¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego sosa (@DEVIASO) reportó hace un minuto

  @ETB tengo problemas con mi línea telefónica timbra dos veces y la llamada se cae

• Angelikita G. 🚇🌳👵🎓💜 (@GGuchuvo) reportó hace 4 minutos

  @JUANCSANABRIAM @CamaraColombia @ETB Por favor aspire a otro cargo como edil... usted no tiene el conocimiento necesario y su candidatura al concejo fue un fracaso total... Que no se repitan los errores del pasado...

• Leonardo Bueno (@lbuenoc) reportó hace 9 minutos

  El servicio al cliente de @ETBsoluciones es tan malo, que ni para cancelarlo atienden. Por medio de este mensaje quedan notificados de mi decisión de cancelar todos los servicios que tengo con ustedes.

• Leonardo Ramos (@ramosagude) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Hola! No está funcionando el internet hace 30 mins. Su línea telefónica/chat no soluciona. Me ayudan? Me urge.

• . (@xltrxvxxlxncx) reportó hace 12 minutos

  Tengo desde el miércoles sin internet de @ETBsoluciones y no saben lo horrible que ha sido no poder ver series en Netflix. Los detesto por ser tan inútiles e irresponsables.

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 14 minutos

  Por favor @sicsuper . Solicité copia de mi contrato actual a @ETBsoluciones y solo me dan un número de solicitud radicado el 26 de octubre de 2021 para recibir respuesta el 18 de noviembre. SOLO ES COPIA DE MI CONTRATO. Tanto se demoran en enviar un simple PDF ?

• Carlos Castro (@chamaniaco527) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Pésimo servicio el de #etb #fallas desde ayer, no tengo internet desde en viernes en la noche y me agendan servicio técnico hasta el martes 🤦 me van a echar del teletrabajo por su negligencia, abuso de su parte.

• Carlos Castro (@chamaniaco527) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones no tengo internet desde el viernes en la noche, me agendan servicio técnico hasta el martes y nadie responde, servicio de m****a nadie responde solo bots 🤬

• ALVARO (@alvigal_Vg) reportó hace 19 minutos

  @ETB Qué servicio tan malo el de ETB, SU SEÑAL ES INTERMITENTE . SI NO SON CAPACES DE UN SERVICIO ACEPTABLE EN BOGOTÁ, COMO SERA CUANDO PRESTEN EL SERVICIO DE INTERNET EN LAS ESCUELAS DE LA COLOMBIA RURAL LEJANA ???

• Diego. (@Diegonaro8) reportó hace 20 minutos

  Gracias al desorden de @ETB @ETBsoluciones estaremos sin internet 1 semana Pésimo servicio al cliente. Por una confusión interna paga el usuario. Muy mal