¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones mmmm nada de nada, esto es bien grave @Superservicios ellos suplantaron mi identidad e hicieron una compra de un plan hogar por mi que procede?

• Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó hace 10 minutos

  @ETB Y por eso en pleno 2022 están racionando el internet quitandolo a las 11 PM cuando se paga por un servicio con disponibilidad 24/7 Van dos noches seguidas que se me cagan el Internet #PetroBastaYa No compren ETB si son gamers pues en la noche se quedarán mamando

• Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @javilasdg Cuando llueve la fibra óptica es peor

• juan felipe prada ge (@jufeletti) reportó hace 21 minutos

  Llego en este instante a @ETB y no hay funcionarios de atención al cliente.. Que delicia, los hombrecitos quejándose de tan mal servicio pero ya no hay a quien

• Wilson Valderrama (@WilsonMillos) reportó hace 22 minutos

  @juanncetina @ETB Esta fallando demasiado 😔 y de verdad que es raro. Jamas molestaba

• Un Sujeto más (@nervencid) reportó hace 23 minutos

  @wilsonariasc @ETB @ClaudiaLopez Claudia López continuo acabando la ETB y demas empresas públicas, los Verdes hijos de **** están ardidos porque no les dejaron regalar la empresa, y usan al MOIR para neutralizar y dividir al sindicato y los movimientos ciudadanos, harán todo el daño posible antes de largarse

• Nadie (@Nadie_sur) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Es frustrante que su servicio técnico se haya reducido a un chat bot o a un callcenter automatizado. Suspensión de mi servicio sin razón y sin posibilidad de tener respuesta de agente. No todo se limita a un SI o No.

• Diego Fandiño (@FandyDiego) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Buenos días estoy ya bastante molesto porque llevo solicitando un cambio de modem desde hace 2 semanas y cuando por fin logro asignar la cita cambian la dirección de domicilio a la cual está ligada la línea fija, me demore 3 días en lograr contactar con un asesor

• Javier Astaíza (@AstaizaJavier) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones hace unas semanas me aumentaron la velocidad de Internet pero no he podido disfrutar de esto (únicamente por cable) porque los routers y AP que ustedes me han dado no soportan la nueva velocidad para los dispositivos Wifi. Por favor su ayuda al respecto.

• Alex B (@alejoballenf) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Muy rápido @ETBsoluciones en enviar un mensaje genérico por Tweet. Más no en atender un servicio que llevamos 3 días tramitando. Pésimo servicio