro no he tenido problema

  • juancavedo Juan Rueda (@juancavedo) reportó

    @cancinodiegoa @ETB No sé de qué se queja no es ese el modelo que tanto te gusta PÚBLICO

  • espaciointerne1 espaciointernet.com (@espaciointerne1) reportó

    @ETBsoluciones está semana no hubo internet en la casa, la línea 6013777777 no tiene como contactar con alguien que reciba una queja, pero eso sí la factura llegó con 10 días de anticipación completita.

  • EduardoRu123 Ed 0588 (@EduardoRu123) reportó

    @cancinodiegoa @ETB Es que la gentecita de estrato 1 y 2 no tienen derecho a la fibra óptica. Qué van a hacer con tanta velocidad de Internet? Además recordemos que esa zona jamás sale en la publicidad de la ciudad. Esa zona solo es útil en época de elecciones

  • RafaPinoRP Rafa Pino (@RafaPinoRP) reportó

    @ETBsoluciones buen día, reporté una falla en el servicio el día lunes, me informaron que se ocuparía entre la tarde del lunes y ayer martes y aún no pasa nada, ¿Será que hay que escalar el caso a la Superintendencia de Industria y Comercio?

  • alamus28 alamus28 (@alamus28) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Mas de un mes para cancelar un servicio en @ETBsoluciones , servcios no contratados facturados @sicsuper . A donde puedo acudir. Abuso total

  • YaniraCifuent13 Yanira Cifuentes-Sarmiento (@YaniraCifuent13) reportó

    Es el colmo que una empresa tan seria y con la que hemos estado por más de 40 años como @ETB nos salga con que tenemos un saldo pendiente de una línea telefónica que no existe, para completar parece que no hubieran leído nuestro PQR por la respuesta dada @Superservicios

  • German_MoralesM German M (@German_MoralesM) reportó

    @ETB Cambiaron la televisión por decodificador por Directv go y es pésimo, no lo recomiendo en lo absoluto

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