¿Está Claro con problemas o cortes en Anapoima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anapoima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 9 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 12 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 14 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 19 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 20 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 28 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 29 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 30 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 35 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 38 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 40 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 56 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 57 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 58 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 58 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 59 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivonne 💫 (@IVONNE_76_) reportó hace 8 minutos

  @diananopaola @ClaroColombia Hoy ha estado peor que nunca

• Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRh97) reportó hace 12 minutos

  Que alguien me explique pago un plan de datos bastante costoso y @ClaroColombia continúa prestando un servicio deficiente y entregando publicidad engañosa a los ciudadanos manifestando tener la mejor red de Colombia y en el área metropolitana de Barranquilla no hay servicio.. 🔎

• Alejita !!! (@alenipo31) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia servicio de Claro hogar, el peor de todos juegan con el usuario, de 7 días en la semana solo funciona 1 día el servicio de televisión e internet, es nefasto y adicional nunca dan solución al requerimiento del usuario.

• Camilo Sanabria (@camilopelaezs) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de tv está fallando, por favor su gestión está semana los datos móviles y hoy la tv.

• PR (@PRW1969) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, Espero su pronta respuesta. Es imposible llamar al teléfono de servicio! Le envio mi contacto por interno.

• Marco (@Marco16823210) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda primero intermitente ya no hay ni Internet ni tv. Otro día para trabajar en un café Internet

• Georges 🇨🇴🇫🇷 ❤️ (@JorgeHe81221395) reportó hace 25 minutos

  @NoticiasRCN @ClaroColombia me cambió el contrato de prestación de servicios de hogar, después de una suspensión del servicio a la cual se tiene derecho, y nadie responde. Muy bien que los metan en cintura.

• Juanita Otálora Bogs (@JuanitaOtalora) reportó hace 26 minutos

  Vea pues que ahora está cobrando @ClaroColombia un impuesto de 15 mil pesos además del plan de telefonía móvil. Sin autorización 🧐

• Paty Li (@PatriciaRuizSal) reportó hace 29 minutos

  Solicito a @Tigo_Colombia solucionar este evento y darnos una explicación del porque falsearon los datos de un menor de edad y @ClaroColombia por permitir el cambio de portabilidad cuando la línea no estaba a nombre de la menor sino de su tutora legal.

• Marco (@Marco16823210) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Antes estaba intermitente ya no funciona.