¿Está Claro con problemas o cortes en Cuba, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuba, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Didier Giraldo Hernández (@DidierGiraldoH1) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia. Es pésimo el servicio de datos que están prestando durante estos días en Granada Antioquia.

• Camilin martinez (@CamilinG34) reportó hace 4 minutos

  @LauraMMoficial @ClaroColombia Este servicio es una porquería, tanto celular, como hogar, voy a migrar a otro operador.

• Lucar (@___lucar) reportó hace 7 minutos

  ¿Por qué cuando llueve el internet de @ClaroColombia se vuelve ******? 🤔

• LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @Juancho_Style Conectaron a San andres con fibra optica yo no tengo Internet hace mes y medio en unicentro girardot todos los vecinos con Internet excepto yo,le quedo grande a claro brindar un buen servicio llamo todos los dias y no solucionan promesas falsas no cumplen que verguenza de empresa

• milo con pan (@nojodarosa) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo llego del trabajo y no tengo internet hace tres días, nadie me contesta y ustedes en twitter el responden a todo el mundo menos a mí. @ClaroColombia me quiero pasar a su servicio porque Movistar no sirve para nada más que cobrar

• milo con pan (@nojodarosa) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo llego del trabajo y no tengo internet hace tres días, nadie me contesta y ustedes en twitter el responden a todo el mundo menos a mí. @ClaroColombia me quiero pasar a su servicio porque Movistar no sirve para nada

• Kathalina 🦦 (@dkpb98) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Podrían por favor asignar algun asesor que no deje el chat cuando le digo que estoy inconforme por sobrecostos en mi plan? lo quiero cancelar, gracias cc: @sicsuper

• M (@maicvr) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia, ¿porque la señan de datos es tan lenta en Tauramena, Casanare?

• Lighty Diana 🕯 (@elparaisoverbal) reportó hace 24 minutos

  Ya van 45 minutos en espera, en serio no voy a poder cancelar la cuenta? GONORREAS @ClaroTeAyuda

• james guapacho (@guapacho) reportó hace 27 minutos

  En serio no sabía que San Andrés, estaba tan mal de conectividad,(lo que ya es cosa del pasado) bacano por los de @ClaroColombia 🙌#ClaroConectaSanAndrés