¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada

• Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Yuliana (@iiyuli) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 54 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 2 minutos

  @NathaGonza17 @ClaroTeAyuda Son lo peor!!!

• Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 3 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de internet, tv y teléfono el módem se ha desconectado y vuelto a encender sin solución … ayuda el trabajo no da espera y los jefes no entienden que el servicio está caído

• Marta C Colmenares (@Mccg2018) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y ya tienen mi información? O es un decir no más? 🤔 puede responderme dónde radoco mi queja formal? @Sicresponde

• Marta C Colmenares (@Mccg2018) reportó hace 7 minutos

  @Sicresponde Muchas gracias.. ya leí el link que me compartieron.. sinceramente le siento agobiada con llamadas de coaro a cualquier hora de por lo menos 4 números diferentes, entiendo que debo ya radicar mi queja, ahora espero a que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me responda canal oficial.

• Nio Moreno 🇨🇴⚽ 🐎⚔️ (@oscarnio03) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia señores por favor ayer pagué y no me han dado recurso, su ayuda por favor. La linea de servcio no sive

• ALCALDIA BRICEÑO 2020-2023 (@BricenoAlcaldia) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Briceño Antioquia, seguimos padeciendo con la mala señal de su antena... Hasta cuándo debemos aguantar y pagar por un mal servicio?

• Gustavo (@Andrezillo17) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda y ese "pronto" es más o menos para cuándo? veo que el problema es generalizado y que la respuesta es la misma para todo

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 22 minutos

  Hay compañías con las que jamás se quiere tener relación comercial. @ClaroColombia es uno de ellos. En el 2014 cometí el error de tener una línea celular con esa compañía, la línea no funcionaba de manera adecuada y ahora, tengo que pagar por su mal servicio.

• edgardo ciodaro ocho (@eciodaro) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda primer dia de la semana y adivinen sin señal. quisiera saber q pasa en san pablo, Bolivar? pésimo servicio!!

• Jorge Rodriguez (@JorgeRo80438221) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia No sé si reír o llorar!! Contestan q ya hicieron revisión exhaustiva y confirmado, nosotros compramos el plan!! QUE TAL?? No conocemos el sitio, menos la gente q habita allá!! No firmamos cto!! Le instalaron y me imagino q CLARO confirmó q cédula firma y huella coincidían!!