Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Caucasia, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caucasia, Departamento de Antioquia 01/28/2026 23:50

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caucasia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:

  • ramondavidphoto Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó desde Nechí, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!

  • DikyUrrutia Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó desde Caucasia, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

  • ramondavidphoto Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó desde Nechí, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio

  • DikyUrrutia Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó desde Caucasia, Departamento de Antioquia

    Ya perdí la cuenta cuantas quejas he puesto por este medio al nefasto servicio de @ClaroColombia, durante el mes funciona bien uno o dos días, pero la factura es puntual y ponen mensaje de operadoras como contestador de llamadas... ¿Hasta cuando? @ClaroTeAyuda

  • EdgarAcunab Edgar Alonso Acuña B (@EdgarAcunab) reportó desde Caucasia, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia oigan si les llega este mensaje, les quiero decir que la comunicación en Caucasia Antioquia con ud al día de hoy está vuelta una porquería, que pasa, uds no eran así. Ayúdenme porfa

  • Alejo_neve DIEGO ALEJO NIEVES (@Alejo_neve) reportó desde Caucasia, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @lorenaarenas22 Arreglen el servicio que horror el día que decidí portarme a claro. Que cobertura tan pésima, es una falta de respeto esa empresa.

  • ramondavidphoto Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó desde Nechí, Departamento de Antioquia

    @Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • puariosj sandra paola rios jimenez (@puariosj) reportó

    @ClaroColombia desde el día de ayer al medio día estamos sin servicio y se llama a la línea de atención al cliente y nos informan que en 2 horas....hoy seguimos sin servicio de tv, teléfono ni internet...y supuestamente están trabajando para solucionar....aún hay estudio virtual

  • sumo232 Guido Villamil (@sumo232) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, hay una falla desde ayer en todos sus servicios hogar en El Batán, Bogotá. En su Centro de Atención al Cliente informaron que se solventaría en el transcurso de la tarde, pero aún nada. ¿Tiempo estimado para solventar?

  • jamaraguirre George (@jamaraguirre) reportó

    @ClaroTeAyuda en realidad no entiendo como pueden hablar de servicio al cliente, desde ayer al medio día no tengo ningún servicio en mi hogar y en su línea de atención me dicen que en 2 horas solucionan mi problema y lo único con lo que puedo hablar es con un bot, nadie responde

  • MaxxFreddy nelson_freddy (@MaxxFreddy) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet presenta fallas, y contacto mediante chatbot de WhatsApp y no hay solución😡😡😡😡

  • Alejamaco Alejandra Ma Cifuentes (@Alejamaco) reportó

    @ClaroColombia Todo muy lindo, pero y si resuelven la falta de señal de internet y televisión en Bogotá - barrio Batán...

  • herdarino Hernan Dario Riveros Novoa (@herdarino) reportó

    @ClaroColombia Sector de Fontibon Bogota, Más de 4horas sin servicio de Internet, Tv y Telefonía, y sin nada de solución. @CRCCol defienda los usuarios de este mal servicio !! Solicitan paciencia en la línea telefónica *611 para validar datos o en su defecto cuelgan la llamada .

  • alexibanez7607 Alex Ibañez (@alexibanez7607) reportó

    @ClaroColombia Siendo las 7 am aprox uno de sus camiones con placas SFO 217 en el km 3 en la via ZIPAQUIRA-BRICEÑO ,pretendía sacarme de la vía, el tipo creyó que estaba en un video juego,casi me hace matar, y lo peor NO HAY CON QUIEN QUEJARSE

  • David_Cuyabro David Aleboga (@David_Cuyabro) reportó

    @ClaroTeAyuda y entonces? Ya se van a completar 24 hrs sin servicio hogar y ustedes no dan respuesta. @sicsuper

  • epilefserdna77 Andrés Felipe Galeano Rendón 🇨🇴🇹🇷🇮🇷🇺🇦🌎 (@epilefserdna77) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, lo de mi internet móvil ya está bien pero que pasa que ya está fallando el internet hogar? Debemos trabajar y sin internet es grave, gracias!

  • ZulmaAlejandraQ Ale Quevedo (@ZulmaAlejandraQ) reportó

    @ClaroColombia desde ayer no tengo servicio y desde ayer lo único que puedo hacer es escuchar que una grabación me diga en dos horas lo van arreglar y desde ayer ya han pasado casi 24 horas!!!!! @sicsuper siguen abusando de los clientes y nadie hace nada !!!