¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Domingo, Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Domingo, Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 01/29/2026 00:35

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Domingo, Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 5 horas
Cali	Corte Total	hace 5 horas
Cali	Wi-fi	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Domingo y lugares cercanos:

Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 19 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace un minuto desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 32 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 46 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸
Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 57 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

_im.lilyshine (@lilieth_0311) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda desde la mañana que no hay wifi ni televisión y no tenemos respuesta
León Jiménez (@aljipa67) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroTeAyuda. Hoy también tenemos líos con la intencidad de la señal. No estoy trabajando. Pero igual necesito que funcione. Es necesario cambiar plan o servidor?
nn (@tato1398) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda El peor servicio e internet
Bluescorpion (@bluescorpioon94) reportó hace 12 minutos
Llevo mas de una semana sin poder trabajar porque @ClaroColombia no tiene un buen servicio ni en la tienda fisica ni llamando ..! gracias!!
Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia llama todos los días a ofrecer sus planes para hogar, dejan volantes todos los días en las casas, envían sms. WhatsApp y correos electrónicos. Ahhh pero quiera uno cancelar el plan y no encuentra con quien hablar ni quien responda nada. @ClaroTeAyuda
jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada....
jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda sin señal de tv ni internet
Marcela (@lamorales_24) reportó hace 25 minutos
El Internet nunca me sirve, prácticamente no tengo Internet, he llamado todas las veces del mundo a @ClaroTeAyuda para que por favor me quiten este servicio y su respuesta es colgarme el teléfono. Entonces como siempre, todo a las malas y quejarme con la @sicsuper
Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 26 minutos
@Tatiana_Perez_ En la línea hogar tampoco funciona, es una estafa los servicios de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia
Diana Paola Patiño A (@Dpaopatino) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo toda la semana reportando caídas en el servicio de internet y lentitud. También está fallando la señal del celular no entran llamadas y luego mensajes de llamadas