¿Está Claro con problemas o cortes en La Samaria, Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Samaria, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Samaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Samaria, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Samaria y lugares cercanos:

• ClaudiaMaríaVL (@ClaudiaMariaVL1) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Claro si las personas no ganan con su producto, no se los van a comprar; uno adquiere un servicio para sacar beneficio dinero, cash, billete

• Jhon Martínez (@jfmp0615) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda No me funciona la app

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones

• Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia no es malo sino PERVERSO. Abusivo e insuficiente. Qué falta de respeto permanente.

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola quiero saber como puedo mejorar mi plan y si tengo beneficios por manejar todos mis servicios con ustedes..

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

• julie lizcano (@JulieLizcano1) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Felipe_diazp @alejaps20 @PauletteeOfcl @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Solo putiandolos atienden a y aún no recogen los equipos de su servicio cables, y cajas de instalación y resulta que si se les da la gana de cobrarlos lo hacen y resulta que hasta para entregarlos tienes que hacer una carta y otras mil vueltas @ClaroColombia es una mierda

• CANO 🦀 (@BrianCano) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

• El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• fasaja (@fasaja) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Compre celular en la tienda virtual y nada que llega, hago el reclamo y dicen que me han llamado varias veces para concretar la entrega y no contesto. FALSO no tengo ni una llamada perdida por lo que es una disculpa inaudita de un operador telefónico. .

• Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.

• Luisa Lothbrok. (@Casi_mona) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @SirenFire2993 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parce se lo juro que he tratado de ser muy paciente porque a la final los del call center no tienen la culpa pero una llamada más y me vengo por boca y nariz. Que puto desespero

• Pily.. (@pilyshark) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!

• Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó hace 5 minutos

  Actualización @ClaroColombia, trate dos veces seguidas de cancelar el servicio ante la no resolución de mis requerimientos, me envían a la encuesta. Tercera vez: “le vamos a enviar un código.” No llega. Vamos a validar la información. Por un error, debe comunicarse en 24h.

• Duván Herazo Ferreira (@DuvanHerazoF) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia en Santa Marta estuvimos prácticamente todo el día con la red caída. A los que pagamos plan ¿Nos van a reponer el día o sólo van a proceder a cobrar? 😑

• DICEN: no hay 5to malo ¡¡¡ (@JuanFVilla) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde las 10:40 de la mañana estoy tratando de que me atiendan y nada ... GRACIAS POR EL PECIMO SERVICIO ... tengo una factura vencida desde el 14 . .. NO LA VOY A PAGAR .... CORTEN EL SERVICIO .... Mañana busco otra operadora

• wilson diaz marin (@subzero0987) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia toda la tarde y noche sin señal de internet ni señal de Red en la paila Valle lugar de mi trabajo que pasa?

• deswwow (@deswwow) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia algo que puedo confirmar con uedes y es que nunca lograran ser un buen servicio

• REIL (@RichardIbarra_) reportó hace 12 minutos

  @nacional_memes @ClaroColombia es horrible. En mi casa no me cogen los datos, es demasiado intermitente.

• Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 14 minutos

  @MariaRosadaa @ClaroColombia A ti no te robaron el celular si no la señal. :v

• Yeimi Soler (@ypaolas25) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper ayuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me está negando el servicio de internet, servicio por el cual estoy pagando, pero ellos no me quieren garantizar el servicio. Desde hace más de un mes no me garantizan el buen funcionamiento.

• Daniela Jansen Van Grieken (@DanielaJansen) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ustedes no son serios y tienen el peor servicio al cliente del mundo. Explicas que no vives en colombia y te dicen que tu problema debes resolverlo en una oficina.

• DICEN: no hay 5to malo ¡¡¡ (@JuanFVilla) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia NOOOOO sr encarten cin ese servicio