¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stiven uwu (@chino_opinaLST) reportó hace 6 minutos

  3.mantenimiento NUNCA soluciona nada, no hacen cambios de router hasta que prácticamente no prenda (así la señal sea intermitente y aveces ni encienda) 4. Llevamos 2 años exigiendo cambio y un repetidor de señal pero solo dan largas + @ETB

• Edwin Bernal (@edwin_bernal) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones , TAS000000375774 INC000012160024 como para cuando? cuanto tiempo debemos esperar los usuarios para tener un servicio de calidad?

• Jonatan Ramos (@Jonatan30655393) reportó hace 17 minutos

  No sé qué pasa con @ETB su internet está dando mal servicio en todo Kennedy. Las personas que tengan problemas con la red escríbanme y hacemos un #pqrmasivo por su mal servicio.

• Paula Salej (@paulasalej) reportó hace 21 minutos

  No adquieran @ETB que servicio tan deshonesto, estaba haciendo un proceso de cancelación y en el proceso lo que hicieron fue validar con mi información para anclarme a otro plan.

• Melissa Cruz (@JMelissaCruz) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Este juego ya me lo se... llevo en estas desde el 15 de febrero .. ya son más de 30 llamadas tratando de recibir solución y nada... primero supliqué porque mi servicio sirviera y no pudieron. Solo se excusable diciendo que ra culpa de los tecnicos..

• Stiven uwu (@chino_opinaLST) reportó hace 30 minutos

  5. La única solución que nos dan es bajar las megas de Internet y cobrarnos más 6. Los asesores mienten y si es necesario te cuelgan la llamada Llevamos 12 años pagando para que cada año tengamos que hacer mil llamadas, su servicio es deplorable y solo roban a la gente. @ETB

• Juan Flechas (@juanflechasCOL) reportó hace 35 minutos

  @CancilleriaCol la oficina de Pasaportes de BOG calle 100 está sin servicio de intenet de @ETBsoluciones y no avisan a los usuarios y se pierde la cita, tienen todos los datos para contactar y no hacen nada.

• Stiven uwu (@chino_opinaLST) reportó hace 35 minutos

  @ETB que servicio tan pésimo, 2 años peleando para que no hagan nada, 1.las personas de atención al cliente no saben mi dónde están paradas 2.cuando no quieren atenderte te ponen a dar vueltas pasándote de lado a lado con otros asesores+

• Melissa Cruz (@JMelissaCruz) reportó hace 38 minutos

  Así es como supuestamente quieren solucionar una queja. Dejándome nuevamente perdiendo el tiempo con una máquina. @ETBsoluciones que vergüenza dan .

• Jhoan Henao (@jhoanHenao) reportó hace 39 minutos

  Ideas malas y portarse a @ETBsoluciones. ¿Para qué tienen la opción de comprar SIM y planes por la pag si les queda grande una recarga? 1 semana, 6 asesores, PQRs mal hechas y plazos que nunca llegan... Lo mejor es una revocatoria de mis datos. Una recarga les queda grande