Estado del servicio de Claro en Arjona, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

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  Eday Alix Gonzalez Manjarrés (@ingeday) reportó hace 45 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda siguen sin sistemas a nivel nacional?? No se puede reponer un chip ni siquiera denunciar un robo, ni reponer celular. Cuál es la contingencia? O al ternativa de solución para los usuarios? Nos pueden ayudar? Gracias. @sicsuper

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  Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 3 minutos desde Arjona, Bolívar

  @EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.

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  Marcella Peinado (@Marcellapeinado) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Estoy indignada, solicité un traslado de servicios claro hace 1 semana, hoy me dicen que no hay cobertura en el barrio, hago la cancelación y me quieren cobrar 1 mes completo de servicio que NO VOY A USAR porque me mudo @ClaroTeAyuda @MincomercioCo

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  Luis Jerez Zurita (@Luisjerez33) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Regalame una línea donde no me atienda un robot, desde ayer sin internet. No me vayas a dar la 0317500500 que eso tampoco sirve.

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda 1.Necesito que me digan que día y a qué hora me van a prestar el servicio 2. Necesito que me digan si debo pagar la factura que ya llego, x servicio q no han prestado 3. Y necesito que me diga a donde hago el reclamo por pérdida de mi trabajo, por su culpa, solicitó indemnización

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  fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  6to dia sin el internet X el cuál pago a @ClaroColombia no he podido trabajar,dijeron q si no puedo trabajar me van a despedir CLARO Y es un daño en lared de barrio pero mis vecinos dicen q si tienen servicio,desde hace 6 Dias estoy pidiendo visita técnica y no quieren venir!

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  Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa

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  Oswaldo😎🔥 (@OswaldoCure) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @AnggieAlvis06 Siempre es el mismo cuento con ellos, nunca responden nada, pésimo servicio.

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  Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda @cristiangu3rra Pilas , sector del Laguito aquí en Cartagena el servicio de internet en el apartamento va y viene desde el 29 de Octubre y ya muchas llamadas y mensajes y nada que resuelvan el problema y ya 30 dias y del viernes 27 de noviembre hasta hora sin señal , un descaro

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  carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia El servicio técnico que brindan, es pura basura!! Por no decir otra cosa. Programó una cita, el técnico demora 3 horas y no hace absolutamente nada, y es solo para colocar la TV! Que tal si me intereso por otra cosa!! Vaya basura.

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Su respuesta es que cuando solucionen el problema en la prestación del servicio, solo hasta ese momento puedo reclamar que me devuelvan el dinero del servicio NO PRESTADO. Espantoso servicio al cliente, tan malo como el servicio contratado.

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aprovechando tu respetame, nunca me han resuelto el problema de mis suscripción en claro video. Les agradezco

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  Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!

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  Henry Ibarra Sierra (@henryibarra_rm) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Maryvillero @ClaroTeAyuda No tengo WiFi en casa desde hace 4 horas. Fatal

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  Vicky Moreno (@VickyMoreno5) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hoy cumplo 10 días sin el servicio móvil por qué un imbécil asesor me vendió un plan y no cumplió las pautas que solicite: no es el plan pusieron uno más caro, solicite para pagar a fin de mes y resulta que no tengo ni el mes y está cortado @ClaroTeAyuda creen ustedes q está bn?

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroTeAyuda Desde hace una hora estoy esperando respuesta.

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  Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA

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  Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia mi servicio móvil en datos presente fallas y no me digan que es por las fallas de algunas app, ya que el correo no me funciona ni el navegador.

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  Mar Bahamón 🦋 (@MARticaSan) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Desesperada con la porquería de servicio de Claro @ClaroColombia Todo el fin de semana sin Internet, sin WiFi y llamo y me dicen que no pueden solucionar porque ellos están sin línea... que llame mañana. Mandan cáscara!

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  René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pues nada, @ClaroTeAyuda ya se cobró muy puntual rl valor del servicio que no prestó. Vamos a ver si devuelven la plata deñ servicio que no prestaron...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó hace 3 minutos

  Pero que ********* asco el servicio de uds hoy @ClaroColombia

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  Juancho (@juanluis9010) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo sin señal. Así como cobrar, den un buen servicio.

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  Fer (@fxracu) reportó hace 4 minutos

  Me parece absurdo que uno vaya a gestionar un translado en @ClaroColombia y digan que la cita más cercana es casi en TRES semanas? Ósea si uno trabaja desde casa se jode y toca esperar al tiempo de ellos mientras se paga un servicio que no se usa?

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  Wilson Hernando Vera (@whverar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevó más de 10 días tratando de hacer un traslado de cuenta hogar y ha sido imposible, el servicio al cliente telefónico es pésimo, llamadas de más de 40 minutos y al final no solucionan, incumplimiento en visitas e información falsa y errónea @sicsuper

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  LUIS EDUARDO ACUÑA G (@leacunag) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Respuesta y arreglo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Aquí estoy esperando que me contesten y así es por todo lado teléfono chat nada y me siguen robando

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  💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le escribí en la mañana por el interno y no me respondieron con la consulta cierto que ese proceso ya está en la @sicsuper pero quiero saber que solución van a dar o van a cancelar la compra o que

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  Alex (@DAALLOHO) reportó hace 13 minutos

  SEÑORES @ClaroColombia les hice un DM. NECESITO QUE ENVIEN EL RQ A LA @sicsuper NO ACEPTO SU RESPUESTA. tras de que la cagan ahora me amenazan con reportarme? ESO VAYAN Y COMAN MUCHA MIÉRDA.

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  marisol (@solecito200) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No sirven para nada, para q piden q envíe mensaje privado... para q si no saben cuándo hay solución

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  Marleny Fandiño (@fmarle) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda nada que me responden el mensaje privado para q me restablezcan el servicio de TV todo el día sin señal