¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YURA. (@yuraa_20) reportó hace 7 minutos

  @Negriet @ETBsoluciones Pésimo servicio, lo digo por experiencia 😶

• Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @aqui_tatiana Tranquila EN esta para engañarte y dejarte esperando el tiempo que ellos quieran.... así son.

• john cifuentes (@johncifuentes4) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones muy buenas noches una pregunta, para que envían links para hacer recargas y si no sirve? y hace uno la recarga por otro medio y el link que envían para los paquetes nuca funciona, será que eso tendrá solución o mejor cambio de operador?

• Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @Tom_Hagen7 Servicio pésimo, sólo engaños para que compres planes con ellos y después todo es malo o adicional...

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 14 minutos

  @ETB Sí claro,cuando no pueden solucionarlo,se inventan que hay un problema de cableado interno y piden al usuario que lo arregle con un técnico de confianza. Evaden responsabilidad,no verifican antes de instalar un servicio y sacan el cuerpo a las soluciones. Eso es @ETBsoluciones

• Lady Diana Velandia (@Dianitavel82) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones hola buenas noches, quisiera saber a donde puedo remitir el soporte de pago de mi factura; pago que hice desde ayer, y siguen llegando mensajes de que no he pagado. Gracias

• Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Pésima atención al cliente, ahora por interno, un mensaje cada media hora... cuando piensas que no pueden empeorar el servicio ETB sale con estas, increíble..😠😠😠

• Gabriel Salamanca (@sggabo) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Solo califique el servicio en esa app con 5 estrellas, por que me parece muy bueno. Gracias.

• Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó hace 22 minutos

  Buenas tardes, @ETBsoluciones, ¿me podrían por favor ayudar con un problema en la línea telefónica fija?

• Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Para cobrar no fallan, pero para solucionar problemas ni aparecen, te toman el pelo y ni respetan horarios.