¿Está Claro con problemas o cortes en Caucasia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caucasia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 4 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 12 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 32 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 45 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Paola R (@AnaPaolaRiveros) reportó hace 45 segundos

  @JenEsc89 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ni siquiera el 20 de julio dan un servicio decente. Llevo 20 minutos tratando de que me atiendan en la línea de "servicio" al cliente. La conexión a internet no funciona.

• CALC (@CarlosA16317633) reportó hace un minuto

  @HE_QUEVEDO @ClaroTeAyuda Cuidado con aceptar promociones, termina en una estafa...

• Rafael Betancourt (@Randy1305) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con la aplicación de Facebook con mis datos móviles. No me carga la app, es como si no tuviera internet sin embargo con las demás aplicaciones no tengo problemas. Y con la conexión wi-fi si me carga todo.

• BIBLIOTECARIO Observador del mundo💎 (@observo_opino) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando todavia solucion o respuesta, #clarocolombiateroba

• Alex Guzman (@AlexDavidGuzman) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio está muy lento, no he podido ingresar a la app para cambiar el nombre y la contraseña de mi red y hay muy poca señal wifi, que hago?

• Jhon Lindarte (@JhonLindarte) reportó hace 5 minutos

  Qué tipo de señal de humo es que tiene que hacer uno para que la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le pueda responder el teléfono!! Pésimo servicio al cliente!

• Kimberly Quiceno G. (@KimberlyQuiceno) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Llevo muchos años con ustedes, pero realmente el servicio que están brindando en este momento es pésimo, señal para llamadas malisima y ni hablar de los datos.

• HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, estoy sin servicio de internet, me pueden ayudar?

• Hernan Molina (@Sir_NanRamirez) reportó hace 9 minutos

  Los asesores de @ClaroTeAyuda son buenos para ofrecer productos y promociones, pero al momento de una asesoría o reclamo es complejo una asesoría 😡😡😡

• Miguel Yamir (@miguelyurazan) reportó hace 11 minutos

  @javobel @ClaroColombia @ClaroColombia definitiva y absolutamente malo. Malohace mas de 10 años cuento con el servicio y he solicitado asistencia por el tema de señal la respuesta. Reiniciar y mejora... Que mentira. Si les hemos regalado buena platica. Nada de mejoras en la señal y cada dia peor.