Estado del servicio de Claro en Ocaña, Norte de Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ocaña, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ocaña, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:
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David Quintero (@david37q) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderHasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
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Marian Rangel (@RangelEilin) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
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Juan Carlos T. Ortíz (@OrtizjuancarloT) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@Sicresponde Hola @sicsuper y @Sicresponde, agradezco mucho el haberme respondido con respecto a la solicitud de hecha a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. ¡Quedo atento! Adenda: Además el paquete que ofrecen está teniendo molestias en varios usuarios, muy lento.
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Karen Montaño (@kacem07) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia hasta cuándo nos va a tener sin servicio????
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Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderCae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderBuenas noches @sicsuper necesito colocar una queja contra @ClaroColombia por un mal proceso que realizó una asesora y que lleva 4 días sin dar solución. Radicados 4488190001275853 y 28674938 . Por favor me colaboran
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Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
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Marian Rangel (@RangelEilin) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
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Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
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BryamJeffreyB (@bryamjeffrey03) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderPropongo retirarnos de @ClaroColombia que pésimo servicio mala señal . Uno que se retira este nuevo año que se aproxima .
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Lore A. (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderSupongo que @ClaroColombia nos va a descontar el día de hoy por estar sin señal, porque de @ClaroTeAyuda no se ve ni la sombra #Claro #pesimoservicio
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de Santanderes la peor empresa en cuanto telefónia móvil existe, mala atención de sus asesores, no resuelven los inconvenientes que ellos mismos generan, no dan solución pronta. Pésima empresa - Pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper
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Karina Portillo (@k_portillo21) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderClaro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
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Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderGracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
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Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia Y su pésimo servicio en atención al cliente, en trámites, en todoooooo
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El abuelo Opositor (@Luisrodrirosado) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroColombia 2 días sin señal en Ocaña y ni una explicación le dan a los usuarios, 2 días sin trabajar por culpa de ustedes, pero si hay que pagar la mensualidad completa @MinTIC_responde @sicsuper quien controla eso?
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Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
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Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó desde Ocaña, Norte de Santander15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
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Liz.🌔 (@LPolanias) reportó desde Ocaña, Norte de SantanderEn rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
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Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó desde Ocaña, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jeferson Alarcon (@AlarconJef84964) reportó@Luvalderrama23 Si, desde ayer los datos por momentos fallan y el internet hogar caído por completo @ClaroColombia
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Juan.M.Martinez (@BallLover_26) reportó@Midatacredito @ClaroColombia me reportaron por una deuda que no sabía que tenía del 2024 por 50.000 pesos. Nunca me informaron de esta deuda y ahora estoy jodido hasta el 2028 en las centrales de riesgo. @ClaroColombia es lo peor que le ha podido pasar a este país.
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Delfin (@PattoAcero) reportó@ClaroTeAyuda A los 3 dias de vencido el recibo de pronto pago, me desconectaron el servicio, la aplicacion del mes anterior lo realizaron mal con los equipos, abonaron ese valor a la cuenta de hogar, pero ahi si no hay error y me estan mandando mensajes que me van a desconectar el servicio???
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Morgoth2035 (@HankScorpio2035) reportó@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de servicio el que están prestando, técnicos que no asisten a las visitas agendadas, y una linea de "servicio al cliente" que nunca puede hacer nada porque el sistema no los deja. Que falta de respeto con el cliente #fueraclaro
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Biocompatible (@alpavash83) reportó@ClaroColombia Su link para enviarles mensajes no sirve. Mi solicitud es sencilla: no me llamen más a ofrecerme sus servicios. (Ya tengo los que necesito) 5 llamadas por día ya tipifica para acoso.
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OParraAnaliza (@OrlandoParraG) reportóSeis días después Ni siquiera se han dignado LLAMAR que super servicio el de. @ClaroTeAyuda ...!
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Andr$3zk (@andresca03_) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 36 horas sin servicio de datos móviles y sin servicio de llamadas de voz. Me imagino que eso no me lo van a cobrar en la siguiente facturación, porque para eso es lo único en lo que son los mejores, en cobrar y prestar pauperrimo servicio
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Joseluis Morales (@Puma0572) reportó@ClaroColombia desde ayer estamos con una señal de celular intermitente en la ciudad de Barranquilla sector vía 40 con calle 80 muy mala la señal, cayeron unas gotas y empezó el problema.
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LEVIATAN ASTH (@LEVIATAN3232) reportó@ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Nos cobran claro video y no sirve,nos cobran HBO max y no sirve ni la app ni los canales,nos cobran 500megas de internet y en el medidor llega máximo a 150 megas. Se llama al SC y cuelgan las llamadas y no dan solución. Demandaremos
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Francisco Noguera Rocha (@franoguera) reportóEl internet de @ClaroColombia en el barrio Rosales de Bogotá ( a metros del sector bancario más importante del país) es una basura. No hay más remedio sino cambiar de operador. Si así es aquí no me imagino cómo será en otros lugares de la nación. #pedimo