¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace una hora
Cali	Internet	hace 10 horas
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis mejia (@luchomejia2014) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia ustedes definitivamente son una porquería como empresa después de una hora contestan y cuando uno les dice que no va a seguir con claro entonces le tiran el teléfono toca ir asta las oficinas y ni así ojalá won coja fuerza

• Jhonnathan 🔛@🎶🍔🍟🥞 (@zaterofait) reportó hace 5 minutos

  En @ClaroTeAyuda te siguen tratando como 💩 cuando vas a hacer un reclamo.

• Fabio (@FabiokikeR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la respuesta de esta PQR 878706430.

• Lord Javier Heredia (@DonJavi88) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda caído el internet como raro

• . (@puntoalespacio) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Llevamos más de una semana con fallas en los servicios que ofrece @ClaroColombia los asesores no programan visitas al instante, tres días después agendan una visita para otros 3 días después. Los asesores se burlan y dicen que esperar, pero aún así cobran la totalidad de servicio

• SoyJoseCb (@JoseJCubides) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora qué hicieron, ahora me quitaron el servicio para no poder reclamar, @sicsuper que les pasa yo tengo teletrabajo !! En serio que atropello

• santiago (@mellosanti) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos horas y sigo esperando...

• Dianata 🤓🙈🙉🙊 (@DLTirado) reportó hace 17 minutos

  .@ClaroColombia entré a pagar la factura y me encontré con esas sorpresitas "lindas" de uds, por eso una pregunta: ¿por qué nos cobran telefonía, si ni teléfono tenemos? Además, hicieron el incremento a la tarifa sin ni siquiera cumplir un año del servicio... ¿ahí qué?

• Thomas (@alexillo36) reportó hace 19 minutos

  @DLTirado @ClaroColombia El mismo problema, me estan cobrando de mas y ni la @sicsuper ha podido hacer algo, imaginese el nivel de corrupcion en el q estamos, he pasado DErecho peticion, subsidio de apelacion y NADA.

• Alexander Forero (@Alex4ero) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde el pasado sábado envié un DM y hasta el momento no he recibido respuesta. Será que debo radicar el caso ante la @sicsuper ?