Estado del servicio de ETB en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La Calera, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 24 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 1 minuto desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• 
  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• 
  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• 
  Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• 
  mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• 
  Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 30 minutos desde Chapinero, Bogota D.C.

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• 
  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones De verdad ustedes si llevan un seguimiento del caso o solo responden por responder

• 
  jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 9 minutos

  A dos días que @ETB me dé respuesta de mi servicio de @DIRECTVGO

• 
  María Libreros (@mariafu) reportó hace 12 minutos

  Buenas noches @ETBsoluciones: Recibimos una llamada automática diciendo que van a suspender el servicio mañana. ¿Es esto cierto? Requiero su confirmación para poder planear nuestras labores. Quedo atenta.

• 
  Julián Rodríguez (@juliandrp23) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 2 horas esperando, ratas !

• 
  𝗦𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗿𝗶𝗼🇨🇴 (@soytom95) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones hubo 3 bajones de luz en la zona de Kennedy y después del 3ro no volvió la señal de Internet ni cable. Hay reporte de daños por la zona timiza?

• 
  Cesar (@Deathcav) reportó hace 15 minutos

  Será queja ante la @Superservicios por la incompetencia de @ETBsoluciones

• 
  El Arquitecto (@Architoche) reportó hace 16 minutos

  @ETB la **** madre ETB la **** madre. No puedo jugar en paz. Porque el maldito ping está en Plutón. No es posible que tenga los Ms en 3500 si nadie más en mi casa está usando la red. Mejoren esa porquería y metan fibra óptica. Es más ya hasta me dieron ganas de salirme de ETB.

• 
  senick91 (@senick91) reportó hace 22 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper 4 horas tratando de comunicarme para cancelar servicio, he pasado por 3 asesores y todos me maman gallo que están validando. Artimañas pra que uno no cancele???

• 
  Richard (@Thegrinch1986) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya pasó un mes desde que salió el derecho de petición a mi favor en @ETBsoluciones También pasaron los 5 días hábiles que dijeron para q me "solucionaran el problema" Y aún nada Cuanto más debo esperar para q arreglen el plan ?

• 
  Cesar (@Deathcav) reportó hace 23 minutos

  Que pasa @ETBsoluciones agendaron visita técnica para hoy y nunca fueron. Que pésimo servicio de verdad. No solucionan y quedan mal con las citas