Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, Santander de Quilichao, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 26 días
Jamundí	Internet	hace 1 mes
Jamundí	Wi-fi	hace 3 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 3 minutos desde Caloto, Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 14 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 14 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 16 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 17 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• 
  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 18 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

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  Ulises (@panguanito) reportó hace 21 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

• 
  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 25 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

• 
  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 35 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 35 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 37 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

• 
  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 39 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

• 
  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 51 minutos desde Caloto, Cauca

  La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va de mal en peor, los datos pésimos en Cali y las llamadas ni se diga que mal servicio!!! @sicsuper eso si la factura llega muy puntual !!!!

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 51 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

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  Olga Lucía (@olberca) reportó hace 58 minutos desde Caloto, Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

• 
  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 59 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• 
  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 60 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yeleram 🇨🇴 🇩🇪 (@Gerechtigkeit74) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. hasta la fecha no se han contactado ni solucionado el problema de mi SIM y # al parecer vendida sin avisarme

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  Jaime Andrés Barbosa (@janbaro) reportó hace 9 minutos

  Nunca, óiganme, NUNCA, contraten nada con @ClaroColombia. Son la peor pesadilla que existe.

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  Evelyn Quintero (@evesquin) reportó hace 10 minutos

  @viapolis @ClaroColombia Llaman al celular! Y no pertenezco a Claro en ningún servicio. Es muy fastidiosa esta gente, ya es hora que hagan una norma o ley porque llegan al acoso, abusan.

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  It’s ok (@carloscobain182) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si habilitarán los canales de forma legal y transparente la gente los cagaría a PQR, pero se hacen los pendejos y la basura de @sicsuper de adorno.

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  Albert (@albert971) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia está igual, tanto en servicios móviles como de hogar. En algunos sitios de Barranquilla se cae la señal, los datos internet se van a 3G o 4G en algunos puntos, cuando nos vendieron la idea de que tendríamos 5G en toda la ciudad. Y ese 5G no es más que otro engaño, la velocidades igual a 4G no le siento el beneficio de velocidad. Alguno está igual que yo?

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  Julita (@julianacastel11) reportó hace 15 minutos

  @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper No es legal, siempre y cuando no necesiten movilizarse para cortarte el servicio. Es decir en este caso NO es legal. Presenta derecho de petición y cuando te contesten (obvio te van a decir que no pueden devolverte la plata) vas a presentar recurso ante la SIC.

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  Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención inmediata. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 22 minutos

  5 días sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada pasa. @Superservicios intervenga

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  Tu Peor Pesadilla (@johanes27) reportó hace 23 minutos

  @MalaMMujer @ClaroColombia Menos publicidad y mejor servicio @ClaroTeAyuda

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 24 minutos

  @LaBrujaToxik @ClaroColombia Jajaja súmele que después de las 8pm no tienen soporte técnico con una persona real, lo reenvían a "soporte" por whatsapp donde no le resuelven un ****, y los asesores, son la peor porquería, ahora le cuelgan el teléfono cuando se les da la gama. @ClaroColombia la peor ******