¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• daniel medina (@dani0683) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 44 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés F. Pulgarín (@pipepulgar) reportó hace 3 minutos

  @ETB @ETBsoluciones y ahora que pasó con el servicio en el sector Bachue (Engativa-bogota)??

• Diego (@dudelebow) reportó hace 5 minutos

  Señores @Superservicios la empresa @ETB @ETBsoluciones le sigue mintiendo a los usuarios cada dos días se cae la red, siempre con el argumento de “falla masiva”. Nunca hay servicio.

• Jesus Calderon (@JesusCa24774034) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @personeriabta Esto es muy desagradable q cada rato esta Linia no funcione.cual es el motivo q la estén cortando.el sábado pasado cambiaron moden y ahorita no sirve ni enternet ni telefono, Esto ocurre cada 20 días. Deme una respuesta q es lo q pasa.

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones No dan solución solo reoitenncomonloras ni siquiera tienen conceptos técnicos del servicio igual debe ser alguien del call Center de atento, que por cierto son de su competencia, que ironia

• Javier A. Buitrago (@javier_abc7811) reportó hace 12 minutos

  será que el técnico, Ingeniero, el duro de la zona de @ETB Y @ETBsoluciones Ya almorzó? A ver si podemos bajar la señal del poste...Solo falta eso..

• Don Jóse (@gotunaco) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 3 horas esperando, quedaron a llamar en 1 hora y nada, y no me volvieron a responder. Ahí están pintados.

• Mauricio Durán (@MauricioDuranF) reportó hace 13 minutos

  Señores de la @sicsuper, ¿es legal un aumento del 10 % en mi servicio de internet/TV/telefonía fija para este año por parte de @ETB?

• Don Jóse (@gotunaco) reportó hace 14 minutos

  Gracias @ETB por dejarme INCOMUNICADO. Un asco de servicio. Por aquí dejo una gran recomendación para sus servicios móviles.

• Maritza Acevedo Ariza (@maritzaaceved11) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Señores ETB, su punto de atención dentro del cade de plaza de las Américas de servicio al cliente, todo el tiempo maltratan al cliente. Tomen correctivos, decirle al cliente que mire que hace, que se retire si quiere, eso es anti todo. @atelcaprensa

• Monica Torres (@SimoneeSophie) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones llevo 27 minutos en una llamada con Sofía Ortiz tratando de configurar una red de internet, me ha hecho enviarle repetidas fotos de lo mismo sin ningún resultado, no verifica bien es grosera y me informa que agendara una visita técnica y que si no hay fallo