¿Claro está fallando o caído? in Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Corte Total	hace 10 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 10 meses
Caloto	Internet	hace 11 meses
Santander de Quilichao	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 1 segundo desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• 
  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 2 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• 
  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 3 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 5 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• 
  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 16 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• 
  Ulises (@panguanito) reportó hace 25 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• 
  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 31 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 31 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• 
  Olga Lucía (@olberca) reportó hace 32 minutos desde Caloto, Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 37 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 38 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• 
  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 48 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 52 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 53 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• 
  Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 59 minutos desde Caloto, Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 60 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Chingate (@ChingateDavid) reportó hace 5 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda por favor la cuenta 95848837 presenta novedad, me encuentro trabajando, pero infortunadamente por la falta de internet estoy atrasado y afectando el servicio de otros clientes #Ayuda #Urgente

• 
  ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó hace 8 minutos

  @Fer_Lagarto @ClaroColombia @Tigo_Colombia Y voy a cancelar ese servicio de ******, voy para movistar, a ver como va :(

• 
  sergio galea (@sergiogaleah) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia son una muy mala empresa no me solucionaron dijeron que me iban a llamar nunca llamaron y me quede esperando la instalacion a la cual nunca llegaron... @ClaroColombia me podrian ayudar a tomar un plan de internet

• 
  Johana Bohórquez (@yohanabohorquez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá entre todos los usuarios juntáramos fuerzas y demandáramos esta compañía frente a la @sicsuper ya es hora de que se bajen del monopolio, ya es hora de que los regulen y controlen! Estoy segura no soy la única cliente insatisfecha y vulnerada por este servicio

• 
  FERNANDO. 👹 (@maferol21) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será qué podrán mejorar el servicio de internet y datos? Que horror 😡😡🤬🤬🤬

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  Checho Pachanga (@ChechoPachanga) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Aclarar? Bendito. Ustedes me dieron un pésimo servicio hace años, me hicieron perder un trabajo porque sus Sims no sirven y, además me queman el celular casi con 10 llamadas diarias ¿Creen que tengo ganas de hablar con ustedes?

• 
  jorge o guerrero a (@jogga63) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta Ayer sin servicio en mi apartamento ahora en mi oficina porfavor me colabora

• 
  0_r a m (@malaa_personaa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cuándo se va a restablecer la conexión con Tumblr??? @Tumblrsupport.

• 
  ARNALDO ROJAS S (@ARNALDOROJASS) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si dejan de prestar el servicio o no suministran las megas contratadas, dejen de facturar o facturen proporcionalmente, eso es lo justo. No solo es incumplimiento de contrato, sino que podría incurrirse en presunto hecho punible, a mi punto de vista

• 
  Alejo (@amv086) reportó hace 17 minutos

  Tengo muchos problemas con mi internet, problemas que @ClaroTeAyuda a traves de los meses no pudo solucionar (o no quiso) me han llamado 2 personas en las ultimas 2 semanas, cuando les cuento el problema la llamada se corta de la nada (que cosas).