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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 126
Medellín, Antioquia 3
Cota, Cundinamarca 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
Choachí, Cundinamarca 1
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • akanajaa
    Akanajaa (@akanajaa) reportó

    @marcevalenciar @ETB Son lo peor. Me vendieron el plan sin decir que era promoción, luego subió, el técnico rompió mi equipo en la instalación, debo tener un repetidor en cada habitación, quise mejorar plan y con publicidad engañosa iban casi a duplicar precio con la mitad de los servicios, etc, etc

  • David1260982536
    Nicolas Sanmiguel (@David1260982536) reportó

    @ETB Su servicio es una ******: Andrit Robayo: Rad mdm-pqr-55292126 Ronald garcia: 55293068 Alejandra Mendez: No me da numero rad Tatiana Champutis 43472600005447 Santiago Rodriguez:55337507 Patricia Conde: No ayuda a nada Leslie Morales: 55376906

  • RaissaRosasM
    Raissa Rosas (@RaissaRosasM) reportó

    @ETB Eso me están diciendo hace 3 días. Y tampoco he podido hablar con un asesor para cancelar el peor producto que he tenido en telefonía

  • mariav19307
    maria varona (@mariav19307) reportó

    Es increíble la ineficiencia de @ETBsoluciones @ETB completo 24 horas sin Internet, el trabajo desde casa un caos por su culpa y no han podido restablecer el servicio. Les recuerdo que no es gratis y que mensualmente se paga un montón. Ubica San Jose de Bavaria cra 68 cll 175.

  • PaoAbriiil
    Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó

    @ETB es un servicio pésimo quiero generar una cancelación

  • GavilanHernando
    Cristian Hernando Gavilan (@GavilanHernando) reportó

    @sicsuper @ETB Agradezco su respuesta,cuento con servicio de internet con @ETB desde hace 9 meses aprox, el día 28 de marzo me llega una factura con aumento sin previo aviso, trate de realizar la reclamación 3 veces por la linea y cuando indicaba el reclamo los asesores me cortaban la llamada🧵

  • IVANPOOL
    Ivan (@IVANPOOL) reportó

    @etb Pues @ETBsoluciones es absolutamente lento 💩, un mes para una simple instalación!

  • Andres_0118
    Andres Alvarado (@Andres_0118) reportó

    @Abriljohn @ETB Por WhatsApp, toma cerca de 1 hora y media, pero la clave es siempre enviar el mismo mensaje: No estoy interesado en el beneficio, por favor cancelar mi servicio. Hasta que llegue a la verificación OTP y luego al número de radicado. Es el peor proceso, pero ya cancelan.

  • DQMHablasViejo
    DeQueMeHablasViejo (@DQMHablasViejo) reportó

    @ETB pésimo que obliguen a pasar por los canales no suscritos canaleando en la tv

  • ETB
    ETB (@ETB) reportó

    @guramita @ETBsoluciones Buenos días. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧

  • jancarlosmontan
    Jan Carlos Montaño (@jancarlosmontan) reportó

    @ETB He hecho múltiples intentos porque tengo inconvenientes con el servicio, pero la atención en línea es realmente deficiente. Por favor, atiendan a los usuarios que confiamos en su empresa y respeten a sus clientes.

  • MB__0098
    Mic (@MB__0098) reportó

    @ETB Liliana van a esperar a que ocurra algo Terrible para actuar @noctambulocity ayuda por favor !!!

  • vidaluzyvida
    vidaluzyvida (@vidaluzyvida) reportó

    @ETB @valmondiu @rooxxi6 Por ejemplo a mi esposo que no le sirve la línea móvil desde enero, le prometieron una nueva SIM. Lleva una semana esperando. Ya tiene Claro (funcionando perfecto) y está pagando los dos servicios porque ETB es una miseria en servicio al cliente. Triste e injusto

  • guramita
    Bibi Alfonso (@guramita) reportó

    ahí si son rápidos para cobrar. @ETB @ETBsoluciones @sicsuper necesito que me solucionen esto el día de hoy o del contrario me permitan cancelar el servicio!! Es completamente inaceptable esta falta de respeto y una violación a los derechos que cómo consumidor tengo!!

  • ChaconMaryluz
    SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó

    @ETBsoluciones ineptos más de 6 días sin servicio y las visitas son fantasmas cuando será que se les de la gana de enviar servicio técnico? @sicsuper

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