Estado del servicio de ETB en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La Calera, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

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  daniel medina (@dani0683) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

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  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

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  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

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  mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

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  Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

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  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

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  Mary (@Mary_aire) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Estoy a la espera para cancelar los servicios

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jarbys Ramos F (@FJarbys48319) reportó hace 6 minutos

  @ETB @LeonardojSierra No solucionan ni ****** Bloqueados de inmediato

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  :c (@Apolejo) reportó hace 7 minutos

  Ya no lo soporto más, necesito cancelar el servicio con ustedes @ETBsoluciones, todas las noches se me va el internet y tengo intermitencias. Es imposible realizar un labor porque se desconecta todo el tiempo. Estoy harto.

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  Erika tatiana Londoño (@Erikatatia95601) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Desde la Semana pasada el servicio de internet en Chapinero ha estado intermitente por completo, en este momento no tengo servicio. Que solución me dan, me parecería el colmo volver a esperar una semana para el mantenimiento.

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  Jorge Torres Moreno (@Jorgetorres) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Buenas noches. ¿Tienen información de por qué el servicio está intermitente en la zona de la calle 169A con K62?

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  HunterJJ (@Hunterjhon) reportó hace 13 minutos

  @FreddyTotono @ETB @ETBsoluciones Y cuál fue el daño? Por qué a mí me dijeron que no sabían que era.

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  Chiquita (@Lancada) reportó hace 16 minutos

  @ETB Por favor que Karma enserio, mal servicio, me riban por una señal fictisia 1 hora y su agente cuelga.

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  Zorro&Machete (@niko77ina) reportó hace 17 minutos

  SERVICIO SOCIAL: NO CONTRATEN @ETBsoluciones MÓVIL, es el peor servicio, con la peo señal y la peor conectividad del mundo, qué ****** tan mala.

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  Rap 🇨🇴 (@crozty2102) reportó hace 22 minutos

  @ETB ETB presenta fallas en TV e internet desde las 11 AM y su call center nadie responde solo hablan que hay una falla en la TV pero no más

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  Dr. Nillo (@JhonBalacort) reportó hace 23 minutos

  @marcevalenciar @ETB @etb estoy sin servicio hace 3 meses y siguen cobrando. Que descaro. Ahora me reportaron. La peor empresa de servicios

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  Edwin Rodríguez (@Ed_Graphic) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Lo curioso es que la cuenta se llame “soluciones” y no solucionan los problemas en el servicio