Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 8 días
Soledad	Teléfono	hace 13 días
Barranquilla	E-mail	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días
Soledad	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• 
  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 1 minuto desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 3 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 8 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 9 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

• 
  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 10 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 11 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 11 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 15 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,

• 
  Nana (@nana1312___) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

• 
  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

• 
  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 48 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 55 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Edisson Huertas (@edihuertas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día ha estado fallando la televisión y cuando uno llama a soporte técnico, lo mandan a WhatsApp y ahi “supuestamente” hacen la revisión del sistema pero siempre hay un error que no permite hacer nada. Por favor mejoren su servicio de televisión y al cliente!

• 
  ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Más de 3 horas sin tv, me dejaron esperando solución y aun nada.

• 
  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que equipo? El mismo al q le estoy escribiendo vía WhatsApp y me dicen que no me pueden atender? Plastas de ******

• 
  Claudia Patricia 🐾❄️🌐 (@odilistica) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio nadie atiende pero la factura cada vez más alta

• 
  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 19 minutos

  Mal servio de @ClaroColombia , mucha intermitencia en servicio de TV y ahora no hay servicio desde hace más de una hora @sicsuper

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  A veces me llaman Isabel (@Agudelo_223) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Tenemos la TV mala desde hace 3 horas, nos comunicamos por llamada y no tienen opción de soporte, nos comunicamos a su WhatsApp y nada. Qué está pasando???

• 
  Sergio Arboleda C. (@sarbol25) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Quinta falla en el servicio este mes en sector Park Way en Bogotá. Días enteros sin el servicio. Las facturas incrementando el valor @sicsuper @Superservicios

• 
  ELIANA DIAZ LARA (@_Diaz_L_Eliana) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia desde el día de ayer no cuento con el servicio de datos en mi celular, mi factura está al día, me están afectando mi trabajo.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta en el dm

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  LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy si fue la tapa 1 programan visita para un servicio que no se puede colocar donde resido, 2 ya han venido en cuatro ocasiones a solucionar problema de wifi y el problema sigue latente. 3 y ahora el servicio de TV se cayó