¿Claro está fallando o caído? in Ricaurte, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

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  Santiago Arévalo (@santiagoarego) reportó hace 3 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda El internet de mi casa está horrible y ni me ofrecen soluciones, pésimo servicio

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

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  Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó hace 8 minutos desde Flandes, Tolima

  @andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 12 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

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  Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 17 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

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  Helmer Manuel Prada C (@HelmerMema24) reportó hace 18 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroColombia me cago en la madre que lo parió por hacerme perder el partido #Boca #River #Libertadores #Claro

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 18 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena tarde muy decepcionante que cada vez que se va la luz también nos quedamos sin señal te TV y Wi-fi #Claro ya he tenido inconvenientes dos veces en menos de 15 días

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

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  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

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  fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 35 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 37 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 40 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 40 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

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  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 41 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

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  Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 50 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 53 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ing. (@jfarroyo291) reportó hace 9 minutos

  Ustedes @DIRECTVCo le están haciendo la competencia a @ClaroColombia por quien tiene el peor servicio de internet en Tumaco(?) Cristo padre baja y ve!

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  Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ofrecieron un contrato por valor fijo de $84.000 pesos colombianos mensuales por un servicio de 100 megas de internet y me llegó la factura por $136.000 pesos colombianos y cobrando otros supuestos servicios cuando el único servicio que contrate fue internet.

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  𝗟𝗮𝗥𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮🔥🔥 (@LaRomicita13) reportó hace 16 minutos

  @EdwinOstos1 @ClaroTeAyuda Estoy desesperada en serio Dos semanas sin wifi peleando con Tigo Me meto a claro porque el guarda me dijo que no se quejaban casi y el mismo día que instalan se cae el servicio No puedo más Malp&/&;&;’dos

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  Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Hola desgraciados firmé verbalmente un contrato por 84.000 pesos colombianos mensuales y la factura me llegó por 136.000 pesos colombianos ¿a razón de qué? Contrate únicamente servicio de internet ¿Qué clase de fraude y publicidad engañosa es esta?

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.

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  CRISTIAN PARDO🌀 (@cpardo8) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con la televisión y el Internet me cobraron mas de lo que contrate

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  Javier Castell (Acting & Voice) (@JavCastell) reportó hace 20 minutos

  @LaRomicita13 @ClaroTeAyuda Me pasó igual e irme de queja ante @sicsuper y hacer ruido en redes es un karma pa que arreglen algo

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 23 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

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  Angelica Rodriguez Velandia (@Velangelica22) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo fallas con el descodificador y en espera de visita técnica y uds mismos la reprograman. Sean serios. Los días sin servicio cómo los descuentan? @sicsuper quien controla la falta de servicio y oportunidad de estos operadores.

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  ANGEL DAVID ACERO (@ANGELACERO) reportó hace 27 minutos

  Es la 5 vez en el día que se va el internet @ClaroTeAyuda ni apagando el módem funciona