Estado del servicio de ETB en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 50 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Estoy totalmente indignada, además de eso, lastimosamente mi trabajo de grado requiere de Internet constantemente y no puedo hacer mis avances por que este Internet de mierda de @ETBsoluciones no sirve pa culo. Si no puedo presentar mi parcial, y si me toca pagar supletorio por

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  Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

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  jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

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  Borland (@Borlandhp) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 60 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Piraján Forero (@laurapirajan) reportó hace 8 minutos

  Hola @ETBsoluciones. No tengo servicio de internet desde esta manaña.

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  S (@Seboxs8) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Por favor su ayuda, llevo más de 1 mes tratando cancelar mi servicio @ETB @ETBsoluciones y no ha sido posible por ninguna de las 2 líneas que supuestamente tienen habilitadas siempre se inventan escusas diferentes y cuelgan, cierran el chat, etc. No sé qué más hacer.

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  sandra trujillo (@_sandrat) reportó hace 13 minutos

  @ETB @sicsuper Estoy a la espera de cancelar el servicio y ya le srpeondi por interno pero como son unos mañosos dan por finalizada la conversación @sicsuper

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  Simón Falcón (@simonfal69) reportó hace 14 minutos

  @ETB Sigo a la espera ....me engañaron de nuevo ??

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  Jorge Iván Domínguez (@jdominguezMD) reportó hace 16 minutos

  @ETB Necesito cancelar Win play pero no tengo tiwmpo ni memoria para esperar 4 horas a que un asesor me responda. Cómo lo hago? La app funciona mal.

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 18 minutos

  @ETB Ya me arreglaron el servicio @sicsuper y @Ministerio_TIC y la atención realmente fue rápida y buena en sitio. El problema esta en los sistemas que ETB tiene para la atención como se ve en los screenshots, el portal mietb en cada refresh pide cambio de contraseña y no deja hacer nada. Pero el servicio en sitio es realmente bueno. Deja mucho que pensar, es una sensación agridulce al final, queda sirviendo pero después de mucho estrés tratando de obtener ayuda.

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  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 23 minutos

  Hace 4 meses no tengo @ETB @ETBsoluciones pague $100 mil sin utilizar y ahora $29 mil de reconexion … me siento perseguida llamadas, ponen grabaciones, escriben y correos 🙈ayuda @sicsuper estoy obligando a pagar$ algo que NO use… qué clase de empresa? Nadie ayuda 😭 NOooo

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  Andres B (@andres_1538) reportó hace 24 minutos

  @ETB @ETB estoy tratando de comunicarme con ustedes pero es imposible, me dejan esperando medio día para al final cerrar la solicitud

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  👟 Álvaro Cruz De La Vega 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 25 minutos

  Es increíble la falta de respeto de @ETBsoluciones. Llevamos 2 días sin internet en casa porque sus mismos técnicos dañaron una conexión interna en nuestro conjunto. Han venido dos veces y siguen sin solucionar nada. ¿Hasta cuándo la negligencia e incompetencia? ¡Exigimos una solución inmediata! #ETB @sicsuper @Superservicios

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  OswaldoCoca (@Okdominguez) reportó hace 25 minutos

  @ETB @DIRECTVLA Ese DGO es una estafa, me sacaron el fin de semana, resetearon mi cuenta y ahora no me deja ver los partidos del mundial... Muy convenientes 🐀