Estado del servicio de Claro en Anapoima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Anapoima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

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  alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 4 segundos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 6 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 9 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

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  Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

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  Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 23 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

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  ArturoGarciaQuintana (@artugar24) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @elmonitosanchez @ClaroTeAyuda ¡Te ayuda a joder!

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  Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 27 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 31 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 32 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 32 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

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  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 38 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 39 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 44 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

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  Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 44 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 47 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

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  JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 49 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

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  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 52 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 53 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés MelRodz (@Anmelrod23) reportó hace 7 minutos

  @superman_95 @ClaroColombia Claro se volvió malísimo, pero para mandar mensajes de texto y llamadas de cobro hay si están presentes, quitan canales, pero no ofrecen nada bueno, y el descaro siguen cobrando igual.

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  un Moreno más (@rds_julio) reportó hace 8 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Cámbiate de internet, sinceramente te van a solucionar y a los días te vas a volver a quedar sin internet, a mi me pasó tal cual como lo mencionaste y esa gente no descuenta una ****** por los días que no dan el servicio, recomendación pon la PQR y cancela ese servicio.

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro tengo una solicitud aver si cambio la tv estándar qué tengo con ustedes a tv avanzada solicito ser contactado para

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  Victor Amariz (@victordamariz) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda primer día en que tengo fibra óptica, primer día que falla.... Definitivamente ustedes no hacen nada bien. Hubiese preferido que no colocaran nada!!!

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 19 minutos

  Quize darle una oportunidad a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a la apatía de movistarde no hacerme el traslado de mi servicio, pensaba que algo había cambiado pero cuando mira lo que marca el speed (y esta es la mejorcita) algo se quebró en mi al saber que contrtaé un servivio de 500 MB y eso es lo que recibo y hasta con sus mismo repetidores, cule e vaca loca @sicsuper o me resuelven o mando eso para atrás todavía estoy dentro de los 5 das de oportunidad para regresar el servicio, así que espero me ayuden

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor q se vayan y me dejen el.modem viejo porque no supieron hacer el cambio. En serio que mal servicio. No dejan trabajar y tampoco solucionan pero si cobran full tarifa. Amerita buscar otros operadores.

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda son 4 dias sin servicio y no dan solución, es imposible agendar una visita técnica, al comunicarme dicen que no pueden atenderme, hasta cuando? Cobran pero no dan servicio, no dan respuesta, no dan soluciones, ni siquiera saben cuál es el problema @sicsuper

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  Chechoz (@ChechozB) reportó hace 28 minutos

  @larroticaa @ClaroColombia Lamento decirte que solo funciona unos años, y vuelven a molestar. Hace algunos radiqué una PQRs con esa misma solicitud, por un tiempo dejaron de molestar, pero este año volvieron a *****.

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  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 29 minutos

  Les voy a contar la historia de la semana con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1. Sábado 9 de mayo: instalación de fibra óptica porque es obligatorio. 2. Domingo 10 de mayo: deja de funcionar la televisión y soporte remoto no logra reparar el daño. 3. Lunes 11 de mayo: llega el técnico sin agendar visita por lo cual no se puede atender. 4. Martes 12 de mayo: se agendó visita en la franja horaria de la mañana, ya es la tarde e informan que no se va realizar y reasignarán fecha, uno se queda en casa y no llegan. Y así 3 días sin televisión. @sicsuper

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  Gero (@Geronimo_conG) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevo más de 20 horas consecutivas sin servicio sin contar con la intermitencia de mis meses abridores, colocar una pqrs con ustedes es imposible, me dicen que escriba por interno, pero una vez se dan cuenta que es una queja no responden mas