Estado del servicio de Claro en El Romerillo, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en El Romerillo, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Romerillo, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Romerillo, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Corte Total	hace 21 días
Pasto	Teléfono	hace 22 días
Pasto	Corte Total	hace 1 mes
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Romerillo, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Romerillo y lugares cercanos:

• 
  John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 17 segundos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

• 
  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 1 minuto desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

• 
  Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia en la ciudad de #Pasto está muy peligroso. Ofrecen agendar cita web que no respetan y generan aglomeración afuera de su sede. Ya le cerraron una vez por la misma situación, no aprendieron. Todo para entrar a ver si solucionan. #Perversidad

• 
  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

• 
  Chiquita López (@Dianapvargas) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Nariño

  Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...

• 
  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol

• 
  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

• 
  Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.

• 
  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 20 minutos desde El Romerillo, Nariño

  Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Nariño

  Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios

• 
  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

• 
  jgs (@javiergarzons) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• 
  Jorge. (@Jorge_Szz) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Nariño

  Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.

• 
  Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Nariño

  @Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voz y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?

• 
  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

• 
  El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

• 
  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

• 
  Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 60 minutos desde Pasto, Nariño

  @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏

• 
  Monocuco (@Sera_ElSereno) reportó hace 10 minutos

  @LuzO_ @ClaroTeAyuda El problema es que todos son igual o peor de malos 😢

• 
  War (@angieewar) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroColombia. Vamos 20 horas sin servicio en Mirandela. Necesitamos que restablezcan el servicio. Es un abuso. @Superservicios

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Luz Omayra (@LuzO_) reportó hace 18 minutos

  En cuenta regresiva con @ClaroTeAyuda supuestamente realizando "actualizaciones" deja mi domicilio sin internet y tv y la fecha para solucionar el daño que ellos mismos generan, es el 9 de septiembre.

• 
  Luis F. Morán E.  (@LuisFer723) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia como es posible que el día Miércoles 26 de Agosto, contraté el servicio y ese mismo día lo instalaron y ahora el 31 de Agosto el servicio deja de funcionar y la “cita” del técnico me la programen hasta el 3 de Septiembre, para vender si de una, pero para arreglar..

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  🐺 (@userj1709) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Para cuándo la ********* respuesta?

• 
  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y responden 2 horas después. Y no mejora nada el servicio. Envían un técnico y mientras está en domicilio, funciona bien. Pero en unas horas vuelve el pésimo servicio.

• 
  Javier Rodríguez (@jaro8803) reportó hace 30 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente ya van casi 12 horas sin servicio con uds, su servicio es PÉSIMO, y siempre es la misma respuesta por parte de Uds reinicie el módem. 😡😡😡