1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Barranquilla
Claro

Estado del servicio de Claro en Barranquilla, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Barranquilla, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 0:29 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 25% Teléfono (25%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 13% Televisíon (13%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barranquilla provienen de los códigos postales 080001 , 080005 y 080002 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 6 horas
Barranquilla Internet hace 1 día
Barranquilla Internet hace 2 días
Barranquilla Teléfono hace 7 días
Barranquilla Corte Total hace 8 días
Barranquilla Teléfono hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

  • Mario_Henriquez
    Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

  • WZambranoP
    William Zambrano P (@WZambranoP) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

  • migc254
    Miryam Gomez C (@migc254) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

  • Ceci_Fischer17
    Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

  • tiffacaballero
    𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

  • andreavaliente
    Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

  • ClarayMatias
    Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

  • mibpp
    Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

  • SonyaBerrioC
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

  • lylicastilla
    lyli (@lylicastilla) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

  • Carlos_Bahoque
    Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

  • alexatorrenegra
    Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que mal servicio @ClaroTeAyuda

  • biopace68
    Cesar serrano (@biopace68) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

  • mibpp
    Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

  • yuyolard
    julioc  (@yuyolard) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

  • tiffacaballero
    𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

  • tiffacaballero
    𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

  • Mario_Henriquez
    Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

  • camiloteyke
    Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

  • yesid_lo
    Leal Ospino (@yesid_lo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MariaMonicaI
    Maria Monica Iriarte (@MariaMonicaI) reportó

    Tienen un número para soporte que siempre cuelgan cuando uno pide una visita técnica. Yo que pensaba que no se podía ser peor pero están ustedes @ClaroColombia

  • AlfredoPena27
    AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por favor como van mi caso de apelación con el radicado N° 823132668

  • edwardalarcon3
    Edward Alarcon™ (@edwardalarcon3) reportó

    @AdryanaMD_ @ClaroColombia Jajajaja no es nada nuevo jajaja y peor cuando todas las líneas de comunicación que uno tiene es con el mismo operador

  • AlfredoPena27
    AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó

    @ClaroTeAyuda No me callare de mi denuncia por mal manejo de su asesora comercial

  • htl56us
    Cortina (@htl56us) reportó

    Sres @ClaroColombia llevo más de 2 horas sin Internet. ¿Cómo me van a resarcir daños por esta falla recurrente? Ahhh, verdad que ya me dijeron claramente por tel que ¡Uds descuentan los cortes de servicio de mi factura solo cuando el corte supere las 16 horas! @sicsuper

  • Ervin2894
    Ervin lamprea (@Ervin2894) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día. Tengo problemas con la aplicación de ustedes. No me deja entrar porque me pide que cree una nueva contraseña y al hacerlo la página se refresca y luego al ingresarla me dice que no es válida.

  • datasoyyo
    @DataSoyYo (@datasoyyo) reportó

    Viviendo en Chapinero busqué el servicio de internet, resulta que dónde vivía el único proveedor era @ClaroColombia , entonces me tocó adquirir ese mal servicio

  • jotaignasio
    . (@jotaignasio) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda

  • htl56us
    Cortina (@htl56us) reportó

    @ClaroTeAyuda Por fin volvió la Internet, hace 1 minuto. ¿Cómo me van a compensar todo el tiempo que estuve sin servicio desde ayer? @sicsuper @Superservicios

  • CAFEYCAMPO
    Ricardo del Campo. Ojo con el 2022! (@CAFEYCAMPO) reportó

    @ClaroColombia actúa como un monopolio. No hay quien los controle, le sacan la plata del bolsillo al usuario al cobrar por un servicio deficiente o que no dan, irrespetan al usuario, le hacen el "paseo de la muerte" por las redes... Estamos desprotegidos frente a los abusos...