¿Está Claro con problemas o cortes en El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.
City | Problem Type | Report Time |
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Cali | Internet | |
Cali | Internet | |
Cali | Internet | |
Cali | Wi-fi | |
Cali | Wi-fi | |
Cali | Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:
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ABG
(@babativa2780) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO
(@JEFFBOL) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.
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𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋
(@Marianafree_) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO
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Renuncio a Artemisa
(@panguanito) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
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El Alejero
(@elalejero) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
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Luisa del Mar 🌊
(@LuisaQuinayas) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?
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Andrés Felipe Galindo 🚴🏽♂️
(@afgalindo) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO
(@JEFFBOL) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia
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💫La Marce🇨🇴
(@marcehernandezs) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio
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💫La Marce🇨🇴
(@marcehernandezs) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación
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Ana María Gutierrez
(@banana2love) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia
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💫La Marce🇨🇴
(@marcehernandezs) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ
(@LUISANGELMUOZ5) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia
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Andrés Felipe Galindo 🚴🏽♂️
(@afgalindo) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!
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Harold Fernando Cruz ☀️
(@haroldfcruz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet
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Valeria Florez Del Puerto
(@Airelavflor) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos
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Luisa del Mar 🌊
(@LuisaQuinayas) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xavier At. 💪🏽😎
(@XavierAt94) reportó
En Barranquilla caen 3 goticas y se jode la señal celular. Se jactan de ser los mejores y no son nada. @ClaroTeAyuda pura 💩💩
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Oscar Revelo
(@oscar_rev73) reportó
@LaTele_Letal @RedMasTv @ClaroColombia que porquería de invitado, prefiero que vuelvan a traer a Giovanny Ayala
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Mc'
(@adrxmac) reportó
@ClaroColombia llevo 8 DÍAS, 8 DÍAS sin servicio de internet y televisión. Me comunico todos los días y siempre se inventan una razón diferente para justificar la falla pero no brindan ninguna solución. Quiero #denunciar que esto es un abuso!! @sicsuper
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Dayan Gutiérrez
(@dagutierrez1990) reportó
La página Portal pagos de claro es de lo peor. Mantiene caída. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Jess C
(@JessCJ90) reportó
@ClaroColombia Señores @ClaroColombia hoy todo el día sin Internet y las lineas de atención no las contestan. ¿Por dónde van a dar solución?!!!!
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Juan Two
(@Juan_Two) reportó
Upa, solución en tiempo record? Vamos a ver si efectivamente queda todo claro en la próxima factura, por ahora gracias @ClaroTeAyuda denle un extra break o algo a la persona que me atendió por favor.
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Neri
(@Neri52579742) reportó
@natylaravega @ClaroTeAyuda Yo con mi hija pequeña salí corriendo al q me queda más cerca plaza de las Américas.... Y no se pudo. Hacer nada . Ni me devolvieron ni pude pagar el servicio.... Todo por un descuento q por ser el primer pago....NI DESCUENTO NI PAGO... LO ÚNICO ES Q GASTARE MÁS...
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Sharom Avila
(@sharitoavila) reportó
Menos mal @ClaroTeAyuda no vende pizzas... Llamarían cada 5 minutos a decir: marque 1 si aun quiere la pizza, marque 2 si no la quiere, si la respuesta es 1, la quiere fría marque 1, la quiere con piña marque 2. Sean serios con el servicio técnico y llamen personalmente
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Kp ®
(@KristhyamPerea) reportó
@ClaroColombia la población en el Chocó, puntualmente en #Istmina, sin señal de voz y datos todo el día, algún pronunciamiento por parte de ustedes?, que calamidad, siempre lo mismo y la gente pagándoles normal los planes. No sean así con sus clientes. #Fail
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👻
(@Conlimite) reportó
@ClaroColombia Buenas noches, el soporte técnico desde el clarorobot es terrible, ojalá ustedes puedan ayudarme con las fallas que presenta mi servicio el día de hoy.