Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 20 días
Soledad	Teléfono	hace 25 días
Barranquilla	E-mail	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace 30 días
Barranquilla	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

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  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

• 
  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

• 
  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 20 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

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  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

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  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 37 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

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  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  no user (@flacolaw) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

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  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 7 minutos

  Sres @sicsuper Uds no llevan un control del servicio de internet que presta @ClaroColombia Estamos sin servicio de internet en el sector de la Cumbre Barranquilla desde hace más de 24 horas, le escribo a @ClaroTeAyuda con copia a Uds y solo responden que tienen inconvenientes

• 
  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia No sirven para nada tampoco, les he enviado mil mensajes y la única respuesta es que por este medio no pueden hacer nada.

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  Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó hace 8 minutos

  Que pasa hoy con @ClaroColombia sin señal, sin datos ni personas ni corporativo; llama uno a pedir explicaciones y lo remite a un WhatsApp de ****** que no sirve para nada más que burlarse del usuario. Qué irresponsabilidad.

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  Nanna Bananna (@Naya_Lw) reportó hace 13 minutos

  Alguien más sin servicio de internet hogar con @ClaroColombia, ya van más de 24h sin servicio, y cuando hay es lentísimo… que servicio más nefasto.

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  Juan David Jimenez C (@JuanDjc90) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es una falta de respeto llevar tres facturas en las cuales me cobran reconexión, osea llevó pagándoles tres reconexiónes mensuales que valen más que el servicio y donde uds saben que por ley no es legal cobrar este tipo de reconexión en Colombia, adicional

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  Roci R (@TalkingShitsF4) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días esperando que dijeron que venían a hacer la instalación de internet,y nunca llegan,quiero cancelar el servicio

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  Andres Lamprea (@lampreaandres) reportó hace 17 minutos

  Claro es una empresa muy injusta @ClaroColombia porque los mensajes cuando llegan las facturas llegan cualquier día y hoy que necesito el servicio no me lo dan por ser fin de semana definitivamente será mejor mirar otras opciones @DGO_Latam que el servicio decente

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  . (@tsernad) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Increíble el mal servicio de Claro, toda nuestra operación corporativa parada y no dan respuesta??? Respeten al usuario

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  Lina Bohorquez (@LABOHORQUEZ_) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Nunca me enviaron la maldita sim pero si cobran mes a mes la factura y si les pide soporte son una porquería que mala decisión elegirlos SI LEE. ESTO EVITEN ESTAR EN CLARO ELLOS QUIEREN SU DIBERO PEEO DESPUÉS NINGÚN AGENTE SOLUCIONA NADA

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  Jorant Colombia (@JorantC) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda me prometió un Dongle. Y no crearon la orden me hicieron la retención y nadie me da respuesta ahora. 🫩🫩🫩 @sicsuper