¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111311, 111611, 110221, 111111, 111321 y 110931.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 33 minutos
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 9 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 39 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eliiana González #OP10 (@Eli_Gnzlez) reportó hace 3 minutos

  No tengo ni una semana “disfrutando” la fibra óptica de @ETBsoluciones y hoy no he tenido servicio ni de internet ni de teléfono. Que bello

• DIEGO ARIAS (@imdiegoarias) reportó hace 4 minutos

  @actualidadpanam @ETBsoluciones Nada como los hampones de @Compensar_info toman nuestro dinero se lo roban y ya ni citas dan, quedan de llamar en 5 días hábiles y todo lo están gestionando, ya llevamos 20 días a la espera.

• Stefi Nuñez (@StefiNunez1) reportó hace 4 minutos

  Notificado @ETBsoluciones que no había nadie, MENTIRA, puse una queja porque me parece irrespetuoso e irresponsable que el técnico diga eso... Me agendan una visita técnica el día de hoy en horas de la mañana ¿Adivinen? No ha venido nadie...

• Camilo (@iosonocamilo) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ETBsoluciones Para dicha compensación me obligan a permanecer 6 meses y esta es la fecha que no lo han hecho, he tenido que buscar otro lugar donde si haya internet y trabajar porque sus visitas son demoradas y no solucionan via telefono nada sumando todo llevo 2 meses sin servicio y con cláus

• IFixIt (@unalumni) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones me pueden ayudar? Hace 10 días solicite mi instalación, no se pudo hacer por un árbol que cubre parte del poste desde el cual tenderán la linea. No lo han podado y el servicio no se ha podido instalar. Gracias

• Camilo (@iosonocamilo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones No gracias ya estoy cansado de pedir y pedir y ustedes se lavan las manos, pero eso si un día de atraso en el pago sin servicio, tras de que ha sido intermitente, me tengo que salir a exponer y antes me toca aguantarme sus cláusulas y demás por un servicio que no ha sido continuo

• Stefi Nuñez (@StefiNunez1) reportó hace 8 minutos

  Tal vez tenga que abrir un hilo a @ETB @ETBsoluciones... El lunes de la semana pasada 29 de marzo, me contacte vía DM por twitter (ya que el servicio telefónico se ha vuelto tedioso y muy tardado) para decirles que mi modem se estaba reiniciando constantemente...

• juan carlos vasquez (@gatinvasquez) reportó hace 14 minutos

  @ETB saben que son la peor compañía de telefonía y que su servicio al cliente es terriblemente perverso.... seis meses para cancelar un servicio, se realiza el proceso una y otra vez y siguen llegando las facturas,.. los odio!!

• John M. González (@johnmgonzalez) reportó hace 14 minutos

  Esto parece increible, pero hace 6 días un funcionario de #ETB viene a arreglar la señal de otro apartamento en el mismo edificio y daña mi señal. La arregla ese mismo día porque estoy pendiente, y hoy llega otro funcionario y la daña ¿Qué les pasa? @ETBsoluciones

• Nomecreannada (@nocreanimu) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones hola me puedes ayudar? Cambie de plan y las aplicaciones como hbo funcionan pero en el deco me dice que no tengo comprado el@paquete, en mietb todo aparece bien