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Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 200
Medellín, Departamento de Antioquia 5
Soacha, Departamento de Cundinamarca 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cejimenez12 Carlos Jimenez (@Cejimenez12) reportó

    @ETBsoluciones Los medios digitales de @ETBsoluciones son tan ineficientes como su servicio

  • Bernylopezv Bernardo (@Bernylopezv) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Cuando contrate @ETB @ETBsoluciones me garantizaron el servicio de tv a traves de @DIRECTVGO sin embargo no funciona Caracol y ETB se lava las manos diciendo que es un tema de DIRECTV y Caracol. Entonces no ofrezcan lo que no pueden garantizar

  • ealexamp Alexa M (@ealexamp) reportó

    @ETBsoluciones Necesito una solución ya llevo esperando el traslado una semana, hoy tenia agenda y llevo llamando todo el día, lo único que me decían era espere de 8 a 5 y se llegaron las 5 y nadie vino, supuestamente que no tenían la herramienta, entonces me pregunto cómo carajos trabajan

  • carloa1978 otro más (@carloa1978) reportó

    @ETBsoluciones @ETB buenas tardes, estoy tratando de cancelar el servicio, más de diez minutos en línea telefónica y nadie contesta para realizar el trámite. Escribo al interno, tampoco, por favor me indican que debo haber para proceder?

  • ealexamp Alexa M (@ealexamp) reportó

    @ETBsoluciones Peor servicio, llevo 1 semana pidiendo el traslado lo único que saben decir es que no hay agenda y que de malas ningún agente con los que he hablado se apersona del caso, no les importa que uno se afecte laboralmente por no tener internet y lo peor pagando por un servicio pésimo

  • leosan_leomix Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó

    @ETBsoluciones por favor necesito verificar velocidad de internet. Debo tener 200 y marca solo 95 con cable. @sicsuper

  • karenroro1030 karenroro1030 (@karenroro1030) reportó

    @ETBsoluciones Ya verifique y hace 3 horas escribí, ahora no solo cumplen con lo que dicen en sus contratos, ahora el servicio al cliente es igual al de @Avianca, pesimo, lento y sin soluciones

  • LoboMolotov LoboMolotov 🔥🐺 | DynaMight 💥 (@LoboMolotov) reportó

    Hola @ETB @ETBsoluciones, su servicio está malisimo desde ayer y no me dejan trabajar. Por favor comuníquenme con un asesor que me garantice que el servicio estará al 100% de su capacidad el día COMPLETO o cancelo con ustedes, gracias.

  • ealexamp Alexa M (@ealexamp) reportó

    @ETBsoluciones Peor servicio, llevo 1 semana pidiendo el traslado lo único que saben decir es que no hay agenda y que de malas ningún agente con los que he hablado se apersona del caso, no les importa que uno se afecte laboralmente por no tener internet y lo peor pagando por un servicio pésimo

  • carnavarrock ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó

    @ETB Pero ustedes @ETB como empresa creen q es una solución seguir esperando luego de mas de 72 horas sin servicio? Creen q es una solución

  • S_Negativa Santiago ☢️ (@S_Negativa) reportó

    @ETB Pésimo servicio, supuestamente hoy instalaban el internet, si no llamo a hacer un seguimiento no me habría enterado de que hoy incumplirían, llamo en 3 ocasiones y en cada una me dan diferentes razones del incumplimiento en la instalación, razones que no tienen congruencia.

  • ealexamp Alexa M (@ealexamp) reportó

    @ETBsoluciones Necesito una solución ya llevo esperando el traslado una semana, hoy tenia agenda y llevo llamando todo el día, lo único que me decían era espere de 8 a 5 y se llegaron las 5 y nadie vino, supuestamente que no tenían la herramienta, entonces me pregunto cómo carajos trabajan

  • ely_pandita Ely Pandita (@ely_pandita) reportó

    .@ETBsoluciones estoy a esto 🤏 de botar el módem por la ventana. Conexión inestable por wi-fi Y CABLE, ha estado así toda la semana. NO ME DIGAN QUE REINICE EL MÓDEM, please.

  • leosan_leomix Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó

    @ETBsoluciones Por favor pero si contestan por interno sigan la conversación, yo sigo esperando ahi

  • leosan_leomix Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó

    @ETBsoluciones Sigo esperando

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