¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 11 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 13 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 14 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 23 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• Kev (@_Guarink) reportó hace 24 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 29 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 32 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 32 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 39 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• ArielVelasquez85 (@dondearieldj) reportó hace 53 minutos desde Montenegro, Quindío Department

  @ClaroColombia Buenos días tengo problemas con la red , no puedo realizar llamadas ??? 🚫

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• moniserna (@moniyuliany) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper cancelé mis servicios @ClaroColombia y ahora me informan que no quedó la solicitud, que debo pagar una factura más, sumando que se colgó la llamada en la mitad de la conversación. Ayuda son unos estafadores

• moniserna (@moniyuliany) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia cancelé los servicios claro hogar en enero y ahora me dicen que no quedó la solicitud, sumado a eso se colgó la llamada y no terminaron mi proceso ni Pqr ni de nueva cancelación @sicsuper ayuda esos son unos estafadores.

• Samy Javier (@SJavier08) reportó hace 10 minutos

  En claro me bloquearon los mensajes de texto, casualmente me llegan los que no he pagado la factura @ClaroColombia porquerías de ******.

• PETU 🤍🪄 (@Petunia0007) reportó hace 10 minutos

  El internet de @ClaroColombia está un asco y en la línea nadie contesta 😡😡

• Lulito-feliz (@LulopezArq) reportó hace 13 minutos

  Me dispongo a hacer un reclamo ante @ClaroColombia porque Dios le da las peores batallas a sus mejores guerreros.

• Cristian Diaz (@diazcristiang9) reportó hace 15 minutos

  No puedo creer que más de 20 días y @ClaroColombia no me haya solucionado nada, la excusa es que van a mirar y no dan solución de nada, con decirles que me toca activar los datos que tengo con otra entidad porque el internet de la casa no carga.

• M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  De verdad que a esta gente de @ClaroTeAyuda les importa 3 pepinos, si uno trabaja o depende de tener una conexión de internet estable solo les importa cobrarte al dia aumentarte las tarifas, molestarte hasta la saciedad con llamadas para vender. @sicsuper

• Andy (@Andy02752535) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Llevo casi 24 horas con servicio de wifi intermitente, asesores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el chat terminan sesiones sin dar soporte, línea de atención telefónica inoperante, abuso total con el usuario

• Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Voy para 40 minutos sin servicio, todos los días quitan el servicio, podrian darme siquiera una semanita de servicio sin interrupciones?

• LILI ROA (@lroalo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Como es posible que llama un analista por el reclamo de pésimo servicio y le digo que llevo once visitas si solución y lo que hace es volver a programarme otra que porque eso es lo que debe hacer...osea programa las 365 del año y ya??