¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111321, 111611, 111311, 111511, 110851 y 111631.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• jfredys (@jfredys) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 17 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 58 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Roncancio Trujillo (@CristianRoncan8) reportó hace 5 minutos

  @ETB Gente nunca contraten @ETB si no pueden agendar bien una visita de traslado de internet, ahora imagínese tener otro servicio con ellos. Piénselo muy bien.

• Pg🦄 (@PililuGrrr) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Los cambio, entonces que hago

• Pg🦄 (@PililuGrrr) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones si digo que que hago con ellos es porque no los uso, los cambio

• Edna Gomez (@ednna9207) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones El.pero servicio definitivamente @ETB @ETBsoluciones cuando pensé que ya había probado lo peor, llegaron uds.

• Diego Uribe Cañas (@Zarakeo) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones que sucede con los servicios de instalación, una amiga concreta con ustedes nueva instalación y desde el miércoles está esperando, ahora le dicen que tiene que esperar hasta el 9 de marzo, esa no es forma de atender un nuevo cliente.

• Cristian Roncancio Trujillo (@CristianRoncan8) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones La respuesta que me dan es que tienen problemas de agendamiento. Pero lo problemas al parecer llevan 1 mes, porque estoy programando desde el 10 de feb, lo pueden creer?

• Pg🦄 (@PililuGrrr) reportó hace 8 minutos

  Como ******* canceló su perverso servicio no quiero. Nada de ustedes @ETBsoluciones de nuevo les quedo grande un traslado de servicio a dos cuadras así o más insevibles

• Edna Gomez (@ednna9207) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Tras del hecho les tiene que escribir eso he hecho todo el día buscarlos y ninguno da una solución, solo es espere

• Pg🦄 (@PililuGrrr) reportó hace 13 minutos

  Nadie llama, nadie contacta y dice que no lo pudieron hace como muerdas no creen que uno no va a estar pendiente llevo 5 días sin servicio sin trabajar @ETBsoluciones quien responde nadie son unos ineptos

• Julieth Lopez (@Jalm1230Lopez) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Ya los llame dos veces el día de hoy y no me ofrecen ninguna solución