¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace un minuto desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 3 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 19 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• ruben (@rudaut) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 29 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 30 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

• ruben (@rudaut) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 33 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 41 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 43 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 45 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

• ruben (@rudaut) reportó hace 46 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 51 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jonnatan Prieto (@jonnatanprieto) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Revisar?? No dejaron pas operadores en el conjunto y nos tienen afectados a todos los que estamos en la torre sin servicio en una época donde estamos en tele trabajo, y que le decimos a nuestros jefes?? Que a claro les importa 5??? Por no querer cablear la torre?

• franco del sinu (@pacho212000) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas desde hace una semana con los datos. Solo con el wiffi funcionan. Y les estoy marcando y no pasan

• Manuela Uribe V (@manuela_uribe) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda de nada sirve la supuesta actualización que hicieron porque el problema no es MI equipo, el problema son USTEDES que no tienen buena señal. Hoy he reiniciado mi cel 3 veces y nada que funciona la señal ni los datos

• yamir alexander (@yamiralexander2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia VERGONZOSO Y MISERABLE lo que hacen cuando Uno intenta cancelar o bajar el valor de un Plan postpago, aparte de colgar la llamada no dan opciones para bajar el pago mensual.

• Juan david martinez (@juandam15) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @Davincy90 Vayan y comanse un cerro de ***** malparidos, rateros. Que van a trabajar al 100 nada… al CM q vea esta respuesta le digo que se meta la 10 Por el ****.

• Manuela Uribe V (@manuela_uribe) reportó hace 11 minutos

  @Martinez19Sindy @ClaroColombia Que se volvió malo, perverso, no funciona absolutamente nada, y solo responden que el problema es del equipo de cada persona, no de ellos 🙄🙄

• Apolonia Salavarrieta (@ApoloniaS01) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia jueputa ****** pa'mala. No sirve el wifi, no sirve el cable, no sirven los datos... entre claro hogar y plan pospago pagamos casi $250mil mensuales para q nada sirva y funcione como una ****** 👎👎👎👎👎. A Pero desde el 15 arrancan a ***** por el pago, carechimbas

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @Davincy90 Aun siguen con sus fallas? No les da vergüenza? Por lo visto no han arreglado totalmente la vida de su red de la semana pasada. La red con la mayor cobertura de Colombia, pero con el peor servicio y atención al cliente 😒. Mejor se portan a otra operadora

• Paola Montañez (@PaolaMontanez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, varias zonas de Norte de Santander llevan días sin señal, aparentemente por daño en antena, pero nada que resuelven y muchísimas personas perdiendo el dinero de sus planes y sin posibilidad de contacto!

• Brian A.P. 🌑 (@PinoKiefer) reportó hace 16 minutos

  ¿Y la @sicsuper sí va a sancionar a @ClaroColombia por todo los problemas que tenido con la señal de celular e internet esta semana?