Estado del servicio de ETB en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	E-mail	hace 1 año

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 40 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patóloca (@PatolocaMD) reportó hace 33 segundos

  @ETB hola bot care mondá. ¿Por qué demonios quitaron la opción de quejas y reclamos en el número de soporte para usuarios? Llevo hora y media sin internet !!!!!

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  Dr. Nillo (@JhonBalacort) reportó hace 2 minutos

  @marcevalenciar @ETB @etb estoy sin servicio hace 3 meses y siguen cobrando. Que descaro. Ahora me reportaron. La peor empresa de servicios

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios Q HPTAS RAPIDOS PARA CORTAR EL SERVICIO PERO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL CLIENTE NO. ME CORTARON SERVICIO SIN DARME EXPLICACIONES DEL AUMENTO Y AHORA Q PRETENDERAN? COBRARME RECONEXIÓN? SRES SUPERSERVICIOS AYUDA XQ ES UNA INJUSTICIA MIRE LOS MENSAJES

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  Felipe Cadena (@FELICADENA) reportó hace 5 minutos

  @ETB @Ministerio_TIC Gracias Laura. Desde las 7 30 am estoy intentando solicitar mi esim por el cambio de celular y es completamente imposible por ningún canal, a través de la línea me cuelgan, whatsapp se queda corto y me dirige a la línea, la página no informa detalladamente cómo hacer el proceso.

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  Akanajaa (@akanajaa) reportó hace 5 minutos

  @marcevalenciar @ETB Son lo peor. Me vendieron el plan sin decir que era promoción, luego subió, el técnico rompió mi equipo en la instalación, debo tener un repetidor en cada habitación, quise mejorar plan y con publicidad engañosa iban casi a duplicar precio con la mitad de los servicios, etc, etc

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  Marce valencia yoya (@marcevalenciar) reportó hace 6 minutos

  @ETB Dejen de mentir . Se supone que han debido mandar la visita . Toda la tarde esperando . Son unos sinvergüenzas. En esto llevo 10 días

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  Juan (@juankajj) reportó hace 7 minutos

  @ETB una semana esperando la instalación de un servicio, cuando llega el técnico que no sabía que era un tercer piso, que no tiene la autorización, que mejor contraté otro operador. Así la cosa es muy difícil

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  ETB (@ETB) reportó hace 8 minutos

  @mariacardoname1 @ETBsoluciones @alcaldiabogota_ Buenas noches 👋, te ofrecemos disculpas por los inconvenientes con nuestro servicio. Por favor, envíanos un mensaje interno con los datos de tu cuenta para revisar lo que ocurre y gestionar adecuadamente tu caso, estaremos atentos. *María* 👩‍💻👇🏼

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  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 11 minutos

  Háganse un favor y no contraten @ETB, un año tratando de cancelar y solo saben sabotear al cliente. Que servicio de atención al cliente tan ******!

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 12 minutos

  Hola @ETB con quién me puedo comunicar de la oficina de prensa o comunicaciones relativo a un incidente digital que los afectaría.