¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Televisíon	hace 13 días
Chía	Internet	hace un mes
Chía	Teléfono	hace un mes
Chía	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• Viyils (@Viyils) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 13 segundos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda SERVICIO PÉSIMO, DICEN QUE EL PROBLEMA SON LOS ELEVADORES DE SEÑAL, YA QUE FUERON INSTALADOS INALÁMBRICOS Y TIENEN QUE SER CABLEADOS, QUE CLARO NO LOS TIENE. Y LA ÚNICA SOLUCIÓN ES DESCONECTARME UNO DE LOS 2 COMPUTADORES QUE HACE 12 AÑOS ESTÁ INSTALADO. UN ABUSO, ATROPELLO

• edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace 56 segundos

  @ClaroTeAyuda Maldita sea me quede sin Internet de la casa llamo a la linea de Bogotá y nada por twitter nada mandan un mensaje Chimborrio que van a ayudar con todo el power y no hacen nada tengo trabajo para hacer y no ayudan para colmo los datos de claro otra ******

• Michey Jesús Serpa (@MicheySerpa) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, no sale ni una **** llamada. Cierren ese chuzo si es que no hay plata pa un servicio de fundamento malparidos, ya me tienen aburrido!!

• Carlos Penaranda (@cpherrera10) reportó hace 7 minutos

  @sireclamo Señores tengo un problema con @ClaroColombia. Mi teléfono aparece vinculado a una cuenta empresarial con la que no tengo ninguna relación, siempre vivo recibimiento mensajes de cobro. Coloco la queja en Twitter me llaman me dicen que ya solucionaron y nunca nada HELP

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia reitero desde 22/12/2020 he reportado una falla intermitente y recurrente en los servicios, @ClaroTeAyuda me informa que es una falla en el sector, que debo esperar 72 horas para quejarme nuevamente. Lamento informar que la falla continúa y van mas de 5040 horas.

• Juan David Toro H. (@__JDTH) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden responder por mensaje, necesito información para cancelar YA mi servicio.

• Juan David Toro H. (@__JDTH) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando 5 días, no responden interno, no responden un teléfono, no dicen nada

• J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro si no me solucioné el problemas que tengo con la factura no pago y si pago me cancelan el servicio de claro hogar televisión

• DIANA DEN ADEL (@DianaMechas14) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal móvil??

• Edwin Bautista P (@edwinbp83) reportó hace 14 minutos

  Mi teléfono perdio toda la señal de @ClaroColombia no funcionan llamadas ni datos @ClaroTeAyuda alguien mas le paso?