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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Caucasia, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caucasia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Caucasia.

CityProblem TypeReport Time
Caucasia Teléfono hace 2 meses
Caucasia Internet hace 10 meses
Caucasia Corte Total hace 2 años
Caucasia Corte Total hace 4 años
Caucasia Corte Total hace 4 años
Caucasia Televisíon hace 4 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caucasia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:

  • ramondavidphoto
    Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó desde Nechí, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio

  • ramondavidphoto
    Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó desde Nechí, Antioquia

    @Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!

  • ramondavidphoto
    Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó desde Nechí, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!

  • DikyUrrutia
    Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó desde Caucasia, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

  • DikyUrrutia
    Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó desde Caucasia, Antioquia

    Ya perdí la cuenta cuantas quejas he puesto por este medio al nefasto servicio de @ClaroColombia, durante el mes funciona bien uno o dos días, pero la factura es puntual y ponen mensaje de operadoras como contestador de llamadas... ¿Hasta cuando? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • delporvee
    ataraxia (@delporvee) reportó

    QUiubo arreglen ese internet que vive fallando @ClaroTeAyuda o toca hacerle mala fama para que lo cuadren???

  • GomezVicente12
    Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó

    @MariaPaulaTeja3 @ClaroColombia @sharktankcol Yo estoy esperando que la próxima temporada llegué pero ya mismo

  • Amafle
    Amafle (@Amafle) reportó

    Las llamadas AMENAZANTES de @ClaroColombia por retrezo de 3 días en un pago son MIEDOSAS. Estoy a punto de sufrir un colapso nervioso por su acoso desmedido, mañana, tarde y noche. Esto hizo que tomara la decisión de retirarme de su compañía. Quién los vigila @sicsuper

  • Santi4go10
    Duvan Garciia (@Santi4go10) reportó

    @ClaroColombia cada 5 minutos se cae la señal de Internet, no puedo recibir clases así, necesito una solución urgente.

  • kromeneses
    Carolina Meneses (@kromeneses) reportó

    @clarochile_cl @miclaro_cl @ClaroTeAyuda Un mes esperando que porten la tercera línea. Tengo el contrato y el chip. De las 3 líneas han cambiado 2 y queda una pendiente. Todo un mal rato este cambio. He enviado mensajes directos y aún no tengo respuesta.

  • NatalyForero
    Nataly Forero Prado (@NatalyForero) reportó

    Tengo una pregunta quien regula el control que tienen las entidades que prestan este tipo de servicios, llevamos 2 horas esperando para que nos puedan atender y las personas que estamos en la fila porque venimos a reclamaciones o cancelaciones @sicsuper @ClaroColombia

  • RsHernando
    Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde septiembre ORDENARON devolverme dinero por pésimo servicio, SE HAN NEGADO ENTREGÁRMELO, mediante toda clase de evasivas. El jueves después 3 horas y aportarles todos los documentos EXIGIDOS, me aseguraron que me los iban a entregar, hoy recibo un correo, diciendo contrario

  • Majoleon09
    M (@Majoleon09) reportó

    Jamás pensé hacer esto, pero en serio que mal genio la atención tan MALA que tiene @ClaroColombia ni en sus líneas telefónicas ni en sus oficinas son efectivos, no saben dar razón de nada y si hacen que uno pierda su tiempo

  • kingmusic1927
    Rey (@kingmusic1927) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Cada vez el servicio de @ClaroColombia va de mal en Peor, solicite el retiro de la Televisión y Telefonia Hogar y resulta que también me están retirando del servicio de Internet sin haberlo pedido, Es el Colmo!!!Solicito muy amablemente a la @sicsuper que intervenga en este caso.

  • gelitoazul
    Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó

    Oigan @ClaroColombia que carajos les pasa y por qué me cortaron el internet? Si lo cancelé y tengo servicio hasta el 2 de diciembre??? Porque me dejan sin servicio desde hoy???