¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	E-mail	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 3 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanSe (@JuanSe_grafico) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Iniciar una chat en whatsapp con su servicio de ayuda es una rotunda ******!!!! Preguntan primero que el nombre, leugo apellido, luego tipo de documento, luego el número... Les gusta hacer perder el tiempo!? Tengo mi wifi jodido!y uds fijo cobrarán como si nada!

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones por qué obligan a los clientes a tener un servicio que no quieren??? Quiero cancelar a partir de la fecha

• Jair Vera (@jairver984) reportó hace 13 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Buenas noches quiero saber por qué se está generando un cobro excesivo en el caso de @jairoantoniover cuando la factura debe llegar por 198000 y ahora llega 260000 y está próxima a desconectar que pasa señores?

• Santiago Garcia (@Herz_As) reportó hace 14 minutos

  Bueno @ETBsoluciones @ETB cual es la pendejada. Primero me ajendan un traslado el viernes pasado para el día de hoy de 8 a 12. Ayer me llaman y me dicen que el traslaeo se demora un mes y que toca hacer cambio de titular y de línea para tener el servicio en mi nuevo apto

• Joren8a (@JorgitoNacional) reportó hace 14 minutos

  @ETB @sicsuper Señorea ETB, quiero saber por que mis daros personales y el historial de mis llamadas a su servicio al cliente esta en manos de terceros, hoy recibi una llamada del numero 3132024162 indicando que eran una empresa de calidad y mencionando informacion confifencial?

• María Andrea🍓🎠✨ (@Helloomandi) reportó hace 18 minutos

  @Liz_N_Roses @ETBsoluciones Tengo el mismo problema. Parece que su sistema está caído y debo pagar mi factura pronto.

• Miguel Ramón García™ (@MIGUELRAMONPYM) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Su servicio es un asco caro y malo el internet es intermitente 😡

• Gonzalo Ernesto Díaz Murillo MD. (@gonzalodiazmd) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Si me contactaron pero hasta el momento la línea no funciona.

• DANIEL VILLAMOR (@Rdvs77) reportó hace 25 minutos

  @ETB Iba a cancelar el servicio me pasaron a retenciones acepte cambiar de plan y resulta que terminaron quitándome el servicio. Apesar que está claro el error y la responsabilidad de ellos, ETB no me reestablece el servicio; no les importa vulnerar mi derecho al trabajo.

• Andrés Cárdenas (@andresc33335400) reportó hace 26 minutos

  @saenzdiego @ETB @ETBsoluciones no se pase a tigo llevan 6 visitas y nada que me dan la velocidad contratada