¿Está ETB con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Sopó, Departamento de Cundinamarca 11/05/2025 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (9%)
Teléfono (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 46 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio
francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @etb denunció el peor servicio
katyolarte (@katyolarte) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios
Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes
Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios
Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad
Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio
Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia
Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H
FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.
Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones Iré informando por este medio si la funcionaria Jessica si responde. Por ahora solo ha saludado y ha pasado una hora desde que puse por este medio la queja
Liz Casas (@LizCasas23) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones Necesito que me reactiven el servicio, gracias.
JohannadelosEspejos (@johanna_espejos) reportó hace 8 minutos
@ETBsoluciones A mi me parece absurdo lo que hacen en ETB. Me han dejado 2 días esperando una visita técnica, he perdido 2 días laborales enteros, llevo 11 días sin Internet y cada vez que llamo me pasan de un lado a otro y nadie me responde. Es increíble esto @sicsuper
Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 10 minutos
@ETB @Portafolioco El servicio es pésimo y dicen que responden por mensaje y es falso
Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 15 minutos
@ETBsoluciones Llevo dos días esperando la visita de un técnico par que revise el pésimo servicio. Me dicen que vienen antes de las 5 y nunca llegan, llevo 4 PQR sin respuesta ya no sé qué hacer, requiero ayuda @sicsuper he llamado entre ayer y hoy más de 15 veces
anacrónica (@sincasilla) reportó hace 19 minutos
@ETB años defendiendo el servicio, cambie de domicilio y me tocó línea cobre, cancelé la fibra óptica. Tuve que poner queja en súper intendencia en febrero para que me aceptarán la cancelación y ahora resulta que estoy en data crédito. #ETBmePerjudicó
JohannadelosEspejos (@johanna_espejos) reportó hace 21 minutos
@ETBsoluciones A mi me parece absurdo lo que hacen en ETB. Me han dejado 2 días esperando una visita técnica, he perdido 2 días laborales enteros, llevo 11 días sin Internet y cada vez que llamo me pasan de un lado a otro y nadie me responde. Es increíble esto @sicsuper
Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 21 minutos
@ETBsoluciones Sigo esperando que Jessica me responda, deberías solicitarle que de verdad atienda mi solicitud
Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 22 minutos
@ETBsoluciones Me han dado dos 6 versiones diferentes, me cuelgan el teléfono y no dan respuesta clara, me pasan a servicio técnico en dónde dicen que no son el area para radicar quejas.
Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 23 minutos
@Kagicg @ETBsoluciones @sicsuper Es terrible. Te cuelgan el teléfono, los funcionarios inventan cosas, te recomiendo que grabes las llamadas y radiques pqrs. Porque van a seguir burlándose 🥺