¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. Alejandro Zuleta (@ZuletaA29) reportó hace 17 segundos

  @ETBsoluciones Llevo 3 días sin linea celular y sigo esperando que la ineptitud de su servicio sirva

• yimmy Adames (@yimmyAdames) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones ya van 8 días sin servicio de teléfono ni internet que servicio tan pésimo y uno llama y la contestadora dice q tenga paciencia que falta de respeto no hay ni un asesor q atienda.

• dafo (@Licendafo) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones No. Esa señal es SD. Tengo en casa como comparar (con TDT) y se ve full HD. Mienten.

• Mónica Rivera Forero (@rivera_forero) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Si me siento maltratada. Subes megas y mejoras televisión pero resulta que quitan servicios y lo peor OMITEN información para vender... eso no es “tumbar” al cliente?

• Alejandra Rivera (@alejandra280) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones a esta hora no tengo servicio de televisión NI internet... pensé que cambiarme a su servicio evitaría dolores de cabeza

• Coleccionista (@ColeccionistaCO) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Permítanme exponer este caso y preguntarle a @ETB @ETBsoluciones ¿Existe el sector para empresas y, el modo "Bridge" es un mito?. ETB Empresas". un dolor de cabeza. 😔

• LF Stream Creators - Temporada de votaciones (@coordinacionlf) reportó hace 9 minutos

  @Licendafo @ETBsoluciones Por favor reportar esta incidencia con @RTVCco 018000945020

• tierraltero!!! (@lascario1) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones la empresa donde sus mismos operadores hacen daño a las redes para despues tenwr al cliente pegado del telefono agendando citas para el arreglo que nunca cumplen !!! Hps

• Camilo (@iosonocamilo) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones lo obliga a uno a durar 6 meses con ellos para que hagan un descuento en la factura por las fallas de ellos en los servicios, no toman quejas, cuelgan pero uno dura un día atrasado en el pago y ahí si reportan y quitan el servicio que descaro me voy a retirar multa

• Paola Gomez (@paitogc) reportó hace 17 minutos

  @etb si hicieran bien su trabajo todo sería mejor, es la tercera vez que me quitan el Internet en mi local porque a un operario le da por desconectar el punto. me han dejado hasta dos semana sin Internet y la solución que dan es agenda una cita que no cumplen @sic