¿Está ETB con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 12 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• jfredys (@jfredys) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• monologue (@monologue_29) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Qué pasa atención al cliente de @ETBsoluciones? En mi casa el 9 de mayo se pagó 180.000 y hoy 26 de Mayo suspendieron el servicio y están cobrando 350.000 pesos (DOS MESES ANTICIPADOS) cuando ni siquiera se ha acabado el mes! 2 hrs en el teléfono y no nos han sabido solucionar

• Richardinho O (@Pegaso1979) reportó hace 10 minutos

  @ETB llevo 2 meses de servicio intermitente 😭 llamo y no me solucionan nada, programo visita de tecnico y algunas veces otras no, qué debo hacer? @sicsuper @Sicresponde

• La misma (@ju_anacronica) reportó hace 11 minutos

  Señores @ETBsoluciones espero 20 horas su respuesta y luego finalizan la conversación porque, en la mañana, muy temprano, no estoy conectada? @ETB

• Don Fetuccine 🇮🇹 (@DonFetuccine_) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones hola. Qué sucede con los canales deportivos que dese el día de ayer están fallando constantemente y muy lentos en sus transmisiones? Tengo mi recibo al dia

• Nickolas Gonzo (@NickoGonzo) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones no llevo ni 15 días con un servicio contratado y ya están incumpliendo, prometen servicio de grabación y no lo activan, llevo 10 días de llamadas y 2 pqr radicados sin solución, uno llama y lo poletan entre servicio técnico y trámites sin solución @alexandrasz88

• Algodon de Azucar (@FonsecaPrieto_) reportó hace 18 minutos

  @ETB 2. Cuando solicito me devuelvan a mi anterior plan, no me den respuesta 3. Pago la factura y NUNCA les entra el pago, entonces ME CORTAN EL SERVICIO ¡¡ o sea es ABSURDO ¡¡ llamo mil veces pero me dicen que por la linea telefonica no me pueden dar solucion(...)

• Karol Quiroga (@karol127_0) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Buenas noches Ustedes me ayudaron a cancelar un servicio el cual quedó físicamente cancelado pero me llegó otra vez la factura por dos meses de cobro Cuál es la seriedad del servicio al cliente de ustedes? Ahora que me toca hacer? Sean serios no jueguen con el tiempo de la gente.

• Stevan (@stvanss) reportó hace 23 minutos

  Una pregunta suelta a la @sicsuper ¿el operador @ETB puede cobrar 30.000 pesos cuando se solicita un simple cambio de número telefónico fijo?

• Paula Carvajal (@paulaandreac) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Pues me respondieron y almonuto dos me dijeron q por mi “inactividad” cerraban el caso. Que burla.

• Edwin Castillo M. (@EdwinCaMo) reportó hace 25 minutos

  @bray_monc @ETB Algún buen contacto debe tener mi vecino porque no me dieron el mismo plan que él, pero pues nada ... ya hasta da pereza pasar más de 30 minutos en línea con ETB para que le digan lo mismo que sale en la página. Gracias por el dato.