¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zipaquirá provienen de los códigos postales 250251.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Cajicá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 22 días
Chía	Corte Total	hace un mes
Chía	Corte Total	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Chía	Internet	hace 4 meses
Chía	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

• Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 38 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pabs Gil (@p_g_c1) reportó hace 5 minutos

  Nada peor que @ClaroColombia te tenga por error en su base de datos y te esté cobrando cada 2 horas un plan de un tal Luis Fernando que no tengo ni idea quien es y no paren de llamar y mandar mensajes. Que mal servicio tienen las telefonías en Colombia

• Estewil Quesada (@EstewilQ) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda se pasó las 10 de la noche y nada que se restablece el servicio. De las últimas 30 horas, solo he tenido el servicio en dos horas! Quiénes aspiren a contratar con esta empresa, @ClaroTeAyuda, no lo hagan. Qué irresponsabilidad!

• Wilson Avella (@wilson1a77) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 48 horas sin servicio de internet, tv y telefonía, y cada vez que se llama a la línea de atención dicen que en 2 horas lo resuelven. Para cuándo el servicio?

• Viviana Vélez (@vivi_velez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer el internet no me funciona, tampoco responden por línea telefónica. ¿Quién da solución? @ClaroTeAyuda

• Jimena (@JimenaPSanchez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia es terrible, el internet en la casa no me sirve y los datos tampoco

• Viviana Vélez (@vivi_velez) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Así como molestan cobrando igualmente descuenten los días que no prestan el servicio por el cual pago.

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda de qué sirven sus llamadas para mejorar el servicio? Pagué el viernes 14 y hoy suspenden el servicio!!!! El nivel de incompetencia es ridículo! Se las arreglan para superarse! Solicito la reconexion inmediata y sin costo puesto que se hizo el pago dentro de la fecha

• OIL&GASCOL (@OilandGasCol) reportó hace 26 minutos

  ¿Que está pasando con @ClaroColombia? en Bucaramanga, Florida, Piedecuesta y Ruitoque desde ayer no hay servicio de internet y tv.

• Pg🦄 (@PililuGrrr) reportó hace 26 minutos

  @DonnaDonnut @ClaroTeAyuda En cambio a mi me tienen harta ofreciéndome sus servicios de 💩 y para que no me lleguen los mensajes que les envié los datos que ya tienen o si no como me contactan abusivos es que son

• Maria Jose (@MariaJoM8) reportó hace 27 minutos

  @julianitapazabc @ClaroColombia Con claro contando con el mejor servicio