¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 09/15/2025 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 4 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos
Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet
Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor
El Alejero (@elalejero) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.
A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.
El Alejero (@elalejero) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.
ABG (@babativa2780) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria
𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.
Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores
Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 58 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cindy Guataquira (@CindyGuataquira) reportó hace 15 segundos
@ClaroTeAyuda No ayudan. Ya llevo más de dos horas esperando que responda y responden cada que se les da la gana. Por la línea telefónica tampoco contestan.
Dumudukug (@dumudukug) reportó hace 55 segundos
@ClaroColombia Pésimo. Escribí hace días porque el internet falla intermitentemente, vino el técnico y no hizo nada porque en el momento no falló, solo dijo que yo tenía que tomar una foto cuando estuviera dañado. Trás de que eso es una falta de respeto, todavía no sirve el internet.
Marco Guio (@MarcoGuio) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda No se quien los asesora y les dice que esas respuestas tan “folclóricas” le dan tranquilidad a un cliente sobre su pésimo servicio....3 días sin servicio en una empresa no es ningún chiste....
Liliana Juanita (@lilianajuanita) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda es tan hijo de su madre que lo llama uno para arreglar la falla de un servicio que presta y le cuelgan🥴... Pero eso es solo después de ponerte a escuchar un menú que nada tiene de natural. Para que la línea si no la contestan? #Sincelejo
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
Natti Natt (@NatiNatf) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @maobogo77a Debes tener cuidado porque del Aparte del pésimo servicio siguen cobrando cuando ya se pidió cancelar el servicio y cuando uno va a pedir la devolución del dinero piden 10 mil excusas...
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
JavierAguirreRacines (@Javaragui) reportó hace 9 minutos
En Ciénaga Magdalena la.empresa @ClaroColombia lleva más de dos días sin prestar el servicio de tv cable. Negligentes para un buen servicio y efectivos para el cobro..La atención al usuario es pesima. No hay respuesta clara.
daniela (@dtiradop) reportó hace 15 minutos
me llaman a ver si el servicio esta bien.. pasan exactamente 1 hora y media y OTRA VEZ A LA MISMA HORA SE CAE EL INTERNET, avispados. @ClaroTeAyuda
Jose Londoño Fernandez (@JoseLondooFern1) reportó hace 16 minutos
QUE SEÑAL TAN MALA EN EL CHOCÓ @ClaroColombia