¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca 01/22/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 5 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 13 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 18 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 26 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
ruben (@rudaut) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Jose (@Jose46219706) reportó hace 35 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
ruben (@rudaut) reportó hace 36 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Jose (@Jose46219706) reportó hace 36 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
ruben (@rudaut) reportó hace 38 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 42 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 42 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
LuzElena (@luzetho) reportó hace 48 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
LuzElena (@luzetho) reportó hace 54 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 55 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando
Jose Israel Rodriguez Molina (@JoseIsr55538161) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días sigo esperando respuesta a mi problema que tengo con la aplicación tengo embolatado $170000 que ustedes quedaron de devolver
Alex Guzman (@AlexDavidGuzman) reportó hace 7 minutos
Buen día Sres.@ClaroTeAyuda estoy sin servicio fijo (tv,internet,tel), alguna novedad?
Maritza9 (@maritzaprogre96) reportó hace 11 minutos desde Tame, Departamento de Arauca
Señores @ClaroColombia que pasa llevamos 24 horas sin señal en el Oriente de Colombia que pasa???
Superman Neochavista (@blind0011) reportó hace 11 minutos
En qué momento @ClaroColombia le pareció gracioso agregarme un paquete de canales para adultos a mi plan de tv? Yo quiero ver el radicado o la grabación de la llamada donde hago tal adquisición @sicsuper
Eduardo sierra (@eduluisf25) reportó hace 12 minutos
Nunca compren un celular por @ClaroColombia. Tras que cancelan mi linea, me toca ir a la oficina para que me den una nueva sim card. Y hoy que debe llegar mi celular resulta que claro puso mal la dirección por ende no pudieron entregarlo...
Andres D (@andresdt74) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda y sigue el problema el internet intermitente y esos ultra wifi solo sirve 1 señores uno necesitando el internet y toca ir a otra lado por que el de la casa no sirve @sicsuper @CRCCol
Maria V (@ciudadana_tvr) reportó hace 12 minutos
Hice reclamo PQR en una oficina de @ClaroColombia y la respuesta fue que efectivamente tenía dos líneas prepago y que si no las reconocía pusiera otra queja, cuando eso fue lo que dije desde un principio , falta de respeto que hacer srs @sicsuper @jsanchezcristo
WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 13 minutos
hace mas de media hora le escribí por DM a @ClaroTeAyuda para que revisen mi servicio de internet en el apto. A los 10 min me contestaron con un mensaje automatico. Han pasado 30 minutos y no me han dicho nada mas. Mo puedo trabajar u claro no soluciona.
nestor raul arango (@mimecharoja) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda y entonces cuanto debo esperar para que me den solución a mi problema o será que me voy a quedar sin Internet todo el día.