Estado del servicio de Claro en Motavita, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Motavita, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 19 días
Tunja	Teléfono	hace 19 días
Villa de Leyva	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 59 segundos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• 
  Maria (@maesni55) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 7 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• 
  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

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  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 27 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

• 
  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 28 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hola @ClaroTeAyuda! Les escribo para reportar un inconveniente que tengo con mi servicio de datos / Internet móvil de @ClaroColombia. 😒 Espero una pronta respuesta y solución, gracias.

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• 
  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• 
  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 45 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• 
  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 
  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  nestor raul arango (@mimecharoja) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buena noche, no tengo plan con claro pero si debo pagar la cuota de mi equipo móvil pero no me llega ni factura para pagar y me están bloqueado mi móvil y debo pagar esta cuota ¿qué hago?

• 
  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Los Técnicos de instalaciones, no saben si una Residencia se puede hacer el servicio una displicencia no ofrecen soluciones, los asesores de la línea telefónica le cuelgan el Teléfono son groseros

• 
  Flora V. Rodríguez R. (@FloradeRiva) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin internet desde ayer en la tarde. El año pasado estuve sin servicio más de una semana. Seguí con ustedes porque Movistar no tenía cobertura. ¿Para cuándo el arreglo?

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  S🅰️NDR🅰️🇨🇴🐭😻 ♏️🇪🇸💙➡️▶️🐭 (@SandraMora23616) reportó hace 12 minutos

  @ChivasYCronicas @ClaroColombia @RedMasNoticias Igual, ese vándalo bien muerto está!🤭

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  Ernesto Quintero Gil (@MaerQuintero) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia Me están ofreciendo mal el servicio con intermitencias continuas y eso sí hay que pagar puntual

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  COMPLOT GROUP (@ComplotGroup) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia PÉSIMO servicio, malos procesos internos, estoy al día con mis pagos, me han llamado hoy 46 veces a cobrarme. Acabo de escribir al WhatsApp y me dicen que aparece todo al día que radique una carta para que no me cobren por llamadas, esos son procesos internos de ustedes.

• 
  tinyfistsoffury (@tinyfistsoffur1) reportó hace 14 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Y yo que pensaba que claro era lo peor con sus llamadas no deseadas y continuas, salen dándole trabajo a alguien que encubre un asesinato. Verdad que claro está hecho de ****** pues!

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  Andrés (@andresf26) reportó hace 21 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Si viejo ******. Ya mismo llamo a cancelar mi servicio de internet hogar que contraté hace tres meses y que tiene cláusula de permanencia de un año pero pago la multa de casi un millón de pesos por terminar antes el contrato

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  Attalos II Philadelphos (@delarosauno) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ¡Claro!, aun más que eso. Por correo directo les voy a remitir ambos recursos. Después de todo este tiempo no es entendible que sigan emitiendo respuestas sin conexión con lo solicitado. Por favor lean, analicen y decidan.

• 
  Flora V. Rodríguez R. (@FloradeRiva) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Ah, y mi señal de celular también está fallando. Súper lenta y apenas con una barra.