Mapa de Fallos de ETB

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  j (@ThinkGroove) reportó hace 6 minutos

  @ETB @sicsuper Si piensan dejarnos sin servicio hasta el martes, simplemente diganlo así cambio de operador

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  ♡ (@ATLOL2215) reportó hace 8 minutos

  Estoy a una pelea con @ClaroColombia y @ETB de que me de un paro cardiaco, se pelean por dar el peor servicio al cliente.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @SweetNata2 @ETBsoluciones @SweetNata2 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Pao (@Cpaocalde) reportó hace 13 minutos

  Hoy contraté con ustedes y el servicio ya no funciona. Necesito una respuesta es imposible comunicarse con un asesor. @ETB

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  Fabio Díazgranados J (@FABIODZG) reportó hace 15 minutos

  @ETB Le tengo que repetir la queja?

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  Ronald Vargas (@Ronaldfvargass) reportó hace 15 minutos

  Que porquería el servicio al cliente de @ETB

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  Laurita (@LauritaMesa) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones ala que fastidio tratar de cancelar el servicio 🙄 llevo una hora diciéndoles que me voy del país y esta gente no deja de ofrecerme más servicios

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  Tony Mou (@Tony_Mou) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Necesito su ayuda. No tenemos el servicio de internet ETB en nuestra oficina. No hay razón para que se haya suspendido el servicio. Estamos en el barrio Santa Bárbara Oriental.

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  Ulrich (@Falstaffc) reportó hace 23 minutos

  @ETB esta empresa no sirve para nada. No me solucionan nada; me quedé sin teléfono sin datos y demás y no dan razón. Entonces no la recomiendo.

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 23 minutos

  Estoy sin servicio. @ETBsoluciones

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  Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 26 minutos

  Donde vivo instalaron la red de una empresa de internet que, dijeron, le viene a competir duro en precio, velocidad y servicio a los operadores fijos “tradicionales”. Escucharé la propuesta para comparar con lo que actualmente tengo contratado con @ETB @ETBsoluciones y como “el palo no está pa’ cucharas” y si hay manera de ahorrar y me conviene el cambio, aprovecharé. En la publicidad dicen que son mejores.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 30 minutos

  @ETB También se realizó el reporte telefónicamente (4347260001184935) e informan que vendrían hasta el sábado. Y mientras tanto, quién responde por los accidentes que puedan ocurrir? Y si se roban esta noche el cabie y mañana un sector amanece sin servicio?

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  Jorge Iván Domínguez (@jdominguezMD) reportó hace 31 minutos

  @ETB Necesito cancelar Win play pero no tengo tiwmpo ni memoria para esperar 4 horas a que un asesor me responda. Cómo lo hago? La app funciona mal.

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  Andrés Buitrago (@StarkStrain) reportó hace 33 minutos

  Qué pésimo servicio, llevo 4 días sin internet y nunca llegan a las citas programadas... Necesito solución!! Señores @ETB

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  roxie♡ (@JlMlNDl0R) reportó hace 37 minutos

  Son una basura @ETB como es posible que pongan tantas trabas para cancelar un plan, sean tan poco profesionales y además vayan a cobrar un mes que ni ha pensado y que ya notifique que voy a cancelar?? Cuando ustedes eran los que ignoraban mis anteriores solicitudes? Tutela