¿Está Claro con problemas o cortes en El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Domingo, Cali, La Niña y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Televisíon	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Francisco Paez (@franciscopaezp) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer vinieron a instalar tv claro, pero por problemas técnicos ko terminaron, quedaron de pasar hoy y nada que vienen?, quien ayuda?

• La Sandía (@Linasandiaz) reportó hace 5 minutos

  Yo nunca había tenido un problema con @ClaroColombia, pero estas últimas dos semanas han sido una paridera con ese servicio.

• sci-dog (@vnzlatorres) reportó hace 8 minutos

  @ludaho13 @ELTIEMPO @ClaroColombia Exacto los datos son una porquería, yo tenía tigo y me cambié a claro pero no fue la peor elección, le recomiendo para velocidad de datos tigo es lo mejor

• Hitzel Pineda🦋 (@HitzelPineda) reportó hace 10 minutos

  Qué servicio tan pésimo el de @ClaroColombia, cada día prestan su servicio de la peor forma. Resulta que ahora van dos días sin señal y sin tener la oportunidad hacer llamadas, qué robo. Espero que sus fallas se vean reducidas en la factura @ClaroColombia.

• @saliyama (@saliyama1) reportó hace 10 minutos

  Será que @ClaroColombia quiere migración masiva de clientes para otros operadores. Esta semana la señal ha estado pésima.

• @Mauricio (@mauriciome123) reportó hace 16 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Desde el día uno hasta que me salí tuve problemas

• PaoRodrígu3z (@PaoRodrigu3zC0l) reportó hace 19 minutos

  @Myriamricoo @ClaroColombia Imagínate, sí en Bogotá está terrible teniendo en cuenta que es la capital, que las torres, que no sé qué … no imagino en las demás ciudades.

• David Camargo (@DagorastaXD) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia y hasta cuando va a funcionar bien, necesito el servicio

• ☂Amaranta_Por que? (@Amaranta__) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper El operador @ClaroColombia, servicio celular pospago, sin cobertura, sin plan de datos , ni voz, y no hay ninguna respuesta en los canales de comunicación, pero si hay cobro del servicio! Es imposible solo queremos el servicio en uso

• Yefferson Buitrago (@YeffersonBuitra) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda van a compensar a los usuarios por el servicio de ****** que están prestando en telefonía móvil? O se van a hacer los ******* y van a seguir con el cuento del "99% de cobertura"?