Estado del servicio de Claro en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, Santander de Quilichao, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Santander de Quilichao	Televisíon	hace 1 mes
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Wi-fi	hace 4 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 6 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 8 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 11 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

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  Ulises (@panguanito) reportó hace 11 minutos desde Caloto, Cauca

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y a mi nunca me pudieron hacer un traslado, cobraron un servicio que no uso, luego pedí suspensión de servicio al ver que no podían solucionar gracias a su incapacidad y ahora me llega una factura con dos meses de un servicio que no use por un mes y de otro que está suspendido.

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 15 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 16 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.

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  Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 18 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.

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  Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 24 minutos desde Caloto, Cauca

  La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia va de mal en peor, los datos pésimos en Cali y las llamadas ni se diga que mal servicio!!! @sicsuper eso si la factura llega muy puntual !!!!

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 25 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 31 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi

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  Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 45 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 48 minutos desde Caloto, Cauca

  @ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 56 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 58 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 58 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 59 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pilar Velásquez V. (@pilarvelasquezv) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia para llamar a acosar todos los días con ofertas y vainas que no le interesan a nadie, están solos. Para solucionar problemas de un plan que se paga a tiempo y no deja llamadas a fijo, no aparece nadie. ¿De qué sirven mil números de radicados y ninguna solución?

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  Zanders (@zandersh) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia servicio de 💩nadie responde y sigue caído

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  Jose luis (@JLR_ESCRIBIENDO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son la Peor pero peor empresa del país de lejos. Son una 💩 Llevo mas de 10 días solicitando un traslado de la cuenta, no fueron capaces de hacerlo ni de ir . Y ahora llevo más de 8 llamadas cada una de 30 minutos mínimo para cancelar el servicio y nada

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  gilberto gil (@gilberperezedil) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia llama a los usuarios para ofrecer planes de 2 meses a 23 mil mensuales. El primer mes me cobraron 29 mil. El segundo 35 mil. Decidí retirarme ante la evidente estafa y no me quieren suspender el servicio que ahora vale 45 mil. Me llaman día y noche amenazando.

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  Mile Serna (@lmileserna) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que le agenden un servicio y ahora que me dicen que no me lo van hacer porque yo la reprograme cuando en ningún momento se han comunicado conmigo.. necesito el servicio hoy mismo

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada que me dan un contacto para solucionar, yo no llamo a la línea porque jamás contestan , solo opciones en bucle que hacen que se corte la llamada

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia La **** llamada queda en blanco se mama uno 15 minutos esperando a que contesten y después no lo hacen

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro tengo tengo problemas con mi Internet hogar🤬🤬

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Mentiras son las 5:30 am y aún estoy sin servicio que ****** es esa y la atención al cliente también .

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  Aura cristina (@Auracri27) reportó hace 21 minutos

  Que mamadera de gallo para cancelar un plan Sean serios @ClaroColombia