¿ETB está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• 
  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 41 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• 
  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

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  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• 
  Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• 
  Borland (@Borlandhp) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• 
  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 3 minutos

  Señores @sicsuper hace poco me entero que la empresa @ETB me reporto por una valor de $300 mil pesos por un servicio el cual ya había Sido reportado desde el año pasado,donde ellos mismo el 6 de noviembre me informan que solo tengo un servicio de cobre y no de fibra óptica

• 
  PabIo Меdіnа Urіbе (@derpoltergeist) reportó hace 6 minutos

  ...decirme que estoy en mora. ¡En mora por un servicio que no han sido capaces de instalar por dos meses! Te odio con toda mi alma, @ETB @ETBsoluciones. Espero que el infierno sea real y que ardas allí por toda la eternidad, ETB. Espero que hayas ido al concierto de Nodal, ETB.

• 
  Yadira Marcela Mesa (@Yadira_Mesa) reportó hace 7 minutos

  Llevo más de una semana sin internet en casa, gracias a que @ETB @ETBsoluciones no ha logrado trasladar el servicio, y si cuento la cantidad de tiempo al teléfono intentado solucionarlo no se imaginan el desgaste.

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  nando (@hernandodiazg) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Hice claridad y realice una lada en la que me dijeron que no me preocupara que el caso se solucionaría. A le fecha ETB me sigue enviando la.cuenta de cobro. Y he tratado con servicio al cliente de solucionar el tema pero no me atienden

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  nando (@hernandodiazg) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Señores Etb después de más de dos horas y no tuve solución al cobro que debe ser proporcional al tiempo que se prestó el servicio.

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  jiafei remixes fan account 𓆏 (@Rea_sam) reportó hace 18 minutos

  @ETB diganle a Carol o Karol Manrique que es la mejor asesora de servicio al cliente que tienen, sino que no me envío encuesta :(

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  Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 20 minutos

  Acabo de llamar a la línea 6013777777 de @etb y la asesora amablemente me colgó porque no me quiso atender por mi queja sobre la línea suplantada. pregunto ¿Para que sirve @ETBsoluciones ? Les escribo al WhatsApp y su respuesta es realice el trámite que tarde 15 días en responder

• 
  Lula 🌸 (@Lula_FBR) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Gracias, sólo una vez he tenido problemas con su Internet, por favor no me fallen 😒

• 
  Caius Vulturi (@vulturi_caius) reportó hace 22 minutos

  Ahora cuánto con un reporte negativo en DataCredito, la única soluciono que ellos dan es que debo pagar, me parece injusto cuando ya la @ETB @ETBsoluciones "habían solucionado" y después de tantos meses quitan el servicio, pero me reportan a DataCredito ¿Que hacer @sicsuper ?

• 
  Juanita GPasquale (@JuanitaGaleano) reportó hace 23 minutos

  Nunca pensé decir esto pero @ETBsoluciones @etb tiene el peor servicio post venta del mundo!!! Es peor que Claro. No tengo internet desde ayer, me dan una visita para hoy, no llegaron y no me avisaron, cambiándola arbitrariamente para mañana. Es una falta de respeto a mi tiempo!