¿Claro está fallando o caído? in Camargo, Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Camargo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Camargo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Camargo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Cajicá	Internet	hace 2 años
Cajicá	Internet	hace 2 años
Cajicá	Teléfono	hace 2 años
Cajicá	Internet	hace 2 años
Cajicá	Internet	hace 2 años
Sopó	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Camargo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Camargo y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

• 
  Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• 
  Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro NO AYUDA . Por favor solucionen

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.

• 
  Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo , es lo peor .

• 
  Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• 
  Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• 
  Gus (@gelorza) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• 
  K. (@tkarhely) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.

• 
  Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron

• 
  Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

• 
  David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• 
  Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• 
  Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• 
  Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hepla (@Hepla8) reportó hace 8 minutos

  @BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Seguro alguien se dió cuenta de la deuda hicieron la bulla pero ni cortaron servicio ni embargaron hagan público el acuerdo porque me queda un mal sabor ahí no puede haber ninguna prenda además si a nosotros nos cobran reconexión y nos embargan debe haber lo mismo para Claro

• 
  Andres Cruz (@AndresDarioCruz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer sin TV y ahora la cereza del Pastel. Estoy sin conexión a Internet.

• 
  Mai (@maiperilla) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia buenas q les pasa q no tenemos ninguno de sus servicios? Entonces es verdad q le deben demasiada plata a emcali y no tiene energía para prestar el servicio 😳Por favor solucionen el problema y q q hacemos para trabajar desde casa???para eso pagamos

• 
  Viviana Oyola Madroñero (@VivianaOM03) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia pague las facturas que le debe a @EMCALIoficial somos muchos los que trabajamos desde casa y necesitamos que restablezcan el servicio.

• 
  richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 24 minutos

  Veo los tweets de @ClaroTeAyuda diciendo que llamarán, y me preguntó si realmente lo hacen, llevo 1 semana esperando, la app solo me da opción de comprar, es lo único que carga. A este paso va a tocar pasarle la cuenta de cobro a Claro para que me pague las horas de su ineptitud

• 
  Niuvar (@niuvardgv) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia está esperando que la gente la descargue con @EMCALIoficial al perjudicar a tantos usuarios y así los obliga a reconectar la energía y ellos siguen prestando el mal servicio y creciendo la deuda

• 
  danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda yo solo espero que en el recibo del proximo mes mes descuenten el dia que no tuve servicio por que si bn me cobran los 31 dias de servicio

• 
  locura (@Locuramiamor) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Y cuándo me piensan pagar a emcali? Por su mala administración y mal pago van a afectar a muchas personas (que pagan cumplidamente la facturación mensual) que estudian y trabajan desde la casa!!! 😡

• 
  Hepla (@Hepla8) reportó hace 28 minutos

  @williamgp27 @ClaroColombia @EMCALIoficial Si no solo es suspenderlo también embargar como lo hace la sra Vernaza a los de a pie y que problema para desembarcar otro tres meses embargados y esa deuda es vieja porque esos jinetean las deudas.

• 
  Viviana Oyola Madroñero (@VivianaOM03) reportó hace 29 minutos

  @MIOusuarios Lindos los de @ClaroColombia sin pagar los servicios, ahora nos jodieron a muchos que estamos trabajando desde casa. Pero majestuosa la respuesta que me dieron en atención al cliente "presentamos un incidente que se estará solucionado en aproximadamente 5 horas" desde el mediodia