Estado del servicio de Claro en La Cristalina, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 33 segundos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Esperando

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  bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 15 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

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  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

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  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 24 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

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  Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

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  ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 31 minutos desde Montenegro, Quindío

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 32 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

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  denis honorio silva (@denishon) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

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  IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 48 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

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  Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó hace 48 minutos desde La Cristalina, Quindío

  Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

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  Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 51 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 52 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  C. (@hernan_kmilo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Y cua esmi caso?

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  EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó hace 5 minutos

  ¡Por favor!...¿Alguien sabe cómo se comunica uno, con la PLAGA ASQUEROSA de los de @ClaroColombia?... Porque a esa gente le importa un **** los Usuarios y tenemos la misma respuesta de la @Superservicios y del @Ministerio_TIC, por eso es que hacen lo que les da la **** gana.

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  Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como hago para poder hablar con un agente de ustedes? Por WhatsApp no se puede y por la linea es imposible, que hago? Necesito escalar un tema sobre mi plan actual

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  equizcero (@miro_menco) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señal en barranca de upia muerta, pero factura llega puntual consuma o no cuma el plan

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  ✨MaVi✨ (@MaViArts) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin wifi y no me dan respuesta por ningún medio. Vi esta mañana a personas de claro trabajando en la cuadra pero ha pasado ya mucho tiempo y aún no tengo respuestas ni wifi.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @MATUCASTILLA @ClaroColombia @MATUCASTILLA 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas.  Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria

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  yedo (@yovadel) reportó hace 11 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es una porqueria

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  Daniela Torres (@Da_nny05) reportó hace 16 minutos

  Será posible que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me puedan ayudar, llevo más de una semana con mi computador bloqueado por mora, por *611 no me solucionaron nada, y en un Cav me dicen que tampoco pueden hacer nada, pésimo servicio, como siempre!

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre estoy defraudado de ese ruin servicio

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  Andrea (@DIANI2401) reportó hace 18 minutos

  Llevo otra vez 2 días sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda mañana viene el servicio técnico, para saber y estoy segura, que como el otro día funciona un rato y el resto falla. 2 días sin estudiar ni trabajar gracias y eso no lo descuentan en la cuenta