¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

@ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

@ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

@ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

@ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

@ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

@ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

@WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

@ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

@ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

@GustavoBolivar @petrogustavo @ETB Bogotá, cuando se ve en PELIGRO sale , a q los CIUDADANOS los defienda, PERO PARA UNA VACANTE, o fallas en el SERVICIO; ahí si se cierran a la BANDA: ROSCA y CORRUPCION, el servicio de REGULAR a MALO, nada CAMBIA.

Alguien más con problemas para pago del servicio de @ETB por sus plataformas el día de hoy?? Llevan todo el día en mantenimiento?

@ETBsoluciones Porque no le dan soporte desde sus áreas ahh?

@ETBsoluciones hola Etb. En Santa Bárbara; Llevamos desde las 8 am sin internet. Ya me he comunicado con ustedes en varias ocasiones así que no me pidan que mande mis datos. ¿Piensan reestablecer el servicio algún día? Gracias

@ETBsoluciones Sigo esperando la contestación

@ETBsoluciones Sigo esperando

@ETBsoluciones Se me cayó el internet dos veces está mañana mientras mi esposo aplicaba un examen internacional y yo debía enviar mis trabajos finales de la universidad... Qué tortura y así se atreven a obligar a la gente con una amenazadora cláusula que ustedes están incumpliendo.

@ETBsoluciones Falso, me gustaría vieran la trasabilidad que llevo para resolver un problema, 3 meses h 30 llamadas y les val3 ******,, actualmente sigo con el Probelma, de lo peor en servicio, solo escalan los probelmas y nadie resuelve nada.. Lo pasan de dpto a dpto y nadie resuelve ineptos.

@ETB Mi modem aparece con falla en la alimentación, que pasa?! Es una falla colectiva?

@ETBsoluciones Esperando