Estado del servicio de Claro en Motavita, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Motavita, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 10 días
Tunja	Teléfono	hace 10 días
Villa de Leyva	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 52 segundos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

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  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

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  Esperanza (@maesni55) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 15 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

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  Camo González (@CamoGM) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

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  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

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  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jordy Daza (@_Wica7) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Gracias por NO solucionar, procedo a cancelar mi servicio

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  Alvaro Prieto (@octyplay) reportó hace 4 minutos

  Que problema con @ClaroColombia nos ofrecen un servicio que no sirvió y pedimos que nos dejaran el sistema anterior llevamos 3 dias llamando y no han podido procesar la queja

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  Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Hasta la fecha NO dan Solucion, TODOS LOS DIAS TENGO QUE PONER QUEJA, ingresa uno a la APP gestiona citas, y a la hora de CONFIRMAR el mensaje es :OCURRIO UN ERROS INESPERADO INTENTE MAS TARDE, y Así a toda Hora?

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  s (@RachhelRoth) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 14 minutos

  Que hatera con los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Para que ofrecen una plataforma de streaming si uno no la puede disfrutar? Cada nada se cierra la sesión y toca empezar con la **** de entrar a su aplicación de porquería ClaroApp que es un ladrillo y no sirve!!!

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  Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @johanes27 @ClaroColombia Tampoco responden, Claro tiene un pésimo servicio de atención al usuario.

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  Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 15 minutos

  Ese servicio de internet @ClaroColombia si es la peor ****** que pude haber contratado :)

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  s (@RachhelRoth) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ah, y la otra respuesta inconfundible. “El Sistema está haciendo una actualización has las 6 am. Ojalá cuando llega la cuenta de cobro funcionara de la misma manera. 😡😡😡

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  🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 18 minutos

  @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper Lamentablemente el decreto de $1000 de reconexión opera en julio, mi recomendación es que interpongas una queja a SICSUPER mientras pasan los dos meses