Estado del servicio de ETB en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 1 minuto desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Borland (@Borlandhp) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @Teffa___ @ETB @Teffa___ 6/7 la terminación se realice en el mismo periodo y, si la presentas con menos de tres días hábiles a la fecha de corte, tu contrato terminará en el periodo siguiente de facturación. También puedes ingresar a nuestra

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  Misalar 🫶🥑🐶🐺😺 (@miansalar) reportó hace 5 minutos

  Como jodennos de @ETB 3 sms el mismo día para avisarme que sí no pago un recibo que NO se ha vencido me suspenden el servicio. Coman ******.

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  Diana M. Londoño E. (@Londondix) reportó hace 9 minutos

  Mis papás, señores de tercera edad, sin internet ni televisión por demora en respuesta de @ETB . Tampoco me responden cómo puedo cancelar el servicio. @ETBsoluciones (dentro de los trámites absurdos, pedir un escaner del documento, esas máquinas ya ni existen! @diegomolanovega

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  Nathalia Silva (@Nathalia92sm) reportó hace 14 minutos

  @ETB Son la peor ****** que tiene este país! Amigos, nunca contraten servicios con esta basura de “empresa”

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  Nevardo Char (@ConvencidoJeton) reportó hace 16 minutos

  Hoy festival de respuestas bot de @ETBsoluciones no solucionan nada, mienten, pésimo servicio al cliente. No arreglan nada, solo cortinas de humo. En lo único que nunca fallan es en el cobro. Una empresa de tecnología que no sabe de tecnología. PESIMO SERVICIO SIEMPRE

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  Daniela Martínez (@Dani1219) reportó hace 17 minutos

  @ETB Necesito que me ayuden a cambiar mi plan de internet por uno de 900mbs.

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  Anonimilo (@anonimilo) reportó hace 19 minutos

  Si hay algo que yo ODIO, es el servicio mediocre; como el de @ETB su servicio al cliente es UN FIASCO.

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  Cypher (@Cypher1984) reportó hace 22 minutos

  Que pesadilla cancelar un servicio de @ETBsoluciones. Hace 4 días que me tienen dando vueltas y no he podido. Ni por teléfono, ni por whatsapp, ni por Twitter. Un desastre! @sicsuper

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  Ivonne y ya! (@ivromoga07) reportó hace 25 minutos

  Ya vamos @ETBsoluciones que si no tengo un número de contacto alterno no me pueden ayudar a escalar la solicitud de las fallas de mi servicio.

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  Marco Sarmiento (@MarcoMSarmiento) reportó hace 27 minutos

  @AngelicaLozanoC @ETB De acuerdo. Llevo varios años con ETB (internet y telefonía). La recomiendo por eficiencia, cobertura y servicio al cliente.