¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Botsincamello (@botsincamello) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones mi telefonia local no sirve y no contestan por la linea 018000 ayuda!

• saylalisalove (@limalimario69) reportó hace 8 minutos

  @lcifuentes1980 @ETB @sicsuper A mi tampoco me sirve el servicio de mi simcard

• Leonardo Cifuentes (@lcifuentes1980) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Yesca ya tú me diste respuesta por el interno, y me aclaraste que hoy no me van a solucionar nada. Los señores de @etb están muy ocupados y hoy no hay tiempo para atender clientes que no tienen servicio de Internet

• Dwight (@UnBadulaque) reportó hace 13 minutos

  Sin servicio de absolutamente nada por parte del @ETBsoluciones desde el sábado. Programan visitas de técnicos que nunca aparecen. Y la solución “es lo qué hay, si le sirve bien o no de malas” ¡Hijueputas!

• maria salazar (@tuttisalazar) reportó hace 15 minutos

  @ETB @sicsuper Tengo plan internacional, me cobraron las llamadas aparte, reclamé, pagué la factura acordada y me cortaron el servicio, haciéndome perder mi salario que se paga por horas de conección. Ladrones e ineficientes.

• Paola Andrea (@Paola_2630) reportó hace 18 minutos

  @ETB Suspendieron mi servicio supuestamente por no pagar la factura , cuando el pago se realizó en los tiempos establecidos, su línea de servicio al cliente es pésima solo habla una máquina .

• Tita (@latita0101) reportó hace 18 minutos

  @ETB No se a que calidad de servicios se refiere, apenas llevo 2 meses con servicio de internet y en esos 2 meses han venido 4 técnicos y no han solucionado NADA y estoy solicitando el retiro del servicio por negligencia e incumplimiento de ustedes como entidad

• Diana Rojas Ospina (@dcrojaso) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Puro formalismo y ninguna solución. Espero que mañana sí cumplan la cita y no me vuelvan a hacer perder el tiempo como el 4 de diciembre

• Leonardo Cifuentes (@lcifuentes1980) reportó hace 23 minutos

  @ETB Ya envié los datos, pero me agendar8n una cita para el día de mañana y yo requiero el servicio urgente. No me han resulto nada

• Carlos E Restrepo P (@crestrepop) reportó hace 30 minutos

  @etb @ETBsoluciones les quedo grande el cambio de numeración en la red de fibra óptica??eso dice servicio al cliente porque la mitad de la localidad de suba que utiliza fibra óptica llevamos 2 dias sin servicio telefónico y esa es la respuesta que dan que triste si no pueden