¿Claro está fallando o caído? in Motavita, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Motavita, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 6 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• 
  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 31 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• 
  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

• 
  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 46 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

• 
  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

• 
  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de llamada pésimo, llamadas entrecortadas e internet lento, ninguna solución por ningún canal.

• 
  a (@heyanngs) reportó hace 7 minutos

  No compren el plan de "paga en marzo" de @ClaroColombia ellos son pura publicidad engañosa y te cobrarán cosas sin brindarte solución a lo prometido. @sicsuper

• 
  Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Y lo que me dice la persona que me atendió, muy amable claro está, que el coordinador no autoriza a reconectar por que según el ya pso la fecha de corte y la pqr la puse después!!!

• 
  Osito (@Th3_Grizzly) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Bastante ****** su servicio, dicen que ya me han quitado de la lista y nunca me volverán a llamar, HOY HE RECIBIDO 15 LLAMADAS DE CLARO.

• 
  Vivi (@vivig2012) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor , es muy frustrante, soy cliente antiguo , preferente , nunca he dejado de pagar , siempre a tiempo y me llega la factura con un cobro que no pedí y que me dicen en radicado que es gratis...el.servicio de HBO

• 
  andres 🎄🎅🏻 (@unManreX) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayuda PORFAAA!

• 
  Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos, ayuda via dm les deje. Porque por la linea, parece que estuviera atendiendo la @Registraduria el conteo de votos.

• 
  Jhon Bohorquez (@JhonBohorquez36) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad estoy esperando eso desde hace 4 días Y nada Anoche se cayó el internet. No se, si es la distancia del poste a la casa, le hace falta potencia Bueno que se yo. Ya llevo casi medio año molestando por lo mismo Y nada, pero eso si llega la factura y toca pagar de inmedi

• 
  Hernan Andres Rios (@Andres1403R) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda He enviado por mensaje mi problema, solicito de su ayuda y solución

• 
  Julián Gutiérrez Música (@JulianEGutierrz) reportó hace 23 minutos

  @Andres_Gallon @ClaroTeAyuda Son demasiado malo. #ClaroNoResponde