Estado del servicio de Claro en Ricaurte, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ricaurte, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Teléfono	hace 2 meses
Espinal	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 14 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 22 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 24 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  ruben (@rudaut) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 26 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días en el sector de la carrera 42 #4-59 barrio sicomoro, Melgar (Tolima), otra vez sin servicio de internet. Por favor hasta qué horas debemos esperar para reestablecer el servicio?

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

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  ruben (@rudaut) reportó hace 28 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

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  CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

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  fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 37 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 46 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

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  josevph (@josevph) reportó hace 48 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 49 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

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  Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

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  Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 58 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

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  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 60 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julian Reina J (@JCRJ89) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Desde anoche estamos sin servicio de tv y leyendo post no soy el único en cedritos que padece de su mal servicio. HAGAN ALGO !!!

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  jorge gonzalez (@jorgeagt95) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encuentro sin servicio de internet y llevo más de una hora intentando comunicarme con soporte técnico, pero no he logrado ser atendido por un asesor. El sistema únicamente me redirige al bot de WhatsApp que no funciona, pésimo servicio

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  vane (@v1121ro21) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia cuantas llamadas tengo que hacer para cancelar el servicio que tengo con ustedes, 5 no son suficientes?

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  Katiuska F ϟ 💚💜 (@kafonseca9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo problemas con el internet de mi plan hogar. Me pueden asesorar, por favor?

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  ♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó hace 11 minutos

  Pero que ********* asco el servicio de uds hoy @ClaroColombia

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  Luis Carlos (@FlakoCarlosDiaz) reportó hace 12 minutos

  Prometo hacer todo lo que esté a mi alcance para deshacerme del contrato con @ClaroColombia .. nunca me solucionaron nada.. y en época mundial todo está peor. @sicsuper

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  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia a quien le debo suplicar para que alguien atienda y me instalen un servicio en mi predio. Tramitologia pura y dura. Cualquiera pensaría que el servicio es regalado para que jueguen con uno asi

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  El Pajaro Larry (@ElPajaro_Larry) reportó hace 14 minutos

  Quiero dar un agradecimiento especial al profesionalismo de los técnicos de @ClaroColombia @_ClaroColombia quienes por instalar un servicio a un vecino me dañaron mi servicio de @MovistarCo ... Ni dejando de ser cliente de ellos dejan de fastidiarme mi tranquilidad...

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @amvcardeno @ClaroColombia @amvcardeno 1/2 Hola, recibe un cordial saludo desde #LaSICdelCambio. Tus datos personales deben ser protegidos conforme a las Leyes 1581 de 2012 y 2300 de 2023. Si ya presentaste un reclamo ante Claro y la respuesta fue favorable, el operador debe cumplirla.

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  ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dejaron sin servicio quien sabe cuanto tiempo, porque nunca me respondieron. Me imagino que la próxima factura llegará con un descuento