Estado del servicio de Claro en El Romerillo, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en El Romerillo, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Romerillo, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Romerillo, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace 10 días
Pasto	Wi-fi	hace 3 meses
Pasto	Internet	hace 3 meses
Pasto	Internet	hace 4 meses
Pasto	Teléfono	hace 4 meses
Pasto	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Romerillo, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Romerillo y lugares cercanos:

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?

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  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 23 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

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  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Nariño

  Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Nariño

  Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

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  Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Nariño

  Esa señal de @ClaroColombia solo cayéndose, parece la Martuchis

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  Nos alegra que @ClaroColombia haya restablecido el servicio de telefonía celular en San Andrés y Providencia. En Nariño no ha llegado ningún huracán, pero hace meses tenemos un servicio de porquería, esperamos nos solucionen, tenemos municipios incomunicados @WRadioColombia

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  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

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  Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  En muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

• 
  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

• 
  Raúl Albornoz Gómez (@raulalbornoz199) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Nariño

  Justo hoy, días de llamadas muy importantes, @ClaroColombia tiene la peor señal !!

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  Jorge. (@Jorge_Szz) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Nariño

  Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.

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  ¢αмιℓα вυѕтσѕ (@ange_camibu) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Nariño

  Que putas con la señal de @ClaroColombia 😣😣😣

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 60 minutos desde El Romerillo, Nariño

  Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ElJorrr_ UNDECIMO 🌟1️⃣1️⃣ (@ElJorr_) reportó hace 4 minutos

  Tratar de hacer siquiera una simple consulta con @ClaroColombia es una ******. Se van de cancelada hoy.

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  La Pagana Viajera (@LaPaganaViajera) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que va eso es pura ****** hace un tiempo ya lo había hecho por mensaje interno me pidieron mis datos y me dijeron que ya no me iban a llamar mas y jamás sucedió

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  Conrad Bennish Jr. (@Ho_Li_Sheet) reportó hace 7 minutos

  @NennyAHN @ClaroColombia Pon la queja en Claro, citando la Ley 1581, si no te solucionan, debes presentarla ante la SIC. Claro está, si no tienes servicio con este operador.

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  David palacios (@dagopamo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, 3 horas esperando una respuesta por el chat y nada, no te podido hacer el pago de la factura porque el valor es incorrecto

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 12 minutos

  Solo están activos para clientes en pospago? Porque los que estamos en prepago no podemos acceder a esos servicios ? Pienso que no están vulnerando los derechos a comunicarnos con un servicio de calidad, @ClaroColombia y @movilpt los tiene activo para todos.

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  Taty_HU (@herazousta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Recibí una llamada al medio día y le dije al soporte que a las 6:30 estaría en mi casa, y parece no les importa el cliente. Exijo por qué pago con puntualidad.

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  Danny Mauricio Caro (@Dannytocp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Oficialmente 15 horas sin internet fijo. Y yo pagando mensualidad completa 🤡. Si no son capaces de prestar un servicio decente, deberían dedicarse a vender otras cosas

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que problema con ustedes para que le cancelen un servicio con ustedes😡😡😡😡😡😡😡

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  Helber (@Helber148) reportó hace 15 minutos

  @ValeBrugesB @ClaroColombia Y para cancelar un plan le contestan y le cuelgan si no tienen tiempo

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  Eliot Prada P (@540pal) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo El servicio de internet hogar Movistar en Barranquilla se cae cada rato. Y esto ocurre viernes en la noche o los fines de semana donde servicio al cliente no lo hay o es muy malo. @sicsuper @ClaroColombia