Estado del servicio de ETB en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá, Cota, y La Calera.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 29 días
Chía	E-mail	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 32 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  jfredys (@jfredys) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 30 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 2 minutos

  @ETB Eso no es verdad. No dan solución.

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  MÓNICA RODRÍGUEZ 🐤 (@MONYRODRIGUEZOF) reportó hace 6 minutos

  Señores @ETBsoluciones la señal de internet no ha funcionado en todo el día. 🆘

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  Juan Alberto Pineda (@jualpi3) reportó hace 7 minutos

  Señores @ETBsoluciones llevo una hora y diez minutos sin que sus operarios me contesten. Tengo problemas con la televisión y ningún técnico contesta; pero el anuncio del aumento del pésimo servicio si lo repiten. Hasta qué hora deberé esperar ❓ @Superservicios que ineficiencia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @etanga__ @ETB @etanga__ 3/5 la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Diego Tejada (@Dyegorokr) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones segunda vez en menos de 24 horas que se cae el servicio, uno llama a la línea de atención y no hay poder humano de poner una PQRS. Dicen que hay fallas en el sector y que les toma 15 horas arreglarlo… quien me repone el tiempo de trabajo que pierdo?

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  Diego Cortes (@sbku911) reportó hace 10 minutos

  @ETB acabo de entrar a mi aplicación etb y veo que cerraron sin notificarme ni decirme nada la cun 4347260000673056 llevo sin servicio desde el 28 de abril completando hoy 21, adicional tengo una ampliación al recurso de reposición y en subcidio de apelación co 4347260000622076

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin servicio ahora todas las semanas es igual

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  Aldo Bellini (@BogotaBandit) reportó hace 13 minutos

  ¿Cuál es la vía más rápida para abandonar el servicio de @ETB Hogar? @Superservicios

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  Carlos Gaona (@carlosagaona) reportó hace 17 minutos

  Sabían que @ETB cuenta con el peor servicio al cliente que existe. Cuando te venden algo son super rápidos. Pero al momento de solicitar algún requerimiento nunca aparecen.

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  Aldo Bellini (@BogotaBandit) reportó hace 17 minutos

  @ETB @Superservicios Pago 150 mbps y si estoy de suerte el lector de velocidad marca 20, no es simétrico, le subieron $30k sin avisar y Movistar ofrece lo mismo más regalos por $75.