¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fannyg (@fannyg34869413) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones @MafeCarrascal En mí sector no hay servicio dé ETB lo quería instalar para apoyar la empresa bogotana y ni modos.

• Andrëâ ² (@andmil27) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Eso dijeron hace rato y la respuesta es que de comunique luego. Me piden datos de la.persona entonces llámenla porque ustedes nada responden

• cecilia5 (@ednarojasmaldo1) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @CatalinaMG_ No solo es malo si no que van a quitar la sede de la 128 con av suba donde uno podía ir poner alguna queja 🤔 ahora no quedarán sino de extremo a extremo o bien al sur o en puro norte hablo de suba que sinvergüenzas

• luz rojas (@luzroja48429235) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETB. @sicsuper. Llevo 3 meses con servicio intermitene y 10 dias sin servicio de telefono y internet y sin soluciones.

• Karen Rodríguez R. (@KarenRRodriguez) reportó hace 9 minutos

  Amis, llevo 10 días tratando de hacer la portabilidad de mi número a @ETB, pero @ClaroColombia ha negado las cuatro solicitudes porque supuestamente estoy en deuda con ellos y la verdad es que estoy al día con el pago del plan. En estos casos, qué puedo hacer? @sicsuper

• Wilmer Santana R (@MrTheGordis) reportó hace 9 minutos

  @MafeCarrascal Toda la vida he estado con ellos me tuve que ir debido a que donde vivo no hay cobertura de Fibra óptica y también trabajé en el área de soporte técnico por un año desearía volver pero eso lo dirá el tiempo me sentí en fila. y con amor pero tardará mucho en volver @ETBsoluciones

• luz rojas (@luzroja48429235) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETB. @sicsuper. Llevo 3 meses con servicio intermitene y 10 dias sin servicio de telefono y internet y sin soluciones

• Javier Pérez (@javiperezsoyyo) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Me llamaron, envíe pruebas y no solucionaron nada. A esta hora seguimos sin señal, sin servicio 🙄

• Andrëâ ² (@andmil27) reportó hace 13 minutos

  Qué hay que hacer para que ayuden a una persona y se comuniquen con ella porque sus canales no son efectivos PARA ÉL yo solo pido ayuda por acá @ETBsoluciones @ETB Pero él está en otro ciudad ??? No sé por qué les queda tan grande solucionar algo

• Juan Linares (@JuanLin07294995) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones VAMOOOS!. OTRA NOCHE PAGANDO POR SU FALLA. Parce, de verdad es feo solo poderlos contactar cuando la falla está presente pa que no respondan por 5 horas y me digan que la falla ya no está presente. Pues si ¿quién lo diría? a la 1am la gente ya se cansó de 1/2