¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:
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@Losada0621
(@losada0621) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
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La Momposina ❤
(@fernandacg26) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
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Andres Alvarez
(@andresalvarezca) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
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El Pete
(@Pete91315225) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
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Ele Mejia
(@EleMejiaa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
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El toby
(@eltobyas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa
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Andres Alvarez
(@andresalvarezca) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM
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@Losada0621
(@losada0621) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 25 horas desde eso.... Respondan cuando ya tengan una solución.
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El Pete
(@Pete91315225) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
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José Ale Quiroz
(@ContadoresOc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲
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⚠️ Tóxico ⚠️
(@Guarchorneim) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
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Trabajador Social Paisa
(@epuertabedo95) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia
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María Castrillon
(@Unapublicista_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Se acabó el día y no pudieron solucionarme nada!!! Solo tienen bots o communitys que responden comentarios, el peor servicio #Nousesclaro
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Andres Alvarez
(@andresalvarezca) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jjcg
(@GJhoncaceresg) reportó
@ClaroTeAyuda tenemos@problemas con la red móvil de claro en anserma caldas, no funciona y se está volviendo repetitivo
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GUÍAME
(@GUILLEMERIZALDE) reportó
@anaximandrableu @ClaroTeAyuda En @ClaroTeAyuda es un total irrespeto al cliente, ofrecen cielo y tierra y solo tiran tierra. El Internet todos los días es pésimo, ya no contestan en línea de atención, no dan solución absolutamente a nada, lo único fijo es el cobro con intensidad. En fin, pésimo el servicio.
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Lina Libreros
(@LinaLibreros1) reportó
@ClaroColombia Hasta cuando siguen robando a los usuarios, sin prestar el servicio y cobrando completo. Y he colocado infinidad de pqrs y no pasa nada. Hasta cuando permiten que esta empresa haga lo que quiere @sicsuper
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Lina Libreros
(@LinaLibreros1) reportó
2 MESES con el servicio empresarial malo y me cobran los 2 meses completos?. Llamo y llamo y llamo y no me dan solución ni me quieren tomar la pqr @sicsuper @ClaroColombia hasta cuando esta empresa puede hacer lo que quiera
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L a u r a
(@vehl02) reportó
No llevamos 5 horas con el servicio de @ClaroColombia y ya está malo, qué chistazo
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Gustavo Quintero
(@gatico) reportó
@sicsuper ustedes podrían colaborarme, teniendo en cuenta que pago un plan con @ClaroTeAyuda con Netflix incluido y desde que lo adquirí me aparece que debo renovar mi membresía, es decir pagarle también a Netflix, y Claro no me soluciona, gracias
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ColombiaTequiero
(@SantosProy) reportó
@ClaroColombia Me quiero pasar a un plan menor al que tengo, ingreso a la app miclaro y no permite, por el *611, me dejan esperando. ¡¡¡¡Pesimo Servicio¡¡¡¡¡¡¡
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luis fernando castro
(@ferkari59) reportó
@ClaroTeAyuda sin servicio y no contestan en la linea
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De veras, soy Yorsh
(@RealYoSoy_Yorsh) reportó
Todo el día compartiendo internet de mi celular al computador para poder trabajar ya que @ClaroColombia no sirve pa 3 tiras de *******.
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Diego_Zaizon
(@diiego_zaizon) reportó
@ClaroTeAyuda Y de cuánto tiempo será ese momento? pena ajena tengo por esos empleados q les toca andar vendiendo mentiras y son los q se aguantan los abusos reales de esa empresa. Deseo se acabe el tiempo de servicio para JAMAS volverlos a utilizar y nunca recomendar