¿Está ETB con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 11 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jota Ky (@jotaky68) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @JenniferPedraz @DeLaCalleHum Tienen servicio y cobertura en otras ciudades?

• Yonatan Con Y (@YonatanCastell1) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones que mal servicio. Ahora minimo una vez al mes sin servicio

• OSCAR ANDRES ROJAS JAIME (@OSCARAN87245274) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Por un servicio que no tengo

• @eljaramillo (@eljaramilloloco) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @JenniferPedraz @DeLaCalleHum Ya que están tan amables porque no pasan por Soacha y me miran mi servicio que funciona pésimo si sirve de algo nosotros nunca nos atrasamos en el pago pero el servicio si es malo espero ver su emoticón Jeraldine, muchas gracias.

• Ximena Steevens (@XimenaSteevens) reportó hace 8 minutos

  Se supone que uno contrata servicios que le faciliten la vida, no para que le tomen del pelo, sean groseros y le cuelguen después de perder 1hora al teléfono y tambien en Whatsapp. No se sabe si el pésimo servicio es política de @ETBsoluciones o iniciativa de malos empleados

• Io vanessa👽 (@vanessa_2699) reportó hace 12 minutos

  Dejen de colgar manada de hijueputas @ETBsoluciones 🤬🤬🤬🤬🤬 y contesten, tras de que cobran mal la factura no son capaces de resolver nada POR NINGUN CANAL DE ATENCIÓN

• OSCAR ANDRES ROJAS JAIME (@OSCARAN87245274) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Ya se realizó 3 veces. La última fue hace 8 días más o menos. Creo que su gestión no es efectiva. Envié la última vez un correo a ustedes con un derecho de favorabilidad y su respuesta es la misma, errónea para los usuarios dilatan y mientras tanto yo le pago a @ETBsoluciones

• L. i. n. a ⭐⭐⭐ (@LinaGordillo) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Gracias por contestar mil horas después, aparentemente el servicio ya se restableció.

• Fercho.aragon (@FerchoAragon14) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @sergonz1 ayuda, ETB nada que solucionan y muchos usuarios se ven afectados

• JM (@Javmel1) reportó hace 17 minutos

  @ETB Y sin ladrones,, ahora cobran servicios que uno no solicitó y no dan respuesta