¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca 10/10/2025 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

Jose (@Jose46219706) reportó hace 2 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 4 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
ruben (@rudaut) reportó hace 7 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 8 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 10 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 11 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
ruben (@rudaut) reportó hace 12 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 21 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
ruben (@rudaut) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 34 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 40 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 42 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
Jose (@Jose46219706) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
Jose (@Jose46219706) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Jose (@Jose46219706) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 58 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 58 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Andrés (@JorgeViajeroJ) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda me he cansado del pésimo servicio y nunca resuelven nada 👎
alejandro (@alejopc3) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Más ayuda?, Si llamaba y funcionaba medianamente bien unas horas y luego otra vez se dañaba el servicio, y ahora nisiquiera contestan las llamadas, cuántas veces más?, Acaso le están regalando el servicio?, Yo no necesito más gigas, necesito que las que hay funcionen bien
Gustavo Ceron. (@gustavo_ceron) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Que me llegue la mitad del la factura. Para resarcirse en algo tan mal servicio por favor.
Mona Lulis (@monalulis) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Que claroteayuda pero no es cierto desde anoche estoy solicitando me ayuden para cambiar mi plan y esta es la hora y no responden, me preguntaron mis datos y no volvieron a escribirme
Christian Garcia U. (@chrisgarur19) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Mas de un mes con la señal dañada y no solucionan, pago de lujo el plan
Jenniffer Bernal Olascuaga (@JeBeOl) reportó hace 13 minutos
¿Qué es lo peor que le ha pasado en su vida? Yo: varias, todos tenemos cosas malas en nuestras vidas, una de ellas es ser usuario de @ClaroColombia Opinen
Diane (@dianreig) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Guiones de respuesta para servicio de internet del tercer mundo.
Christian Camilo Pinilla (@Campin03) reportó hace 19 minutos
@sicsuper Bueno, realmente el servicio de televisión de @ClaroColombia ha sido demasiado precario, pedí un soporte tecnico por fallas en la señal de algunos canales y terminaron suprimiendolos. Es una burla a los usuarios
Liza Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Cuánto tiempo más debo esperar a que se comuniquen conmigo para solucionarme el problema y para cancelar ese servicio???
Gonzalo Escobar (@gaescobarcif) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia tengo el plan de internet gamer de 60 megas de bajada y 30 de subida, este ustedes lo actualizan al de 100 megas de subida y 100 de bajada o se convierten en 2 planes totalmente independientes