¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 110221, 111631, 111611, 111311, 111511 y 110321.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Alberto Ojeda Zapata (@dojedaz) reportó hace 2 minutos

  @ETB Soy usuario de TV y me parece un excelente servicio. Escribo hoy para reportar que en el canal WINSPORTS+ @WinSportsTV la imagen se ve muy pixelada. Esto solo pasó en este canal. Espero puedan arreglarlo pronto. Gracias !!!

• Emilio A. Peñaloza (@Qr__) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones xDDD, depende sobretodo de ese modem tan malo que dan uds

• Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Así como mi permanencia en el servicio por la grosería de quienes trabajan para la empresa también es decisión mía

• Sebastian Rodríguez (@sebastianwx8) reportó hace 5 minutos

  Tengo conectado con lan minox y ni así @ETB que mal servicio

• Hati (@hati251983) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Buenas tardes, hemos tratado de que se realice una instalación de un servicio nuevo de internet, dos veces han agendado la cita de instalación y no han cumplido, dejamos de contratar con otros operadores, que grave error, no es una empresa seria.

• Daniel Alberto Ojeda Zapata (@dojedaz) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones soy usuario de TV y es un excelente servicio. Hoy escribo para indicar que el canal @WinSportsTV + se ve muy pixelado (solo este canal). Espero que lo puedan solucionar pronto. Gracias.

• Adriana Medina (@Adrimed) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones No uds no entienden nada! No tienen ni idea lo que es un buen servicio! El traslado es a 2 cuadras de donde está el actual y entonces ahí ya no hay disponibilidad! Más este momento cuando todo es virtual. Si no tienen para un traslado MENOS para vender planes nuevos. @sicsuper

• Tutife (@Tutife1) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones jamás, jamás vayan hacer un reclamo a la oficina de Av Suba(Niza) da vergüenza el trato tan macabro al cliente . Y por internet los asesores son mentirosos y falsos en las consultas ! Mejor dicho el servicio es pésimo !

• Mozareta (@mozareta) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Hola, quiero activar una bolsa de datos pero por la línea de autoservicio no me deja. Pueden ayudarme? O a qué número puedo comunicarme para hablar con un asesor? Gracias.

• Bcro (@ImBcro) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Que porquería de servicio, 50 megas de papel. No puedo ni cargar una pagina en google con la ****** esta.