¿Está Claro con problemas o cortes en Arjona, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• carlos mario (@carlostocarrunc) reportó hace 31 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Requiero un número para servicio al cliente @ClaroColombia

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Pésimo servicio de atención al público por teléfono

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 8 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• ¡Sor Barreto!⚓ (@sorbarreto) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que falta de respeto los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, como es posible que yo coloque una queja y ustedes en vez de llamarme a darme explicaciones me mandan un mensaje de voz y para colmo al asesor no se le entiende lo que dice😡 me solucionan por favor

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• saskia 🇨🇴 (@_imsaskia) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Desperté sin internet ni señal de tv @ClaroTeAyuda no me hagas esto pls😂

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con paquete de minutos ilimitado por 15 días activo, y en el día de hoy me sale que mi línea está suspendida. Que mierda pasa con su hp servicio. Es un desastre

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• Jorge Jaraba (@jorgejaraba1998) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jdidarraga98 @ClaroColombia Además la señal es malísima....yo por eso me cambié a Movistar

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• Natalia Fortich (@Nfortichm) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Encerredos en casa y @ClaroColombia sin servicio que oportunos

• EDUARDO D´ HORTA (@EDDYB14) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Buenas Tardes, Señores Claro Colombia. desde las línea de atención al cliente *611 no brinda solución y mucho menos desde la App. Todos dicen acérquese a un centro de servicio, más diligentes por favor, no se puede salir de casa.😠

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 44 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @ClaroTeAyuda les envié un mensaje con un caso urgente de mala facturación, reportes a centrales de riesgo y suspensión del servicio equivocados. Gracias cc. @Sicresponde @sicsuper

• Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto

• G (@georgepadilla11) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia ya pagamos la factura y aún no se activa el servicio de Internet 😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Flórez Díaz (@CarlosFlrezDaz4) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando, la ayuda que me prometieron para el apoyo y resolver el tema sobre el porque no recibo la imagen de la tv por cable. Con quiéne me tengo que contactar, para que se resuelva este problema q tiene dos semana de estar sin tv por cable. @ClaroColombia @WRadioColombia

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy atento porque no funciona el internet

• Juana Tomate💜 (@JuanaTomate) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda y seguimos sin servicio, entonces aparte de no poder entregar trabajos de la universidad se suma que mi hija no pueda entrar a clase, se supone eran 8 horas que duraba el arreglo vamos para 24 horas..

• Geovanni Marin. (@Geomarin10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que sus asesores digan que aún no tienen respuesta de mi derecho de petición si por este mismo canal me enviaron la respuesta y ya paso los 15 días iniciales, la atención prestada por ustedes es una cosa miserable verdad.

• Gamora🔥↪️ (@LaHijaDeThanos) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porquería,agentes de Call Center mal entrenados que lo que hacen es colgarle al Usuario.

• Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 11 minutos

  De nuevo señores de @ClaroTeAyuda recibí ayer un celular que compré a ustedes y desde ayer me aparece una pantalla de bloqueo, por falta de pago! Error del asesor, asoció mi imei mal... Ahora tengo que esperar todo el día para la solución? Es teléfono de trabajo!

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus disculpas no me sirven ni solucionan los 4 días SIN INTERNET Y todo el dinero que me ha tocado gastar,y todas las molestias q me han ocasionado en mi teletrabajo. La peor empresa de Internet.Cero empatia.Cero solución.Como es posible que después de 4 días y sigo con su falla

• Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mal servicio, ya me canse de su inepto servicio pago por 150 megas y solo recibo 12 megas exijo solución o los demando.. ladrones

• Cesar Morales Bolaño (@cesarmb0228) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días... llevamos 24 horas sin servicios de Claro Hogar... he llamado varias veces me dicen que lo están arreglando y en 5 horas se restablece el servicio y nada que solucionan, estas horas sin servicios ni los descuenta del recibo.

• Alberto Lizarzabal (@Nigga_VE) reportó hace 17 minutos

  Lo peor de todo es que el jueves 14 me dijeron que en #24horas harían el ajuste en la factura #sigoEsperando @ClaroColombia @sicsuper