¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Hdez (@Alexand36441852) reportó hace 3 minutos

  @ETB Contrate el servicio etb hogar, llegó un técnico a mira no sé qué en otro apto y me cortó el servicio.. el cable literal.. he llegado a casa y no encuentro internet, ni tel ni TV. Que tal esto?

• Skrugh ಠ_ಠ (@MrSkrugh17) reportó hace 7 minutos

  @ETB La experiencia que me han dado, no la van a cambiar disculpándose. qué soluciones ofrecen a parte de mandar tecnicos o decir que se esfuerzan por dar un buen servicio?

• Edgar Gil (@SoyEga) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Hay problema con el acceso a internet en Chapinero?

• Diego A. Daza D. (@DiegoADD) reportó hace 14 minutos

  @ETB buenas noches el internet ha estado fallando muchísimo los últimos días y hoy se ha caído varias veces, ahora no se ha vuelto a recuperar en las últimas dos horas, alguna luz de esperanza??

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 15 minutos

  Si así como @ETBsoluciones es de intenso y acosador cobrando lo fuera con la prestación del servicio...pero no, la eficiencia es solo para cobrar por todos los medios posibles aún sabiendo que uno está al día en los pagos siguen acosando. Que abusivos definitivamente

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones No ya no más tomadura de pelo. En estos momentos estoy llamando a cancelar esta basura. Y espero que los que entren a twitter jamás contraten los servicios mediocres de ETB

• Sami✌️ (@SamiRubiioo) reportó hace 20 minutos

  @ETB ETB y sus asesores de call Center son de lo peor, no brindan soluciones,son unos groseros, cero resolutivos, solo les interesa recaudar el dinero del servicio, no me dan solución al problema que tengo ETB de lo peor

• Paula Reyes (@Paula_asdfghjk) reportó hace 20 minutos

  @MrSkrugh17 @ETB Siii, confirmo @ETB, una completa basura y les debo como dos millones por salirme de ese servicio de ****** jajsjsjs

• LFT Dux (@dux14_) reportó hace 20 minutos

  @LeJ_lol @ETB Hay 2 formas que me sirven (también tengo etb) 1. Reinicia el router 1 min y ya hay veces que sirve y baja el ping, 2. Hay un servicio externo que se llama exitlag que te baja el ping conectado con sus propios (1/2)

• Fredy Martin (@Fredy_Denko) reportó hace 20 minutos

  Un servicio pésimo, paupérrimo el de @ETBsoluciones @ETB que porquería ni por este medio hacen un trabajo óptimo..