¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 11/26/2025 17:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (23%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá y Cogua.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 2 días
Chía	Corte Total	hace 2 días
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

Felipe Castro (@Ezio_40) reportó ahora desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en espera de su llamada
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 30 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

QATester (@ProAutomationQA) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Hola buen día reporto falla con mi servicio de Internet Móvil.
MEMENTO MORI. (@jniemar) reportó hace 10 minutos
25min tarde en poder cancelar un servicio en @ClaroColombia (sin contar la infinidad de tiempo que perdí llamando pq las llamadas casualmente se caían cuando me transferían con el area de cancelación). Q martirio es poder cancelar un servicio con las operadoras de este país
GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Solucion tengo un saldo a favor de 132.000 mil pesos, por fallos continuos en el servicio. Me cortaron el internet hogar. Además tengo el radicado 935767786 que dice que la factura será de 98.832 pesos. Continúa ...
Yoyito Clain (@YoyitoClain) reportó hace 11 minutos
Los señoros de @ClaroColombia le sueltan a uno, sin un atisbo de vergüenza, que el servicio de internet va a estar suspendido unos 20 horitas y que buena suerte. Y los que trabajamos desde casa, pues, ¿qué te digo cariño? A jodernos.
David.. (@Mesiasneo) reportó hace 12 minutos
Señores @Superservicios ya es hora de ponerle la lupa al servicio al cliente de @ClaroColombia, llevo medio día intentando cancelar un servicio que tengo con ellos, los asesores lo que hacen es hacer que no escuchan y cuelgan la llamada, el peor servicio al cliente @ClaroColombia
Luis H. Espinel M. (@LUISHESPINEL) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia imposible la comunicación. Atentos a que el usuario pague. Muy descuidados para reclamos. Peor si se quieren suspender servicios. Una lamentable desgracia. @sicsuper
GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Para obtener respuesta, siendo el internet un medio de trabajo , prácticamente lo hacen perder el trabajo virtual. Si quiero cancelar el servicio no lo dejan porque hay factura vencidas, pero esa facturación no corresponde al saldo real que debería pagar.
ntha (@ntha_am) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia es el peor operador del mundo, para uno realizar una cancelación de plan un plan móvil, te realizan preguntas que al responderlas bien te dicen que no y te dan mil vueltas para realizar la cancelación, que tristeza
Zzatanas (@ZzatanasChannel) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia qué servicio de ****** que tienen. Llevo dos meses tratando de cancelar la televisión de mi hogar y me la siguen facturando 😡 . Llamo y no me dan solución
GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Reviso la facturación y me están cobrando 115.000 pesos desde diciembre. Entonces , me cortan el servicio, no hacen la modificación en la facturación, ni hacen los descuentos del saldo restante.. Lo obligan a esperar 15 días, hasta mediados de febrero sin servicio... Continua