¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111321, 111611, 111631, 111311 y 111111.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 03/13/2026 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (6%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)
Brandon Velandia (@Branveba) reportó hace 5 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente
Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.
Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Jajajajaja no diga, yo me voy a pasar a ese servicio y tengo la cita el viernes 😬
stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱
Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.
jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda
Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 47 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá
Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas
jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeinner Gutierrez (@JEIGUTIERREZ) reportó hace 3 minutos
@ETB Definitivamente lo peor ETB. Me dieron respuesta donde expusieron los datos de otra persona y la solución es archivar el caso. Increíble. No adquieran ETB
Lina (@LinaMaria_Q) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones Y en cuánto tiempo me solucionan? Otros cinco meses? No se ha contactado nadie conmigo. Si no obtengo respuesta y solución radicaré un derecho de petición a la superintendencia. Por su ineptitud mi vida crediticia se ha visto afectada, exijo solución inmediata a mi caso
Jeinner Gutierrez (@JEIGUTIERREZ) reportó hace 4 minutos
@ETB Definitivamente lo peor ETB. Me dieron respuesta donde expusieron los datos de otra persona y la solución es archivar el caso. Increíble. No adquieran ETB
Edwin Perez (@edwinp0611) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones DM Nuevamente sin servicio de Internet desde ayer.
carol hernandez (@j4ponesit4) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones me ofrecieron nuevo plan de 100 megas, pero dejaron 15 días activo mi antiguo plan de 50 megas, ya había pagado la factura. ahora me toca pagar doble factura. solución por favor!
Viviana Peña (@vialperi17) reportó hace 11 minutos
@sicsuper @ETBsoluciones @ETB llevamos 15 días sin servicio de TV, sin int. por cable y wifi intermitente, toda la semana nos han incumplido las citas de los técnicos (supuestamente programadas), miércoles, jueves, viernes y hoy sábado, estamos esperando que venga un técnico. Nadie viene.
Chris (@skpprd) reportó hace 11 minutos
@ETB Son lo peor, estoy como un imbecil todo el dia que vengan a Instalar. Ayudenme. @ETB
ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 12 minutos
@CamiEstrellas @ETBsoluciones @ETB Cuál es su falla caída total de internet? Fibra óptica o cobre?
Viviana Peña (@vialperi17) reportó hace 14 minutos
@ETBsoluciones @ETB @sicsuper que servicio tan malo, llevamos 15 días buscando solucionar nuestro inconveniente y solo nos toman del pelo, 5 radicados y a ninguno le dan respuesta. Nos sentimos burlados como consumidores.
Jeinner Gutierrez (@JEIGUTIERREZ) reportó hace 14 minutos
@ETB Definitivamente lo peor ETB. Me dieron respuesta donde expusieron los datos de otra persona y la solución es archivar el caso. Increíble. No adquieran ETB