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Claro

Estado del servicio de Claro en El Retiro, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Retiro, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 may, 13:47 GMT-4.
  • 36% Internet (36%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 14% Televisíon (14%)
  • 9% E-mail (9%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 9% Teléfono (9%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, Jamundí, y El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Cali Corte Total hace 4 minutos
Cali Teléfono hace 17 horas
Cali Corte Total hace 18 horas
Cali Internet hace 18 horas
Cali Internet hace 3 días
Cali E-mail hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

11 recent signals

hace 4 minutos
Vereda El Morgan

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

  • eiderjulian11
    Eider Julian 🇳🇬🇳🇬 (@eiderjulian11) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Cansado de @ClaroColombia con su acoso todos los días, no quiero plan de datos, no me quiero cambiar de operador por favor @sicsuper hagan algo, el acoso de claro es impresionante....

  • novusfuturo
    Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del Cauca

    Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

  • Vizzzy
    Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

  • marcehernandezs
    💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

  • joanplaga
    Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

  • JEFFBOL
    JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

  • christiangrijal
    christian grijalba (@christiangrijal) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

  • LuisaQuinayas
    Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

  • podloaizaf
    Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

  • enfoquegrafico
    Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa

  • maotorrescanta
    Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

  • Jdsan20202
    Julian David (@Jdsan20202) reportó desde La Niña, Valle del Cauca

    Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡

  • novusfuturo
    Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del Cauca

    Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

  • novusfuturo
    Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del Cauca

    Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

  • enfoquegrafico
    Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

  • edwinplum1927
    Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

  • mxleyvaz
    María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

  • Cesar_Augusto69
    César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

  • ResidentelPenon
    @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

  • the_agui
    Andrés Aguilar (@the_agui) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andrew_0925
    ARNS (@andrew_0925) reportó

    @MovistarCo 8 días el día de mañana sin el servicio de internet hogar luego de una avería en la parte externa de vivienda he generado 4 radicados y no se han comunicado para decirme que van resolverme el problema, requiero asesor de @ClaroColombia para cambiar de proveedor.

  • thiago0420
    Andres Hoyos (@thiago0420) reportó

    @sicsuper hasta cuando se debe esperar que los ineficientes de @ClaroColombia se les dé por enviar un técnico que restablezca el servicio celular caído desde el día de ayer? Porque acá nunca pasa nada?

  • Jamape3
    Jamape (@Jamape3) reportó

    @ClaroColombia Aún no se resuelve el problema por haber realizado la portabilidad de Móvil Exito a Claro

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia Claro y su mala señal móvil

  • nath_mog
    Nathalie Morales (@nath_mog) reportó

    @ClaroColombia Responder es cuando? Que la respuesta no sea lo sentimos mucho por que una vez más @sicsuper debería multarlos por vender con mentiras .. por no solucionar nada ...

  • camilapachons
    Camila. (@camilapachons) reportó

    @ClaroColombia me tienen mamada con esas hijueputas llamadas todo el dia, uno esperando llamadas importantes y toca bloquear numeros cada que llaman, fastidiosos no quiero tener nada con ustedes

  • Cristian37Bgta
    Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó

    @ClaroColombia que servicio tan malo

  • JorgeMar025
    Jorge Martínez Cáceres (@JorgeMar025) reportó

    @ClaroColombia sera que es posible que alguien de Claro, solucione!!! Vienen a los conjuntos residenciales arreglan el servicio a un cliente y dañan el de 10 y toca pedir cita y te la dan para la próxima semana. Pésimo servicio

  • SergGeek90
    Sergio David Muñoz (@SergGeek90) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ya radiqué el Recurso de Ley en el CAV porque su página web convenientemente saca errores para que uno no pueda reclamar. Exijo la resolución del contrato sin penalidades. @sicsuper solicito revisar este "modus operandi" sistemático. (3/3)

  • AndresL28987413
    Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó

    @JefferXon163 @ClaroColombia Desde ayer esta la señal pésima y después son ofreciendo planes celulares y no son capaz de arreglar las cosas internamente #Clarocolombia la peor telefonía celular