¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

@ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

@ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

@ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

@ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

@ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

@ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

@teogove En paquetes y eso son muy buenos etb y movistar pero la señal es malísima

@licheduran @ETB @ETBsoluciones Son una basura en servicio al cliente.

Enserio amiguitos, el servicio de @ETB @ETBsoluciones es el peor!!! Estaba viendo una película y en plena trama se cayeron los servicios y en la línea de servicio al cliente no responden por la falla. Y ahora que debo esperar 24 horas para que se restablezca... basura de servicio

@PabloPalillo Al menos en ETB, eso puede ser cierto. Una orden que tienen a todos los que trabajan en el call center de soporte es que también deben hacer ventas.

@etbnuestra a donde puedo poner una queja sobre el servicio de internet de ETB ya que el modem tiene un bombillo rojo y dice que puede que sea externo que se rompio la fibra optica y que no hay agenda para el sabado porque es festivo.

@ETBsoluciones, en este momento me encuentro sin internet ni telefonia. El módem tiene los siguientes LEDs encendidos: PWR, LINE, WLAN y Internet. Ya reinicie y persiste el problema. En la página del módem sale el siguiente error "El tiempo de conexión con el ISP ha expirado"

@ETBsoluciones buenas noches, estoy presentando problemas con la opción de grabación de televisión e intentado comunicarme con la línea 3777777, pero no reconoce el número, dice que se encuentra errado

Alguien please recomiéndeme un buen plan de datos pospago que no sea tan costoso, que no sea en ETB.

@ETBsoluciones estoy sin linea de telefono ni internet desde el 12, no me dan solucion por telefono, voy al supercade y NO TIENEN LA DECENCIA DE DAR CITAS SERIAS @ETB entonces me TOCA SALIR A UN INTERNET A ESCRIBIRLES POR ACA A VER SI POR LO MENOS RESPONDEN ¡SEAN SERIOS!

La vida es eso que pasa cuando te quedas esperando que @ETBsoluciones organice un traslado de servicio. 🙄🙄🙄

@kapecho89 @dcfreak ETB sigue teniendo mayoría estatal. Según la ley sigue siendo estatal. De ahí también la mala atención y las quejas de servicio por eso y por los oligopolios fomentados en el mercado de las telecomunicaciones.

@ETBsoluciones otro mes y otra vez me cobran un servicio que no tengo con uds, le pido al @sicsuper que por favor tome el caso que desde el 9 de mayo se canceló los servicios con ellos y siguen emitiendo facturas a mi nombre