Estado del servicio de ETB en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

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  jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

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  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

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  José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leidy Salguero (@leidy_salguero1) reportó hace 7 minutos

  Terrible la solución de los inconvenientes, ni siquiera contestan. @ETBsoluciones

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  Alejandro Isaza (@alejoig) reportó hace 7 minutos

  @ETB Laura llevo eacribiendolbabud y a sus compañeros todos los días que mal servicio, requiero hablar con un gerente, alguien que tenga manejo de la situación. SEGUIRÉ LLENANDO LAS RESES SOCIALES CON EL MAL MANEJO DE UDS

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  Andrés Buitrago (@StarkStrain) reportó hace 7 minutos

  Qué pésimo servicio, llevo 4 días sin internet y nunca llegan a las citas programadas... Necesito solución!! Señores @ETB

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  Tony Mou (@Tony_Mou) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones, por mensaje directo tampoco está funcionando la comunicación. Por favor, necesitamos saber cuál es el estado del servicio y que se reestablezca de inmediato.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @JeysonRuizDg @ETBsoluciones @JeysonRuizDg 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Lujestela’✨ (@Paquitazul) reportó hace 18 minutos

  Llevo 3 días sin poder usar correctamente mi plan. Ya agoté los canales de atención y nadie resuelve @ETBsoluciones @ETB

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @SweetNata2 @ETBsoluciones @SweetNata2 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  j (@ThinkGroove) reportó hace 20 minutos

  @ETB @sicsuper Si piensan dejarnos sin servicio hasta el martes, simplemente diganlo así cambio de operador

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  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones necesito la urgente cancelación del servicio de internet que se encuentra a mi nombre, he intentado por todos los medios posibles y Uds no han acatado mi solicitud

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 22 minutos

  @ETB se ha convertido en un lastre completo. Se les pide solucion por problemas tecnicos porque el servicio no funciona, no concluyen la revisión (ver adjunto) y terminan la conversación del bot. Se pide visita, no vienen despues de esperarlos 4 horas. Se quiere cancelar, no dejan. En chat demoran una hora en dar respuesta, pero si no respondiste al momento después de que finalmente contestaron, terminan la conversacion. Que falta de control en éste gobierno por parte de @sicsuper y @Ministerio_TIC, tenaz