¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea González (@Andreita_G14) reportó hace 12 segundos

  Oye @ETB @ETBsoluciones me llamaron esta tarde para aumentar la velocidad de mi Internet qué supuestamente después de una hora de la llamada quedaba ok con la nueva velocidad y la ampliación de no sé qué cosa y resulta que ahora está peor de lento y se desconecta a cada rato

• pilarsolano (@pilaso64) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones estoy cansada que me sigan cobrando un servicio que se canceló en el mes de abril! Ya recogieron los aparatos! No más!

• Vane Mendoza G (@LaVaneMG) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper les cuento que en @ETB @ETBsoluciones ya llevo dos llamadas de 25 minutos cada una pidiendo que cancelen mi servicio y en ambas ocasiones me han colgado sin culminar el proceso. Claramente no devuelven la llamada. ¿Es una manera de obligar a los usuarios?

• Andrea González (@Andreita_G14) reportó hace 5 minutos

  @cduartec @ETB @ETBsoluciones Pues lo estoy pensando porque la verdad estoy muy aburrida. El Internet es pésimo

• Pacho Beathouse (@DjBeathouse) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Pésimo servicio.... No solucionan nada con el nefasto internet ... Una semana con problemas, sin conexión y mandan gente que no tiene un carajo de conocimiento.... Cero cerooo en soluciones.

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Hace unos meses contraté su servicio.Lo solicité por la página, luego de eso me llamaron; me ofrecieron un plan de internet hogar de 20 mg, sin embargo, si aceptaba un plan móvil me ofrecían en promoción 10 mg más de internet y un plan móvil de 25 g

• A lopez (@alfredo781128) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones 6 días esperando solución en el servicio de internet y nada, excusas nada más, personal inepto que no saben hacer su trabajo, solo cobrar, a estas alturas seria bueno privatizar para que saquen a todos esos hampones que maman gallo 31 días al mes pero para cobrar

• Margareth Valderrama (@ma84077743) reportó hace 12 minutos

  @SFCsupervisor necesitamos urgente que sea revisado los procesos de atención a los usuarios de la empresa @ETB no son útiles, nunca hay respuesta para los usuarios pero si nos reportan! Que atropello

• Margareth Valderrama (@ma84077743) reportó hace 13 minutos

  @ETB que pésimo servicio #sfc incompetencia total

• A lopez (@alfredo781128) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Pura ****** por parte de ETB llevo 6 días tratando de que me solución y nada solo excusas, mamadera de gallo y personal ineficiente que no sirve ni para hacerle un presenté al diablo