¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 20 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Camila Duarte (@MariaCamilaDua1) reportó hace 6 minutos

  Señores @ETBsoluciones @ETB llevo ya un rato sin que me funcione ningún servicio, me he tratado de comunicar con ustedes pero no ha sido posible. Por que medio puedo obtener una solución?

• Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportó hace 9 minutos

  Señores @ETBsoluciones hasta cuando nos van a tener sin servicio ?

• Jennifer (@jhennp0) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones otra vez sin internet ,van a tener que descontarme los días que me quedo sin servicio xd

• jose ayala (@joseaya39573514) reportó hace 11 minutos

  @adx1asux Etbsoluciones@ parece que les pagan por el mal servicio

• julian (@hl141954) reportó hace 14 minutos

  Señores @etb no tengo servicio de Internet hace aproximadamente 2 horas y en las líneas de atención al cliente no contestan, solicito amablemente se me brinde algún tipo de ayuda por este medio para solucionar este inconveniente.

• D SYD JIMENEZ (@DSYDNAPALM) reportó hace 15 minutos

  @ETB Además de no apoyar al cliente en soporte o errores en su plataforma hace imposible el cancelar los servicios sin generar costos extras, son unos ladrones. #ETBColombiaLadrones

• Juliana (@JulianaRouge) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones el pésimo servicio por parte de TODOS sus canales de atención es vergonzoso. Necesito activar un teléfono celular y TODOS los asesores dicen cosas diferentes. Llevo 8 días en este drama y nada de soluciones. Uds ayudan por favor @sicsuper

• Camilo / Milo 🎮 Phaanox (@Phaanox) reportó hace 18 minutos

  Inicié un proceso de portabilidad con @ETB ayer y ya empezamos con problemas y allá nadie da razón del proceso. Qué dolor de cabeza, me debí quedar en el anterior operador. 🤬

• Julián D. (@Julian75195573) reportó hace 20 minutos

  Pensaba que el internet de @ClaroColombia no podía ser peor, hasta que ví velocidades de 0.15 megas cuando tengo contratadas 60. No es recomendable este internet, horrible! De pronto sea hora de darle la oportunidad a otros ISP como @MovistarCo o @ETBsoluciones hasta sale mejor.

• Ricardo Trujillo (@truji2987) reportó hace 21 minutos

  @ETB La verdad ese trabajamos cada día para mejorar esta más trillado, y ya he pasado por esto que es una falla masiva en el sector que los técnicos están trabajando para solucionar el daño, pero resulta que los técnicos no trabajan lo fines de semana y festivos