¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 14 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 2 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 13 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo ain servicio de Internet y tv y el del móvil super lento

• Alejandra Guzmán (@alejandragm08) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pesimo servicio tecnico...adicional, muchos ya recurrimos a grabar llamadas para que no cobren un valor del que se está excento por ley y además, la falta de comunicación y respeto de sus colaboradores hacia los clientes tampoco ayuda a que sea al menos un servicio decente.

• Juan Calle⚽🔴 (@calle_exteban) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @Bancolombia 🤝 Mantenerse caído

• Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Me pueden ayudar agendando una visita técnica ya que la señal de TV esta llegando débil y se pierde. Gracias. Mi numero es 3176367205.

• Alejandra Guzmán (@alejandragm08) reportó hace 13 minutos

  Odio a @ClaroColombia, el premio a peor servicio se lo ganan ellos.

• Rafin (@Ralphcoasty) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda que porquería de servicio, como ha desmejorado, es lo peor, no se lo recomiendo a nadie!!

• Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin comprender en qué consiste el engañoso plan que ofrece claro para vídeo juegos “experiencia gamer” solo hay experiencia intermitente. Ya es hora de cancelar con ínsteles

• wilson calderon (@wilsoncalderonB) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada creo que me van a bloquear un celular por error, pero no me logro contactar desde la linea *611

• Javier Gómez (@javiergomezmesa) reportó hace 21 minutos

  @lizethconzeta01 @ClaroColombia @sicsuper Así son todos los operadores, malo si uno paga cumplido en mi caso es Movistar...