¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 18 días
Chía	Corte Total	hace 18 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• Viyils (@Viyils) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SentidoComun (@SerSentidoComun) reportó hace 3 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Hace 1 mes solicité a ETB cancelar mi servicio de Internet y para mi sorpresa me rebajaron el precio de 100 mil a 40 mil. Acepté porque el servicio ha estado bien. Lo mejor en caso de cancelación es poner el PQR en la página web o llevar el derecho de petición a la oficina.

• Don Yo (@luiggino233) reportó hace 4 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Bueno en su caso le darán respuesta inmediata yo llevo 3 años tratando q me mejoren el servicio y nada, de internet tendré una hora diaria, me dicen q van a mandar hacerle mantenimiento a la antena, vivo en Cabuyarito a 3 horas de Bogotá pero nada, y el pago si debe ser puntual

• zoraida (@zorusa76) reportó hace 7 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Hacen lo que les da la gana con los usuarios y pasan por encima de todo el que se les da la gana. Confirmo falta de respeto, abuso y mal servicio.

• oliver (@oliver2244) reportó hace 9 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Se gana 68 millones de besos sin hacer una ****** sale con esto coja oficio vieja ifueputa

• Lourdes Castañeda Daza. (@Lourdes141306) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia vivo en Barranquilla y todos los días en las noches me quedo sin señal de televisión y sin internet. Me tienes desesperada.

• andrei (@murcia_ric68434) reportó hace 9 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Actúe de inmediato. Doctora, si esto les pasa a ustedes, personas tan importantes, que nos espera al pueblo?

• Oscar Arturo Fonseca Sánchez (@OscarArturoFon3) reportó hace 11 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia No falta el mediocre, con sus comentarios estúpidos, metiendo política a un problema que nada tiene que ver.

• Gral Bodoque Castaño (@Bodoqueseptimo) reportó hace 13 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Ahora también quiere cambiar el servicio al cliente que hace parte de la identidad de la compañía soperra?

• Gonzalo Aureliano Gonzalez Buendia (@sporttalentg) reportó hace 15 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Señora Rusinque, el trato de Claro y Movistar es desleal y leonino con los clientes. Facturan lo que quieren y el cliente nunca tiene la razon y siempre esta equivocado. Los contratos son leoninos, el cliente siempre es obligado a respetarlos, ellos no, siempre uno es quien no entiendeby facturan lo que les da la gana. Tengo un combo de 145.000 celular, casa, internet y television, de un momento a otro me llega una factura de 233.000, voy a la oficina y me dicen de todo menos que me van a resolver, trato de cancelar y me dicen que no puedo por que tengo firmado por un año, pero si yo no cumplo me la aplican toda; ellos no cumplen, facturan mal y no se puede hacer nada. Cuando acabara ese yugo y ese abuso de Claro y Movistar? Cuando? Hagan algo por favor.

• Diego Alejandro (@dagnasysut) reportó hace 15 minutos

  @incoherentsarc1 @cielo_rusinque @ClaroColombia Ya pero el post no se trata de si el servicio es barato o no es como la empresa Claro no cumplio con la visita programada a la casa de su clienta.