¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Wi-fi | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:
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David Monsalve
(@davidmonsalveD) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@majoAriza22 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Haré eso a ver si por casualidad funciona. Pero igual en Bogotá, si agarraba 4G.
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Hugo Vergara Pinillos
(@PinillosHugo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.
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Enrique Noguera
(@Kikinoguera) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆
(@tiffacaballero) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆
(@tiffacaballero) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.
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La Dama de la noche🌃🌙
(@Chia1774) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola, buenos dias...Necesito hacer una petición sobre mi servicio claro hogar... Desde ayer escribí por interno y no me dan respuesta...Gracias por la atención...
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Andrea Valiente
(@andreavaliente) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆
(@tiffacaballero) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.
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Daniza Gómez
(@_danigomez08) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ColombiaCuida Necesito cancelar un servicio y no he podido comunicarme con ustedes!!! No sean descarados y contesten los mensajes.
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julioc
(@yuyolard) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.
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Alma Avila
(@avima777) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda srs estoy reportando daño en Internet casero mi factura al día afectan mi derecho al tele trabajo estoy en Bquilla he reportado a todos sus números sin respuesta ni solución
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Yullieth Doria Parra
(@YuyuDoria) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.
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AlbaM.RuedaOlivella
(@AlbaMarinaRueda) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@xiomarazarur @ClaroTeAyuda @Superservicios Xiomy encabeza tus mensajes cin tu número de referencia de factura para que revisen tu caso. Por aqui ellos si los leen. Intenta nuevamente.
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titina
(@dominiqueb24) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA
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Andrea Valiente
(@andreavaliente) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper
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Andrea Valiente
(@andreavaliente) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.
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Rafael López López
(@rajololo) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos
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Jhonathan Arrieta
(@JhonathanArriet) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración
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Andrea Valiente
(@andreavaliente) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.
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Itala@mattos
(@Itala50497993) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ustede que ayuda a robarce la plata mensual.tengo.2 mese sin telefono fijo y nadie responde hoy termina quitado el.internet y por supesto sin tv y nadi respone hijo de puta
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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vorleph
(@vorleph) reportó
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos desde el primer mensaje y no se han comunicado, tienen buenos community manager y pésimo soporte
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Yajaira Alcubillas
(@yayaalcubillas) reportó
@ClaroColombia Entonces llamo a atención al cliente de Claro y siguen dándome 15 días hábiles más, que se suman a los 15 días hábiles del primer reporte. Y de paso las operadoras se les cae la llamada a cada rato. Así de bueno es el servicio de claro, tanto que no sirve para nada.
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Darwin Contreras
(@DContreras2407) reportó
@sicsuper en serio a esta empresa @ClaroColombia ahí que ponerle freno miles de personas se quejan de su pésimo servicio y lo grave uno paga cumplido y completo y el servicio es a medias, suspenden servicio estrepitosamente con seis horas sin el y ni se diga del plan cel malísimo
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Yajaira Alcubillas
(@yayaalcubillas) reportó
@ClaroColombia Pedí cancelación del servicio de internet de claro hogar porque en diciembre no tuve internet, me lo estaban cobrando completo el mes y ofrecieron un reajuste que aún no han hecho. Será que son tan amables de solucionarme.
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Darwin Contreras
(@DContreras2407) reportó
Señores @sicsuper yo pago por una renta mensual un plan hogar en @ClaroColombia del mes pasan problemas de servicio, cortes y demás restándole horas al plan por que me cobran un mes, si no lo dan completo entonces eso me da libre albedrío para pagar menos? lo que considere yo??
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@ClaroColombia una asesora después que le digo que llevo esperando un mes por mi cambio de plan y con las características tal cual las tengo, me dice que tengo que esperar 15 dias más ? Me cortan llamadas los asesores, hago pasar a un supervisor a la linea y me cuelga.
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Andres Bastidas
(@anbaco76) reportó
@ClaroTeAyuda Que gran servicio voy a cumplir 10 días con el internet que no sirve para nada y aún no dan solución, llamo a la linea y tampoco dicen nada, que ****** de Empresa y servicio @Superservicios que se hace en estos casos.
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Jorge Iván García H.
(@jigherrera) reportó
@ClaroTeAyuda 70 minutos y sigo aquí sentado esperando! Alguna sugerencia para cambiar de operador????
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Diana Gutiérrez
(@dgutierrezfo) reportó
Amigos de @ClaroTeAyuda cancelé mi servicio de hogar desde el 31 de diciembre de 2020 y me siguen llegando facturas... nadie me da razón por qué. Será que me pueden ayudar por acá? Gracias
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JH10.
(@JesusHerreraCa) reportó
@ClaroColombia hasta cuando los espero para que arreglen la porqueria de internet??