Estado del servicio de ETB en Zipaquirá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zorro&Machete (@niko77ina) reportó hace 1 minuto

  Me tiene HARTO esa intermitencia en el servicio movil de @ETBsoluciones @ETB , me tiene HARTO tener que estar reiniciando la **** red cada cinco minutos

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  Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó hace 8 minutos

  @ETB Con ustedes no se puede ni tratar de pedir un servicio porque no solo no ofrecen las condiciones para instalarlo, sino que los hostigan a uno para seguir sin poder cancelar la solicitud. Ya dan ganas de ponerles una queja ante la @sicsuper y una denuncia penal por abusivos.

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  Duvan Roa (@Cuentafakeyya) reportó hace 9 minutos

  @simon_posada @ETB Problemas tan chimbos que se inventan

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  Antonio Caballero (@Tone_C15) reportó hace 14 minutos

  @ETB Que **** les voy a decir que quiero cancelar su ****** de servicio y no les da la gana

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  isakocc en bsky (@isaksr_) reportó hace 17 minutos

  pues es un buen momento para cambiar de operador!!! a mi @ETB me incrementa la factura sin explicación y cuando llamo a reclamar todo los agentes me cuelgan! @sicsuper deja que los abusos transcurran!

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  Cristian Herrera (@CristiH10) reportó hace 21 minutos

  @ETB no recomiendo etb siempre pago mi factura unos días antes del corte y siempre me suspenden por pago, llevo desde ayer sin servicio y nada que me solucionan, afectando mi trabajo remoto, si tienen la oportunidad de afiliarse desaprovéchenla.

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  Diego Montenegro 🎮 (@Freyjarsson) reportó hace 23 minutos

  Nah mano, uno paga como 220 lks de internet con @ETB y justo en las noches cuando quiero jugar, el ping es una completa miseria y llama a uno a soporte dicen que garantizan la velocidad, pero no las fallas inherentes a otros problemas de conectividad. Me ayudan? @ETBsoluciones

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  ETB (@ETB) reportó hace 25 minutos

  @DiegoABL93 @ETBsoluciones Buenas tardes. Queremos brindarte un adecuado soporte para identificar que está sucediendo con tu servicio, por favor escríbenos un mensaje interno con los datos del titular y así buscar una solución a tu reporte. ¡Te esperamos! *Jeraldine*🔧

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  Sofía CT💃 (@La_danseuse) reportó hace 29 minutos

  Amix de @ETBsoluciones ¿qué está pasando con su servicio de Internet que desde ayer está intermitente? Yo trabajo desde casa, ha sido un lío enorme.

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  Ricardo Rodríguez  (@Paracelso1975) reportó hace 30 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Hola Srs. ETB. Programé una visita para cambio de plan porque se necesita cambiar el módem. Tenían que venir el pasado lunes, luego que el martes y luego hoy y no han venido. Voy a pasarme a otro operador que por lo menos cumpla la citas. #ETB_no_cumple