¿Está Claro con problemas o cortes en La Cristalina, Armenia, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Cristalina, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cristalina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Cristalina, Armenia, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 4 días
Armenia	Televisíon	hace un mes
Calarcá	Teléfono	hace 8 meses
Alcalá	Teléfono	hace 10 meses
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Cristalina, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cristalina y lugares cercanos:

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 20 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Raúl A. Ríos L.🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

• bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 47 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 47 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 48 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 53 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monica Urueta (@MonicaUrueta) reportó hace 59 segundos

  Necesito retirar ese servicio tan malo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• el león del orgullo (@Alejand16003419) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia buenos días claro llevo varios días sin Internet quería saber que pasa cuando ponen la señal nuevamente

• Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabo de llamar de nuevo a la linea y nadie me da solución, en la llamada indique que deseo cancelar el servicio por incumplimiento de contrato y me dieron los siguientes datos: Radicado 4488210001370415 y me atendió Yerlin Calderon. @sicsuper ayuda

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace un minuto

  @MonicaUrueta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda LO PEOR NO SOLUCIONAN NADA..LA PERSONA QUE CONTESTA PARECE NO SABE NADA DEL TEMA.

• Ander. (@ya_note_quiero) reportó hace 4 minutos

  Cuando se crearon las empresas que valen caga en su servicio @ClaroColombia & @Tigo_Colombia se llevaron la maldita corona. Que hpta pésimo servicio de Internet el de ustedes.

• Víctor Quipo (@vquipo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Es un ******... Dos veces al mes se va la **** señal. Pero para cobrar son los primeros. Hptas vamos mejor por otro operador

•  Carolina Vellojín (@CaroVello) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Srs. @ClaroColombia donde vayan la señal de sus servicios siempre será pésima.

• LaSoplona (@LSoplona) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nadie me ha co tactado ni me dan soluciones, me parece mejor acatar la sugerencia del asesor telefónico y cancelar el servicio.

• Adriana velasquez (@Adriana42049638) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia señores Claro Colombia desde el sabado en la noche no tenemos servicio de Internet ni televisión en el sector del aguacatal en sus líneas de teléfono no contestan por favor comunicar algo tenemos derechos a los servicios

• Gustavo diaz  (@GustavoDiaz08) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente, son unas ratas