Estado del servicio de ETB en Zipaquirá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 2 meses
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexander Niño C  (@MANC833) reportó hace 9 minutos

  Comunicarse con @ETB es de lo peor , su bot no sirve , y el menú es un ciclo de nunca acabar

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  Carlos Ramírez (@cramizulu) reportó hace 10 minutos

  @ETB @diegomolanovega. Con servicios fijos en manos de Directv, si su factura vence el jueves y paga el viernes, aguante todo el puente sin reconexión de TV ni internet porque "el equipo" solo trabaja en días hábiles. Descontarán los días sin servicio?

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  Memo Esteban (@Gesteban11) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones que asco con los canales de espn que porquería de parrilla super desordenada pésimo servicio

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  Julio Revoltio (@propuestaloido) reportó hace 13 minutos

  @ETB @sic El servicio al cliente es de lo peor que tienen, tienen el botón de quejas y reclamos apagado en la página, además ponen todas las trabas habidas para no dejarlo retirar, por Mas de que insistí en que no quiero más el servicio

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  exaguerrido (@exaguerrido) reportó hace 16 minutos

  @ETB necesito una ayuda y les dejé mi solicitud en el DM porfa. Gracias

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  Kevin Mendieta (@kevinmendietaP) reportó hace 17 minutos

  Hola @ETB @ETBconectado. Llevo días sin internet debido a un fallo técnico en su pasarela de pagos que cruzó mi pago con otra cuenta. Servicio al cliente no resuelve y ya radiqué proceso formal ante la @sicsuper bajo el CUN 260000934562 y trámite 26-241924-0. Exijo reconexión ya!

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 19 minutos

  @ETB Ese internet social sirve para un ****** una amiga que es discapacitada hemos llamado 4 veces y nada que van los técnicos entonces donde se entrega la ont y salir de esoe parece un robo de recursos públicos donde esta la @CGR_Colombia @sicsuper

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  Antonio Munive (@AntonioMunive5) reportó hace 22 minutos

  @ETB ayer me instalaron el servicio hogar en mi casa pero oh sorpresa sin TV por 104.000 llamo y me dicen que el servicio no invluye TV cuando eso fue lo que me ofrecieron llamo a cancelar y me Dicen que no puedo por la cláusula de permanencia me siento timado y no se que hacer

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  J4nusControl (@J4nusControl) reportó hace 29 minutos

  @dareyesm @ETBsoluciones Yo estoy supremamente aburrido con ETB, desde que me cambie de domicilio porte el servicio y la latencia subio considerablemente aun con uso de VPN (el mismo que siempre uso y que antes me daba mejores resultados). Estoy a punto de cambiar a otro operador, deberías probar.

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  J.Rod (@JRod1614621) reportó hace 29 minutos

  @ETB Son unos mal paridos quitaron los canales de espn para poner otros canales piratas de deportes que ni siquiera trasmiten las finales de la Nba . Ahora mismo llamo para cancelar el servicio con ustedes y si no lo cancelan igual contrato otro operador que tenga Espn en su parrilla