Estado del servicio de Claro en El Retiro, Valle del Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 may, 13:47 GMT-4.
- Internet (29%)
- Corte Total (29%)
- E-mail (14%)
- Teléfono (14%)
- Wi-fi (7%)
- Televisíon (7%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, Jamundí, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Corte Total | hace 4 días |
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Cali
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Teléfono | hace 5 días |
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Cali
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Corte Total | hace 5 días |
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Cali
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Internet | hace 5 días |
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Cali
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Internet | hace 7 días |
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Cali
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hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:
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Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó desde Cali, Valle del CaucaLlevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta
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Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó desde Cali, Valle del CaucaHola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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A. R. M. (@mimuchacho78) reportó desde Cali, Valle del CaucaCuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬
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alejosan3112 (@alejosan3112) reportó desde La Niña, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
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Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...
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Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos
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Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó desde Cali, Valle del CaucaLa gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
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SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
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Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del CaucaHola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.
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Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó desde Puerto Tejada, CaucaQue es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi
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delio quintero (@delioquintero1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
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SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar
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Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó desde Cali, Valle del Cauca@CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.
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Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?
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Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria
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Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.
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EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Abril Páez (@javierabrilpa) reportóMe cambié para @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia era asqueroso. Pero resulta que Claro está MEGA ASQUEROSO. Ahora todo embalado.
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𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 𝓵𝓸𝓾 ♥ (@KarenLou3) reportó@ClaroColombia como hago para que me den respuesta de más de 10 horas sin servicio si su chat de WhatsApp no brinda soporte y cierran sin decir nada???
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Alguien (@Crespa_diaz12) reportó@ClaroColombia Cada conexión de que si no son capaces de cumplir con un servicio técnico
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Ivan Caballero (@ivancabas21) reportó@ClaroColombia @sicsuper Esperas de más de 30 minutos para terminar en llamadas caídas o supuestas “validaciones” que nunca permiten avanzar. La última llamada se cayó después de 37 minutos. Lo único que estoy solicitando es cancelar un servicio, nada más.
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Tu Peor Pesadilla (@johanes27) reportó@SoyMarceGo @ClaroColombia Menos publicidad y mejor servicio @ClaroTeAyuda 🧐🧐🧐
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Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó@perro_tibio @ClaroTeAyuda @perro_tibio Tenemos tu solicitud en la mira 💐💖. Nuestro equipo te escribirá por el interno 💌 para que podamos resolver la novedad con tu señal 🌷✨. *Der ⚽🥅
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María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó@ClaroTeAyuda más de una hora esperando respuesta y nada, hasta cuando?
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V a l e r i e C. ✨ (@valerycardona19) reportóSi tienen la oportunidad de adquirir los servicios de @ClaroColombia desaprovéchenlo, pésimo servicio, pésima atención, pésimo en todo.
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Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó@ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención oportuna. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.
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Eliot Prada P (@540pal) reportó@MovistarCo El servicio de internet hogar Movistar en Barranquilla se cae cada rato. Y esto ocurre viernes en la noche o los fines de semana donde servicio al cliente no lo hay o es muy malo. @sicsuper @ClaroColombia