Estado del servicio de ETB en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, La Calera, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 24 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• 
  No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• 
  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• 
  Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 24 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• 
  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• 
  Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 39 minutos desde Chapinero, Bogota D.C.

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• 
  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alepun (@aleprietom) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Más de un mes sin el servicio de internet de @ETBsoluciones @ETB y nos siguen tomando del pelo, necesito una empresa que tenga buena cobertura en el sur de Bogotá

• 
  namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace 8 minutos

  @CRCteresponde @ETBsoluciones Si claro @CRCteresponde como procedo a escalar el caso?

• 
  Juan Pablo Fuentes Gonzalez (@juanpablofg28) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones se me cayó el Internet y me encuentro trabajando, ayuda urgente por favor

• 
  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 10 minutos

  @ETB, @ClaroTeAyuda necesito que se comuniquen conmigo, cometí el error de pasarme a @MovistarCo y fue lo peor que hice.

• 
  Carola (@DCaroCarambola) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones esperaré el descuento por los días que no tuve servicio de telefonía fija. Así sea dentro de 2 o 3 meses que se vea reflejado en la factura, pero así como son buenos para cobrar este tipo de cosas no deberían pasar.

• 
  Madiba (@holyfuck1987) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, quien puede ayudar?.

• 
  Lacan + Marx (@LacanMarx) reportó hace 12 minutos

  Estar pagando con @ETBsoluciones 10 MB/s para que tu velocidad promedio sea 400 kb/s por WiFi, que además o se cae o se desconecte sistematicamente y no rinda nunca. ¡Sigan así!

• 
  Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 13 minutos

  Hola @ETBsoluciones como hago para bloquear mi movil si no tengo una linea movil de etb desde la que llamar a servicio al cliente?????

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  Kamilo Vasquez C. (@Killoblanco) reportó hace 14 minutos

  Maldito seas @ETB de ****** todo el yo día llamando para que me solucionen la ****** de servicio y aún 7 de la noche y sigo sin el triple yo internet

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  Camilo Rodriguez M (@camilomiguez) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Claro que sí. Usuarios de la zona de Bosa se quejan que están sin servicio de Internet hace 4 días. Unos de ellos instaló el servicio el jueves 25 de marzo. Sólo ha tenido servicio dos días. Una vergüenza su servicio