¿Claro está fallando o caído? in Arjona, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 11 días
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• 
  Diego Conde (@dconde09) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• 
  Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• 
  SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• 
  jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• 
  Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• 
  Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• 
  Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• 
  Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• 
  Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• 
  Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• 
  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• 
  meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• 
  SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• 
  Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• 
  Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó hace 6 minutos

  No sé qué es peor; si la mala señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o la línea de atención al cliente…. No solucionan…

• 
  JUAN MANUEL ARIAS (@ARIASHERNANDEZ) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia me acuerda de mi pueblo que cuando va a llover, se va la luz. Ahora sufro porque se va también el internet. Que cosa tan mala, no mala. Perversa la señal en todo Santander. @ClaroTeAyuda que tal si un asesor me envía todo el power y soluciona esta m.d.a de internet

• 
  Atelori (@Atelori) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Lego más de una hora sin internet y no me dan soporte ni por la app ni llamando. ¿Que tengo que hacer para que me atiendan?

• 
  Miller light (@Mjclav) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No escriben nada por interno, necesito realmente una solución, no mensajes bonitos que no me sirven para nada en este momento!!!

• 
  Hermógenes Ardila Durán (@Hermogenesardil) reportó hace 10 minutos

  Si @ClaroColombia les ofrece una promoción de fidelizacion, es posible que le empeoren el servicio y se queden sin conexión o con una señal lenta, desesperante. Me sucedió, me pidieron datos internos y no han aparecido. @sicsuper Lo peor: es un drama retirarse de la afiliación.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• 
  RRodriguez RRodrigue (@rrodriguezguat1) reportó hace 13 minutos

  @LaPatriotaCol @ClaroTeAyuda @ClaroBog Quién harà las contrataciones en Claro? Algo no funciona en el proceso

• 
  ev (@cam10681347) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Disque jugar en línea con ese Ping tan terrible el peor operador del mundo

• 
  Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 14 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

• 
  Juan Palacio (@JuanPal24360475) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @soydeituango @claroteayuda y la señal en ituango muy mala tanto de datos como de llamadas y llama uno y lo que le responden es que van a solucionar y la factura llega cada mes más cara