¿Está Claro con problemas o cortes en Nechí, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nechí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nechí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nechí, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nechí y lugares cercanos:

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 5 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 32 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 39 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 53 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Peña (@ODTDARKLEE) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Podrian informar si ya solucionaron el problema del sistema en todos los puntos del pais segun ustedes por falla masiva?

• mostdrdesw (@cris25del) reportó hace 5 minutos

  @clarocolombia pero gran hijueputas que pasa un mes de mal servicio por que son una mierdaaaa que pasa por que tan mal servicio y tan caro

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito nada más que cancelar el servicio. ¿Ya está?

• Esteban Pérez Villa (@EstebanP94) reportó hace 5 minutos

  Hay niveles de ridiculez, ineptitud, incompetencia y descaro, pero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda los supera todos y con ganas. @sicsuper ¿qué tipo de control le hacen al servicio al cliente de esas empresas? En serio que es abusivo.

• Yele Miranda (@YeleMiranda19) reportó hace 9 minutos

  Tengo un problema con ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por error se pagó doble la factura que se puede hacer para que me regresen ese pago porque es mi última factura con ustedes

• Naty Rodriguez (@Naty_domirus) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que no me pueden ayudar porque la línea de call center es tercerizada y no pueden hacer absolutamente NADA frente a mi caso. Llevo 15 días en una situación emocional bastante estresante, poniendo en riesgo mi trabajo en el cual ya tengo dos llamados de atención

• Eduard (@DrStarlord_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hasta cuándo voy a tener una respuesta satisfactoria y no que me salgan con maricadas de qj hay que reagendar.

• Naty Rodriguez (@Naty_domirus) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia a instalar el servicio, se acercan al precio dos motorizados, los cuales me indican que no se puede hacer la instalación puesto que se requieren aprox 65 mts de cable que solo tienen las móviles elite, según ellos enviaron el reporte al área encargada.

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor en servicio al cliente que pueda haber. Lo más indignante es que uno esté pidiendo la cancelación del servicio y tengan el descaro de preguntar si uno los recomendaría... ¿En serio? Descarados, tratan al cliente como idiota.

• Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen todos los días, y me responde un bot y eso me molesta mucho más. Estoy tratando de hablar con servicio al cliente. Todos los días me dicen que van a reiniciar y queda igual. Necesito una pronta solución.