Estado del servicio de ETB en La Vega, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Vega, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de La Vega, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:
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ADiaz (@aldima2012) reportó desde La Vega, Cundinamarca@ETB auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.
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ADiaz (@aldima2012) reportó desde La Vega, Cundinamarca@ETBsoluciones S.O.S auxilio. Que hacer para que ETB tenga atención cliente telefónica.. no hay servicio al cliente, atado de pies y manos con ellos.
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Felipe Moreno (@morenopipe) reportó desde La Vega, Cundinamarca@ETBsoluciones Ojala nunca tenga que volver a contratar con ustedes. Son lo peor. Es mas un MBA de marketing de servicios serian el mejor ejemplo para no repetir la mala experencia.
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ADiaz (@aldima2012) reportó desde La Vega, Cundinamarca@ETBsoluciones ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio.
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ADiaz (@aldima2012) reportó desde La Vega, Cundinamarca@ETB . ETB. Sean serios, su chat y mensajes directos nadie de ustedes los lee. Llevo 1 día escribiendo y brillan por su pésimo servicio. No oyen, ven, escuchan. Qué opciones tenemos sus usuarios?
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@SweetNata2 @ETBsoluciones @SweetNata2 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Natalia Tamayo (@natamayo80) reportó@ETB su servicio es pésimo. No dejan que los suscriptores libremente decidan si quieren seguir con ese servicio. Ponen todas las trabas posibles para impedir que el suscriptor, libremente decida no continuar con sus servicios. @sicsuper
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Pilar Alfaro (@pilitarojas) reportó@ETBsoluciones Laura tengo un problema por sobre facturación. El 14 de julio registre la queja y no llegó el CUN. Hoy llamo y desafortunadamente el “colaborador ETB” fue muy grosero y tildó calumniar porque mi fecha de solicitud es distinta la que tiene él. Finalmente dio el CUN. Y Ahora ?
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Джон Александр (@jar_78) reportóEn definitiva los técnicos y la parte callcenter de @ETB @ETBsoluciones no sirven para un **** solo mentiras se supone que para hoy reestablecerian el servicio y ni ****** @sicsuper
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Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportóRecibos correos, más de 4 llamadas diarias de @ETB y @ETBsoluciones cobran factura 29 mil pesos de reconexion, entregué equipos, hace más de 5 meses NO tengo ese servicio malo y si no cancelo me cortan el servicio🙈eso es acoso, y @sicsuper NO me ayuda en esa empresa menos 😭
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@SweetNata2 @ETBsoluciones @SweetNata2 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Nathaly Cervantes (@Bluma26) reportóHola @ETB y @ETBSoluciones. Llevo más de un día sin servicio y la única respuesta es que arreglan hasta mañana en la noche. Esto afecta directamente mi trabajo. Además, la atención telefónica es frustrante: solo bots y respuestas sin solución. ¿Quién responde por la afectación?
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Staffelbach (@laStaffelbach) reportó@ETB @sicsuper Sigo esperando que me brinden atención, ni telefónica, ni por la. App, ni por redes. #Pesimoservicio #sinatencionalcliente
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Джон Александр (@jar_78) reportóQue respuesta lógica de @ETB @ETBsoluciones "Estaremos pendientes de la pronta solución a la falla en tu servicio" eso es todo es decir 8 días y nada @sicsuper
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Jorge Iván Domínguez (@jdominguezMD) reportó@ETB Necesito cancelar Win play pero no tengo tiwmpo ni memoria para esperar 4 horas a que un asesor me responda. Cómo lo hago? La app funciona mal.