¿Está Claro con problemas o cortes en Caucasia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caucasia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 10 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 11 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 27 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  Ya perdí la cuenta cuantas quejas he puesto por este medio al nefasto servicio de @ClaroColombia, durante el mes funciona bien uno o dos días, pero la factura es puntual y ponen mensaje de operadoras como contestador de llamadas... ¿Hasta cuando? @ClaroTeAyuda

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 46 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 59 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• James Uzsa (@James_Uzsa) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda señores@ porque si ya realizar el pago sigue vigente en la app mi claro el cobro de la factura? Y cuánto tiempo tengo que esperar para que respondan por DM..desde ayer estoy buscando una respuesta y nada!

• Patricia R (@Patico_190) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin respuesta, hago preguntas y no las responden.... Me retiro y luego si duran meses llamando a pedir que vuelva y preguntando que pasó y eso es lo que pasa: su servicio es PÉSIMO.

• JDG78 (@JDG782) reportó hace 4 minutos

  @crisjgar01 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y ya consiguieron el teléfono la llamaron y le dijeron “ si le entendemos pero no tenemos solución” “vamos a enviar por doceava vez u tecnico a que le diga su señal es intermitente” 😒

• Tony Barajas (@tonybarajas86) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Hay algun numero para hablar directamente con un asesor? El chat de whatsapp no sirve y la linea de atencion no me resuelve el problema con el cobro triple que hicieron a mi factura. Gracias

• Gabriel Escobar (@688dcf8270af44a) reportó hace 6 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @ClaroTeAyuda en comunicación anterior ustedes concluyeron que no se evidencian fallas en el servicio en el municipio de restrepo meta, los invito a ver noti restrepo de hoy donde todos los seguidores expresan su inconformidad con la señal

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Consecutivo No. RVA 10000- 4070622 Asunto:Respuesta PQR. 816344048 anexo estos datos para que caigan en cuenta que siempre mis reclamaciones las argumentó con conocimiento de causa. Solicito se me corrija los cobros excesivos partiendo que mi serv bas debe estar en 160000 max

• Alvaro Lora Jr. (@alvarodejesus_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia entonces ahora volverán a quitar el Internet todos los días a las 2.00am?. Qué se hace para que mejoren el servicio y no pasen estos inconvenientes??

• ᴄʜɪʟʟᴀᴄʜɪʟᴇɴᴏ (@chillachileno) reportó hace 20 minutos

  Yo sé que literalemente es el amazonas, es una empresa "Gigante" y probablemente no lean esto pero yo le ruego a @ClaroColombia que mejore el servicio aunque sea telefónico en la ciudad de Leticia. La señal se cae todo el tiempo y es imposible literalemente llevar una llamada.

• Sara (@sr_9230) reportó hace 24 minutos

  @elianua @ClaroTeAyuda Horribleeeeee , desde que llegue sin servicio!

• Alexander Surmay Martínez (@alexsurmay73) reportó hace 29 minutos

  @garcia_johendis @ClaroColombia lo peor @Tigo_Colombia tengo mi plan al día y no puedo recibir llamadas de otros operadores solo ciertos números