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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 91
Cúcuta, Norte de Santander 1
Medellín, Antioquia 4
Calarcá, Quindío 1
Barranquilla, Atlántico 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cd_neira
    Carlos Neira (@cd_neira) reportó

    @EmmanuelVP @ETB @ETBsoluciones Hola, disculpa, ando en las mismas. Titular fallecido y no terminan de cancelarlo. Cómo y por qué canal recibiste esa respuesta. Creo que nos toca poner queja en la SIC. Llevo ya más de dos semanas perdiendo el tiempo con la total ineptitud de la empresa.

  • anaristizabalc
    LARAÑA (@anaristizabalc) reportó

    Auxilioooo @sicsuper @etb nos tiene sin servicio de internet, por error pagué 2 veces y dicen que no tengo saldo por pagar, sin embargo nos tienen sin servicio de internet.

  • ChicleBoyacense
    ChicleBoyacense (@ChicleBoyacense) reportó

    Qué pasa con el servicio de internet de @ETB el día de hoy... está lento lento lento y a veces ni siquiera le funciona el test de velocidad

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ThinkGroove @ETB @ThinkGroove 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @DiegoABL93 @ETBsoluciones Buenas tardes. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧

  • Paracelso1975
    Ricardo Rodríguez  (@Paracelso1975) reportó

    @ETBsoluciones @ETB Hola Srs. ETB. Programé una visita para cambio de plan porque se necesita cambiar el módem. Tenían que venir el pasado lunes, luego que el martes y luego hoy y no han venido. Voy a pasarme a otro operador que por lo menos cumpla la citas. #ETB_no_cumple

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó

    @ETBsoluciones Quiero cancelar el servicio punto, me puedes ayudar con eso ya

  • J_For_Javi
    En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportó

    @ETBsoluciones El tiempo de respuesta es lento, tengo este problema desde las 7pm y contestan casi 12 horas después

  • riayalar
    Riayalar (@riayalar) reportó

    @ETBsoluciones buenos días, hace varios días cancele la factura y no me han activado el servicio. Como puedo lograr que lo hagan?

  • acontaruncuento
    Catalina Diaz (@acontaruncuento) reportó

    @ETB Me incumplen una visita después de un pésimo servicio en una primera visita, y al reportar solo hay un robot que no da opciones ni soluciona, no hay derecho a tan pésimo servicio al cliente

  • DiegoABL93
    DA Briceño (@DiegoABL93) reportó

    @ETBsoluciones @ETB Sigo presentando problemas en la prestación del servicio

  • jcmoralesr
    Juan Carlos Morales Ruiz (@jcmoralesr) reportó

    @JachoJuan @ETB Igual yo @ETB a qué hora se soluciona el problema?

  • NiPobre
    NiricoNipobre (@NiPobre) reportó

    @ETB @ETB favor llamarme como prometieron y como quedó registrado por interno con número de radicado. No hay seriedad para contratar en simple servicio de tv basico

  • villalonloop
    Gonzalo Villalon (@villalonloop) reportó

    Jajajaja señores @ETBsoluciones @ETB hacen todo lo posible porque uno les compre el servicio, pero para cancelar los servicios teniendo 15 años de permanencia, la multa es millonaria y el trato es perverso. El consumidor siempre pierde.

  • ChicleBoyacense
    ChicleBoyacense (@ChicleBoyacense) reportó

    Ahora si la completamos .. @ETB qie no puede atender solicitudes de cancelación de su pésimo servicio ... bonito así

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