¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 20 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 39 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JDCastellanosO @ETBsoluciones son los peores, estoy con @Tigo_Colombia y funciona mejor.

• Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @julitroescovar @ETB @ETBsoluciones @sicsuper @ETB es la peor de todas. Es como decir que es el Petro de la política.

• Andrés García Uyabán (@GarciaUyaban) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones hola. Por teléfono no contestan y la máquina del chat de internet no funciona para nada. Tengo problemas con mi internet y necesito saber ayuda o que vengan por sus equipos. Gracias

• Cambio y Fuera. (@NiiFuNiFa) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones les deje un DM a ver si por fin podemos cancelar el servicio después de más de 5 días.

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jhonnyagd @ETBsoluciones Ya somos 2 técnico hasta el martes, estado del servicio: sin servicio pero factura puntual, 21.000 sino pago un servicio que no recibo

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hijueputa servicio de call center de @ETBsoluciones @ETB marco lo que indican y según ellos está errado el dato, esto se llama jugar con el cliente @sicsuper @Superservicios

• cronos262 (@cronos262) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  5 días y contando el pésimo servicio de fibra óptica de @ETB @ETBsoluciones, me tienen sin Internet y el problema es que se debe cambiar el módem, la visita técnica que me van a hacer el martes no va a solucionar nada sino traen un módem nuevo de una vez

• MadamePapita (@ChefGuty) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @a_bernal_r @ETB @Bogota Y que tal la que llama a las 5am un sábado a ver si la línea está sirviendo y está satisfecho con el servicio

• Carlos Popular 🇨🇴 (@carlospopular) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones por favor sean eficientes y de palabra con la instalación del servicio. Sus técnicos, (algunos) dañan la imagen de @ETB y los clientes quedan molestos y por eso contratan con otros operadores. Esperamos le solucionen a @rozojulian lo antes posible. @Sicresponde.

• ALEXBECAR (@alexbecar17) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb el peor servicio, siempre el Internet caído, hoy el peor día, pésimo 🤢😨😵😡😠