¿Está ETB con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Benavides (@julibenacho) reportó hace 3 minutos

  La peor señal del país @ETBsoluciones

• Balbino Villabona (@balvicor) reportó hace 6 minutos

  @ETB Será muy "COSTOSO" para ETB enviar un técnico a reparar los problemas de Internet? Es muy complicado dedicarse a responde todo por twiter, o será muy costoso hacer una llamada?

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Sin pagar la cláusula ya que si revisan son dos inconvenientes que e tenido con este operador entonces @sicsuper me gustaría que me asesoran para saber que tengo que hacer para retirar mi servicio sin pagar la cláusula de permanencia de este pésimo servicio de @ETB

• carlos alberto arias (@carlitosarias61) reportó hace 11 minutos

  Que mal @ETB , su fibra óptica se dañó dejando cantidad de usuarios sin el servicio, llevamos tres días sin arreglo sin poder teletrabajar y a quejarse con quién con su calle Center robotizado?. No hay quien responda...me la paso en casa de amigos pidiendo prestado una conexión.

• Adriana Carrillo R (@AdriPizk) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones me quieren seguir cobrando un mes adicional justificándose en la fecha de corte, sin embargo consulté por via telefónica cuál era la última fecha de cancelacion SIN COBRO y me comunicaron que no tenia cobro de cancelacion hasta fin del mes de febrero de 2021

• Heiner Zorro (@heinerz) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Pero no con @ETB .. no tienen técnicos. Por lo mismo no hay internet ni telefonía.. están en fallo casi total .. pura publicidad engañosa

• carlos alberto arias (@carlitosarias61) reportó hace 20 minutos

  Será que @etb tiene la delicadeza de descontar de la factura mensual los días que deja sin servicio de internet a toda una comunidad, que mal @ETB

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Necesito cancelación del servicio no voy a esperar hasta el lunes para tener mi servicio

• Adriana Carrillo R (@AdriPizk) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones acabo de cargar un PQR y nisiquiera puedo consultar el estado...hasta eso les falla #etbesunasco

• Panaco (@The_Centenial) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones Yo entiendo eso, el tema es que yo contraté un plan de internet, me asignaron una línea que no pedí y ahora me dicen que debo pagar una cláusula por el internet y otra por la línea telefónica, eso es cierto?