¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 46 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 4 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones proceso pertinente le llama a reportar a una persona q no les debe plata a las centrales de riesgo solamente porq me retiré por su mal servicio en serio proceso pertinente y q voy y me entero por otra entidad q me reportaron necesito un paz y salvo y tampoco

• NELLY ROCÍO AMAYA M. (@rocio_amaya) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Por favor, solicite un cambio de numero y resultamos en mora por dos meses (ultima factura por terminación de contrato), y no se que debo hacer. }Están cobrando noviembre y diciembre por adelantado. Además ya estamos sin servicio.

• VICTORIA (@victoriamaria03) reportó hace 7 minutos

  Nunca había tenido un servicio tan complicado como @ETBsoluciones es espantoso comunicarse a su línea de atención y sus asesores en vez de dar soluciones lo que hacen es generar problemas.

• JuanSe (@JuanSe_grafico) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Qué demonios pasa con su internet!!!????... Estoy harto de tener que depender de mis datos que igual son más veloces que su mediocre señal de internet!

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones pues fíjate que yo deje de recibir factura porque me retiré de su servicio pero ustedes les pareció fácil reportarme centrales de riesgo y ahora no puedo firmar mi contrato de arrendamiento porque aparte de eso no me quieren dar el paz y salvo

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones ya le respondí sigo esperando

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ETB @ETBsoluciones les indique a los de etb q yo ya había radicado hacía 1 año una queja diciéndoles que esa línea no era mía q me mostraran la firma donde yo aceptaba esa línea no me la quisieron mostrar y dijeron q ya todo había quedado bien y ahora no me quieren contestar

• Sergio Millan Gomez (@SergioGnr_99) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Nuevamente necesito de ayuda. Me están diciendo que no revisión técnica ya fue hoy pero no ha ido nadie a mi casa.

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones ya le respondí sigo esperando? otro añito o que?

• CamBaRa (@CamiloBarrera90) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @ETB porque tiene uno que que comunicarse con @sicsuper para que ustedes respondan por lo q me ofrecieron en el servicio inicialmente y ahora me cobran de más!