¿Está Claro con problemas o cortes en El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 50 minutos
Cali	Wi-fi	hace una hora
Cali	Internet	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 7 horas
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Corte Total	hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

• Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 9 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 14 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

• Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 58 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CC🍉 (@chicadesandia) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cómo les voy a responder si no tengo señal JAJAAJAJAJAJAJAJAJA Me toca dejar el tuit ahí que se envié cuando se les dé la gana.

• Andrew 🧑🏻‍💻🧑🏻‍🔬 (@andresf_sierra) reportó hace 6 minutos

  Paciencia es lo que hay que tener para soportar el pésimo servicio de internet que tiene @ClaroColombia. No importa en la ciudad donde esté, no importa el plan que tenga.

• (Studio 303) Alexandro Rubio 🎙📟 (@RubioAlek) reportó hace 8 minutos

  Por qué @ClaroColombia lo obliga a uno estar con ellos si a mí como usuario no se me da la gana seguir con su servicio.

• paola moreno maldona (@paomoreno920804) reportó hace 11 minutos

  En verdad no sé por qué @MovistarCo no amplia la señal de fibra en Soacha y como colombianos estamos oblifay a estar contratados a tener un pésimo servicio con @ClaroColombiia @ClaroColombia obligados a estar con una empresa que presta las tarifas más altas

• Sebastian Cordoba (@sebascordoba204) reportó hace 15 minutos

  Oye @ClaroColombia ya suficiente es que me tengan asoliado todos los hptas dias con mensajes de texto con sus promociones peri ahora me tienen Que spamear hasta el wsp?? Con todo respeto come ******.

• Chaar. (@natalia_chaar) reportó hace 25 minutos

  De verdad uno trata de ser calmado y amable con los de Calle Center, pero @ClaroColombia saca lo peor de uno. Sólo quiero cancelar mi línea y me han colgado más de 6 veces, LOS ODIO, LOS ODIOOO.

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 30 minutos

  Hasta los técnicos de @ClaroColombia @ClaroColombia ya aprendieron a dar excusas y no solucionar nunca nada, tengo en este momento un técnico en casa que dice que eso a el no le corresponde y que toca otra visita cuando fue él mismo el que dejó mal el servicio la vez pasada

•  Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 30 minutos

  Y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo llaman es a brindar contentillos para que uno no se salga de esa porquería de empresa

• ✨🦋✨ (@1MoreBlonde) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Quien sabe a donde me irán a llamar si estoy sin servicio 🙄

• jairo arturo giraldo (@jairoarturogira) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda peor servicio que he tenido y así el incumplimiento allá Sido realizado por claro a uno le quieren sacar más dinero empresa de estafadores