¿Está Claro con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nonapapo (@juanptiple) reportó hace 58 segundos

  8:30 am y @ClaroColombia aún no restablece el servicio. Desde las 4 pm de ayer Domingo no hay servicio, pero las facturas sí llegan puntual y no hacen sino acosar para que no pague.

• Diego Armando 🏆🏅🔟 (@diegotabcali) reportó hace 2 minutos

  @CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial Ayer todo el día sin servicio ya hoy a las 6am volvió pero igual los clientes no deberías de sufrir por las irresponsabilidades de claro vamos a poner todos un PQR , nos atrasamos un día y con cortan los servicios , el día de ayer serán que responden 🤔

• Bethel (@HEFZIBA_123) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia el servicio triple play hogar no funciona desde hace 2 dias. Será que @ClaroColombia puede darme solución el dia de hoy???. Gracias

• Katherine Castro M. (@imkattkittiecat) reportó hace 3 minutos

  Será que @ClaroColombia ya arreglo su problema con @EMCALIoficial de las 12 mil millones de razones por las que nos tienen sin internet desde ayer? O será que hoy también estaremos todo el día sin el servicio?

• Diego sanchez (@Diego021180) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Y como ***** lo voy a ver si no pagan los servicios de @EMCALIoficial . Llamo a su línea de servicio al cliente para cancelar este contrato y no dan la cara. No más ratas como ustedes en Colombia. 🐀🐀🐀🐀🐀

• Ricardo Suarez (@elmichipanero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia hasta qué hora van a dejar a Cali sin servicio?

• Keely Bello (@kabp8) reportó hace 8 minutos

  Uno paga puntual @ClaroColombia pero ellos no le pagan a @EMCALIoficial, le cortán la energía y los fregados somos nosotros. Solo espero que la factura no llegue con el mismo monto porque ya vamos para dos días sin servicio @ClaroTeAyuda

• Andrea Rojas (@rojasandrea1706) reportó hace 9 minutos

  @CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial Vivo en el barrio la selva y si ahi servicio ya todo esta arreglado

• Igor Támara (@ikks) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dependo de internet para trabajar, al sur de Cali desconectado desde ayer. Qué solución hay?

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 20 minutos

  ¿Será que en @ClaroTeAyuda no trabajan? Llevo desde ayer esperando una respuesta.