¿Está Claro con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Armenia y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

• Jorge Salazar (@Jormao8) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimeflozada @ClaroColombia @BancodeBogota esos son los peores en servicio al cliente.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me equivoqué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No eran 24 horas. Eran 76 hrs para “revisar mi caso detalladamente”. Ahhh hábiles aclaro.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....

• #MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bns días , lamentable servicio para solicitar asistencia técnica , ni por la aplicación ni en los teléfonos , ojalá alguien lea esto y se atienda mejor al cliente !!

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tener en cuenta que? Que les quedo grande un trazlado? Que @ClaroColombia no controla ni un bit de información para sus clientes? Que a su "power" le falto #RedBull que su servicio es pésimo? Que incumplen a sus clientes? Tener en cuenta que? #NoSeanHijueputas

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia lo peor en telecomunicaciones. No los contraten por favor 🙌

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho y hecho jamás se puso en contacto, eso es lo que importo para ustedes! Nada, #NoSeanHijueputas @ClaroColombia o no se comunicaron porque se les callo el Internet, se quedaron sin wifi? No tiene señal de claro en su cel? #comanmierda y respeten al consumidor

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es falso @ClaroColombia sólo te da un placebo falso de una atención sin sentido de biniestar para el consumidor! Vamos a ver donde termina su promesa de cancelar mi servicio! No me llamen a #ofrecerGuevonadas para eso ya están los de #Herbalife

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda a tener un mal día! Ya me silenciaron, no les gusta que les digan las verdades! Esconden mis tweets y no los dejan ver de la gente porque a @ClaroColombia le importamos un ****! #NoSeanHijueputas y respondan con argumentos realistas, no sean superfluos

• Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos

• Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda me acaban de llamar a decirme que voy a recibir otra llamada para concluir el ciclo de cancelación! Ojala su promesa si tenga el "power" y puedan cancelar mi servicio! Aunque lo ideal sería cancelarlo de una vez por todas! @ClaroColombia #NoSeanHijueputas

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perro Gozque (@ElTostadote) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda en verdad quise dar una segunda oportunidad con ustedes, con ese aumento de plan también aumentaron mis problemas y aumentaron mis peleas con ustedes. #QueMierdaDeServicio ando más aburrido que mico en bonsai.

• EL BETICO  (@ELBETICO777) reportó hace 4 minutos

  Realmente @ClaroColombia te cambia la vida, llevo dos meses tratando que borren de mi cuenta hogar la compra de un celular que NO HICE y ni presencial ni virtualmente e logrado que lo hagan @sicsuper ayuda !!!

• María Paula Uribe (@mariapaulauribe) reportó hace 6 minutos

  @LegallyExBlond @ClaroTeAyuda Movistar. Vivía de mal genio con Claro, nos cambiamos a Movistar y no volví a tener problemas de internet y la tv es genial.

• Anderson (@Anderso82288572) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Anoche me dicen que me van a llamar para darme un plan en pospago y sigo esperando que me llamen

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Vinieron a arreglar o a dañar el servicio, ya van 25 canales dañados. @sicsuper

• Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de TV esta mal y el internet igual . Nojoda yo que pago puntual esa cagá... voy es a cambiarme d operador .

• Perro Gozque (@ElTostadote) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que yo quiero es que me agenden un técnico, en menos de un mes he tenido que llamar 4 veces al soporte telefónico y no hay una solución efectiva.

• Dani A Mosquera Zaac (@Dani_moza) reportó hace 18 minutos

  Como es que Nadie hace o dice nada ante el pésimo servicio que presta @MovistarCo y @ClaroColombia en Quibdó, ya estoy redactando una queja ante la @sicsuper, debería de auditar el servicio que prestan en Quibdó.

• monicalopezpeña (@monicalopezpena) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pero a donde se puede llamar. la línea 7500500 lo deja en bucle y nadie contesta. En mi caso que quiero cancelar el servicio y obvio 🙄 nadie me da razón... solo las extensiones de ventas contestan. Ni pagando a tiempo prestan un buen servicio. QUIERO CANCELAR!!!!!

• Ciro (@santogoye) reportó hace 20 minutos

  Feliz de devolverle el equipo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y así dar por terminada cualquier relación comercial con ellos. Aliviado de que ningún centavo mío siga entrando a sus cuentas por su pésimo servicio al cliente, desorden organizacional e irresponsabilidad. Día d júbilo