¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 13 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 15 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 24 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 33 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 42 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 45 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 47 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 49 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Kev (@_Guarink) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 57 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• larenas (@liliam_) reportó hace 4 minutos

  @malasjetas @ClaroColombia Es cierto @Superservicios debería revisar porque parece un método para obstaculizar que los clientes puedan hacer peticiones, quejas y reclamos, como es nuestro derecho

• Robespierre (@A_RICO32) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ya hace dos dias la señal de television por cable venia teniendo interrupciones en el fluido. Hoy ya van mas de dos horas sin Internet, telefonia ni television. Las llamadas solo pueden hacerse via celular (con cuentas de otro operador). Falla tras falla.

• Juliana Oyuela (@malasjetas) reportó hace 9 minutos

  Entonces uno llama a @ClaroColombia para hacer una reclamo y LE CUELGAN LA LLAMADA. He llamado 10 veces y ha pasado lo mismo

• Liliamercedes Gómez (@liliamegova) reportó hace 13 minutos

  Qué haremos con Claro Hogar? Mal servicio y pésima atención en la línea de servicio al cliente @ClaroTeAyuda 🤔

• #AHORASOMOSEQUIPO (@ivangsoft) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vuelve el mismo problema...de repente el barrio se queda sin servicio por favor hasta cuando @sicsuper metan mano demuestren que en algo ayudan a la gente del común que paga su servicio puntual

• 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera han podido arreglar factura mal hecha en que me cobran dizque una extensión telefónica inexistente. y cuántos meses se demora esta "nueva oportunidad"? Es que llevo SEIS MESES con los problema de la TV, 45 días sin teléfono fijo y muchos días con internet malo remalo

• Fergus Suter (@me_faltan_100) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tengo una avería en internet hogar. Cuál es el número para reportar y solucionarlo?

• Jessica Quimbay (@jessicaquimbay) reportó hace 22 minutos

  @Elchicokid @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui, me pidieron mis datos y me dijeron que esperara la llamada del call para cancelar el plan. Eso deberían decirlo desde un principio. Marca #611 opciones 1-3-1 y esperar que quieran atender...es que se hacen los pendejos

•  Jainy Andres (@jamubue) reportó hace 25 minutos

  Uno llama a su linea y no responden no tengo servicio ahora @ClaroTeAyuda

• #AHORASOMOSEQUIPO (@ivangsoft) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda imagínate las veces que reporto algún problema que ya tienes mis datos....por favor colaboren al pueblo que necesitan entretención y ojo que no es gratis.