¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 12/27/2025 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, Cali y Santo Domingo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Corte Total	hace 15 días
Cali	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 19 segundos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 5 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper
LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 9 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 13 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca
Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 19 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper
Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 24 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca
Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 37 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 48 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 50 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper
Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 51 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 54 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @alpoch888 No cumplen nada, no llaman, no hacen nada y uno sigue con los problemas.... Sigo esperando el famoso "en un momento te llamamos"... Sean serios
AE (@alexec23) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Cometí la estupidez de aceptar en noviembre un periodo "gratis" de @HBOLAT pedí la cancelación del servicio, y ya van 6 meses que Claro me sigue cobrando eso cuando ni siquiera puedo acceder a la plataforma, malditos ladrones de Claro
J@&RO P⭕L&¢€ (@JairoArenas77) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia llevo 15 días hábiles en espera de respuesta de queja y no solucionan, incumplen lo que prometen, que mal servicio al cliente y pésimo servicio que presta, de lo contrario acudiré a la @sicsuper
Maria (@Maria46447627) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia ya me acuerdo por que fue que me largue de su servicio, asi me llamen mil veces mas jamas recomendaria este producto es la peor telefonia, peor servicio los mas ladrones pilas @sicsuper
wilches (@F_Wilches14) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia odio su servicio me tienen sin internet desde ayer. Menuda ******.
Maria (@Maria46447627) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia sos una porqueria deje todos los servicios hogar que tenia con ustedes , devolvi descodificadores y pague todo y estan cobrandomelos que porque no aparece el comprobante que el man de claro no descargo eso y sigue facturando @sicsuper que hago?
LOPEZ💥 (@1Tuflete) reportó hace 17 minutos
Definitivamente comunicarse uno con @ClaroColombia es terrible, llevo más de 10 llamadas colgadas😡🤬 que mal servicio. @sicsuper
Juanito (@juanc021) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia señores seria posible que me atendieran una solicitud via DM, ya que por linea de servicio ha sido imposible @sicsuper
Sorcerer (@sorcerergod) reportó hace 20 minutos
@Vilipendiad0 @ClaroColombia Pqr adjuntando cédula del titular y hacerlo minimo 3 dias hábiles antes del Corte de la factura. Así no tiene que Pagar un mes adicional.
Alf. (@AlfredoLopzM) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda El menú de claro cambio, será que me pueden decir cuál es el procedimiento para reportar una línea por hurto?????