¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 110221, 111321, 111111, 111611 y 110931.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L. Dueñas-Rodríguez (@LeRodriiguez) reportó hace 2 minutos

  Hijueputas @ETBsoluciones me van a dejar 48 horas sin servicio o qué triplehijueputas?

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones ya pague la factura pero aún no me restablecen el servicio, estoy a la espera. Envié por DM los datos de la factura

• L A U R A I S A B E L (@lialfaro04) reportó hace 6 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @ETBsoluciones la peor ... es que desde las 5 pm a las 8 am NO tienen servicio al cliente 😧

• Karito (@KaritoMatta) reportó hace 13 minutos

  Alguien que me diga que debo hacer para que @ETB deje de llamar todos los días a ofrecerme su servicio!!! Hace 2 meses quise adquirir el servicio y ningún asesor estaba disponible ahora cuando ya tengo otro operador contratado llaman todos los hps días.

• Julian Martinez Matiz (@JulianiMartinez) reportó hace 13 minutos

  ... sin embargo pregunté... qué pasa al terminar el mes gratuito?... me dicen que si no lo cancelo 4 días antes de la fecha de corte automáticamente comienza a generar cobro, señores @ETB

• L. Dueñas-Rodríguez (@LeRodriiguez) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Ni ******, necesito ya mi servicio. Yo no me hago el pendejo cuando toca pagar la factura cada mes

• Yennyre Peinado (@Yennyre_Peinado) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Acabo de llamar y cancelaron mi traslado, por supuesto error en la dirección y MI DIRECCIÓN ESTÁ BIEN! mi cita estaba programada para ayer y ahora me quieren agendar la cita para el 9 de diciembre! Es mucho tiempo, necesito internet para trabajar!

• Galaxxo (@camigalan) reportó hace 20 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Creo que no existe, en el mundo, algo peor que @ETB

• Julian Martinez Matiz (@JulianiMartinez) reportó hace 23 minutos

  ... la verdad estoy cansado que las empresas, en este caso @ETB, utilicen esa táctica abusiva de querer inducir a las personas al error... “si usted no cancela, lo está aceptando automáticamente” cuando no he pedido el servicio... es una práctica deshonesta @sicsuper

• CLAYCOLOMBIA (@CLAYCOLOMBIA) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones otra vez sin servicio. Llevo un mes en esta situación