¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 3 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 8 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• ABG (@babativa2780) reportó hace 8 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 12 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 13 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 15 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 15 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 22 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 30 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 30 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 31 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 34 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 43 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 45 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 47 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Prieto (@AndruDeJong) reportó hace 9 minutos

  Vida hpta yo no entiendo como mi @ClaroColombia de **** ****** es el único que no pasa lo que dice la hpta guía

• Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia ustedes los lavaperros de slim, esconden los mandaderos estúpidos de @ClaroTeAyuda para continuar con la estafa de los paquetes prepago.Ratas hijueputas;el gobierno criminal y corrupto no resiste mucho al matarife

• memocrates1 (@memocrates1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok. Es la 1:20 pm 8 enero. 2021. Inicio espera.

• Aura María Vence (@auravence) reportó hace 16 minutos

  La peor de las redes de telefonía es @ClaroColombia

• Ricardo (@GrafftyNL) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la peor empresa de este país

• Bill Santamaria (@billy_hetfield) reportó hace 21 minutos

  Ahora, esa página no sirve para nada, nunca puedo hacer el pago me sale ese error que se ve ahí pero son los primeritos reportando en centrales, me tocó crear un caso para que me corrigieran y otra vez vamos por las mismas! @sicsuper @Sicresponde @ClaroColombia

• Linda Lucia (@Lindamlucia) reportó hace 21 minutos

  Les voy a dar un consejo de vida desde mi experiencia: nunca, repito, NUNCA tomen un servicio con @ClaroColombia les vende publicidad engañosa, les cobran servicios que ya uno cancelo. Para cobrar cosas que uno NO debe si son intensos pero para dar soluciones no hacen NADA!!

• StKirk (@_DHollow) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Y es que no soy cliente de dos días, por favor verifiquen que es así, de verdad que estoy cansado, el router vengo diciéndoles que esta dañado y nada. Toca si o si subir la velocidad oara que lo cambien. Una basura de servicio @ClaroTeAyuda

• akinisia (@asadpinkrobot) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

• Luis Miguel Ariza (@luismiguelariza) reportó hace 30 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Me llamaron, pero no pude contestar. Igual, la solicitud de reembolso, hecha por correo electrónico no ha sido respondida. Estoy esperando que se cumpla en tiempo, para poner la queja formal contra @ClaroColombia. Hasta el momento, parece una estafa.