¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:
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Lubin Leonardo Rodríguez Montaño
(@lubinleonardo) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones
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jairo camelo navarre
(@jacamna) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso
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Francisco Zuluaga
(@FranZuluaga) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.
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FABINHO
(@FABINHO_ROJAS) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mónica Valbuena👠
(@MonicaValbuenaH) reportó
@ETBsoluciones Claro que ya lo hice. No responden por ningún canal. Cuántos días más debo esperar a que arreglen el daño o tengan la simpatía de responder mi queja?
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Caro.
(@caroooooooD) reportó
@ETBsoluciones buenas noches. El servicio de Directv es pésimo y vive presentando fallas pero yo si debo pagar el servicio completo a ustedes todo el tiempo. Es injusto y no es el servicio de calidad que prometen, es inestable e inconsistente. @sicsuper
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ThisIsGoddamnNick
(@goddamn_nick) reportó
@ETB su internet es una **** ******, su soporte técnico y su disponibilidad es otra **** ******, sus técnicos son unos pendejos, sus contratos y compensaciones por el **** tiempo que me han hecho desperdiciar con ustedes es otra **** ******. Servicio de ****** el que tienen uds.
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Mauricio Chavez
(@Mao_Chavez) reportó
@ETBsoluciones quiero dejar evidenciado que no se me da solución de ninguna manera a un pago que hice para contratar línea nueva y la página de cayó y no me dejó continuar con el proceso @CRCCol, llamo y quieren que tome un plan más caro para continuar el proceso,Falta de respeto
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Anna Maria
(@TweetTanChimbo) reportó
Dos días completo ya sin Internet y @ETB @ETBsoluciones no hace nada, llamó y dizque de pronto después de las 8 de la noche, pa que me sirve a esa hora? Uno necesita el Internet e s en horas laborales, ineptos
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ANDREA ALVAREZ
(@ANDREITATA) reportó
Porfavor @ETBsoluciones el error es d uds. Me ayudan o no? Prefiero retirar los servicios x q no son malos son MALVADOS, pesimos 😡😡😡😡 @Superservicios
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MACB
(@macb2020) reportó
@ETBsoluciones Hola Señores, hace rato estamos en lo mismo, reenvíen y reenviar datos del titular y nada q solucionan el daño general.
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Inquisitor Himbo Juan
(@MozarabMohan) reportó
Literalmente ya tengo un plan, es solo que un técnico venga, ajuste la caja o a lo máximo cambiarla, y ya. Una vuelta de 20 minutos máximo. Pero el sistema de @ETB dice que los 910 son solo para contratos nuevos. Uno no puede cambiar a ese plan. Que sentido tiene? 🙄
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JuanSe
(@JuanSe_grafico) reportó
Venga en serio no hay peor intwrnet que el de @ETB necesitamos ya ayuda técnica porque es absurdo lo mala que es la señal de internet! @ETBsoluciones cómo hago para que vengan mañana mismo a que solucionen el m*erdero que ofrecen?
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Carlos Muñoz
(@CarlosMunozD) reportó
Mi problema recurrente con @ETB pero sigo pensando si me quedo ahí o me muevo a claro @MovistarCo o @DIRECTVLA ¿qué recomiendan?