¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Capitani (@AKAMorphined) reportó hace 42 segundos

  @malditapelired @ETBsoluciones Puede ser por: - Distirbucion con capacidad de 100Mb o menos. - Altísimo reuso de la red en la zona - Muchos dispositivos a la vez usando el ancho de banda - Error de puertos en la ISP. - Modem con restricción de ancho de banda por dispositivo.

• Luis Calderón (@lacthawk) reportó hace 3 minutos

  @malditapelired @ETBsoluciones El contrato especifica que no garantizan la velocidad por wifi. Debes tener un router que soporte banda de 5 GHz y además los dispositivos que utilizas también deben soportar esta banda. Pide a etb que te den un router de 5GHz y verifica que tus dispositivos soporten esta banda.

• PSANZPA (@pasanzpa) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones @FedericoAlbarr9 Trabajamos? La peor empresa Colombiana, deberían acabarla o privatizarla, ustedes no trabajan

• Mauricio Muñoz (@MauricioMunozBo) reportó hace 5 minutos

  @ETB La peor decision quehe tomado con Ustedes y para colmo de males no me puedo devolver a cobre. Me alegra saber como pierden a sus clientes tan facil

• Manuel Torres Falcao (@ManuelTorresFal) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Contrate servicio de Internet y telefonía en agosto. Ofrecian un descuento del 50% el mes 1, 3, 6 y 9. Además 2 plataformas: HBO y Paramount, las cuales rechacé porque no veo TV. Confié en la buena fe, sin embargo, hicieron un contrato "definitivo" y anexaron ese servicio

• carlos corredor c. (@carlos_c_corred) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, ¿Cómo podría obtener soporte? El internet en mi apto no quiere funcionar

• Alejandro Rojas Melo (@alejo0929) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Buenas, 0 y vamos, areglar9n el servicio el día 22 de noviembre y el sábado se volvió a dañar, me contacto con ustedes y la respuesta es que siguen con la misma falla

• ~PASS~ (@AandresFfelipe) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones No compren servicios con ETB, de verdad el servicio es muy malo. Si en mi casa llueve, llovizna o brisa muy duro el internet ya se cae, por el DM me dicen que me van a mandar un técnico pero nunca cumplen con la cita, ya llevo como 5 meses así 🤬

• Don Dev (@andresdigital) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones porque cuando uno llama a cancelar un servicio cuelgan la llamada? esto es fraude no?

• Manuel Torres Falcao (@ManuelTorresFal) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Ya expuse el caso: "Me están ROBANDO una semana de facturación y me están cobrando por 2 plataformas que no solicite" Ahora me mandan a un "centro de experiencia" porque no hay más canales de ayuda. Me dejaron claro que debe ser presencial