¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 12 días
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace 11 meses
Alcalá	Teléfono	hace un año
Armenia	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 52 segundos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace un minuto desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 5 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 22 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 24 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 31 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 33 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 44 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 45 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 47 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 49 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 segundos

  @Cesaavedra817 @ClaroColombia 1/5 ¡Hola, @Cesaavedra817!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

• Laura Vanesa Alarcón Carvajal (@Vanesalarcon) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Por favor regulen el funcionamiento de @ClaroColombia , son una estafa y una molestia el cliente, llevo 15 días intentando realizar el traslado de los servicios hogar y ha sido imposible, y ya me generaron el cobro de la factura por unos servicios que no he tenido

• Millonarios le vende armas a los iranies (@ElMichi1946) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia ya entregué mis dos planes con ustedes , hogar y postpago, ya entregué los equipos el sábado HOY HAN ESTADO ENVIANDO SMS Y LLAMANDO , NO QUIERO NINGUN TIPO DE PLAN CON USTEDES ES QUE NI CANCELANDO SE LOS QUITA UNO DE ENCIMA DIOOOOS

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Cesaavedra817 @ClaroColombia 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• Carolina López Verano (@KritoLopezV) reportó hace 9 minutos

  Existe una empresa más ineficiente que @ClaroColombia? Hemos solicitado en repetidas ocasiones visita técnica por fallas en el servicio y nunca se presentan. Luego registran excusas falsas!! Una falta total de seriedad y respeto por el usuario 🤬🤬

• camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper ya lws envié muchos mensajes al privado y no responden me están robando con un servicio que no tengo y me hacer perder el día con visitas que no tengo.

• Caterina Alvarez (@CaterinaAP) reportó hace 11 minutos

  Tenía rato de no hablar PESTES de una empresa #ClaroColombia @ClaroColombia son una pila de 💩💩💩💩💩💩💩💩 El servicio es PÉSIMO respetan al cliente MP

• RickNavarro (@BlueRickRick) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No me dejo adjuntar un Solo PDF, entonces me toco enviar imágenes por separado, por favor ayuda con ese traslado, ya estoy desesperado sin servicios desde el 21 de enero...

• Caterina Alvarez (@CaterinaAP) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Lo que quiero es salir corriendo de esta porquería de servicio

• Templario (@WISEGUY_2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia DEJEN DE LLAMARMEEEEE HPTAS!!!!!!! Cansones de ******, no me los aguanto!!!!!