¿Claro está fallando o caído? in El Retiro, Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 2 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 6 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Hoy un día desastroso con @ClaroColombia de 1:00AM. 8:30 AM y desde las 8:00 PM hasta ahora ósea completa más de 11:30 horas en el día sin servicio total de Claro hogar @CaracolRadio @RCN980cali
Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.
Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Pregunta porq no tengo el canal 524 winsport en mi servicio de tv @ClaroTeAyuda
adriana (@adrisasa27) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal
JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Definitivamente el servicio de @ClaroColombia esta última semana es pésimo, internet se cae cada nada, la cobertura de red en Cali es nula, que pasa señores.
Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo sin el servicio de 📺xq x 1 día son tan intensos con tantos mensajes pero para solucionarlo se llevan días y días😡😡😡😡
Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
Johan Martinez (@martinezjohan) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.
Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂
Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.
Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 25 minutos desde Villa Rica, Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.
Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda lindos con su servicio de 💩 que no prestan no quiere q miren q pasa con el servicio exijo q lo solucionen q para eso pago
♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV
Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA
Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.
Mauricio Mojica (@Mao_Mojica) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@oji_yellow @ClaroTeAyuda Pensé que era el único. A propósito de Dark, buenísima la segunda temporada. Ya esperando la tercera
Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.
Andres Puerta (@andrespuerta15) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@KatheBaeza @ClaroColombia La chimba, mk cancela ese servicio entonces

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos E. Parejo (@cparejos) reportó hace 1 minuto
@ClaroTeAyuda 5 minutos en linea esperando un asesor y se corta la llamada..... Excelente atencion al cliente....
Marlon (@mrlnjrv2) reportó hace 9 minutos
Me quejo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que no me llegue publicidad, y terminan mandándome más publicidad, que tomadura de pelo es está del asesor *Juv, exijo me informen nombre y número de identificación de empleado para radicar queja PQR, que falta de respeto.
Yumi Mota Darkwatch (@yumi_darkwatch) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Hay problemas para acceder a la pagina de EpicGames?
Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 10 minutos
@artunduaga_niko @ClaroColombia Una cobertura excelente, nunca nos falla. Una gran empresa
Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda reporto falla de señal de Internet y TV en Corferias.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 17 minutos
Hoy el servicio de Internet hogar y Plan de datos está perverso @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🤦
Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 17 minutos
Señores #claroteayuda reporto falla de Internet y Tv cerca a Corferias.
Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 17 minutos
@Walter09522537 @ClaroTeAyuda @sicsuper Deben hacer un ajuste a la factura y Emitida los días que yo pague con el porque a si prácticamente les voy a pagar en el Mes de noviembre doble por el servicio pago 12 hasta el 30 mis antiguo Servicio y pago 12 al 30 mi la mejora del servicio pago doble
Tauroctonía (@jfedericorp) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroColombia son la peor empresa del país, no son capaces de atender al cliente con el respeto que merecen, tienen un cable caído frente a mi casa y llevo 40 llamadas intentando solucionar el asunto, el martes voy a cortarlo y entonces dejaré a mis vecinos sin el servicio.
Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet... que hacer para tener un servicio decente?