¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 35 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isaac Clarke (@Azrak19Dark) reportó hace 8 minutos

  @MarthinD_avila @ETB Si no estás conforme con el servicio envía un derecho de petición con tus pretensiones, pasados 15 días hábiles, si la respuesta no es acordé a lo que solicitaste, iniciar proceso con superintendencia y que ellos te asesoren en el proceso

• Leo Parra®🤵🏽Mentor en Marca Personal (@leoparramentor) reportó hace 9 minutos

  Amigos de @Sicresponde cual es el proceso alternativo para cancelar un servicio con @ETB?, resulta que no me quieren dejar cancelarlo, me han puesto muchas trabas y no me reciben el requerimiento.

• Ohmar (@oxanderv) reportó hace 11 minutos

  a la @sicsuper le pregunto si esta cumpliendo su función de regular a las empresas de como @ETB quien a vistas de prestar un mal servicio y no cumplir con los servicios ofrecidos les deben falsificar la firma a sus clientes para validar la entrega de una mala instalación

• Ruben Ceron Vera (@RceronVera) reportó hace 14 minutos

  @ETB señores sin servicio de internet ni televisión desde el día de ayer en la línea nadie da respuesta. Mal servicio

• Alvaro Fernandez (@Rasgreez) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Bogota @ETB Jajajajajajaja en narnia, por que esa empresa tiene el peor servicio al cliente

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Quiero que @ETBsoluciones respete el contrato que se celebra con el usuario. Si uno contrata un servicio con un cargo fijo mensual por un año se debe mantener ese valor y no incrementarlo a los 3 meses, como es mi caso.

• Andres Sierra (@afsierra11) reportó hace 18 minutos

  @MarthinD_avila @ETB Lo mejor es poner la queja con la superintendencia luego cancelar el servicio, es la única forma que les duele algo.. A ti no te reconocerán nada.. y multas olvídalo...

• Ameli (@MarthinD_avila) reportó hace 19 minutos

  Buenos días, me pueden ayudar con algo? Que demanda, derecho de peticion, tutela o que se le puede poner a @ETB por el mal servicio y el incumplimiento en el contrato? Graciad .

• Daniel Rodríguez ★ (@Darideas_co) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Quiero navegar bien el servicio es fatal

• lisa ruiz (@lisaruiz095) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Desde anoche no tenemos ningún servicio. Llamamos y nos dicen que a medio día reestablecian todo, son las 7:40 pm y nada. Cuánto debemos esperar? Porque para el pago ustedes nunca dan espera