Estado del servicio de ETB en La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Calera.

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Reportes de Fallos de ETB cerca de La Calera, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 57 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

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  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

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  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

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  Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

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  No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

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  Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

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  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

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  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Maria (@_____STUPID____) reportó hace 12 segundos

  Que horror tener @ETB hogar, la peor decisión y el peor cambio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @etanga__ @ETB @etanga__ 2/5 CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver

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  Busto de Platón (@busto_platon) reportó hace 5 minutos

  @diegomolanovega @ETB ETB me esta condicionando la visita de un técnico o la revisión de una falla a que el usuario posea herramientas o conocimientos específicos (como un cable de red o adaptadores).

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  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 8 minutos

  Gracias @ETBsoluciones y @ETB por no dejar interponer un reclamo vía telefónica @sicsuper

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones nuevamente sin internet en trabajo. Router marca los en rojo cuando será que no tendremos problemas

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  Claris (@CligusInes) reportó hace 18 minutos

  @ETB Siempre me han dejado esperando son un fraude

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  Niñton (@NiltonElhadas) reportó hace 20 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones la semana pasada había acordado la instalación del servicio de Internet el día de hoy. Algo que nunca sucedió! Me hicieron perder tiempo

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios YA Q LA SUPER INTENDENCIA JAMAS APOYA AL USUARIO YA ESTOY RECOPILANDO CHATS E INFORMACIÓN POR EL MAL SERVICIOPARA ENTUTELAR A ETB.HE HECHO DE TODO Y EL SERVICIO SIGUE PÉSIMO PERO NO PAGUE UNO LA FACTURA YATRASESE UNOS DIAS YCORTAN QPOR INCUMPLIMIENTO Y CUANDO UDS

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  Maria Fernanda Garzón (@MfGarzon3) reportó hace 22 minutos

  @ETB @sicsuper Mi caso es que hace meses recibo cobros abusivos y radicar un PQR es imposible. No recibo facturas. Tengo conexión de 50Mb, cuando pago 500Mb. Francamente es una estafa. Y el servicio al cliente es una IA que no sirve para nada.

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  ETB (@ETB) reportó hace 23 minutos

  @morenopipe @ETBsoluciones Hola. Recibimos tu requerimiento. Queremos validar los antecedentes en nuestra base de datos para darte una respuesta administrativa clara frente a esta situación y desvincular tus datos. Por favor, envíanos un mensaje interno para ayudarte. Diego 📃