Estado del servicio de Claro en El Retiro, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, Jamundí, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 1 día
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

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  𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 25 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO

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  Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

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  LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

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  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

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  Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…

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  Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 36 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡

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  Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 40 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 40 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper

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  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

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  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 51 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

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  SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 52 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

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  Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

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  christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 60 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @larroticaa @ClaroColombia Son insoportables con su llamadera a toda hora. Menos mal ya no contesto una sola llamada desconocida.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen problemas con su servicio de internet en Chapinero, Bogotá por la calle 100 con carrera 15?

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  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que rogadera para la actualización de un servicio a fibra óptica Agendan una cita y entre funcionarios la marcan como realizada cuando ni siquiera se comunicaron con el cliente

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  Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo mas de 3 meses haciendo un cambio de plan y es imposible con uds @sic

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @chechobc @ClaroColombia @chechobc 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  Estefa♥ (@Esteefa16) reportó hace 13 minutos

  He recibido más de 15 llamadas en el día diciendo que me van a reportar y a suspender el servicio si no pago la factura y resulta QUE LA FACTURA YA LA PAGUÉ!! @ClaroColombia necesito me ayuden q solucionar

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  Alejandra Llinas (@AlejaLlinas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo DOS visitas técnicas perdidas por la misma situación.Hoy me dejaron esperando toda la tarde mientras en el sistema decían que el técnico “ya estaba en la dirección” y luego que “no contesté”.Los números desde donde llaman aparecen como “llamante no deseado...

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  Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 14 minutos

  Más de 3 semanas ya y nada que los INUTILES de @ClaroColombia no arreglan nada, todas las noches lo mimo y para de repeso hechan la culpa a que tengo que ccambiar la clave de wifi y trales hijos que he trabajado en redes es lo primero que hice que ya ertoy hasta la madre de no ser porque tengo que terminar de pagar el **** decodificador ya cambie cclae wifi, probé con varios servidores de Twitch y NADA

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 15 minutos

  Otra vez sin servicio @ClaroTeAyuda !! Solo sirven para enviar emoticones!

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  D a n i e l a (@daquijano8) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevo 22 minutos en una llamada con ustedes , de los cuales casi 20 minutos han sido escuchando "en claro lo mas importante es su seguridad..... cuidémonos juntos " y no me resuelven mi petición de cancelación del servicio hogar @sicsuper

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  Jonatan Castro (@jonatan_castro_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Llevo desde medio día con una velocidad que no supera los 0.1 Mb y tengo contratado 900 Mb, en soporte no me dan ninguna solución más allá de reiniciar el módem, lo cual ya hice unas 20 veces. De verdad que error haberme pasado de Movistar a claro…