¿Claro está fallando o caído? in El Retiro, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 horas
Cali	E-mail	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

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  Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…

• 
  Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet

• 
  Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

• 
  Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 24 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!

• 
  LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación

• 
  Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

• 
  𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO

• 
  Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• 
  Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

• 
  Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Benjamín Merino 🇨🇴🇨🇱 (@BenjaminMerin0) reportó hace 1 minuto

  @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Últimamente sí han estado bastante maluco, toca reiniciar el celular para agarrar, Tigo se supone que es el mejor, pero en el Centro de Medellín pasando por el metro no hay señal para nada.

• 
  DANIELAPUQ (@DanielaPQuiles) reportó hace 3 minutos

  Sin mencionar que, al parecer, es imposible cancelar el servicio, ahora me piden trasladarlo a otro lugar donde, según ustedes mismos, no tienen cobertura. ¿Entonces cuál es la solución? ¿Pagar por un servicio que no puedo usar ? @ClaroColombia

• 
  ERIKA AVELLA (@erikabella_5) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia lo peor!!! Solicitando portabilidad de post a prepago desde 29 de agosto. Más de 10 llamadas, intentos de solicitud a través de la página, ir 2 veces a sus oficinas. ( En la 1a no había servicio, porque no había sistema) Y hoy responden que🧵

• 
  Natalia ♡ (@NataCalpe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la cobertura en Novaterra - Mosquera? Llevamos 2 meses con caídas en la señal ya no tengo señal ni en mi propio apartamento. Solucionen!

• 
  guerrero (@pegaso2106) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper buenas tardes me pueden colaborar necesito poner una queja y denuncia al operador de servicio hogar @ClaroColombia por qué llevo un mes sin servicio y la factura sigue llegando puntual. las veces que intentado retirarme me cuelgan o los asesores no toman la solicitud.

• 
  Emerson Yepes García (@MYepesG) reportó hace 16 minutos

  Oigan @ClaroColombia ustedes son un asco. Por un error mi número está ligado a la cuenta de alguien más y recibo 16 llamadas diarias con una **** grabación diciendo que me ponga al día. Ya les he pedido de muchas formas que saquen mi número de ahí pero siguen siguen...

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  Sad Little Person (@foolishmuggle) reportó hace 17 minutos

  @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Creo que es un problema a nivel nacional en el AMB de Bucaramanga por lo menos Tigo (que es lo que uso) es nefasto

• 
  Guillermo Leon (@guillon2511) reportó hace 29 minutos

  Uno espera que el año el WIFI falle una 2 ó 4 veces en el año pero @ClaroColombia debe tener Problemas en el Norte de Barranquilla pues en el mes puede fallar 2 ó mas veces en el Mes. Qué vaina.

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  brj (@jameselmochito) reportó hace 31 minutos

  @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Menos mal no soy el único

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  chernanb🇮🇱🇨🇴 (@chernanb) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia no fue capaz de instalarme un servicio de internet en mi casa. Contraté pensando en su eficiencia y terrible me equivoque. No respetan la agenda de instalación y cuando llegan traen equipos defectuosos que no sirven para el servicio. Que frustracion