¿Está Claro con problemas o cortes en Anapoima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anapoima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 46 segundos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 3 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 7 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 10 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 19 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 20 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 21 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 23 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 26 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 29 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 40 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 41 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 49 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 50 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 50 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 56 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yamir alexander (@yamiralexander2) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Los de @ClaroColombia actúan de la forma más miserable como empresa, cuelgan las llamadas cuando se va a cancelar o bajar el valor del plan Postpago, no les importa que el usuario exponga que no tiene capacidad de pago. ACTÚEN, por que desespera no sentirse protegido.

• Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan una semana arreglando el daño a medias. El servicio retorna por minutos y se va por horas! Cuenta 61852083

• Mercury Princess✨/ SeñoraGeek (@SenoraGeek) reportó hace 12 minutos

  Oh sorpresa nos llevamos con que @ClaroTeAyuda reestablecio el servicio de TV, pero telefonia e internet no. Una vez mas @ClaroTeAyuda miente y no cumple su parte del trato despues de interpuesta la queja

• Rafael Guerra (@guerritabass1) reportó hace 14 minutos

  Un desastre @ClaroColombia el menos peor, pero está es grave. Hasta cuando @MinTIC_responde ya esta bueno tanta burla a los usuarios. Haga algo @karenabudi

• Lo Que Usted Diga Está Bien (@McNayit) reportó hace 21 minutos

  @ENTERCO Noticia en desarrollo por @ClaroColombia porque es del común el servicio deficiente

• Joha Hemelberg (@DinaHemelberg) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Jajajajajajja siempre con el mismo cuento, " apague y prenda su teléfono" este problema es diario , claro no está presentando un mal servicio, ESTÁ PÉSIMO"!

• Jeiner Villa Llanos (@VillaLlano) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya dañe mi botón de reiniciar. Aun sigo sin señal, les agradezco que cuando regrese el servicio me llamen y me indiquen como pasarme a @Tigo_Colombia con el mismo número. 314530....... gracias

• Don Nelson (@nfacuna) reportó hace 28 minutos

  Reporte una falla en @ClaroColombia y adivinen que? Pues negaron todo como siempre!!! No está dejando hacer el registro en claroplay y ellos dicen que “no pasa nada”, que “tan raro”

• Abogato (@cristianocho) reportó hace 29 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda me cancelan mi plan móvil? Por favor.

• Abogato (@cristianocho) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Usen sus herramientas para pasarme el servicio a prepago, por favor.