¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace un mes
Santander de Quilichao	Teléfono	hace un mes
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 9 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 9 meses
Caloto	Internet	hace 10 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• ABG (@babativa2780) reportó hace un minuto desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 3 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 8 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 11 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Ulises (@panguanito) reportó hace 14 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 17 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 20 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 27 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 30 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 32 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 35 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 38 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 41 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 42 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 46 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 52 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lo que buscabas... (@coraltrade) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Jamás he tenido cuenta con ellos. Pero una vez fui a averiguar y me dijeron que tenía 13 Lineas a mi nombre. Me tocó hacer un engorroso trámite. Que bajeza. Son de lo peor como empresa. No le aporta nada al país. Eso es muy poca multa, a mi me llaman sin permiso. Abuso total

• Alely Beltrán 🧚❣️🌸 (@ComALELY) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 24 horas llevo esperando a que me contesten el DM

• 𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan asqueroso el de ustedes.

• ERIKA MALDONADO (@VLADMAD1125) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que fácil ignorar una solicitud de una cliente. Pero para llamar a cobrar si son sumamente efectivos y eficaces. Deberían darle más importancia al trato en el servicio al cliente.

• Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada del Internet y ahora sin televisión, no he podido trabajar en todo el día! Que pasa con la solución

• Valentina Arango (@Val_Arango_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayudenme a solucionar mi problema. Como me van a vender un servicio q no tienen disponible y luego me dicen q tengo q esperar mas de 10 dias a q lo tengan. Tengo razones de vida q me impiden esperar todo eso

• Pablo Niño (@pcnd1512) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda se llegó Noviembre y ustedes no fueron capaces de arreglar el problema de @HBOMaxLAPR con mi cuenta.....que patético

• ERIKA MALDONADO (@VLADMAD1125) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda esa respuesta en el dm. No satisface mi requerimiento. Por favor revisar el dm. Necesito que a través de algún canal me den solución.

• Jesús Armando Eraso (@JesusEraso51) reportó hace 23 minutos

  Chao @ClaroTeAyuda, hola @MovistarCo. Ojalá la cura no resulte peor que la enfermedad 🙏🏻🇨🇴

• MIO Usuarios (@MIOusuarios) reportó hace 23 minutos

  @CRCteresponde @ClaroColombia @CRCCol Desde hace más de 22 horas le he escrito a la gente de Claro y siempre la solución queda pendiente pero no se resuelve, y el internet fallando de a ratos