¿Está Claro con problemas o cortes en Bosconia, Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bosconia, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bosconia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bosconia, Sopó, Departamento de Cundinamarca 08/03/2025 14:10

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (23%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (4%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bosconia, Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Cajicá, Chía, Chía, Amsterdam y La Diana.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bosconia, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bosconia y lugares cercanos:

Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 23 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual.
Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no llevo un mes con ustedes y ya sin internet, que mal servicio
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor! 🙄
チヨメデス (@coroman1) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia se los advertí. Me largo de su pésimo servicio.
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper llevamos 3 días intentando que nos tomen la solicitud de cancelación del servicio #Claro hogar y siempre nos cuelgan.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor!
Pedro Quintero (@Hincha_Bukaro) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@azurychamah @ClaroColombia Es un sistema de respuesta automática. Los DM Millos lee nadie
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 25 minutos desde Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá
Sres @ClaroColombia el día 27 de octubre me cambiaron el decodificador con 12 años de uso se daño normal el nuevo decodificador solo funciona 3 minutos y se va la Señal van 3 visitas y muchas llamadas y no cambian el decodificador no resuelven el problema. Llevo 15 días sin serv
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cada vez se supera, es peor día a día, @ClaroTeAyuda que pésimo servicio en su facturación! Retiro definitivo. @sicsuper #MalServicioClaro
Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 26 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Desde ayer estoy sin internet en mi casa. Necesito solución ya @ClaroTeAyuda por favor.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Ya el problema persiste, todos los días me quedo sin internet. Necesito solución lo más pronto posible por favor. Siempre reinician el router pero sigue igual.
Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda lo@peor de servicio
Luis Carlos Stark (@LuckyStark009) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el fin de semana el servicio de internet no nos deja cargar los contenidos ya sea en el computador o en los celulares me podrían ayudar gracias 👍
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jhorman ramirez (@Jhormanramirezg) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda SEGUN QUE YA ME DABAN RESPUESTA MAS DE 1 HORA Y NADA QUE CONTESTAN IGUAL QUE LOS BENDITOS PROCESOS CADA VEZ MAS DECEPCIONADO DE ESTE OPERADOR Y SUS INJUSTICIAS
Lore Hernández 하늘 (@loreher_20) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Nos envían un mensaje que nos cortaran el servicio cuando el pago ya se realizó y se envió el comprobante al correo indicado en servicio al cliente Qué hacer? Estamos en Home Office es necesario el servicio ! Es incompetencia de ustedes!!!!
Ángela Martínez Lago (@AngelaMartinezL) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Estábamos hablando por interno y dejaron de responder. ¿Las llamadas pueden hacerlas los domingos, pero las quejas sí deben esperar hasta el lunes? Interesante.
FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por favor quiero dejar de recibir sus mensajes de texto. Me tienen aburrido 😒. No terminen de dañar lo poquito que queda de su servicio
Diana Valdivieso (@ValdiviesoDiana) reportó hace 11 minutos
@FatPandora @ClaroColombia Adri es el peor servicio de todos! Hasta para uno irse es un problema! @ClaroColombia yo tengo 3-4 reuniones al día y la mitad del tiempo me tengo que pasar al celular porque se cae la llamada. Es horrible, yo he teñido servicios malos pero el de ellos es PERVERSO
latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Y cuál es la respuesta? Cuál es la solución? No estan diciendo nada diferente a lo que me dijeron en la linea 611
Paula Restrepo (@paularpo86) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio de uds. Me salí de otro operador para quedarme con uds por una promoción que ofrecieron telefónicamente. Resulta que van casi 3 meses sin servicio, me hacen pagar el mes para que me solucionen y al parecer he perdido la línea. Nadie soluciona!!
Diego Oswaldo Bahos (@diegobahos) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda sin Internet, y de paso re lento, por favor garanticen el servicio o digan si no pueden para buscar opciones
latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia tramité una portabilidad hace 5 días, aún no llega la SIM a mi casa y mañana esta se hace efectiva. Llamo al *611 y no me dan solución alguna. Entonces, si me quedo sin servicio ¿quién me va responder? Me dijeron que llegaba al otro día, han pasado 4 días y NADA.
Camila Scarinci (@CamilaSca) reportó hace 19 minutos
@ClaroArgentina todo bien con el servicio en general... Pero no pueden dejarme sin Internet hasta el jueves... Tienen q entender q hoy es imprescindible. @ClaroTeAyuda