¿Está Claro con problemas o cortes en Caucasia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caucasia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 3 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @catasvallejo A eso se dedican solamente a responder por medio de un robot!! Basura de servicio!

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 3 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  Ya perdí la cuenta cuantas quejas he puesto por este medio al nefasto servicio de @ClaroColombia, durante el mes funciona bien uno o dos días, pero la factura es puntual y ponen mensaje de operadoras como contestador de llamadas... ¿Hasta cuando? @ClaroTeAyuda

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 7 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @buitrago_helena Esa siempre@s la respuesta y nunca solucionan nada!! Basura de servicio

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 7 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

• Ramon Martinez (@ramondavidphoto) reportó hace 29 minutos desde Nechí, Departamento de Antioquia

  @Martitaescobarc @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando respuesta desde el 23 de mayo y nada!!

• DIEGO ALEJO NIEVES (@Alejo_neve) reportó hace 31 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 Arreglen el servicio que horror el día que decidí portarme a claro. Que cobertura tan pésima, es una falta de respeto esa empresa.

• Edgar Alonso Acuña B (@EdgarAcunab) reportó hace 39 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan si les llega este mensaje, les quiero decir que la comunicación en Caucasia Antioquia con ud al día de hoy está vuelta una porquería, que pasa, uds no eran así. Ayúdenme porfa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J Sebastian Carvajal (@JSbsCarvajal) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos meses con intermitencia en el servicio y no han podido solucionar nada. La mejor solución es ir a una oficina a cancelar el servicio porque por las líneas virtuales es imposible.

• Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

• Mauricio Herrera (@exterminio23ho1) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde la semana pasada quedaron en venir a colocar el servicio ya que pedimos un traslado y hasta el momento nada, por favor si me pudieran solucionar eso, gracias

• Neila Giraldo (@Neasgipi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y entonces ? La llamada es para cuando ? Para navidad? Sean serios, dejen de jugar con la gente, que para cobrar la factura si están listo, pero para brindar un buen servicio si se hacen los locos, y la sic, talándoles todo, el colmo

• Diego Casas (@CasasDiegoe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia sin servicio, pero eso ya es normal de uds, no hay quien controle @sicsuper ?

• Alejandra Pacheco (@AlePachJ) reportó hace 15 minutos

  Últimamente los servicios de #ClaroPay están desastrosos, todas las transacciones rechazadas, y queda el dinero ahí sin poderla retirar y si poder pagar, pésimo servicio @ClaroColombia deberia tener mayor control con estas plataformas @Superservicios @sicsuper

• Andrëâ ² (@andmil27) reportó hace 17 minutos

  Queremos terminar contrato por qué es DEMASIADO CARO ESE SERVICIO para la mala calidad Qué debemos hacer? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Juan Gonzalo Mesa (@jgmesa1981) reportó hace 21 minutos

  @CarlosVallejoB @Mimi_UVasquez @ClaroColombia Fui a la tienda Tigo de Oviedo y pedí cambio de plan. Son 40 gigas (para mi más que suficiente) y estoy ahorrando platica

• Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 21 minutos

  Acabo de recibir una llamada del número 3125006824, la persona se identifica como asesora de @ClaroColombia y me ofrece un plan. Después de escuchar mi negativa a la compra me dice "BOBO". ¿Además del acoso también tengo que soportar insultos de este operador? Enero 23 3:20 PM

• Alexis Barreto (@albarrsa) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando registrar mi equipo desde el día sábado y no a sido posible ni por teléfono, ni por la app, ni por el WhatsApp, por favor me van a bloquear el servicio y esta es una linea corporativa, necesito una solución pronta.