Estado del servicio de Claro en Arjona, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco

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  Alberto Sampayo M (@abbsampayo) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia se ha vuelto una porquería 🤮

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Oye tienen problema con #Claro o que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...

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  ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo

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  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia llevo 4 días sin señal de televisión, quien me ayuda con esto?

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  Santiago Castilla 🇨🇴🇱🇧 (@Sntiagocastilla) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El Internet de @ClaroColombia es una porquería todo bendito día sin servicio

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio

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  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia tres dias sin servicio de internet y tv y la respuesta es un daño masivo hay que esperar? Acaso no saben que el internet es el medio de trabajo y estudio en nuestras casas me imagino q van a descontar estos días de l facturación @sicsuper

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  Eduardo Garcia (@eduagarcia83) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Le tengo tema a @TomCruise para su próxima saga de #missionimpossible .... comunicarse con @ClaroColombia !!!! Realmente es imposible!! Que pésimo servicio.

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 30 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

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  Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

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  Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

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  Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

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  Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El problema de @ClaroColombia es que no tiene servicio al cliente, es imposible que te atiendan salvo que sea para endeudarse más o comprar celulares.

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  Christian (@christian_1090) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar por qué me siguen llamando a preguntarme por un pago que ya hice?, Los he llamado dos veces para aclararles el tema y nada. ¿O tengo que llegar hasta una demanda por acoso y mal uso de mis datos personales? @Superservicios

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  Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Enteramente que claro hogar cada día es una porquería diferente. @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María José Rico (@mariajosericos) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pagué mi factura, sigo sin datos y el sistema automático no me da solución. Exijo un asesor

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  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin servicio de internet ni TV desde el jueves. Ni siquiera después de exponer mi caso por este canal he recibido una solución. La única respuesta ha sido que espere hasta el 14 de julio, en una franja horaria en la que no puedo atender la visita. @sicsuper

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  𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜, 𝐒𝕏𝐧𝐝𝐫𝕏 (@P4nd4L0v3) reportó hace 13 minutos

  Imagínense que tuve una visita de un técnico de Claro Y el man me dice, a usted la están robando porque está pagando tantas megas en su plan y ese módem no le soporta esa cantidad. Llame para que le respondan, usted debe pagar menos. @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Amy (@amyvenegasm) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me pueden ayudar desbloqueando mi IMEI? he ido 3 veces a sus centros de atención para poder usar una sim colombiana y contratar sus planes y nadie me da respuesta. Se bloqueó con una línea que ya no está activa y nadie me sabe ayudar

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  Juan Zuluaga (@judazuhe) reportó hace 15 minutos

  @cartured @ClaroColombia Viejo Carlos, me salio su post por error, borre el post con su domicilio... Uno nunca sabe , un abrazo

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  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Exijo el agendamiento prioritario de un técnico en horario que sí pueda atender y que solucione la falla. De lo contrario, solicito la cancelación del contrato sin el cobro de cláusula de permanencia, ya que el incumplimiento del servicio es de su parte. @sicsuper

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  Daniel Kalabrax (@DanielKalabrax) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Llevamos hora y media sin servicio en el hogar y dice por WhatsApp que no nos puede atender

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  Alba Yizeth Carrascal 💜✨ (@alba_yizeth) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Ustedes ni mandan a un técnico para que verifique, y menos dan respuesta coherente, y lo peor es que yo no pago por productos dañados

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  × ε × (@plrgls) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda los primeros para mandar mal la información de pago, si cortan el servicio y la pasarela de pagos caída Sirven para 3 cosas

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  Dani (@danielarendon_v) reportó hace 27 minutos

  Que problema cuando uno llama a la porquería de línea de atención al cliente de @ClaroColombia y lo pongan a esperar a uno un poco de tiempo sin contestación de un asesor.