Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bogotá  D.C., Distrito Capital de Bogotá 02/07/2023 12:45

febrero 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • Internet 46.76% Internet
  • Teléfono 20.22% Teléfono
  • Corte Total 14.89% Corte Total
  • Televisíon 7.28% Televisíon
  • Wi-fi 6.99% Wi-fi
  • E-mail 3.87% E-mail

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá D.C..

Cargando mapa, por favor espere...
ColombiaSan Agustín Internet
ColombiaChipaque Teléfono
ColombiaChipaque Internet
ColombiaChipaque Teléfono
ColombiaChipaque Corte Total
ColombiaChipaque Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:
  • wilmerfabiangil Wfabiang (@wilmerfabiangil) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda la señal está muy mala, como puedo hacer!!

  • cesarcortes127 Cesar cortes (@cesarcortes127) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia señores , de no creer, que no sean capaces de instalar un servicio de internet en el cc bulevar Niza en bogota ,que por qué es muy dificil, en pleno siglo 21 , ni porque estuviera en medio de la selva

  • LuisitaRoa Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Andres_oro @ClaroTeAyuda Es terrible como juegan con los usuarios.

  • Pilar44321751 Pilar (@Pilar44321751) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda cobrando servicios que se supone son de resarcimiento y ni un número sirve para comunicarse

  • elbisnet Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Es triste que uno se acostumbre a que el internet esté intermitente pero ahora sin nada de servicio @ClaroTeAyuda y siempre es daño del sector

  • johnfcortes John F. Cortes (@johnfcortes) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Miren mi historia con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El pasado 10 de enero fui a su oficina de la Cra. 7 con calle 23 en Bogotá a solicitar la cancelación del servicio y me dieron el radicado No.945300007 Ayer sábado desconectaron el servicio por unas horas y en la tarde...

  • Dievas89 Diego Vásquez (@Dievas89) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    En vista de que llevo varios meses diciéndole a @ClaroColombia que necesito reducir el plan y la respuesta es que no tienen planes menores a 55 GB (por mucho gasto 25 GB ahora que trabajo en casa), apareció @womcolombia con muy buenos planes, así que hasta la vista #Claro.

  • jhonass19 john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia nuevamente el servicio de internet se fue y no sabemos para donde y para completar la television tampoco sirve , que pasa con el servicio , está pasando de pésimo a perverso

  • M_aleja1 Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Démosle gracias a @ClaroColombia porque me dejaron todo el día esperando una visita que jamás llegó. Y de paso sigo con un internet que no sirve para nada.

  • julian_ortegam_ フリアン・オルテガ (Yui's version) (@julian_ortegam_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Tuve que usar los datos de mi celular para tener conectividad. Qué tal me hubiera quedado esperando la llamada de ustedes.

  • julian_ortegam_ フリアン・オルテガ (Yui's version) (@julian_ortegam_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Estoy trabajando y de un momento a otro se muere el internet de @ClaroTeAyuda. Ni señal de TV hay. Qué desgracia.

  • _CamiloGranados Granados (@_CamiloGranados) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Oigan setenta hijue…, llevo varios días sin Internet y no me dan respuesta @ClaroColombia

  • william26g William Garzón CISF (@william26g) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Después de 4 días sin servicio espero no me lo facturen hoy que es el corte @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • _CamiloGranados Granados (@_CamiloGranados) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ¿Por qué quitan el internet todos los días como si no lo pagáramos a tiempo @ClaroColombia? ¿Por qué tienen un servicio de **** ******? Me explican por favor…

  • william26g William Garzón CISF (@william26g) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Y sigo esperando a que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me solucione

  • yolanda1996 Yolanda Rincón (@yolanda1996) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda En este momento sin señal de T.V. ni servicio de internet. Nadie responde en servicio al cliente. Definitivamente Claro NO ayuda.

  • yolanda1996 Yolanda Rincón (@yolanda1996) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia justo en el momento del partido se va la señal de T.V , tampoco hay servicio de internet. No responden en servicio al cliente.

  • Admafosi Admafosi (@Admafosi) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Que pasa .. porque la demora en el restablecimiento del servicio.. necesito el internet pues trabajo desde casa cc @sicsuper

  • _andrsperdomo Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Más de 24 horas sin Internet y @ClaroTeAyuda sin dar señales de vida ni una explicación.

  • LuisitaRoa Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @negrachavarro @ClaroTeAyuda Seguramente te contestaran que están trabajando a toda marcha (y como en mi caso van 72 hrs y nada que me solucionan) Pésimo servicio @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • everbedo 🇨🇴 Ever, Ph.D.🇭🇺 (@everbedo) reportó

    @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo con ustedes. Ésta será la ultima vez que resuelvan eso porque haré cancelar el servicio con ustedes. Me tienen remamado.

  • agtito adolfo garcia (@agtito) reportó

    @ClaroColombia que señal y que servicio tan malo.. A esta hora no hay señal ni para llamadas ni para datos.. Que pésimo servicio.. Son los que mas usuarios tienen y son los más le quitan la plata al usuario..

  • elsinsuegro Nelson Vanegas (@elsinsuegro) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper señores claro qué falta de respeto con sus usuarios que teniendo un servicio hogar por más de 2 años, solicite un traslado y no lo hagan, y cuándo llamo a cancelar el servicio me cuelguen el telefono y no me bloqueen la llamada

  • Adriango92 Adrián Gómez (@Adriango92) reportó

    @ClaroTeAyuda Bueno ojalá la espera no sea como con los asesores en la llamada que lo dejan esperando una eternidad 😤

  • DonCandres Andrés (@DonCandres) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito por favor que el plan quede cancelado

  • Adriango92 Adrián Gómez (@Adriango92) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero saber si fue atendida mi solicitud de cancelar mi plan y mantener mi línea a prepago , debido a que la llamada se colgó y es muy difícil comunicarse con ustedes.

  • ManuGarciaRiano Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó

    @ClaroTeAyuda Estaré atento a la llamada, pero no va a servir de nada porque me van a decir que no me pueden cancelar el servicio de Amazon por ese medio

  • ManuGarciaRiano Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó

    Con quién debo comunicarme para que me quiten ese servicio que no estoy utilizando? señores @sicsuper, ayuda. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no quiere cancelarme un servicio que no he utilizado y que me tocó pagarle

  • SoyStefa22 Stefy.🪢 (@SoyStefa22) reportó

    @PublicoSabana @ClaroColombia Una solución por favor, nuestros trabajos dependen de su pésimo servicio.

  • ManuGarciaRiano Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó

    Es increíble la forma de robar de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Me están cobrando por un servicio que no estoy utilizando (Amazon Prime). Les digo que necesito cancelar el servicio y por ningún lado pueden hacerlo....como raro. Por la APP dice que toca marcar *611