Estado del servicio de Claro en Ábrego, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ábrego, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ábrego, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ábrego, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ábrego, y Ocaña.

City	Problem Type	Report Time
Ábrego	Teléfono	hace 1 mes
Ocaña	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ábrego, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ábrego y lugares cercanos:

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.

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  Julián J. Verjel  (@JJVerjel) reportó hace 8 minutos desde Abrego, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda No es ninguna novedad, es un problema de años que no han sido capaz de solucionar.

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  Leo Ortiz P. 👍🏼🏃🐕🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó hace 10 minutos desde El Burro, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Solo les pido el favor y borren o eliminen de su base de datos mis números de teléfono, NO necesito ningún servicio de su entidad, gracias.

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  Julián J. Verjel  (@JJVerjel) reportó hace 14 minutos desde Abrego, Norte de Santander

  @sicsuper Hay un problema frecuente con la señal de @ClaroTeAyuda que no tiene solución, no deberían ofertar un servicio para un lugar en el que en sectores céntricos la señal es casi nula.

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  Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!

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  Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  es la peor empresa en cuanto telefónia móvil existe, mala atención de sus asesores, no resuelven los inconvenientes que ellos mismos generan, no dan solución pronta. Pésima empresa - Pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper

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  Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 28 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????

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  Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 39 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..

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  Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 41 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

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  Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 43 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.

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  Lore A. (@LorenaTatiana87) reportó hace 44 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Supongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio

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  liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 44 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

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  Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 47 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 50 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..

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  Eduardo Emiro Claro Jure (@ClaroJure) reportó hace 51 minutos desde La Playa, Norte de Santander

  En el municipio de La Playa de Belén @ClaroColombia es muy puntual en su facturación sin embargo el % de servicio día es terrible en pleno siglo XXI. Al parecer sin baterías en equipos, si falla la energía eléctrica nos quedamos sin servicio @MinTIC_responde @Ministerio_TIC

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  David Quintero (@david37q) reportó hace 52 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.

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  Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 57 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio, todo el día Ocaña con esta plataforma caída. Y nadie responde.

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  Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 59 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia

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  El abuelo Opositor (@Luisrodrirosado) reportó hace 59 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan. (@escobar____089) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia oigan la hp señal está mala acá en Yolombó, ya hace una semana, están muy dormidos.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Jeywhistle (@jeywhistle) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia El servicio de internet sigue caido desde el lunes 24 de agosto, la visita tecnica que es para hoy. Me acaban de llamar que el tecnico tiene inconvenientes y no puede venir, el reagendamiento entonces para el 10 de septiembre? Que pasa? Por que no pueden venir y solucionar!

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  William (@william_1979) reportó hace 6 minutos

  Día 6 con los servicios de telefonía de la empresa @ClaroColombia, con servicio intermitente voz y datos. Área urbana de Guatapé, Antioquia. @sic

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  LA. (@dosmildemonio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ni por WhatsApp ni por aquí dan solución

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  LA. (@dosmildemonio) reportó hace 8 minutos

  El peor servicio @ClaroColombia

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  Luis F. Morán E.  (@LuisFer723) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia como es posible que el día Miércoles 26 de Agosto, contraté el servicio y ese mismo día lo instalaron y ahora el 31 de Agosto el servicio deja de funcionar y la “cita” del técnico me la programen hasta el 3 de Septiembre, para vender si de una, pero para arreglar..

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con intermitencia, la velocidad mal en mi hogar, recibí llamada del señor William Bermeo dijo que iban a bajar mi cargo mensual para compensar las fallas, pero me dicen ahora que el señor me bajó la velocidad también, cada vez peor esta situación

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda está pésimo el servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,