¿Está Claro con problemas o cortes en Arjona, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Cartagena	Wi-fi	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Diver y el power de ud me tiene aburrido, desde que tengo el servicio contratado con uds solo he tenido problemas, creo que ya me conozco a todas las personas del call Center de tanto que he llamado

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estoy esperando que respondan el Dm

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 20 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @gioalicari @ClaroTeAyuda Los muy perros hptas ahora aparecen responden el tweet pero jamás el Dm, el servicio al cliente no tiene opción para hablar con representante, si me da un paro los responsabilizo.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda hey de verdad que aburrimiento con uds, nunca duro un mes completo que no deba quejarme del servicio tan malo malo que están brindando, no YouTube se puede ver.

• Diego Conde (@dconde09) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ricardoduranv @ClaroColombia Y si vas a cancelar@el servicio te cuelgan la llamada

• Elías🐷 (@eliasescribe) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia son una basura, desde ayer nadie me contesta, me dicen que les hable al Dm y allá me ignoran, son una porquería @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es asqueroso, no salen las llamadas, sea cae, no contesta, no dan la opción de hablar con un representante.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

• anne bernal (@AnneLinero) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahhh si, espero el servicio se arregle, que es básicamente lo único que necesitamos 👍🏼

• johan 🎃 (@fxbxn_) reportó hace 5 minutos

  que operador es bueno para poner internet en la casa? estoy tan desesperado porque los de @ClaroColombia son el peor servicio en todos los sentidos, que asco 🤮

• Martinez (@bogota15830525) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda NO TENGO INTERNET AYUDA AYUDA AYUDA

• ELKIN VLADIMIR OLARTE CASTILLO (@OlarteElkin) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda busque quien les ayude a dar solución a tanta falla en el servicio; solo textos pendejos dorando la píldora pero sin ofrecer restablecimiento del servicio.

• Francisco León (@fralesa) reportó hace 10 minutos

  Alguien sabe que pasa con el servicio de @ClaroColombia ????

• Andreina Rodriguez (@andre_R0608) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper ayuda!!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no está acabando nuestra salud mental, es un abuso, no cumplen lo que prometen jamás!!!! Quien los sanciona??? Quien nos devuelve el tiempo, la salud y el tramite, cobran de más prometen 72 hras para solución y nada..

• Camilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia sres deben enviar las facturas con anterioridad, anoche me llega correo para pago hoy. Y si veo el correo hoy por X o Y razón, entonces uds me cortan , no jodan sean más eficaces para evitar problemas de pagos

• @LazerHawk (@L4z3rH4wk) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Antes vivía al sur de Bogotá y rara vez se me caía el Internet, ahora que vivo en un lugar más central, si no esta intermitente el Internet, está caído, casi 2 días por mes sin internet... el colmo, y cobran más eso si.

• Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia para q sirve tener un plan de datos con uds si cuando no hay wifi no funcionan los datos.