Mapa de Fallos de ETB
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Colombia donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de ETB users afectados:
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E-mail
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 64 |
| Cali, Departamento del Valle del Cauca | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Madrid, Departamento de Cundinamarca | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mariapaolalugogomez
(@mariapaolalugo2) reportó
@ETB Si les importará ya hubiera atendido mis quejas desde la semana pasada y hubieran hecho el soporte técnico a la línea esta es la fecha que ni lo uno, ni lo otro. Buen día.
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Rigoberto Alvear
(@rigojose16) reportó
@sicsuper hasta cuando permitiremos que las empresas de telefonía como @ETB vendan servicios que no tienen, una solución empresarial de 500 g e IP fija el cual en la instalación cancelan por no tener IP fija y hacen reroofed falsos, quien los regula ?
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IVAN ROJAS
(@ivansaulRD) reportó
Tanta maravilla no podía ser real. La demora de @ETB para volver a fallar, era que me aumentaran las megas. Ya van 2 días de servicio perdidos, pero obviamente si los van a cobrar. @Superservicios @MinTIC_responde
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Johanna Galeano G
(@JoGaleanoG) reportó
@ETB @ETBsoluciones Llevo 5 horas sin servicio de internet y no contestan ninguna llamada para pedir soporte, es una caída masiva o es en algunas zonas?? Arreglen el problema por favor
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Filozooraptor
(@Filozooraptor) reportó
La falta de seriedad de @ETBsoluciones es increíble me escriben por DM que hoy me trasladan el servicio, toda la mañana cuadrando mi tiempo para estar disponible y estos hps ahora salen que no pueden hoy, que mañana, dan pena
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Mateo Rodriguez
(@OscarMateo96) reportó
@ETB @ETBsoluciones @ETB Me van a brindar alguna solución o que? llevo ya casi 2 horas con el internet así de lento, necesito una respuesta....
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Rigoberto Alvear
(@rigojose16) reportó
Hasta cuando seremos victimas de la falsa publicidad y engaños por parte de las empresas de telefonía, un servicio empresarial de 500 mg e IP fija ofrecido @ETB y cuando van a instalar dicen que no hay IP fija y con mentiras cancelan citas d e instalación y generan pérdidas
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Fabián Mauricio Rozo
(@fabianrozo) reportó
Lo único que funciona en @ETBsoluciones @ETB es su facturación. Pésimo su servicio y una odisea comunicarse a reportar las fallas. Ese conmutador es de adorno…
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N A T A L Y 💛
(@KNatali04) reportó
Que mal él servicio de @ETB @ETBsoluciones enserio que se pasan cobrando pero no dando un buen servicio.
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Germán Rodríguez Ser
(@GermanRodSer) reportó
@ETBsoluciones Estoy esperando por la comunicación privada y solo responden en la pública.
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Banco de Occidente
(@Bco_Occidente) reportó
@SossaDavid @ETB Hola David. Por favor cuéntanos tu caso por mensaje interno para validar lo sucedido con el área encargada. Quedamos atentos.
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Jorge Tarazona
(@Tarazona_Jorge) reportó
@ETB ¿Que pasa con su servicio? Comprometen al cliente por un año con supuestamente doblar las megas y a los dos meses vuelven el servicio un asco y se les llama y no resuelven nada.
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Antonio Salazar
(@Antonio27146981) reportó
@ETB que hpta internet tan malo. Malo en lo malo
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Johanna Galeano G
(@JoGaleanoG) reportó
@ETBsoluciones 2 horas y siguen sin contestar en la línea telefónica, ni contestan por el mensaje privado. Soporte 24/7???
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Johanna Galeano G
(@JoGaleanoG) reportó
@ETB @ETBsoluciones 7 horas sin servicio y 2 horas esperando a que me respondan en el mensaje privado, para obtener una mejor atención de etb...
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