¿ETB está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

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  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

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  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 27 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

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  Cesar (@Deathcav) reportó hace 2 minutos

  Que pasa @ETBsoluciones agendaron visita técnica para hoy y nunca fueron. Que pésimo servicio de verdad. No solucionan y quedan mal con las citas

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  Cesar (@Deathcav) reportó hace 5 minutos

  Será queja ante la @Superservicios por la incompetencia de @ETBsoluciones

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  Cesar (@Deathcav) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones ¿Solución ? Después de perder un día y una noche de trabajo, no son conscientes de que la gente trabaja en casa y que pueden perder sus trabajos por su incompetencia. @Sicresponde @Superservicios esperen mi queja por tan mal servicio. Agendan una visita técnica para incumplirla

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  Alberto BAQUERO VEGA (@AlbertoBAQUEROV) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones señores, necesito revisar un asunto con mi plan trio.

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  jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Mucho no todo Yésica lleva un mes con esta solicitud y no ha podido dar respuesta que tristeza jajajaj

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  Richard (@Thegrinch1986) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya pasó un mes desde que salió el derecho de petición a mi favor en @ETBsoluciones También pasaron los 5 días hábiles que dijeron para q me "solucionaran el problema" Y aún nada Cuanto más debo esperar para q arreglen el plan ?

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  Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 2 horas esperando, ratas !

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  Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Me acaba de roban @ETBsoluciones abrieron un caso solicitando la devolución de mi dinero por cambio de operador y me envian una recarga del dinero solicitado SON UNAS RATAS !!!

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  Sebastián PulidoB (@SPulidob) reportó hace 17 minutos

  @ETB @ETBsoluciones contrato el servicio hace un mes hoy ya no sirve llevo dos días esperando comunicarme con el servicio call Center primero dos horas de espera en la línea atienden la llamada y cuelgan.