¿Está Claro con problemas o cortes en El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Retiro, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 5 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Retiro y lugares cercanos:

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 5 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 10 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo

• Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...

• Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

• Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.

• Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente

• Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor

• Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.

• Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper

• Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.

• Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.

• Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@jdavidpicru) reportó hace 8 minutos

  @ReclamoYa @sicsuper @ClaroColombia Ya les escribo. Vamos por tres días sin solución. Deficiente servicio técnico.

• Nini Hernandez (@ninitabn) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirven para nada terrible, mal servicio, lo peor

• CoC (@caovdca) reportó hace 12 minutos

  @karocasitas @ClaroTeAyuda X2 . Usa Telegram, ese no está caído 🤭

• Miguel Santamaría (@migkun) reportó hace 12 minutos

  El servicio de @ClaroColombia en Envigado es nefasto. Llevan caídos casi dos horas, la línea de atención telefónica no sirve y la App no carga tampoco. Pésimo.

• Isabella Tangari (@isatangaris) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ¡hola! ¿Claro también está caído?

• Jhonny TV (@JhonnyTV91) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen algún problema con la señal en el Salvador???

• Claudia Hurtado (@Claudia26383534) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia la peor empresa de telefonía móvil en el país, su servicio es pésimo y no hay a dónde reportar..con razón una mayor mayoría está en @ClaroColombia

• jacue (@psdjacue) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia muy mala la velocidad

• AF. (@AngelicaLFR) reportó hace 20 minutos

  Servicio al cliente de @ClaroColombia también está caído? 🙄

• Natalia Hurtado H (@natahurtado) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda No demuestran que sea "muy importante" ya que es una queja que se ha hecho en varias ocasiones ya.