¿Está Claro con problemas o cortes en Anapoima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anapoima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 2 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 10 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 14 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 20 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 22 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 22 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 27 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 28 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 31 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 34 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 35 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 41 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 43 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 46 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 52 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 53 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 53 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 57 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 57 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Orietta Politano Garces (@AlamedaHaus) reportó hace 2 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Son unos miserables idem me paso a mi en Cali ,15 días programar un traslado ,luego que donde me iba el barrio era estrato 3 según ellos y que no había fibra óptica entonces me ponían un servicio sencillo,de cable ....listo los espere llegaron 7.30 am y BINGO ya en el campo....

• CO (@O78865753Camilo) reportó hace 7 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Si pone una queja en la Superintendencia de Industria y Comercio lo más probable es que no pase nada con todas las entidades del gobierno corrupto de Petro

• Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 9 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia A nosotros @ClaroColombia con el plan que nos vendieron, “REGALÓ’ un dispositivo para convertir el TV en smart TV. Ahora que nos retiramos por su pésimo servicio y publicidad engañosa, nos envin una factura cobrando el dispositivo que nos “REGALARON” con el plan. Qué belleza !

• Aquiles Vaeza 🇨🇴 (@Aquiles_Vaeza18) reportó hace 9 minutos

  @msilvaazul @ClaroColombia AH! Pero intenten contactarlos para que te solucionen un problema de uno de sus servicios o a soporte técnico... Una HP hora de musiquita de espera

• CR was here (@carlosrami77) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia que pésimo el servicio que prestan nadie contesta nadie responde nadie arregla @CRCteresponde

• Zuray Zuluaga Mejía (@zuray007) reportó hace 16 minutos

  @msilvaazul @ClaroColombia Estoy mamada empiezan a las 7 am y terminan a las 5 pm.. más de 10 llamadas al día.. Esto ya no lo controla, ni lo regula nadie. Esa empresa es lo peor!

• Leo (@LeoGGoz) reportó hace 17 minutos

  @LizzieNox @cielo_rusinque @ClaroColombia ETB me funcionó muy bien un tiempo... Para mí, desde que llegó Galán, empezaron a aparecer problemas...

• Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 17 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

• ElBrayanPS (@BrayanPinSua) reportó hace 20 minutos

  @msilvaazul @ClaroColombia Yo ni con queja ante superintendencia pude contra los malpajorros de @ClaroColombia llaman y llaman y sus cochinas máquinas llaman y cuelgan. Fastidiosos de mondá

• Soraya Vega (@lsorayavd) reportó hace 20 minutos

  @msilvaazul @hyperconectado @ClaroColombia Les recomiendo a todos pasarse a ETB, muy buen servicio, raro que falle, y nunca los llaman para nada. En ocasiones raras cuando deben hacer algún mantenimiento llama un operador para informar el día, y horario exacto