Estado del servicio de Claro en El Romerillo, Nariño
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Romerillo, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Romerillo, Nariño
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Romerillo, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Romerillo, Nariño
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Romerillo y lugares cercanos:
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El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬
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Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó desde Pasto, Nariño@Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA
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El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio
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Aduar HS ⚖️ (@AduarLenin) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroTeAyuda se fue el servicio de internet. Que paso? trabajamos en virtualidad, de uds dependen miles de cosas. Es urgente que se solucione. Espero respuesta
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Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó desde Pasto, NariñoEn muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡
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Mario Cerati (@CeratiMario) reportó desde Pasto, Nariño@monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬
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Camilo (@camilo_rosales) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.
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Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño
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@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Nariño@MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema
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Chiquita López (@Dianapvargas) reportó desde Pasto, NariñoQué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...
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Un Barrigón Incipido (@AchaquesCeniles) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroTeAyuda Tengo un pésimo servicio de Internet desde hace unos días. Ayuda por favor.
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Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó desde Pasto, Nariño@paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?
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Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …
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Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroTeAyuda @luisaguirre1979 Estamos a la espera, aún seguimos sin servicios móviles y de hogar en Pasto, qué pasa?
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Psic. Paola A. López Maya (@Psic_PaoLopez85) reportó desde Pasto, Nariño@JoshuaTannerFix @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pri no sirve literalmente para un c... 😡😡😡
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@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, NariñoEl servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?
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Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper
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@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, NariñoVarias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios
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Andres Johan Florez Gonzalez (@johanflorez98) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroColombia, ¿qué pasa con la señal celular y de Internet en Pasto - Nariño? Nadie da solución y cada día es peor. Lugares concretos como el barrio Pandiaco. Exigimos una pronta solución.
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Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó desde Pasto, Nariño@ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó@ClaroTeAyuda @sic ahora sí para cerrar con broche de ORO estoy en claro fontibon para cancelar el servicio que no me prestan desde hace 5 días, sin que llegue ningún técnico a efectuar los arreglos y el asesor dice que tengo Cláusula de Permanencia, entonces Señores @sic que?
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Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó@ClaroTeAyuda No me han contestado los mensajes directos desde hace dos horas, haciendo un reclamo de la factura, porque me están cobrando un servicio que ya cancelé.
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San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportóQué servicio al cliente tan pésimo. Más de 4 horas sin internet y ni el bot me resuelve ni Twitter @ClaroColombia
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Sebastian lópez (@Johan6lopez) reportó@ClaroTeAyuda No, pero en serio, ya o esta ****** se va para la liga del consumidor o cómo ****** sea qué se llame
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Jose Ivan Marin (@joseimarin) reportóEn estos últimos días que señal tan pésima la de @ClaroColombia que está pasando ?
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Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó@sicsuper Buenos días, me pueden orientar porfavor necesito terminar un contrato con @ClaroColombia me ponen trabas para realizarlo, no dan solución óptima a las necesidades de los usuarios
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German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó@ClaroColombia Para qué me piden los datos de mi contrato? Para cobrarme por el servicio técnico que no prestaron? Porque eso mismo me hicieron el mes pasado. Y en la factura apareció el cobro.
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🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportóHola @ClaroTeAyuda tu página para interponer PQRS no funciona. @Superservicios en este caso necesito que @ClaroTeAyuda me de una opción para interponer la PQRS.
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Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó@ClaroColombia pésimo servicio al cliente
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janethmora22 (@janethmora221) reportó@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Ya lo hice. La respuesta; apague, desactive WiFi y listo. Y resulta que NO. Sigo con intermitencia. Lentooo. De repente sin señal. Por whastapp no dan otro tipo d solución!!