¿Está ETB con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 3 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 53 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elkin Castañeda (@elkinbusiness) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Buen dia, por favor q debo hacer para cancelar mi servicio, excelente el inicio pero ahora la velocidad es tenaz, me dicen que me daban x canales y tengo menos, cambiaron mi contrato sin autorización pago mas caro, tengo menos velocidad

• Rozen Ice (@ice_rozen) reportó hace 4 minutos

  La negligencia tan hp de este servicio el cual no solucionan nada , para ahorrarme la explicación les dejo los radicados y nombres de todas las personas con las cuales he tenido que hablar y siempre es lo mismo, les vale nada lo que nos perjudica @ETB @ETBsoluciones

• Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 5 minutos

  ya que @ClaroTeAyuda no sirve para nada, amigos de @ETBsoluciones que planes de internet tienen ?

• Sigg (@Siggma23) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones amanecí sin Internet, se llama a soporte y solo agenda cita, ya no hay soluciones remotas más que un bot que contesta?

• Alejo Cárdenas (@alejokan82) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @felipe66119789 yo me comuniqué con la linea de servicio y lo que hicieron fue programar directamente una visita! como si ya no prestaran atención telefónica!!!

• Carlos R. (@crp24) reportó hace 10 minutos

  Se podía caer el servicio cualquier otro día, pero hoy??? Inadmisible @ETB

• ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Esperando desde el 12 de Dic que mi línea pase a pospago y NADA !!! llama a 377 7777 y *700 y te manda a la página a hablar con un chatboot, es en serio ? así es el soporte, que carajos les pasa. SEAN SERIOS. @sicsuper

• Damián Arturo Garcés (@guners86) reportó hace 13 minutos

  Señores @ETB que pasa con el servicio de Internet y TV que no esta funcionando desde esta madrugada en Marsella y tampoco responden vía telefónica.

• Sabina (@Sabinadeprecant) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones qué pasa con el servicio de internet del sector Marsella en Bogotá. Desde esta madrugada estamos sin líneas telefónicas y sin servicio de internet.

• Elkin Castañeda (@elkinbusiness) reportó hace 24 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Buen dia, por favor q debo hacer para cancelar mi servicio, excelente el inicio pero ahora la velocidad es tenaz, me dicen que me daban x canales y tengo menos, cambiaron mi contrato sin autorización pago mas caro, tengo menos velocidad