Estado del servicio de Claro en El Retiro, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Retiro, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 ago, 15:17 GMT-4.
- Internet (62%)
- Wi-fi (10%)
- Teléfono (10%)
- E-mail (7%)
- Televisíon (7%)
- Corte Total (3%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 3 horas |
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Cali
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Internet | hace 5 horas |
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Cali
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Internet | hace 18 horas |
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Cali
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Internet | hace 20 horas |
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Cali
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Internet | hace 23 horas |
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Cali
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hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
10 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:
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Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet
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Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó desde Cali, Valle del CaucaHola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.
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BLACK (@cleytoncarm) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSi esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
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CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!
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Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada
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Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó desde Cali, Valle del CaucaNo logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia
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Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, CaucaQue pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
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💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio
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Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!
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Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó desde Cali, Valle del CaucaTodavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia
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Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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Paola Gómez P. (@pagope) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM
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Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó desde Cali, Valle del Cauca@grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!
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Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó desde Cali, Valle del CaucaSerá posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia
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Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa
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SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar
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Eider Julian 🇳🇬🇳🇬 (@eiderjulian11) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaCansado de @ClaroColombia con su acoso todos los días, no quiero plan de datos, no me quiero cambiar de operador por favor @sicsuper hagan algo, el acoso de claro es impresionante....
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López (@jorge_edward) reportó desde La Niña, Valle del CaucaUn absoluto desastre servicio de Internet de @ClaroColombia en el sector Pampalinda en #Cali @sicsuper @cielo_rusinque
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Manuel Correa A (@jumacoac) reportó@ClaroColombia @UltimaHoraCR No sirve
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Milady Gaona (@GaonaMilady) reportó@ClaroColombia no tengo servicio de internet ni televisión! Me pueden colaborar.
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Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo un mes intentando hablar con un asesor para cancelar el plan y nada, ya estoy 😡😡😡, necesito hablar con el asesor para cancelar
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vanessa (@zamuxcris7) reportó@ClaroColombia DEJÉNME CANCELAR EL PLAN HPPPPP
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jose luis posada (@joseluisposada) reportóQue porquería de servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me cobran una multa por pagar a tiempo y ahora no tengo servicio. Pésima calidad. @sicsuper
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Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó@ClaroColombia @sicsuper Otro dia mas que pasa sin respuesta de la empresa para la habilitación del tv financiado que esta al dia y esta bloqueado, mas de una semana burlándose de mi que en 24 horas se arregla y nada, mientras tanto siguen cobrando la factura
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kriz L (@krizL5ds) reportó¿Cómo es posible que lleve DOS SEMANAS sin internet y @ClaroColombia siga sin darme solución? Toda la semana intento agendar una visita técnica: me cuelgan o dicen que “me llaman durante el día”. Nunca llaman. Esto ya es una falta de respeto al usuario. ¿Quién responde? @sicsuper
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La dura Verdad (@laduraverdadluk) reportóNo se olviden que el día del terremoto las malditas lacras de @ClaroColombia le suspendieron servicio hogar y comunicaciones a miles de personas @sicsuper ni perdón ni olvido
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Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó@Yoconotronombre @ClaroColombia Mano la infraestructura cableada está hecha ******, ese es el problema de que tengamos eso aéreo, igual solo es esperar
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Paulo with u (@paulocgutierrez) reportóSres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puedo volver a habitar la vivienda en el sector de la plaza de toros/Cali. Lo perdí todo. Necesito cancelar el servicio tan pronto como sea posible porque no tengo cómo seguir con el contrato. Indíquenme como proceder. #terremoto @sicsuper