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Claro

Estado del servicio de Claro en Motavita, Boyacá

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Motavita, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Motavita, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.

CityProblem TypeReport Time
Tunja Teléfono hace 10 días
Tunja Teléfono hace 10 días
Villa de Leyva Teléfono hace 2 meses
Tunja Internet hace 4 meses
Tunja Corte Total hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Cómbita, Boyacá

    No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

  • saligohe
    Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó desde Tunja, Boyacá

    La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

  • maesni55
    Esperanza (@maesni55) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

  • Daniel190810
    Daniel C. (@Daniel190810) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

  • OlgaOluloga
    olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

  • MechizSuarez
    María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, Boyacá

    15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, Boyacá

    Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

  • CamoGM
    Camo González (@CamoGM) reportó desde Tunja, Boyacá

    @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

  • AndresMejiaAmay
    Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

  • AndresGirC
    Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó desde Tunja, Boyacá

    Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

  • 810278SoniaM
    Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

  • carlosoho
    Carlos Hernández (@carlosoho) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

  • GIOVANNINEVA
    ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

  • Elkin_Karoba
    🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, Boyacá

    Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

  • kathe_2503
    Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

  • TuiterosBoyaca
    Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, Boyacá

    Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, Boyacá

    Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _Wica7
    Jordy Daza (@_Wica7) reportó

    @ClaroColombia Gracias por NO solucionar, procedo a cancelar mi servicio

  • octyplay
    Alvaro Prieto (@octyplay) reportó

    Que problema con @ClaroColombia nos ofrecen un servicio que no sirvió y pedimos que nos dejaran el sistema anterior llevamos 3 dias llamando y no han podido procesar la queja

  • JcJecegoma
    Gomajece (@JcJecegoma) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Hasta la fecha NO dan Solucion, TODOS LOS DIAS TENGO QUE PONER QUEJA, ingresa uno a la APP gestiona citas, y a la hora de CONFIRMAR el mensaje es :OCURRIO UN ERROS INESPERADO INTENTE MAS TARDE, y Así a toda Hora?

  • RachhelRoth
    s (@RachhelRoth) reportó

    @ClaroTeAyuda no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?

  • JoshuaTannerFix
    Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó

    Que hatera con los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Para que ofrecen una plataforma de streaming si uno no la puede disfrutar? Cada nada se cierra la sesión y toca empezar con la **** de entrar a su aplicación de porquería ClaroApp que es un ladrillo y no sirve!!!

  • SoyMarceGo
    Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó

    @ClaroTeAyuda @johanes27 @ClaroColombia Tampoco responden, Claro tiene un pésimo servicio de atención al usuario.

  • Pipe__x
    Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó

    Ese servicio de internet @ClaroColombia si es la peor ****** que pude haber contratado :)

  • RachhelRoth
    s (@RachhelRoth) reportó

    @ClaroColombia no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?

  • opinandocambio
    Fabiola (@opinandocambio) reportó

    @ClaroTeAyuda ah, y la otra respuesta inconfundible. “El Sistema está haciendo una actualización has las 6 am. Ojalá cuando llega la cuenta de cobro funcionara de la misma manera. 😡😡😡

  • apolades2014
    🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó

    @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper Lamentablemente el decreto de $1000 de reconexión opera en julio, mi recomendación es que interpongas una queja a SICSUPER mientras pasan los dos meses