¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 12/15/2025 02:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 20 días
Chía	Corte Total	hace 20 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 8 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 35 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo
Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 36 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Camilo Rodriguez (@rtjuancamilo) reportó hace 5 minutos
Hace un mes adquirí @ClaroColombia y me dijeron que el primer mes seria gratis y no cobrarían la instalación, por eso adquirí el plan. Ahora me llega la factura del primer mes y el cobro de la instalación. Obviamente tomaré acciones legales. No pueden seguir engañando a la gente.
Brayan Sanabria (@_Brayan0199) reportó hace 6 minutos
Nunca había odiado tanto a una empresa como lo que odio y odiaré a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda usureros, estafadores e inservibles. Si uno quiere vincularse con una empresa de telecomunicaciones la peor decisión de la vida es hacerlo con ustedes. Hijos de ****.
Aprende con Nelson (@Nelsithon97) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda hola el servicio de voz y datos en zona rural de Melgar no sirven ya van más de 5 días. Cuando darán solución?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
La Hija de la Ley ✊🏼✊🏼✊🏼 (@AyMagdalena) reportó hace 16 minutos
Hola @ClaroTeAyuda 👋🏽 no aparece mi servicio en ninguna factura registrada… tampoco por teléfono hay cómo hablar con alguien, qué hago? No tengo cómo pagar!
Nicolas Ortiz (@ColachoOr) reportó hace 16 minutos
Los Srs de @ClaroTeAyuda llevan desde hoy a las 11am hasta esta hora (9:00pm) sin que restablezcan servicio de internet. Que fiasco de empresa. Uds @sicsuper cuando carajos van a ejercer control sobre estos ineptos que siguen robándonos plata a los usuarios.
santiago Cáceres (@santicaceres04) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia que ***** pasa con mi servicio ?????? Llevo toda la tarde sin internet
Sra. (@Maitri_Psico) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia El día de ayer un vehículo con la marca de claro casi me choca, me violentó verbalmente y fue muy impactante. Llevo un día entero escribriendoles por este medio y su respuesta? Silencio.
Mauricio Cárdenas (@ArkhamKOU) reportó hace 20 minutos
Gente de @ClaroTeAyuda, ¿ya le dieron una mano a @SrPandamonium y @el_tinto con el problema que tienen?
KATHERINNE LR (@kaleror) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Mal servicio claro hogar en Bogota, pésimo con intermitencias y sin servicio hasta por 8 horas... pero la factura igual 🤬