Estado del servicio de Claro en El Retiro, Valle del Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 may, 17:29 GMT-4.
- Internet (39%)
- Corte Total (17%)
- Televisíon (17%)
- E-mail (11%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (6%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, Cali, Jamundí, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 1 día |
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Cali
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hace 2 días | |
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Cali
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cali
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hace 3 días | |
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Cali
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Televisíon | hace 4 días |
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Cali
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:
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𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó desde Cali, Valle del Cauca25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO
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Mache🦄 (@machegiraldo) reportó desde El Boquerón, Valle del Caucamas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?
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Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Valle del CaucaEsperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
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Lina Ortíz (@lishiorca) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
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Andrés Felipe Galindo 🚴🏽♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Cali, Valle del Cauca.@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...
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Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó desde Cali, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.
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Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del CaucaOjo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.
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Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria
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Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó desde Cali, Valle del Cauca@duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)
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💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio
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@ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón
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Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor
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SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal
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El Alejero (@elalejero) reportó desde Cali, Valle del Cauca¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.
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Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó desde Cali, Valle del Cauca@CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eliana Marin (@eliana_marin138) reportó@ClaroColombia por aquí si responden? porque ahora solo les basta con poner una maquina que le diga a uno que hay una falla, hoy nuevamente sin servicio todo el día y ustedes no responden
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Elkin Mendoza (@Niklems) reportó@ClaroColombia sólo promociones por qué servicio pésimo. Todo un día sin ningún servicio y la atención de lo peor. La culpa es del usuario por tener claro.
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AdriCaro.... (@ACCRo10) reportóQue porquería de servicio tiene @ClaroTeAyuda espero que así como me quitan el servicio, se vea reflejado en la factura, son el peor operador hogar de Colombia
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un Moreno más (@rds_julio) reportó@ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Cámbiate de internet, sinceramente te van a solucionar y a los días te vas a volver a quedar sin internet, a mi me pasó tal cual como lo mencionaste y esa gente no descuenta una ****** por los días que no dan el servicio, recomendación pon la PQR y cancela ese servicio.
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Jeremy Ender (@JeremyEnder) reportó@ClaroTeAyuda solicito la cancelación de Claro Sync. Por teléfono me obligan a ir a punto físico y su plataforma de PQR no funciona. Exijo mi CUN de radicación según Res. CRC 5050. @sicsuper
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Andrés Jaraba (@bajalandres) reportó@ClaroColombia @Superservicios quiero solicitarle de manera respetuosa se nos atienda una situación que viene ocurriendo en un corregimiento del municipio de Albania la Guajira llamado Cuestecita, desde hace 2 días estamos sin señal de claro, por favor atender dicha urgencia,
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Crisleida Porras (@LaCrisleida) reportóJuro que @movilpt, antes WOM, es la PEOR de 🇨🇴. Mes y medio esperé x reembolso tras un pago doble del cual reconocieron el 1° y no aparecía el 2°. Envié doc y foto. Hoy solo reconocen el 2°, q envie datos del 1°, sigo sin saldo.Jamás debí dejar @Virgin_MobileCo ni @ClaroColombia
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Gustavo Vidal (@Mejorcolombia4) reportóSeñores de @ClaroColombia en el norte de Cali seguimos esperando solución al inconveniente, la señal en el barrio la flora sigue mala!! Insistimos en que no se está prestando correctamente el servicio
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jeiber. (@ingjeiberserna) reportó@EstacionPoetas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena suerte con eso!!!!! He tenido malas experiencias con el soporte técnico de claro, entre ellas la que indicas en esta publicación
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Patricia (@Patrici52666264) reportóPor favor @sicsuper ayuda con este abuso no pueden seguir haciendo lo que se les da la gana @ClaroColombia