¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

@ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

@ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda

Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

@ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron

@ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó

@ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

Desde ayer estoy sin internet en mi casa. Necesito solución ya @ClaroTeAyuda por favor.

@ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

@ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda

Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.

@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor! 🙄

@ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).

El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda

@ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.

@ClaroColombia son ustedes que nos tienen 2 horas sin ningun servicio. que chimba

Seguimos sin servicio de @clarocolombia

@ClaroColombia Y COMO???Sí nos tienen 25 horas sin ningun servicio. que chimba

@ClaroColombia @ClaroColombia desde el 23 de diciembre a las 2 pm sin servicio de internet, teléfono y televisión, con intermitencias constantes y a la fecha sin solución. No entiendo el concepto de servicio, por favor su apoyo con este incidente @sicsuper

Sres @ClaroTeAyuda desde hace 2 días el Internet fallando. Necesito solución urgente.

@Ministerio_TIC como se puede hacer para valer los derechos de los usuarios de @ClaroColombia que abusan de estas fechas y no ofrecen buen servicio a sus usuarios?

@ClaroTeAyuda en mi casa estoy otra vez sin servicio

Tengo una PQR en curso, pague el cargo fijo de mi plan y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me acaba de suspender el servicio. @sicsuper necesito ayuda, es un descaro!!!

@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la solució[email protected]

@ClaroTeAyuda hola, necesito activación de servicio de roaming, no logro comunicarme con uds. Agradezco su colaboración.