¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 27 días
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace un año
Alcalá	Teléfono	hace un año
Armenia	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 5 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 12 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 16 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 19 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 29 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 31 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 32 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 34 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 38 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 46 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya he pasado por ahí, por vía telefónica, presencialmente en oficina, por internet y NO quiero seguir con ustedes, PÉSIMO servicio post-venta, Abusan del consumidor, bien embalados en esta pandemia y ustedes sin ayudar, alargando los temas y haciéndome pagar un servicio q no uso

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un ABUSO por parte de ustedes como operador hacer esperar a una persona 15 días para poder cancelar su servicio de forma unilateral, por ningún medio quisieron ayudarme. SUCIOS.

• Miss Brightside. (@JohiiMessi) reportó hace 9 minutos

  Claro Internet Hogar lleva caído y revolcándose en el barro más de 3 horas. @ClaroColombia ¿alguna idea de que sucede? Realicé todos los pasos, reinicie el módem y lo desconecté, reinicié aparatos electrónicos y demás; sin embargo, el problema persiste.

• Stefany Contreras. (@UnaStefanyMass) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia por qué tan malo internet?

• juan carlos (@Juan__c) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Imposible usar el internet mas de 2 semanas intermitente y sin solución

• Arnol Peña (@arnolpena11) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @Aleja0325_ La verdad es que el servicio se volvió muy malo, casi pésimo . Y porque no se cambia , dirán ? Ya lo hice con el móvil y estoy a nada del hogar

• ¿Zombie Panda o Panda Zombie? 🤔 (@Jenni_dl) reportó hace 21 minutos

  12:16, según ellos... 12 horas sin ningún servicio llevo ya. @ClaroTeAyuda pero la factura sí llega puntual y completa 😒

• ÁticoCreativos (@Aticocreativos) reportó hace 23 minutos

  @LeinysGarcia @ClaroTeAyuda Claro que no te ayuda...

• Edwin Raul Lancheros (@MapaSanto) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Sres @ClaroColombia no puede ser que tenga dos días ya sin internet y sin telefonía fija y llamé uno a pedir una solución vía telefónica y le cuelguen sus amables asesores ,quien responde por eso??

• sn🚷 (@nietoseb98) reportó hace 26 minutos

  Que datos de ****** @ClaroColombia