¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Esperando

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 6 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 19 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 25 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

• Raúl A. Ríos L.🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 31 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 48 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 48 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ROBERTO SAAVEDRA (@rastafary81) reportó hace 3 minutos

  Lastima el servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando inició era genial te respondían de inmediato con algo de solución al instante, ahora uno les escribe por DM y responden en 48 a 72 horas, 2 a 3 llamadas y sí no contesta, cierran el casó, gracias.

• Victoria🦋Toro (@toryto_007) reportó hace 5 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia Igual me pasa. Para mí eso es acoso, y se los he dicho. Se soluciona poniendo una queja a la Superintendencia de Industria y Comercio yo lo hice con Tigo y funcionó

• Beto Solamente (@Betotrinaaqui) reportó hace 5 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia La solución que me tocó fue poner denuncia en superintendencia de industria y comercio y luego publicar la respuesta en todas las publicaciones de Twitter de la empresa hasta que me contactaron. Copié y pegué la queja como 50 veces.

• C:\CarlosZombie\ (@CarlosZombie) reportó hace 9 minutos

  **** @ClaroColombia hoy tengo un dia muy ocupado en el trabajo, no me falles hoy ni me des arrecheras por favor

• Yeyo Ben (@yeyo_ben) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia porqueria de servicio, no resuelven nada!

• Daniel Cardona (@polocardona) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @Fruizgomez Descarados, dejen de abusar y llamar a ofrecer su pauperrimo servicio, si alguien se fue es porque tienen una 💩 de servicio

• Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 13 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia Lo peor que si ud contesta cae en una trampa donde le ofrecen servicios adicionales por un valor y después cobran mucho más.Llevo dos meses detrás de una solución..

• nacho (@CedroQuira) reportó hace 14 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia También decíamos lo mismo cuando en pandemia el marrano duque hablaba ****** todos los días.

• AFR69 (@copernico6969) reportó hace 14 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia La más hp de todo es que @MovistarCo lo hace de la misma manera, mándelos a comer ****** y listo … son unas gonorreas !

• @andresarias (@andresarias45) reportó hace 15 minutos

  Ayer le copie a @ClaroTeAyuda por una falla que tengo con las llamadas y por ahora no me contesta. Se supone que me contesta en un momento, esa fue la respuesta por internó ayer a las 6 de la tarde