Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 6 días
Jamundí	Wi-fi	hace 2 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 30 segundos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 2 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 4 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!

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  Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 6 minutos desde Padilla, Cauca

  Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.

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  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 6 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 6 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 10 minutos desde Caloto, Cauca

  El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 13 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 15 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

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  Ulises (@panguanito) reportó hace 17 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 36 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 39 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 43 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 44 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 57 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 58 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 58 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Olga Lucía (@olberca) reportó hace 59 minutos desde Caloto, Cauca

  @nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana C. Torres G. (@TgCristy) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia sus agentes no resolvieron el problema, vamos a escalar el caso para que le brinden solución. Por qué el agente no realiza la comunicación con el área encargada de inmediato, Para la solución de un PQR se demoran, para cobrar no.

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  Juanita Bernal (@Juanitab99) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Agendan supuestamente cita de técnico y son tan desgraciados de posponerla y decir que no quedó agendada. A ver si por este medio si me contestan para cancelar la porquería de servicio que supuestamente prestan! Ladrones

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  Deyvid Guzman (@deyvidguzmanf) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando vamos con sus pésimos servicios resulta que necesito soporte técnico hogar y dicen los sábados y domingos después de 7 de la noche no contestan si no es por Whatsapp @sicsuper le cobran a uno por un mal servicio... Ya nadie regula nada

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  NANIS☘ (@DayannisAcosta) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia tiene el servicio al cliente más nefasto🙄

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  Hc (@uabsjsj26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Estos hptas le sirve todo cuando uno va a comprar pero para cancelar un hp plan no sirven pa una *****

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su servicio es un completo desastre en cundinamarca. No me digan que les escriba a sus bots por DM que no hacen ni m....

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  Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda, desde el viernes el servicio de Internet está malisimo; solo funciona por escasas horas, deberían empezar a descontar el tiempo sin servicio en la factura ya que es bastante

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  Johana 🦋 (@Kellynjohanaaaa) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia podrían confirmar porque su señal de internet hoy ha estado tan deficiente, todo el día con la señal pésima.

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  Luis Fernando Guerra (@GuerraEnRED) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Necesito que me dejen de llamar y ya. Son la peor empresa de comunicación por eso me salí de allí.

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 20 minutos

  Pensar que @ClaroColombia te va a dar servicio, es como creer en unicornios 🦄 @ClaroTeAyuda deberían cambiar el nombre a Claro te embauca o Claro no cumple...