¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Andrea Vargas (@PaoVargasRojas) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones necesito apoyo para resolver el caso con radicado CUN4347230000194542. Fue elevado a segundo nivel y se cerró unilateralmente sin dar solucion.

• Rafael Torres (@wratorres) reportó hace 6 minutos

  @OrlandoSJFenix @ETB @ECOPETROL_SA Es claro que hasta el más calificado head hunter no encontrará un candidato idóneo con ideas de destrucción y el nefasto pensamiento de petro. Nombrarán a otra Irene Velez. Lamentable.

• Ismael Martinez (@IsmaelM31314211) reportó hace 8 minutos

  @ETB Hace más de un año que retire el servicio me dieron un radicado supustamente de que ya no se debía nada y ahora resulta que me reportaron por que les debo llamo me dicen que no debo nada me dan un recibo en cero pero no me dan mi paz y salvo por que tienen que estar robando

• janidark kiru (@ferjanifer) reportó hace 10 minutos

  @MafeCarrascal El servicio al cliente de ETB llevo 1 mes pidiendo el cambio de tecnologia y adivinen no ha sido posible, quise ceder el contrato y adivinen no se pudo @ETB

• Johan Díaz (@johan_cdh) reportó hace 12 minutos

  @egopio @MafeCarrascal @ETBsoluciones Uff falso, entres años no he tenido problemas con el servicio, llame a quitarlo de igual manera y me ofrecieron descuento del 60% en la factura. Quizás hay maneras de pedir las cosas.

• Juan Gadling (@jdvelepaca) reportó hace 13 minutos

  Que mamera, 7 dias esperando a los hijueputas de @ETB para que me instalen el servicio. Me tienen picho y llama uno a ese callcenter y le cuelgan

• Sunflower ~ 🇨🇴🌻\(°^°)/💛 (@jungsunflower25) reportó hace 14 minutos

  Ya va una semana entera en que @ETB me da entender que cada vez su servicio se va deplorando más.Y la atención a los usuarios de igual forma , de verdad no lo recomiendo para nada.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes, me pueden colaborar? vinieron a instalar un servicio de fibra a una casa vecina y me quitaron el servicio a mi, necesito solucion URGENTE, datos en DM

• luz rojas (@luzroja48429235) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETB. @sicsuper. Llevo 3 meses con servicio intermitene y 10 dias sin servicio de telefono y internet y sin soluciones

• fabianovis (@fabianovis) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @oidopueblo Señores @ETB lleven fibra a Soacha, yo tengo ETB y siempre me ha gustado su servicio, pero ya la conectividad es insuficiente.