¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace un minuto desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• ruben (@rudaut) reportó hace 3 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 7 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• ruben (@rudaut) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 15 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 26 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• ruben (@rudaut) reportó hace 28 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

• fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 37 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 40 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 48 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 56 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ariel (@ariel46664) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Su servicio es tan malo que llevo 8 días esperando un equipo y no saben por qué no ha llegado...😡😡😡

• Diego Mayorga Torres (@MayorgaDieguito) reportó hace 9 minutos

  @ESPNColombia Debería quitar la opción en su aplicación para iniciar sesión con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en "Espn Play" Ya no existe ese vínculo/opción y ahora toca por separado pagando +, lo peor es que nunca informaron eso al momento de contratar el servicio, lástima.

• Daniel 👟 (@dani10mas) reportó hace 11 minutos

  Ojo con @ClaroColombia - si tienen un contrato vigente de servicio hogar y quieren hacer el traslado a un dirección donde no tienen cobertura se debe pagar la penalidad. Que golazo meten

• Gabriel Jairo (@GabrielJairo5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia bueno apareció otro gringo que si tengo problema con mi servicio que me va ha poner el power de claro@y hay si quedamos jodidos ya vamos llegando a 58 horas y todo igual sin servicio

• María Ochoa (@mariac_ochoa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin obtener respuesta. Que pésimo servicio.

• ⭐ACHI-CA$D⭐ (@qosqo_casd77) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Eso es falso, no engañen a la gente. Vivo a 2 horas de Medellín y no existe comer ruta de claro. En mi casa todos éramos claro pero nos tocó pasarnos de compañía, claro solo sirve para estafar a la gente.

• Paula Valentina (@palentinazukin) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Deseo cancelar el servicio de Internet, telefonía y televisión que tengo contratados con @ClaroColombia. Los asesores que responden la llamada me cuelgan o se quedan verificando los datos, siento que me están obligando a tener el servicio con ellos.

• LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 21 minutos

  Que asco Da asco el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Una verdadera vergüenza

• Jose Calderon (@joseacalderone) reportó hace 22 minutos

  Cual sera el secreto para activar Todo claro? 1 mes esperando la activación del servicio, y me lanzan entre movil y hogar, parecieran que son dos empresas diferentes, que mal servicio al cliente. @ClaroTeAyuda

• JuanSebastián Ortega (@SebastianO54) reportó hace 22 minutos

  Que porqueria de servicio ofrece @ClaroColombia , malo y costoso.