¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 5 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 6 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 7 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 17 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 24 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 28 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 31 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 37 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 45 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 54 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Helmer Manuel Prada C (@HelmerMema24) reportó hace 55 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia me cago en la madre que lo parió por hacerme perder el partido #Boca #River #Libertadores #Claro

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 56 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• enri__ (@__enri_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de Internet móvil! ¿Pueden ayudarme?

• MadaFaka Kroos (@FuckerSide) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Como? Si la señal es tan mala que ni es posible entrar al link.

• Jennifer Millan Caro (@jenn2019mc) reportó hace 7 minutos

  Que indignación @ClaroColombia desde el domingo a la 1 pm presenta fallas en Medellín en un sector, regresa el lunes a las 2 pm, hoy vuelve a fallar, llamo a la línea que no me van a devolver eso en mi pago porque es una falla masiva… En pocas palabras de malas el usuario

• LaDeLaEsquina (@MissChanclitas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirve tu link😒 No eso sirve

• L.Fernando Rodriguez (@nanofer76) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que por el mal servicio que ustedes han prestado, muy amablemente ofrezcan 1 mes gratis de servicio, me lo corroboran por mensaje privado de este medio firmado por Rot* el 9 de Junio de este año a las 18:48, no lo cumplen;...

• LaDeLaEsquina (@MissChanclitas) reportó hace 12 minutos

  Oye @ClaroColombia @ClaroVideo @ClaroTeAyuda llevo dos horas sin servicio de telefonía tv ni internet en la casa???

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda 10:30 de la noche del 16 de agosto, aún el servicio sigue mal. Y lo único que me ofrecen ustedes es seguir esperando porque algún día tendré restablecida la señal como debe ser. Y mientras busco otro operador debo soportar este problema.

• Carlos Cuello (@carlosdAcuello) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda En el sector de la Calle 80 con Carrera 90 llevamos toda la noche sin servicio de Internet, teléfono y TV. Será que mañana ya podemos amanecer con los servicios que estamos pagando? @sicsuper @ClaroColombia

• Ana Janeth Sierra (@Ranasierra) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No es el lugar ni el momento, pero realmente sus empresas que hacen la función de comercialización y venta del producto, como Synerjoy, quien contratar jóvenes estudiantes, como asesores comerciales, trabajando más de 8nhoras, sin pagos de horas entras y peor aún no pagan el SMLV

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda El Sol, nuestra estrella, acabará su combustible en 5000 millones de años; para ese entonces, Claro todavía estará bregando con la falla..Y todavía no le habrá encontrado solución.