¿Está Claro con problemas o cortes en Cuba, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 14 horas
Pereira	Teléfono	hace 10 días
Cartago	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuba, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 32 segundos desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 47 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Palacios (@supermanuel12) reportó hace 5 minutos

  @womcolombia Qué servicio tan porquería no llegan los mensajes de texto al celular ni esa señal no coje ni en la casa que operador para malo y qué servicio al Cliente màs perverso @sicsuper ya llevó más del mes y NO HAN RESULTO NADA sera portarme @ClaroColombia

• Belisa (@Belisa_Crep) reportó hace 6 minutos

  No solo debemos aguantar malas vías, el olvido del Estado, la guerra, la inflación, sino también su servicio de porquería @ClaroTeAyuda @HVMultiplay LOS ODIO, MALDITOS.

• Luca Sandoval (@LucaSandov85) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Se atreven a enrutar una línea móvil por falta de pago, pero llevan 3 días con la plataforma de pagos PSE totalmente caída y su respuesta a una persona de 70 años es: "Baje una APP para que haga el pago o diríjase a un punto de pago, haga lo que sea pero PAGUE"

• opɐɔoʌınbǝ ןǝ (@amunar82) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez en la mañana sin servicio. Otra vez "5 horas" para resolver el problema. No es internet fijo sino a ratos. Si está en Cajicá y quiere un internet rápido a ratos, intermitente y malo, conéctese a claro. *Aplican términos y perdiciones.

• Fulano De Tal (@Alazcarito) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia tenaz la cortadera de llamadas y los datos ave María ! Q lentitud, como han desmejorado el servicio, cuando era Comcel NO eran así.

• EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• angie milena (@angieboleal) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda,como siempre la señal de claro se cae, pésimo servicio

• Yessenia Hdz Zapata (@YesseniaHdzZ) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia malisima atencion del servicio al cliente, horrible ese nuevo menú @ClaroTeAyuda

• Juan Jacobo (@leninperon) reportó hace 23 minutos

  En todo el país, esta es la constante de @ClaroColombia Esta empresa debe responder por el pésimo servicio a lo largo y ancho del país y responder por los dineros que captan por un servicio que es obsoleto.

• Rosy Melo Rodríguez (@rossydayanam10) reportó hace 23 minutos

  Voy a pagar la factura mi plan de @ClaroColombia pero no la puedo pagar porque no me sirven los datos. 🤡