¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Barreto (@PachaCaro) reportó hace 4 minutos

  @diegolinares94 @ETBsoluciones Jajaja pero si nos roban de frente con ese pésimo servicio q prestan, y pagamos q es lo peor ladrones de cuello blanco q llaman !!!

• NoSeQuiencito™🇨🇴 (@JUANOS_29) reportó hace 7 minutos

  @MadameSiimone El producto de @ETB es muy bueno, PERO EL SERVICIO POST VENTA ES UN ASCO!!

• Angela (@ANGELA_GALINDO) reportó hace 11 minutos

  @ETB Tres días esperando traslado de servicios, de verdad que su servicio al cliente deja mucho que desear. Citas que no cumplen jugando con el tiempo de las personas. Estamos trabajando en casa y la afectación es terrible. Y nadie contesta la línea de atención al cliente, es absurdo

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 15 minutos

  @ETB ella servicio desde hace una semana pésimo cada rato se cae hace 2 dias mandaron un audio diciendo que estaban interviniendo pero está supremamente pésimo que van hacer?

• Madreselva (@madreselva000) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Sigo sin recibir una respuesta satisfactoria. Ni siquiera asignan un técnico para la instalación. Es una falta de respeto. Esto parece una burla

• Charles Duke (@CharlesDuke11) reportó hace 22 minutos

  @ETB alguna novedad respecto al servicio de internet de fibra óptica en la localidad de Chapinero? Llevamos 3 días sin servicio, nadie responde.

• Fredy Camelo (@FredyCameloT) reportó hace 22 minutos

  Seguimos con el cuento de la instalación: @ETBsoluciones sus operadores nada que se ponen de acuerdo. Ayer dicen que para hoy y hoy... Que eso es con quejas (llamada 1) Que eso es con ventas (llamada 2) Qué está para el 25/Dic/2022 (llamada 3) Que está para mañana (llamada 4)

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 25 minutos

  Las empresas de telecomunicaciones están haciendo las cosas muy mal: @ClaroTeAyuda no funciona nunca, @ETBsoluciones me dice un precio y en el contrato sale otro y en @MovistarCo dicen que me van a llamar y nunca llaman

• sandra perilla (@sandraperilla18) reportó hace 26 minutos

  @ETB Son los peores! Pésimo servicio de conexión y sus proceso internos deficientes sin gestión, ni respuestas al cliente

• Carlos Peñaloza (@Carlos80950325) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETB espero contesten y respondan por todo el mal causado y la deshonestidad de esos tecnicos