¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 15 días
Armenia	Televisíon	hace un mes
Calarcá	Teléfono	hace 8 meses
Alcalá	Teléfono	hace 11 meses
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 59 segundos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 16 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 28 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 33 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 38 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

• Raúl A. Ríos L.🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 43 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 47 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 55 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ManuelBarreraBaquero (@ElManuBaquero) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Esperemos si es cierto. Porque hasta el momento. Servicio al cliente poco poco. Más bien desastroso

• El Bot (@openyourseyes_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Internet de las re mil ***** ya se volvió a caer.. no está ni estable esa ******.... Lo siento me alteré.... Otra vez.... 🥰

• R.M. (@RMontoy) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, ya hice el pago del plan claro hogar, y me siguen acosando porque según uds, no ven el pago, ayuda por favor.

• Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @COrozcoD99 Me mamé de claro. Llamé a cancelaciones y la señora me tiró el teléfono: visitas técnicas impuntuales, pésimo servicio, cortes, cobros injustificados, poca valoración a la fidelidad del cliente. Gracias por nada y hasta luego.

• DReyesGo (@DReyesGo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia confieso que volvi a caer, @clarocolombia intenta recuperar usuarios que hacen portabilidad pero no entrega la SIM CARD, ya me ha pasado que hacen portabilidad y me dejan sin servicio.

• DReyesGo (@DReyesGo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @clarocolombia intenta recuperar usuarios que hacen portabilidad pero no entrega la SIM CARD, ya me ha pasado que hacen portabilidad y me dejan sin servicio.

• Red Voz al Dia (@redvozaldia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pregunta? Cuando a que horas tiene claro señal? Cada dia peor. El 99% de cobertura MAMOLA eso es publicidad ENGAÑOSA @sicsuper

• Tatahrb 😎 (@Tatahrb) reportó hace 22 minutos

  Que alguien me explique de cuando acá la gente de @ClaroTeAyuda manda técnicos a la casa uno sin avisar y si uno no los deja entrar entonces le van quitando el servicio, la tapa del descaro.

• Jonathan Muñoz Gómez (@JonathanMG7) reportó hace 23 minutos

  ¿Por qué los asesores de @ClaroColombia me aseguraron que tendría acceso a ESPN Play con mi plan hogar y una vez instalado el servicio no lo ofrecen? Que mal servicio y qué ineptitud la de su servicio al cliente y soporte técnico

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 26 minutos

  S.O.S @ClaroTeAyuda llevo 10 hrs sin servicio de Internet, argumentan mantenimiento destructivo perdón preventivo, afecta mi trabajo y clases virtuales y siguen diciendo mantenimiento, quien soluciona este problema? me imagino factura del mes completa tarifa internet @Ginis_tb