¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pedroxyayox (@pedroxyayox) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones hola tengo apenas 2 semanas con el servicio y hoy ha estado pesimo el servicio de internet tienen alguna falla en el norte de bogota?

• Robert Soler (@roberthelord) reportó hace 7 minutos

  Llegué a pensar que el servicio de @ClaroColombia era lo peor, pero llegó @ETB @ETBsoluciones a demostrar que se puede ser peor que malo en cuestión de servicios de internet, ayer me instalaron el servicio se cayó a las 2 horas y ya incumplieron 2 veces la visita técnica

• Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 8 minutos

  Me dejaron triste los de @ETB @ETBsoluciones 🥺😭 cambié mi plan para mejorar la velocidad de internet fibra óptica y me quitaron la opción de retroceder la TV que tenía en el antiguo plan😭😭. Me dicen que si quiero esa opción debo pagarla. Consienten poco al cliente fiel😭😭

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Y al final no hicieron nada !!! Don el peor servicio

•  Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, hoy el internet ha estado intermitente, me podrían ayudar?

• HUMBERTOSANCHEZ3 (@HUMBERT83153006) reportó hace 11 minutos

  @Omargonzalez062 @ETB Pésimo. Lo único o que le funciona bien, es el cobro anticipado del servicio. Me siento atracado. Tampoco logró acabar el contrato. Una estafa total. Siento que me están robando.

• Victorchispa (@victorchispas) reportó hace 11 minutos

  @Omargonzalez062 @ETB Es bueno, el problema de ellos es el servicio al cliente y el soporte, muy maldito tirando a pesimo

• Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones llevo dos días sin internet, me programaron una visita para el día de ayer nunca llegaron, el día de hoy me programaron una visita (de la q no tenía conocimiento) y el técnico estaba en otra localidad q tenía la dirección mal, mañana otra visita MAL SERVICIO

• 𝐕𝐢𝐯𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐀. 𝐆ó𝐦𝐞𝐳 𝐆𝐚𝐫𝐜í𝐚 (@vivgomezg) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones quiero información sobre el desbloqueo de mi imei y nadie me da razón, ya pasaron las 60 horas en las que se supone que se resolvería el problema... Es mucho pedir que me indiquen qué pasa

• Jhon Williams (@jhonwilliamsm) reportó hace 25 minutos

  @GodColombiano @ETBsoluciones Y si esa es la solución, que tal que no lo fuera