¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 111611, 110221, 111111, 110931 y 111321.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 9 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 20 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edwin Camacho (@ed_camacho) reportó hace 3 minutos

  Nunca había visto un servicio tan pésimo como el que ofrece @ETBsoluciones @ETB, me programan la cuarta visita técnica y de repente la reagendan para otro día como si nada. Llevo 10 días sin servicio.

• SuYi Barón (@estrelladelsurr) reportó hace 4 minutos

  @lapesadademoda Osea que mejor sigo con @ETB , yo que justo me estaba haciendo esa pregunta en este instante. @ClaroColombia ¿ qué pasa? La señal de mí celular está fallando también.

• javier salazar neira (@javiersalazar99) reportó hace 5 minutos

  @ETB otra vez sin servicio, me tienen con servicio intermitente. El fin de semana pasado me dejaron sin tv sin internet y sin teléfono, ayer unos trabajadores suyos por poco me dejan sin servicio afortunadamente me di cuenta pero aparte de eso se ponen de mal genio.

• Apolo Greek (@maestrodelruido) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Buenas.... acá esperando ayuda para poder trabajar ......

• oscar jaime garcia (@oscarjg91) reportó hace 10 minutos

  @lukascely @Citytv @ETBsoluciones Pero cuando tú solicitas el plan o realizas modificaciones vía telefónica, el asesor siempre dice que no hay restricciones y que la velocidad de descarga llega hasta los 30mgbps, ya tengo 3 grabaciones de llamada, te invito a que lo pruebes

• Sasita (@SayraRoa) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es el colmo @ETBsoluciones me ofrecen un plan con unas condiciones y ahora me salen con otras que tal la seriedad de la empresa uffff 🥺😡

• Lokitosi ¯\_(ツ)_/¯ (@lokitosi10) reportó hace 13 minutos

  @ETB "no es nuestra culpa que por pagar 20 megas no pueda ver un video desde otra habitación de la casa" excelente soporte tecnico ._.

• Björn (@NIKOLAYEY) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones esperando a que se dignen a resolver el problema en mi empresa..... Sigo perdiendo plata por ustedes.....

• Danny Rivera (@dannylank) reportó hace 19 minutos

  @ETB Lastima, el producto es bueno, el servicio al cliente pichisimo

• el chakita (@don_chaka) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Si no mejoran su plan de 20mil en prepago estan a a días de perder un cliente más.....