¿Está Claro con problemas o cortes en Arjona, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• Diego Conde (@dconde09) reportó hace 14 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Este es el amable servicio de @ClaroTeAyuda 😡😡 una fila que no se mueve, 2 horas haciendo fila para solicitar una revisión técnica ya q no atienden la línea de servicio. Entra una persona cada 30 min promedio, afuera fila de 36 personas. Pero, CLARO te AYUDA”🥴😬

• Stalkeador Privado (@SelwinPardo) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La gente de @ClaroColombia es de lo peor. Llevo dos horas intentando comunicarme y como es para cancelar el servicio me cortan la llamada

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

• Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergy AMM (@Sergyamm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo toda la semana intentando entrar a la app mi claro y se cierra de repente y ahora Claro Video no me deja ver Win + cuando lo tengo contratado. Y sin contar con la intermitencia en la TV y el internet hogar. Me estoy arrepintiendo de tomar este servicio.

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda mk…. ¿Otra vez sin internet? Pucha… hoy debo trabajar toda la noche y se cae el put* internet? No jodan. Niquia, Bello, Antioquia. Todos los días un peor servicio.

• Michelle Sleigther (@sleigther) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Nuevamente el daño de los canales pixelados, Duró muy poco el arreglo. No me digan que vendrán 200 técnicos otra vez a decirme que el daño no es mi casa si no afuera y que tenemos que esperar 2 años para que lo arreglen!

• Camilo Andrés Melo R (@CamiloM2506) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Es increíble la falta de respeto por sus clientes. Llevo 15 horas sin servicio, reporto y su asesor por DM me deja hablando solo!! Me imagino que van a decirme que nos encontremos por DM de nuevo para no solucionar nada. La peor empresa!!

• sin pelos en la lengua (@andresnova) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Esa es la cara de los usuarios q estamos atornillados a @ClaroColombia por q la empresa nos toma el pelo para cortar los pesimos servicios q dice ofrecer, ofrece cien megas y no llegan ni 10 ! La TV se congela y se pide ayuda con asesores y estos están es para embaucar. Mitomanos

• Chabely (@ChabelyEstrada) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún estoy a la espera de que respondan ustedes jajajaja tanto show para nada.

• Chabely (@ChabelyEstrada) reportó hace 21 minutos

  Nea, llamé a @ClaroColombia y me preguntan: ¿ya antes habías llamado a reportar este daño? Yo: Este no, pero otros si… Claro: mmmm ok mira este es el número de radicado del daño, y va a estar así 8 horas más. Bye Nea 8 horas más. NORMAL en pleno siglo XXI

• luis fernando (@PhrakenDark) reportó hace 22 minutos

  @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia Pues en las grandes ciudades bien, OS aviso cuando salga de viaje si se garantiza el mínimo servicio. De lo contrario informaré y gestionaré firmas de usuarios en las áreas rurales, donde se presentan las caídas de llamadas.

• Dr. SinDientes 🪥 (@DrSindientes) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La verdad ya no vale la pena tener @ClaroColombia el servicio de 📺 si ya no pasan los #Simpsons 🍩 😓

• Rodolfo J. Cañas C. (@rjccsystem) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda ya van 3 veces en el día que me tocado reiniciar el router porque se cae el servicio