¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wilson (@wihos) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Muchas gracias, pero no tiene nada de oportuno, llama uno a esa línea y nadie contesta, no tengo Internet en mi negocio y no he podido solucionarlo, ni comunicarme con nadie, pésimo servicio,

• 🅿️ (@PdePily) reportó hace 6 minutos

  Estuvimos más de 7 días esperando a que los 🤬 de @ETBsoluciones nos arreglaran la fibra óptica y después de dejarnos plantados en 6 ocasiones se les ocurre venir JUSTAMENTE el día y a la hora que NO los llamamos y cuando ya habíamos planeado qué hacer todo el día?

• Manuel Lopez (@Manuel_PKS) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones En el mismo edificio ya llego un técnico y se dieron cuenta que hay una falla masiva

• katy rueda (@katyruedam) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Este canal para que sirve si me tienen sin servicio y no hay forma que manden a alguien. Todos los días es un sartal de mentiras. Esto es un abuso. Y me tienen amarrada a esta porquería de servicio hasta que se cumpla el año. Que más hagoooooooo

• Johnker Santamaría Ramos (@JohnkerRamos) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @caycedo La prioridad debería ser el saber quien entrega esa información a un tercero desconocido y proteger los datos y la integridad de los usuaios...mal ahí @ETBsoluciones

• Cindy Castiblanco (@cindysion) reportó hace 9 minutos

  Terrible la atención de soporte técnico por parte de @ETB y cuando uno quiere dejar la calificación en la encuesta, lo remiten a otro asesor, para que al final cuelguen! Además hacen esperar al cliente para q después "re agenden" Que error fue tomar el servicio de internet #ETB

• katy rueda (@katyruedam) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones por favor indíquenme si no tengo servicio por qué no puedo cancelar mi contrato? Liberenme de esto para poder trabajar con otro operador.

• FREDY PINEDA (@FPINEDA10) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones llevo una semana sin línea telefónica y el Internet funcionando. Por qué me obligan a pagar un servicio de línea fija, si es evidente que no se requiere pas tener Internet? @Superservicios

• katy rueda (@katyruedam) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Llevo tres días en las mismas. Esto es un atrevimiento. Todos los días me caramelean que van a venir y nada. Por qué no me gestionan el fin del contrato por favor. Liberenme de este servicio pésimo

• Anderson de Rivia 👾 (@AndersonRivia) reportó hace 15 minutos

  ¿Es @ETBsoluciones @ETB el peor servicio que existe? - Si, lo es.