¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 5 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 8 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 12 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 15 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 18 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Tatiana (@Tatianatorov) reportó hace 26 minutos desde Calarca, Quindío Department

  A esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo

• Kev (@_Guarink) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 30 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 38 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 50 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 52 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 59 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marian (@Marian59871921) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda sinvergüenzas den una explicación al menos del porque nos tienen sin servicio desde ayer. Desgraciados.

• Ingrid Castillo (@iavellaned2) reportó hace 6 minutos

  No sé sabe cuál de los servicios @ClaroColombia es peor! Tengo el dinero para pagar mis facturas en @ClaroPay y desde hace mucho tiempo no deja acceder. No sé quién responde porque los asesores son unos incompetentes! @ClaroTeAyuda

• Catalina (@CatalinaNieto22) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora está solo con dos rayas y no funciona bien

• Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando es urgente por favor no me puedo comunicar con nadie.

• Gisella💜🐱🐈 (@thepurplegirl84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia qué está pasando con la señal y los servicios hoy? , pero eso sí muy puntualitos para expedir y cobrar la factura. @sicsuper

• Leonardo Chono (@LEBE76) reportó hace 14 minutos

  señores de @ClaroColombia estamos sin señal full conectividad desde hace 6 meses y sin señal de nada hace 15 días. Aunque una sola golondrina no llama agua, por favor solucionen por que para cobrar si puntual.

• PaoBqHz (@PaBqHz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia Y el servicio de hoy que? Sin señal móvil y sin datos… uno llama a servicio al cliente y los asesores no dan ni respuestas y mucho menos soluciones. @sicsuper

• Juli Galindo🖤 (@Juligalindo2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Que ****** su servicio. Todas las asesoras me envían directamente a la encuesta. Por favor me retiran los servicios todos sin excepción gracias

• GPAG (@geraldineayalag) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia LLEVO DOS DÍAS SIN SERVICIO HOGAR. Y AHORA CON INCONSISTENCIAS EN EL SERVICIO MÓVIL. PÉSIMO SERVICIO.

• Camila Palomino (@mcamilapa9510) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Que coincidencia que su línea de atención telefónica de ventas si funciona, en esa si contestan. Para el servicio al cliente ni por interno contestan