Estado del servicio de Claro en La Cristalina, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Corte Total	hace 23 días
Armenia	Wi-fi	hace 23 días
Armenia	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

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  bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

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  Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

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  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 24 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

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  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

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  Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 27 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

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  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

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  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

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  Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 38 minutos desde Salento, Quindío

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

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  Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 38 minutos desde Circasia, Quindío

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 39 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

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  Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 39 minutos desde Armenia, Quindío

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 47 minutos desde Circasia, Quindío

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

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  ✨Laura Ramos (@17LauraRamos) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío

  El Internet de @ClaroColombia ESTÁ PÉSIMO IGUAL QUE LA TV 😥😥😥

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 53 minutos desde Circasia, Quindío

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego (@Chuchumeco667) reportó hace 2 minutos

  Y sin contar que si quiero cancelar me cobran un excedente. :) ¿para cuando una solución sensata? @sicsuper @ClaroColombia

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  Enrique 1996🐦🇵🇸 (@Enrique_CB1966) reportó hace 3 minutos

  Sres @ClaroColombia cómo hago para comunicarme con un asesor humano para comentar la falla de mi equipo.

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  Diegoavg (@Diegoavg55) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Su tienda no sirve, agrego algo al carrito y se queda pensando y nunca carga para finalizar la compra! Van en declive!

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  Carlos Eduardo Márquez Zuccardi (@CMarqueZuccardi) reportó hace 5 minutos

  Estoy sin servicio desde anoche, no sirve su chat, aplicación o línea telefónica pada dar solución @ClaroColombia

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  soledad arbelaez (@solearbelaez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden ayudar a validar que pasa con la señal, todos los días esta peor😡

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  Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportó hace 11 minutos

  Tan bueno que es llegar casa y no tener internet como siempre porque @ClaroColombia es una basura, depronto entonces intento ver tele y tampoco hay señal. Si tienen la posibilidad de tener ese servicio, huyan.

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  henry torres (@hdtorres7473) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia y @MovistarCo no sé qué pasa con la señal de ustedes llevo ya más de 10 días con el mismo problema nadie soluciona, las facturas si las cobran normalmninguna de sus solución funcionan y casi siempre es la misma, si la cobertura no es buena en mi ubicación, decir

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 13 minutos

  @RichardRFM @ClaroColombia Igual reporto lo mismo, son la peor porquería de servicio de internet y ni hablar de sus servicios al cliente, siempre vive n actualizando el sistema y no sirve ni para validar una consulta, en lo que pueda cancelo sus servicios con ustedes

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  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Todo el bendito día sin internet y sin televisión. Les escribe uno por chat de WhatsApp y sale que no están disponibles por el momento. Escribe uno por el chat de aquí y responden cada 2 horas. Que pésimo servicio al cliente tiene esta empresa.

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  -Moises- (@moisesmerida) reportó hace 13 minutos

  Pésimo @ClaroColombia. Duraron 2 días en mi casa para una instalación, salieron con "error 201 hilos cruzados", me rompieron el cable y me dejaron SIN INTERNET. Incumplieron cita de hoy sábado 8am. Exijo solución y compensación por los días perdidos @sictv @Superservicios