¿Está Claro con problemas o cortes en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zipaquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca 12/09/2025 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chía	Corte Total	hace 15 días
Chía	Corte Total	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Wi-fi	hace 4 meses
Chía	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zipaquirá y lugares cercanos:

Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 9 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet
Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que asco el internet de @ClaroColombia
Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 24 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca
Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia
Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.
Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
Viyils (@Viyils) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
. @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D I A N A 💋 (@DianaRueda_28) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia papitos estoy esperando más de 5 horas que me arreglen el problemita de mi internet y nada
Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 5 minutos
La inoperancia de @ClaroColombia nos va a dejar a muchos sin trabajo y no se q es peor, si su pésimo servicio o su gente de atención al usuario.
Maria Carolan❤️ (@mariacarolan_) reportó hace 7 minutos
¡Qué mamera @ClaroColombia en serio! Los canales de atención pésimos, el IVR más largo del mundo, en redes sociales que se supone que están a la mano es imposible conseguir ayuda. Están muy uga uga, toca acercarse a un punto 3 horas para una solución 😑
Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Solución? Como nos van a solucionar que todas las semanas nos quedamos sin internet y la respuesta es q es un daño masivo q hay q esperar tantas horas...siempre es lo mismo, organícense y traten de q esos daños masivos no se presenten.
Eduardo😏 (@Eduardo27351890) reportó hace 8 minutos
@VSG_0611 @ClaroTeAyuda Los más absurdo es que esas compañías aún sabiendo que su servicio es una ******,te obligan a quedarte un año con ellos.
Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia EN CLARO SON RATAS Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE
Alejandra 💚💜 (@RiverosAleja) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ya puse la queja en la página web. Espero una pronta respuesta o que se comuniquen conmigo para una explicación.
Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda NI SIQUIERA SABEN CUAL ES MI PROBLEMA Y YA VI QUE AHORA PUSIERON BOTS A RESPONDER SUS TWEETS, ASI DE MAL ESTA SU SERVICIO AL CLIENTE @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda
Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @sicsuper LA EMPRESA CLARO NO HA QUERIDO ATENDER MI SOLICITUDES Y SE NIEGA A CANCELAR MI SERVICIO, SE LES HA ESCRITO EN VARIA OCASIONES Y SE LIMITAN A IGNORARLO A UNO, ESTA EMPRESA DEBE SER MULTADA
David 🇳🇬⚽🇳🇬 (@DavidCarvajalur) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda son la peor empresa para retener dicen maravillas pero no solucionan nada