Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
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E-mail
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 190 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 4 |
| Soacha, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sam Ariza
(@s4m19) reportó
@ETBsoluciones Ya les escribí por interno, a ver si por fin alguien me ayuda, llevo 2 horas tratando de cambiar mi plan y siempre me cuelgan cuando digo que quiero cambiar de plan trio a un plan dúo...
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Sam Ariza
(@s4m19) reportó
Una tortura tener servicios con @ETB y que nadie sea capaz de ayudarte a realizar un simple cambio de plan, será porque estoy queriendo toma un plan más barato y por eso me cuelgan? ahí que se hace? @sicsuper
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LoboMolotov 🔥🐺 | DynaMight 💥
(@LoboMolotov) reportó
@ETB @ETBsoluciones Esperemos que después de 2 visitas de técnico + 4 llamadas por teléfono + 4 atenciones por chat de Twitter esta vaina funcione. O me crean que no funciona y me lo dejen cancelar xD
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Antony
(@KediVzla) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Será que @ETBsoluciones o @ETB me podrían informar porque no tengo servicio de internet??? Cuál es la escusa ahora??
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Cristian Rozo
(@CrisRozo96) reportó
@ETBsoluciones necesito que me atiendan ya mismo, me están llegando mensajes de factura y yo no tengo ningún servicio con ustedes.
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David Reyes
(@dareyesm) reportó
@ETBsoluciones buenas, me podrían informar por qué estoy sin servicio ?
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fabian latorre
(@fandres35) reportó
@ETB ya casi 12 horas sin servicio, por chat el asesor me dice que debo esperar y la respuesta automatica del whatsaap menciona que la portabilidad fue rechazada, pero no tengo servicio de mi operador antigio @Movistar ni de @ETB
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MonnOx
(@MonnoOx) reportó
Contraté un servicio Mi Pymes con ETB porque creía que el servicio técnico para empresas iba a ser mejor, resulta que me equivoqué, no tengo servicio desde el viernes. @ETBsoluciones alguna forma para resolver mi problema sin tener que esperar 5 días hábiles?
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Jimmy Parada
(@ParadaJimmy) reportó
@ETB Servicio Instalado Martes 11/01 Sin internet desde El sabado 15/01 radicado 4347220000202624 sin resolver 3 dias sin funciona.
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Daniel Quintero
(@mercurio6520) reportó
Es el colmo del mal servicio de @ETB, el sábado en mi predio hicieron la migración de cable a fibra óptica y funcionó dos horas; después de luchar por más de 3 horas para hacer el reclamo agendaron servicio técnico para hoy en la mañana y nunca llegaron.
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Miguel Bermudez
(@CARNENLANEVERA) reportó
@ETBsoluciones voy para dos días sin servicio de internet y fijo... Que pasa???? Y eso que es fibra óptica...
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LoboMolotov 🔥🐺 | DynaMight 💥
(@LoboMolotov) reportó
@ETBsoluciones Pues, creo que si está o no solucionado lo sabremos en unas horas, que es cuando normalmente se cae el servicio xD
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@Sergio_Ortiz
(@sergio_ortiz_XD) reportó
Banda! Nunca se les ocurra instalar @ETB en sus casas. El peor servicio de la historia del internet.
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fabian latorre
(@fandres35) reportó
@ETB @sicsuper De acuerdo con información en la pagina de ETB, el dia de la portabilidad, se puede quedar sin servicio un maximo de 2 horas; sin embargo, llevo 8 horas sin servicio y @ETB no da ninguna solución
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MonnOx
(@MonnoOx) reportó
@ETBsoluciones Hola Yesica, ya llamé, desde el viernes 4 veces, me agendaron visita 2 veces y las han cancelado porque tienen mal la dirección donde está instalado el servicio. Me dicen que corregir la dirección se demora 5 DÍAS! Y que luego de corregir la dirección si programarían visita.
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