¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 12 días
Cali	Internet	hace 16 días
Cali	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 11 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Se lo informo a la señorita y revisa y me dice que por hacer el cambio me los quitaban y le dije que anteriormente ella me dijo que me quedaba exactamente como lo tenía y que es más ella misma antes me pregunto y reviso que yo era cliente todo claro y

• Barbara P🔞 (@Barbarap_off) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ese10eme Claro es la peor empresa, una vez casi me reportan a data crédito porque dieron un servicio a hogar a mi nombre, en una casa que jamás había visto… Son los peores, roban y son cómplices de estafa.

• Ivan (@IvanDarioCarri3) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 12 días sin internet ni nada, no resuelven nada. Pésimo servicio. (Cta: 93713747). Yo creo que el otro año por fin solucionan

• Monkey D. Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_MonkeyD) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @BendekSaiz Falso, llevo varios días con un servicio pésimo en el wifi

• Equilibrium (@equilibrium2021) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia desde hace más de 24 horas estoy sin servicio de internet, en atención al cliente hay una máquina contestadora que dice repetidamente que en 2 horas solucionan. No permite hablar con asesor. Problema es persistente de días atrás @sicsuper quién responde?

• ANDRES P (@apelaezc) reportó hace 15 minutos

  - Claramente estás teniendo problemas con el internet - Con este operador? Pues CLARO! @ClaroTeAyuda

• Alberto Vengoechea (@albertomario35) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia dice que al aplicarme la promoción me quitaban los 42gb por ser todo claro. A lo cual le dije que ella me dijo anteriormente que quedaba igual mi plan con 70gb + 42gb, si ella se equivocó y no tenía la información clara no es mi problema, ella me tiene que sostener

• Barbara P🔞 (@Barbarap_off) reportó hace 19 minutos

  El día que fui a preguntar por servicios de hogar, porque en mi conjunto no aceptaban más empresas lastimosamente, NUNCA ACEPTÉ EL SERVICIO, solo pregunté por los planes y al otro día ya me iban hacer la instalación, QUE JAMÁS ACEPTÉ, NI FIRME, @ClaroColombia hasta cuando?

• habib (@habibn89) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Que asco de empresas y peor su servicio al cliente si tienes problemas coronarios evita claro, o te dará un infarto de la rabia

• Barbara P🔞 (@Barbarap_off) reportó hace 22 minutos

  Hace algún tiempo en Cali, casi me dañan mis historial crediticio porque dieron un servicio a mi nombre sin mi autorización, fueron cómplices de estafa a mi nombre y me hicieron perder la vida, peleando en sus oficinas, pero esto no fue lo peor @ClaroColombia