¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace un mes
Calarcá	Teléfono	hace 8 meses
Alcalá	Teléfono	hace 10 meses
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 43 segundos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 5 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Esperando

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 19 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 35 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 47 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 59 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie Marcela ™ (@AngieMMoreno) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion por haber pagado un día después la factura, estaría bien siempre y cuando me hayan suspendido el servicio, me hayan notificado pero como NO es improcedente y necesito que me hagan ajuste de la factura.

• Wendy Velásquez (@Wendy_G_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han ayudado, solo me escribieron un mensaje, necesito soporte!!

• Alejandro (@AlejoKzM) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. Tengo problemas con el pago de una factura por Claro Pay. Por aquí me pueden ayudar?

• victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Algún avance en mi reclamo? Me van a devolver el servicio?

• Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 19 minutos

  Para variar @ClaroColombia @sicsuper Servicio prepago de Claro telefonía móvil un completo fiasco. Valdría la pena revisar si las velocidades, coberturas y servicio efectivamente corresponden con lo pactado a la firma del contrato. Por experiencia diría que en definitiva no!!!

• Didier (@insah) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Ayuda? REMALPARIDOS! Ninguna ayuda he recibido, el servicio pésimo de mal a peor, subiendo precios y fallando todos los días. HIJOS DE **** MEDIOCRES! @ClaroColombia

• John Alexander Machado Sánchez (@AlexJM94x) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Estoy cansado de todos los días recibir mensajes, llamadas sobre sus productos, no me interesa tener nada con Claro, su abuso de insistir a uno como usuario viola todos o los derechos de comunicación, he radicado ya una petición y no funciona, por favor no más.

• laura🦋 (@laurasperdomo04) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia presentó fallas en mi servicio de Internet hogar, solicito se cominquen conmigo

• Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia sin conexión a datos x horas en oriente antioqueño! @sicsuper pero esto si no se baja en la factura mensual.

• Angela (@ANGELA_GALINDO) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Ahora co ran Servicios que el cliente no ha aceptado y los cobran por derecha? Nos están cobrando un servicio de Netflix QUE NUNCA SE ACEPTÓ porque quisieron? Y la respuesta del asesor es que Netflix según ustedes envio un correo que nunca llegó.