¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Solo en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en cedritos 151, 5 cajas sirven 2..... Cualquier parecido con eps es coincidencia en servicio

• Javier E. Bocanegra Palma (@Javibocapalma) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @FelipG27 @CathyJuvinao @ClaroColombia Todos son igual de malos, no hay ninguno bueno, el problema es que no hay quien regule.

• YULI HIGUERA (@YULYHIGUERA) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PaGaGoXD1 @vimora2011 @TalCualOficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No todo es malo pero en su gran mayoría si, y si d sentencia habíamos nosotros hicimos multar a claro x intermediacion laboral ilegal, si seguimos justicando las malas prácticas de las empresas alcahuetiadas por estado, Colombia nunca dejará de ser el 4 país + desigual del mundo

• . (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia me ayudan por favor, la factura llegó sin intermitencias, pero el servicio sí tiene demasiadas

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda le prometieron a mi esposa que apenas pagará la factura de los servicios del hogar le iban a dar beneficios por ser usuario pospago y tener triple play y acá esta esperando la llamada

• deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda pero no veo como, tratamos de cancelar desde el 20 abril pusieron todas las trabas del mundo, cancelamos el 26 el corte era el dos y ahora dicen que no se cumplen los dias y quieren que les pague una factura de 300 mil pesos la cual nunca use,

• Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda NECESITO AYUDA URGENTE. Les envío DM.

• Cambio y Fuera. (@NiiFuNiFa) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Necesito un consejo de operador movil, pase por @ClaroColombia casi 10 años, ahora @Virgin y que fiasco de señal...

• ☺Camilo Morales🙃 (@CamiMorales92) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esa señal de navegación desde el celular de @ClaroColombia da es vergüenza, pagando por ese pésimo servicio.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SrCobain15 @ClaroColombia Yo sin señal y ahi vamos........ Desastre

• Pues yo Na (@nalacastiblanco) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda cuando será que tienen una solución y NO simplemente una excusa, definitivamente de mal en peor !!!! Una mierda de servicio.

• Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola, desde el lunes de la semana pasada estamos sin servicio de TV por daño en codificador. El miércoles me dieron número de radicado e incidencia pero no se han vuelto a comunicar y necesito tener el servicio URGENTE por favor.

• Mateo Fierro (@MateoFierro) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @sicsuper A mi papá le drenaron la energía varios días hasta quedar hastiados, es un servicio malvado, repugnante. Porque luego cuando te toca volver a llamar, es fácil que te digan que te pasaste en el periodo de facturación y te cobran más y cada vez que llama es mínimo 1:30h

• Andrés F. Escorcia A (@andrescorcia) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Llevo mas de dos meses con problemas de facturación y con el deco Nagra. Uds no resuelven nada y solo tiran el teléfono. Rad. Facturacion: 708523238.Rad. Decodificador 710837057. Necesitamos mas apoyo de la @sicsuper #NoMasAbusosdeClaro @ClaroColombia

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda, sigo sin Internet, mi numero 3163996011

• Ministro (@MinistroMFC) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No estoy buscando ayuda, no se preocupen ya estoy resignado. Dejen asi. Feliz noche

• Hernán Osorio (@ArqHernanOsorio) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cosas que pasan....estoy en la torre @ClaroColombia, la señal se pierde, hay interferencia, se entrecorta la llamada, no me da 4G...mejor dicho... Ojalá salga este twitt...

• Pues yo Na (@nalacastiblanco) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda cuando será que tiene una solución y simplemente una excusa, definitivamente de mal en peor !!!! Una mierda de servicio.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo señal en el celular, me recomiendan cambiar la sim, lo hago y sigue la misma vaina, entonces si no le sirve radique un pqr.... Valiente el servicio de mierd de ustedes @sicsuper

• deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda llevo una hora en la linea y no me dan respuesta necesito poner la queja por escrito y ningun asesor responde .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔻𝕚𝕖𝕘𝕠 ℝ𝕠𝕒 (@diroao) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, una pregunta, el servicio de @ClarovideoCO viene incluido con el plan de hogar o es un servicio con un costo adicional?

• 𝑬 (@rangele__) reportó hace 5 minutos

  Por que será taaaan pésima tu señal @ClaroColombia ???

• @reyvill❤️⚽ (@andajo2620) reportó hace 5 minutos

  @epilefserdna77 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son unos hijueputas esos Malparidos Ya van 4 días sin servicio De ******

• William Delgado M. (@DelgadoMWilliam) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @andresfzuleta Así es. Es el PEOR SERVICIO

• Kariana (@Kariana83963546) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro dejándote sin internet un 31 de diciembre. Que abuso de verdad q presten el servicio tan pésimo en el mes de diciembre 31 días tuve Inter 5 días

• Andrés Felipe Zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 12 minutos

  Y vuelve y juega los de @ClaroTeAyuda como nos hicieron el 24 de diciembre hoy el último día del año no podían faltar nuevamente sin ningún servicio ni TV ni internet ni teléfono definitivamente no hay remedio

• @reyvill❤️⚽ (@andajo2620) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @andresfzuleta Mundo ni que Monda Malparidos Ya van 4 días sin servicio Sean serios

• Diego Mejía 🇨🇴 (@Diemej77) reportó hace 15 minutos

  Esos hijos de **** de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son los ladrones más grandes, como es posible que en pleno 31 de Diciembre se caiga el servicio hogar, mientras siguen cobrando facturas altas y reportando por demora en el pago, gracias malparidos. Feliz Año.

• Lorena 🧙🏻‍♀️ (@Lorecar_ma) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ayudaaaaa! Nunca me respondieron, necesito anular el retiro de un servicio porfa

• Unhappy Girl (@lundenied) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Feliz año! Sigo esperando a que reconecten el servicio. Al menos ya tengo clara la meta de este 2023, no continuar con ustedes bajo ningún motivo.