¿Está Claro con problemas o cortes en Caucasia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Caucasia, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:
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Ramon Martinez
(@ramondavidphoto) reportó
desde
Nechí, Departamento de Antioquia
@Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!
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Ramon Martinez
(@ramondavidphoto) reportó
desde
Nechí, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio
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Edgar Alonso Acuña B
(@EdgarAcunab) reportó
desde
Caucasia, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan si les llega este mensaje, les quiero decir que la comunicación en Caucasia Antioquia con ud al día de hoy está vuelta una porquería, que pasa, uds no eran así. Ayúdenme porfa
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DIEGO ALEJO NIEVES
(@Alejo_neve) reportó
desde
Caucasia, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @lorenaarenas22 Arreglen el servicio que horror el día que decidí portarme a claro. Que cobertura tan pésima, es una falta de respeto esa empresa.
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Diky Manuel Urrutia Rodríguez
(@DikyUrrutia) reportó
desde
Caucasia, Departamento de Antioquia
Ya perdí la cuenta cuantas quejas he puesto por este medio al nefasto servicio de @ClaroColombia, durante el mes funciona bien uno o dos días, pero la factura es puntual y ponen mensaje de operadoras como contestador de llamadas... ¿Hasta cuando? @ClaroTeAyuda
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Diky Manuel Urrutia Rodríguez
(@DikyUrrutia) reportó
desde
Caucasia, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento
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Ramon Martinez
(@ramondavidphoto) reportó
desde
Nechí, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura Catalina
(@laura160115) reportó
@ClaroTeAyuda que mal servicio este de Claro 15 min esperando que me contesten en el 611 para un soporte, contestan y a los 10 min cuelgan ni que fuera regalado
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Sebastian Fetiva Velandia
(@SFetivaV) reportó
@ClaroTeAyuda deficiente el servicio! Cero atención por parte de ustedes en la provincia del Guavio en Cundinamarca,varias solicitudes y nada que mejoran el servicio en Guatavita y alrededores.
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riro_rori
(@riroamor) reportó
@ClaroTeAyuda Pago mensualmente sobre $140.000 Por qué si pago 40 Mb y durante 2 meses recibo solo 3 Mb, la imagen de programas, películas en tv son pixeladas, hay intermitencia telefónica y el descuento fue de $15.400(irrisorio)? No descuentan pero si subieron la facturación?
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MauricioH
(@MauroH1806) reportó
Gracias @ClaroColombia por tener el peor servicio de Internet que puede existir.
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Luz Marina Quiroz
(@quiroz_luz) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he recibido respuesta. Dijeron que en un momento y han pasado 20 horas y nada!!!
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davpine
(@davpinen) reportó
Pasa un día más y desde @ClaroColombia no pasa nada, 3 días sin activar una linea de portabilidad para un cliente al que ustedes llamaron porque en sus bases de datos vieron que tengo comportamiento impecable, por ninguna plataforma dan ayuda @GonzaloGarzonGG #elpeorservicio
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cristian rojas
(@irochima10) reportó
hola @sicsuper me puedes ayudar como poner una queja dado que @ClaroColombia no cumple con el servicio contratado , llevo mas de 12 horas sin servicio en el hogar uno llama y le cuelgan después de esperar 15 min en la línea ? Servicio pésimo
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Katherine Gr
(@kathegarcessg) reportó
@ClaroColombia En vez de estar haciendo trivias estúpidas, porque no mejoran el servicio en general, porque tanto de atención, cómo de servicio son lo peor que hay en Colombia
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Katherine Gr
(@kathegarcessg) reportó
@ClaroColombia son lo peor que pudo haber pasado en mi vida, nunca me había equivocado tanto ni con mi ex. 😤😤😤
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Yoya60
(@Yoya601) reportó
@ClaroColombia Quisiera saber quién es el Gerente o Director de Servicio al Cliente de @ClaroColombia porqué les vale un comino esa Área. Irresponsables irrespetuosos, cuelgan teléfono, no solucionan, factura llega cumplida así no haya servicio. Es una verdadera ****** el SERVICIO AL CLIENTE.