¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 22 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LuisMi (@LuisMi06912194) reportó hace 25 segundos

  @ETBsoluciones Al parecer, lo que dijeron que está solucionado, sigue siendo invento de ustedes. Los problemas persisten. No han enviado al técnico necesario. Mentirosos hijos de p... @etb

• yenny quiñones (@yepola789) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Pero cada cuanto es la respuesta con uds no quiero tener bada que ver con uds estan violando mis derechos y me están reteniendo

• Edwin Camacho (@ed_camacho) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando que alguien responda, las cuentas de @etb y @ETBsoluciones son una pantalla, nunca solucionan nada

• Angel Navas (@paisajnr) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí, uds son los únicos que envían una encuesta sobre la experiencia de la visita del técnico, sin que el técnico haya venido y aún sin servicio. Estamos todos trabajando desde casa y sin Internet como hacemos???

• Anna Molly (@ana_cala) reportó hace 13 minutos

  Parece que últimamente solo escribo tweets para quejarme de @ETBsoluciones, pero es que es una soberana porquería... Llevo más de una hora tratando de solicitar un servicio técnico y no sirve la línea, no sirve el chat de soporte, no sirve nada!!! Será que por acá si se puede?

• viviana hernandez (@vivianaapolo) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones buen día, el día de hoy recibí una llamada para cambio de plan y al no aceptar la asesora vio muy fácil en decir por qué no me iba a otro operador, con uds no he tenido problema para que llamen a maltratar y decir estas cosas 😡😡😡

• Johan Díaz (@johan_cdh) reportó hace 14 minutos

  @Julranmu @ETBsoluciones Si, hay problema en santa Isabel, hace 20 minutos se cayó la potencia de la fibra en mi casa también :/

• Andrea labrador (@JulianaLabrador) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones porque este internet de asco no sirve para actualizar las aplicaciones. Q es lo q sucede con las malditas megas

• Andrés Bernal (@AndrsBe51168326) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Yo lo que necesito es cancelar ese **** servicio tan malo llevo 1 esperando que me reciban la cancelación y nada, ineptos pícaros ladrones es lo que son ustedes

• Permisito (@PedroEmilioTR) reportó hace 20 minutos

  @yoymiotroyo0 @ETBsoluciones @ETB ¿En qué barrio estás?, por acá también se cayó.