¿Está Claro con problemas o cortes en Chinchiná, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinchiná, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinchiná y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Chinchiná, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Televisíon	hace 7 días
Pereira	Teléfono	hace 8 días
Pereira	Wi-fi	hace 8 días
Pereira	Televisíon	hace 9 días
Manizales	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinchiná, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinchiná y lugares cercanos:

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.

• Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda @sicsuper no se les vaya a ocurrir comprar un aparato celular por medio virtual en Claro. En mi caso, compré en marzo 5, nunca llegó y hasta hoy NO me han devuelto el dinero. Por supuesto lo he reclamado pero el trámite se ha convertido en una verdadera tortura.

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Le tengo un reto a @sireclamo, qué tal si reunimos la mayor cantidad de gente posible afectada por el mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para hacer una denuncia colectiva y que de esta forma, si existiera una multa o una sanción, esta realmente beneficie al usuario?

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

• A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Otro año, otros 365 pa soportar el 'servicio' de @ClaroColombia que NO ES REGALADO. Ando de rolling y la señal es de lo peor * Ojalá y no me digan, si no le sirve el servicio, venda el celular #NayibeStyle

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.

• A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Espero una solución definitiva, es incómodo mensualmente tener que estar llamando y solicitando arreglen un problema que uds mismos generan, gracias a sus pésimos sistemas de información para gestionar facturación y clientes #TransformaciónDigitalCero

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, qué es esta basura de servicio!

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• John Nelson Giraldo O. (@jnogiraldo) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Oigan re malparidos de @ClaroColombia pago una factura de más de $200.000 y no tengo señal ni internet, que esta basura de servicio!

• Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @santiagopinzong @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para tener muy en cuenta, el hecho de tener personas que respondan al cliente en una red social, con el único fin de dilatar el proceso, no es #TransformacionDigital , y mucho menos mandar a medios físicos al usuario para solucionar problemas.

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ex-Rojita (@DarlyCastellan3) reportó hace 36 segundos

  @JohannJaimes @ClaroColombia Mkkkk es lo peor, ayer vinieron dizque a solucionar xq hace días lleva fallando y la misma monda, los odio:((

• Williams Suarez Daza (@williamssuarezd) reportó hace un minuto

  Los datos son una porquería @ClaroColombia

• Sebastian G. Neuto (@neutosebastian) reportó hace 3 minutos

  @azableh @ClaroTeAyuda Ojonle instalan repetidores, es una trampa. Esa vaina no sirve, le deja el internet peor.

• Ernest C (@Ernest_Oilfield) reportó hace 7 minutos

  @azableh @ClaroTeAyuda Llevo pidiendo traslado del contrato y nadie atiende ni da respuesta, igualmente no dejan cancelar el contrato, Solo excusas y no tengo internet pero se sigue pagando

• Monica Riveros (@Monikriveros27) reportó hace 7 minutos

  @dipalihe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si que pesadilla con ese servicio

• Adriana Mayerly (@AdrianaMayerly6) reportó hace 13 minutos

  @iSUNSEOK @ClaroColombia @BTS_twt Eso quiere desir que esto lo voy a desir en 2 páginas que tengo latino americana de colombia .... no creo que sea irrespetuosa al plantear una idea y salir con otra o depronto entendi mal y me disculpo ...eso escribiré a las ARMYS que me pillaron en aserlo viral ....

• Alexander Parra (@alexpar28) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasó??? Internet y cable malo

• Mary Bolívar (@MaryBolivar94) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches Señores @ClaroColombia, Necesito una solución al pésimo servicio de Internet y televisión, ya me canse de sus visitas técnicas que a la final no funcionan, si no arreglan el problema de raíz las fallas y los malos tratos con cada usuario va a ser terrible, mas..

• Karina Gil (@Kary_gil) reportó hace 15 minutos

  @Mediopeque @ClaroTeAyuda Busca otra compañía. No sirve. Me engañaron. Tengo semanas reclamando. Hoy venían supuestos técnicos y además me dejaron plantada.

• Rubén Darío (@r272865) reportó hace 15 minutos

  @azableh @ClaroTeAyuda Cambia el router, los operadores te dan el más barato y más malo para que creas que el problema es de velocidad, lo otro es que en un edificio todos los wifi hacen interferencia entre ellos y transmiten sólo en 2.4 GHz, cómprate unos en red MESH son muy buenos