¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌵💀No Más Guerra💀 🌵 (@carrijhonale) reportó hace un minuto

  Llamar uno al servicio técnico de @ETB @ETBsoluciones por las fallas en la red y te ponen a oír un pvr que dice la misma velocidad de subida que de bajada te ponen hacer un poco de cosas y luego te dicen que mejor te pasan con el "experto" grave...

• Diego Gómez (@gomezdiego88) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones buenas tardes, deseo hacer un trámite se traslado y hasta el momento no tengo respuesta por parte de ustedes

• LoboMolotov 🔥🐺 | DynaMight 💥 (@LoboMolotov) reportó hace 9 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones, mi servicio lleva días cayéndose desde las 7 pm, hoy quisieron comenzar temprano y ahora lo tumban desde las 4:30 pm? Ayer me prometieron asesoría inmediata si volvía a pasar, estoy esperándolos en el chat.

• Ponzis Aguirre (@PonzisA) reportó hace 10 minutos

  @ETB no me responden el wsp de servicio técnico. Cambiaron el número?

• Sebastian Arcinigas (@SebastianArcin2) reportó hace 12 minutos

  Llevo mas de 2 semanas tratando que @ETBsoluciones y @DIRECTVCo se pongan de acuerdo para arreglarme el servicio. Y esa clausula de permanencia me obliga a estar con esta pesima empresa. Podremos solucionar algo???

• ⓂⒶⓊⓇⓄ ⒻⒽⒺⓇⓇⓄ (@maurofherro) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper En cualquier momento son ningún costó... Hace muchos años hemos tenido el servicio de @ETB y al cambiar el plan cobraron 700 mil pesos de instalación por un servicio que ya estaba instalado. El servicio de internet siempre ha sido intermitente y la línea telefónica nunca sirvió

• Manuela Posada P. (@ManuelaPosadaP1) reportó hace 13 minutos

  Twitter, cual servicio de internet es el mas decente? Con @ETB me dejaron 2 huecos en la pared para trasladar un cable (y ahora no se hacen responsables), tengo un modem del 2012 que ya no sirve y se niegan a cambiarlo y no me garantizan conección a Internet. A cual me cambio?

• Andres Clavijo villa (@andrewaurea) reportó hace 14 minutos

  @AmericasBps @ETBsoluciones @sicsuper ¡Porfavor! regulen a estas entidades, aparte que obligan a pagar pagos ya realizados, no dan solución.

• Gabriel Fonseca (@21gfonseca) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones no sirve ingresar a @DIRECTVGO con las credenciales de etb, publicidad falsa

• CC🍉 (@chicadesandia) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones JAAJJAJAAJJAJA ME ACABAN DE RESPONDER !!! o sea que si respondo hasta las 11:50pm me irán a dar respuesta