¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 28 días
Calarcá	Teléfono	hace 7 meses
Alcalá	Teléfono	hace 10 meses
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 4 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 13 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 33 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 38 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Esperando

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 53 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 56 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• laura diaz (@lauradi21374936) reportó hace 11 minutos

  @alejand52828965 @ClaroTeAyuda Ando en las mismas saco de servicio 🤮🤮🤮

• William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuando. Porque siempre que mi hija llama le dicen lo mismo.y sigue igual y empeorando. Vea hoy lunes 3 PM. y no hay solución. Cuando cancelo la factura no pago a cuotas o si???. Ustedes me están prestando un servicio intermitente. Que pasa.. INTERNET MALOOOOOOOOO...........

• 𝚉 𝙰 𝙼 𝙾 𝚁 𝙰  (@SoyAndreaZamora) reportó hace 17 minutos

  Cuantos días hay que esperar para poder comunicarse con un asesor @ClaroColombia ? Todo el día intentando por llamadas y me cuelgan, y por WhatsApp ni responden. Pésimo servicio.

• Maestro Panda (@maestropandx) reportó hace 19 minutos

  @derlygomezp @ClaroColombia No sirve para nada... pensé que era solo yo 😭 llega al punto de ser desesperante

• juan obdulio (@juanobdulio) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de internet hogar cuenta número 43528918

• Jfeloso (@Jfosorio18John) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda sobre el buzón de voz de mi línea..no funcionan ...ahí si no están prestos para atender de manera oportuna pero para cobrar y molestar no fallan

• Daniela Díaz (@DanielaDiazv3) reportó hace 27 minutos

  Que tengo que hacer para que me dejen de llamar de @ClaroColombia TODOS LOS DIASSSSSS a ofrecerme su pésimo servicio🥵

• 𝓓𝓮𝓻𝓵𝔂 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃🌸 (@derlygomezp) reportó hace 27 minutos

  Estamos locos o la señal de @ClaroColombia no está sirviendo?

• Erika Durán P. (@Epduranp) reportó hace 29 minutos

  Que porquería el servicio al cliente de @clarocolombia llevo 6 meses tratando que me arreglen un error de facturación en donde me cobran una app que no he contratado y que la misma empresa da constancia que no me he suscrito, sin embargo, siguen cobrando y no dan solución .

• Diego st (@diegosuarezt) reportó hace 29 minutos

  A falta del mal servicio al cliente y la nefasta operación técnica, le agrego que no puedo hacer el pago desde la página. ¡Qué ésimo eres @ClaroTeAyuda!