¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 110221, 111611, 111111, 110931 y 111321.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 37 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• jfredys (@jfredys) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Peña (@MawaPG) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper ETBsoluciones Cómo usuaria de ETB, manifiesto que me.inhanilitaron el plan que tenia y me tocó solito otro plan, el cual no han instalado llevo dos semanas, si. Internet y teléfono.

• YESICA. (@YesicaPhh) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ay no amigos, ya llevo peleando con ustedes dos meses! Que mal servició, indican una hora que va llegar un técnico pero es la hora que el técnico quiera venir, todo el día pa ustedes para que soluciones sus errores

• Jorge Agudelo (@GeorgArmani) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones hace un mes o un poco mas solicite bajar el costo de mi factura, lo dejé pasar el mes pasado pero nuevamente sigo pagando el mismo valor, quisiera saber si se puede solucionar o sino dar de baja el servicio, gracias.

• Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @davidarteaga1 Y asi dicen estamos mejorando el servicio al cliente , pura ******

• Julián Gutiérrez (@jackmulligan) reportó hace 11 minutos

  En términos generales me ha ido muy bien con el servicio de @ETBsoluciones pero acaba de pasar algo mas bien maluco…

• ANA MILENA D (@679Milenad) reportó hace 13 minutos

  @ETB El servicio es malo dice que van a tu casa arreglar el servicio el caundo no funciona hace 8 días lo reportas y es culpa tuya el técnico fue hasta tu casa tomas fotos y ya quedo arreglado

• Carolina Escorcia (@ilovescorcia) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Me ofrecieron un plan Internet, telefonía y tv con una empresa externa de tv. Con cláusula de permanencia y llevo 8 días esperando que me instalen la tv y nada, ahora llamo y me dicen que no hay esa tal empresa, he solicitado que me retiren y nada no se les da la gana por q teng

• Amy Jordan (@lajordanamy) reportó hace 16 minutos

  Que horrible el servicio de @ETB 👎🏻👎🏻👎🏻 call center mal capacitado, asesores comerciales tramposos! Me ofrecieron por Wp un servicio de directv, si haberlo aceptado lo activaron. Sin usuario, sin deco, sin nada pero a pagarlo! @sicsuper y los derechos de los usuarios que?

• Julián Gutiérrez (@jackmulligan) reportó hace 16 minutos

  Pero resulta que no se pueden cancelar al tiempo! Paramount quedó cancelado pero ahora tengo que esperar un mes para cancelar HBO Max. Todo mal ahí, @ETBsoluciones. Todo mal

• María Peña (@MawaPG) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Ustedes me han inhabilitado mi plan y solicite otro, y llevo dos semanas y no han pasado a instalar.