Estado del servicio de Claro en Arjona, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Bogotá	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 4 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

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  Will Uchis (@Will_Andresanc) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MglCb @LulyBossaTheOne @ClaroColombia Esta gente es la mayor estafa en telefonía móvil.

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  LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué pasa con la señal de @ClaroTeAyuda en Cartagena? Está fatal

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

• 
  ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...

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  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración

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  Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲 (@JuanSarmiento23) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡

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  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄

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  Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación

• 
  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 49 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

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  Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo

• 
  Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper

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  eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan Caballero (@ivancabas21) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia @sicsuper Esperas de más de 30 minutos para terminar en llamadas caídas o supuestas “validaciones” que nunca permiten avanzar. La última llamada se cayó después de 37 minutos. Lo único que estoy solicitando es cancelar un servicio, nada más.

• 
  Adri Basa (@AdriBasa) reportó hace 5 minutos

  Hasta cuando?? Quien regula a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es realmente frustrante que este operador haga lo q le venga en gana y ningún ente haga algo al respecto @sicsuper. Llevo 8 días tratando de programar un servicio técnico y no se puede programar. Es un robo!!

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 8 minutos

  Cuatro días (4) sin servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estos hp no resuelven, solo dicen "falla en la zona". Me dan dizque un paquete de datos y resulta que no hay señal de claro. Pueden guardarse su paquete de datos en donde mejor les quepa. Ineptos.

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  Ivan Caballero (@ivancabas21) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Eso mismo me han dicho varias veces y siempre termina igual: trabas, llamadas colgadas y procesos que vuelven a empezar desde cero. Llevo más de 15 días intentando cancelar un servicio y el proceso parece diseñado para desgastar al usuario.

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  Nathaly Castillo Alvarado (@nathalycastal) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Hay algún problema con los servicios Claro Hogar en San Gil - Santander en este momento?

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  Eliot Prada P (@540pal) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo El servicio de internet hogar Movistar en Barranquilla se cae cada rato. Y esto ocurre viernes en la noche o los fines de semana donde servicio al cliente no lo hay o es muy malo. @sicsuper @ClaroColombia

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  rba (@rb1982a) reportó hace 25 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda hoy me han timbrando como 20 veces cobrando el servicio que cancele y no me solucionan nada, eso si para cobrar si son buenos.

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo sin internet. Que tal este servicio. El Domingo y lunes festivo con fallas y hoy nuevamente sin servicio. Cta 12873097. Reiteró, que mal servicio, que mala empresa😡😡😡

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  Sergio Alegria (@Sale541_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia mi plan claro hogar desapareció de la cuenta, es como si no tuviera cuando consulto en mi app claro y eso impide también que pueda usar otras plataformas como hbo, pero otros servicios como televisión si funcionan.

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  Mercedes Muñoz (@morocha5319) reportó hace 27 minutos

  @JAOL2013 @ClaroColombia Igualmente me sucedió y cuando logré la comunicación me dicen que el tiempo de cancelar se pasó y debo pagar el mes que no usaré y todo el día desde las siete de la mañana están llamando a cobrar. Ya envié queja a la SIC