¿Está ETB con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, ya contesté pero no he recibido respuesta

• Lorena Florez (@loreflorez18) reportó hace 8 minutos

  @LuCamachoG @ETB Siempre me he preguntado si en Bta existe algo así como repartición del mercado en los operadores de este servicio 😒 algo por ahí no anda bien 🤔

• Jota (@jotalogp) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @etb. cómo les parece las soluciones de esta empresa, sentarse uno a esperar una respuesta , estoy desesperado con este servicio tan malo . Estoy desde otro internet , mi reclamo es para uno que tengo en Bogota Paloquemao.

• El nombre no puede estar en blanco (@InTheMiddleOfDL) reportó hace 9 minutos

  Siendo atendido por Ana Cáceres de @ETBsoluciones @ETB Nunca me habían brindado semejante nivel de servicio al cliente. Cien de cien.

• Armando Cardozo P. (@a_cardozop) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Respuesta de ETB, sin solución y sí reiniciando el mismo proceso desgastante. No lleva a nada y sin servicios en las viviendas. Es una burla.

• Parrita (@jparra3028) reportó hace 12 minutos

  @etb, no entiendo, queremos ampliar nuestros servicios y no dan respuesta, llevamos mas de 15 días en esto....

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días, ya contesté pero no he recibido respuesta

• Mauricio (@MauriciogilGil) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Necesito el servicio, si no podían entregarlo el miércoles porque no me indicaron y había buscado a @ClaroColombiia

• Isabela Puyana (@IsabelaPuyana) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones No me han dado ninguna solución. Me prometieron lo mismo: “haremos lo posible para que in técnico instale hoy tu servicio” y hoy es la novena vez que nadie llega. Nueve citas incumplidas para instalar el internet en un lugar como el centro de Bogotá. Increíble

• marcela paez (@marcelapaez79) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones El 25 de enero de dicen q mí saldo es de 63 mil q yo se q es así y hoy me llega mensaje q debo 270 mil por favor!!! Y nada que cancelan ese servicio.. Q no uso desde diciembre!!! Y. No puedo cancelar porq no lo han cancelado