¿Está ETB con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Corte Total (11%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo Guavita (@alfredoguavita) reportó hace 7 minutos

  Alguna respuesta? @ETBsoluciones

• NELLY ROCÍO AMAYA M. (@rocio_amaya) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Pedí cambio de número y la ultima factura llegó con terminación de contrato y aún no tenemos nuevo numero y si quedamos sin servicio.

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones aparte que me reportaron de manera injusta centrales de riesgo pues no me avisaron y ahora estoy indecisa de A cuál de sus instalaciones idea llevar mi trasteo mientras que ustedes se toman un mes para revisar el caso espero que tengan agua caliente 😤

• NELLY ROCÍO AMAYA M. (@rocio_amaya) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Quisiera una solución pronta para mi caso. Por solicitud de cambio de número no he podido pagar noviembre y diciembre cuando antes se debitaba por el banco. Y ahora tampoco tengo servicio. Ni siquiera número.

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones ya le respondí sigo esperando? otro añito o que?

• Stephanie Ramírez (@steramoo) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones @ETB no tengo internet,ni siquiera me detecta el wifi estoy tratando de llamar y sale que mi número telefónico no existe,no me dejan ni validar con cédula. AYUDA

• Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones llevo 6 días sin señal en mi celular, solo tuve señal durante como 20 minutos y llamé a reportar para que me dijeran que no tomaban el reporte porque no tenían registro de falla, pago el plan puntualmente. Quién me ayuda? @sicsuper

• Patricia R (@Patico_190) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Otra vez fallando Internet, ahora que pasó??? Otra semana sin trabajar bien x uds???

• karito VC (@karitoVLC) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones ustedes no están haciendo nada al respecto niegan haberme reportado cuando si lo hicieron me niegan el paz y salvo y lo necesito urgente no tienen canales de atención diligentes estando en plena pandemia, tengo un gran problema por ese reporte que hicieron

• monica mendez (@monica_emr) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Que tristeza, q servicio tan mediocre, les falta mucho respeto, cumplimiento de la palabra y promesas al cliente, ante una falla no hay respuesta, 3 días sin Servicio y todo el tiempo hay escalonamiento de la solicitud pero no una solución real.