¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ricaurte, Departamento de Cundinamarca 01/16/2026 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girardot.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 3 meses
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 segundos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace un minuto desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 12 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 12 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
LuzElena (@luzetho) reportó hace 15 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 23 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa
Jose (@Jose46219706) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Jose (@Jose46219706) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 34 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
LuzElena (@luzetho) reportó hace 38 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima
@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
Jose (@Jose46219706) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
ruben (@rudaut) reportó hace 45 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 47 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 51 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
ruben (@rudaut) reportó hace 54 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
ruben (@rudaut) reportó hace 59 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julian Cifuentes (@JuliCifuentes1) reportó hace 5 minutos
Hoy decido cancelar todos mis productos con @ClaroColombia ante la terrible denuncia de acoso y maltrato laboral. Este tipo de situaciones son impresentables y no tienen excusa alguna. Que vergüenza
Mary Berrío Martínez (@Maryberrioberr1) reportó hace 6 minutos
@YoSoyCriollo @ClaroColombia Jajajaja...en enero, me pasé ( por recomendación) a Movistar..y han sido 8 meses de reclamos, mal servicio, sin cobertura..Me va va tocar volver a Tigo, a "pedir cacao' .
Jairo Ricardo Rodrig (@JairoRicardoRo2) reportó hace 7 minutos
@smilelalis @ClaroColombia Esos mal nacidos de Claro reciben los equipos, cortan la señal y le cobran un mes adicional aún sin tener vigente cláusula de permanencia. Ladrones y abusivos.
Jamax (@Jamax27544713) reportó hace 7 minutos
SOS Polombia, @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me tienen con 18 días sin servicio claro hogar. @sicsuper será que no hay quien defienda al consumidor? Será que pagán buenos impuestos y por eso no los tocan. Será un monopolio?
Jhonny Heredia T. (@jhoseheretira) reportó hace 8 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pero bien pésima q es la atención y ni se diga del servicio..solo saben enviar msj de texto cobrando las facturas,cuando aveses hayan pasado hasta 10 días de haber pagado.TERRIBLE..
estefyyo (@estefym8) reportó hace 11 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Y el mundo seguria girando y claro no se vera afectado, sería bueno hacer un boicot contra sus productos, pero todo quedara aquí en las palabras de Twitter, jajaja y el que se va de claro es por su pésimo servicio, no por que traten mal a los empleados
[email protected] (@davidguedazgma1) reportó hace 20 minutos
@elpatrullero_ @ClaroColombia Menos mal me cambie de la compañía @ClaroColombia no voy a solicitar el servicio de una compañía donde tratan a sus empleados así
Acostá Francisco (@AcostFrancisco1) reportó hace 24 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Qué basura
José Rafael Sánchez (@JosRafaelSnche7) reportó hace 25 minutos
@jcuestanovoa @ClaroColombia linda jefe tienen ustedes igual que su MALDITA empresa que venden teléfonos refurbished a sus clientes. Reclaman y salen con el cuento de humedad. Asco ser empleado de esa empresa lo digo con conocimiento de causa un hijo trabajo allá con el partner celular sum.
Glo Joz (@Gloz_col) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Que horror, Ninguna empresa que trate a sus empleados de esta forma puede tener un producto de buena calidad. Habrá que adquirir servicio en una empresa que respete a sus colaboradores. Totalmente inaceptable. Que no pierda el trabajo el que denunció.