¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 7 horas
Cali	Corte Total	hace 8 horas
Cali	Internet	hace 18 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace un minuto desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Mora (@cmorahernandez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia En mi escuela hay un centro de de estos y el internet no sirve ni para ver un tutorial en Youtube

• UnasProsas💫 (@unasprosas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia aún espero que la línea de cancelación nos atienda. Llevo 2 horas tres llamadas y se cae la llamada cuando ya no toca más que cancelar el plan, pero de repente se cae la llamada. Y estoy comunicada con la ultra veloz en telecomunicaciones??? Y se cae la llamada???

• David valbuena (@Pedro92David) reportó hace 9 minutos

  Es el colmo y falta de respeto y de responsabilidad @ClaroColombia que después de esperar 1 semana para instalar un servicio de hogar, el cual lo tenia el dia de ayer, el técnico sin razón alguna lo cancele y reasigne una nueva cita 8 dias después y eso que es en Bogotá.

• Alely Beltrán 🫶🏼🌟💜❣️ (@ComALELY) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Sigo esperando !!!!!

• Catador de Futbol (@nicolas03939715) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que poco tienen si eso es lo mejor, busqué que pasa en Cali Colombia (La Flora) *Mar🍓? Necesito alguien en facturación que sepa dar una hpta solución, no solo decir “ay es que no puedo corregir la factura” Plain and simple Pago por internet, no tengo internet, no voy a pagar

• Linda Progre. (@LindaPro2615) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ustedes siempre dicen lo mismo y nunca solucionan nada. Fui muy clara en el trino. Dejen de estar llamando tanto y trabajen mejorando el servicio.

• Kenine (@JAQUESUME) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Que seguimiento se le esta haciendo a @ClaroColombia para la prestación de los servicios, llevo dos días sin servicio porque por instalar a nuevos clientes desconectan los antiguos, pero el pago si toca hacerlo completo.

• Andrea (@andrcxt) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Estoy hace 2 horas sin internet de mi plan hogar y además los datos funcionan de a ratos, necesito que me solucionen porfa

• Camilo López (@elcyberinge) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia dejo constancia de este # de radicado 1083039700 de cancelación de mis servicios Hogar porque no tengo servicio desde el 25 de junio. Agradezco a @MovistarCo por atender mi necesidad rápidamente de mantenerme conectado ya que dependo del internet @sicsuper

• Kenine (@JAQUESUME) reportó hace 23 minutos

  @sic los canales de atención de @ClaroColombia no dan soluciones, dejando a usuarios los fines de semana sin servicio y cobrando servicios que no brindan con calidad y efectividad