¿Está Claro con problemas o cortes en Motavita, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Motavita, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Maria (@maesni55) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 10 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 31 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 3 minutos

  @XiaomiColombia @ClaroColombia y si ya intente calibrarlo y nada, el sensor no responde, ahora me toca mandarlo a servicio tecnico tragarme 7 días y por la coyuntura que vive el pais sera mas días afectandome enormemente en mi trabajo dejandome incomunicado

• Edward Curtis (@dashvzla) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda El problema no es de asesoría, lo que quiero es que solucionen el problema ya que tiene desde el viernes así.

• Moisés Asís Mercado (@mdasis) reportó hace 12 minutos

  Desde las 9:30 p.m.sin Internet. @ClaroColombia #Claro prestando muy mal servicio desde hace días o quizá meses. El servicio es lo suficientemente costoso, como para ser tan pésimo. @sicsuper por favor ayuda @Danielaasis29

• Edward Curtis (@dashvzla) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo teniendo falla con el servicio de Internet estoy desde el viernes y no solucionan nada, Alta latencia y navegación lenta. Hasta cuando?

• Cronopio (@RonaldCronopio) reportó hace 15 minutos

  Será que mi celular esta viejo (tiene un año), pero el internet esta super lento @ClaroColombia o será están bloqueando las redes para que no se diga lo que esta pasando en #Pasto @MinTIC_responde

• Danixz 🇨🇴 (@DDanixz) reportó hace 16 minutos

  @Lovelexxx1 @ClaroColombia No puede existir un error en la red?

• juan castellanos (@nardielord) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio llevo todo el día sin internet y no son capaces de contestar

• Juancho (@theunintendedco) reportó hace 19 minutos

  @enterocoliticas @ClaroTeAyuda Si los buscas por WiFi nunca los encontrarás

• Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 19 minutos

  @XiaomiColombia @ClaroColombia siento que el servicio tecnico de Xiaomi instalo una tarjeta principal a mi telefono de algun repuesto por ahi viejo o no se que, al dia de hoy un celular NUEVO cambio de tarjeta principal y ya el sensor de proximidad no sirve

• Gustavo Pabón (@gustavopabon17) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Basura de Servicio.