¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 8 días
Bogotá	Wi-fi	hace 8 días
Bogotá	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 13 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 33 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Rodriguez (@AMARR79) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Si desde las 11 estoy esperando quien responda

• Cristian Jiménez (@CristianLJD) reportó hace 3 minutos

  @Andres_Daza15 @ETBsoluciones Y sabe que es lo que más ofende es el copiar y pegar de la respuesta. En pocas palabras le valemos huevos los usuarios. Operadores con menos logística pudieron y ellos no. Habla pésimo de ETB.

• ISPERCA (@isper51) reportó hace 4 minutos

  @Jota25_ @ETBsoluciones @EduardoLuisFut Nosotros los hinchas de Millonarios, esperábamos algo bueno de ETB y bien costoso ese servicio, que ni siquiera hemos podido comprar el canal Win+.

• ROMAROSA (@RobertoMTico) reportó hace 8 minutos

  Soy usuario d la @ETB @ETBsoluciones, entre otras cosas por solidaridad con sus trabajadores. Me mame. El año pasado tuve buen servicio. Hoy se me exige q tengo q cambiar de plan de Internet porq NO pudieron garantizar el servicio contratado. En otras palabras tengo q pagar mas $

• JuanDa Diaz 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@JuanDa21Diaz) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Ósea no me da ninguna solución para ver el partido de Millos por tv 🤯 que clase de empresa son uds

• Alejandra Martin P (@alejamartin68) reportó hace 8 minutos

  Después de 48 horas de solicitar ayuda a @ETB @ETBsoluciones no pasa nada 😌 un servicio que solicite hace 38 días y sigo sin ser atendida @Bogota

• 🍃🍃WQ (@wikilag) reportó hace 8 minutos

  Tres horas!!!! @ETBsoluciones tres horas y nada, ni la llamada, ni mensajes, ni un **** visto

• Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Ahora resulta que no me quieren devolver el dinero por que no les sirve nequi como cuenta de banco pero al momento de recibir el dinero si les sirvió

• Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 17 minutos esperando mas las 60 horas iniciales y nada que resuelven solo me ofrecen esperar 15 DIAS PARA DEVOLVER UN DINERO QUE PAGUE POR MEDIO DE SU APLICACIÓN MIETB, LA ACTUALIZARON PARA ROBAR A LOS USUARIOS

• Jenny Benavides (@JennyBenavides3) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @ETB estoy desde ayer sin internet y es imposible comunicarse con ustedes. Que servicio tan malo!