Estado del servicio de ETB en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María (@mariamendozaj19) reportó hace 5 minutos

  @ETB ESTOY HABLANDO CON DOS ASESORES Y NO SE LES DA LA GANA DE AYUDARME A CANCELAR

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  Sofía CT💃 (@La_danseuse) reportó hace 6 minutos

  Amix de @ETBsoluciones ¿qué está pasando con su servicio de Internet que desde ayer está intermitente? Yo trabajo desde casa, ha sido un lío enorme.

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  Adriana Martin (@adrimartingo) reportó hace 7 minutos

  @ETB Que pasa con la conexión Necesito trabajar!!!!!!! Por favor

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  En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportó hace 8 minutos

  Esos muertos de @ETBsoluciones no tienen ni bien programada esa IA para dar servicio al cliente y el servicio caído, obviamente que les impeota el cliente y no atienden y dejan esperando por un "representante"

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  Phixin... fin! (@Phixin) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones no tenemos servicio de Internet... Again! Mueve un poquito y de va el Internet... Que hacemos?

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  Napoleon in rags (@aunvive29) reportó hace 11 minutos

  Los señores de @ETB vinieron a mi edificio a instalar el servicio en un apartamento y decidieron cortar el mio. Ahora me toca esperar la visita técnica hasta el sábado. Que ineptitud tan hp

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  JuanMi Martinez ♬ (@juanmimartinez) reportó hace 13 minutos

  @ETB es imposible cancelar el servicio que tengo con uds por los canales digitales y telefónicos y ahora entonces tampoco tienen sede física

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  Skinnygringo (@SpiderSka) reportó hace 14 minutos

  @ely_pandita @ETBsoluciones Me pasa igual y no se que es peor, si pedir la asistencia o la ayuda divina

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETBsoluciones tienen un pésimo servicio al cliente

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 17 minutos

  Hoy todo el día sin internet gracias a los ineptos de @ETB que no da respuesta. Solo un mensaje automático.