¿Está Claro con problemas o cortes en Motavita, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Motavita, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá y Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace un mes
Samacá	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 25 segundos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 6 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 8 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 35 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 38 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 58 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juana魈 (@yaksha___) reportó hace 6 minutos

  Que linda la gente de @ClaroColombia, llama uno a reportar una falla en el servicio y se hacen los que no lo escuchan a uno por llamada para no atenderlo, cada vez peor servicio como si uno estuviera pidiendo regalado

• Jorge Mejia (@jordugra) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda el sábado compre un equipo y desde ese día me dejaron sin linea ya que cambiaron la sim card, informaron que llegaba el jueves y hasta hoy nada, llamo a su linea y que no saben cuando llega y que el servicio se restablece solicitando una sim en un punto presencial.

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 9 minutos

  Y el problema del Internet de @ClaroTeAyuda continua. No se puede tener Internet en casa constante.

• Juan Diego Suescún 🇨🇴 (@suescun_juand) reportó hace 11 minutos

  Es increíble lo pésimo que es el servicio de @ClaroTeAyuda. En este momento no hay cobertura ni de voz ni de datos en el municipio de Restrepo (Meta) literalmente no sale ni entra ninguna llamada pq no hay cobertura. Ni para llamar a servicio al cliente se puede. @CRCCol

• Fanny Aguilar (@fannyaguilar8) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 No hay servicio en el barrio San Luis de Cali. Por favor envíar a los técnicos para reestablecer el servicio

• Kevin Valdez De La Rosa (@KevinValdezDeL1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia La meta se va cumpliendo en llevar conexión

• Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 16 minutos

  Cual es el mejor servicio de Internet en Barranquilla? Tengo @ClaroColombia pero es maliiiiisimo. Qué me recomiendan?

• EdwinFL (@EdwinFL4) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor dar una respuesta clara ,solo envían estamos revisando y en revisión se quedan ,sean serios con el servicio

• Laura Robles (@Lauraarob01) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Otro día sin solución @ClaroTeAyuda