¿Está Claro con problemas o cortes en El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

• yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda DESDE SEPTIEMBRE ORDENARON DEVOLVERME UN DINERO POR PÉSIMO SERVICIO, HASTA LA FECHA SE HAN NEGADO A ENTREGÁRMELO. URGENTE INTERVENCIÓN DE LA S.I.C

• Camila Ospina (@CamilaO26735405) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No me ha pasado pero confío en el servicio técnico de claro

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes H1JU3PU74S, como raro empezando semana y después de 7 meses nada que vienen a instalar el servicio de internet a mi edificio!, la peooooor empresa que hay en Colombia, unos K4BR0N35, es lo que son!

• ANDRES (@ANDRES85661114) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia seguimos sin datos, no reciben peticiones ni quejas, simplemente cuelgan la llamada. Que pasa Claro. De mal en peor!!

• lu; district d (@artisticnco) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. No me dan ninguna respuesta.

• nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una razón para seguir con ustedes En la última semana sin telefonía fija, con wi-fi intermitente (ahora no tengo) y con tv con pixelado recurrente

• González Roman (@GonzlezRoman2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Lo sé tuve un inconveniente pero siempre estuvieron muy pendientes en el servicio técnico muy bueno

• Mariana Barbosa C (@MarianaBarbosaC) reportó hace 17 minutos

  La relación más tóxica que puedes tener es con @ClaroColombia Uno intenta ser un ser de luz, pero ellos sacan lo peor de ti. ¿Hasta cuando los cobros equivocados y el pésimo servicio?

• John Salinas (@johnk_14) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigos de @ClaroTeAyuda hoy en un mantenimiento en donde vivo los técnicos de claro cortaron el cable que me suministra el servicio y la solución de ellos es que me espere hasta mañana, esto afecta mi trabajo directamente. ¿Como responde claro antes esto?

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Buenas tardes H1JU3PU74S, como raro empezando semana y después de 7 meses nada que vienen a instalar el servicio de internet a mi edificio!, la peooooor empresa que hay en Colombia, unos K4BR0N35, es lo que son!