¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 11/17/2025 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Televisíon	hace 8 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 17 días
Cali	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pacho (@pachogana) reportó hace 3 minutos
Los datos de @ClaroColombia están de la ******... Casi a diario me toca conectarme a red WiFi para poder navegar. Estoy mirando la velocidad de conexión y descarga y me sale en 0.04kbp... Eso es lo que promocionan?. Parece que está mejor @VirginMobile_Co
Juan (@judihem) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Servicio al cliente de lo mas malo, el servicio se paga y cobran reconexion, cambian el paquete a su antojo para poder cobrar mas y todos los meses un dolor de cabeza. Espero retirarme lo mas rápido posible.
Alvaro R (@amrbquilla) reportó hace 6 minutos
7 horas sin servicio de @ClaroTeAyuda y lo único que hacen es enviar DM que no dan hora de solución. Sres @Superservicios @MinTIC_responde me imagino que el operador no debe cobrar el tiempo no prestado? 7 horas , un día laboral perdido.
JulioM (@Julmirand) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia No llegaron y perdí otro día esperando un servicio técnico que nunca llegó. Uds @ClaroColombia no pueden abusar de esa forma con los clientes y por eso estoy poniendo esto en conocimiento de la @Superservicios para que procedan a investigarlos y multarlos.
Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda por favor me pueden ayudar me cambiaron mi Deco Motorola por uno que ahora no sirve !!!!!! No veo ningún canal
🦝🦝🦝Srto. Mapache 😂😂😂 (@_jaramirez) reportó hace 12 minutos
@Andreiiyk @ClaroTeAyuda Mí peor elección este año 😔, el servicio no es malo, es pésimo
Karl Edward Nolatari 🏳️‍🌈🇨🇴 (@KarlNolatari) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Llevo casi 4 meses esperando a que el encargado de manejar @ClaroVideo en Colombia para @ClaroColombia me ayude a activar el servicio, pues al diligenciar el formulario no me da la opción de ponerlo como incluido en mi factura de internet. No manejo celular con ellos @sicsuper
𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Bueno, mas de 3 horas sin servicio. Ya huele a cambio de operador!
🍉 Irene (@_Kilele_) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando
Antonio Vargas (@Antonio66462215) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Que asco de servicio al cliente. Cuelgan las llamadas y no son capaces de mandar un reporte al backoffice por fallas en la navegación. Hice portabilidad y fue el peor error que pude cometer.