¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 111611, 111321, 110221, 110321 y 111621.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• Jórgður Jórgðursson (@Fikeagle) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Buenas noches, es un servicio de telefonía, televisión e internet por fibra óptica el cual está averiado desde el martes 14 de mayo, y con solicitud de revisión hoy 19 de mayo. Está visita técnica fue incumplida por @ETBsoluciones. Actualmente estamos sin servicio.

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 8 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones son pésimos me envían una carta de pago con factura para nivelar el servicio sabiendo que he pagado a tiempo todo y dicen que fue por error sabiendo que yo ya había hablado con ustedes por teléfono y me habían ofrecido otra cosa

• Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nadmy V. (@Nadmyv) reportó hace 8 minutos

  ***** @ETBsoluciones su servicio es un asco! No puedo creer que llevo solo 15 días con el plan y ya la línea sin servicio desde hace unos cuantos por qué ajá. Pago por estar sin servicio alguno, ineficientes.

• barberoloco1 (@barberoloco1) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper ¿qué trámites debo seguir para denunciar a la empresa prestadora de servicio de Internet @ETB, por no cumplir con el servicio contratado, ni dar debida y oportuna respuesta a mis reclamos? Gracias por su atención y respuesta.

• Diego A Apolinar (@aposainthyoga) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Si lo único que quieren es hacerme pasar a servicio por cobre o cobrarme por el retiro. Me mienten diciéndome que si había cobertura para luego decir que no. 🤬

• JOHA CARRILLO (@CarriAstrid) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones No me contestan por interno y necesito el servicio me pueden ayudar por favor

• Diego A Apolinar (@aposainthyoga) reportó hace 13 minutos

  @ETB Increíble su incompetencia, tanto problema con ustedes para que presten el servicio por el que estoy pagando y por el que acosan cobrando, mientras en Claro me ofrecen instalación de un día para otro o para el mismo día. ¡Falta de seriedad! ¡Mentirosos incompetentes! 🤬

• Diego A Apolinar (@aposainthyoga) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Lo único que están haciendo por interno es robarme intentando meterme su servicio por cobre o cobrándome la cancelación. Todo por culpa de su engaño.

• :c (@Apolejo) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones llevo esperando respuesta hace dias...

• Pablo Molina (@paser80) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones En el barrio San Mateo soacha con la línea 7123811, no tenemos servicio desde las 2am del di ase hoy. El servicio estaba nombre de Jorge Laureano Molina niño

• barberoloco1 (@barberoloco1) reportó hace 20 minutos

  Mi cuenta Tweeter ha sido netamente política, me salgo del tema para decirle a mis seguidores de Bogotá, que lo peor que me ha sucedido en #pandemia, es haber contratado los servicios de Internet de la MÁS PÉSIMA, HE IRRESPETUOSA DEL TIEMPO DE SUS CLIENTES, COMO LO ES @etb.

• JOHA CARRILLO (@CarriAstrid) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones no tengo servicio de internet hogar en mi casa desde el medio día y nadie me contesta al llamar, necesito ayuda por favor