¿Está ETB con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111, 111411, 111611, 110221, 110321, 111321, 111311 y 111631.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	E-mail	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• jfredys (@jfredys) reportó hace 4 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 36 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @TatoCepeda ETB es una mierda

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 8 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 15 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Trsa (@Trsamanpa) reportó hace 7 minutos

  Soy la persona más de malas del mundo, ningún app de películas o música me sirve pero no es culpa del internet de @ETBsoluciones

• EduardoMendoza (@rmendoza1981) reportó hace 7 minutos

  @tian_2534 Bendecido, deberías coger la lotería porque a mi me tienen ya 14 días sin servicio y afectandome porque con esta línea es que manejo todos los temas de bancos. @ETB y @ETBsoluciones son el twingo en operadores

• EduardoMendoza (@rmendoza1981) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Seamos prácticos @ETB @ETBsoluciones, díganme un termino de este suplicio y yo veré si me conviene seguir rogándole para que me pongan el servicio o desisto de su "servicio" me devuelven mi línea y aquí no ha pasado nada

• LAURA IDÁRRAGA🍀 (@LauraIdarragaV) reportó hace 14 minutos

  Imagínense que @ETBsoluciones @ETB me tiene reportada negativamente en Datacredito con una deuda absurda y 120 días en mora. Tengo todos los documentos que avalan la exoneración de la deuda por fallas de ETB y la perjudicada soy yo. Ayuda @sicsuper

• EduardoMendoza (@rmendoza1981) reportó hace 20 minutos

  @ETB Ya 12 días sin servicio por culpa de @ETB. Y @ETBsoluciones dice que ese es el tiempo de atención. Espero que mi factura tenga todos esos días de descuento.

• La Terrible 💚. (@LaTerribleSoy) reportó hace 25 minutos

  Llevo una semana sin que funcione el wifi, para hoy tenía programada una visita y no la hicieron, en cambio, me enviaron un correo informando que ya se había solucionado el problema cuando no era así. Necesito una solución urgente. @ETBsoluciones.

• 🐱Critical Eevee🐱 ✨Chubby Magical Waifu✨ (@_SenoraGeek_) reportó hace 28 minutos

  @ETB @ETBsoluciones quien sabe cuánto tiempo hace que está robando s mis papás vendiéndoles dizque 300mb de velocidad y la velocidad no esta llegando ni a 10mb. Llamamos a averiguar que pasa s y resultaron diciendo que es que el cable que dejaron instalado no era el indicado

• Maria Velásquez (@charitoprofe) reportó hace 35 minutos

  @ETBsoluciones buenos días. Continúo sin servicio de teléfono e internet

• roro (@_zorrox) reportó hace 35 minutos

  Cambiar los servicios de mi casa de @ClaroTeAyuda a @ETBsoluciones fue lo mejor que pude haber hecho, debi hacerlo mucho antes. Que nivel de servicio y aseguramiento de calidad.

• Sergio Alejandro (@SEALSOGO) reportó hace 37 minutos

  @ETBsoluciones No validaron nada, tocó hacer varias llamadas para que finalmente dieran respuesta y aún así, toca pagar facturas a las que uno no está de acuerdo porque se niegan a hacer ajustes.