¿Está Claro con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Tocancipá	Corte Total	hace un año
Tocancipá	Internet	hace un año
Tocancipá	Teléfono	hace un año
Tocancipá	Internet	hace un año
Tocancipá	Internet	hace 2 años
Sopó	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 26 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 42 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Mala Influence-her (@RainbowDash_84) reportó hace un minuto

  Desde el 23 de febrero solicité la cancelación del contrato hogar y éste es el día, 11 de abril, que siguen cobrándome. Con engaños, evasivas y dilaciones @ClaroColombia se ha negado a desconectar el servicio y sigue cobrando. @sicsuper

• Monica Rivera (@MonicaR04330225) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ojala fuera su servicio mas pertinente y rápido, increible que halla que esperar mas de 4 dias para una visita tecnica, y pa' rematr por medio de la app te agendan la cita y nunca llegan.

• Monica Rivera (@MonicaR04330225) reportó hace 4 minutos

  @nancyhdezg @ClaroTeAyuda Pesimo servicio

• Hansel Mercado (@HanselMercado25) reportó hace 5 minutos

  Bueno, ahora si señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya realicé el pago de mi factura del plan de datos como todos los meses me solucionan el problema de cobertura que padecemos hace más de 2 meses o me cancelan el plan de una vez.

• Nelson Sosa (@NelsonSosa84) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda la peor empresa para los usuarios y la mejor para estafar ! Muy bien sigan intentando robarme, por cierto ayer les dejé un mensaje y como siempre dicen "te vamos a escribir por interno" sigo esperando

• Jeilfer (@Jeilfer) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Si #claroNoAyuda no dan solución y lo peor es que sigo usando la plataforma para realizar pagos

• Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó hace 14 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda será difícil que miren sus mensajes? Muchos usuarios seguramente requerimos de ayuda para resolver algún tipo de dificultad asociada al servicio.

• La Mala Influence-her (@RainbowDash_84) reportó hace 15 minutos

  Así que para "supuestamente" quedar a paz y Salvo con @ClaroColombia debo ir personalmente a una oficina, pagar la cuantiosa suma y ya desaparece el agravio. Pero siento que ésto está lejos de acabar. Si puedes ayudarme, RT, ayúdame a que me suelten ya, porque es un desgaste.

• Cvelasquez (@SoyCVelasquezv2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombiia @ClaroTeAyuda compré un paquete con HBO y me prometieron acceso a hbo+ durante un tiempo funcionó pero ahora de la nada desvincularon mi cuenta y no puedo acceder a hbo+ ninguna línea de atención soluciona mi problema. Ya estoy cansada de sus incumplimientos

• Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda En sabaneta no tenemos servicio de internet, tv, nadamás y justo cuando están jugando Bayern y City, maldita seaaaaa!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬