¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 03/03/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.
Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 34 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
. @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
Viyils (@Viyils) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro (@Alvaro45189677) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Ya mande los datos y me voy a acostar a esperar la solución
Conrado Calderón Dussán (@goldconrado) reportó hace 8 minutos
En diciembre me llamaron de @ClaroColombia para ofrecerme plan post pago, 2 meses gratis y 4 meses con 50% dscto, reconocieron los 2 primeros meses porque reclamé, el mes 3 tuve que pagar la factura completa. Me estafaron hoy decidí cancelar todas mis líneas
Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Aun sigo esperando respuesta
alvaro jose aguirre (@alvaritojose77) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @carlosslim hasta cuando me dan solución? Quedaron en llamar y no lo hicieron y ahora las llamadas me las bloquean para no atenderme
Wilson garzon (@wcocina) reportó hace 11 minutos
Despues de 9 días @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Aun claro no responde por los inconvenientes que no permiten trabajar de manera efectiva , sigue sin impotarles el pesimo servicio que dan
MrJefer92 (@MrJefer92) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Un simple correo electrónico y no ha sido posible corregir el error y me canse de tanto pésimo servicio, pido AUTOMATICAMENTE sea cancelado el plan que adquirí con Uds.
MrJefer92 (@MrJefer92) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Un simple correo electrónico y no ha sido posible corregir el error y me canse de tanto pésimo servicio, pido AUTOMATICAMENTE sea cancelado el plan que adquirí con Uds. @ClaroColombia
Yerson Alexander C. (@YersonCo) reportó hace 17 minutos
Que porquería de servicio el que brinda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Sugerencia del día, no contratar con ellos
Graciela De Castro (@GracielaDKstro) reportó hace 17 minutos desde Clemencia, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda tengo 6 días hoy sin servicio? Será que se dignan a ver si no cancelo?
Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 19 minutos
Hace 2 meses después de muchos robos me retire de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de celular y hogar y he tenido paz, sin embargo esta empresa sigue robándome, cobrándome facturas mensuales por equipos que ellos nunca pasaran a recoger, necesito su ayuda @sicsuper