Estado del servicio de Claro en La Cristalina, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Corte Total	hace 11 días
Armenia	Wi-fi	hace 11 días
Armenia	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

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  Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

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  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

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  denis honorio silva (@denishon) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 21 minutos desde Calarca, Quindío

  @sicsuper su ayuda por favor ya que @ClaroColombia aún no soluciona mi tema del paquete todo incluido que compré ayer y aún sigo sin internet pidiendo que me compartan datos .

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  Felipe García (@siranfega) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 23 minutos desde Circasia, Quindío

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

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  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

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  Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

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  juvejuli (@julianav_7) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío

  Oiga @ClaroColombia ese internet no funciona pa ni mierda, y ustedes no me pagan el plan como pa yo ir gastandomelo por culpa de ustedes

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

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  Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 42 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 42 minutos desde Circasia, Quindío

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

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  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

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  D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 47 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 47 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 49 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

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  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 52 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  quequieresimprimir (@quieresimprimir) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia nos dan hijos de pita. Cómo dejan sin servicio comercial un establecimiento en Bogotá?! Van instalan un servicio a otro local y desconectan el mio. Llamadas y llamadas “ya le solucionas” ya vamos” ya le programamos. Que parto @sicsuper

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  𝙂𝙚𝙧𝙖𝙡𝙙𝙞𝙣𝙚 (@geraldinehoyer) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio de todos. Nisiquiera en la app puedo pagar el plan, llamo a cancelarlo y es imposible @sicsuper

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  Yoan (ヨアン) (@Rateiosu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ¿Hay una falla general? Porque estoy teniendo alta latencia desde hace casi una semana.

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  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que dan solución escribi hace 11 horas y mi falla sigue igual y en en las llamadas tampoco solucionan nada que una falla y ahora que no saben que es

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  David F I Rincón (@DavidfiRincon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Lo siento, pero ni esa solución sirve. Lo único que deben hacer, es dejar de acosar de enviar mensajes de textos y llamadas a los que no son sus usuarios.

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  Fran Quintero (@FranSebastianQ2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Peor es tener ustedes es lo peor que le puede pasar a uno tener un servicio a Internet como @ClaroColombia

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  Humberto Parra Pinto (@HparraP) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Que hay que hacer para tener una respuesta y avanzar?

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  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días buscando soluciones y mandan el servicio técnico a otro municipio, así o más negligentes?

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  Palawani🌈 (@Chimuelaa) reportó hace 28 minutos

  No usen @ClaroColombia son unos abusivos!!! No me dejan cambiar de plan ni nada de ninguna manera no sirve la página para presentar PQR NADA no usen esta empresa estafa! Estafadores

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  Carolina Zapata (@carozcvg) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Amanecí sin internet re malo el servicio estoy al dia