Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 199 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 5 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Popular 🇨🇴
(@carlospopular) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones por favor sean eficientes y de palabra con la instalación del servicio. Sus técnicos, (algunos) dañan la imagen de @ETB y los clientes quedan molestos y por eso contratan con otros operadores. Esperamos le solucionen a @rozojulian lo antes posible. @Sicresponde.
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Cambio y Fuera.
(@NiiFuNiFa) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones les deje un DM a ver si por fin podemos cancelar el servicio después de más de 5 días.
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Will Torres V
(@willtorresvilla) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Tigo_Colombia Bueno con Uds si me ido bien con los datos del cel, con los que sufro son con @ClaroColombia y @ETBsoluciones con el wifi de la casa 😖 desastroso
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CAROLINA ESPAÑOL
(@CAROL_ES_CA) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones Pésimo servicio y además son unos mentirosos. Llevo días sin servicio y según ustedes debo esperar una semana más para un servicio técnico, e 3ro en menos de 20 días.
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Javier Méndez M.🚴
(@JavierMendezM) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@julitroescovar @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @ETB es la peor de todas. Es como decir que es el Petro de la política.
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cronos262
(@cronos262) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones No es que ya me dijeron que antes de 8 días sin servicio no van a venir a arreglar nada entonces que solución me pueden dar
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Cesar Augusto Torres
(@harryalaire) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @MuyMalPobre Ya somos dos me comunicaron con otra área y me tienen esperando, es nefasto el servicio de esta empresa
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Andrés García Uyabán
(@GarciaUyaban) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones hola. Por teléfono no contestan y la máquina del chat de internet no funciona para nada. Tengo problemas con mi internet y necesito saber ayuda o que vengan por sus equipos. Gracias
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Charlie Brown
(@Carlosvigoth8a) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hijueputa servicio de call center de @ETBsoluciones @ETB marco lo que indican y según ellos está errado el dato, esto se llama jugar con el cliente @sicsuper @Superservicios
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Andrea María 🚲🚶🏻♀️
(@AndreaMariaNM) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@JulitaEraso @ETBsoluciones No. Pedí cancelar el contrato porque recibí información falsa para contratar servicios con @ETBsoluciones pero la solución que me dan es pagar la cláusula de permanencia y luego iniciar un proceso de validación de información. No tengo tiempo para eso.
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cronos262
(@cronos262) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Me instalaron el servicio de fibra óptica de @ETBsoluciones @etb hace 3 semanas ha servido 1 pero la factura si llega puntual y 21.000 pesos de reconexion si no se paga un servicio que no se recibe
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Andrea María 🚲🚶🏻♀️
(@AndreaMariaNM) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Gente @ETBsoluciones requiero resolver un asunto sobre falsa información que recibí para adquirir sus servicios y en la línea, luego de hablar con un asesor, me dejan esperando mientras escucho un millón de veces el audio que tienen programado. Necesito soluciones.
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Yeimy johana yañez
(@yanez_yeimy) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETBsoluciones @ETB acaso que culpa que tenga su servicio no lo tenga si lo en ciertas partes de Bogotá.. esto es un abuso , y si uno no les paga entonces reportados en data crédito
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Jonnatan Puerto
(@Jonnarq) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hpt servicio de mierda de @ETB que ni para agendar una malparida visita técnica sirven 😡😡😡🤬🤬🤬 si no es la basura de internet que nunca sirve son sus hpts asesores incompetentes!!! 😡😡😡🤬🤬🤬
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Carlos Popular 🇨🇴
(@carlospopular) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@rozojulian @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @ETBsoluciones por favor sean eficientes y de palabra con la instalación del servicio. Sus técnicos, (algunos) dañan la imagen de @ETB y los clientes quedan molestos y por eso contratan con otros operadores. Esperamos le solucionen a @rozojulian lo antes posible. @Sicresponde.