¿Está Claro con problemas o cortes en Motavita, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Motavita, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Motavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Motavita, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motavita y lugares cercanos:

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 28 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 7 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Maria (@maesni55) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 58 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deisy Barbosa 😛 (@DeiiBm_) reportó hace 5 minutos

  @MutaFuka @ClaroColombia Y a los que nos deben plata ni nos llaman… Llevo desde ABRIL esperando que me consignen lo de una devolución de dinero por ley 1480. Me están pagando a cuoticas porque solo me abonaron lo de la cuota inicial 😠😠😠 Donde está el resto de mi plata

• Habitante Animal🐾 (@habitanteanimal) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @MutaFuka Sí quieren, mándale los mensajes a ese gerente de mercadeo tan malo de Claro

• OtroSvk (@OtroTwtSvk) reportó hace 7 minutos

  @Amdrz1 @MutaFuka @ClaroColombia Fregando, puedes elevar la queja a la sic. Yo registré mi número y correo, ante la jodedera porque no excluyen los números; los amenacé en una PQR, respondieron al día siguiente sacando mi número de sus bases. Llevo 3 semanas en paz.

• CLAUDIA HEREDIA (@clahere) reportó hace 9 minutos

  Me quedo en la casa a trabajar y @ClaroColombia no sirve para nada, mala mia decidir cambiar de operador :(

• Raúl (@elhombredelasr) reportó hace 13 minutos

  Alguien sabe por qué no hay señal de datos de @ClaroColombia en Vélez (Santander)??? Qué cosa más estresante!!!!

• Emely Hurtado (@EmelyHurtado2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que ***** tengo que hacer para cancelar un maldito servicio que jamás instalaron y que no quieren instalar?, llamamos y en ningún lado nos dan respuesta, la vendedora nos bloqueó 😡😡😡😡

• Juliana (@julibalaguera28) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que pesadilla ustedes! Primero 3 meses intentando que arreglen el servicio, duró un mes y ahora otra vez! Lo peor es que no hay manera de comunicarse con ustedes 😡

• ♔ (@sharitotorres) reportó hace 22 minutos

  @MutaFuka @ClaroColombia Que mejoren su servicio más bien

• El Vizo (@vizo00) reportó hace 24 minutos

  ...internet @ClaroColombia en Cartagena, una ******...

• Mónica J.H. Ruiz (@LaRuiZSrita) reportó hace 24 minutos

  Sres. @ClaroColombia llevo más de media hora intentando comunicarme con servicio al cliente. Primer intento después de 20 minutos de llamada se cortó la comunicación, intento de nuevo 10 minutos en espera y nadie me atiende....