¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 01/27/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

El Alejero (@elalejero) reportó hace 9 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 32 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.
El Alejero (@elalejero) reportó hace 59 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
ABG (@babativa2780) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 16 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.
𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos
Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia
Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet
Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Coche Restrepo (@cocherestrepo) reportó hace 5 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Porque claro son expertos robando y activando cosas que uno no pide, y peor aún, uno llama a quejarse y los asesores le activan 10 mil cosas más 😡
andrex (@andresq81) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia buen día, llevo dos semanas con servicio intermitente. Y llama uno al call center y nadie da una razón diferente a reiniciar el módem. Será que para cobrar la factura serán así de intermitentes.?
Leiver Choconta (@LeiverChoconta) reportó hace 9 minutos
@sicsuper @ClaroColombia tres días sin servicio en todo un conjunto residencial. Aquellos que trabajamos desde la casa no hemos podido avanzar en nuestras labores. Hasta cuándo? PÉSIMO SERVICIO
Samanta C. (@SamyKsallas) reportó hace 13 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Así es, están robando a los usuarios, activan HBO sin autorización y sólo pretenden que uno pague porque sí, cancelan el servicio, pero la factura hay que pagarla completa, son una vergüenza!
MARMAGA (@Marmaga11) reportó hace 15 minutos
@abluedawn @ClaroColombia Me contestaron..no se sabe nada.....es terrible .....cómo será con 5G....otra vez al fijo jajajajaja
Cristian Duran (@UshhhQueChimba) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia necesito que me expliquen, como es posible que me cobren una tarifa de re conexión cuando jamas me cortaron el servicio. Y ademas incrementan casi 50.000 al valor que venía pagando normalmente. Son la peor empresa.
Leandro Vallejos (@willipollo1075) reportó hace 18 minutos
@magonzalezg @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Y yo llame y la respuesta es dizq ud solicito 4 pantallas mas y ni mensajes de nada q le digan a uno q las pantallas quedaron disponibles ni nada .. uno se da cuenta es cuando llega la factura
Orlando (@orlandobg63) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia buen dia requiero ayuda para corregir portabilidad, pues no tengo servicio aun
d (@danielagrp_) reportó hace 19 minutos
Vuelve y juega, van dos dias que se quitan la señal, un servicio tan caro que se pago @ClaroTeAyuda
Ana Gonzalez (@GonzalezAna07) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia llevo 20 minutos en una llamada, donde la asesora me dejó en espera en el minuto 7 porqué no se dió mañas para explicarme por qué tengo que pedirle al técnico de ellos que me instale un plan diferente al que estoy solicitando directamente con Claro hogar 😐