¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca 01/13/2026 14:00

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girardot.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 3 meses
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

Andrés Numpaque (@andnumpaque) reportó hace 30 segundos desde El Diamante, Departamento de Tolima
@ClaroColombia la señal de celular en el municipio de Flandes ha estado pésima, antes funcionaba sin líos,qué está sucediendo?
josevph (@josevph) reportó hace un minuto desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???
Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio
Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 7 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 7 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días en el sector de la carrera 42 #4-59 barrio sicomoro, Melgar (Tolima), otra vez sin servicio de internet. Por favor hasta qué horas debemos esperar para reestablecer el servicio?
Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono
ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 14 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima
Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.
josevph (@josevph) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!
Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 22 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.
MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 26 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬
Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 39 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia
Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario
TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 51 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería
Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 52 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima
De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!
Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund
Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 52 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 53 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días,por favor me confirman si en sector de la Carrera 42 # 4-59 del barrio sicomoro en Melgar Tolima, se demora que restablezcan el servicio de internet? Desde temprano no hay.
Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal
Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Espitia (@_Juanbarbas) reportó hace 42 segundos
La @sicsuper no podría entrar a investigar por que en el edifico donde vivo solo puedo contratar servicio de internet con @ClaroColombia y no con otra compañía, eso acaso no es monopolio? No va en contra de la libre competencia? No vulnera los derechos del consumidor?
Mr. Gabriel Nobody Pasternak (@DonJohnDoe3) reportó hace 4 minutos
Después de esperar 25 minutos para que los hijos de **** de @ClaroColombia atendieran una llamada, solo resuelven con que es un daño "pequeño masivo" y que durará entre 6 a 8 horas su arreglo. En otros países con un capitalismo serio esto daría para que alguien renunciara.
Juan Espitia (@_Juanbarbas) reportó hace 5 minutos
@sicsuper es justo que @ClaroColombia me cobre la multa por cláusula de permanencia, cuando ni siquiera me han venido a instalar el servicio y peor aún me vine a enterar que me vendieron el servicio habiendo fallas de señal en el edifico donde vivo (que es nuevo)
THIAGO (@thiago_c8) reportó hace 5 minutos
Neas en @ClaroColombia te asesoran mal,te venden lo que les da la gana y cuando uno reclama le toca a uno mamar en tiempo y plata los errores de la mala asesoría. Uno debería cobrar brazos caídos a estos hptas de @ClaroColombia
Juan Espitia (@_Juanbarbas) reportó hace 6 minutos
Cómo hago para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda den respuesta al problema de servicio en mi edificio y que así me puedan instalar el servicio de internet con el que no me han podido dar respuesta?
Carlos E. Moreno León (@carlosemoreleon) reportó hace 6 minutos
Cont. día 2: dada esa situación, llamamos a @ClaroColombia para cancelar el servicio. Atención al cliente dice que no nos vayamos que nos programa la visita para un tercer día conveniente a nuestra agenda.
Dr. Faustus 🦁 𝄢 (@DocthorFaustus) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda mks como me van a cobrar por moverme los puntos de tv y modem dentro de mi casa? Ni que me estuvieran regalando el servicio!
[nombre común] (@Klovn) reportó hace 15 minutos
hoy me volvieron a llamar de @ClaroTeAyuda CUANDO ME DIJERON QUE EN MÁXIMO 72 HORAS IBAN A RESOLVERME EL PROBLEMA DE LLAMAR A COBRARME UNA DEUDA QUE NO TENGO CON USTEDES.
JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Para cobrar bien... Para prestar un servicio si no sirven
Hector (@Hector77587950) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Mi Internet con @ClaroColombia esta funcionando intermitente, la mayor parte no funciona, y si no hay Internet no puedo trabajar en casa y no puedo ver por tv, soy todo claro, que solución me dan??? Ya estoy aburrido con @ClaroColombia bienen revisan y sigue igual no solucionan