¿Está Claro con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• BriamBarreraLarotta© (@briambarrera) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que bueno que traigan a estrellas del ciclismo y fomenten este deporte en colombia pero muy pésimo el cubrimiento @espn @ClaroColombia , 3 horas viendo entrevistas pésimas, nunca narraron la carrera, solo vi el final en 3 minutos, mucho que mejorar! #TOURCOLOMBIAxESPN

• Lexie Barragán (@Surikologa) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Tengo problemas de internet en mi casa...¡Auxilio!

• Alejo2006 (@Alejoth) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Monikhin @ClaroColombia Por lo menos responden en cambio estos desgraciados de @MovistarCol le ponen a escuchar audios a uno y luego de varias opciones la llamada se corta, que servicio tan infame

• Mauricio Moreno (@mauromoreno83) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y mi historia de amor con @ClaroColombia acabo en que me cortaron el servicio por culpa de los errores de ellos. Así que me desaparezco hasta que tenga otra empresa

• CARLOS BERNATTI (@pulquerrimo) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda aun continuamos esperando al tecnico que quedó de pasar a las 11 am y son las 2 y media de la tarde y nada aparte tienen errada la direccion pese a que en varias oportunidades hemos informado para su corrección, mal servicio y por telefono tampoco dan razón

• BriamBarreraLarotta© (@briambarrera) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que bueno que traigan a estrellas del ciclismo y fomenten este deporte en colombia pero muy pésimo el cubrimiento @espn @ClaroColombia , 3 horas viendo entrevistas pésimas, nunca narraron la carrera, solo vi el final en 3 minutos, mucho que mejorar!

• CBetel (@claudiaNpadilla) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me ingresan, por favor, queja a las asesoras YOLIMA VARÓN, ANDREA RICO por MALA GESTIÓN y en especial YOLIMA , por dejarme esperando en la línea hasta que colgó o se cayó la llamada y una FELICITACIÓN DANIELA LATORRE por su AMABILIDAD Y BUENA GESTIÓN.

• Alberto Hincapie (@AlbertoChiky56) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Historider @ETB @ClaroColombia No cometa ese error...ya no hay datos ni al aire liber

• BRIAN M. (@BRIANMZ17) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia me parece una Falta de Respeto de que bloqueen el teléfono por IMEI Duplicado y se llama la Factura dicen que Máximo 24 Horas y nada que Solucionan, así es como tratan a sus Usuarios estamos mal 😡😡😡😡😡😡😡FALTAN DE COMPROMISO.

• Arturo Vargas M. (@arturovargasm) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AndresPosada21 @ClaroColombia Eso amerita un cambio de operador...

• Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @newdannilu @ClaroTeAyuda que porquería de servicio

• Carlos Viatella (@viatella007) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  A @ClaroColombia no le sirve ninguno de sus servicio #television pixelada y mal enfocada #Internet caído a cada rato #telefono sin servicio de llamadas.... Funciona más el sistema de justicia de este país que su sistema @ClaroTeAyuda #Colombia #bogota

• . (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  1:03 a.m. Lunes; hoy no hay planes de Netflix, no llovió, no tembló, pero aún así, mi servicio de internet hogar es una mierda, lo único que funciona es el botón de PSE para pagarle a @ClaroColombia, la factura también llega a tiempo ya que el internet no.

• C A M I L A 🍂 (@cosmopolitaan24) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet de @ClaroColombia es una puta mierda 🙃

• Sherly Montaguth (@cherrymontaguth) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Judiazco @ClaroColombia @fedeciclismocol @SenalColombia @SenalColombia aseguraba mucho más rating al ser canal de TV abierta y además ponía a disposición la señal de radio, así que no fue por estrategia. Fue por plata y estas son las consecuencias infortunadas para los seguidores del ciclismo💔

• jefeovj (@jefeovj) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia putos arreglen los canales para ver los partidos

• CARLOS BERNATTI (@pulquerrimo) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ni por telefono contestan para cancelar el servicio,mientras sigo esperando al tecnico q quedo de pasar a las 11 am y ya son 12 y cuarto y nada,envie x dm queja y tampoco,help

• Charlie Brownie (@cajuzalo) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LoremIpsum__ Me pasó lo mismo con el plan de hogar de @ClaroColombia 🤣😂 El profesionalismo 🤣

• Lú Astaíza (@La_Astaiza) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cancelar un plan en @ClaroColombia parece imposible los de call center cuelgan antes de hacerse la actualización, definitivamente me dan más motivos para cancelar ese servicio tan malo.

• Sherly Montaguth (@cherrymontaguth) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Judiazco @ClaroColombia Pasó que @fedeciclismocol decidió darle derechos exclusivos a ESPN en vez de dárselos a @SenalColombia porque quería más plata (a pesar de que la carrera la financia el Estado) y ahora ni hay señal de carrera, ni hay análisis.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 9 segundos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes solicito ayuda para la cuenta DTH 09577795 a nombre de GLADIS FLOREZ quien presenta fallas con el servicio de tv satelital se quedó sin servicio en uno de los televisores por favor llamar urgente al 3206477899 contesta esposo JOSE GUTIERREZ.

• La Zapata (@Lmz88408141) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el Internet en la Jagua de Ibirico, mis hijas están conectadas en sus clases virtuales y de un momento a otro se salen del chat y no se puede ingresar nuevamente, y la explicación para el profesor de porque se descontaron no les llega una explicación!

• gustavo r castro s (@inggustavoc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayuda por favor. Mi hija faltó a todos los exámenes programados está semana en su colegio por el servicio intermitente y deficiente de Claro. Me pueden colaborar con la revisión del servicio. Gracias

• Yanet Arcos (@yarcos71) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda me quedé esperando la atención para recuperar mi servicio de TV. ¿Será que sí?

• Andres Torres (@A_torres85) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio, llama uno a que le solucionen algo y le cuelgan, que forma de tratar a los clientes.

• Ms.Chaves (@AndreaChaves) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Igual aún no tiene solución a la solicitud y no tiene tiempo para pasar otras dos horas al teléfono, menos para volverse a exponer otras 2 horas en el punto físico. Se contactarán con él, o qué solución nos darán?

• Jonny Tejada (@JONNYTM25) reportó hace 12 minutos

  @diegoalejocm Asesores de @ClaroTeAyuda hagan lo suyo, con el número de cédula de la Nati !!!... Unas dos o tres conexiones a nombre de ella no estaría mal!!... Y que muchas gracias!...

• Barbara Cespedes (@barbara_takarai) reportó hace 17 minutos

  @clarochile_cl @miclaro_cl @ClaroTeAyuda hasta cuándo!? Tengo que dar de baja mi servicio!? Más encima me VIENEN COBRANDO SEMANAL PARA USAR EL #SERVICIOMOVIL Y EL DE #HOGAR !? CONTESTEN HAGANSE PRESENTES!

• Olga Lucia Barona T. (@OlguitaBarona) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia hace más de 10 días adquirí un nuevo servicio y aún estoy esperando su visita técnica. Tocó por acá, porque nadie soluciona el problema.

• carlos leon (@leocarlos47) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Estamos sin señal ,ni datos en cocorná antioquia Gracias Tengo datos por que tengo otro operador