Estado del servicio de Claro en El Retiro, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, Jamundí, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 8 horas
Cali	Teléfono	hace 1 día
Cali	Corte Total	hace 1 día
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	E-mail	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

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  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 4 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.

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  María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

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  Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

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  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 15 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @larroticaa @ClaroColombia Son insoportables con su llamadera a toda hora. Menos mal ya no contesto una sola llamada desconocida.

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 17 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

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  CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 25 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la verdad no entiendo como funcionan uds, y por fa el mensaje de lo lamentamos, no es necesario. Uds suben sus tarifas porque sí y cuando se quiere salir no dan solución. @sicsuper que hago?

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  Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

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  Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 31 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 41 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

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  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

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  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 60 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonardo Armesto (@Armesto1191) reportó hace 10 minutos

  La re malparida señal de @ClaroColombia

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia A que? Ese es el peor de los servicios al cliente. No enruta si no a la HP rabia que le da a uno de intentar en las opciones y no llegar donde es... noooooooooooo

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  🧡💜 visible (@cero_amargada) reportó hace 12 minutos

  Será que hoy @ClaroTeAyuda me ayuda?

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  Andres Camilo (@AndresilloCr2) reportó hace 12 minutos

  Me tiene cansado estos doble hptas de @ewomm y @ClaroColombia llamando a toda hpta hora ofreciendo planes, perros doble hptas no quiero ni ****** con ustedes dejen de ***** @sicsuper

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  chef Saul Valdes (@CocineroValdes) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @PasaenBogota @PoliciaBogota Ya escribí al interno espero seguimiento y respuesta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Lizdelahozp @ClaroColombia @Lizdelahozp Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Juan Diego. (@juancuervoOG) reportó hace 17 minutos

  Más de 10 días esperando a que me instalen el servicio, han venido 2 técnicos y nada @ClaroColombia sirvan de algo

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  Dave (@ddavidsito) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribí y no he recibido ayuda

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  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Que problema ya impresionante con esta empresa. Si uno tiene que cancelar un plan, lo tiene que cancelar. Todo al día, todo en orden. La llamada dura 43 minutos. Y luego, dicen que ya está listo, que van a transferir y cuelgan. Cuelgan!! Que estrategia de ratas!

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  Manuel (@ManuelCastiblan) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Claro es tan bueno para cobrar pero para brindar servicio técnico es tan malo, desde ayer no tengo servicio porque aparentemente desconectaron mi punto de fibra de su punto central, y hoy vino el técnico y dijo que no podía hacer nada,