¿Está Claro con problemas o cortes en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto Loma Hermtosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia 07/26/2024 19:30

julio 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto Loma Hermtosa, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Armenia, Envigado, Itagüí y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 27 minutos
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	E-mail	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Corte Total	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alto Loma Hermtosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto Loma Hermtosa y lugares cercanos:

jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.
Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
AM R (@rdmau8) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
.@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima
Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎
La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó hace 5 minutos
@ERICA_FER_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así es, los muchachos solucionan a los días el mismo problema.
Made 🐼 (@Made_1501) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin respuesta aún.
Santiago Soto (@SottoSan_12) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, vivo en El Porvenir, Rionegro-Antioquia. Trabajo desde mi casa y estoy sin internet, tampoco tengo señal de televisión. Necesito urgente el servicio
kaled (@KaledYk) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Nunca responden pero si que ven los mensajes, dense prisa, estoy preparando unos documentos importantes y la conexión a Internet es imprescindible.
CARLOS VILLAMIL (@cavillamil1) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroColombia no entiendo por que me desactivan una linea celular que estoy usando, voy a un centro de atencion y me dicen que para recuperar la linea debo adquirir un plan. Y lo mas chistoso es que a esa linea claro me llama para cobrarme.
CESAR WALTEROS (@cesarwf) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ojalá con videos mi servicio sirviera, ya les envié la información, cuánto tiempo debo esperar????
María Ale Sánchez V (@mariaale_93) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia me parece una falta de todo, llevo 4 días teniendo problemas con mi internet y televisión, unos canales salen y otros no, ni decir del internet. Me encuentro trabajando y les da la belleza de q se dañe el internet, necesito solución @ClaroTeAyuda
MANUEL ACOSTA BARROS (@AcostaAbogado) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @Ana18591062 Jajaja, dan es risa, si no pueden prestar un servicio de calidad, mejor entreguen a otro operador, aparte de mala cobertura, tengo días esperando que la señal mejore en mi casa, pasaron mas de 76 horas y hoy peor no hay conexión a nivel general.
Alĕksņdr Hadid (@AleksanderHadid) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia me tiene mamado, incompetentes de ******, para cobrar las facturas si están puestos! Manada de gonorreas!
Emily Johana Yacelga (@EmilyYacelga) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia La peor señal, en Villavicencio no sirve para un carajos