Estado del servicio de ETB en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

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  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

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  Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 55 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra Leiva (@baleiva) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya les mandé mensaje interno. Espero su atención. TENGO YA MÁS DE UN MES EN ESPERA. La comunicación de las imagenes es del 30 junio.

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  David dnb (@Davidtrader777) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @sardonix81 Que porquería de servicio pago siempre cumplido si les digo hasta antes de la fecha y etb siempre sin internet caído , nunca compren los servicios de ETB son muy malos , son los peores de colombia

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  Teusayorker (Juan SinTesis) (@Teusayorker) reportó hace 18 minutos

  Cada vez que a @ETBsoluciones se le ocurre algún “mantenimiento” son vaaarios días con problemas de peering. No ****, con razón trabajan a pérdida si no son capaces de entregar servicios básicos de forma eficiente… y así y todo son lo más rápido en mi barrio. Condenado a ellos.

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  Juan Manuel Lemus (@JuanMLem) reportó hace 18 minutos

  Alguien me puede decir cómo hago para que los señores @ETB @ETBsoluciones me cancelen mi servicio. Llevo una semana intentándolo pero hacen el proceso imposible. Es evidente que lo hacen para que uno les pague uno (o más) meses.

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  Gonzalo Mendieta (@g_mendiet) reportó hace 19 minutos

  Que pasara en ETB??. Será que los mismos funcionarios quieren que la empresa se quiebre. Pues son poco diligentes y cometen errores muy infantiles, cómo intercambiar los nombres y apellidos o colocar mal los números de cédula aún teniendo la copia del documento. @ETB

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @Katheri20704991 @ETB @Katheri20704991 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  sdjjss (@IKumiio) reportó hace 20 minutos

  Desde la madrugada hasta ahora no he tenido internet, y los vecinos que tienen etb tampoco están teniendo el servicio y no tengo información de porqué no funciona @ETBsoluciones

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  roxie♡ (@JlMlNDl0R) reportó hace 21 minutos

  Son una basura @ETB como es posible que pongan tantas trabas para cancelar un plan, sean tan poco profesionales y además vayan a cobrar un mes que ni ha pensado y que ya notifique que voy a cancelar?? Cuando ustedes eran los que ignoraban mis anteriores solicitudes? Tutela

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  Camilo Hernandez (@cehg82) reportó hace 21 minutos

  El servicio de Internet no funciona en los 3 elefantes de modelia. Que mal servicio y nadie da una explicación @ETB

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  Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Buenas noches, ¿hay algún problema con el servicio en la zona de la calle 169A con CR 62? Apagué y prendí el router porque el servicio era lento y fue peor porque ahora no hay nada de internet.