Estado del servicio de Claro en El Romerillo, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en El Romerillo, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Romerillo, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Romerillo, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Romerillo y lugares cercanos:

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  El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 29 segundos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

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  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

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  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  Nos alegra que @ClaroColombia haya restablecido el servicio de telefonía celular en San Andrés y Providencia. En Nariño no ha llegado ningún huracán, pero hace meses tenemos un servicio de porquería, esperamos nos solucionen, tenemos municipios incomunicados @WRadioColombia

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Nariño

  @LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.

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  Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Nariño

  @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

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  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroEcua buenos días quien nos puede ayudar con un tema de servicio al cliente para un equipo vendido en #colombia pero bloqueado por robo en #ecuador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Nariño

  @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

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  Erickdanr (@erickdanr) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda para saber que Pasa con la conexión a internet en Pasto hace varias horas que no hay Internet y no hay razón

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  Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  @Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

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  Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol

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  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

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  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia el peor de los servicios!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel C (@UnTalManolo_E) reportó hace 32 segundos

  @ClaroTeAyuda que hacemos para que puedan arreglar una factura y sus agentes dejen de estar colgando las llamadas? Será necesario una queja ante @sicsuper y una multa para que se ponga serios?

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  David Quiroz (@DavidQu21474941) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Uno de sus asesores se puede comunicar al 3154424195 para realizar la gestión de la cancelación del servicio si es que realmente tienen intención y transparencia, espero su pronta llamada y ojalá esa llamada no se "corte" cómo la demás.

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  Camilo Andres Gonzalez (@Kmi_Gonzlez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde hace 4 dias.en el sector de castilla hay fallas de servicio hogar y no hay solución, ¿que esta pasando? Sus WH, su línea no dicen nada, pero para cobrar si son buenos

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  Andy Angelo (@andresAl098) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Es imposible crear un PQR ante claro, tengo días sin servicio programando visitas técnicas y nunca llegan, que ****** de servicio, trato de abrir un PQR y siempre siempre su aplicación de ****** no sirve , su página de web no sirve para crear pqr

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Alejandro Becerra (@AlejoBecerra29) reportó hace 13 minutos

  Para que un canal que no da soluciones @ClaroColombia para qué tener un wa para que digan que no pueden escalar un caso. Para qué poner PQR sino dan solución. Para que voy al centro físico si dicen que lo solucionan y no lo hacen. ¿Cuál es su estrategia de servicio? Aburrirnos?

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  Iván Alonso A. (@IvanAlonsoA) reportó hace 13 minutos

  Amigos de la @sicsuper cuál es el canal y procedimiento para denunciar un cobro irregular de un servicio que no me está prestando @ClaroColombia y que aún así notifican la emisión de "factura"

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  David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá sancionen y saquen de Colombia a esta porquería de empresa.

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  ✨MaVi✨ (@MaViArts) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin wifi y no me dan respuesta por ningún medio. Vi esta mañana a personas de claro trabajando en la cuadra pero ha pasado ya mucho tiempo y aún no tengo respuestas ni wifi.

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  Luisa Fernanda🎀 (@Maty2031) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola me están cobrando sin utilizar el servicio necesito hacer un reajuste