Estado del servicio de ETB en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó hace 1 minuto

  @ETBsoluciones Buenas noches, ¿hay algún problema con el servicio en la zona de la calle 169A con CR 62? Apagué y prendí el router porque el servicio era lento y fue peor porque ahora no hay nada de internet.

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  Daniela G. (@dannygm_) reportó hace 1 minuto

  Llevo todo el día con problemas de intermitencia en la red y nadie responde. Toco ir a la superintendencia. @ETB @ETBsoluciones

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 9 minutos

  Dice dizque pago oportuno 22 de agosto y tengo el servicio cortado y no me llega recibo físico Auxiliooooo @Superservicios @ETBsoluciones

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  Claudia Tovar Guerra (@ClaudiaTovarGu3) reportó hace 11 minutos

  @ETB @Superservicios @Citytv ¡Increíble! ETB incumple reiteradamente re-agendamiento de traslado de servicio perjudicándonos mucho. Ver hilo.

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  Styven Pulido (@StyvenPulido) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETB @ETBsoluciones el nuevo servicio al cliente de WhatsApp no sirve, necesito comunicarme con un asesor para saber cuando se restablece el servicio de Internet y nada que me responden, más de 10 horas sin servicio por un daño

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  Staffelbach (@laStaffelbach) reportó hace 13 minutos

  Señores @ETB tienen un pésimo servicio al cliente, dicen que transfieren la llamada y se queda uno esperando la atención para resolver los problemas que ustedes causan. @sicsuper les agradezco revisen a este pésimo prestador

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  🔥✨ SALVADORA D. ✨🔥 (@criptikalsoul) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones otravez sin internet, no resuelven el caso de porque un día recibo los 80mbs de wifi fibra óptica y al otro 25mbs vienen los técnicos y sabe más uno que ellos y tratan de convencerlo a uno de que todo es problema de uno cuando funciona bien y día y el otro no.

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  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones de nuevo sin servicio, ahora no es solo intenté, sano los 3 servicios. ¿Qué está pasando ?

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 28 minutos

  Hoy todo el día sin internet gracias a los ineptos de @ETB que no da respuesta. Solo un mensaje automático.

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  Nathalia Silva (@Nathalia92sm) reportó hace 30 minutos

  @ETB Son la peor ****** que tiene este país! Amigos, nunca contraten servicios con esta basura de “empresa”