¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 11 días
Jamundí	Teléfono	hace 12 días
Santander de Quilichao	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Corte Total	hace 3 meses
Jamundí	Teléfono	hace 4 meses
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 18 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

• Adri BG (@babativa2780) reportó hace 24 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

• Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 25 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

• Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

• LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 27 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 31 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 33 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

• Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 36 minutos desde Villa Rica, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

• Olga Lucía (@olberca) reportó hace 45 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• ABG (@babativa2780) reportó hace 50 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

• Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 53 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 56 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 58 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Rodriguez (@AndresSinHache) reportó hace un minuto

  Al parecer hay fallas en @ClaroColombia tanto en internet como en movil, pero yo estoy relajado porque tengo @womcolombia y no me pagaron ... pero si lo quieren hacer no pongo problema ... hahaha

• aleja 🎃🕸️ (@salazaraleja15) reportó hace 2 minutos

  No he visto peor servicio que el de @ClaroColombia, que incompetencia 😡

• A. Fontalvo P. (@fontalvo389) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia presentamos falla en el servicio de internet y telefonía para empresas, llevamos en una llamada más 30 mins esperando un asesor y en el chat de soporte técnico se cierra a los 5 mins. Cómo me puedo contactar para que me solucionen? Gracias

• Ricardo P. P. (@Laverdadylaluz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Dar de baja un seguro que es solo dar un click. Pero no, dejan correr el siguiente mes y así va la cuenta

• Lina Mayerly G. C (@LinaGutirrez20) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, no contamos con servicio hace 1 hora en empresa. ¿Tienen alguna falla general? Agradezco su ayuda.

• nerografico© (@Nerografico) reportó hace 11 minutos

  El problema de contratar personas en los callcenter en @ClaroColombia @Claroteayuda sólo por prestación de servicios es que a esa gente le importa un **** ese trabajo y por ende los clientes, les tiran el teléfono le hablan golpeado o como se les da la gana

• Dillman Suárez (@caballero511) reportó hace 14 minutos

  @WRadioColombia Jajaja y nosotros gastar minutos y tiempo llamando a @ClaroColombia por el pésimo servicio de internet que se le ofrece a los niños.

• Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @guilloandrus26 Otra vez sin servicio. N0 sean tan abusivos 🤬🤬

• alvaro g (@alvarodejgomez) reportó hace 19 minutos

  ¿Alguien me puede ayudar con @ClaroColombia ? Tengo un plan super costoso y no ha habido Dios posible! Me dicen que no lo pueden cambiar porque soy un cliente muy antiguo. Ilógico!!!

• Andre (@anfula) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC Terrible servicio de internet hogar, súper inestable y los del servicio técnico no solucionan absolutamente nada! Pero la factura si llega puntual.