¿Claro está fallando o caído? in Arjona, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 15 días
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• 
  Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó hace 5 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @Lynx_581 Cuando me salí de @ClaroColombia, me llaman todos los días para preguntarme porque me salí? Les dije caro y malo, ahora me acosan todos los días ofreciéndome lo que nunca me dieron cuando estaba con ellos

• 
  Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Por que si tengo claro musica incluido en mi plan postpago me generan un pago de $13.900 en mi factura? Necesito una aclaración

• 
  Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.

• 
  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @giovannotymilan @ClaroColombia deacuerdo! Yo solo tuve 8 días de servicio, el resto nada, y @ClaroTeAyuda dice que debo seguir con el contrato independiente del servicio que ellos presenten! Quiere decir pague por un servicio que no le voy a prestar #claroestafadores! Por favor #RETWEEET no caiga en la trampa

• 
  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia tres dias sin servicio de internet y tv y la respuesta es un daño masivo hay que esperar? Acaso no saben que el internet es el medio de trabajo y estudio en nuestras casas me imagino q van a descontar estos días de l facturación @sicsuper

• 
  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su señal para llamadas está bien off QUE PASA

• 
  Morenita💙 (@AnggieAlvis06) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hasta cuando @ClaroColombia con su mal servicio tengo 2 días de estar intentando comunicarme con ustedes por servicio a el cliente y me tiran el teléfono cual es su pendejada ?

• 
  Roxy Alcalá Briceño🌷 (@lavaliente27) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Claro caído, reporto @ClaroColombia caído

• 
  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando su respuesta, nunca me han resuelto el problema de mi suscripción a Claro Video. Les agradezco

• 
  Haroldo Estrada (@jurassic_rocl) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper me retiré de @ClaroColombia el mes de octubre por mal servicio, me cobran una especie de multa y estoy siendo sometido a acoso telefónico para que vuelva, habiéndole dicho de todas las formas que interrumpen mi trabajo

• 
  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Cuántas respuesta más de un robot? Q dice lo mismo! Y el daño que me causaron,? A el robot no le importa!

• 
  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper No es solo mi caso, hay barrios enteros sin internet de @clarocolombia en Bogota! Creo que ya es un tema mayor! Que deben investigar! @IndustriaDigCol

• 
  María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia quedaron en activarme la nueva SIM desde el 26 de enero y nada. ¿Quien me puede brindar soporte, por favor?

• 
  Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro

• 
  María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Bolívar

  Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

• 
  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco

• 
  Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo

• 
  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia Tres días sin servicio de internet y tv hasta cuando como trabajamos ?@sicsuper

• 
  Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @sicsuper No tenemos servicio desde el domingo en @ClaroColombia no dan solución los operadores dicen que están trabajando y no solucionan. Solicitamos pronta respuesta está afectando nuestro trabajo y estudio de los niños en casa sin internet. Ya no es un servicio de diversión es urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 4 minutos

  Trabajando, en reunión virtual con clientes y @ClaroColombia me deja sin internet. Que pésimo servicio @ClaroTeAyuda para cobrar la factura me llaman y me mandan mensajes pero para dar un servicio mínimamente decente NO APARECEN.

• 
  Germán Salcedo (@German_Salcedo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @claro Imposible hacer alguna gestion en esa porquería de línea de desatención al cliente. No se puede formular PQR ni por la app ni por la pagina Web. Deseo retirarme de este pésimo servicio inmediatamente.

• 
  Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• 
  ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 10 minutos

  @alegoyes7 @ClaroColombia VIERON EL SERVICIO ES PESIMO MAL AHI COLABOREN

• 
  José Manjarrez (@josemanjarrezj) reportó hace 12 minutos

  Sigo en espera, según tienen " todo un equipo para resolver mi problema" y nada seguimos sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #33horassonservicio pero, la factura sí llega puntual

• 
  Jhon C (@Jhocr28) reportó hace 18 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda. Llevo 1 día tratando de contactar un asesor para hacer una cancelación de servicio televisión satelital y no he podido hacer el proceso. ¿Estrategia?

• 
  A | 📌au 🇨🇴 (@stilloutzide) reportó hace 21 minutos

  Mi mamá pidió cancelar el servicio de @ClaroColombia y ellos en su afán por impedir que eso pasara, prometieron que hoy vendrían a hacer la visita de 8 a 10 de la mañana, son las 10:30, mi mamá acaba de llamar a Claro y la respuesta de ellos es que no hay agenda (@sicsuper)

• 
  Be Jacket (@JacketBe) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda toda la mañana sin servicio, al hacer una llamada aparece red ocupada

• 
  Andrés Felipe Acosta (@aandr3s60) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia llevamos días con el servício de internet intermitente en @thatsbog y hoy completamente caído. Los bits de servicio claramente no solucionan y en la línea en algún momento cortan la llamada...

• 
  Edwin (@unpelonmas9) reportó hace 28 minutos

  Que terrible que ni para adquirir un producto de @ClaroTeAyuda haya que rogarle a los asesores del call center para que lo atiendan a uno como cliente.