¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente NO Aguanto ni un segundo más con el PÉSIMO Servicio de Wi-fi Hogar que me ha brindado @ETBsoluciones Me Retiro de esta empresa! Volveré ha adquirir el servicio de @Tigo_Colombia

• HeidyGalvis (@HeidyGalvis3) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @ETB mepidieron paciencia que porque un mes de espera no es suficiente para poder contactarme con alguien que responda para recoger sus equipos, cuando por fin en un chat donde solo son Bots respondiendo me permiten agendar un cita para hoy de 12:00 a 2 nadie llega

• mona (@maffrl) reportó hace 8 minutos

  ¿Alguno aquí sabe cuánto tiempo dura @ETB @ETBsoluciones en reconectar el servicio de internet después de efectuar el pago? Me suspendieron el servicio y ando en home office 🙃

• HeidyGalvis (@HeidyGalvis3) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ya que yo me quedé esperando un número de contacto en donde realmente respondan, o que me respondieran un correo. Y no puedo acomodarme más a sus horarios. Acomodense a mis horarios ustedes o vayan a mi lugar de trabajo en subachoque para recoger sus equipos

• Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Estoy ha la espera de respuesta por DM, pero aún no me brindan solución algúna @sicsuper

• Martha Soraya Vargas (@sorayaemprende) reportó hace 15 minutos

  @ETB ofrece un servicio de DirectTv Go que no funcióna, engañando a sus clientes a los que deben fidelidad. Ofrecen publicidad engañosa, venden omitiendo la verdad de los canales y la parrilla que ofrecen. @superintendenciadeserviciopúblicos

• Gisella Estrada (@GisellaEstrada1) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Estoy llamando desde esta mañana a cancelar el servicio y los asesores me cuelgan las llamadas, voy al rededor de 10 veces, por wp no atienden mi solicitud, necesito me den Atencion a mi solicitud

• maria misas (@misasmaria) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Sigo sin servicio

• Mónica Ducuara 🫶🏼 (@MONICADUCU28) reportó hace 21 minutos

  @ETB no sirve para nada, pésimo servicio, mala atención al usuario.

• Mónica Ducuara 🫶🏼 (@MONICADUCU28) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Que servicio tan horrible