¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 110221, 111111, 110231, 110121 y 111121.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 16 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Menkian (@Menkian) reportó hace 55 segundos

  Pago la IP fija y sigo teniendo problemas de ping y pérdida de paquetes 🤡🤡🤡 por eso no deben confiar en los ISP cuando les digan que paguen más @ETB

• 🦁 Aᥒgᥱ́ᥣιᥴᥲᥴᥱᥣoᥒdoᥒ  (@angieacelondon) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones pues como la gran mayoría de personas, para nadie es un secreto que trabajamos desde casa! Lo que significa que no me podía quedar 2 días sin trabajar, por algo totalmente ajeno a mi, sin contar el pésimo servicio que ofrecen, y el internet tan intermitente!

• Sofía del 🌊 (@SofiaSa_9) reportó hace 6 minutos

  @ETB llamé 5 veces y solo dos asesores me atendieron adecuadamente,me contestan y cuando les digo que quiero cancelar el servicio cuelgan o me remiten a otro operador y se cae la llamada siempre,no solo pésimo servicio de internet sino al cliente.

• Brigith buitrago (@brigith2509) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Buena tardes llevamos 1 mes sin televisión llevo esperando un cambio de decodificador y nada q lo cambian Llamo a la línea y es imposible la comunicación

• 𝙿𝚎𝚗̃𝚊. (@SrtaDavidP) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Mi consejo para hoy ! No se cambien a @ETB @ETBsoluciones son peor que otras compañías, 3 PQR Sin respuesta

• @lanosos. Si no salimos , SALIMOS !! (@LuisAlonsoLina1) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes El 19 de marzo le hice entrega de un dinero (25.000) AL SEÑOR ANDERSON BRIÑEZ, para tomar un plan móvil para mi hija. El trajo una SIM card, pero a la fecha ni la activaron ni nada. Les exijo me devuelvan mi plata porque ustedes no han sido serios

• 🦁 Aᥒgᥱ́ᥣιᥴᥲᥴᥱᥣoᥒdoᥒ  (@angieacelondon) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Los técnicos no esperaron ni 15 min y se fueron! Y uno si debe firmar una clausura de permanencia por 12 meses por un valor de $1.500.000 si llega a incumplir en los pagos, o por retirarse antes del tiempo; por un quien solución?

• Leonardo Jiménez (@departedequien) reportó hace 17 minutos

  @AWickedWitch8 @marzellavallejo @ETB Pasa que personas que renunciaron a ese servicio por algún motivo el número fue reasignado, creo que por protección de datos ETB no le informa a las empresas que el dueño anterior del número ya no lo tiene, y las empresas se quedan con ese hasta que el titular actualice datos

• Jhon Ferney Gomez (@jhonfgomez06) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Por que medio? Me dieron respuesta que la documentación debía ser diligenciada a mano, lo cual nunca se me indicó continuo mi denuncia por #negligencia

• [email protected] (@luzsstobon1) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones canal antena3 no funciona , espero no@lo quiten de la parrilla como suele suceder!