¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego A Apolinar (@aposainthyoga) reportó hace un minuto

  @sicsuper Hola, resulta q antes de firmar contrato para mudarme a un nuevo apto llamé a @ETB a preguntar si en el mismo había cobertura para trasladar mi servicio de fibra y me dijeron q sí. Incluso mi hermano preguntó por mensaje directo y también lo confirmaron. Teniendo en cuenta eso...

• Adriana Ruiz (@aruizr70) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Tengo problemas con el internet y la televisión. Reinicie el módem y aparecen la luz roja en la opcion LOS.

• Angie naranjo (@Angienapu10) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones cita visita técnica el día de hoy contrato a alguien para que espere y mágicamente cancelan la cita para mañana 8 DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET NECESITO CANCELAR EL SERVICIO DE TV INTERNET Y TELEFONO @sicsuper

• Angie naranjo (@Angienapu10) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Ya levanté una queja

• Sofía (@Thesamebut_) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB Oigan, ustedes si son como lo peor en servicios, 15 hijueputas días sin internet y son tan ineptos de no poder cumplir una cita. Que **** asco. 🤡🤡

• K e n n y (@keennyjg) reportó hace 6 minutos

  @ETB Señores de ETB, ya casi se completan dos semanas sin internet ni telefonía en Soacha y no hay respuesta por ningún lado de cuando van a solucionar el daño masivo. Respuesta por favor!!!

• Fernando Millán (@fernandomillan) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones reconoce que falla afecta a varios usuarios que pagaron a tiempo.

• Investigando. (@aroconsultores2) reportó hace 12 minutos

  @GUSMALDONADOS @ETBsoluciones Cuando ya no tenía más que decirme ahora es un problema de facturación, estoy al día y ellos mismos etb me informan que no debo nada.

• Angie naranjo (@Angienapu10) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones el peor servicio @sicsuper

• PATRICIA VILLEGAS (@pattyloca1963) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Y más bien porque no preguntan si tenemos un buen servicio . porque es bien malo llevo 8 días sin línea telefónica y sin internet he solicitado servicio técnico lo asignan pero nunca vienen