¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111156, 111311, 111111, 111411, 111321, 110121 y 110221.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 50 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 8 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• jfredys (@jfredys) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 39 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juanrincon (@juanrincon_CR) reportó hace 2 minutos

  @Menkian @ETB Me pasa igual, el internet es muy inestable, se va y vuelve a los segundos, pero hay mucha inestabilidad y no se puede jugar tranquilo.

• Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 2 minutos

  Se cayó la red de fibra óptica de @ETBsoluciones ? Nos podrán informar qué pasó?

• Yuly Zenith (@Yulyzenith) reportó hace 4 minutos

  @CantorDaKing @ETBsoluciones No hay servicio internet ... Q intermitente es el servicio, que mal.

• Eliezer Bolívar (@eli_bolivar18) reportó hace 8 minutos

  @athenea3000 @ETB A ti también se te cayó el internet a eso de la 1 de esta madrugada?

• Camilo Eljure (@CamiEljure) reportó hace 8 minutos

  @Menkian @ETB Creo que ni solucion te darán

• LACZ (@ChChac) reportó hace 12 minutos

  @danielladcoll @ETBsoluciones En la línea telefónica tienen una grabación informando que algo sucedió y que se restablecerá el servicio el 19/10/22 a las 23 horas

• Jona Chan (@JonaChan01) reportó hace 13 minutos

  Parce en definitiva que porquería el internet de @ETB era mi operador favorito pero en serio, desde agosto a presentado muchas fallas no solo en mi hogar si no también en datos móviles, se que no tengo el PLANSASO DE FIBRA OPTICA por qué ojo a lo que me dicen hace 4 años +

• lacarola (@Kittypatitas7) reportó hace 14 minutos

  Sres @ETBsoluciones tratando de presentar parciales y uds nos dejan sin internet?? Que solucionan?? A esta hora también se trabaja y se estudia, nadie contesta por favor una respuesta

• Athenea Ψ (@athenea3000) reportó hace 16 minutos

  @ETB Servicio intermitente en Suba y ahora sin internet cuál es la solución?

• Daniella Domínguez Coll (@danielladcoll) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones @ChChac Varios en Chapinero estamos sin servicio de TV o internet. Algún motivo???