¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vladimir Contreras (@rivlaco) reportó hace 41 segundos

  @ETBsoluciones @ETB para informarles que uds me cortaron el servicio de internet que instalé el pasado 16-02-2021. Agradezco pronta solución

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Hola descarados, llevo dos semanas esperando qud solucionen el problema y sólo mandan al mismo técnico a que diga lo mismo. Después de inventar daños ahora no quieren servir es para ni... Soluciones. @etb, cada día son más porquerías por no solucionar el daño de ustedes

• I ._. Felipe (@El_Pronunciante) reportó hace 6 minutos

  @Kamilo_a @ETBsoluciones Con ellos tengo fibra 100 mb y es una ******

• AF (@anfer0920) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Ni me contactaron. Ni me han dado respuesta del trámite desde la semana pasada

• Jaguar (@CantorWerner) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Pero de qué me retracto si ustedes son los que dicen que no puede hacer el traslado. Sin embargo a mi inquilino si le ofrecieron el servicio tres meses antes 🤷

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 10 minutos

  @ETB Esos beneficios simétricos hacen alusión a una retención abusiva mediante una cláusula de permanencia por un año, en la que el servicio sirve 6 meses y @etb y @ETBsoluciones lo dañan otros 6 meses. Además duran semanad sin dar respuesta. No parece esto una conducta de estafa?

• Felipe FerCamargo (@pipfer) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Finalizando el 11/03/21 No tengo servicio de Internet, Televisión y de Teléfono. He llamado en más de 5 ocasiones y @ETB dice pasó algo con la Fibra en Chicó y que tienen una falla masiva que se solucionará pronto. Llevo dos días con ese mensaje y no han restablecido el servicio

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB cuándo será que pueden solucionar definitivamente la "falla masiva" ? Llevamos 2 meses con el mismo problema, a cada rato se va el servicio.

• Jaguar (@CantorWerner) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones no sean ladrones. No me dejaron cancelar el servicio el 4 de marzo y ahora me quieren clavar la factura de todo el mes

• __Miguel Ángel... (@_Angel_Ca_) reportó hace 15 minutos

  @semtrb @ETBsoluciones Yo tampoco tengo internet Es una falla masiva en toda Bogotá