¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111156, 111111, 111311, 111411, 110221, 111321 y 110121.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 01/17/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Teléfono (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace un minuto desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱
Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)
No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución
Mary (@Mary_aire) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas
José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!
jfredys (@jfredys) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cesar Rodríguez (@augustocesar076) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ETB @Superservicios Después de esperar toda la tarde por una respuesta me dicen que suspendieron mis servicios por que supuestamente yo llamé a solicitarlo... Con una historia traída de los cabellos y sin confirmación alguna, no habiendo solución alguna posible.
Andrés González (@Neckorgasm) reportó hace 7 minutos
@ETB Cambian horarios y plataformas de pago pero para hacer arreglos en las redes que pasa ? No que #etb era líder en velocidad y respuesta ? 15 horas sin servicio y no hay respuesta
Margie Nadine (@MargieNadine) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones Le acabo de contestar y le llega una respuesta automática que no recibieron respuesta que burla es esta para que me Cambie con uds. Seguimos Internet que es lo que pasa???
Carito Jimenez (@carito__jm) reportó hace 11 minutos
@ETBsoluciones estamos sin servicio de internet y tv desde las 6 de la mañana. !!
[email protected] (@eteri3d) reportó hace 12 minutos
@jackjeison @ETBsoluciones Me pasa exactamente igual... Llamo y solo sale la grabación, y las respuestas mediante redes suena como si fuera error del usuario con su servicio específicamente cuando desde las 3 am del 1 de enero exactamente falla ETB. Emitan algo digan algo o publiquen algo.. 😡🤯
Cesar Rodríguez (@augustocesar076) reportó hace 12 minutos
@ETB @ETB serían tan amables de ayudarnos con la caída en el servicio que hay en mi hogar? En la linea de servicio nadie responde...
Hécate🌙 (@Marieee_19) reportó hace 14 minutos
El peor internet del mundo @ETB
karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 14 minutos
@ETBsoluciones Jajajaja qué buen chiste llevo más de 15 visitas técnicas y no han encontrado la solución, muchas gracias por su respuesta, solo trine para que supieran que el servicio es pésimo, lo único que llega bien y sin fallas es la factura, ojalá mañana ya se encuentre una solución jajaja
ETB (@ETB) reportó hace 15 minutos
@Zuletalleras @ETBsoluciones Nos satisface haber podido solucionar el inconveniente con el servicio de @AngelaMaria29 para que siga disfrutando de una conexión con la mejor velocidad. ¡Deseamos que así sea durante todo el 2022!
Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones que cagada que estos señores le instalen un servicio que se supone que es libre ellos cambian las contraseñas para acceder al equipo y bloquear puertos y demás bloquear páginas ya no se puede gracias entre más días peor