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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 129
Cajicá, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 3
Cota, Cundinamarca 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó

    @ETBsoluciones increíble una semana sin servicio y su respuesta es que no saben cuando arreglan

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @Camo__Oficial @ETBsoluciones ¡Hola! Discúlpanos por los inconvenientes presentados, queremos que puedas disfrutar de tu servicio como debe ser y por eso trabajaremos para resolver la novedad presentada. Te esperamos a través de mensaje interno. *María* 👩‍💻🧰

  • AuxilioLac
    Juanita (@AuxilioLac) reportó

    @ETB El internet no funciona en mi casa, y nadie me responde por WhatsApp y la línea telefónica dice que solo es de ventas. Imposible comunicarse con ustedes.

  • Andres_1409
    Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó

    Instale @ETB en mi casa diciendo todo va a ser diferente y me fui de @ClaroTeAyuda ahora entiendo que es mejor malo conocido que bueno por conocer, cada semana viene un técnico pq no tienen un servicio estable @sicsuper

  • DiegoPachn6
    Sobrevivo más de lo que vivo (@DiegoPachn6) reportó

    @ETBsoluciones @ETB Ya les escribí y nadie responde. Hasta cuando con su mediocridad y ese servicio patético?

  • vcastiblancor
    Victoria Castiblanco (@vcastiblancor) reportó

    @ETB se ha vuelto un karma va tocar ir a la superintendencia como le ponen sin autorización a un adulto mayor directv y se lo cobran dos meses cuando nisiquera se ha solicitado. Es un abuso! Se hace el reclamo por WhatsApp y dicen de malas tiene que pagar. Nisiquiera lo tienen

  • LizaGarciaR
    Liza Garcia Reyes (Itza) (@LizaGarciaR) reportó

    @ETBsoluciones dos semanas sin poder comunicarme con servicio técnico. Su robot no sirve nunca llega el mensaje de código al celular ni al Mail. Necesito urgente asistencia técnica

  • MARIAELENATRIA2
    MARIA ELENA TRIANA (@MARIAELENATRIA2) reportó

    @ETBsoluciones Que falta verificar? La petición está hecha desde que no prestan el servicio. La asesoría necesaria es que me digan quien recibe o recoge lo que usan cuando instalan, pero con urgencia para que no me facturen ni un centavo por tener aquí lo que no necesito ni me sirve.

  • LadyMor2415
    Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó

    @ETB otra vez sin servicio, llamo y un tecnico puede ir en 7 dias??! Como me voy a quedar sin servicio 7 dias

  • dauxxito
    Dauxxito (@dauxxito) reportó

    @ETBsoluciones Llevó una semana sin internet, llamó y lo único que me dicen es que hay una falla técnica, y no me dan solución de nada.

  • leogonzalezb
    Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó

    @ETBsoluciones Esta es la excelente respuesta de "soluciones etb": Leonardo, te confirmo que ya cuentas con un reporte por la falla que presentas, con visita para el día 24/04/2026 en franja de la mañana, con CUN:4347260000608377,.... No se toman ni el tiempo de leer la solicitud

  • maritzaandrearu
    MARITZA JIMENEZ RUED (@maritzaandrearu) reportó

    @ETBsoluciones escribo al número de WhatsApp para quitar línea fija y luego que el asesor supuestamente esta realizando el procedimiento me cortan por actualización de datos, por que no me dejan modificar mi plan?

  • rodriguezana24
    Ana Rodríguez Pérez (@rodriguezana24) reportó

    @ETBsoluciones Se está pagando un servicio no recibiendo un subsidio

  • aledoors
    aleja doors (@aledoors) reportó

    @ETB Que servicio tan malo una semana de instalación y ya empezó a fallar y ni siquiera atienden rápido por los canales de atención y aparte me va tocar agendar otra cita y pedir permiso en el trabajo.

  • BySamm_
    Tiza. (@BySamm_) reportó

    @kurosaki_mr @ETB Todos andamos igual y no dicen nada concreto, lo mandan a uno a escribirles y ni para eso sirve esta porquería de servicio

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