Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Soledad	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	E-mail	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace 16 días
Soledad	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• 
  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 56 segundos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

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  Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

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  no user (@flacolaw) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  Evo Luno (@idussan) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  He bloqueado cómo mínimo unos 10 números que llaman a ofrecerme el mismo plan con la misma grabación de @ClaroColombia en sólo lo que va de este mes. Qué acoso! Eso debería ser delito!

• 
  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

• 
  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

• 
  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 49 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

• 
  ⭐⭐★ @powerstilo ★⭐⭐ (@powerstilo) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia una basura de señal 🤮🤢 ¿que operador que realmente tenga buena señal me recomiendan?

• 
  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 4 minutos

  Un caso de éxito frente a CIENTOS de casos en los que la @sicsuper mira para otro lado o directamente responden como a mi con @SamsungCO "ellos tienen las de ganar, no se ponga en eso" o como en las conciliaciones con @ClaroColombia "eso es difícil que lo dejen de llamar" y así.

• 
  Jaison Sosa Solano (@Jaisonsosa914) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que hp servicio tan malo y la atención de lo peor

• 
  Fp (@FreddyParada) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Si hay un Servicio Activo para donde se traslada el mio porque no procede el que estaba no retiro el servicio deben de contactar al que aparece como titular y cancelar el servicio INEPTITUD ES LO QUE HAY ... Fp

• 
  SANDRA HERNANDEZ (@SANDRA_HDEZ) reportó hace 14 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Pensé que era un error de aplicación de plan cuando me pasó igual, ahora veo que es generalizado. No hay opciones de nada y lo peor es que para desistir del plan hay si debes ir de manera presencial y la solución no es muy favorable para uno

• 
  Malecomenta (@MariaAl07418327) reportó hace 15 minutos

  La vida me odia tanto, que tengo el peor Internet del país @ClaroColombia

• 
  David (@immusica) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper , como pone uno una denuncia contra @ClaroColombia por acoso, me han llamado 9 veces el día de hoy por una cuenta que lleva 15 días vencida, a la espera que ellos me respondan una pqrs relacionada con esa cuenta ?

• 
  Andrés Salazar López (@a_salazar_lopez) reportó hace 19 minutos

  @SRubianoRomero @ClaroColombia Igual por acá , quitan los únicos canales buenos , cobran lo mismo, pretenden compensar subiendo megas y dando llamadas internacionales a telefonía fija, eso ya casi nadie usa.

• 
  Jorge (@arfonzo2001) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, lo de uds con el servicio. No es malo, tampoco pésimo. Es perverso y lo peor es que olimpicamnete dicen que no hay nada que se pueda hacer. Y despues a llamar a los clientes que ya tenian porque se retiraron no sin antes pagarles un mes adicional.

• 
  Esteban Martinex (@EstebanMartinex) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda los abusos siguen y nadie ayuda,llevo tres meses tratanto de cancelar un plan de claro hogar y siempre traban todo,ahora se inventaron una validadacion cada 24 horas para trabar más el proceso de cancelacion..🙏🙏,¿ que santo se le reza?

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  S🅰️NDR🅰️🇨🇴🐭😻 ♏️🇪🇸💙➡️▶️🐭 (@SandraMora23616) reportó hace 25 minutos

  @ChivasYCronicas @ClaroColombia @RedMasNoticias Igual, ese vándalo bien muerto está!🤭