¿Está Claro con problemas o cortes en Barranquilla, Departamento del Atlántico?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001 y 080020.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Televisíon	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 59 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgente. Por favor necesito el Internet para trabajar

• Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio

• NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda

• Alberto Henao Fabra (@Jhuninhio) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 8 de la mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia y por la página lleno toda la información y nada. Llamo, me dicen que descargue la aplicación, la instalé en mi teléfono y esa sí que menos sirve. Y mientras tanto con mi servicio caído @ClaroTeAyuda

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

• Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬

• Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 34 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa

• FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..

• Stephany (@StephanySandov1) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El portal de pagos de @ClaroTeAyuda no sirve!! Conste que quería pagar...

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Abel Rodriguez (@Full_airon) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MirandaBogota @igarzonvallejo @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @AsomovilCol Eche verdad, acaso con velocidad comemos .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SNaranjo (@snaranjo16) reportó hace 30 segundos

  @ClaroTeAyuda Un día esperando. Y desde el 21 de abril y nada que puedo usar hbomax. 2 meses pagados sin usarlo

• •A N G I E•🐼🖤🤍 (@cespedes_28) reportó hace 56 segundos

  Hasta cuando será esta karma con @ClaroColombia desde hace días pague mi plan de datos y todos los días a toda hora me pasan llamando y enviando mensajes de que cancele la factura!!! Hasta cuando???😠 me tienen harta ya con si acoso innecesario🤬

• JmBonillaDev (@bonilla_dev) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda voy a pagar y el servicio de la App caído.... Porqué no avisan 😡😡😡

• Nazly Aragón Ruiz (@NazlyAragon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Respondan por sus errores

• Jorge Conde (@jcondeca) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda porque no dan respuestas a las peticiones de los usuarios ? Supuestamente hay una falla técnica en la zona donde más nadie se queja y ya tengo 3 días sin servicio… A qué teléfono llama uno para hablar con un representante de claro?

• O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 14 minutos

  Qué pasa ps con @ClaroColombia en el municipio de El Bagre? Siempre es lo mismo con su señal, llueve y se cae,hace sol y se cae, estornudan y se cae,qué sentido tiene tener un plan en esas condiciones?Y en todo el casco urbano, para que no salgan que ando en vereda o algún monte

• 𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia 😡😡😡😡😡😡 #NoSirve

• Cristian Camilo Vega (@KPICTIAH11) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 horas sin ninguno de sus servicios, y a fin de mes si me cobran el servicio completo…. Sin falta a lo bien que descaro

• Kevin (@k92alzate) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia claro después de las 10 pm les esta dando por quitar el servicio hogar en dosquebradas y la repsuesta es tenemos 16 horas para arreglar si nos pasamos puedas pedir reposición en la factura,16 horas no pues que chimbaaaa.

• Alfonso Diaz (@alfodiazf) reportó hace 24 minutos

  @juankmejiap @ClaroColombia NI CLARO Y EL RESTO DE HP SON LA MISMA VAINA, TENGO WI FI Y DATOS ILIMITADOS EN MOVISTAR, ME ALEJO 5 METROS DEL RAUTER Y NO HAY SEÑAL. VALEN TRES TIRAS TODOS LOS PROVEEDORES. 👍🍷🍷