¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Casanare	Teléfono	hace un año
Casanare	Corte Total	hace 2 años
San Agustín	Internet	hace 3 años
Chipaque	Teléfono	hace 4 años
Chipaque	Internet	hace 4 años
Chipaque	Teléfono	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá D.C. y lugares cercanos:

• ℤ𝕒𝕞𝕚 (@ZamiMunevar) reportó hace 27 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No son ni las 8 a.m. y ya los de @ClaroTeAyuda me tienen estresada con su pésimo servicio 🥲

• Alexánder Portilla👨🏻‍💻♓🇨🇴🏳️‍🌈 (@alexportilla24) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @BonillaSamuelMx @Tigo_Colombia @ClaroColombia Uyy d Guatemala a Guatepeor, q mal asesorado...🤦🏻

• Da9⚽ (@DagoPs) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No hay peor plataforma para pagar sus servicios que la de @ClaroTeAyuda

• Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda lindo el incumplimiento del servicio ahh pero sea para cobrar factura desde el 8 de cada mes ahi si estan listos, que servicio tan deplorable y costoso

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ADIÓS @ClaroColombia Solo llevo tres meses con claro Colombia 🇨🇴. Pagando $55.900 pesos por un servicio que no sirve para nada. Mañana hago el trámite de cancelación de la línea,me voy para Movistar otra vez. Los ASESORES mentirosos me dijeron que solucionaban el problema y nada.

• juangordo (@juancgor) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Se solicita traslado de TV e Internet para el día sáb 06 de ago, no llegaron nunca y reprogramaron el servicio para 08 de ago sin justa causa. Hoy lunes con varias llamadas en toda la tarde a servicio al cliente de @ClaroTeAyuda no llegaron tampoco los técnicos y reprograman.

• Lin. (@LpMon_) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No tengo internet y marco a *611 y llevo 10minutos esperando que me respondan 🤬

• Lin. (@LpMon_) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me cortaron el plan porque dizque no pague, y pague 7 días antes de vencerse la factura @ClaroTeAyuda 🤬🤬🤬🤬

• Ro (@elrodolff) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es cosa mía o @ClaroColombia está vengándose porque me cambié de operador y me queda una semana con ellos, esta el doble de asco la señal 😤

• Mariana Quintero (@Mariiana3097) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @dorotyblack @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad si deberían descontar esos días que no tuviste servicio, porque cuando uno no tarda un día en pagar, ahí si, mejor dicho te acosan.

• JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda no es malo, es perverso

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Diani_MB @ClaroTeAyuda Pensé que era el único, reinicié como 3 veces el teléfono, tenia datos pero no señal para llamar

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  💩 Pésimo servicio 💩 Pésimo servicio 💩 Pésimo servicio 💩 Pésimo servicio 💩 Pésimo servicio @ClaroColombia LA SEÑAL DE CLARO EN INTERNET Y LLAMADAS ES UNA PORQUERÍA, ES UNA 💩💩💩 SE CAE CON FRECUENCIA SE PAGA BIEN COSTOSO, TENGO UN CENTENAR DE Gigas Y NO SIRVEN PARA NADA 😠

• 𝕿𝖚 𝖈𝖎𝖓𝖊𝖋𝖎𝖑𝖆 𝖉𝖊 𝖈𝖔𝖓𝖋𝖎𝖆𝖓𝖟𝖆 (@watdafawkes) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me quiero morirrrrrrr no he podido trabajar maldito @ClaroColombia

• JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que error he cometido "me cambié a @ClaroTeAyuda "

• juan ruiz (@juaneto74) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola. Ayer sin internet por horas. Hoy 9 de agosto 2022 de nuevo sin internet . #BarrioGalerías #Bogota. Cómo se puede ser productivo y trabajar así sin el servicio. Dan algún descuento en próxima factura por daños al usuario ?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia 🚫🚫🚫 La señal de Claro Colombia 🇨🇴, es la más mala y costosa de Colombia 🇨🇴. Sigo jodido con ese servicio tan pésimo 🚫🚫🚫

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia 🚫🚫🚫 La señal de Claro Colombia 🇨🇴, es la más mala y costosa de Colombia 🇨🇴. 🚫 REDES SOCIALES ILIMITADAS NO SIRVE 🚫 LLAMADAS ILIMITADAS NO SIRVE 🚫 100 GIGAS DE DATOS Y NO SIRVE 😠 Y Me están cobrando $55.900 para algo que no sirve.

• juangordo (@juancgor) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pésimo servicio @ClaroTeAyuda. Un traslado desde la semana pasada y nada. Se llama a la linea de servicio y cuelgan después de 10 minutos de llamada. Vigilancia de @sicsuper a estos operadores malisimos y juegan con el tiempo de uno

• Heurdek (@heurdek) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Porqué las reconexiones y las clausulas de permanencia son efectivas, pero los daños en sus sistemas no son cobrados o tenidos en cuenta? ¿Porqué para cobrar si están listos? Y el un buen servicio para ¿cuando? @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Salamanca, Mba (@IngenieroDiego) reportó hace 5 minutos

  @carloss_p11 @ClaroColombia Lo que tú dices es verdad. Lo viví cuando quise contratar con ellos, me ofrecieron cielo y tierra y nunca me ofrecieron el servicio.

• LaDeLaEsquina (@MissChanclitas) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirve tu link😒 No eso sirve

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda 10:30 de la noche del 16 de agosto, aún el servicio sigue mal. Y lo único que me ofrecen ustedes es seguir esperando porque algún día tendré restablecida la señal como debe ser. Y mientras busco otro operador debo soportar este problema.

• Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 14 minutos

  Se cayeron todos los servicios de @ClaroTeAyuda en esta casa. Primero el internet y me tocó cancelar clase. 1 hora sin servicio. Ahora fue la tele. Ah, y el internet de nuevo. 🙄

• Yisney Lerma Reyes (@LermaYisney) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre es lo mismo, llevo una semana con el Internet de casa super lento, que ni un vídeo se puede ver 🤬🤬🤬

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda "Solo te podemos indicar que se encuentran trabajando en la falla y esperamos que la solución sea lo mas pronto posible." Con todo respeto, les digo que la respuesta no me satisface, pues llevo 16 días así. Demasiado tiempo.

• Will ☣️ (@Will_cor1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda son pésimos con sus servicios, para comprar lo atienden a uno 24 horas pero para cancelar un servicio si atienden por teléfono hasta las 9 pm. @sicsuper 🤬

• LEONSAINT (@leonsaint) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un servicio de Internet que no sirve desde el dia 1 que lo instalaron ya que solo funciono cuando estaban los tecnicos, aparte la señal movil tambien es pésima en Envigado

• Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 32 minutos

  Que dicha, otra vez sin el servicio de 💫 @ClaroTeAyuda 💫... supongo que debe ser: una falla en el sector.

• Paola Romero Hernández (@velasco_paola) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda La única ayuda que necesito es agilidad en la cancelación del servicio, NO me interesa saber nada de ustedes