¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 17 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 30 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Peñaloza (@Carlos80950325) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB @ETB espero contesten y respondan por todo el mal causado y la deshonestidad de esos tecnicos

• Andrés Felipe López (@AndresLopezFA) reportó hace 3 minutos

  @ioridendo @ETB Menos mal no acepte el otro día. Ladrones

• Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Increíble que con ustedes uno no pueda usar un servicio de hosting básico porque al cambiar las ip cada minuto activa todas las alertas de seguridad. Básicamente con etb no podría usarse un servicio de hosting que use cpanel

• CRISTIAN MELO (@cristian09melo1) reportó hace 6 minutos

  Que problema con @ETB @ETBsoluciones hay un problema con el internet y lo solucionan dentro de 2 días, como si mañana no se trabajará. Nadie atiende la llamada, solo la máquina que dice que el fallo existe. Cómo si ya no lo supiera.

• Madreselva (@madreselva000) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Ya son 9 días esperando que me instalen el servicio. @ETB ¿cuál es su excusa? @sicsuper ¿no hay sanciones para este tipo de abusos?

• Madreselva (@madreselva000) reportó hace 10 minutos

  @ETB @sicsuper 9 días y sigo esperando. @ETB ¿cual es su excusa ahora?

• lula-l (@Lula983) reportó hace 10 minutos

  @ETB @sicsuper dicen que instalan en 24 horas el servicio, publicidad engañosa y al llamar a reclamar solamente dicen que tiene que reagendar cita. Y luego, que nunca se confirmó la cita y por eso toca reprogramar

• sandra perilla (@sandraperilla18) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Son el peor operador de telefonía que puede existir, su servicio es pésimo, y los procesos internos desorganizados.

• lula-l (@Lula983) reportó hace 17 minutos

  @ETB Pésimo servicio en @ETB Asignan citas de instalación y no las cumplen, dan información falsa en servicio al cliente.

• sandra perilla (@sandraperilla18) reportó hace 17 minutos

  @ETB Son los peores! Pésimo servicio de conexión y sus proceso internos deficientes sin gestión, ni respuestas al cliente