¿Claro está fallando o caído? in La Cristalina, Armenia, Quindío
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Quindío
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Televisíon | hace 2 meses |
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Internet | hace 4 meses |
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Televisíon | hace 6 meses |
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Teléfono | hace 1 año |
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Teléfono | hace 1 año |
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Internet | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:
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denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,
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Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
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elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.
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Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío@EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.
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MILENA (@MileHer70634393) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.
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Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío@ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan
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Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó desde Armenia, Quindío@frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".
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IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó desde Cajamarca, TolimaMelchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia
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Raúl A. Ríos L.🌈🚴♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó desde Salento, Quindío@HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔
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Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias
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Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, QuindíoEl servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.
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Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío@Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie
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denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor
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bonsairock (@Paozroca1) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
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Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias
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Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío@ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet
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Felipe García (@siranfega) reportó desde Salento, QuindíoUn error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.
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denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Salento, Quindío@soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DT| Héctor Araque (@DTHectorAraque) reportó@ClaroColombia el peor servicio de telefonía de toda Sudamérica, llevo 1 mes tratando de cancelar el servicio móvil porque me voy del país, me atienden y cuando explico el motivo de la cancelación cuelgan. Unos sin vergüenzas, un desastre.
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Mar Aleans (@AleanMary) reportó@ClaroTeAyuda Todos los días es la misma vaina. Que mal servicio!
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Lula (@algonocuadra) reportó@ClaroTeAyuda Ya pasaron mas de 30 min y ud no llaman ni resuelven, encima no me puedo retirar del pésimo servicio de #ClaroHogar por sus cláusulas de penalidad @sicsuper
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Monica Parga (@MonicaParga) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy fuera del país, compré un paquete de datos en prepago, y llevo más de 1 hora esperando que se active. Le pedí el favor a un familiar que está en Colombia que llamara a la línea de atención y no ayudan porque no es la titular.
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Freaking Wwe (@MiguelngelOch13) reportó@ClaroColombia me tienen MAMADO CON LA LLAMADERA, yo tengo una sim con ustedes pero a DIARIO me llaman para pasarme a un plan postpago, he bloqueado números hablado con asesores diciendo que no me interesa, pero SIGUEN LLAMANDO, NO MÁS POR FAVOR!!!
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Mariana Barbosa C (@MarianaBarbosaC) reportóAnhelo el día en que @ClaroColombia me deje de llamar, enviar mensajes de texto y correos. ¿Cuántas anotaciones en servicio al cliente tienen que hacer para que dejen el acoso?
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M. (@danimoraz21) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando debo realizar la cancelación de mi plan móvil
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Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es tan eficiente que en lugar de ir a donde se ha reportado el servicio que es en BARRANQUILLA han llegado a BOGOTÁ Bogotá jajajajajajja de verdad que cada dia se superan más. #claronosirve #pesimoservicio
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Giussepe (@Giussepe_19_06) reportó@ClaroTeAyuda No dan respuesta 😠
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Natalia Fernández (@nataliamfs) reportóque LADRONES son en @ClaroTeAyuda uno suspende PORQ NO QUISIERON CANCELAR el servicio y ellos lo activan automáticamente. ahora me generan facturas nuevas sin avisar. LADRONES LADRONES LADRONES