¿Está Claro con problemas o cortes en Arjona, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Cuántas respuesta más de un robot? Q dice lo mismo! Y el daño que me causaron,? A el robot no le importa!

• 🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  NUNCA en su vida contraten servicios con @ClaroTeAyuda son unos LADRONES!!!!! Desde el lunes intentando cancelar un servicio con ellos, hasta hoy les dio la gana de "ayudarme" para decirme que me toca pagar 1 mes más de un servicio que no estoy utilizando...

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Voy a hacer público su mensaje interno.dijeron hace 6 días que en 17 horas estaría solucionado el inconveniente xq los técnicos están trabajando . Lo cual es mentiras, ya pasaron 6 días, ustedes vendieron un servicio q no pueden prestar x falta de capacidad @Ministerio_TIC

• Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Qué pasará que los asesores comerciales de @ClaroColombia @ScotiaColpatria @Bco_Occidente llaman a ofrecer productos y apenas empiezan a oír la respuesta de “gracias pero no me interesa”, tiran el teléfono... uno procura ser amable porque su trabajo es aburrido pero se pasan!

• Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El problema de @ClaroColombia es que no tiene servicio al cliente, es imposible que te atiendan salvo que sea para endeudarse más o comprar celulares.

• AM (@albaelles) reportó hace 11 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!

• René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Supongo que @ClaroTeAyuda no va a cobrarle este mes a mi mamá por un servicio que no le ha prestado ¿Cierto?

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @NoticiasCaracol Asi estoy yo ! Pero por qué me van a despedir de mi trabajo !!!!! Ya que @clarocolombia me suspendió el servicio de internet de forma unilateral desde hace 6 días y trabajo desde casa por internet! Por favor si leen esto #RetweeetPlease par que Nadie contrate con @ClaroColombia

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sra claro, llevo 3 días sin internet, llamando a diario haciendo el reclamo, Su disculpa es que están haciendo mantenimiento en la red, q duraria 17 horas, lo cual es mentira ya que han pasado 48 horas, será que si me van a prestar el servicio o lo debo cancelar?

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!

• 🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Necesito cancelar el servicio de Claro Hogar porque ya no estamos en Bogotá, cambiamos de ciudad de residencia, y la gente de @ClaroTeAyuda solo saben cortarme la llamada. No voy a pagar por un servicio que no estoy utilizando así que procuren ayudarme a cancelar el servicio.

• AM (@albaelles) reportó hace 38 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

• Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.

• Elizabeth (@lizzibarvel) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cancelé mi servicio @ClaroColombia a finales de septiembre.Hoy llamo para informar que los equipos están listos para recoger y me informan que nunca se hizo la cancelación del servicio, tengo No de radicado, nombres, etc. Por eso los sancionan!! Más casos @sicsuper @ClaroTeAyuda

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @SergioDulcey @ClaroTeAyuda Una estafa ! Deacuerdo contigo! A mi no me prestan el servicio pero si me cobran la factura completa! Por favor ayúdenme a que @ClaroColombia no siga abusando de los colombianos #RETWEEET

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @jorlag40 Mentiras no te van a ayudar ! Yo llevo 6 días esperando a que me ayuden! Contrata otro operador!

• 🍉🌴Erika Paola🍍🌞 (@Erika_Bru86) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  O sea, EL PUTO COLMO de @ClaroTeAyuda... Desde el lunes mamando gallo para cancelar el servicio de Claro Hogar y me llaman hasta hoy y me dicen que me tienen que cobrar un mes de más. O sea, lo hicieron a propósito, demoraron el proceso para cobrarme de más. ¡Eso no se hace!

• René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.

• René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Michael (@MB__0098) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia esta pésima la señal no en una ciudad. Sino al parecer en el país. Supuestamente cubren el 99% de los municipios y se mueve uno dos cuadras y ya no funciona nada. Están muy caídos con el servicio

• cesar garzon (@cesarga50147847) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia necesito por favor me apoyen con la reprogramacion de la visita técnica para el aumento de velocidad, el servicio en atención al cliente es pésimo, la visita que tenía programada el técnico no pudo cambiar el módem por problemas de plataforma necesito el cambio

• talivamq® (@talivamq) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Por tener tan buena cobertura es que me retiré de todos sus servicios, tanto hogar como móvil. Un servicio hogar que no sirvió, un servicio en ventas móviles el cual me robaron el equipo y un servicio al cliente en donde atiende mejor un habitante de calle...

• Dpatr (@dpatrpe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda En respuesta a @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeResponde #ClaroNoTeResponde #ClaroNoTeResponde Te van a decirte que no sirve porque el.miden es obsoleto y te van a hacer el favor de cambiarlo sin cobrarte y no van responder por las constantes caídas

• Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 21 minutos

  @claroTeAyuda @ClaroColombia estoy esperando impacientemente que se cumpla el año de contrato para mandarlos a la ******. Ladrones hijueputas.

• AnitaCe (@anamarce52) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda : factura julio con incremento que no me han notificado y no he autorizado nuevo plan. Favor revisar y rectificar. Recurrente situación me obliga a cambiar operador. @sicsuper

• Diana Patricia Arias Arango (@DianaPa08719462) reportó hace 24 minutos

  @daza_eduardo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya lo hice varias veces y nada. Eso es un desastre de servicio

• Carlos A Sánchez L (@Charlie_sl73) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ahora en vez de informar, hablando de comida, que olímpicos más estúpidamente transmitidos. Y eso que de los operadores que son malos, este es el menos malo.

• MIGUEL BALLEN (@MIGUELBALLEN) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @jnietoblanco Eso es mentira siempre le dicen al usuario que este pendiente del teléfono celular y nunca lo llaman a verificar yo tengo el problema también con la señal de claro he llamado varias veces a cancelar y me dicen que tranquilo que se van a comunicar conmigo y nada de nada

• MARCO TULIO SANTISTEBAN (@MARCOTU37713726) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Pero les ganó Movistar, que, gratis les dió a sus suscriptores la señal de Caracol Sport. Ustedes con cuatro canales mejicanos, donde no vemos a los colombianos en los olímpicos.