¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 15 días
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace 11 meses
Alcalá	Teléfono	hace un año
Armenia	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 7 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 15 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Esperando

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío Department

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 33 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 36 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 45 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 58 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Checho Riascos (@checho5r) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un asco de operador, recién me pase, ya cancelaron mi plan anterior y les quedó grande envíar la simcard de remplazo, si así es empezando imaginen el resto.

• athannon (@atthannon) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper se debería vigilar a @ClaroColombia que hasta para adjuntar pruebas para una PQR hay problemas. imagen pesa 50KB y no tiene caracteres especiales.

• Victor Montero (@VictorM28975398) reportó hace 7 minutos

  @linaruizmora @ClaroColombia Tener homologado el servicio te garantiza la conectividad y la seguridad de la información.

• Ameliè 🍉 (@lorrainebg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia #MeEmociona (ría) que de verdad funcionara el wifi. Aparte nunca responden. Estoy sin internet y me están causando un daño gravísimo.

• Jcc Martinez10 (@jccmartinez10) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero saber el motivo por el cual reprogramaron la visita técnica me hacen perder el tiempo esperándolos todo el día y no son capaces de decir que no van asistir, de verdad que este servicio es lo peor pero para cobrar si son finitos .

• Victor Montero (@VictorM28975398) reportó hace 18 minutos

  @AndreaP68657749 @ClaroColombia Así es, tener homologado el servicio te garantiza la conectividad y la seguridad de la información.

• JuanCa Giraldo (@giraldo_juanca) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Puedo dar fe que cuando salgo de Bogotá siempre tengo señal!! Y los datos siguen funcionando normalmente

• Jcc Martinez10 (@jccmartinez10) reportó hace 20 minutos

  Son incapaces de realizar una visita técnica y solucionar el problema que ya es reiterativo no ayudan a nada solicito me cancelen el servicio sin poner problema porque como son ustedes ahí si hacen válida una cláusula de permanencia. #claroesunrobo @ClaroTeAyuda

• Leonardo Navarro (@leonavarroreyes) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Ojalá el servicio técnico no los afecte, hoy después de 15 años cancelo mi servicio, luego de 15 días sin Internet, el peor soporte técnico de toda Colombia, frente a un servicio prioritario, @ClaroColombia una empresa sin "power".

• Lily González ⚡ (@littleelilyg) reportó hace 29 minutos

  No sé ni pa' qué pago el ****** plan de @ClaroColombia si nuuunca funciona esa vaina cuando lo necesito, y llamo y llamo y que no tienen ningún problema, pues yo si, me tienen mamada!!