¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GT (@guillospike) reportó hace 2 minutos

  Sres @ETB @ETBsoluciones 3 asesores para cancelar el servicio y todos cuelgan la llamada @sicsuper es un abuso con el usuario, incumplimiento de las políticas y leyes

• Ferney (@FerneyAmado1) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Pero que la solución no quede solo en el dicho por qué más de 10 días espero que eso en la facturación se vea reflejado el reajuste del mal servicio prestado y también espero que sea lo más pronto ya que mi bolsillo es el principal afectado 🤷🏽

• Ferney (@FerneyAmado1) reportó hace 3 minutos

  @ETB es de los peor 10 días de falla y no solucionan nada @LauraMMoficial a ti y tus seguidores les pido un RT y hacer denuncia pública ante el mal servicio ya que es de uso esencial para el estudio de mi hijo el cual en 10 días me a tocado hacer recargas para sus clases 😔

• Wilmer Rodrìguez (@bAxXnEr) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Ya les he escrito por interno y nada, la verdad no entiendo q prefieran perder un cliente nuevo, perdr una venta q darle un buen servicio y puntualidad en las visitas, ni siquiera brindan alternativas para solucionar el problema. Era simplemente venir a instalar un servicio nuevo

• Ferney (@FerneyAmado1) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Pero de gestión no an pasado a solucionar es que 10 días en una falla para un servicio tan esencial en este momento por la emergencia sanitaria es incomprensible @Citytv

• Alejandra Rodríguez C. (@AlejaRodC) reportó hace 6 minutos

  ¿Para qué un servicio al cliente automático en @ETBsoluciones si no hay manera de reportar un falla? De todas maneras gracias por dejarme sin servicio 😒

• cachaco maluco (@Rabm01847277) reportó hace 7 minutos

  @YolandaRuizCe @ETB @ETBsoluciones no sra. hay q seguir el conducto regular, el q nos toca a todos y no buscar atajos para brincarnos el pésimo servicio de estas empresas...☺😜

• Wilmer Rodrìguez (@bAxXnEr) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Terrible esto con @ETB @ETBsoluciones me dicen por interno que programan mi visita de instalación de servicio nuevo hasta el 9 de agosto, si el servicio estaba agendado para el 3 de agosto y no vinieron por negligencia de sus técnicos. Prefieren perder un cliente nuevo

• Wilmer Rodrìguez (@bAxXnEr) reportó hace 10 minutos

  @ETB @ETBsoluciones me pude comunicar por whatsapp y quien atiende prefiere perder un cliente, una venta nueva, que darle la razón y ayudar a priorizar una visita que exigí para mañana por la mañana. Terrible la negligencia de sus técnicos y servicio al cliente.

• MONOSAPIENS (@vicralopsi) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Tengo 3 líneas de @ETBsoluciones y he tenido problemas con estas líneas, errores en la facturación y cortes y cobros sin justificación. Para mí es una flagrante muestra que quieren que los usuarios se retiren para quebrar la empresa y poder regalarla