¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Mucho no todo Yésica lleva un mes con esta solicitud y no ha podido dar respuesta que tristeza jajajaj

• Wen Hernández (@WenHndz) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones 30 minutos esperando su respuesta, así de payasos ven a sus clientes? Les vale 5 el daño que hicieron sus técnicos?

• Cesar (@Deathcav) reportó hace 5 minutos

  Que pasa @ETBsoluciones agendaron visita técnica para hoy y nunca fueron. Que pésimo servicio de verdad. No solucionan y quedan mal con las citas

• Wen Hernández (@WenHndz) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Vienen técnicos a instalar un servicio aquí y que casualidad, por 2 vez me desconectó mi servicio sin internet y tv, aún cuando me lo encontré en portería y llame a uds me toca esperar un día para que venga otro técnico a solucionar el daño que dejaron, para eso estoy pagando???

• 𝗦𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗿𝗶𝗼🇨🇴 (@soytom95) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones hubo 3 bajones de luz en la zona de Kennedy y después del 3ro no volvió la señal de Internet ni cable. Hay reporte de daños por la zona timiza?

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones De verdad ustedes si llevan un seguimiento del caso o solo responden por responder

• Sebastián PulidoB (@SPulidob) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones contrato el servicio hace un mes hoy ya no sirve llevo dos días esperando comunicarme con el servicio call Center primero dos horas de espera en la línea atienden la llamada y cuelgan.

• Alberto BAQUERO VEGA (@AlbertoBAQUEROV) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones señores, necesito revisar un asunto con mi plan trio.

• senick91 (@senick91) reportó hace 21 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper 4 horas tratando de comunicarme para cancelar servicio, he pasado por 3 asesores y todos me maman gallo que están validando. Artimañas pra que uno no cancele???

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 22 minutos

  A dos días que @ETB me dé respuesta de mi servicio de @DIRECTVGO