¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 3 minutos

  @Karina52201055 @ETB Si acaban la ETB, adivine a quienes le suben los impuestos, para llenar el hueco que dejaría en los ingresos de Bogotá, a mi me ha ido bien con ETB, mas bien diga cual es la falla, porque en algunas ocasiones no es problema de la empresa, otras si, pero no generalice.

• Alejo. Guzman21 (@Paragon_MAPG) reportó hace 5 minutos

  Pueden creer que estoy sin internet en mi hogar y @ETBsoluciones @ETB me agenda hasta el lunes? esa no es una solución tengo que trabajar y estudiar y no puedo porque ellos no tienen vocación a la atención al cliente, no es la primera vez que me pasa.

• Camilo Pulido (@camilopulli) reportó hace 7 minutos

  Solo como actualización, ya se cumplieron 80 horas sin internet, ninguna respuesta por parte de ustedes, solo que "hay un equipo técnico trabajando" que falta de respeto, que asco de servicio @ETB

• Barichara (@Barichara2) reportó hace 11 minutos

  @ETB En la oficina de la avenida suba de ETB trabajan la señora del aseo y el señor de la venta de planes nuevos, el resto charlan, se ríen, gritan, hacen vaca para comer y compartir y después dicen que la ETB está mal. Seis empleados de visita en sábado a esta hora.

• Sr. Anderson (@VasiilDan) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Si ni servicio hogar mantiene estable, imagínese para negocio, todo el día sin internet pésimo servicio.

• Camilo Pulido (@camilopulli) reportó hace 12 minutos

  @ETB Que hayan respondído es mucho decir, me dijeron lo mismo que por otros medios, que no tienen ni idea de cómo ni cuando solucionar la falla.

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 14 minutos

  @OmitaAya3 @ETB Compre unos mesh, tp-link, tenda o si tiene el dinero unos asus, esa es la solución definitiva, no los repetidores baratos que venden o regalan las empresas de internet, si quiere asesoría detallada, me puede contactar por mensaje, con le puedo dar asesoría.

• Carlos Romero (@CarlosR20416925) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones estoy sin servicio de Internet desde hace 6 horas. Necesito una solución rápida.

• Javier (@JavierB02903218) reportó hace 15 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones es un desastre, generan los problemas y cero soluciones.

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 15 minutos

  @jkarlo17 @ETB @sicsuper Si trabaja con el internet, debe tener si o si dos internet con dos empresas, un router que soporte fail over y tener las dos conexiones en ese router, con tiene que fallar 2 empresas al mismo tiempo para que se quede sin internet, el segundo internet puede ser hasta 4g.