¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 02/06/2026 21:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 15 horas
Cali	Corte Total	hace 15 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Winy De Hoyos (@winydhoyos) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Hola, llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet se supone que pago por 50m y la velocidad nunca pasó de 20 y ahora mismo esta en 5 y sus asesores no dan respuesta.
Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 2 minutos
@fredyRLopezC @ClaroColombia Por eso cambies ya que a usted le ha ido mal
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia necesito que el servicio que pago puntualmente, funcione. Cómo acceso a soporte técnico. Su línea no tiene la opción. Necesito solucionar esto ya o cancelo el servicio ya mismo. increíble que tenga que rogar para que funcione algo por lo que pago @sicsuper
 FR👨🏽‍⚕️🤙🏾 (@fredyRLopezC) reportó hace 6 minutos
@ammq004 @ClaroColombia Y no quiero que me llamen es un pésimo servicio y me voy a cambiar!!!
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia como ya es costumbre otra vez estoy sin internet y en su línea es IMPOSIBLE comunicarse. Necesito me solucionen el problema por favor o q me digan si va a ser siempre así para cancelar el servicio definitivamente.
MAURICIO DITTA (@MAURICIODITTA) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres días sin internet y teléfono son la una empresa de porquería
Diego Riveros (@DiegoRiveros87) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que pésimo servicio el de @ClaroColombia
Elianu 🐶🐾 (@ELIYKK) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Imposible ... siempre tienen fallas en el servicio tanto de voz como de datos 🙄
Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 20 minutos
@fredyRLopezC @ClaroColombia Actualices señor, antes de subir esto investigue los planes para no quedar mal, en claro hay un plan de 30G en $55.900 y si tienes plan hogar claro o un amigo o conocido le dan mas Gigas al mismo precio, ahora, no crea que lo van a llamar para bajarle el plan.
Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Replying to @ClaroTeAyuda and @pepalf imposible que no les funcione la bodega de ayuda a claro te ayuda ...malditos animales