¿Está Claro con problemas o cortes en Villa Rica, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa Rica, Departamento del Cauca 02/02/2026 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa Rica, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

Olga Lucía (@olberca) reportó hace 2 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@nathalierodas @ClaroColombia Por acá amanecimos sin servicio de Internet 😫
Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 3 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda tengo un problema porque se hizo el pago de un equipo financiado y no aparece el pago, y ahora dicen que van a deshabilitar el equipo!! El colmo !! Por favor su ayuda!!!
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 5 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Tristeza por su falsa publicidad, de velocidad y cobertura.
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 7 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia esta muy lento el Internet. Me pueden llamar ahora.
Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó hace 8 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que es lo que pasa con la Señal de @ClaroColombia acá en Jamundi
César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Que pasa con La señal de win Sport en @ClaroColombia
delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 34 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?
Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 36 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda sigo con problemas de conectividad con las clases de mis hijos
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 38 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Juan Carlos Gonzalez (@JuanCar66219759) reportó hace 41 minutos desde Padilla, Departamento del Cauca
Que injuaticia comenten este pais. @ClaroTeAyuda ante el inconveniente de no poder pagar mi factura de claro por 41.900 pesos. Me llega un mensaje donde claro me hace el cambio a prepago. Les anuncio Presentare denuncia formal.
Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
Manuel Erazo hurtado (@maner88) reportó hace 46 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
El peor servicio al cliente de Colombia es el de @ClaroColombia se enojan cuando uno les explica que tiene derechos como consumidor, cuelgan la llamada y dejan una encuesta, total descaro @LaLuciernaga
LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 48 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia claro realicé el proceso para trasladar la linea de ciudad casi que no van para hacer todo el trámite llevo cinco meses en el nuevo domicilio y no han generado el servicio que me cobran abusivos ladrones !!! #superservicios #sinservicio
Elsa Nidia Rodriguez🇨🇴💪 (@ElsaNidiaRodrig) reportó hace 52 minutos desde Caloto, Departamento del Cauca
@ClaroColombia Desde anoche a las 9:30 pm , el sur de Cali hasta el Cauca no tenemos servicio de Internet,WiFi y datos. Alguien tiene información?
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal
ABG (@babativa2780) reportó hace 59 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 7 minutos
¿Una compañía qué va a hacer mantenimiento u obras a nivel general no tiene qué informarle a los afectados de manera anticipada @ClaroTeAyuda ? ¿O uno cómo cliente se tiene qué aguantar qué no le sirvan los servicios y ya?
Mauricio Usma (@mauriciousma) reportó hace 11 minutos
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia vuelve y falla la señal del canal @WinSportsTV + Una ayuda por favor!
franklin bueno (@frankli10943573) reportó hace 13 minutos
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Movistar en españa, es una gran compañía, aquí en colombia son basura.
KeivenL (@Xbogui) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda más emputado no puedo estar disque reporte negativo por 200 pesitos, y de colgó la linea nunca la cortaron y me dieron el paz y salvo que hpp de ****** de servicio
fulanita de tal (@rochypaez) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia desde las 3 de la tarde tengo la señal súper mala me podrían decir #Monteria
Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 22 minutos
Son tan eficientes los de @ClaroTeAyuda qué son las 7pm y los hijueputas técnicos siguen trabajando en mantenimiento porqué sigo sin internet. ¿Van a trabajar 24 horas o qué *****?
Vic🖤 (@vic_martinez03) reportó hace 23 minutos
@Ice_ToMeet_You @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi Tv y mi portátil también tienen cable al módem. De hecho, tengo el módem y dos, DOS repetidores y ni así. Se supone que me dan 50 MB y pues es MENTIRA. A mi también se me acaban los datos del celular porque el internet no sirve para nada, para poner en la factura y cobrar.
Carolina Muñoz C. (@sonkaribean) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio y no me puedo comunicar @ClaroColombia que irrespeto con el cliente
Lady Arbelaez (@ladyarbelaez) reportó hace 27 minutos
@ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda (2 de 2) 3) En la Fiscalía te van a cerrar la denuncia, ahí debes apelar, y en todo caso ellos deberán librar un oficio haciendo que la saquen de centrales de riesgo porque no obraron con la diligencia del padre de familia. Abrazo y que logres tu cometido!
Lady Arbelaez (@ladyarbelaez) reportó hace 27 minutos
@ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los pasos de acuerdo a mi experiencia son: 1) Denuncia ante la Fiscalía por suplantación, especificando el daño sufrido. 2) Informar a Claro. Ellos no pueden cobrar cuando no están seguros de que la persona que los llamó sea quien recibe el servicio. (Sigo 1 de 2)