¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Skrugh ಠ_ಠ (@MrSkrugh17) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Si les preocupara hace rato habrían hecho algo, y no solo dirían "desconecte el modem, prenda el modem, le enviamos al técnico para que le prenda y apague el modem, anote el radicado 2847628959672619363895 Muchas gracias por comunicarse ya le resolvimos el problema" sean serios.

• Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones sigo esperando solucion a mi Queja de porque no se esta aplicando el descuento del plan de 200 megas

• David ibañez (@abcesterecuerdo) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones me incumplieron de nuevo la visita técnica, llevo 8 días sin servicios, no hay un soporte de alguien que me ayude, toca ir a un punto de atención a hacer cara brava o que

• raphael94268 (@raphael942681) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones pésimo el servicio mucha tramitonania y nada de soluciones, mal muy mal que quieran hacer acabar esta empresa como de lugar, no han aprendido nada de la multa que les generaron....

• Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Porque no se me esta aplicando el descuento del plan de 200 megas

• Juan Sebastian (@suerte_negra) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Buenas noches, les escribí al interno y dijeron que en el trascurso del día, llame y dijeron que a las 9 horas. Son las 11pm y seguimos sin servicio y no dan razón de cual fue el daño

• 《💮||𝕷𝖆𝖙𝖎𝖓𝕶𝖎𝖙𝖘𝖚𝖓𝖊||🦊》 (@latinkitsune) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Necesito ayuda! Trabajo desde casa y no tengo internet y se me fue en medio turno! Neesito que me ayuden ya! Llamo y nadie me asiste! @ETB @ETBsoluciones

• Skrugh ಠ_ಠ (@MrSkrugh17) reportó hace 19 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones me niego a pagar por ese servicio que ustedes me están dando es una real porquería, exijo que cancelen esa basura, ya me han hecho perder mucho con su incompetencia como si no fuera suficiente con los gobernantes que tenemos. Quedo atento

• Gatito con depresión por ser colombiano (@CuerdasConLetra) reportó hace 28 minutos

  @JoseDavidBarr15 @ETB @ETB cada vez peor Etb con su servicio, llevamos 1 hora sin red!!

• María Tobar Caldas (@mariatobar) reportó hace 29 minutos

  Increíble el servicio de @ETB @ETBsoluciones Contraté un servicio por un valor y cada mes me llega la factura por un valor superior al anterior.