¿Está Claro con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia 03/18/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Copacabana	E-mail	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por interno? Por interno les supliqué les rogué ayer que me llamaran desde las 1 pm y nada ni una respuesta me dieron al interno hps ladrones
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por su hp culpa INSERVIBLES
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces
Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RickNavarro (@BlueRickRick) reportó hace un minuto
@ClaroColombia No tengo ningún servicio Hogar!!! Que pasa?
Carlos David D.🆗 (@cdaviddelgado) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda a que horas van a organizar este Internet hogar tan malo el día de hoy ?
kev2916 (@brunop18united) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia hoy la red de datos de Celular ha estado caida como siempre claro va de mal en peor
RickNavarro (@BlueRickRick) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Se cayó totalmente el servicio?? No tengo ni TV ni Internet, sus canales de atención No dan una respuesta, y la línea de wapp es un desespero!!! Respondan!!!!
Freddys Pastorizo (@FreddysPastori4) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Necesito por favor de su ayuda, les dejé un mensaje interno y no he recibido respuesta.
Nosenada (@Angelic45357374) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia me demore un dia en pagar la factura y ustedes me desconectan todo y me.cobran 78.000 y me.dejan sin servicio no se cuantos días. Que servicio tan malo, atracadores. Además de sus equipos.obsoletos. ratas!!
16⭐Adriana Sánchez L. (@AdryMoon) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia les parece justo 12 horas sin servicio? diciembre con ustedes es una maravilla 🤬😡 #ClaroSiendoClaro
Diego Martínez (@Dialjuridico) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia fui a cancelar serv hogar. La amabilidad del asesor me llevó a renovar contrato sólo internet. Llega técnico y dice que está mal agendado. Lo agendo en *611. Sin aviso cancelan la cita… terrible servicio. Uno no es que quiera irse. El personal nos obliga.
Danie♊️ (@DaniZambranoV) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia día de por medio se me cae el servicio de internet en casa y la comunicación vía WhatsApp demasiado lenta😡
Tatta Mendz (@TATISMENDZ) reportó hace 15 minutos
Terrible señores @ClaroColombia @ClaroColombia q los usuarios padecemos por realizar la cancelación de un plan de servicios con uds. Quieren cobrar hasta el final y sacarle a uno la plata, q tal si @Ministerio_TIC pueden hacer algo con estás empresas q solo se burlan del cliente