¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

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Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111611, 111321, 111311, 110821 y 110321.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 03/04/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (7%)
E-mail (3%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución
GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 3 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)
No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde
Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet
José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 42 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@TatoCepeda ETB es una mierda
Mary (@Mary_aire) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas
jfredys (@jfredys) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pili Lozano Rosales🌹🌼🌹 (@LozanoPili) reportó hace 8 minutos
@SURCARPINIANO Jajajaaaaa,que pobre!! Yo no tengo problema,solo he visto el encierro un día,Y a sido en @ETB
Juan Daza (@JuanAAD12) reportó hace 8 minutos
@ETBsoluciones se cayó el internet de mi apartamento. Vivo en salitre. Mi hermana está trabajando y no puede por el inconveniente con la red. Cuanto se demoran en arreglar el fallo?
Julian Ritter (@rittergama) reportó hace 12 minutos
@ETBsoluciones Este servicio es de lo peor, llevo dos meses y a la segunda semana ya no tenía ni Internet ni teléfono, me dejaron dos semanas así y cuando uno llama no contesta un operador sino una contestadora que programa una visita que nunca llega...otra vez estoy sin Internet...
Ricardo Rodríguez A. (@RIGUEZ_A) reportó hace 16 minutos
Hablando de acciones y estabilidad de juntas directivas: la @etb no sale del sótano accionario, por el pírrico volumen de negociación y el ínfimo precio de cotización.
Jairo Valdez (@JairoValdez2010) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones señores llevamos 2 días sin servicio de internet televisión y telefonía en la zona de quinta paredes, esto me lo van a descontar de la factura? Dicen que ya está solucionado y es falso, mandan a un técnico y el dice que en 1 hora queda conectado y nada, de lo peor!
Sebastian 'Hodr 🚬' Corso (@AveugleHodr) reportó hace 18 minutos
Amigos de @ETBsoluciones tienen problemas con la página? Quiero pagar mi factura de internet y no aparece y creo que se vence mañana :(
Adolfo Malo (@adolforomero) reportó hace 20 minutos
@ETB @ETBsoluciones el peor servicio de todos !! No lo recomiendo pero nada, se imaginan que sigo con el problema de una venta carrusel fraudulenta por parte de uno de sus asesores, QUE HASTA SUPLANTÓ MI IDENTIDAD !!
Activista🦉Errante® (@ActivistaMovil) reportó hace 22 minutos
@ETB No hay! QUE NO HAY! que no quieren que haya! @ETB NO quiere cablear fibra! Y estan jodiendo a los residentes con un internet QUE NO SIRVE para un ****! Que necesito saber si van a cablear fibra óptica o si están obligando a que paguemos privado por favor! (@heidy_up 🙏🏽)
Jhon Alvarez Diaz (@jalvarezdiazz) reportó hace 24 minutos
El servicio de la @ETB @ETBsoluciones , absoluto desastre . @sicsuper
mona (@_lamona20) reportó hace 24 minutos
@ETB @ETBsoluciones agradecería en el alma que el servicio de internet no se putiara a esta hora, pues no lo tengo cosas por hacer. Gracias.