¿Está Claro con problemas o cortes en Caucasia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caucasia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 15 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 19 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  Ya perdí la cuenta cuantas quejas he puesto por este medio al nefasto servicio de @ClaroColombia, durante el mes funciona bien uno o dos días, pero la factura es puntual y ponen mensaje de operadoras como contestador de llamadas... ¿Hasta cuando? @ClaroTeAyuda

• Edgar Alonso Acuña B (@EdgarAcunab) reportó hace 26 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan si les llega este mensaje, les quiero decir que la comunicación en Caucasia Antioquia con ud al día de hoy está vuelta una porquería, que pasa, uds no eran así. Ayúdenme porfa

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 32 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 41 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 46 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!

• DIEGO ALEJO NIEVES (@Alejo_neve) reportó hace 55 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 Arreglen el servicio que horror el día que decidí portarme a claro. Que cobertura tan pésima, es una falta de respeto esa empresa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Guerrero (@alejandrowar) reportó hace 10 segundos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ofrecen el traslado sin ningún costó y se genera el respectivo traslado, el día de hoy nos realizan la cancelación de los servicios y nos indican que el radicado de traslado sin cobro para evitar cancelación del servicio no existe !!!! Y que para restituir los servicios (cont)

• Mistifu (@donmistifu) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia intenté hacer una reposición de una SIM card prepago en uno de los puntos de servicio, la respuesta es que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago de $59000 por dos meses, de lo contrario no me colaboran, es eso cierto?

• Jayzz. (@God_jxyz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia la unica empresa qur hace mantenimiento y empeora el servicio, aplausos

• Alejandro Guerrero (@alejandrowar) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda como siempre claro no tiene nada claro, nos cobran por realizar un traslado, se logra conciliar para que no se genere ningún cobro y ahora nos cortan el servicio por q si ? Que descaro !!!!!!!!!

• Sthefania Guerrero (@sthefague) reportó hace 4 minutos

  Así que me veo en la penosa tarea de notificar el terrible inconveniente de no proporcionar una atención al cliente y un oportuno arreglo, acá en #Barranquilla @ClaroColombia

• ML (@baml28) reportó hace 5 minutos

  Tantas quejas y nada que en @ClaroColombia entienden que lo que hacen es ACOSO. Tengo mi línea de Internet hogar y móvil con ustedes, pago al día y aun así me toca aguantarme llamadas todos los días, incluso en horas de la noche ofreciendo cosas que ya dije que NO NECESITO.

• Alejandro Guerrero (@alejandrowar) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Hola, se genera una solicitud de traslado del servicio por motivo de mudanza con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , el operador genera un cobro de $100.000 a lo que consideramos como un cobro excesivo y requerimos la cancelación del servicio, al día siguiente se comunican (continua)

• Jorge Torres (@jorgetoh89) reportó hace 10 minutos

  Después de más de 10 años decido cancelar todos mis servicios con @ClaroTeAyuda desde diciembre servicio intermitente día a día, cambios de sim, de planes, actualizaciones y nunca una respuesta seria. @sicsuper quien responde? Nunca dicen nada porque suspenden servicios.

• Mp🧞‍♀️ (@PililuGrrr) reportó hace 11 minutos

  Me hartan. Me tienen hasta la madre @ClaroColombia no quiero nada con ustedes dejen de llamarme. No me mortifiquen. Son un fastidio además de pésimo operador por eso me fui.

• Estefanía . (@Tefyjas) reportó hace 15 minutos

  No sé cuantas veces voy a decir que la peor decisión que tomé en la vida fue pasarme a @ClaroColombia