¿Está ETB con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (78%)

2. 

   Corte Total (10%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 2 años desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 2 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 2 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 2 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 2 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 2 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 2 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 2 años desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 2 años desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 3 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 3 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 3 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 3 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 3 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 3 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 3 años desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 3 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 4 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 4 años desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🤟SoySego🤟 (@SoySego) reportó hace 4 horas

  Siempre es la.misma.****** con @ETBsoluciones ahora me quede el fin de semana sin internet porque al hpta pbx automatico se le dio por programar visita tecnica sin siquiera mirar si realmente mi modem anda jodido. Que **** ****** de servicio enserio

• JorgeMario (@_jorge_mario_) reportó hace 4 horas

  @ETBsoluciones Nuevamente sin servicio de interet fibra óptica. Tercera vez en 3 meses que presentan fallas por al menos 12 horas. Espero que restablezcan rápido el servicio y que hagan un ajuste a mi factura.

• Elizabeth D.S. (@Thelii) reportó hace 4 horas

  @ETB @sicsuper qué se puede hacer para cancelar un servicio con @ETB que no cumple con la promesa de lo que se ofrece en el contrato? Ellos son buenos para cobrar pero no para brindar un buen servicio.

• Diego Riveros (@DiegoRiveros87) reportó hace 5 horas

  @ETBsoluciones Nunca contestan los internos, asco de servicio.

• Camilo🍂 (@silent_poet501) reportó hace 5 horas

  @ETBsoluciones otra vez se cae el servicio de ustedes, cogieron la costumbre de que se caiga el servicio 3 veces o mas por mes, pero para cobrar si están de primeras, que asco

• Diego Riveros (@DiegoRiveros87) reportó hace 5 horas

  @ETBsoluciones ustedes son un asco de servicio, cuánto tiempo más sin servicio.

• Carlos Mario Dávila (@cmariodavila) reportó hace 7 horas

  ¡Qué problema cancelar un servicio con @ETB , acuden incluso a maniobras deshonestas para mantener al cliente inconforme! En lugar de hacer esto, deberían invertir en mejorar sus servicios y sus plataformas. @Bogota debe tomar medidas en esa empresa para mejorar el servicio.

• 𝙰𝚗𝚍𝚢𝙲𝚊𝚜𝚎𝚛𝚎𝚜.tv (@AndyCaseresDev) reportó hace 9 horas

  Que eficiente es @ETB para cortar servicios y cobrar. Pero para solucionar problemas en servicios hacen la vista gorda

• Jefferson Perez (@Bartoloceras) reportó hace 9 horas

  Destacando también lo bueno, no solo quejas: el servicio técnico de @ETBsoluciones 👌: solicité la visita y al día siguiente ya estaban en mi casa, puntuales y eficientes. Así da gusto. 👏

• Jóse Frías (@FriasAnubis72) reportó hace 11 horas

  @ETBsoluciones Cuánto hay q esperar para que respondan su interno? O sea, para reclamos nunca sirven, que asco esto