¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 7 horas
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace 29 días
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.

• Rafael López López (@rajololo) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• Daniza Gómez (@_danigomez08) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Necesito cancelar un servicio y no he podido comunicarme con ustedes!!! No sean descarados y contesten los mensajes.

• Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @xiomarazarur @ClaroTeAyuda @Superservicios Xiomy encabeza tus mensajes cin tu número de referencia de factura para que revisen tu caso. Por aqui ellos si los leen. Intenta nuevamente.

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• david sanchez (@949David) reportó hace 5 minutos

  @CallMeJuanda @ClaroColombia Ese portal nunca sirve, le tienes que dar varias veces hasta que te deja pagar.

• Heidy Patiño (@Heidyppb) reportó hace 9 minutos

  Maldito internet de @ClaroColombia, es lo peooooor

• 𝑫𝒐𝒏𝑽𝒊𝒕𝒐𝑪𝒐𝒓𝒍𝒆𝒐𝒏𝒆 (@DonVito56882513) reportó hace 10 minutos

  Casi 30 años con servicio pospago de @ClaroColombia ininterrumpido debería mínimo regalarme un #Iphone14 La fidelidad de Claro Colombia es sólo para los nuevos... Antes no era así!

• Marlon (@faydymerly) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda cada día es más malo su servicio de datos

• Klary Kaulitz (Baby18) (@BabyKlary) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo también estoy esperando respuesta desde ayer

• Fabian (@Fabian8903) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia @sicsuper como es posible que el agente autorizado convercell s.a.s en Cúcuta ofrezca planes a sus clientes y que ellos realizan la cancelación con la empresa con la que actualmente uno tiene el servicio y cuando uno va ha verificar no han hecho nada

• EdwinFL (@EdwinFL4) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no recibí ninguna llamada para atender mi solicitud van más de 10 días y sin respuesta

• Daniel (@darnelisimo) reportó hace 23 minutos

  Lo mas chimba de tener @ClaroColombia en casa es que tengo 3 redes Wifi (una de ellas 5 G) a las que casi nunca me puedo conectar 🤡

• EdwinFL (@EdwinFL4) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor dar una respuesta clara ,solo envían estamos revisando y en revisión se quedan ,sean serios con el servicio

• Jorge Mejia (@jordugra) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda el sábado compre un equipo y desde ese día me dejaron sin linea ya que cambiaron la sim card, informaron que llegaba el jueves y hasta hoy nada, llamo a su linea y que no saben cuando llega y que el servicio se restablece solicitando una sim en un punto presencial.