¿Está Claro con problemas o cortes en Anapoima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anapoima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 2 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 5 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 17 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 18 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 24 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 28 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 33 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 40 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 46 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 49 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 52 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 53 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 54 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 54 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 59 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J.V.R (@jdvargas3) reportó hace un minuto

  Es increíble que @ClaroColombia no pueda brindar un soporte técnico en la configuración de controles y la solución sea COMPRAR CONTROLES NUEVOS??? Cada control con un valor de $25.000 ??? El colmo!!

• 🦄Misaky.jpg 🦄 (@Misakyxdxd) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda expectativa: llamar para preguntar qué sucede con mi servicio y me den un buen servicio Realidad : jamás contestan , o te cuelgan.....

• jimmy e. Jiménez lar (@jejimenezla08) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay asesores que respondan una llamada? Todas las respuestas las da una maquina? Donde esta el talento humano de claro? Servicio costos, con miles de fallas y siempre la mismas trampas de fidelizacion para retener, creo que la estrategia está mandada a recoger

• Diego Andrés Mendoza (@diegoa_mendoza) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace 40 minutos no tengo servicio de internet ni de telefónia ni televisión en el apto, me logro comunicar a la Linea de servicio al cliente y la respuesta es que la solución se demora 12 horas ? absurdo internet es servicio esencial @Superservicios

• J.V.R (@jdvargas3) reportó hace 13 minutos

  Terrible el servicio de @ClaroColombia necesitamos más control con esta empresa!! @Tigo_Colombia alguna oferta??

• jimmy e. Jiménez lar (@jejimenezla08) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sin datos, sin teléfono fijo, sin Internet y sin televisión, y cada que se llama extienden más la hora de la solución, pero no dicen que daño fue, la pregunta es: @ClaroTeAyuda si sabrá que es lo fallo? O están perdidos que no saben que decir, por el mal servicio?

• Oscar D (@OscarD650) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejorar la señal de datos en la región del Guavio

• Camila Diaz (@29Camiladiaz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda no funciona ni el tv ni el Internet, y nadie me soluciona este problema, trabajo desde casa y necesito mis servicios de vuelta.

• Santiago (@Tiagorozo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribi por interno pueden ayudarme por favor

• Jhon Cruz (@Jhonevercruz) reportó hace 18 minutos

  @josasc @ClaroTeAyuda En funza desde 3 pm sin servicio, nos perdimos la ultima fecha del FPC