¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 30 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…

• christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 22 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

• Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 50 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 51 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 56 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Rodriguez (@lip_rod) reportó hace 7 minutos

  Estoy jarta de @ClaroColombia, el servicio al cliente nadie atienden. Cuando por fin atienden programs la Cita y viene y señor que no hizo un ******, solo cambio los terminales de los cables y ya. Al preguntarle el problema me interrumpe y solo me dice lo que hizo.

• 💙InfinitumAulaSpaces®🇨🇴 (@InfinitumAulaSp) reportó hace 8 minutos

  Despues de una falla masiva de 1 hora sin electricidad por @EnelColombia uno se queda sin el servicio total de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente en Colombia toca es pagar satelital 🫤 lo demas es puro botar la platica 😞

• laurasa (@laurasa84) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nada que solucionan mi problema de la grilla de canales, no cumplen lo que prometen pero para cobrar nunca fallan

• Arleth Hereira (@arpaheflo) reportó hace 11 minutos

  @sonderlaura @ClaroColombia Já llevó dos semanas sin cel y @ClaroTeAyuda lo único que hace es dejarme esperando en la línea y dándome correos que no sirven 🤔

• Laura (@sonderlaura) reportó hace 12 minutos

  @arpaheflo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señor bendito. La que me espera. Ya no me ofrecieron nada. Ojalá no me enrede mucho para cancelar la línea pospago

• Elaine Marquez (@ElaineMarquezB) reportó hace 12 minutos

  Me tienes aburrida, ni internet ni señal de tv, YA BASTA @ClaroColombia

• Mario Moreno pero no Cantinflas (@marioal67472729) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de datos ni de llamadas. Me sale que no hay servicio y que solo me permite llamadas de emergencia. @ClaroColombia

• Omar Moreno (@Omar_o_s) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @jpcnauta @ClaroTeAyuda siempre es igual lo peor es que cuando logras que te contesten en soporte técnico la señal ya se restableció, así que no hay más solución que desconecte y conecte

• Nacional Dale Campeón (@YoSoyDeNacional) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda como podría comunicarme con un asesor vía chat. Que no sea el Bot, ya que esto no me ayuda en nada.

• Arleth Hereira (@arpaheflo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes son lo PEOR de verdad lo PEOR en telefonía, son irrespetuosos, cuando saben que prestan un mal servicio ahí si no dejan encuestas.