¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111611, 111321, 111311, 110121 y 111711.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 03/10/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (6%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.
César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones
Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.
Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.
Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀
Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘
Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦
Cristhian Caycedo (@cristhian_alejo) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones por favor de una vez para que lo sepan el daño es de la casa hacia afuera es entre la casa y el post Entonces no me vayan a enviar un técnico que sólo vaya a revisar internamente porque el daño no es interno en la casa
Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso
Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.
Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 47 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá
Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...
Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.
César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝒢𝒾𝓃𝓃𝒶 🐻 (@Ginna1360) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones llevamos un mes sin línea telefónica , posponen y envían mensajes que ya se solucionó , no es así . Urgente atención porque no está prestando el servicio contratado
Cristian Palacio (@C_Andrex88) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones ya dieron solución al cun 4347230000852091
Cristian Palacio (@C_Andrex88) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones requiero solución al cun 4347230000852091 más de 1 día sin servicio y si quiero cancelar me dicen sobre la cláusula de permanencia @sicsuper
Cristian Palacio (@C_Andrex88) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones ya dieron solución al cun 4347230000852091?
Gabriel Benavides (@GaboBenavidesB) reportó hace 15 minutos
De igual forma debería retomar una Empresa Nacional de Telecomunicaciones, que ofrezca un servicio completo y garantice un buen servicio y obligue a los privados a mejor servicio y mejores precios. La @ETB a nivel nacional. #FibraOptica #Movil
Proletario promedio (@proletarioprom) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones En serio esa es una respuesta ? @sicsuper @ETB en serio alguna otra falta de respeto ?
Proletario promedio (@proletarioprom) reportó hace 16 minutos
Ayuda a @sicsuper desde el 27 de marzo @ETB @ETBsoluciones me tiene sin servicio . 3 visitas y todas dicen que deben escalarlo . Ahora lo escalan pero nadie sabe cuándo lo solucionan. Y ni hablemos que en dos meses devolverían dinero y el proceso de cancelar el servicio .
Ds. (@LCarito_Delgado) reportó hace 20 minutos
Otro dia que hubiese sido perdido si no llamo a confirmar una visita técnica @ETBsoluciones ya son3 dias @sicsuper nadie defiende al usuario/consumidor?? Hacen lo que quieren y ultrajan. ademas 5 Dias tratando de cancelar un servicio y solo generan trabas y excusas para disuadir.
Pilpintu Tintaya 💚 (@PilpintuTintaya) reportó hace 23 minutos
@ETBsoluciones tengo problemas con mi red, viene funcionando muy mal desde hace varios días. Necesito apoyo técnico
Sebastian (@Redblueeboy) reportó hace 25 minutos
Señores @ETBsoluciones de nuevo sin servicio de internet, por favor, qué está pasando?