¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace un mes
Espinal	Internet	hace 4 meses
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 30 segundos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• ruben (@rudaut) reportó hace 6 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 8 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 9 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• ruben (@rudaut) reportó hace 12 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 19 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 26 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 35 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 38 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 42 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 46 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 53 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 53 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• ruben (@rudaut) reportó hace 59 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Neko (Nelson) ♌ (@elnekonel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia tiene el PEOR servicio de internet de esta vida y la otra, solo el hecho de que el internet ha estado intermitente hoy es solo un pequeño problema de los que he tenido con ellos y apenas tengo casi 2 meses con la compañía. Hilo

• Fernando Delgado (@Fernand03503431) reportó hace 3 minutos

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda La señal es tenue aveces y el miércoles pasado no hubo tv

• Neko (Nelson) ♌ (@elnekonel) reportó hace 4 minutos

  El 8 de febrero me mudé para Soacha Cundinamarca y debo decir de antemano que nunca en mi vida he escuchado a una persona del común diciendo @ClaroColombia tiene un buen servicio de internet así que no, no fue mi primera opción.

• EL BADILLERO (@JavierAtuesta1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ahora la empresa de ****** y delincuencial de @ClaroColombia, no quieres que recibir quejas de sus usuarios por sus acosos via celular que le reliazan a sus clientes

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, me habían respondido con el número de cuenta y borraron la respuesta. ¿Así cómo pago, @ClaroTeAyuda?

• Neko (Nelson) ♌ (@elnekonel) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no sé que va a hacer porque por mi cuenta este hora servicio JAMÁS lo recomendaría. 1ro por toda esta odisea 2do hay mejores opciones y más baratas, por ejemplo, @MovistarCo solo me cobró la instalación el primer mes en la casa de mi mamá y aparte descuentos.

• NICOLE. (@nicolevhc_) reportó hace 8 minutos

  ¿Que voy a hacer con los señores de .@ClaroColombia .@ClaroTeAyuda que me tienen cansada con tantos mensajes de que debo pagar la factura de mi plan post pago cuando no les debo absolutamente nada? TODO LOS MESES SE REPITE LA MISMA SITUACIÓN

• A✨ (@A10_96) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y lo peor es la pésima atención en ayudar a resolver y gestionar los problemas que sus colaboradores ocasionan. Pero para hacer las ventas y cobrar algo que no he pedido si funcionan todos los sistemas y líneas.

• Sergio Alejandro (@fmhpatt) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia es un prestador de servicios pésimo, la Internet es horrible y poco o nada hacen para dar solución al problema constante con el servicio y encima le sumamos la manera de acosar si uno se retrasa en el pago unos días 🤢🤢🤢

• EL BADILLERO (@JavierAtuesta1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Ahora la empresa de ****** esta de @ClaroColombia llamo a colocar queja no la reciben y le cuelgan las llamadas