Estado del servicio de Claro en Motavita, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Motavita, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 19:33 GMT-4.

Teléfono (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Motavita	Referencia
9 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 3:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Motavita, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 8 horas
Tunja	Teléfono	hace 10 horas
Villa de Leyva	Teléfono	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Tunja

2 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 13 minutos desde Oicatá, Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 22 minutos desde Cómbita, Boyacá
No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄
Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá
Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 23 minutos desde Soracá, Boyacá
@ClaroColombia Pésimo servicio
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
LEON (@ledoleon) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 45 minutos desde Cómbita, Boyacá
Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
alrincon (@alrincon1) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportó hace 6 minutos
Si hay luz en El Carmen de Bolívar, pero no hay señal de @ClaroColombia ni de @Tigo_Colombia, ahora por qué carajos no sirve???
✊🏼✊🏼 (@diegofernandova) reportó hace 7 minutos
@ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Las ratas no lo harán a mi casa vinieron dañaron un mueble, dejaron un modem dañado ; se tiraron el cableado de Emcali y los hps pretenden que uno les pague todo completo
Dimay4️⃣8️⃣ (@fdimay48) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Que señal tan malo la de esta empresa, dos días señal. En los planes le cobran cosas que no se usan, y si es una recarga no se puede usar por qué no hay señal. Estamos muy jodidos definitivamente!!
Mafe ☦️8️⃣ (@Iknowthat__) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda necesito que me respondan llevo desde el jueves sin el servicio
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper y los señores Claro se hicieron los locos con la visita técnica de hoy también y las fallas en el servicio de internet siguen y con programar visitas y no cumplirlas ya solucionan o prendan y a paguen el router también solucionan y las fallas siguen 🤬🤬
MONY (@MONIKM31) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Señores Claro llevó 2 horas sin servicio móvil, no tengo datos ni puedo realizar llamadas, escribí al WhatsApp y dice apague el celular y prendalo NO FUNCIONA, mi esposo también tiene el mismo operador y no tiene servicio. Que sucede??
Stefania C. ✨ (@TeffiCastA) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia estos inservibles nos tienen sin internet desde hace tiempo que por daños en el sector y la factura llega puntualmente. Necesito que recojan sus porquerías de aparatos y cancelen el servicio de ****** que tienen. @sicsuper ayudaaaaaaa
Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia lo peor es que tienen una torre en el municipio de Caparrapi en el centro del casco urbano y ni siquiera le hacen mantenimiento @CundinamarcaGob tampoco ha hecho nada y el daño es repetitivo
JUAN CARLOS VILLANI 🥇 (@JUANVILLANI) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda me retiré del servicio hogar por su mal servicio el mes pasado pero para mí sorpresa hoy que me comunico con ustedes me dicen que no aparece el registro de mi retiro y me están cobrando otra factura! Que pasa? @sicsuper
Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 21 minutos
@sicsuper Necesito ayuda para cancelar dos servicios de triple play con @ClaroColombia. He llamado varias veces y solo encuentro trabas. Además, llevo dos días intentando radicar una PQR y la plataforma presenta errores.