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ETB

Mapa de Fallos de ETB

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de ETB informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con ETB y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de ETB users afectados:

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La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Bogotá, Bogota D.C. 147
Popayán, Cauca 1
Cajicá, Cundinamarca 1
Medellín, Antioquia 2
Cota, Cundinamarca 2
La Calera, Cundinamarca 2
Villavicencio, Meta 2
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Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juantowil
    juan torres (@juantowil) reportó

    @ETB @Bogota @integracionbta El servicio al cliente es terrible, solo son eficientes para vender

  • SimpleManCCC
    SἶოրlεMმn (@SimpleManCCC) reportó

    Buen día @ETBsoluciones llevo tres días sin servicio de internet en mi negocio. Por el chat bot ha sido imposible. Los números que están habilitados no sirven. Necesito que me ayuden con una solución.

  • GpuertaZuluaga
    🇺🇦GPZ✋GPuertaZul🇨🇴🇪🇸 (@GpuertaZuluaga) reportó

    ¿Qué pasa con el servicio de internet de @ETB ? caído. Intermitente. Y ciado logra llegar por un rato llega por menos megas que las contratadas @ETB es un dolor de cabeza

  • EGozque
    El_Perro_Gozque (@EGozque) reportó

    @ETB cuánto tiempo hay que esperar para que lo atiendan a uno por wsp y poder cancelar el servicio, llevo dos días tratando de lograrlo y parece imposible. @sicsuper

  • SAGDIA
    DIANA CANO ( SAGDIA) (@SAGDIA) reportó

    @ETBsoluciones @sicsuper el día de ayer nuevamente sin internet el día de hoy indican que el problema es en la caja exterior y hasta el lunes en la tarde pueden atender está solicitud adicional en la visita del mes de marzo el técnico indica que la caja está saturada.

  • riayalar
    Riayalar (@riayalar) reportó

    @ETBsoluciones un saludo y un favor no tengo señal de TV y quiere agendar la vista de un TECNICO. Igualmente quiero evaluar la cancelación del servicio

  • MaraDia74406896
    María Diaz (@MaraDia74406896) reportó

    @ETB uno teniendo que hacer trabajos de la U y ustedes de nuevo quitan el internet. No importa la hora uno oaga por el servicio 24/7 por favor arreglen eso rápido

  • _lanata_
    Natalia (@_lanata_) reportó

    Hace más de dos meses solicitamos la cancelación del servicio de @ETB, no lo cancelaron, dijeron que para cancelarlo nos iban a cobrar 2 facturas y después lo cancelaban! @sicsuper es el colmo siguen llegando facturas y cobros después de que @ETB ya recogiera los equipos…

  • Dianithss
    Antonia Maria (@Dianithss) reportó

    @ETBsoluciones Espero respuesta de Liliana

  • Juanadelmarazul
    Juana Carolina 🏊🏻‍♀️👩🏻‍🌾 (@Juanadelmarazul) reportó

    @ETB Les escribí y llevo 40 minutos esperando una respuesta en llamada y nada

  • anaristizabalc
    LARAÑA (@anaristizabalc) reportó

    @ETB @sicsuper @cielo_rusinque 500 veces he escrito que no se puede por el interno, me rechazan el mensaje. Horrible servicio al cliente. Solamente bots.

  • microbloguera
    la loca (@microbloguera) reportó

    Soy yo sola la que no le funciona el internet de ETB? @ETBsoluciones

  • CarlosR20416925
    Carlos Romero (@CarlosR20416925) reportó

    @microbloguera @ETBsoluciones Mi internet está intermitente, de muy baja calidad, no cargan las páginas ni vídeos. No estás sola. 😞

  • waloart
    Walter F. Barrera. (@waloart) reportó

    @ETB @sicsuper @Ministerio_TIC Estoy solicitando soporte durante todo el día para recibir alguna novedad pero cada asesor tiene una respuesta diferente, es realmente frustrante...

  • Perenguena
    Maye Archbold (@Perenguena) reportó

    Desde que @ETB destrozó la app ya no tengo como pedir soporte para las 10MB megas que me dan de vez en cuando, cuando me cobran 500

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