Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 192 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 4 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Ballėn
(@BallenAponte) reportó
@ETBsoluciones Señores @ETBsoluciones NO sean tan miserables y Descarados de decír que se me brindó solución, porque NO es así. Hasta el momento NO se me ha brindado ningún tipo de solución a mí inconveniente presentado. DESCARADOS!
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Nata Riveros
(@natayriveros) reportó
Holi @ETBsoluciones!! Algo que los caracteriza, es su puntualidad en cobrar si se pasa de la fecha de pago. Quisiera que tuviera esa puntualidad en arreglar las fallas del servicio. Sería lindo detalle!!
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jonnathanwarriorblue
(@millosagt15) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB No me funciona etc hogar
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Andrés Ballėn
(@BallenAponte) reportó
Prefiero toda la vida el servicio de internet de @Tigo_Colombia qué el de los Ladrones de @ETB @ETBsoluciones Míl veces mejor el servicio que me ha prestado durante tantísimos años en Tigo - Une.
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Sebastián Barbosa
(@chevytian) reportó
@ETB @sicsuper Como es que está empresa perjudica a los usuarios que han tenido que cancelar los malos servicios de comunicación que prestan y deja con reportes negativos. Si hay algo que haré es no recomendar ningún servicio con ETB.
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Andrés Ballėn
(@BallenAponte) reportó
Señores @ETB @ETBsoluciones Les solicitó que por favor me brinden colaboración al problema técnico que estoy presentando, ya que soporte técnico lleva toda la mañana tomándome de pelo a través de la línea distrital
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Fabio Salcedo
(@FabioSalcedo5) reportó
@ETBsoluciones le confirmo que desde el 1 de diciembre solicité la suspensión del servicio de win + y según radicado me aseguran que el servicio será suspendido y aun esta activo. Espero no me generen cobro de un servicio que no estoy usando y que ustedes devieron ya desctivarlo
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𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓪
(@sweetcatica) reportó
@ETBsoluciones Canales que no sirven, por WhatsApp un bot que no soluciona y asesores que preguntan lo mismo una y otra y otra vez, por mensaje directo de Twitter ni responden. Calidad pésima toda la semana y hoy de un momento a otro sin servicio. @Superservicios
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Oli_Du
(@OliDu8) reportó
@ETBsoluciones pésimo servicio!! Que mala experiencia con éste operador!!!
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Oli_Du
(@OliDu8) reportó
@ETBsoluciones Porque está tan pésimo el servicio?
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Andrés Ballėn
(@BallenAponte) reportó
Si están afiliados a @ETB @ETBsoluciones y tienen la oportunidad de desafiliarse, hagànlo. Son una empresa irrespetuosa con el servicio al usuario
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Sebastián Barbosa
(@chevytian) reportó
@ETBsoluciones La solución sería para quitando el reporte negativo que me dejaron, por que a esta empresa no le debo un centavo. Me reportaron por no haber pedido el paz y salvo después de cancelar los servicios. Muchas gracias.
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alvaro saenz gonzale
(@SAENZALVA) reportó
@ETBsoluciones Si no sabe leer, el trino dice todo, 9 días sin servicio mentiras sobre visitas, pero la factura si cumplida e igual el pago, lo mejor es migrar a un operador diferente, por lo menos si falla, el mismo día aparecen a ver que arreglan ustedes no!, voy a contratar @Tigo_Colombia
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Roci!
(@AydeeRocio) reportó
@ETBsoluciones telfonia e internet acaban de dejar de funcionar en nuestro predio. Llevo 5 llamadas a la linea 6013777777 y en las opciones de reporte de fallas técnicas nadie contesta! Solo nos envían a usar al app MiEtb 🙄 Necesitamos solución urgente
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alvaro saenz gonzale
(@SAENZALVA) reportó
@ETBsoluciones Llevo 9 días enviando mensajes, ¿se les cayó el Internet y no los pueden ver?