¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Scarfglasses (@johndelf) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones, muchos filtros en su línea de atención, cero resolución y una hora de tiempo pérdida con sus asesores, Todo por hacer las cosas mal etb, facturen bien deficiente atención de Angela Mora, revisen sus procesos.

• Andersson Roa Pulido (@anderssonroa) reportó hace 8 minutos

  Pagarle una deuda a @ETBsoluciones es imposible llevo 8 dias detras de ellos y no se puede ayuda @Sicresponde

• James Avila (@jamesavilafoto) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me llamaron! Pero de @ETBsoluciones buen servicio (preventa) de esa gente, aquí sigo sendato esperando la llamada de @ClaroTeAyuda

• santiago rodriguez (@sancords) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB buen día! He venido presentando problemas de internet en mi casa! Me podrían ayudar ?

• Juan Molina (@Juancho00327) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Me están cobrando clausula de permanencia , cuando el servio era una ****** ,se caia cuando llovía y nunca quisieron arreglar ese inconveniente y ustedes por ese motivo incumplieron con el contrato y ahora quieren verme la cara de ****** cobrandome a mi

• raul alfonso (@ralfonso1030) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Bueno si quieren mejorar mi experiencia, arreglen el cobro de más de mi factura. Adjunto el número de radicado de mi caso 4347-21-0000240861 mi número de línea es 7322440

• marcela paez (@marcelapaez79) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones será posible q cancelen el servicio q vengo pidiendo desde diciembre y nada q lo cancelan.. Q pretenden obligarme a usarlo más tiempo y asi seguir pagando un servicio q no uso desde diciembre. Mal con uds de principio a fin.

• Andrés Ramos (@framosh90) reportó hace 33 minutos

  Sra @ETBsoluciones que hago llevo sin servicio de internet ni telefonía desde ayer a las 11 pm, las únicas respuesta quedan es que es una falla en el sector y no dan tiempo de solución, hoy no he podido trabajar por culpa de ustedes quien me responde por las pérdidas económicas.

• Juan Molina (@Juancho00327) reportó hace 33 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper este es una denuncia pública al peor servicio en telefonía hogar , el mayor robo , para que tiene un contrato y colocan clausula si no son capaces de cumplir y brindar un buen servicio.

• Juan Molina (@Juancho00327) reportó hace 36 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones cómo es posible que tras de que daban un servicio de ****** también son unos ladrones etb solo es publicidad engañosa , nunca me dieron un solución a mi petición y solo salían con escusas y vienen a cobrar cundo no sirvió el servicio que falta de respeto