Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
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E-mail
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 193 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 4 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leonardo Santos
(@leosan_leomix) reportó
Gracias @ETBsoluciones ya llegó el internet (espero que sea estable). Después de 10 horas de estar sin servicio. Espero se vea reflejado un descuento en la próxima factura. @sicsuper
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LUIS CORREDOR
(@LUISCORREDOR) reportó
@ClaroTeAyuda ya va más de 1 semana con la línea bloqueada por supuesto "fraude comercial", que ellos arbitrariamente generaron cuando trate de hacer portabilidad a @ETBsoluciones . Claro secuestra el número e impiden el traslado. Servicio al cliente 0.
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Do Re Miiiiii 🎵🎶
(@dorellyta) reportó
@Afbrico @ETB @ETBsoluciones Ellos avisaron la suspensión del servicio hoy
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George
(@arq_jorgesilva) reportó
@ETBsoluciones Pues llevo 3 dias seguidos donde todas las noches se cae el servicio de internet, estan arreglando redes? O que esta pasando pero por lo memos i formen a los usuarios! @Superservicios
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Nancy Vargas Agredo
(@Dnnynna) reportó
Cuando les lleguen con Cuento que hagan portablilidad a @ETB no lo hagan, luego te dejan sin servicio, y su "excelente servicio al cliente" por wasap dicen que llames al 3777777 pero si no hay servicio no se puede llamar🤦 por internet a un tal max, pero sin internet 🤦 todo mal.
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Dr Hyde
(@CharryOctavio) reportó
Llevo dos días intentando pagar mi factura con ustedes @ETBsoluciones Pero su plataforma permanece caída, y el enlace que envían para pago en línea tampoco funciona ...terrible !
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Aleja González
(@DaniGelvez) reportó
@ETBsoluciones buenos días, tengo un problema con el pago de mi recibo, no sale que ya lo realicé y me cortaron el servicio, gracias
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Eugenia
(@eugeniabogota) reportó
@ETBsoluciones manejan muy mal el servicio. No dan solución. Por favor ayuda no tengo internet. No puede ser que todo sea con grabadoras !!!
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LEIDY CASTILLO
(@LEIDYCSCX) reportó
@Superservicios llevo dos semanas pidiendo un comprobante de pago a @ETB y a la fecha no me envían nada. Además tengo dos reclamaciones en curso por cobros absurdos y pedí proteger la cuenta y no dicen nada. Ayuda por favor!
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Adriana Cardona 🥞
(@YurikatoChan) reportó
Hoy salen de la parrilla como seis canales de Disney, supuestamente pago plan Oro en @ETB pero no veo reemplazo ni mucho menos que le bajen a la tarifa, no veo la hora de cumplir el año para irme a @MovistarCo
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Arthur González
(@arthgg10) reportó
@ETB solucionen el servicio de internet ya!
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Eugenia
(@eugeniabogota) reportó
@ETBsoluciones cómo me comunico con ustedes? No tengo internet !!!requiero su ayuda urgente !!!
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Leonardo Santos
(@leosan_leomix) reportó
Por favor estoy solicitando soporte URGENTE por mensaje interno también. @ETBsoluciones
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Leonardo Santos
(@leosan_leomix) reportó
Señores @ETBsoluciones hay fallas de internet en este momento ? He reiniciado el módem dos veces y no funciona. Tengo que trabajar y quedé incomunicado
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El Brico
(@Afbrico) reportó
Hola @ETB @ETBsoluciones. Me restablecen el servicio porfa? Que gracias...
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