Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y Santander de Quilichao.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 1 mes
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Wi-fi	hace 4 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 2 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 7 minutos desde Caloto, Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 14 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 20 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 25 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 26 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 28 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

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  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 32 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

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  Ulises (@panguanito) reportó hace 36 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

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  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 43 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 50 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 52 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 53 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 53 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 54 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Olga Lucía (@olberca) reportó hace 60 minutos desde Caloto, Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juana (@RuthLemus) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito mi factura en el correo electrónico y que me digan Porque subió? Si el internet se cae cada cinco minutos. El servicio está cada vez peor

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  RUBEN DARIO MENDIETA RAMIREZ (@rubenda72287689) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia la sic estafa al comprador de paquete prepago.Socios ladrones con cartel mexicano. Hijueputas.

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Se solicitó fibra óptica no cable coaxial eso es Obsoleto por eso es que el Mal llamado Internet HOGAR Claro no funciona como debe ser sumado a eso el Técnico no tiene potestad para ejecutar ninguna orden solo el área indicada lo autoriza..Fp

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  felipe salas (@fsalasparra) reportó hace 17 minutos

  Es inaceptable que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame un festivo a ofrecer que me pase a claro hogar 😡😡 yo ya tengo servicio con ustedes, que fastidio llaman todo el día

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  PURA CORZO SERRANO (@PURACORZO) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia nuevamente Claro con su mal servicio y solo contesta una máquina, cuando dejamos de ser humanos

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  💖😅 (@livingthelif_e) reportó hace 21 minutos

  Qué asco de servicio es Claro. Te dejan sin Internet y no te ayudan ni por acá ni por WhatsApp. Llegó el momento de cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda

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  JeGo (@Jegotalora) reportó hace 23 minutos

  Porque la cobertura de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por fuera de la ciudad de cali, es tan mala?, si supuestamente es la "mejor" red del pais. Es verdaderamente pesima no hay señal para llamar y ni hablar de los datos, ni descargar una foto de 10kb se puede.

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  Diego Herrera (@SoyElDie) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Ya lo aclaré. Estoy esperabdo una visita técnica desde ayer y esta es la hora que no aparecen y desde hace 2 semanas no tengo servicio.

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de mis servicios. No tengo cláusula de permanencia pero me dilatan el proceso y me dejan en espera @Superservicios ¿qué hago en ese caso?

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  INDALECIO DANGOND (@indadangond) reportó hace 28 minutos

  Qué porquería el Servicios de @ClaroColombia en Barranquilla. Están peores que Electricaribe. Todos Los Gomes de semana dejan carlos sectores de la ciudad sin internet. @sicsuper