Estado del servicio de ETB en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

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  No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 23 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

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  Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  jfredys (@jfredys) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 3 minutos

  @ETB tengo que rogar para que venga a instalarme el servicio? La línea de atención al cliente por teléfono es una porquería y en whatsapp no responden ¿qué hago? Necesito reagendar la fecha para la instalación.

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  Fredy Barbosa Arango (@Aducar) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones llevo desde el 24 de junio tratando de cambiar el plan de internet, El 30 volví a realizar la solicitud el asesor me dijo que había un error en la plataforma, espere las 48 horas, me llegó un mensaje diciendo que el plan ya estaba activo, cosa que no es verdad.

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  Carlos Muñoz (@CarlosMunozD) reportó hace 8 minutos

  El servicio al cliente de @ETB cada día es más malo. Por llamada nunca hay forma de recibir atención. Todo es un callejón sin salida…

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  PetunioX (@El_Andropausico) reportó hace 13 minutos

  @chuyvaca @ETBsoluciones Esa es la falla 🤭

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  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones cancelar cualquier servicio de esta compañía es una total pesadilla!!!

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  Alexander Niño C  (@MANC833) reportó hace 16 minutos

  Comunicarse con @ETB es de lo peor , su bot no sirve , y el menú es un ciclo de nunca acabar

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  F0Pao (@PaolaCa90029012) reportó hace 16 minutos

  Señores @etb como hace uno para comunicarse con Uds y poder cancelar un servicio? Por qué no sirve la opción vía telefónica, queda mudo, no contestan y se corta la llamada

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 17 minutos

  @ETB Ese internet social sirve para un ****** una amiga que es discapacitada hemos llamado 4 veces y nada que van los técnicos entonces donde se entrega la ont y salir de esoe parece un robo de recursos públicos donde esta la @CGR_Colombia @sicsuper

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  Mishelle (@GarzonMishelle) reportó hace 17 minutos

  @ETB Llevo 3 días sin internet. Me intento comunicar por todo lado y la única respuesta que tengo es en la madrugada?Yo que voy a estar pendiente EN LA MADRUGADA de que hagan el trabajo que tiene que hacer en el día? Y tras del hecho le suben a la factura @sicsuper

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  Nadia Jimena (@chuyvaca) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Cuál es la falla? Estamos todos los ETB celular sin datos.