¿Está Claro con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• John Caro (@johncaro35) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia sigo sin entender de que sirve que @ClaroColombia aumenten a 100 Gigas en el plan si la velocidad ya ni piedra da...2 M por segundo.

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda He reiniciado varias veces el módem y es intermitente el servicio y no me deja navegar en las aplicaciones que uso constantemente desde mí celular

• caliche89 (@caliche891) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @dianamorenoo201 me dicen que la queja la puedes pasar a la @sicsuper para que @ClaroColombia responda

• Jorge Stib Cadena O (@jorgestib) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Cómo se puede hacer trabajo en casa sin servicio de Internet de @ClaroColombia ?

• juangordo (@juancgor) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda sin servicio de línea celular en telefonía y datos en la zona de Valladolid Bogotá desde el fin de semana. @sicsuper

• SARITA SIERRA (@SARITASIERRA89) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Desde hace ya mas de 4 dias con estos radicados 910782633/ 4521602 realice las solicitudes a mi factura sin ningun tipo de solucion, entonces tengo dos opciones pagar un error de factura o pagar la reconexion y el cliente sale perjudicado.

• John Salinas (@johnk_14) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuando piensas que el servicio de Claro no puede ser peor, pero dejan sin servicio a las personas y ni les preocupa dar soluciones efectivas y rápidas @ClaroColombia @sicsuper

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Si ve? Me quedé esperando la llamada

• Pau Franco 💚 (@PauFranco_) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia es la empresa más deshonesta del mundo. Te llaman a ofrécete una plan con unas condiciones y después mágicamente esa información desaparece y te cobran lo que les da la gana. Segundo mes que me tocará llamar a aclarar el tema!

• Sebastian Mendez Barbosa #OP10. (@JSMB_96) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ese internet de ****** de @ClaroColombia

• Angela Luna (@alunavil) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nos dice técnico que por fin vino atender nuestro requerimiento porque fijo no fue posible, que internamente les hicieron comunicado que nos apagan repetidores de manera arbitraria. Nos puede enviar el comunicado y cuenta de que, si el servicio se paga completo?.

• andres m rodriguez g (@andresmarod) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda aquí esperando la asesora de claro que me iba a llamar a las 8:30 pm, para dizque solucionar las fallas de voz e internet, que todos sabemos va a terminar con un cambio de modem. Y se lo dije programeme la visita técnica porque yo se que usted no va a llamar 🤦

• John Salinas (@johnk_14) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que el servicio de @MovistarCo o @ETB es mejor que el de @ClaroColombia ? Para ver si se dejan de sufrir abusos en el servicio.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy cansado que cada fin de semana me digan “ que es un daño del sector” desde Abril esa es la repuesta y solos se daña fin de semana… ya deberían de tener solucionado este tema @ClaroTeAyuda otro fin de semana sin internet

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda que falta de seriedad con los servicios técnicos primero me cancelaron el servicio de visita técnica y luego me reprograman para cuando quieren y no cuando está disponible el cliente 😡😡😡😤

• Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuatro días sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el colmo es que agenden y confirmen un servicio que no están dispuestos a prestar

• Una huevona más. (@ANGIE97_BTR) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Parce la línea de atención y el servicio de @ClaroTeAyuda es una porquería.

• XALSAIDX (@xalsaidx) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia me convencieron de seguir con su servicio hogar y me cobran más de 100 mil pesos por cambiarme el módem, su maldad no tiene límites, @sicsuper

• Pipe @HeroesFortress #GeekPipol (@HeroesFortress) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace mucho no recibía una atención tan pésima, como la que acabo de tener con el soporte de @ClaroColombia 😡 Desde ABRIL estoy intentando activar #clarovideo con mi plan móvil, he llamado varias veces, me dan radicados y me ponen a llamar de nuevo sin solución. @ClarovideoCO

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda así como es de bajita la tarifa de mi plan así mismo es la cobertura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🅰🅻🅴🆇🅰 🅱🅾🅲🅾 (@alexaboco) reportó hace 4 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Que entren más empresas a prestar este servicio.

• Indignado (@MamerOrgulloso) reportó hace 5 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Lo que sucede con Claro y Movistar es criminal querida Cielo. Yo tengo dos líneas y como es imposible pasarlas a prepago o bajar el plan, las pase de un operador a otro aprovechando ofertas de esas de 6 meses para bajar el costo de la factura a la mitad y dije que trucazo soy...

• David Rojas (@DavidRo43321711) reportó hace 5 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Y entonces a qué trabaja la Sra. Superintendente? Pagándole con nuestros recursos que se quede en casa esperando que le instalen los servicios de Claro, Caramba, qué cosas!!!!

• Gral Bodoque Castaño (@Bodoqueseptimo) reportó hace 6 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Ahora también quiere cambiar el servicio al cliente que hace parte de la identidad de la compañía soperra?

• Pineda#SigámonosLosBuenos (@olafocamionero) reportó hace 6 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia No hay de otra que hacer cambio de operador.

• Indignado (@MamerOrgulloso) reportó hace 6 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Un genio! Sin embargo grave error. Llevo más de 2 meses. En medio de una agresiva campaña de retención de ambos operadores Movistar y Claro en donde no me dejan en paz ni fines de semana o a veces llamadas desde las 7am un sábado de máquinas invitando a pasarte o volver a...

• Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 7 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Eso es lo q hacen día a día todas estas compañías con nosotros los clientes,no se salva ninguna,ellos no nos ven como clientes,nos ven como usuarios que no es así,no tienen servicio de posventa,después q nos abrochan con el servicio no hay medio por dónde uno se pueda comunicar.

• oliver (@oliver2244) reportó hace 9 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Se gana 68 millones de besos sin hacer una ****** sale con esto coja oficio vieja ifueputa

• Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 13 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Y la única solución es ir a las tiendas a hacer filas interminables dónde generalmente salimos perdiendo.

• martin alonso velásquez zapateiro (@AlonsoZapateiro) reportó hace 14 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Dra Cielo, incurren permanentemente en el cobro adicional de una mensualidad al momento que el usuario decide finalizar el servicio. La gran mayoría de los ciudadanos no reclaman, permitiéndoles la edtafa