¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001 y 080020.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Televisíon	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo servicio el de la empresa @ClaroColombia. Se excusan desde el pasado viernes 12 de mayo con que tienen una falla en el sistema. Van 5 días con el servicio intermitente, y el tv de mi habitación tiene el canal FX congelado. Hasta cuando tanta incompetencia !

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 6 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Aproximadamente mas de un mes con el inconveniente en mis llamadas desde el operador @ClaroColombia donde se corta la llamada muy constante. Necesito pronta solución ya que es de mal gusto la persona cree que le colgué. Gracias!!

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por donde puedo colocar un PQRs @ClaroTeAyuda ? Y no me digan que por la app, porque ha sido imposible. En 2 ocasiones sale un error.

• Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pasa por el servicio de internet en Barranquilla ..... ombeeeeee parece luces navideñas prenden y apagan ....

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Revisar servicio TV 📺 contrato 35838366

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuando sin el servicio de hogar? Que servicio tan pesimo llave!

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenas noches, @ClaroTeAyuda,¿Por qué la señal está muy inestable? 😞😞

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio malo el de @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas y nadie me contesta 😞

• Cap.jack (@mrcapjack) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Querido @ClaroColombia ¿Por qué mi internet todas estas últimas noches mi conexión de internet es intermitente? Es un poco molesto. Me gustaría que me ayudarás con eso. Por favor. Lo más pronto. Gracias.

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Claro siempre falla con su servicio en mi edificio, cuando no es una cosa es la otra, ahora dizque hasta dentro de 3 horas sin Internet. Me gustaría que no me cobraran las horas/mes que no 😔 tenemos el servicio funcionando, será posible? @ClaroColombia #malservicio

• Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer el internet no funciona bien 🥴 en ciudad jardín Barranquilla

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches quisiera saber que sucede con el servicio de internet 35838366 no tengo servicio, tampoco telefonia fija.

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenas ya llevo 3 días sin televisión es una falta de respeto y no me resuelven nada ni me dan un teléfono para llamar quiero que me resuelvan el problema ya 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia arreglaran algún día la señal tan pésima de los datos ???

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda por favor necesito su ayuda en este caso. Una de mis dos líneas las llamadas se cortaban, en el *611 nos recomendaron cambiar la Sim Card. Voy Claro CC Mall Plaza BVista y me comentan que en Claro mi Cc está bloqueada. Qué es eso?

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nada que me resuelven el problema ya llevo 2 días sin poder ver televisión 😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Srs de @ClaroColombia la señal de datos en Barranquilla tiene problemas o solo es mi teléfono ? Ayudaaa @ClaroTeAyuda

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 dias sin el super servicio de claro hogar @sicsuper ya esto parece es una burla. Pero la factura si llega puntualita!

• •𝑹𝒊𝒒𝒖𝒆𝒕𝒕•🍍 (@_amriquet) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todos los domingos se cae la porquería de Internet @ClaroColombia ¿ustedes creen que uno qué? ¿Se la pasa uno viendo tiktoks y no trabaja ni hace más nada, o como es la cosa?

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa gente que ponen a dar respuesta a las embarradas que comenten empresas como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que? Quien los evalúa, los tiempos de espera para que lleguen a tiempo a solucionar son eternos, pero la factura llega puntualito #claroeresunaverguenza

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres felipe copete (@Severo_Copete) reportó hace 5 minutos

  Y lo peor de todo, uno le sigue pagando a @ClaroColombia el mismo valor por un pésimo servicio. No solo del internet, también por la falta de respeto con el tiempo de uno Y qué, a qué operador se pasa uno si todos son la misma basura!

• Jaime Carvajal (Jimmy) (@JaimeCarvajalD) reportó hace 7 minutos

  Increíble, ahora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me suplanta y toma decisiones por mí. Autorizan visitas y traslados que yo nunca he solicitado y no he podido cambiar de domicilio porque esas solicitudes siguen abiertas. Pésimo servicio @sicsuper

• andres felipe copete (@Severo_Copete) reportó hace 8 minutos

  Llamar al servicio de @ClaroColombia es perder el tiempo. 5 “asesores” me transfirieron al área encargada. Saben cuál es el área encargada? El mismo menú de opciones que lo comunican de nuevo con un “asesor” Que basura de servicio

• Rene Parsons (@ReneParsonsMed) reportó hace 9 minutos

  Los de @ClaroColombia vinieron a cambiarme la tecnología de claro hogar por fibra óptica, cambiaron las redes y como no pudieron configurar el módem, se les hizo fácil irse y dejarme servicio. Eso fue ayer y hoy tienen el descaro de decir que vienen hasta el lunes. Están locos

• Juan (@Jmartinezf021) reportó hace 11 minutos

  @davidarenash @ClaroColombia Me pasó igual, te dieron alguna solución?

• Oscar Ortiz (@JuanJos90138039) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @EOrganizador Sofismas de distracción. Varias PQR . Denuncias y claro no responde por nada. Cobros excesivos. Señal pésima. Cobros por recolecciones inexistentes. Servicios ofrecidos pero no ejecutados. Cobran porque si porque no. Ojalá en un corto plazo este gobierno los ponga en cintura.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 16 minutos

  De nuevo la porquería de señal de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet teléfono ni televisión como siempre ese mal servicio pero la factura la cobran completa no voy a pagar nada hasta que tenga servicio

• Simón Celis🇨🇴🧃 (@Simoncelism) reportó hace 17 minutos

  Que porquería de operador @ClaroColombia, cambian planes sin ningún consentimiento y el servicio es un asco en la ciudad de Santa Marta.

• Jeam Orbegozo (@Jeam_Orbegozo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevó dos horas sin internet en mi casa, llamo y no me ingresa la llamada al #611, hay alguna falla?

• BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia "@ClaroColombia @sicsuper ¡Cuidado con Claro, mala empresa! Prometen cancelar mi servicio (cuenta 58245291) desde 03/06/2025 según carta TVC 10000-7443220, pero hoy 05/06/2025 aún NADA !! No CONFIEN EN ELLOS IRÉ A LA SIC