¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 01: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 12:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 30 minutos
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Borland (@Borlandhp) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDISSON JAIR (@Edibolton) reportó hace 36 segundos

  @ETBsoluciones no me solucionaban porque según tenían plazo hasta las 12:00 pm, cuando me habían dicho en mensaje y llamada que era hasta las 10:00 am, son las 12:05 pm, ahora si me pueden brindar una solución?

• EDISSON JAIR (@Edibolton) reportó hace 3 minutos

  2 citas incumplidas por parte de @ETBsoluciones y nada que me arreglan el servicio contratado y el cual se pago con anterioridad, prácticamente me siento estafado, me cobraron por un servicio que no funciona @ETBsoluciones

• Luisa (@luisitagut) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Su servicio es pésimo cada 2 meses se me cae el internet! Me pusieron la visita para mañana sábado y ahora me la cambian para el lunes!!!! Que desgracia tener que lidiar con ustedes!

• bicho💚🏳️‍🌈🇨🇴🇵🇸✊🏾 (@bichuelo) reportó hace 7 minutos

  @_AndresBernal_ @ETBsoluciones acá está muerto desde anoche!

• mejmony (@mejmonica23) reportó hace 8 minutos

  @JuanJilimisco @ETB @ETBsoluciones Estamos en Teusaquillo sin servicio, cuando restablecen el servicio?

• David Flórez (@DavidFlorezMP) reportó hace 10 minutos

  Hace tres semanas contratamos servicio con @ETB y hoy sigo sin poder acceder al servicio, después de múltiples dilaciones hoy por fin llegan técnicos a instalar pero se niegan a ingresar al predio. Un abusó total. @ETBsoluciones @sicsuper

• JULIAN JARABA 🇺🇦🇺🇦🕊️🕊️🕊️ (@JULIANJARABA_28) reportó hace 11 minutos

  Ya tengo una semana con la @ETBsoluciones @ETB donde me toca llamar todas las noches para que al servicio me le pongas las megas que son, 😡😡😡 perros.

• Manuela Ibargüen (@manuibarguen) reportó hace 12 minutos

  No he conocido un servicio peor que el de @ETB

• Felipe (@_lionheart07_) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Muy chimba tu publicidad pero tu servicio si es la cagada, llamar y que se tiren la pelota entre todos paila, mejor me voy a @ClaroColombia seguramente ellos me solucionan mi problemita de internet

• Alvaro Celis (@alvaro949) reportó hace 28 minutos

  Que asco ese servicio al cliente de @ETB una partida de ineptos 😡🤬