¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111111, 111311, 111321, 110121, 111156, 111411 y 111161.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 6 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres M. Bernal (@andres1785) reportó hace 6 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones llevo varios intentando que me den solución a un problema de facturación y siempre dejan en espera hasta que el usuario se aburre y acaba la comunicación, descarados pícaros @sicsuper

• Jesu (@moronjesus14) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones No queremos más servicios con ustedes vamos a buscar otra compañía como @ClaroColombia o @Tigo_Colombia uno tengo ni un mes con ustedes y una semana sin servicio, y además me envían la factura que descaro. Sabes quien le va a pagar la factura su .... ya igual mamera está montada

• Ricardo Calderón (@ricalderon_p) reportó hace 14 minutos

  10 días sin el servicio de Telefonía e Internet con @ETB @ETBsoluciones y su soporte técnico en una grabación dice que "están trabajando para solucionarlo". ¿10 días necesitan?

• ophe (@fabercarvajal7) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones ¿Porqué es tan difícil la comunicación con ustedes? Estoy tratando de solicitar el traslado de este servicio a otra dirección, y ha sido imposible! Esroy pagando factura de un servicio que no he podido utilizar!. Han sido mi peor eleccion en servicios hogar.

• Karinita linda (@Karina52201055) reportó hace 17 minutos

  @MagikAirMusic @ETBsoluciones Yo por eso me retiré... Pésimo servicio

• Andres M. Bernal (@andres1785) reportó hace 19 minutos

  Ahora llamé a cancelar el servicio y fue igual me dejaron en espera mientras "verifican datos" y nunca vuelven a la conversación y veo que no soy a el único que ha sido víctima del mismo modus operandi @ETB @ETBsoluciones @sicsuper

• ophe (@fabercarvajal7) reportó hace 20 minutos

  @luferrore @ETBsoluciones Ni por la linea de telefono, ni por la app, tampoco por correo ni mucho menos atienenden en sus instalaciones fisicas!. Sólo atienden cuando ofrecen o venden el servicio.

• Andres M. Bernal (@andres1785) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper esto es lo que hacen los Srs de @ETB @ETBsoluciones a través de todos sus canales, dejan en espera a sus usuarios hasta que se aburren ya lo intente por tel por internet y ahora por Twitter y en todos es el mismo modus operandi

• enid valeria tirado (@EnidVal) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Y ni crean que vamos a pagar una factura por un servicio que solo me duró una semana y media porque no tengo ni un mes con ustedes y el servicio no ha servido para nada

• Jesu (@moronjesus14) reportó hace 24 minutos

  @ETB El peor servicio en este país una semana sin servicio dicen que van a mandar un técnico y nunca lo envian Además cobran la factura y quieren que se las paguen @sicsuper están robando al cliente uno llama a etb y se burlan de uno. Nos están cobran el servicio que no estamos usando