¿ETB está fallando o caído? in Chapinero, Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Chapinero, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapinero, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapinero, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chapinero, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapinero y lugares cercanos:

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 7 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• 
  Borland (@Borlandhp) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• 
  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• 
  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• 
  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• 
  Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Villegas (@DavidVi89572553) reportó hace 21 segundos

  @ETBsoluciones el servicio cada día es peor pero a uno si le toca pagar juicioso y mensual mientras que ellos no te ofrecen un buen servicio.

• 
  Miloo (@cami20ay) reportó hace 2 minutos

  @MiauMilou @ClaroColombia @ETB En todos los operadores pasa que toca llamar antes de la fecha de corte del servicio para actualizar el plan que uno tiene y poder obtener más beneficios.👍

• 
  Jesus Calderon (@JesusCa24774034) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Pero cuando ahora es de cada 8 días sin servicio.

• 
  Jorge Navarro (@jorgenavarro_09) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @MiauMilou Orgullo que cobran 179000 pesos de un plan que ya no está Por eso es que los cambios con estas empresas de tecnología toca hacerlos días antes a la fecha de corte.

• 
  Buitrago Jr. (@robgo_89) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Sres ni su chat interno sirve, para que tanto canal de atención ninguno me da una solución o una aclaración del mal servicio que tengo en la navegación. Próximo a pagar la factura pero con este servicio graves.

• 
  Jose Daniel Rincon R (@danielrincon71) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ayuda por favor. Ya llevo muchos días con un servicio deficiente de Internet, baja potencia, baja velocidad, intermitencia de todo internet, WiFi, ... mejor dicho lo único que funciona es el teléfono fijo y lo uso el 1% en el mes. Ayuda!

• 
  Sara royero (@royero_sara) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio y el de @ETBsoluciones @ETB más de 36 horas esperando la reconexión de un servicio que suspendieron erróneamente y aún no dan una solución efectiva.

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  Seigan Gamez (@SeiganGamez) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, algún problema en el servicio hogar en el sector de cedritos? Me quedé sin servicio desde esta mañana

• 
  Chucho D. Asakura (@chuchoindie) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Lo que pasa es que llamamos y no responden o cuelgan, mi mamá que es la dueña de la línea duro 20 minutos en espera contestan y cuelgan osea el call de @ETBsoluciones una basura.

• 
  🇨🇴El Viejo Nick #SOSCOLOMBIADDHH (@N1koperez) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones "En este momento" fue hace 2 horas. Nada que consigo respuesta. Hasta cuando los tengo que esperar? Esa es la seriedad?