¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cogua, Departamento de Cundinamarca 03/21/2026 11:20

marzo 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin respuesta
Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo
Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.
DieGox (@x3DieGox) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.
M. (@_AnMblind11) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩
Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!
Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.
Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.
#SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia
cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay
EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que porquería tan lenta @ClaroColombia
Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LᴀRᴏᴍɪᴄɪᴛᴀ🍂 (@LaRomicita13) reportó hace 5 minutos
Me quiero ver el partido y se cayó el internet de @ClaroTeAyuda 😭😭😭😭😭😭 así o más salada!?
🔥 S a n t i a g o 🔥 (@SantiagoAriza_) reportó hace 6 minutos
@santisanchz_ @ClaroColombia Todo mundo trata mal a claro y se que es malo Pero no se porque Yo tengo buen servicio No se va Buen Internet Nunca me molesta jaja
Diego A. Delgado (@diegodel144) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Pues todos menos los que tenemos Claro! Pésimo
Lina Morales (@LinnaMorales2) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda la tiene clara jajajaja a buena hora se daño el internet y la parabolica 🙌🏽👏🏽👏🏽👏🏽
G 🇨🇴 (@GeralCR_) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia como raro su servicio no sirve para nada, como hago para que un asesor se digne a contestar?
Anamaria R (@Anamaria_R94) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia cómo es posible que digan que vuelven a poner un servicio caído hasta el 19 de julio? Y entonces la factura no la cobran por 19 días o como?
galoche (@merogaloche) reportó hace 8 minutos
@kevinibanezq @ClaroColombia ush me pasó re fuerte entonces cancelé esa ****** porque pagaba y nunca tenía servicio 😡😭
Sile Caamaño (@sile_caamano) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, ya resolvieron el servicio de internet y línea fija pero no tengo Tv. 😢
Sile Caamaño (@sile_caamano) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Me he cansado de llamar a soporte y no atienden. Luego de 27 minutos piden que califique el servicio que no recibí.
Alvaro E. Salazar (@AlvaroESalazar) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia el daño en internet y cable no han logrado repararlo en Cali, por la zona sur, sobre la Guadalupe con 16... Paga uno un Servicio costoso para que todo se dañe en la semifinal cuando juega Colombia.