¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111156, 111111, 111411, 111311, 110121, 111321 y 110221.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	E-mail	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 13 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 32 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 43 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nella (@nellagomezc) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Este mal servicio que estoy recibiendo no se queda así, no es que vengan y arreglen y ya! Es devolver más del 50% de lo que he pagado por 2 meses desde octubre sin haber recibido la verdadera velocidad que prometieron. Tocó Superintendencia.

• jose ayala (@joseaya39573514) reportó hace 8 minutos

  @adx1asux Etbsoluciones@ parece que les pagan por el mal servicio

• Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @ETB otro día más y ninguna respuesta, por DM se supone que ayudan, pero la grieta entre servicio y ventas es grandísima, cada uno tira para su lado y mi portabilidad no se logró hacer.

• Jav (@Edjagalo1) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Me pase hace semana a ETB y nada que me conectan el servicio, he llamado 4 veces y nadie me da respuesta y el chatbot no funciona, me imagino que la factura si me llegara cumplido en 2 semanas por un servicio que nunca tuve

• Mich. (@DaniiMich0507) reportó hace 13 minutos

  Oigan hptas! @ETBsoluciones cuando es que me van a mandar el recibo del internet para yo poder pagarlo, todos los meses es la misma ******!!! Nunca sé cuándo tengo que pagar, pero después si están cobrando reconexión, cierto?

• NeoEmpoderada (@MeraLiberalidad) reportó hace 15 minutos

  @Pantuflash @sicsuper @ETBsoluciones Con la nueva ley de borrón y cuenta nueva te tienen que eliminar y si no lo haces pones una queja en la delegatura de protección de datos

• 💜InfinitumAulaSpaces®💛💙❤️ (@InfinitumAulaSp) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones No atienden al momento de la caida sino cuando ya vuelve el servicio y se demoran en atender... Meses con éste maldito problema

• Darwin (@darwinvega) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones hola Tatiana, cómo vas? Nada que puedas hacer, lamentablemente uds tienen una cobertura pésima de señal incluso en la misma Bogotá. Pero muchas gracias

• Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportó hace 22 minutos

  Señores @ETBsoluciones hasta cuando nos van a tener sin servicio ?

• Julián D. (@Julian75195573) reportó hace 22 minutos

  Pensaba que el internet de @ClaroColombia no podía ser peor, hasta que ví velocidades de 0.15 megas cuando tengo contratadas 60. No es recomendable este internet, horrible! De pronto sea hora de darle la oportunidad a otros ISP como @MovistarCo o @ETBsoluciones hasta sale mejor.