¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace un mes
Melgar	Corte Total	hace un año
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 segundos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace un minuto desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 3 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• 🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

• Helmer Manuel Prada C (@HelmerMema24) reportó hace 16 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia me cago en la madre que lo parió por hacerme perder el partido #Boca #River #Libertadores #Claro

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 18 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó hace 18 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  @andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 24 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 26 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 44 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 51 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 52 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 52 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 53 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 56 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar totalmente el servicio de Claro hogar adquirido con ustedes por incumplimiento de los servicios contratados. 5 días sin internet y ustedes no dan respuesta alguna. Exijo la devolución del dinero cancelado @sicsuper por favor

• Tata Garzon (@tatagarzon19) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin internet, desde ayer 2 de la tarde, por este medio solo me dicen que me van ayudar y NO hacen nada. Abusivos @sicsuper ayuda, no más abusos.

• Mr X (@YosoySrX) reportó hace 8 minutos

  @PasionPoderosa_ @ClaroTeAyuda @sicsuper Si no llama a decir que tiene el daño... No lo hacen.. Solo le tienes en cuenta apartir de la llamada informando del daño..

• David Monsalve Lopez (@dmlopez210) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @JoelEscob Yo llevo 9 días sin servicio y @ClaroColombia no ha hecho nada

• miler1975 (@miler1975) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @PasionPoderosa_ Bloqueen a ese señor.. que vulgar. No le arreglen el servicio en 2 años

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO obliga a ese cliente que tenía doce años con el que vaya a otra casa porque su Internet no sirve para nada. CLARO lesiona la dignidad de ese CLIENTE cuando lo tiene esperando inútilmente un arreglo que no se va a dar.

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO no respeta a uno de los clientes más antiguos al que le ofrecieron muchas veces cambiarse de operador y se negó por permanecer con la empresa. CLARO, ofende a ese cliente cuando lo tiene 18 días con un pésimo servicio y cuando no le responde adecuadamente.

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 16 minutos

  @hensavilla @ClaroColombia Complejo el tema @hensavilla. Por estos días andan cambiando módems viejos por nuevos de 5 GHz, pero, ¿esa sí será la solución?.

• Edwin Manuel Holguin Puentes (@edwinmholguinp) reportó hace 17 minutos

  @javiersneider @chidonoticias @ClaroColombia Y lo peor es que a partir del 1 de septiembre le van a incrementar un 6% a los planes,que tristeza.

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Esto es un mensaje copiado? Un algoritmo? Un mensaje automático? Es es mismo de todos estos días, el mismo. Y es mentira, no se ha arreglado nada. ¿Han cumplido, me han dado solución en estos 18 días con el Internet malo? Que falta de respeto que me pongan mensajes libreteados.