¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Wi-fi	hace 8 días
Bogotá	Internet	hace 9 días
Bogotá	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• antonio prieto (@antonos64) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ñea (@AnfetamonZ) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones ¿la falla en el internet es generalizada? He visto en otros tweets que les falla desde el viernes y a mi también

• El flaco🍄 (@huesostresdedos) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones de soluciones no tienen Nada que porquería de servido al cliente,

• Xiorelys Anzola de Goñi (@Xiorelys_Nohely) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ya se los envié, me parece una gran mentira que diga que el técnico ya vino ayer cuando no es asi no tenemos internet desde el viernes supongo que no me van a cobrar los días que tengo sin servicio

• JD (@JuanDav59600313) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones En efecto, el sábado 3 de diciembre 2022 contraté el servicio con ustedes, no obstante, me incumplieron dos veces el día de ayer para la instalación En servicio al cliente de ETB me dicen que es culpa de los técnicos Hoy, ¿qué excusa tendrán para no instalar el servicio?

• Margarita Ramirez 🌊 (@margaritaramb) reportó hace 8 minutos

  @ETB esta jugando con mi tiempo. Me han agendado dos citas, ambas en las que nadie llega y cuando llamo, me dicen que hubo un error en el sistema y no se pudo agendar nada. Hoy llamo nuevamente, con días sim internet y me salen que el técnico puede en una semana. 😡

• Xiorelys Anzola de Goñi (@Xiorelys_Nohely) reportó hace 12 minutos

  Señores @etb @ETBsoluciones el sábado reporte una falla en mi servicio de internet presente desde el día viernes en horas de la tarde, me asignaron visita técnica para manana pero hoy ingreso el número de cun para revisar el estatus y sale cerrada. Acaso no vendrán a revisar?

• Fabián (@fabiasar) reportó hace 17 minutos

  72 horas sin servicio hogar @etb y nada que dan @ETBsoluciones. Programaron visita para el sábado que nunca cumplieron, programaron una para hoy que, a este momento, están incumpliendo. Es una desidia y un irrespeto para con el usuario, una falta de valor a la promesa de servicio

• Katherine Ayala (@serendipicaa) reportó hace 17 minutos

  @ETB se ha reportado falla masiva desde hace una semana en el suroriente de Bogotá para su servicio ya que hubo un robo de la infraestructura de ustedes. Se han puesto pqr y ya fueron las cuadrillas. Ahora se llama a las líneas y en el chat ustedes digan que no hay falla. Hilo:

• Маría Camila (@camicardonam) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones oigaaan necesito soporte con mi servicio de internet

• carosolanoe (@carosolanoe) reportó hace 28 minutos

  Una semana sin servicio de @ETBsoluciones ya vinieron “arreglaron” y se volvió a dañar. Uno llama y progran citas a las que no llegan. Qué hace uno ahí? @sicsuper