¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• jfredys (@jfredys) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jennyfromtheblock (@Jaysan2612) reportó hace 22 segundos

  @ETBsoluciones odio infinitamente su servicio, sabemos que hay un daño generalizado y ustedes no son capaces de reconocer su responsabilidad, pero si nos obligan a pagar su servicio.

• Juan Rodriguez (@juancore26) reportó hace 5 minutos

  @ETB bnos dias ayer solicité cancelacion del servicio,pero en lugar de cancelar el servicio el asesor realizó cambio de plan,tengo un numero de radicado y al llamar a la linea ETB dicen que no me pueden ayudar, q debo ir a oficina a reclamar y q si tengo la llamada grabada mucho mejor

• Carolina (@carolinaqu) reportó hace 8 minutos

  Oye @ETB dice la asesora telefónica que los planes que veo en la página “deben ser información vieja”. Cómo hago para cotizar un plan alguien que entienda cuáles son sus opciones?

• Beyler J. Moscoso 🍥 (@BeylerTS) reportó hace 10 minutos

  @LoboMolotov @ETB MINIJUEGOS, HAHAHAHAHA, MORÍ. Ay no, a veces me cuestiono las clases de capacitación que reciben las personas al entrar en una empresa de servicio de internet. Puedo apostar que, dentro de la empresa, seguro trabajan aún con Pentium 4.

• Juan Rodriguez (@juancore26) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones bnos dias ayer solicité cancelacion del servicio,pero en lugar de cancelar el servicio el asesor realizó cambio de plan,tengo un numero de radicado y al llamar a la linea ETB dicen que no me pueden ayudar, q debo ir a oficina a reclamar y q si tengo la llamada grabada mucho mejor

• Maria Neta (@NoMoreceta) reportó hace 13 minutos

  Hola Etb. Hoy tampoco me funciona bien el servicio de 100 megas. Me respondieron que por wifi no garantizan más de 70 y no se si me falla la matemática pero 11.8 y 12.71 no son ni siquiera el 20% @sicsuper @ETB @consumidor

• dav. a (@davpugb89) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones sigo a la espera de la reactivacion del servicio de telefonía móvil 🤨

• HelioDav (@heliodav) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones que pasa ya les escribí al DM y no responden, será que ya arreglaron el daño masivo 4347-22-0000344088, sigo sin teléfono fijo y mi mamá es quien lo usa y se necesita.

• JOHN JAIRO ULLOA (@johnulloaqaqc) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Es verdad solo saben cobrar pero el soporte técnico es malísimo llevo 2 días con intermitencia ennel servicio y nada que lo arreglan

• Ivan Parra. (@Irpe) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ETB por favor solicito hábeas data removiendo mi información de sus bases de datos ya que su formulario para hacerlo no sirve para nada. Gracias