¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 8 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• ruben (@rudaut) reportó hace 10 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 15 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 16 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 17 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 27 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 30 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 36 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 46 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 53 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 56 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 57 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel Romero P. (@IsraelRomeroP) reportó hace 29 segundos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, en hogares Soacha tenemos problemas con la conexión de internet fijo desde el pasado viernes 19 y esta es la fecha que no resuelven nada a pesar de que se ha llamado para notificar este problema, mucha gente depende de su servicio para trabajar.

• Yesid Valbuena M (@yesidvm) reportó hace un minuto

  @PipeGonzalezRa @ClaroColombia @sicsuper Y tal vez no lo hagan ahora su frase favorita es “es un daño general en el sector”

• Daniela 🤍 (@whitest_6) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pésimo el servicio de claro, uno compra paquetes todo incluido y es como tirar la plata a la basura.

• david torres (@davidto302) reportó hace 6 minutos

  @alejomichells @ClaroColombia Alejandro, sal rápidamente de ahí. Con Claro tuve la peor experiencia.

• RICARDOLONDOÑOVILLAD (@RICARDO084) reportó hace 7 minutos

  Hp @clarocolombia señal tan mala pero para cobrar la factura puntual si están buenos perros malparidos respeten a los usuarios hijueputas

• FELIPE SALAS ✊ (@fsalasparra) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se que me van a decir que es una falla en la zona desde el jueves y esta es la hora que no la han arreglado y no saben cuándo será

• Juan Manuel Ramos (@juanramossantos) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda que osa con la calidad de servicio celular en San Juan del César? Las llamadas se caen y los datos son intermitentes

• LilaMila 💫 (@DePayneLina) reportó hace 17 minutos

  Yo super decidía a poner el celular en modo avión, pero no puedo! Porque el estúpido Internet de @ClaroColombia no sirve para absolutamente nada, entonces tengo tengo si o si compartirle datos a mi pc. 🙃

• Daniel Martinez (@Dan_Martin19) reportó hace 19 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda su servicio es nefasto y papuperrimo, asi mismo los individuos "capacitados", no sirven pa ni ******!!!

• Diana H (@dianahenriquezo) reportó hace 20 minutos

  Desde que @ClaroColombia puso fibra óptica, el servicio es un desastre