¿Claro está fallando o caído? in Ricaurte, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 44 segundos desde Ricaurte, Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 2 minutos desde Melgar, Tolima
@ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
ruben (@rudaut) reportó hace 22 minutos desde Nilo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 26 minutos desde Melgar, Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
Jose (@Jose46219706) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
LuzElena (@luzetho) reportó hace 33 minutos desde Melgar, Tolima
@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 34 minutos desde Melgar, Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 35 minutos desde Espinal, Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?
Jose (@Jose46219706) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
LuzElena (@luzetho) reportó hace 43 minutos desde Melgar, Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 45 minutos desde Nilo, Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 49 minutos desde Espinal, Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.
ruben (@rudaut) reportó hace 50 minutos desde Nilo, Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
ruben (@rudaut) reportó hace 51 minutos desde Nilo, Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 53 minutos desde Espinal, Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

zSirCamilo 카밀로🇨🇴 (@zsircamilo) reportó hace 5 minutos
CUANDO SERA QUE @ClaroColombia ME BRINDARA UN BUEN SERVICIO...
Alfonso (@Alfonso13178196) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Sigo aún esperando que me den mi número de radicado de PQR, es un derecho del consumidor! @ClaroTeAyuda . 10 años con ustedes y son la peor empresa de telecomunicaciones de Colombia
💦MooMooLeches 💦 (@MooMooLeches478) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Dónde se puede comunicar uno con alguien que de solucion a los problemas con la cancelación por qué sus asesores son de atención pésima no les basta con el servicio de ****** que ofrecen que ahora tambien cobran cuando uno cancela el servicio?
💋Brown Sugar💋 (@Deysi_Lu_) reportó hace 9 minutos
Maldito servicio de Internet de @ClaroColombia es más inestable que mi vida amorosa!! No hay día que no se caiga, y los técnicos que han venido solo dicen que son arreglos del sector, que al parecer son interminables, llevo meses con el mismo problema 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Juan Kmilo (@juankmllcfr) reportó hace 9 minutos
@EnriquePenalosa Pero eso si, @EnriquePenalosa es más malo que @ClaroColombia jajaja
Alfonso (@Alfonso13178196) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que me contesten, ayer puse una PQR en su página y ni siquiera me dieron el número de radicado!! @sicsuper
Liliana Coy B (@LiliCoyB) reportó hace 13 minutos
@Dmalagunab @ClaroColombia Los detesto con toda mi vida y lo peor es que es un monopolio en mi edificio solo se puede contratar con ellos ….. es una desgracia infinita
RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Nunca llaman y lo que quiero es que me restablezcan el servicio
JULIETH LIZARAZO (@julijuanis) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo esperando la llamada y nada.
Juan Gabriel Solano (@JuanGabrielSo16) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Terrible el servicio de datos móviles en Sogamoso Boyacá! No sirven pa' nada. Y eso que es ciudad principal de Boyacá.