¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 21 segundos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 2 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 9 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 16 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 22 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Kev (@_Guarink) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 39 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 45 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 51 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 57 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 58 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 58 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 59 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 59 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emilia Alejandra (@emiliasofia2012) reportó hace 3 minutos

  @lilibethguti @ClaroColombia Son especialistas en eso ,el peor servicio al cliente que existe,y Claro video...?? Bien gracias...bien no RE MAL como siempre

• cami.. (@camijinette20) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @DNDConsumidor Buenas tardes denunciar a la empresa de comunicaciones @ClaroColombia por una serie de atropellos en contra de mi persona, al atrasarme el pago del equipo financiado por 17 dias. Cual son los canales para poder realizar una queja formal.

• Hugo M (@hugo_mier) reportó hace 11 minutos

  @luisangelsjo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a mí me han enviado como 200 msn cobrandome cuándo ya está pago el servicio

• almeval1 (@Alvamed1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Tanta publicidad y aquí en Bogotá, en algunos barrios no hay buena señal, tampoco en puebles vecinos de esta ciudad. Publicidad engañosa.

• Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En privado y en público cuántas veces más me hacen por privado para decirme que 48 a 72 hrs tengo una solución y así ya vamos 2 meses, 2 meses

• SOMOS PAREJA GAY DOSQUEBRADAS (@juanorozco1983) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les hablé por interno y así les envié todos los comprobantes no dan solución prefieren callar

• Carlitos Cuesta Rengifo (@CarlitosCuestaR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Y en el Chocó para cuándo ? Pésimo servicio ofrecen y muy costoso.

• Mary80Plata (@Mary80Plata) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin señal de internet ni tv.

• Nelvin Ordosgoitia⚖️ (@NelvinOrdosgoit) reportó hace 19 minutos

  Solo tengo 24 horas utilizando sus servicio y no mk que estrés con su navegación de datos jajaja @ClaroColombia

• JM Epalza. (@EpalzaJM) reportó hace 20 minutos

  Malparidos de @ClaroColombia llamaron a mi mama diciéndoles que debía una factura del año pasado (La cual no es así) y tras de todo el año pasado la embarcaron con plan de teléfono y tv que mi madre NO UTILIZA. APROVECHADOS DE LAS PERSONAS MAYORES