¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

City	Problem Type	Report Time
Casanare	Teléfono	hace un año
Casanare	Corte Total	hace un año
San Agustín	Internet	hace 3 años
Chipaque	Teléfono	hace 3 años
Chipaque	Internet	hace 4 años
Chipaque	Teléfono	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• Alejandro. (@LAlejandro1946) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Reinicie el celular, reinicie el módem, estuve a punto de botar al piso el cel y apenas me doy cuenta que su señal de mierda está caída. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hijueputas.

• Nohora (@noritaml) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SebasUmana @ClaroColombia Somos muchos los que pagamos por un pésimo servicio

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que bien...un aplauso pars@claroteayuda y @clarocolombia por la interrupción del Internet en el centro de Bogotá, minutos antes del inicio del partido Venezuela vs Argentina. Es la hora que no han solucionado el problema. Un aplauso; que empresa tan eficiente...

• Yo soy Juan y ud? (@el_machacaman) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda, no tengo tv, Internet y telefono. El menú del call center no esta funcionando bien, no he podido reportar la falla

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tan desesperado estoy con el servicio de @ClaroColombia que estoy pensando en tomar medidas extremas. Ayer en la noche no hubo internet por más de dos horas.

• Nohora (@noritaml) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ANGELACERO @ClaroTeAyuda Claro no ayuda toma del pelo y te elude cámbiate a Movistar

• Robert Quintana (@ROBERT1RO) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia quiero obtener servicios de hogar, en la línea no atienden , ayuda

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que estoy pensando en pasarme a @ETBsoluciones . Calculen...

• Nohora (@noritaml) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @NatisJD @ClaroColombia De acuerdo es pésimo pagamos mucho x eso q injusto ya estoy x pasarme a Movistar fibra óptica más barato y funciona

• Nohora (@noritaml) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Javierramosm @ClaroTeAyuda @Superservicios No instale claro el servicio es pésimo no sirve

• Nohora (@noritaml) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @nicofolo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si señor para cancelar mi contrato de todo dure una semana pero por fin me deshice de ese problema

• Rafael Socarras (@rafaelsocarras) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda SeÑores de @ClaroColombia muchas gracias por el intento de solucionar mi problema a esta hora, realmente me sorprende que tengan soporte 24h, saludos! #queBien

• Gabriel Acebedo (@Tatoacebedo) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Bogota @ETBsoluciones @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda Es simplemente frustrante que en La Candelaria no podamos tener un servicio de internet de calidad. No hay redes, las que hay están dañadas y la alcaldía no permite a los operadores poner nuevas redes.

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Acá sentado esperando a ver si @ClaroTeAyuda llega para instalar los servicios en el hogar; dijeron que de 2 a 5 con 1 hora de disponibilidad @Superservicios ; Claro ya son las 3 30 y llamaron hace media hora

• Ricardo Sanchez (@rjsanchez63) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda la señal hd que supuestamente disfruto, es malisima...se ve mejor con tdt.

• Nicolás Cuervo P (@nicolascuervop) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PSIVIVIANA @ClaroColombia Queja primero con ellos y si la respuesta no es satisfactoria con @sicsuper

• Rafael Socarras (@rafaelsocarras) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Precisamente ahora @ClaroColombia me dejas sin internet en mi casa, yo todo productivo a toda! Bueno me tocó ir a dormir. Que mal.

• LA🍍 (@Lauracamil_) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No existe peor cobertura de internet que la de @ClaroColombia. No recomendaría el plan de internet para hogar con esta empresa. PÉSIMO SERVICIO ❌

• 🖤 (@angellrive) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Triste es tener que usar la porqueria de WiFi de la empresa porque te quedaste sin datos 😐😐😐 @ClaroColombia mandame 1GB para 2 días 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

• Luis A. Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @diegofesc @ClaroTeAyuda Dure 10 minutos al teléfono esperando ser atendido... Tienen a todo el mundo llamando según me dijeron.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miss Tremebunda 🗳️ (@MissTremebunda) reportó hace 6 minutos

  @July_Sam_ @ClaroTeAyuda Siempre fui Claro ya perdí la cuenta, pero desde la pandemia para acá se volvió una porquería vivía sin señal. 😤

• Tita7 (@becar07) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son una ESTAFA estoy sin Internet hace 24 horas BQUILLA Kra 59 C # 81 72

• Jairo M. Romero Martinez (@jmaro_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Les quedó grande el tema de fibra óptica. 7 días sin servicio, que irrespeto @Superservicios

• chuchin (@jgiraldohenao) reportó hace 12 minutos

  @julipalacioc @ClaroTeAyuda Y q me dice de @MovistarCo me pasé hace 10 días y no veo que se pase el mes para volver al anterior,Claro,no es bueno, es el menos malo,q no es lo mismo,sin señal en carretera y lo peor,en área metropolitana presentando fallas de señal por cobertura,dan asco con razón promoción

• ᑕᖇIᔕTIᑎᗩ ᗪᑌᗩᖇTᗴ (@cduartec) reportó hace 13 minutos

  @MissTremebunda @ClaroTeAyuda Es que eso uno cuenta cómo le fue en el baile. La verdad he tenido TODOS los operadores pero hoy voy a cancelar TIGO. Me dejaron sin Internet los servidores (ya varias veces este año) y qué problemas los que he tenido. Chao @tigocol

• July©️ (@July_Sam_) reportó hace 16 minutos

  @MissTremebunda @ClaroTeAyuda Yo soy TIGO desde que salió, cero tengo queja.

• Miss Tremebunda 🗳️ (@MissTremebunda) reportó hace 17 minutos

  Qué señal de excelente la de TIGO. Ojalá no me arrepienta jajajajajaja porque @ClaroTeAyuda fue una porquería costosa y mala que horror. Y voy a recomendar a todos TIGO. 📱

• Juan Andrés Londoño (@JuanAndresLond) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una conocida no tiene internet y requiere de su ayuda, tengo los datos de ella. Quedo atento

• vrm (@vrozenboim8) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia segundo día sin servicio alguno, sin información, sin cuadrilla de Claro que venga a solucionar. Somos cientos de afectados. Cuando van a dar respuesta? @sicsuper por favor necesitamos ayuda! Nuestros derechos no valen?

• Juliana Palacio (@julipalacioc) reportó hace 27 minutos

  Se me había olvidado el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda 😩