¿Está Claro con problemas o cortes en Amsterdam, Tocancipá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amsterdam y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Amsterdam, Tocancipá, Departamento de Cundinamarca 08/11/2025 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (22%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Amsterdam, Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Chía, Cajicá, Amsterdam y La Diana.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 5 días
Chía	Internet	hace 19 días
Chía	Teléfono	hace 26 días
Chía	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amsterdam y lugares cercanos:

Viyils (@Viyils) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente
DieGox (@x3DieGox) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡
Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 14 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita
Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.
Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 23 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.
Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin respuesta
Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tataa⚘ (@Tatitorres01) reportó hace 7 minutos
Pero @ClaroColombia estar tan malo con esa señal y datos. No carajoooooooo respeten.
Shcheglov (@PanDojik) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
No hay servicio Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bogotá cedritos k10a#138-71
qSOFA (@JACarGo) reportó hace 16 minutos
Cuantas redes de @ClaroColombia tumbaron para que la señal esté así?
Lila Visbal Spirko (@livisbal) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.
José Garcia (@ofesoj7994) reportó hace 17 minutos
Que severa ****** esos datos de @ClaroColombia
RAFUCHIS (@RAFITACALVO) reportó hace 17 minutos
@hechadepecas Que vaina tan jodida, las llamadas por WhatsApp son para internacionales por el costo, pero para una local es una vaina, claramente me sirvió con la caída de @ClaroColombia porque dure casi dos días sin señal de teléfono y logré comunicarme por la línea fija y por WhatsApp
Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 19 minutos
Ya me cansé de los HP (horribles pisoteadores) de @ClaroColombia Busco un operador que ofrezca buena señal móvil y alta velocidad en plan hogar, que responda cuando un cliente les pregunta y que cumplan las promociones que anuncian. #OdioAClaro Movistar no es opción, son peores.
Javier Blanco Muñoz. (@jabra92) reportó hace 21 minutos
La señal de @ClaroColombia en Cartagena es una 💩.
𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 24 minutos
Señores @ClaroTeAyuda ahora servicio de internet fijo estable pero bajito, en fin.
Beep beep (@Unamused_alien) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia El servicio más perverso. El internet ha estado pésimo y actualmente ya ni tengo Internet ni televisión. ¿Cómo van a indemnizar a sus clientes todo este fallo?