Estado del servicio de Claro en Bogotá D.C., Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C., Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá D.C., Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 2 segundos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

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  Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

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  Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

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  mposse (@dadaisland) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

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  Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha

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  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.

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  Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

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  Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!

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  Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬

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  Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.

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  William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No hay servicio de Internet ni TV en mi casa desde esta mañana. @ClaroColombia Se suponía que en 4 horas estaba arreglado. ¿Qué sucede?

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.

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  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

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  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

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  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

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  Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

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  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan DG (@JuanD_Garzon22) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia equipo quiero poderme conectar a mis clases virtuales con de Administración de Empresas con @uceipa_ Nodo Barranquilla, pero cada día es realmente imposible con la señal tan mala que tengo o la intermitencia! #help CP: 080001

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  Duván González (@DuvanGonzalez_D) reportó hace 4 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia @AllianzCol Pero si te lo repusieron? A mi me hicieron llenar unos formularios y que me daban respuesta en 24 horas y aun no me dan respuesta

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  Stef💗 (@StefSalazarB) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia si contraté un plan de $65.900 por qué todos los meses me le van subiendo sin justificación de a $1.000???????

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia QUE PORQUERÍA DE SEÑAL MÓVIL

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  Eloy Ruiz C (@EloyRuizC) reportó hace 7 minutos

  @AfiniaGrupoEPM Sra como está el tema de la energía en Sahagún? Más de 12 horas cuál es el daño. La gente está incomunicada porque @ClaroColombia @Tigo_Colombia son unas basuras que apenas se va la energía se cae la señal y se daña todo. Que pasa señores

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicios desde hace más de 1 hora y los canales de comunicación ya no son efectivos, no hay respuesta, no hay humanos que respondan qué pasa, me pase a fibra y fue peor y eso es decir mucho

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  UtopiaCaribe (@UtopiaCaribe) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia estoy reportando una FALLA en internet de hace 24 horas, NO SOLICITO NINGÚN UPGRADE A LO QUE CONVINE PARA QUE LA TARIFA del paquete HOGAR ME QUEDARA EN $139.000 QUE INCLUÍA CAMBIO A FIBRA ÓPTICA. Este mensaje es para reportar una FALLA, SINMPLEMENTE CORRÍJANLA.

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  Estephania (@EstephyCastro) reportó hace 15 minutos

  Dios 🤬🤬🤬 el servicio de @ClaroColombia está pésimo. Hagan algo

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuales herramientas, la que no usan hace más de 3 mes que pido solución?

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  andres rondon (@andres2201) reportó hace 21 minutos

  Ayúdenme con la cuenta hogar ya que el internet está muy intermitente @ClaroTeAyuda