Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 10/30/2025 11:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCasanare Teléfono
ColombiaCasanare Corte Total
ColombiaSan Agustín Internet
ColombiaChipaque Teléfono
ColombiaChipaque Internet
ColombiaChipaque Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué desastre me llaman hoy a preguntar si el servicio funciona bien, les digo es pésimo muy inestable y justo en medio de un streaming donde tengo contrato publicitario se cae, de mal en peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

  • jhroojas ☾ (@jhroojas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Tengo un problema con mi internet podrían ayudarme.

  • DIARMOR1985 Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hay alguna parte en Bogotá en la que haya señal de @ClaroColombia ???? Me siento como en una vereda sin señal.

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    La inestabilidad del internet de Claro Hogar es terrible, es mucho pedir si me asignan una IP fija haber si finalmente puedo hacer mis streaming sin problema ? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE

  • nbnoguerab Nestor Noguera (@nbnoguerab) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Hola! Estoy esperando que me contacten! No se porque programaron visita hoy si se solicitó el sabado! Ayuda!

  • jhroojas ☾ (@jhroojas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Buen día, tengo un problema con mi internet podrían ayudarme, por favor.

  • Juanodtc Juan David Tierradentro (@Juanodtc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la supuesta llamada

  • jaimecajica jaime cajica (@jaimecajica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Llevamos sin servicio más de 15 horas sin una solución, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Fabilocutora Fabi locutora. (@Fabilocutora) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Espero @ClaroColombia su respuesta pronta. Ya envié los datos solicitados

  • Juanodtc Juan David Tierradentro (@Juanodtc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Necesito retirarme o hacer el cambio de dirección de mi línea @ClaroColombia respondan 😡

  • tathomejia El tal Gustavo ese 🌹 🚀 (@tathomejia) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Festereopicnic_ tienen internet de @ClaroColombia y por eso no han subido el cartel, la velocidad no les da pa mas jeje

  • samiosha Sami 🎮 (@samiosha) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia en el sector Capellanía en Bogotá amanecieron sin internet, qué pasa? Cuánto tiempo los van a dejar sin servicio?

  • BejaminH Button (@BejaminH) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Haciendo una actualización con @ClaroColombia a esta hora ya q el internet y la tv se dañaron. Lindo el plan !

  • kukijimmm camilo urquijo (@kukijimmm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hey!!@ClaroColombia son yo otra vez. Cómo nunca me responden los internos me toca públicamente,de nuevo por segunda vez en este mes estamos en casa sin internet ni televisión ni nada, ahhhh pero para los correos y llamadas de aviso de pago si hay señal

  • soccer_girl82 Heiddy Gutiérrez R. (@soccer_girl82) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Octamunoz @ClaroTeAyuda tal cual. se burlaron de mi inexperiencia y ahora tengo un problema mayúsculo

  • mfelipe310589 Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hace rato @ClaroColombia dejo ser el dolor de cabeza, ahora mi problema es @Compensar_info que hp servicio tan malo. Me duele pagar ese plan complementario 🤬

  • josesillo0312 José ⚽️ (@josesillo0312) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Iniciamos el martes laboral con "Mantenimientos al nodo del sector por parte de @ClaroTeAyuda " y servicio intermitente. 🥲👍🏻

  • RiberoCarolina ¡Para Ser De Pueblo! (@RiberoCarolina) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia enserio uds, si no es la señal es su facturación, sus medios de pago 🤮🤮🤮🤮 me voy a cambiar de casa para poder dejar de usarlos 🤮🤮🤮🤮🤮

  • Fabilocutora Fabi locutora. (@Fabilocutora) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia el miércoles pasado me instalaron fibra óptica para mejorar el servicio hogar que tenia y hoy lunes ya NO SIRVE. Mi trabajo es virtual y hoy estoy laborando. Por favor solucionen esta terrible situación que ME PERJUDICA

  • JohanParada15 Johan Parada (@JohanParada15) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Lo mismo fue la vez pasada me llaman y me cuelgan, me escriben al dm y no ayudan a ni ****** 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marangom2020 martin alonso arango (@marangom2020) reportó

    @ClaroColombia Me siento mal atendido, ustedes no son lo que dicen ser

  • Rodarmando Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    La putería que me genera el servicio de @ClaroTeAyuda en serio saca lo peor de mí, quisiera tener al mismísimo Carlos Slim Domit y meterle el módem del internet por donde más le duela.

  • cayita_aragon CAT (@cayita_aragon) reportó

    Señores @ClaroColombia @elpaiscali terrible servicio de CLARO en Cali en Altos de Santa Isabel. 2 meses Internet intermitente, se cae la señal, las llamadas no entran y hoy totalmente sin servicio. Esto es una burla con el cliente. Pagamos por un servicio totalmente deficiente.

  • betocobo1 beto cobo (@betocobo1) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre se cae la señal. El Internet se cae y la televisión no sirve. Es constante su mal servicio !!!

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó

    @ClaroColombia CLARO ORDENÓ REEMBOLSARME UN DINERO POR PÉSIMO SERVICIO, Y ÉSTE MES ME DESCONTARON DEL MISMO VALOR FACTURA A PESAR QUE CORROBORARON PÉSIMO SERVICIO. RS UN ABUSO, ATROPELLO. AFORTUNADAMENTE YA SOLICITÉ LA CANCELACIÓN.

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó

    @ClaroTeAyuda Por ejemplo este mensaje: hace 9 horas y NADIE ME LLAMO. Ya hoy son 7 dias sin servicio. Y nadie da razón de nada. Con @Sicresponde tampoco se puede contar. Ellos escuchan miles de quejas y nada hacen. @ClaroTeAyuda HANPONES

  • GusMoMer Gustavo Morales (@GusMoMer) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ozkartoro @ClaroColombia 😔 nada alentadora esa respuesta bro

  • ldayanblue Dayan Ramirez Salaza (@ldayanblue) reportó

    @ClaroColombia Es una mentira todo lo que prometen, no les importa mantener los clientes los retienen con promesas falsas y cobran por un servicio pesimo.

  • Vivi_Quecan Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar servicio de net caído. Los número de del pagina me dicen que no están activos. Me podrían ayudaf

  • mikupinku Miku 🌸 Pinku · VTuber (@mikupinku) reportó

    Servicio de **** @ClaroColombia 💩