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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Camargo, Guasca, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Camargo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Camargo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Camargo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén.

CityProblem TypeReport Time
Cajicá Internet hace 2 años
Cajicá Internet hace 2 años
Cajicá Teléfono hace 2 años
Cajicá Internet hace 2 años
Cajicá Internet hace 2 años
Sopó Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Camargo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Camargo y lugares cercanos:

  • Sofe_fobia
    Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

  • dianaApin
    Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

  • estebancomunica
    Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

  • diegoyiyo
    Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.

  • dianaApin
    Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper

  • estebancomunica
    Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

  • sebastian_morex
    Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

  • maurandrer
    Andres Mauricio (@maurandrer) reportó desde Guatavita, Cundinamarca

    Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

  • dianaApin
    Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

  • thedugan5
    ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

  • rbhenaoo
    Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó desde Guasca, Cundinamarca

    @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

  • 7Control
    Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

  • thedugan5
    ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

  • diegoyiyo
    Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

  • rbhenaoo
    Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó desde Guasca, Cundinamarca

    @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

  • Moni_tn
    Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

  • MdrGonzlez
    Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

  • makagomezalayon
    El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Casta4
    Casta (@Casta4) reportó

    @smilelalis @ClaroColombia Todas las empresas son una ******

  • MariaPa22552311
    Maria Patricia Gomez (@MariaPa22552311) reportó

    @LoCelsoAndy @ClaroColombia Que porqueria de jefe, asi no se trata a nadie, insultos y de todo, que falta de etica y de todo, sin palabras ....

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

  • isdavid09
    Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Llamo y me confirman el valor y me indicaron que corresponde al plan de 2017 y que debo acercarme a una oficina principal a pagar 5474 porque el cobro está en prejurídico, esto no tiene presentación.

  • ana_ailed
    anita suarez♥ (@ana_ailed) reportó

    @ClaroTeAyuda solo por haberme cambiado de operador, me hicieron esperar 1 mes para decirmen que no. Es mi línea, es mi móvil, son mis conversaciones. Necesito solución inmediata.

  • isdavid09
    Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Esto no se trata de los 5474, se trata del abuso al usuario porque me afectan mi historial crediticio y no obstante a sus errores tengo que ir a una oficina en tiempos de pandemia.

  • SantiMe
    SantiMe (@SantiMe) reportó

    @ClaroColombia Espero la medida sea sacar a esa basura de "líder".

  • dianasofy7
    D. S (@dianasofy7) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Pobre gente tener que aguantarse a una porquería así por necesidad, terrible que @ClaroColombia permita esta clase de maltrato con sus empleados, si no se pronuncian y toman cartas sobre el asunto me retiro y hago que mi familia lo haga también.

  • JoseAntonioPGa1
    Jose Antonio (@JoseAntonioPGa1) reportó

    @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Está mal lo que hace la señora ? Por supuesto! … está mal que usted repita este video que es del 2018 ? .. también! …. cuánto te está pagando la competencia ? Wom? Movistar?

  • mike360s
    Mick Moy (@mike360s) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me responda...