Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas con Claro

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas con Claro en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 09/19/2021 03:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 40.83% Internet
  • Teléfono 35.77% Teléfono
  • Corte Total 10.64% Corte Total
  • Wi-fi 5.71% Wi-fi
  • Televisíon 3.65% Televisíon
  • E-mail 3.40% E-mail

Mapa de interrupciones de Claro cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá D.C. y Chipaque.

ColombiaChipaque Internet
ColombiaChipaque Teléfono
ColombiaChipaque Corte Total
ColombiaChipaque Corte Total

Comentarios de Claro en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
  • SoyHPT6H3 Cesar Hortúa (@SoyHPT6H3) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia ¿que necesito hacer para que me instalen servicio hogar y no me digan que "no hay cobertura?

  • SoyHPT6H3 Cesar Hortúa (@SoyHPT6H3) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Les envié una solicitud para que me instalen el servicio hogar. Ha pasado 20 días hábiles y no responden. Parece que les sobra la plata

  • AndriiwGK1 Andres Alba (@AndriiwGK1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda algún motivo para que pagando una factura jodidamente cara no tenga servicio de internet en mi casa?

  • dimitri_duran Dimitri Duran (@dimitri_duran) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper La única queja que se me ha demorado un poquito es con #franciscobergoglio de resto ya están todas impetradas; pero los tipos de @ClaroColombia son inmunes hasta la picadura de culebra🐍

  • FunesmaOng FUNESMA ONG (@FunesmaOng) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vuelve ahabrr Problemas en el. Servicio de voz y datos, les quedo Grande el negocio de telecomunicación?

  • otrousuarioentw Pepita (@otrousuarioentw) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Oigan, ni Internet, ni señal todo el día, ustedes si es que no sirven pa nada oiga @ClaroColombia

  • nuryrodriguezev Nury Rodríguez (@nuryrodriguezev) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Bajón de luz y de señal de operadores de celular 📱 #clarocolombia

  • Superanfo1 Superanfo (@Superanfo1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Acabe de pagar mi recibo de Codensa por claro Pay, y en el resumen de la transacción dice que "El proveedor de facturas está fuera de línea en este momento" Pero si me hizo el descuento de mi cuenta débito BBVA. Que clase de estafa es Claro Pay?

  • leoavila81 Leonardo Avila (@leoavila81) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @dazt123 Me paso exactamente lo mismo con @ClaroColombia . Todo el día (8 horas) para instalar un servicio y nunca le enviaron señal. Llevo 2 días esperando que vuelvan.

  • ANDREACANO89 The Curly Woman (@ANDREACANO89) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @lylyflower2007 Me pasa lo mismo hace como 3 meses, llame y que supuestamente yo había activado el desvío de llamadas, ellos lo desactivaron, funcionó bien como una semana y ahora es intermitente 😡. @ClaroColombia

  • _RafaelHH_  Rafa 🍔 (@_RafaelHH_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Los de @ClaroColombia saben que tienen el peor servicio al cliente por eso usan cláusulas de permanencia para amarrar clientes.

  • camilitovargas camilitovargas (@camilitovargas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda para lo poco que servía Claro Video era para ver los canales CONTRATADOS con ustedes no me están regalando nada, créame que no tengo un servicio para ver los canales muertos de Claro Sports y Claro Música (Los pocos que dejaron). Cada vez dan más motivos para irse.

  • Lu_Mendoza93 Luisa (@Lu_Mendoza93) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia no tengo internet en la sala de mi casa, se daño la red 5g, llamo y que hay un daño hace ya dos meses y nunca me dan solución, pagando por algo que no hay.

  • Magicar87 N e g r a. ❤️‍🔥 (@Magicar87) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Al parecer el servicio de telefonía móvil está peor que siempre, sí, es con uds @ClaroColombia

  • asinovic19 Alexandra Parra (@asinovic19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda no dan soporte de nada son groseros y no ayudan con nada solo quieren cobrar y ya

  • Orlando57034071 siga por favor (@Orlando57034071) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No más llamadas @ClaroColombia me generaron un problema sicólogico

  • mispinceles MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper @ClaroColombia nos quitaron el servicio de internet hace ya una semana y nada q lo reconectan! Y eso sí siguen cobrando Qué pasa?

  • lpsalas Lyneth Salas (@lpsalas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @GodColombiano a que santo hay que rezar y prenderle velas para que @ClaroTeAyuda cancele un plan?

  • lpsalas Lyneth Salas (@lpsalas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper El pero servicio al cliente lo tienen ustedes llevo 1 hora tratando de cancelar un plan los pago y ha sido imposible de verdad trato de ser decente de tener paciencia que me pasen a mil personas pero llega un momento en que toca insultaría

  • Orlando57034071 siga por favor (@Orlando57034071) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Me.generaron un daño sicólogico por culpa de su llamadera y eso quien o como lo reponen @ClaroColombia son lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • JuanZapataITPro JuanZapata (@JuanZapataITPro) reportó

    @Lucy_andez @Withoutalove @ClaroColombia Desde hace 3 semanas. Funciona 2 días y falla 3. Así de bien.

  • DeutscheMehr Luis Márquez (@DeutscheMehr) reportó

    @Melmece @ClaroColombia Es lo más malo que hay en el mercado , es mejor Movistar !

  • linnaossa Oss... (@linnaossa) reportó

    @ClaroColombia buena noche, llevo dos días sin internet, me comunico con claro y no obtengo respuesta, pero para cobrar la factura ahí si contestan y llaman.

  • dafafranco93 Diego Franco A. (@dafafranco93) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Qué será que ya se les volvió costumbre quitar el Internet en las noches? ¡Todas las noches es lo mismo! Qué servicio tan malo y caro... Y la factura llega puntual y se cobra completa...

  • sanahoriaconese Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

  • alain_hassine Alain Hassine (@alain_hassine) reportó

    @Aspiratronica @JanethFrancoSil @ClaroColombia Ojalá fuera sólo una m internet, claro es malo en todos sus servicios, y no pasa solamente en Colombia

  • LiliananSepulv1 Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó

    @ClaroColombia Lo peor es estar esperando ver que es lo que van a mandar

  • Mamertadas Mamertadas (@Mamertadas) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde que cambiaron los decos eso no sirve... son pueas mentiras. Basura.

  • Midgard84 Miguel Angel Lara (@Midgard84) reportó

    @ClaroColombia cortes de Internet que solo se arreglan reiniciando el módem que servicio tan malo

  • Lucy_andez Lucyandez (@Lucy_andez) reportó

    @Withoutalove @ClaroColombia Desde la 1pm sin ningún servicio y mas de una hora en el teléfono solo para reportar