¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 9 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Esperando

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 28 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Angela Cardona (@angelacardonad) reportó hace 37 minutos desde Calarca, Quindío Department

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 41 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 48 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío Department

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Alejandro Vasquez Perez (@HugoVasquezPer3) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Cuál ayuda si ya van tres agendamientos y nada que resuelven el problema? Si esto le quedó grande a @ClaroColombia pues dígalo y cancelamos lis servicios y contratamos alguna empresa responsable que si sepa de estos servicios

• Textos en Voces (@lepulgconhamb) reportó hace 4 minutos

  Todo bonito, hasta que me ví en la necesidad de en serio utilizarlo, no tenía wifi en la empresa entonces RRSS, YouTube y todo lo demás lo utilizaba con los datos de @ClaroTeAyuda Así inicia el martirio, que desesperante es revisar Twitter y demorar hasta 5 minutos cargando el

• Maicol (@Maicol100304) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no me llaman, que mal servicio

• Johan Vargas Rodriguez (@johanvargasr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda pretende cobrarme una factura por un servicio que activaron sin mi consentimiento. Juegan adicionalmente con los datos personales financieros de las personas @sicsuper.

• Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet

• Javier Bonilla Leiva (@javibole) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos horas esperando un soporte y nada...

• Hernan (@haao040) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Es solo para usuarios Claro de los que sus papás les pagan el plan y mantienen fumando orégano.

• ∞ANDREA∞ (@Andreagbe) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no dan justificaciones de por que cancelan, eso si la factura corriendo desde el primer dia y ellos sin aparecer a instalar el servicio, pero para cobrar luego la instalada si son puntuales, unos DESGRACIADOS con sus clientes.

• Pablo García (@PabloGarcia_M) reportó hace 14 minutos

  Quieren pasarla mal, estás estresados, y perder todos los días horas de su tiempo peleando por celular? Sencillo vuélvete todo claro #TodoClaro @ClaroColombia LO PEOR!!!!

• Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo sigue igual, no sirve