¿Está Claro con problemas o cortes en La Samaria, Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Samaria, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Samaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Samaria, Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Teléfono	hace 14 días
Pereira	Televisíon	hace 15 días
Pereira	E-mail	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Samaria, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Samaria y lugares cercanos:

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones

• Luisa Lothbrok. (@Casi_mona) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @SirenFire2993 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parce se lo juro que he tratado de ser muy paciente porque a la final los del call center no tienen la culpa pero una llamada más y me vengo por boca y nariz. Que puto desespero

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia no es malo sino PERVERSO. Abusivo e insuficiente. Qué falta de respeto permanente.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• CANO 🦀 (@BrianCano) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• Pily.. (@pilyshark) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!

• Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.

• El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

• Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Vela (@CarlosVela109) reportó hace 6 minutos

  @Soylame92108000 @ClaroColombia Para mí también es una regla a la que no le quedo mal

• Edwin C (@ecusertw) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Soy el que CLARO COLOMBIA está ACOSANDO por 2 semanas. Ya les envié 2 VECES! el certificado bancario de pago automático que me exigen. PORQUÉ NO LO CONSIDERAN VÁLIDO?!? Expliquen QUÉ es lo que quieren POR EL AMOR DE DIOS!!!! Pierdo hasta 8 horas/mes con su "servicio al cliente"

• AlejandroDiscolo (@Alejand56147177) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Como me van a llamar si no tienen mi número, adicional el cable de teléfono no funciona

• Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 15 minutos

  Oye @ClaroTeAyuda aiiiiuda, la señal 4.5g de mi celular está muerta :(

• Danfarc (@Danfarc) reportó hace 15 minutos

  @Jorge_Armando_O @ClaroColombia @ClaroColombia lo maldito en red celular

• Descarolina (@descaroland) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de comunicarme porque no tengo internet desde la mañana y no lo he logrado… ayuda por favor

• Lin. (@LpMon_) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me cortaron el plan porque dizque no pague, y pague 7 días antes de vencerse la factura @ClaroTeAyuda 🤬🤬🤬🤬

• smonti 🇨🇴 (@zandrusky) reportó hace 26 minutos

  Que le pasa a la señal de Internet de @ClaroColombia que esta fatal?

• Alexánder Portilla👨🏻‍💻♓🇨🇴🏳️‍🌈 (@alexportilla24) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @BonillaSamuelMx @Tigo_Colombia @ClaroColombia Uyy d Guatemala a Guatepeor, q mal asesorado...🤦🏻

• Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 29 minutos

  Buenas tardes señores @ClaroColombia a donde puedo llamar para cancelar mi plan hogar?