¿ETB está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (17%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• 
  Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• 
  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con @ETBsoluciones @ETB @etb

• 
  Borland (@Borlandhp) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 44 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ETB @Registraduria “Mi servicio está totalmente caído hace 14 días en un establecimiento comercial. Si hoy no envían técnico, voy a radicar queja ante la SIC por interrupción prolongada del servicio.” toco.

• 
  daniel medina (@dani0683) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  señores @ETBsoluciones @ETB no se ha podido gestionar el traslado del servicio de Internet y voy a quedar sin servicio a partir del lunes 16, nobhay soluciones

• 
  Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• 
  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 53 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Me acaban de llamar para una encuesta de satisfacción de ETB y ya podrán imaginarse cuánto me desahogué de la manera más respetuosa, claro está. Pronto le diré adiós a tan pésimo servicio, que por ese contrato y cláusula, no había podido. @ETB.

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cristiam Pardo (@HonestaColombia) reportó hace 3 minutos

  @pcucalont @ETBsoluciones @ETB SII está una porquería

• 
  Sindulfo (@sinherani2) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones sus líneas están caídas... No hay servicio de telefonía celular

• 
  Freddy Vargas De Oro (@fvargasdo) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Bue dia.. hace mas de una hora no hay señal de movil etb, su red estpa caida? hay algún problema?

• 
  mesirendon.(eth|com) (@mesirendon) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones cuál es el estado de la señal celular? Ando sin datos y voz.

• 
  YosoyReno (@derenoshow) reportó hace 13 minutos

  y que esta falla tran brutal de la red movil de #etb y va uno a llamar y 50 min esperando... @ETBsoluciones pero para llamar a aumentar el plan y pagar extras si lo tienen en bandeja. #falla #error

• 
  john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó hace 15 minutos

  @steel196905 @ETB tengo problemas igualmente, llevo 20 min esperando el linea etb. deberíoan informar el problema

• 
  Jair G. Camargo R. (@JairIngeniero) reportó hace 16 minutos

  Vecis @ETB que pasa con la señal celular totalmente caída....

• 
  ☀MAPI☀ (@mapi576) reportó hace 17 minutos

  @ETB Buenos días, no tengo señal en las dos líneas asignadas.

• 
  Angie (@Angie80334415) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Llevo aproximadamente dos horas sin señal, no es posible que ingresen llamadas cuando toma algo de señal por favor solución

• 
  Diego Caicedo (@DiegoCaicedo) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Ya les escribí y tampoco dan respuesta