¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111911, 111511, 110231, 111061, 111711 y 111631.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 25 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jfredys (@jfredys) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 57 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manolo_2117 (@victacuma21) reportó hace 4 minutos

  @ETB Servicio de mierd*

• Sin gracia (@BONY7) reportó hace 11 minutos

  @Ay__Chao @ETB @ETBsoluciones Hoy dizque volver a agendar para mañana y toca escoger en cual jornada, mañana o tarde. 🤡 pésimo servicio post

• Happy Brownie 🍫 (@Happy_Brownie_) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones estoy segura que si los servicios aquí en Colombia tuvieran que dar algo por cada falla al cliente cometido por la empresa, seguramente estarían en la ruina.

• ◖micaelamiau◗ (@micaelamiau) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Llevo 1 mes tratando de cambiar mi plan hogares @ETB , para reducir la tarifa y subir MB (como lo indican en su página) y ha sido imposible. Sólo me permiten hacerlo para pagar más. ¿Qué debo hacer? Sus líneas telefónicas no funcionan en WA dicen que NO. @ETBsoluciones

• Jenniffer Ortiz M. (@JennifferOM13) reportó hace 17 minutos

  Llamar a @ETB @ETBsoluciones es perder 1 hora y 30 minutos de tiempo en espera para que se pasen la llamada entre 3 asesores que no dan solución y a la final, cuelgan. Le suben a la factura, pago y no tengo internet. Gracias! Que chimba de servicio.

• Manolo_2117 (@victacuma21) reportó hace 17 minutos

  @ETB Servicio de mierd*

• BIBIANA RODRIGUEZ UR (@BIRANITA) reportó hace 19 minutos

  Señores @ETBsoluciones ayer vino un técnico en horas de la mañana a revisar una falla y nos dejó sin internet telefónicamente nadie atiende y hoy no vino nadie a revisar

• Antony (@KediVzla) reportó hace 20 minutos

  Es mucho pedir que me pasen mi factura @ETBsoluciones tengo más de 4 horas esperando mi factura. Ya mañana es la fecha y no tengo el recibo de pago

• Sin gracia (@BONY7) reportó hace 23 minutos

  @Ay__Chao @ETB @ETBsoluciones No. Para instalar es rápido. Llevo dos días perdidos por soporte. Le dicen a uno que el técnico tiene agenda de 7 a 12 o de 1 a 5. No le dan hora exacta de visita, debe esperar durante esas 4 horas.Y además, solo agendan visitas con un día de anticipación. Mejor Claro!

• Frau Pomelo Von Merak (@PaitoCp) reportó hace 24 minutos

  @mcfly1_martin @ETB Me propusieron el cambio con CAMBIO DE TITULAR y nuevamente cláusula de permanencia. Muy paila todo