¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001 y 080020.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Televisíon	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• GGF / (@Aretino) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Parece ser q el problema de Internet q tenía era por el nombre de la red, ya lo corregí, esperemos q no vuelva a molestar nuevamente cc @ClaroColombia

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroColombia

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigue con problemas

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.

• Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche

• J U L I A N A 🍃 (@JulianaMendoza0) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito hacer una solicitud para mi servicio de claro hogar, pueden comunicarse conmigo

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda @jorgecura1070 @SuperefectivoSA aquí radica el problema de la oportuna activación del servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia al recibir un pago y no ingresarlo el dia 2 de mayo sino hasta el día 6 siendo el@dia 2 y 3 totalmente dias hábiles de trabajo !!!!!

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aparte para q contesten el teléfono es un rollo, q servicio tan pésimo. Pagó una factura cara señores. Asiq más respeto con el usuario @ClaroColombia 😡😡😡

• GGF / (@Aretino) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La otra vez me contactó @ClaroTeAyuda por teléfono y el mancito se molestó porque le dije q si ese era su trabajo, amargarle la vida a los clientes con el pésimo servicio, bueno hoy vamos en la misma, quitaron canales, se desconfiguro todo

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo hoy había amanecido d muy buen genio. Hasta q llame a @ClaroColombia y la chica me informa q teniendo 5 megas, es normal q la señal de wifi no llegue a mi cuatro. Q esta a 2 metro de distancia del router. Me dice eso a mi q trabajo en una empresa q distribuye esos aparatos 🤣

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia La concha con ustedes, Todo esta fallando, la señal, la telefonía el internet, Liquiden cv.

• Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @andygatorres @ClaroMusicaCO @ElectricaribeSA Anda pero no creo que hayan sido los de @ClaroMusicaCO Quizás @ClaroTeAyuda tenga la respuesta.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que puto servicio tan pésimo el de @ClaroColombia Todas las noches lo mismo, enciendes el PC y listo el puto loop indicando la falta de internet

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ni #telefono no hay servicio de nada !!!!!!!!!!!!! #barranquilla #diadelinternet Preguntas sin respuestas de la vida !!!!!

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia te estas pareciendo mucho a @ElectricaribeSA con el servicio ultimamente🤔

• Ms10 (@maurosul) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me parece de mal gusto que uno llame a hacer una reclamación y le cuelguen el teléfono, pésimo servicio al cliente.

• Juan (@_GomezJC) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El que no quiere caldo le dan 2 tazas, @MovistarCo terminó siendo peor que @ClaroTeAyuda

• Cata Vilardy (@catavilardy) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que indignante que en @ClaroColombia solo ofrezcan alternativas de solución, cuando el cliente ya esta histérico pidendo que le cancelen el contrato. Parece política interna solo colaborar cuando el cliente está a punto del colapso nervioso causado por su mal servicio @sicsuper

• GGF / (@Aretino) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta en eso se me fue el festivo, reclamando por un mal servicio q @ClaroColombia considera la puteria #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• humpi (@humpicon) reportó hace 5 minutos

  @josasc @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda te roba y engaña son abusivos.

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días Solicito ayuda para otro usuario que me pidió el favor, no es para mí se trata de la cuenta 96379386 Presenta intermitencia con los servicios de Internet y television y en repetidas ocasiones se queda sin servicio. Comunicarse al 3016122934 Carmen Ospino

• Randy. ⚡ (@RandyK000) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, ¿hasta cuándo las fallas en su sistema? 24 horas sin servicio de internet, sin razón aparente. Pero a la hora de cobrar sí son puntuales. El trabajo en casa no se hace con palomas mensajeras, respeten el trabajo y el dinero del cliente.

• Orlando Ascencio (@josasc) reportó hace 10 minutos

  Seguimos sin solución con @ClaroTeAyuda y las llamadas y mensajes cobrándome un plan y un equipo a crédito que YO NO SAQUÉ. Espantoso esto

• Anderson Buitrago (@Anderdrumstick) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pasarán días y no llamarán...ya lo he vivido. Ese número 7500500 no sirve. La compañía de telefonía e internet cuyo teléfono no sirve. Pfff el colmo

• Jairo Jiménez Fadul (@Jnez_Fadul) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroColombia algún HP los estafó con mi nombre y ustedes como unos ******* cayeron, ¿como es que se dejan estafar por teléfono y NO PUEDO SOLUCIONAR YO el problema por la misma forma? ¿Por que tengo que ir a su oficina a buscar un covid que no se me ha perdido?

• ส้้้้ 😷 #UsenTapabocas #Cuarentena+RentaBasicaYA (@mintavillalba) reportó hace 18 minutos

  @AndresCamiloHR @ClaroColombia @Tigo_Colombia ya estaba con ellos y no sólo eso, ya tenía hasta un nuevo plan y un nuevo contrato. Esto le pasa a mucha gente que si se va del país, cuando vuelven tienen deudas de planes que jamás utilizaron. El hambre tiene hasta a las multinacionales atracando y saqueando a nuestra gente.

• Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pésima atencion de Claro no brindan informacion Clara hacen procesos que uno no solicita, instalan servicios sin autorizacion. Y llama uno y no brindan solucion. Pesima atencion del call center, no forman bien a sus asesores o ellos son negligentes. @sicsuper

• Daniela (@SanchezDanig) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo nos van a dejar haciendo fila en la sede de claro de Niza ? Que falta de respeto con el cliente Que asco de servicio

• Anderson Mendivelso (@andersonmendi) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia seguimos sin servicio de internet. Por favor son dos semanas con fallas. Respeto por el usuario por favor @Superservicios