Estado del servicio de Claro en La Cristalina, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 1 minuto desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 2 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

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  ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 13 minutos desde Montenegro, Quindío

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

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  Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 15 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 21 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

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  Angela Cardona (@angelacardonad) reportó hace 23 minutos desde Calarca, Quindío

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nuevamente sin servicio desde hace 2 horas. Ninguno de los 3 servicios por los que se paga puntualmente han funcionado la tarde de hoy.

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  Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

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  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 38 minutos desde Calarca, Quindío

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

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  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

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  Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 54 minutos desde Circasia, Quindío

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

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  Felipe García (@siranfega) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

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  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

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  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

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  MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 58 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  roxanna quintero (@roxyquin) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Si me vas a cancelar el servicio que es lo que quiero hablemos pero no hagan una simulación barata y sin sentido y luego cuelgan.

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  #IvánCepedaPresidenteEnPrimera (@aceromora) reportó hace 9 minutos

  Los dueños de @ClaroColombia siempre lo supieron, pero con tal de que hablara ****** del gobierno nacional ahí lo sostenían! Que será de la vida del otro hp canoso @ReinaMauricio? 🤔

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Nos permitimos comunicarle q es procedente su solicitud:. Respecto del ofrecimiento comercial y derechos como consumidor:. Se verificó el ofrecimiento realizado vía telefónica por el asesor Sebastián Guzmán 16 de octubre de 2025, en el cual se ofertó el siguiente plan:@sicsuper

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  sara fernandez (@sarafernandez6) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que vaina uds me llaman a esta hora para ofrecer servicios y cuando les digo que quiero cancelarlo si trabajan hasta las 5pm que conveniente los hijos de su mamás y estoy mamada de las llamadas de cobro porque ya no hay plata para pagar su porque... De servicio

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  Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó hace 14 minutos

  Después de más de veinte (20) años de estar con @ClaroColombia + @ClaroTeAyuda, —sin una sola factura vencida—, les digo adiós ... Un servicio que otrora era robusto e impecable, se convirtió en una pesadilla; repleta de fallas, interrupciones, y de "chat bots" de soporte que no solucionan nada (sólo le hacen a uno perder más tiempo) ... La última: llevo dos (2) meses con interrupciones en el internet, en mi oficina, que me han provocado serios problemas de productividad ... Me cansé ... Tomaré @MovistarCo que, por lo menos, en mi lugar de recreo y de descanso a veces falla, pero mucho menos, y con soporte y respuestas más rápidas.

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  Juliana Arbelaez (@juliarbem) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevo mas de 24 horas sin internet en mi casa y @ClaroColombia no responde ni soluciona porque sus canales son obsoletos. Por favor ayuda!

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  liliana (@Lilip921Liliana) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia otra vez dañada la TV y el Internet, ayer fue de 9am a 6pm,hoy es igual, que porqueria de servicio.

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  Jose Fernando🇺🇦 (@sanmartinuribe) reportó hace 25 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia Es horrible el tema, un mismo día llaman hasta 10 veces.

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  sara fernandez (@sarafernandez6) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Para que voy a dejar mis datos si me van a decir "vaya a una oficina a cancelar el servicio", la pregunta del millón es. No perjudica a cualquier persona que llame a contratar un servicio sin saber si realmente es el tt de la cédula ?

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  COMPLOT GROUP (@ComplotGroup) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia PÉSIMO servicio, malos procesos internos, estoy al día con mis pagos, me han llamado hoy 46 veces a cobrarme. Acabo de escribir al WhatsApp y me dicen que aparece todo al día que radique una carta para que no me cobren por llamadas, esos son procesos internos de ustedes.