¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001 y 080020.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 7 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Televisíon	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 57 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes: sin señal desde las 11 a.m de internet, tel fijo y t.v , no contestan en *611 ni en 3003030 Altos de Riomar Barranquilla

• Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que gente tan .... los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy el partidazo de la Champions y estos inútiles quitan la señal Ni cable Ni WiFi. Que gentecita tan inútil Pero para ofertas y promociones son unos Ases y para incumplir Ni "mandaos" a hacer

• DEIVIS DEVIS Rangel (@DEVISRangel) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @sicsuper Claro le cancela a mi mamá la línea prepago por que hice muchas llamada y la obligan a tomar un plan post pago de $79000 Mensual por que en prepago no podía hacer muchas llamada así uno recargue con su dinero que me pueden ayudar

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 14 horas después del trino y continúo esperando la supuesta solución de @ClaroTeAyuda

• Maria Alejandra (@Aleja0325_) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuantas horas más nos van a tener sin servicio de internet y servicio de televisión

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Al parecer se les perdió la solución que prometen en el trino

• Adro (@Adropero) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda venden planes con dos meses gratis, te instalan el servicio el 29 y según ellos del 29 al 30 YA TE REGALARON EL PRIMER MES DE SERVICIO. ¡RATEROS!

• ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 30 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..

• Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Hey su servicio de internet móvil se cae más que pelao aprendiendo a caminar pero cuando le mandan la factura a uno ahí si quieren que pague de inmediato. 😡😡😡😡

• Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoHiAbbe @ClaroTeAyuda Lo peor, duré 3 años tratando de salirme de ahí hasta que lo logré. Terrible el servicio al cliente

• Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sres mi señal de WiFi el día de hoy está terrible. ¿Me pueden ayudar? @ClaroTeAyuda

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Soy cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo y hoy 17 de agosto, estando ambas cuentas al día en sus pagos no tengo servicio de internet @MinTIC_responde debe actuar ante estas irregularidades. Las facturas y las amenazas de suspensión llegan puntualmente, no así el servicio.

• Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 41 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.

• Heriberto Luquetta T (@hluquetta) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio tan paupérrimo el #internethogar de @ClaroColombia no sirve para nada.....

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión a internet. Ayer no más me amenazaba @ClaroColombia con suspender el servicio por pago y hoy que está al día entonces no hay servicio. Barranquilla Cl 47 Cr 33

• Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia estoy presentando fluctuaciones en la velocidad de mi WiFi. Un momento 10mb dos minutos después 20 y dos después 5.

• AJJS (@AJJS0291) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes atienden o algo así? He esperado respuesta de parte de ustedes pero bueno lo tendré en cuenta 👍🏻

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días

• Juan Carlos (@JuanCOReno) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La línea de atención de @ClaroColombia suena horrible y yo creo que es a propósito, he llamado de tres teléfonos distintos y en todos se escucha mal, no ofrecen alternativas de contacto. @sicsuper @MinTIC_responde

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo bueno es que del call center @ClaroTeAyuda uno dura hasta 35 minutos esperando ser atendido, y al final se corta. Conclusión la reclamación por la facturación de un servicio que no uso por falta de ellos, no la he podido presentar, ni en oficinas de atención. ¡Llenas! 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniella GuzmanRojas (@DanyguzmanRojas) reportó hace 4 minutos

  Ya no me aguanto más q @ClaroColombia Qué servicio bueno de internet recomiendan?

• eimmy s (@eimmy311) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda bueno que pasa me dejan sin servicio de claro hogar y para rematar el internet de mi móvil tampoco sirve... Enserio que descaro 😡😡

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal ya me iban a llamar y a contactar y ese call center no sirveeeeee

• Caro Torres Hernandez (@CaroTorresTol) reportó hace 12 minutos

  @DanyguzmanRojas @ClaroColombia A mí funcionaba muy bien Movistar. Me pasa lo mismo con Claro. Ahora tengo el computador con cable, servicio que yo instale de mi bolsillo y no se cae tanto.

• Jonatan (@AkaJonatanV) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya puse la cancelacion del servicio igual.

• Makarena 🦁 (@Makarrrma) reportó hace 13 minutos

  Y pues mi señal está más caída que el peso colombiano, los odio @ClaroColombia

• Ferney (@feranacona) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, desde ayer sin servicio, me dicen que 5 horas para solucionar el problema pero ya van más de 24, para cuando el servicio?

• Luret. (@Luret_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hice el cambio de cobre a fibra y llevo 3 días con una velocidad de 3 mb, es más rápida una señal de humo. Hacen prorrateo en la factura o cobran el servicio como si nada ?

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  y entonces señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando debo esperar desde ayer sin el servicio, su call center no funciona y la respuesta q me dan es que espere. Solo les digo sino arreglan esa vaina, recojan sus equipos #porqueriadeservicio

• FREDY CASTELLANOS (@FREDYCASTELL) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando la llamada