¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace un mes
Santander de Quilichao	Teléfono	hace un mes
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 9 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 9 meses
Caloto	Internet	hace 10 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 40 segundos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 4 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 5 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 14 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 15 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 21 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 22 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 22 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 26 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 27 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Ulises (@panguanito) reportó hace 30 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• ABG (@babativa2780) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 49 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Link (@TheRockStar06) reportó hace 7 minutos

  @jairoduquemusic @MovistarCo @ClaroColombia Todos son malos. El menos peor es Tigo.

• sandra (@sandratatabliss) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia cual es el servicio Primium? Pésimo servicio

• jazav (@jazminalarconv) reportó hace 10 minutos

  @Ministerio_TIC buenos días. Quisiera por favor poner una queja para @ClaroTeAyuda . Desde el jueves estoy sin Servicio de tv y WiFi, pese a que los pagos están al día. Ellos aducen fallas técnicas, pero ya es demasiado tiempo en eso. Gracias

• maZamorrA10 (@Mazamorra10) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia nuevamente me cobraron más por mi plan postpago, si tengo una tarifa fija. Que está pasando??

• Laura Milena Pinilla (@laurapinilla18) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda (la simcard de la portabilidad nunca funciono) pero debido que sumados esos tiempos ya seria casi 1 mes sin servicio el día de hoy realizaré la cancelación ya que creo que es apenas entendible que durar mas de 1 mes sin servicio por errores de Claro en portabilidad no es lógico

• José Luis Jimenez (@jjimenez3442) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Muy audaz de su parte mencionar el carnaval cuando precisamente ahora estamos sin Internet en varios sectores de Barranquilla y ustedes cómo siempre sin dar respuesta ni solución

• Viviana González Vives (@VivianaGlzV) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Anoche dijeron que en 5 hora y hoy uno se despierta y sigue el servicio dañado, como se supone que uno trabaja ahora? 😕

• • Ana Mar•ía • (@Ani_duke) reportó hace 14 minutos

  Al parecer, para poder cancelar un servicio con @ClaroColombia toca hacer un menjurje con sangre de unicornio morado y alitas de dragón.

• Felipe Urazán (@PipeUrazan13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buen día, necesito su ayuda para poder cancelar un plan que saque con ustedes, no vivo en colombia y no puedo realizar la cancelacion presencialmente. que debo hacer?

• ReinaK👑 (@gazhinita) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No gracias, el fútbol colombiano es una porquería.