¿Está Claro con problemas o cortes en Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Cabal, Montelargo y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 7 días
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Marsella	Teléfono	hace 5 meses
Pereira	Teléfono	hace 6 meses
Dos Quebradas	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dosquebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 32 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 35 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 52 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 56 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 58 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 7 minutos

  Caramba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando a su técnico para la televisión y todavía nada! Que servicio tan malo.

• Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 11 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda , doce días después y no hemos dado con la solución. A esta hora no tengo servicio de internet y televisión. Ustedes dicen que en un momento me llaman o me escriben, pero nada. ¿Me responden por favor?

• Gedeon (@dedfor) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Otro día con los datos de internet claro por el suelo, la banda angosta de claro no corresponde a los cobros en las facturas, muy mal servicio de @ClaroColombia

• Camilo Novoa (@milonovoa) reportó hace 15 minutos

  @CamiloPabonS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuando se trata de reclamar ellos no tienen canales de atención, los asesores de cuelgan apenas escuchan un reclamo ¿cómo los amedrentan?

• MAURICIO DITTA (@MAURICIODITTA) reportó hace 17 minutos

  El internet de @ClaroTeAyuda es como el hambre. Va y viene. El peor servicio que puedes contratar es con claro

• David Riaño (@davidrianov) reportó hace 20 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con su servicio? No me sale una llamada ni al servicio al cliente. Y los datos menos.

• El Pepino (@elmismogurre) reportó hace 26 minutos

  @daniel13nunez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parcero, no se deje engañar, la diez se la ponen para tres cosas , pa nada , pa nada y pa nada. Pésimo servicio.

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre es la misma vaina con ustedes que se presentó un error pero siempre a favor de ustedes y de muy mal gusto que siempre que llaman le toque a uno esperar escuchando una bendita grabación como si uno tuviera mucho tiempo para esto

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda se me brindo respuesta a un PQR, sin embargo la respuesta no es favorable, a lo cual se colocó el recurso de reposición en subsidio de apelación, pero no me a llegado la confirmación del recibido, y en SAC no me dan respuesta.

• Juana Cacanias (@CacaniasS) reportó hace 29 minutos

  Amigos, @ClaroColombia está exigiéndole a mi hermana multa por cláusula de permanencia porque no estuvo más de un año con el servicio, una inquietud: ¿eso es legal? Gracias, los amo