¿Está Claro con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca 10/30/2025 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (25%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 5 meses
Fusagasugá	Internet	hace 10 meses
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

jam87 (@hamilticonsin) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia no me han reactivado mi línea y hace 10 días pague no puedo llamar al *611 ni puedo entrar a mi app ayuda
EduardöEnrique (@eduardososa12) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Que servicio y atención al cliente TAN PÉSIMO definitivamente es mejor cambiar de proveedor
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia cuando van a mejorar el servicio tanto hogar como Mobil? Se paga por un servicio y los datos móviles cada vez más lentos, o simplemente hay señal pero no salen llamadas y no puedo hacer uso del servicio contratado @ClaroTeAyuda #DefensordelConsumidor
MONSE (@MEDELLINMEDALLO) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@alldigitall @ClaroHogar @ClaroColombia Que porquería de empresa.
Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Cada vez peor el servicio de soporte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, una semana con problemas de conectividad y no hacen sino decir que de 24-72 horas contactan para agendar visita de mantenimiento...
C A M I 💚 (@PaulaCrdenas97) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Los odio ladrones de 💩 @ClaroColombia que asco sus servicios...
Fabian (@Fabicisf) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo y nunca hay solución, la única solución es cambiar de operador...
jam87 (@hamilticonsin) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda nesecito ayuda 8 días y no he podido restaurar mi línea...
Lau (@lausc48) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@CrisMejia_10 @ClaroColombia @sicsuper Hay que cambiarse de servicio claro es un ladrón y solo mandan la factura na da más les importa !
EduardöEnrique (@eduardososa12) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda No puede ser posible que desde hace 3 días tengo problemas con el internet y sean incapaces de al menos darme una respuesta increíble este servicio definitivamente toca cambiar de proveedor
EduardöEnrique (@eduardososa12) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Me ayudan urgente por favor 3 días!! Y no he tenido respuesta alguna
Cortina (@htl56us) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sres @ClaroColombia ahora no solo es la Internet, también es la TV. A cada momento se va el sonido y se congela la imagen y sale el aviso de "parada de programa"... esto viene pasando a diario desde hace un tiempo. Eso es pésima calidad de un servicio por el que pago. @sicsuper
Lau (@lausc48) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@CrisMejia_10 @ClaroColombia @sicsuper A mí me sacaron la excusa que como todo el mundo esta trabajando desde la casa el servicio está afectado jajajajajaja QUE ASCO DE SERVÍCIO Y QUE INEPTITUD!!
EduardöEnrique (@eduardososa12) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @sicsuper me pueden ayudar por favor tengo una afectación de 3 días con mi servicio y el cobro si lo hacen completo, si son puntuales pero para solventar la novedad incapaces
Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Como que voy a comprar fertilizante para las raíces que me están saliendo de esperar a que el representante de @ClaroColombia me contacte... puro mensajito automático para quedar bien en redes pero cero ayuda real...
Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
La velocidad de conexión está en 1/8 de lo que se está pagando... el ping altísimo, se cae el servicio a cada momento pero según ellos, hay qué esperar porque hay un protocolo... que no ofrece solución sino sólo espera... @ClaroColombia
Cortina (@htl56us) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y vuelve a pasar, sigue ocurriendo la misma falla Sres. @ClaroColombia: primero lo que se oye es a ESPN haciendo una promoción pero las imágenes son de 'Giros Claro' pero en seguida queda en silencio y continúan las imágenes de @ClaroColombia como en el vídeo que acabo de envia
Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Igual que su soporte telefónico que tampoco sirve para nada.
Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Hola, te agradezco porque el servicio telefónico de soporte no hace sino dar excusas y no soluciones reales a un problema que tiene ya varios días.
bastian⚡ (@RiveraSebastian) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Lo único imposible es aquello que no intentas. Jajaja que buen servicio @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yuri alejandra Vargas Duque (@yurivargasd20) reportó hace 3 minutos
@aarmentar @ClaroColombia Y un servicio bien malo tengo problemas con mi wifi desde antier se cae la señal cada 10 0 20 minutos y escribo a soporte y llamo y oh sorpresa ninguna respuesta
Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 4 minutos
@yurivargasd20 @ClaroTeAyuda Para cancelar debo esperar 3 días o poner una PQR que se demora 15 días en dar respuesta, por teléfono no te reciben la cancelación te cuelgan a cada rato y por la app no hay la opción … así que llénate de paciencia
Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Ahhh vea que curioso me respondió primero el que me tiene en el problema
Mauricio Aristizábal (@Temporada26) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia El lunes, 6 de febrero llamé a Claro para poner una PQR y no me dejaron. Me dijeron que el problema se solucionaba en 8 horas. Hoy es martes, 7 de febrero y no hay solución. @sicsuper ¿Qué se procede?
💜Carola💜🇨🇴 (@CaroSolcasta1) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Y el día que nos llegó la primera factura, que fue finalizando junio cobrando julio por adelantado nos cortaron el servicio porque teníamos un saldo vencido por el servicio de instalación (porque aparte de todo cobran por la instalación)
Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda PARTIDA SE TRIPLEHPTAS ESTOY TRATANDO DE CANCELAR MI SERVICIO POSTPAGO PORQUE USTEDES SON UNOS TRAMPOSOS DE ****** HPTAS QUE LE OFRECEN UNA TARIFA Y LUEGO SE LA CAMBIAN PERO USTEDES COMO SIEMPRE LE CORTAN LA COMUNICACIÓN
💜Carola💜🇨🇴 (@CaroSolcasta1) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Pagar pues no tuvimos el mejor año. Pero como es posible, que uno pague lo que está vencido y aun así corten el servicio por el no pago del mes adelantado que cobran habiendo hablado con un asesor quien nos dió el monto a pagar de lo más vencido para evitar el corte
Alex (@aarmentar) reportó hace 12 minutos
Si tienen la oportunidad de cambiarse de @ClaroColombia no la desaprovechen, que pésimo servicio. B
Roja ⚖☮💚🔮 (@roja0803) reportó hace 14 minutos
RT Llevo 2 SEMANAS sin internet, la solución de @ClaroColombia es que espere, acabo de llamar a la línea y una tal "Maria" me cuelga al decirle que hay una afectación económica directa, soy abogada y NO HE PODIDO ASISTIR A AUDIENCIAS. QUIÉN RESPONDE? @sicsuper
💜Carola💜🇨🇴 (@CaroSolcasta1) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Nunca coinciden con la misma información. No se si es con la intención de enredar al usuario, o porque no dan la capacitación necesaria, pero es un suplicio tener este servicio.