¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 3 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 5 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 10 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 20 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 34 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 35 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 38 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 46 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 48 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 52 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jairo R (@jarnov1983) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 5 horas sin servicio y en la línea de atención nadie contesta, que pésimo servicio al cliente

• Wilmar Useche (@wilmar_useche) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy atento ya que sigo sin el servicio . Y en la línea sigue la grabación y nunca contesta un asesor

• elizabeth zamudio (@elizafa2104) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia qué está pasando , que ya ni siquiera contestan los teléfonos? Pésimo servicio de Internet, los canales de TV igual, caro y malo.

• Cristian Gomez (@camilo_gomez53) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que se pongan la 10 hace horas pero por lo que veo ahora va hacer la 30 igual que #Messi

• patmartinezcastan (@patmartinezc) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda hace casi media hora se cayó el servicio de televisión e Internet en Colina Campestre, Bogotá. Esperamos lo restablezcan.

• Elver Galarga (@HUGOBERMUDEZG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda la aplicacion no funciona, el internet esta una groseria y los puertos del modem bloqueados, como hago para que me ayuden o debo colocar pqr?

• drau567 (@DanielB82093447) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay servicio en Chapinero?… No contestan en la linea. ¿Quieren ser virales?

• YASSIR JIMENEZ BITAR (@yassirjimenez) reportó hace 21 minutos

  Sres @ClaroColombia hace más de 2 horas no cuento con servicio de tv e internet.

• el ansioso (@elansio98613869) reportó hace 24 minutos

  No se por allá pero acá en Córdoba la señal de @ClaroColombia es una porquería, llevamos varios días incomunicados. Que basura de empresa. Parece que en Colombia cualquiera puede 0tratar un pésimo servicio y no pasa nada. Ejemplo la basura de empresa @AfiniaGrupoEPM dan asco

• Andy Ochoa (@Dude777OMG) reportó hace 24 minutos

  @TwitterMktLatam @NoblexAr @ClaroColombia Soy de colombia, pero que gane argentina, claro colombia es una estafa, pésimo servicio y pésimo internet.