¿ETB está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 58 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• 
  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• 
  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• 
  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• 
  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• 
  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• 
  José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

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  GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 41 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• 
  Mary (@Mary_aire) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• 
  No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• 
  Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 47 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

• 
  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• 
  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• 
  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• 
  jfredys (@jfredys) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maira Bulla Ibagon (@Maijar_basse) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Terrible servicio que me están dando para un cliente de más de 10 años.

• 
  Mauro Martinez (@Mauro_Martinez_) reportó hace 4 minutos

  Nada peor que empezar el día llamando al call center de @ETBsoluciones #FelizViernesATodos

• 
  Gladys Ruiz (@RuizRGladys) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones ACABO DE RECIBIR LLAMADA DE ETB, HOY 9 POR MANIOBRAS DE MANTENIMIENTO HABRÁ SERVICIO INTERMITENTE 😡😖😡😡ESTO YA ES COSTUMBRE LLEVAMOS 2 SEMANAS IGUAL. QUÉ MAL SERVICIO.

• 
  yoliguz (@yolitag) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Servicio tan malo.

• 
  Profe sin vacuna (@Nicole9124) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Pues se me está acabando la paciencia, es la única empresa que se demora más de 24 horas en reconectar el servicio después del pago. Además, es su culpa por no enviar recibo, ni código de pago, ¿Uno cómo va a saber? Les pido seriedad y que reconecten mi servicio.

• 
  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Facilitan el pago. Pero para prestar un buen servicio no aparecen.

• 
  ¡Viva la dignidad! 🏳️‍🌈🏳️‍🌈🏳️‍🌈 🇨🇴💚❤️💪 (@ceroindolencia) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Necesito ayuda con un caso

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  Profe sin vacuna (@Nicole9124) reportó hace 22 minutos

  Necesito ayuda ur de alguien que trabaje en @ETBsoluciones a ver si logro que me reconecten el servicio 😭

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  Jaime Andrés (@jaimeandresca) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones me llamaron a venderme un router “rompe muros” y en teoría lo instalaban el sábado pasado… aún sigo esperando. Me dejaron plantado! Esa es su estrategia de servicio al cliente?

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  yoliguz (@yolitag) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones .comprar plan trio con ustedes.gran error.