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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Barranquilla, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001 , 080005 y 080002 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Corte Total hace 5 días
Barranquilla Teléfono hace 5 días
Barranquilla Internet hace 10 días
Barranquilla Televisíon hace 25 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

  • elmopri27
    El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde las 11 am sin servicio de ninguna clase @ClaroColombia como mondá van a cobrar un mes si de los 30 días solo funciona esta ****** 12 días.. no les voy a pagar ni ***** *********, voy es quitar esa porquería

  • JoseMBenedetti
    Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Hey ustedes porque tienen ese servicio tan malo? Todos los días se cae el Internet pero la factura si llega puntual 😡😡😡

  • MariaOrozco95_
    Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

  • ketbyn_8
    Ketbyn Saumeth (@ketbyn_8) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda señores qué pasa con el canal ESPN2 que no tiene señal?

  • elmopri27
    El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hijueputas malparidos me tienen aburrido con su ****** de servicio, mañana tengo que trabajar mi esposa igual, y mi hija tiene clases virtuales, no sean tan malparidos @ClaroColombia

  • lamilla00
    . (@lamilla00) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Popcultura @ClaroTeAyuda Que gonorrea esa gente de Claro enserio, me sacaron corriendo con el l servicio que yo tenía, no cual Servicio, era inservible!!

  • gonzalezjp23
    Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia desde anoche por el barrio el Silencio en Barranquilla el servicio de televisión e internet no funcionan, se les ha reportado y nada que llegan

  • elmopri27
    El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ahora y qué reforma tributaria y el ********* @ClaroColombia con su mal servicio, en este país toca es ser delincuente como los políticos..

  • mira_mol
    Daniel Mira (@mira_mol) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @alejandroar97 @ClaroColombia Y lo peor de todo es que es el mejorcito qué hay

  • pipesco
    Andres F. Escolar (@pipesco) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda ! Esta mañana estaban programados para venir a instalar servicio de internet. Llamo a *611 y nadie me da razón. Uds me pueden ayudar?

  • AndreaCorro
    Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen

  • Selenateranh
    Sel🪐💫 (@Selenateranh) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Justo hoy me falla el internet, oye @ClaroColombia que prosperan y lo peor es que nunca solucionan.

  • pezzotti_wilson
    Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Cínicos tengo claro hogar y el internet es una porquería estoy pensando en cancelar el servicio

  • stevens_69
    Steven's (@stevens_69) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hace mil años me dijeron lo mismo y aquí estoy esperando

  • joseatilionr
    Jose Atilio Núñez Ramos (@joseatilionr) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Nunca hago esto, pero agradezco comentarios de sus servicios de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ha sido terrible en pandemia y estos días esta peor de inestable, me saca de clases. Cual creen que es el Internet Hogar más estable? Recibo recomendaciones...

  • stevens_69
    Steven's (@stevens_69) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    ... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • stevens_69
    Steven's (@stevens_69) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...

  • keijo_gamingg
    Keijo (@keijo_gamingg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Una nueva semana y @ClaroTeAyuda aún no soluciona mi problema del internet, la verdad cansado porq me perjudican en mi trabajo

  • RochieBel
    Rochie (@RochieBel) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Que mala decision te al aceptar la portabilidade a @ClaroTeAyuda terrible siempre he pensado q el servicio al cliente es pésimo. 10 dias sin servicio sin simcard

  • AndreaCorro
    Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • itsjeelgodoy
    Jeel Godoy (@itsjeelgodoy) reportó

    Me parece tan injusto que @ClaroColombia no me dé respuesta en cuánto a una cancelación de servicio hogar que desde el pasado mes de Febrero cancele , y cada vez que me comunico me incrementan un mes más de servicio , ademas me cobran el servicio aunque no esté en funcionamiento

  • Jessica313_
    Jess (@Jessica313_) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer estamos sin servicio de internet y tv y eso si no lo restan en la factura. Necesito que me colaboren con este problema por favor. Ya hizo el contacto vía telefónica y sigue todo igual.

  • itsjeelgodoy
    Jeel Godoy (@itsjeelgodoy) reportó

    Desde el mes de abril no tengo internet y @ClaroColombia no me da respuesta !!! El servicio no es tan bueno como lo pintan 😡😡😡

  • JJmartinez1977
    ~ch€j¤`s~ m@rt!nez (@JJmartinez1977) reportó

    @ClaroColombia Deberían manejar el servicio de VolTE en prepago solo tienen ese servicio en pospago

  • rcjepo
    Jepo. (@rcjepo) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero atento su respuesta. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • V_Daniel15
    Felipe Aragón (@V_Daniel15) reportó

    Como raro el servicio de @ClaroColombia fallando.

  • erikogranados
    Erik Fabian Granados (@erikogranados) reportó

    @ClaroColombia Hoy nuevamente sin internet, sin servico de telefonía y sin servicio de señal de tv. Hace ya 3 días que no solucionan

  • J1946A
    Millos Jimena (@J1946A) reportó

    ME TIENEN MAMADA DE NO TENER INTERNET HACE 3 DÍAS HPTAS INEPTOS DE ****** @ClaroColombia

  • Ositopanda1617
    OSITO (@Ositopanda1617) reportó

    @ClaroTeAyuda otra vez con fallas del servicio preciso cuando más trabajo tengo, ustedes son una completa cagada!

  • Valeroabdul
    Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué pasa en Cali con Claro hogar...no tengo WiFi desde el miércoles 7 pm...me dijeron que 8 horas...luego me dijeron 12 horas...no sé si será solo en el norte, o es en toda la ciudad ...