¿Está Claro con problemas o cortes en Ábrego, Abrego, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ábrego, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ábrego y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ábrego, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ábrego y lugares cercanos:

• Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 15 segundos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 3 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭

• Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.

• David Quintero (@david37q) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 7 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.

• Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..

• Lore A. (@LorenaTatiana87) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Supongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio

• Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 21 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa

• Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 22 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????

• Eduardo Emiro Claro Jure (@ClaroJure) reportó hace 22 minutos desde La Playa, Departamento de Norte de Santander

  En el municipio de La Playa de Belén @ClaroColombia es muy puntual en su facturación sin embargo el % de servicio día es terrible en pleno siglo XXI. Al parecer sin baterías en equipos, si falla la energía eléctrica nos quedamos sin servicio @MinTIC_responde @Ministerio_TIC

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.

• liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

• Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 31 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss

• El abuelo Opositor (@Luisrodrirosado) reportó hace 32 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?

• BryamJeffreyB (@bryamjeffrey03) reportó hace 34 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Propongo retirarnos de @ClaroColombia que pésimo servicio mala señal . Uno que se retira este nuevo año que se aproxima .

• Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰

• Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 36 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!

• Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 50 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio

• Karen Montaño (@kacem07) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio, todo el día Ocaña con esta plataforma caída. Y nadie responde.

• Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 58 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Winy De Hoyos (@winydhoyos) reportó hace 52 segundos

  @ClaroColombia Hola, llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet se supone que pago por 50m y la velocidad nunca pasó de 20 y ahora mismo esta en 5 y sus asesores no dan respuesta.

• Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace un minuto

  @fredyRLopezC @ClaroColombia Por eso cambies ya que a usted le ha ido mal

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia necesito que el servicio que pago puntualmente, funcione. Cómo acceso a soporte técnico. Su línea no tiene la opción. Necesito solucionar esto ya o cancelo el servicio ya mismo. increíble que tenga que rogar para que funcione algo por lo que pago @sicsuper

•  FR👨🏽‍⚕️🤙🏾 (@fredyRLopezC) reportó hace 6 minutos

  @ammq004 @ClaroColombia Y no quiero que me llamen es un pésimo servicio y me voy a cambiar!!!

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia como ya es costumbre otra vez estoy sin internet y en su línea es IMPOSIBLE comunicarse. Necesito me solucionen el problema por favor o q me digan si va a ser siempre así para cancelar el servicio definitivamente.

• MAURICIO DITTA (@MAURICIODITTA) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres días sin internet y teléfono son la una empresa de porquería

• Diego Riveros (@DiegoRiveros87) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia

• Elianu 🐶🐾 (@ELIYKK) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Imposible ... siempre tienen fallas en el servicio tanto de voz como de datos 🙄

• Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 19 minutos

  @fredyRLopezC @ClaroColombia Actualices señor, antes de subir esto investigue los planes para no quedar mal, en claro hay un plan de 30G en $55.900 y si tienes plan hogar claro o un amigo o conocido le dan mas Gigas al mismo precio, ahora, no crea que lo van a llamar para bajarle el plan.

• Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Replying to @ClaroTeAyuda and @pepalf imposible que no les funcione la bodega de ayuda a claro te ayuda ...malditos animales