¿Está Claro con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• Alos (@AlosMusic) reportó hace 42 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, podrían ayudarme, los puertos de mi módem no están brindando señal, al parecer no están abiertos. Podrían ayudarme. Gracias

• Alexander Benitez R. (@alexbenitezr) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo 4 horas esperando una respuesta de @ClaroTeAyuda pero nada que me solucionan. Mal servicio y señal pésima.

• Sandra Gallegos M (@sgallegos20) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda sigue pésimo servicio 2 días sin internet y no solucionan y cobran cuenta como si prestaran el servicio

• Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda la verdad es agotador pedir apoyo técnico y que aun el servicio sea tan pésimo, no se si es q los equipos que instalan y que cobran son tan obsoletos y no funcionan. Ayudaaaaa por favor

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda mi plan esta muy caro, tengo conocidos que tienen las mismas gigas y más por menos valor uno ve que ser cliente fiel no vale nada

• Laura M.Ramirez Niño (@La_Laurita19) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia más de una semana sin servicio de internet ¿Quien responde? He seguido todas las indicaciones que me han dado y no hay respuesta. Horas en una llamada para decir que es una falla externa ¿Y qué? ¿Cual es la solución?

• Jota Dz (@jasondiaz1) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como es posible que cancelo un servicio de claro hogar y después de 2 meses me llame a decirme que nunca quedó cincelado y ahora me están cobrando 3 meses d sin servicio que no estoy usando @ClaroColombia SON UNOS LADRONES LO PEOR DE LO PEOR @sicsuper que debo hacer?

• Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @niakass @ClaroColombia @sicsuper Y tienen mil sucursales en centros comerciales y va uno a hablar con un asesor, y no que tiene que uno dirigirse a tal sitio o al *611 a escuchar publicidad porque nadie atiende para cancelar ese servicio. Yo también ya me cansé de claro, a dónde nos pasamos Nia..?

• JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Bitácora de un mes sin internet🥺 llaman a ofrecernos un mejor servicio de internet. Día 1 lo instalan y funciona 30 min. Día 2 vuelve el técnico y funciona 12 horas. Día 3 y 4 nunca llego Tecnico. Solo quiero cancelar el servicio y que se LARGUEN 😡se podría?

• Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Dios que mal servicio el de ustedes, hasta cuando toca pagar por tan mal servicio?

• Natalia RodriguezM (@taticrodriguezm) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia extralimita cualquier nivel de paciencia... sin duda el peor servicio del país

• JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siiiiii como No! Ayer vino el técnico funcionó el internet hasta anoche y hoy nuevamente estamos sin servicio! Exijo que se comunique él área de cancelación y nos ayuden a terminar contrato y NO hasta dentro de un mes como lo vienen manifestando 😡

• Paolah Barrera (@paolahbm) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Muy efectivo el servicio de asesores por este medio 👍

• JenC (@JennyCuestaGuzm) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Bitácora de un mes sin internet🥺 @ClaroColombia llama a ofrecernos un mejor servicio de internet. Día 1 lo instalan y funciona 30 min. Día 2 vuelve el técnico y funciona 12 horas. Día 3 y 4 nunca llego Tecnico. Solo quiero cancelar el servicio y que se LARGUEN 😡

• Julio C. Rangel M. (@Julranmu) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola buenos.dias queremos saber si hay algún daño en el barrio de la Francia ya que tenemos internet y tenemos que trabajar, por favor

• Laura M.Ramirez Niño (@La_Laurita19) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @mai_parra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son unos #Descarados una semana y sin solución, tienen una manzana completa de #Salitre sin Internet ¡Oigan! Recuerden que seguimos en teletrabajo

• Luis Felipe Reales (@luchopipee) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desde ayer @ClaroColombia no nos está ofreciendo el servicio internet y no nos han podido dar respuesta de nada. Hasta cuando ? Cuál es la razón ? Sector virrey!

• Paolah Barrera (@paolahbm) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicité traslado xa ayer y no se pudo, el técnico que llegó me pasa con alguien de uds y me indicó que mañana lo hacían y hoy verifico visita y me dicen que no hay agenda!! 😑 Necesito una solución!

• Derly Ruiz (@DerlyRuiz) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ejemplo de relación toxica: llevo 2 años intentando romper TODO vinculo con @ClaroColombia y creo que voy que tener que ir a proceso juridico porque siguen mandando facturas de un servicio que pedi cancelar hace 2 años. @ClaroTeAyuda a ver !!!!!!

• Arq.CARLA B. BARRIOS (@CARLABARRIOS666) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @NestorLlanoSal1 @ClaroColombia Que porquería, yo vengo rogando por un paz y salvo desde hace meses, para cobrar son los mejores pero cuando les pagué y les pedí el paz y salvo ahí si se hacen los pendejos! No los recomiendo para nada !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Mahuth (@JMahuth) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Respondí, me contacté por WhatsApp lo único que me dijeron es que podía pedir la devolución en dinero de los días sin servicio Pero laboralmente es dificilísimo no contar con el servicio

• Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, estoy sin servicio de internet. Ya les envíe un DM. De verdad es increíble que siempre es lo mismo, sin servicio de internet cada semana. Que pereza.

• Andrea Hernandez (@andpilhi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia cómo están? Quisiera entender por qué ya no tengo en mi parrilla el canal @CNNEE siempre había estado en mi plan pero desde la semana pasada ya no está, al igual que @STARChannelLA

• Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 10 minutos

  Eso de @ClaroColombia dicen q su plan tiene claro video y se registra y eso no funciona. Puras mentiras

• ƹɘqò⅃ ᴎɒiƚꙅiɿƆ (@cristianblopez6) reportó hace 12 minutos

  @TecnoSirX @ClaroColombia Te solucionaron algo ? A mi me llegó un correo desde esa misma dirección con el mismo caso que el tuyo

• Fernando (@Fernand69899806) reportó hace 13 minutos

  Oiga pero cancelar un servicio con @ClaroColombia es peor que divorciarse

• Daniel E Pineda (@daniele_pineda) reportó hace 15 minutos

  En distintos medios de noticias dan por conocimiento el pésimo servicio de @ClaroColombia en los municipios de Corozal, morroa y alrededores cuando no hay servicio de energía, la telefonía móvil es un desastre por eso pongo fin a los servicios de Claro.#Nomasclaro

• henry cortés (@lhrojo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia No, quiero cancelar el servicio, por qué medio debo hacerlo, está pésimo y no he logrado comunicarme

• centro medico salud natural-optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 21 minutos

  Eso para robar con su cuento de reconexion si se pasa un día y empezar a meter presión que cobro jurídico las ratas @ClaroColombia Pero la señal malisima Y ustedes se hacen los ******* y por esas perdidas no les responde a los clientes Donde vivo la señal de Claro es mala

• Iván Torres (@episcopoxi) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia 20 minutos y ni una sola respuesta. Lamentable la falta de comunicación.