¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 12/13/2025 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cajicá y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 19 días
Chía	Corte Total	hace 19 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
Diego (@Diegolf8310) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.
Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 41 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 43 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.
David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda 65 horas sin servicio...a que hora llega la cuadrilla a solucionar? U hoy igual me dejaran sin servicio?
Leonor De Àvila Fuen (@FuenLeonor) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Esta es la hora que no han podido con la falla. Cada vez que llamo me dicen una mentira más grande que la anterior. ¿Puede haber peor servicio que este? Es un desastre absoluto. Digan si va a servir o no.
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda
Hernan Dario Cacais (@Hernan1993x) reportó hace 10 minutos
Que pésimo servicio el de claro en loa datos pospago, ni para abrir una foto, @ClaroTeAyuda @womcolombia ustedes lo prestan mejor el servicio para pasarme?
ugly bionda (@DanielaRuns) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, solicito su ayuda porque el día de hoy no he podido conectarme a Internet. Mi pc se conecta directamente al módem y no ha funcionado cambiar el cable de puerto.
ugly bionda (@DanielaRuns) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, les pido más agilidad para tratar esta dificultad. Es un problema que les demoró 5 minutos en solucionar, la vez pasada.
Isacris (@Isacris04621392) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Sigo sin servicio!!! En serio que abuso el de ustedes. Claro no es opción, no respetan
Señora Miaus (@SenoraMiaus) reportó hace 15 minutos
No puedo creer que @ClaroColombia tenga un servicio tan pésimo. Necesito una visita técnica y solo me la agendan hasta el viernes, mientras no tengo internet y trabajo desde casa. 4 días sin trabajar porque no tengo internet a pesar de estar al día y nadie resuelve nada :)
Lola (@notLolita_) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia desde las 8 pm de ayer no tengo internet y llamo a notificar y que "problemas con el nodo" (la misma excusa de siempre porque ya no dicen otra cosa) que la reparación máximo 3 hrs, y son las 5 am y sigo sin internet. Cada dos semanas tienen "problemas con el nodo"
Romario Alberto. (@Romariomaza21) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia siempre es la misma ****** con ustedes, que pésimo servicio🙄 siempre de anda cayendo ese hpta Internet. Sean serios.