¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca 02/24/2026 02:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 26 días
Espinal	Internet	hace 4 meses
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 3 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
LuzElena (@luzetho) reportó hace 5 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
LuzElena (@luzetho) reportó hace 14 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
Jose (@Jose46219706) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Jose (@Jose46219706) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 19 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
ruben (@rudaut) reportó hace 20 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
ruben (@rudaut) reportó hace 20 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 22 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 22 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 23 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
Jose (@Jose46219706) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 35 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 37 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 46 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
ruben (@rudaut) reportó hace 55 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@j_ames84° (@j_ames84) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Universidad de los llanos vereda Barcelona pésima señal todos los dias
Claudia JM (@Clajume) reportó hace 10 minutos
Hola @ClaroTeAyuda hiciste una 2da visita técnica para “solucionar” el servicio de tv, no lo arreglaste y me dejaste sin servicio de internet. Por teléfono, solo se dedican a pasar la llamada entre agentes.
Cristian Camilo (@Cristiacami2021) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda una maldita o maldito que se llama *ine. En los chats ME ESTÁ NEGANDO PONERME SEÑAL EN UN DECO WUE TENGO , SI NO ME PONE SEÑAL OBLIGO A CLARO A QUE ME AJUSTE EL SALDO DE LA FACTURA POR QUÉ ME NIEGAN EL SERVICIO!!!!!!!
NixCar (@NixonArcardenas) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia cada día peor servicio, a emigrar de todos sus servicios!!!
Claudia JM (@Clajume) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Pues denme respuesta por algún medio. Llevo 4 llamadas y ninguna resuelve. No me sirve con emojis!
ADRIANA ROMERO (@adriromeher) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio de claro el día de hoy está pésimo , por favor revisen que esta pasando, servicio al cliente no atiende las llamadas 😡😡
El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que pueden tener la caridad de colaborar con la mejora de la señal en La Calera, Cundinamarca?
ROmeO (@Rolanmede) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada y la solucion
Andrés Sánchez (@tropicalia115) reportó hace 22 minutos
@claroteayuda continúa demostrando su excelente calidad. Todos los canales (incluyendo los premium) están pixelados. ¿Hoy con qué emoji intentarán solucionar la calidad de su servicio y cómo intentarán calmar el deseo de salirme y buscar otro proveedor mejor?
 Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 25 minutos
@Kalumontilla @ClaroColombia Tienes razón, ya cancele la instalación de mejora y buscaré otro proveedor, porque el internet es pésimo!