¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace un mes
Armenia	Televisíon	hace 3 meses
Calarcá	Teléfono	hace 10 meses
Alcalá	Teléfono	hace un año
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace un minuto desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 16 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 19 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 35 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 35 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• Kev (@_Guarink) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 43 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 50 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 59 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 5 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda se volvieron super ostigosos con esa forma de cobrar o mejor eso se puede decir que es acoso, será que con lo que les debo van a pagar lo que les deben a los señores de la LUZ... BUEN COBRADOR MAL PAGADOR !!!!!!! @sicsuper @CRCCol

• Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia según ustedes no puedo cancelar un servicio por una cláusula de permanecían que obligan a cumplir cuando su servicio de 30 dias que trae el mes sirve 15 si acaso ???? @sicsuper

• Mariana SC. (@marianascaicedo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo hora y 50 en espera 🙃

• Luis German Marin (@manchomarin) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper 72 horas y nada, sólo bla, bla, bla... Promesas de solución y ni una palabra, y pensé que iba a ser distinto, que decepción, exigo que me den respuesta para saber que hago, necesito mi línea que ustedes secuestraron...

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 13 minutos

  Que está pasando con el servicio de Internet,ciudad de Bogotá,reportan mal servicio por parte de @ClaroColombia en especial en la localidad de Santa Fe,barrios Centro Oriente,Los Laches, El Consuelo,Rocío,Santa Rosa De Lima,hasta cuando señores, @sicsuper ?

• German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez Cif??? No me diste solución la primera vez... Y volvés a atender mi solicitud???

• maria lorena vilka (@LorenaVilka) reportó hace 20 minutos

  @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el norte de Cali? Tercera vez en 1 mes que llevamos más de 4 horas sin servicios.

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando...y uds sin power...

• Mariana SC. (@marianascaicedo) reportó hace 21 minutos

  Llevo medio día con el servicio de @ClaroTeAyuda . Llevo medio día queriendo cancelar el servicio de @ClaroColombia.

• Yanet Cárcamo (@JuanitaCarcamo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea para hacer un reclamo, mi mamá tiene un plan de Claro, le están cobrando más del cargo fijo y le dicen que está haciendo llamando al exterior y ella nunca llama a otro país, quien nos ayuda para retirarnos. Gracias