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¿ETB está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411 , 110111 , 111311 , 111611 , 111111 , 110221 , 110321 y 111631 .

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  • 72% Internet (72%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Choachí.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 5 días
Bogotá Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

  • AlixBibiana
    Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

  • jenniferggomez
    jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

  • jhonj_cruz
    jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

  • PasionMundo
    Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

  • eh_gonzalez
    Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

  • OjedaZapat
    Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

  • masmelo5
    Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

  • jenniferggomez
    jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

  • Sqljdiaz
    José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

  • jhonass19
    john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @TatoCepeda ETB es una mierda

  • jogureto
    GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó desde Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

  • Mary_aire
    Mary (@Mary_aire) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

  • Etiennette_Sans
    No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

  • Branveba
    Brandon Velandia (@Branveba) reportó desde Ubaque, Cundinamarca

    @ETBsoluciones Solo esperaba eso, que por lo menos me respondan😁 no quiero que me regalen el servicio, ya le caigo al dm pa ver que paquete puede ofrecerme ojalá BBB 😳🤣 Gracias 😳😁

  • StivenAndradeR
    stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @sandritag20 @ETB Me pone a dudar @ETB ese plan bien caro y despues sin internet y en cuarentena 😱

  • eh_gonzalez
    Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

  • masmelo5
    Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

  • masmelo5
    Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

  • jfredys
    jfredys (@jfredys) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maijar_basse
    Maira Bulla Ibagon (@Maijar_basse) reportó

    @ETBsoluciones Terrible servicio que me están dando para un cliente de más de 10 años.

  • Mauro_Martinez_
    Mauro Martinez (@Mauro_Martinez_) reportó

    Nada peor que empezar el día llamando al call center de @ETBsoluciones #FelizViernesATodos

  • RuizRGladys
    Gladys Ruiz (@RuizRGladys) reportó

    @ETBsoluciones ACABO DE RECIBIR LLAMADA DE ETB, HOY 9 POR MANIOBRAS DE MANTENIMIENTO HABRÁ SERVICIO INTERMITENTE 😡😖😡😡ESTO YA ES COSTUMBRE LLEVAMOS 2 SEMANAS IGUAL. QUÉ MAL SERVICIO.

  • yolitag
    yoliguz (@yolitag) reportó

    @ETBsoluciones Servicio tan malo.

  • Nicole9124
    Profe sin vacuna (@Nicole9124) reportó

    @ETBsoluciones Pues se me está acabando la paciencia, es la única empresa que se demora más de 24 horas en reconectar el servicio después del pago. Además, es su culpa por no enviar recibo, ni código de pago, ¿Uno cómo va a saber? Les pido seriedad y que reconecten mi servicio.

  • QuienYPaque
    QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó

    @ETBsoluciones Facilitan el pago. Pero para prestar un buen servicio no aparecen.

  • ceroindolencia
    ¡Viva la dignidad! 🏳️‍🌈🏳️‍🌈🏳️‍🌈 🇨🇴💚❤️💪 (@ceroindolencia) reportó

    @ETBsoluciones Necesito ayuda con un caso

  • Nicole9124
    Profe sin vacuna (@Nicole9124) reportó

    Necesito ayuda ur de alguien que trabaje en @ETBsoluciones a ver si logro que me reconecten el servicio 😭

  • jaimeandresca
    Jaime Andrés (@jaimeandresca) reportó

    @ETBsoluciones me llamaron a venderme un router “rompe muros” y en teoría lo instalaban el sábado pasado… aún sigo esperando. Me dejaron plantado! Esa es su estrategia de servicio al cliente?

  • yolitag
    yoliguz (@yolitag) reportó

    @ETBsoluciones .comprar plan trio con ustedes.gran error.